Втб банк кредитный отдел телефон

Номер телефона кредитного отдела ВТБ банка

Номер телефона кредитного отдела ВТБ банка

ВТБ 24-одно из крупнейших финансовых учреждений России. Обслуживает физических лиц, индивидуальных предприятий и предприятия малого бизнеса. Но часто при сотрудничестве с подобной организацией возникают непредвиденные проблемы. Именно тогда может потребоваться номер телефона кредитного отдела ВТБ банка. Где его взять, и как использовать, мы расскажем далее.

Для чего может понадобиться номер кредитного отдела?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

В бешеном ритме жизни,  часто некогда заняться важными делами. Так например поездка в банк может не входить в Ваш плотный график. Тогда Вы с легкостью можете решить все волнующее вас вопросы по телефону.

Зная телефон кредитного отдела ВТБ, Вы сможете решить некоторые вопросы. Это будет гораздо удобнее, поскольку Вам не нужно тратить свое время, чтобы осуществить посещение офиса.

Позвонить можно по таким вопросам:

  1. Перевыпуск, блокировка карты ВТБ.
  2. Рефинансирование (замена существующего обязательства на новое долговое обязательство на рыночных условиях).
  3. Получение информации о дистанционном обслуживании.
  4. Восстановление логина и пароля личного кабинета интернет-банка.
  5. Получение пин-кода новой карты, если надо, то ее активация.
  6. Заказ кредитной карты, оформление займа.
  7. Данные о ближайшем ежемесячном платеже по кредиту, его размере и остатке по займу.
  8. Сведения о предложениях ВТБ 24.

На любой из этих вопросов Вам ответят сотрудники кол-центра и проконсультируют на любые темы связанные с ВТБ. Конечно, такая консультация не будет совсем полной. Поэтому при сложных проблемах, лучше лично сходить в офлайн офис.

Как позвонить в кредитный отдел ВТБ?

Существует два номера, по которым Вы можете обратиться:

  1. 8(495)777-24-24 — для звонков из Москвы и заграницей.
  2. 8(800)100-24-24 — для звонков из регионов России.

При звонке Вы попадаете на голосовые сообщения, где вам нужно выбрать цифру от 0-5, чтобы задать потом конкретный вопрос.

  • 0-Блокировка карты.
  • 1-Баланс карты или размер минимального платежа.
  • 2-Информация по ипотечным кредитам.
  • 3-Банковские карты, кредиты, вклады.
  • 4-Адреса офисов и банкоматов.
  • 5-Компания и группы  ВТБ.

Так же Вы можете узнать любую информацию, связанную с банком по телефону, который указан внизу главной страницы официального сайта ВТБ 24.

Ответ на интересующий вопрос Вы можете получить в любое время суток, но следует учитывать загруженность линий. Дозвониться и задать вопрос, связанный с кредитованием можно в период его рабочего времени с 9:00-17:00.

Если Вы звоните  с мобильных телефонов и из-за границы на номер с кодом 495, то с Вас будет взиматься плата согласно подключенному тарифу.

Звонок на номер с кодом 800 бесплатен для любых регионов России независимо от того, с какого устройства совершается звонок.

Обратная связь для клиентов

Если по каким-либо причинам Вы не смогли дозвониться, то следует воспользоваться услугами обратной связи. Для этого Вам нужно зайти на сайт ВТБ в раздел:

  • «Департамент клиентского обслуживания».

Далее нажимаем на иконку со значком телефона и выбираем наиболее удобный тип связи. Если у Вас есть специальная гарнитура, то Вы можете осуществить онлайн-звонок прямо с сайта.

Для этого нужно нажать иконку с наушниками. Время ожидание звонка — 30 секунд. Единственное, потребуется интернет соединение. Но зато все будет бесплатно и не менее качественно, чем при простом звонке.

Как сделать, чтобы банк ВТБ сам перезвонил?

Для того чтобы, менеджер перезвонил Вам, нужно выбрать в разделе «Департамент клиентского обслуживания» иконку с телефонной трубкой

Потом потребуется заполнить ФИО и номер телефона на который нужно перезвонить. Далее необходимо согласиться (поставить галочку) на обработку персональных данных.

Менеджер свяжется с Вами в течение получаса, в редких случаях время ожидание может составить сутки.

Поэтому к вашим услугам несколько видов связи с банком. Используйте их в полной мере, чтобы не остаться без поддержки. Но не забывайте, что лучше знать ближайшее расположение офиса организации.

Это так. На всякий пожарный.

В дополнение темы:

Можно ли за границей платить кредитной картой ВТБ? 

Сколько дней рассматривают заявку на ипотеку ВТБ? 

Как проверить сколько денег на карте ВТБ? 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник

ВТБ в Волгодонске

Волгодонск, бульвар Великой Победы, д. 38а

8 800 100-24-24
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран

Физические лица

пн.—пт.: 09:00—18:00

Юридические лица
пн.—чт.: 09:00—18:00
пт.: 09:00—17:00

Волгодонск, ул. 30 лет Победы, д. 4

8 800 100-24-24
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран

Физические лица

пн. — пт.: 09:00 — 18:00
сб.: 10:00 — 15:00

Юридические лица
пн.—чт.: 09:00—18:00
пт.: 09:00—17:00

2 отделения
ВТБ
в Волгодонске

В Волгодонске ВТБ представлен 2 отделениями.
Режим работы и часы обслуживания на карте города. Номера телефонов, адреса отделений, график работы ВТБ в выходные дни можно узнать, позвонив в call-центр банка.

Информация обновлена 16 января 2023 в 14:14.

Источник

Горячая линия ВТБ

По горячей линии ВТБ можно узнать информацию для клиентов банка ВТБ, объединенного ВТБ Банк Москвы или ВТБ 24 о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите, брокерском обслуживании, акциях, текущей стоимости акций, по исполнительным документам. А также узнать реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии для юридических лиц

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Горячая линия по вопросам технических неполадок

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Структура меню горячей линии ВТБ

Номера горячей линии ВТБ

  • Номер горячей линии — 8-800-200-77-99
  • Дополнительный номер горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-23-26
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 739-77-99

Горячая линия ВТБ

ВТБ банк – это коммерческая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.

Номера горячей линии для юридических лиц

Многоканальный номер 8-800-200-77-99 принимает звонки от юридических лиц по всем вопросам. Специалисты call center оперативно реагируют на звонки, время ожидания ответа составляет от 1 до 10 секунд. Компетентность операторов в компании заслуживает высокой оценки, так как знание банковских продуктов и клиентская поддержка – это главные принципы наших сотрудников.

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Номер телефона 8-800-200-77-99, что поддерживает коммуникации между клиентом и банком по вопросам кредитования и юридических лиц, бесплатный со всех стационарных телефонов, стоимость звонка с сотового телефона — согласно тарифов оператора. Сотрудник банка проведет качественную телефонную консультацию или переключит на профильного специалиста при необходимости. Потенциальные и существующие клиенты всегда могут ожидать на информационную помощь от нашей горячей линии по всем кредитным продуктам.

Горячая линия по вопросам технических неполадок

Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-200-77-99, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить можно на основную горячую линию. Сбои функционирования могут возникнуть в работе банкоматов, интернет банкинге и во всех видах карточных продуктов.

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.

ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.

Структура меню горячей линии ВТБ

  • *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
    • 0. Получить пин-код для карты
    • 1. Уже клиент банка
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
    • 3. Ипотека
    • 4. Юридическим лицам
      • 1. Интернет банк
      • 2. Соединение с офисом
    • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
  • 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
    • 3. Работа системы дистанционного банковского обслуживания в рамках Гособоронзаказа
  • 1. Поддержка банковских карт
    • 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
      • 1. Блокировка карты
      • 2. Баланс карты или счёта
        • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
        • 2. Остаток по счёту или вкладу
      • 3. Адреса офисов и банкоматов
      • 4. Реквизиты для пополнения карты
      • 5. Другой вопрос
    • 2. Физическим лицам
      • 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
        • 1. Блокировка карты
        • 2. Баланс карты или счёта
          • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
          • 2. Остаток по счёту или вкладу
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Реквизиты для пополнения карты
        • 5. Другой вопрос
      • 2. Карта ВТБ 24
        • 1. Вопрос по карте
          • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
          • 2. Блокировка карты
          • 3. Адреса офисов и банкоматов
          • 4. Получить пин-код к новой карте
          • 5. Узнать решение по заявке
          • 0. Другой вопрос
        • 2. Ипотека
          • 1. Досрочное погашение кредита
          • 2. Оформить ипотечный кредит
          • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
          • 0. Другой вопрос
        • 3. Кредиты
          • 1. Досрочное погашение кредита
          • 2. Узнать решение по заявке
          • 3. Адреса офисов и банкоматов
          • 0. Другой вопрос
        • 4. Счета, вклады, интернет банк
          • 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
          • 0. Другой вопрос
        • 5. Адреса офисов и банкоматов
  • 2. Для юридических лиц
    • 1. Услуги для малого бизнеса
    • 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
  • 3. Отдел тех. поддержки
  • 4. Для физических лиц
    • 1. Для действующих клиентов
      • 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
        • 0. Получить пин-код для карты
        • 1. Уже клиент банка
          • 1. Блокировка карты
          • 2. Баланс карты или счёта
            • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
            • 2. Остаток по счёту или вкладу
          • 3. Адреса офисов и банкоматов
          • 4. Реквизиты для пополнения карты
          • 5. Другой вопрос
        • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
        • 3. Ипотека
        • 4. Юридическим лицам
          • 1. Интернет банк
          • 2. Соединение с офисом
        • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
      • 2. Для клиентов ВТБ 24
        • 1. Вопрос по карте
          • 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
          • 2. Блокировка карты
          • 3. Адреса офисов и банкоматов
          • 4. Получить пин-код к новой карте
          • 5. Узнать решение по заявке
          • 0. Другой вопрос
        • 2. Ипотека
          • 1. Досрочное погашение кредита
          • 2. Оформить ипотечный кредит
          • 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
          • 0. Другой вопрос
        • 3. Кредиты
          • 1. Досрочное погашение кредита
          • 2. Узнать решение по заявке
          • 3. Адреса офисов и банкоматов
          • 0. Другой вопрос
        • 4. Счета, вклады, интернет банк
          • 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
          • 0. Другой вопрос
        • 5. Адреса офисов и банкоматов
    • 2. Оформление нового продукта
      • 0. Получить пин-код для карты
      • 1. Уже клиент банка
        • 1. Блокировка карты
        • 2. Баланс карты или счёта
          • 1. Остаток и минимальный платёж по карте
          • 2. Остаток по счёту или вкладу
        • 3. Адреса офисов и банкоматов
        • 4. Реквизиты для пополнения карты
        • 5. Другой вопрос
      • 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
      • 3. Ипотека
      • 4. Юридическим лицам
        • 1. Интернет банк
        • 2. Соединение с офисом
      • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
  • 5. Информация об акциях
    • 1. Брокерское обслуживание
    • 2. Общая информация об акциях
    • 3. Текущая стоимость акций
  • 6. Общая информация по исполнительным документам
  • 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
  • 8. Соединение с сотрудником банка

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник

Город: Волгодонск

Очистить фильтр



Область карты

Найдено 2 объектов

  • Название
    Адрес
    Режим работы


  • Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. 30 лет Победы, д. 4

    8 800 100-24-24, 8 800 200-77-99, 8 800 500-24-24


    Обслуживание физических лиц:
    пн.-пт.: 09:00—18:00
    сб.: 10:00—15:00


    Обслуживание юридических лиц:
    пн.-пт.: 09:00—18:00
    пт.: 09:00—17:00


    Обслуживание VIP-клиентов:
    пн.-пт.: 09:00—18:00
    сб.: 10:00—15:00


  • Ростовская обл., г. Волгодонск, бул. Великой Победы, д. 38а

    8 800 100-24-24


    Обслуживание физических лиц:
    пн.-пт.: 09:00—18:00

Сообщить об ошибке

  • Адрес
  • Время работы
  • Расположение на карте
  • Не должно быть на карте
  • Другое

Спасибо, мы приняли ваше сообщение!
Возможно, мы свяжемся с вами для
уточнения информации или сообщим об исправлении ошибки.
Мы благодарны вам за желание сделать наш
сервис лучше!


Другие банки на карте

Источник

  • Втб банк официальный телефон москва
  • Втб банк кредит телефон
  • Втб банк официальный телефон горячей
  • Втб банк красноярск телефон
  • Втб банк официальный сайт телефон