Ворд класс в красноярске телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

И как становиться вашим постоянным клиентом, если уже на первом этапе полный игнор и безразличие? В воскресенье оформили пробную карту на месяц. Вчера возник вопрос. Дозвонилась, администратор сказала, что вопрос к отделу продаж, перевожу. Гудки, потом сброс. Перезваниваю, говорю это опять я, меня сбросили. Переводит снова. Ситуация та же….

Показать целиком

Юлия, добрый день.

Благодарим вас за обратную связь — нам важно узнавать о подобных прецедентах, чтобы в дальнейшем не допускать их.

Мы приносим извинение за создавшуюся ситуацию.

Менеджер уже связался с вами и ответил на ваш вопрос.

Ждем вас на тренировках!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Только что позвонили с вашего клуба, назвали меня моим же именем и сказали, что у меня есть бесплатная карта для посещений на целый месяц. Ждут меня на тренировках до 6 июля.

Я вначале приятно обрадовался, но потом начал задавать менеджеру кучу вопросов что мол как, почему и откуда.

Мне сказали, что мне кто то оформил карту из посетителей клуба, а…

Показать целиком

Только что позвонили с вашего клуба, назвали меня моим же именем и сказали, что у меня есть бесплатная карта для посещений на целый месяц. Ждут меня на тренировках до 6 июля.

Я вначале приятно обрадовался, но потом начал задавать менеджеру кучу вопросов что мол как, почему и откуда.

Мне сказали, что мне кто то оформил карту из посетителей клуба, а кто сказать не может, данных в базе таких нет…

Спросил паспортные данные, оказалось другие, фамилия оказалась тоже другой. Наверное кто то сделал ошибку в номере, но вот именем попал..

Спросил есть ли гостевой, сказали 2200 вроде… Только это не гостевой, в гости за деньги не ходят.

Вы там базу настройте свою, а то я бы сегодня отменил все дела и летел в ворлд класс довольный на тренировку, а потом прилюдно уехал бы обратно домой отфутболенный.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день, Наталья.

Благодарим за вашу обратную связь.

Занимаемся обновлением оборудования для более качественной работы WiFi — в ближайшее время вопрос будет решен.

С уважением, ваш World Class.

• 
  2
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Отличный кому нужен зал со всем спектром, очень даже)

Хочется отметить бассейн, который есть не везде, единственный момент дети, пару раз наблюдал картину как взрослые отпустили и им было вообще пофиг, утонули бы ещё обвинили администрацию, короче забавная история, а ты напрягаешься от увиденного неосознанно) в остальном вопросов нет, взял…

Показать целиком

Отличный кому нужен зал со всем спектром, очень даже)

Хочется отметить бассейн, который есть не везде, единственный момент дети, пару раз наблюдал картину как взрослые отпустили и им было вообще пофиг, утонули бы ещё обвинили администрацию, короче забавная история, а ты напрягаешься от увиденного неосознанно) в остальном вопросов нет, взял абонемент и пользуюсь в своё удовольствие!

Добрый день. Благодарим, что выбрали нас!!!

С уважением, World Class.