Я ознакомлен с тем, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», включая положения пунктов 2-4 части 1 статьи 6 указанного Федерального закона, будет осуществляться обработка предоставляемых мною персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества; даты рождения; адреса проживания; сведений о номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; адресах электронной почты (е-mail), а так же иных предоставляемых мною данных.
Одновременно подтверждаю свое согласие на обработку и осуществление Департаментом информационных технологи города Москвы следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, распространение (в том числе передачу третьим лицам), блокирование, уничтожение. Настоящее согласие не устанавливает предельных сроков обработки персональных данных.
Персональные данные предоставляются мною и обрабатываются для обеспечения моей возможности использования информационных систем города Москвы, а также в целях получения мною доступа к различным информационным ресурсам города Москвы, предоставления государственных услуг и исполнения функций органами исполнительной власти города Москвы и подведомственными им организациями, иными организациями.
Настоящим также подтверждаю свое согласие на получение информации о предоставлении мне государственных услуг, а так же о деятельности органов государственной власти города Москвы и подведомственных им учреждений, иных организаций. Указанная информация может быть предоставлена мне с применением неголосовых коммуникаций (путем рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых sms-сообщений, рассылки ussd-сообщений и др.), посредством направления мне сведений по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на предоставленные мной номер телефона и (или) адрес электронной почты.
Соглашение о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы
Социальная карта москвича позволяет жителям столицы при помощи одного пластикового носителя расплачиваться за проезд в транспорте, осуществлять оплату коммуналки, оплачивать покупки, получать соцвыплаты, записываться на прием к врачу и при этом еще и получать скидки и льготные тарифы. Есть соцкарты для людей, вышедших на пенсию, учащихся, студентов, будущих матерей и т.д. Каждая карточка выпускается сроком на 5 лет. За время пользования ею у многих владельцев возникают различные вопросы о карте. Вот ответы на самые распространенные из них.
- Где восстановить соцкарту москвича в случае утери?
- Как проверить баланс социальной карточки Москвича?
- Можно ли пополнить карточку москвича?
к содержанию ^
Где восстановить соцкарту москвича в случае утери?
Если социальная карта москвича была утеряна, нужно в первую очередь позвонить на горячую линию по номеру +7(495)7287788 или 8(800)2002322, который бесплатен для звонков по всей РФ, и заблокировать персональный счет. Эта предосторожность позволит сберечь деньги на утраченной карте. Линия работает круглосуточно.
Телефон горячей линии социальной карты Москвича
Чтобы перевыпустить карту, нужно обратиться в Многофункциональный центр г. Москва.
к содержанию ^
Как проверить баланс социальной карточки Москвича?
Проверить состояние счета соцкарты можно следующим образом:
- посредством сервиса СМС-оповещения, который будет сообщать владельцу карты обо всех транзакциях по ней и об остаточной сумме средств;
- в банковском отделении у сотрудника банка или в терминале самообслуживания;
- позвонив на горячую линию по номерам 8(800)2002322 или +7(495)7287788. Если вы забыли номера, то они указаны на торце пластикового носителя.
к содержанию ^
Можно ли пополнить карточку москвича?
Зачислять деньги на соцкарту можно несколькими методами:
- подать в соответствующие службы заявление о зачислении соцвыплат и пенсий на карточку. Пополнение производится автоматом;
- обратиться в любое банковское отделение с соцкарточкой и паспортом. Банковское учреждение, осуществляющее перевод, формирует платежное поручение с реквизитами ВТБ Банка, а в назначении платежа указывается ФИО владельца карточки и ее 16-тизначный номер. Таким методом пополнять карточку может и третье лицо;
- пополнение наличными осуществляется через банкоматы с опцией приема платежей;
- осуществить безналичный перевод со счета в ВТБ Банке через отделение этого же банка;
- перевести средства с любой карточки международного стандарта через банкоматы ВТБ или банковский сайт;
- пополнить через «Почту России».
Частные вопросы
3.11 (62.22%) 9 голос[ов]
Поделитесь:
В Москве многие родители детей-инвалидов и многодетные оказались в числе льготников, которым заблокирован проезд по социальным картам. Городские службы пытаются разобраться в ситуации. Мы узнали, куда могут обратиться те, чьи карты заблокированы без оснований.
Ранее ряд СМИ со ссылкой на начальника Главного контрольного управления столицы Евгения Данчикова сообщил, что тех, чьи карты заблокированы, якобы не будут штрафовать за безбилетный проезд. В действительности чиновник заявил, что такие люди могут передвигаться по городу, а не пользоваться транспортом без билета.
Как пояснили Милосердию.ru в Мосгортрансе, там не имеют отношения к случившемуся – списки на блокировку составили в ГУП «Московский социальный регистр», в ведении которого находятся вопросы льготного проезда. Связаться по телефону с этой организацией корреспондентам портала и активистам родительских сообществ не удалось.
В Московской городской ассоциации родителей детей-инвалидов (МГАРДИ) обратились за разъяснениями в столичный Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН). Там достаточно быстро отреагировали на обращение, отмечают в родительской организации.
«Все кому заблокировали карты, но они не подходят под категорию 65+ и хронически больных, могут написать нам свои (родитель и ребенок) ФИО и дату рождения. Мы передадим информацию специалистам», – заявил официальный представитель департамента труда и соцзащиты Москвы в ходе обсуждения ситуации с блокировкой в группе МГАРДИ в Facebook.
Как следует из обсуждения, сведения можно отправить через мессенджер на странице департамента.
«В случае, если у Вас заблокировали социальную карту москвича, но Вам еще не исполнилось 65 лет, и нет хронических заболеваний, Вы можете обратиться на горячую линию по вопросам коронавируса с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (495) 870-45-09. Ваша заявка будет передана в Департамент здравоохранения г. Москвы на проверку. В случае не подтверждения диагноза карта будет разблокирована. Во всех остальных случаях, с Вами свяжется сотрудник Департамента Здравоохранения для разъяснений», – заявили в ДТСЗН.
В свою очередь, в РОО «Объединение многодетных семей города Москвы» направили официальные запросы в ряд ведомств с просьбой о скорейшем разрешении ситуации с необоснованными блокировками.
«Представитель Мосгортранс предложил всем столкнувшимся с данной проблемой обращаться в контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: 8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2), – рассказали представители организации многодетных родителей.
– Также в Объединение поступила информация, что для восстановления функций социальной карты можно обратиться на горячую линию Оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве по номеру: 8 (495) 870-45-09″.
Как сообщили «Интерфаксу» в столичном департаменте транспорта, жалобы на необоснованную блокировку карт принимаются и на «горячую линию» проекта «Карта москвича». Ее номер +7 (495) 539-55-55, время работы – с 8.00 до 20.00. Также там предлагают использовать бот департамента @to_deptrans_bot, или связаться с сотрудниками Московского социального регистра через его аккаунты в соцсетях.
Ранее стало известно, что в столице аннулируется бесплатный и льготный проезд для уязвимых категорий жителей, которым рекомендовано оставаться дома в связи с новым подъемом заболеваемости ковидом. В их число вошли, в частности, школьники (на время продленных каникул), пенсионеры старше 65 лет, и люди с рядом хронических заболеваний, перечень которых утвержден Депздравом Москвы.
Социальная карта москвича не работает/физически повреждена (не срабатывает при проходе через турникет/валидатор на городском пассажирском транспорте общего пользования, не срабатывает в банкомате или при оплате покупок)
Обратитесь в ГУП «Московский социальный регистр» по телефону горячей линии: +7(495)539-55-55. Звонки принимаются с 8.00 до 20.00.
Для возмещения средств, предоплаченных за льготный проездной, обратитесь в сервисный центр ГУП «Московский городской пассажирский транспорт» по адресам: ул. Старая Басманная, 20 корп.1 или ул. 1905 года, д. 25, с заявлением на выдачу разовых билетов на сумму внесённых средств или на перенесение суммы внесённых средств на новую карту, предоставив следующие документы:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
действующий студенческий билет или иной документ, подтверждающий право на льготный проезд;
-
чек за оплату проездного билеты/абонемента (при наличии);
-
номер заявления о замене СКМ.
СКМ утеряна, похищена, скомпрометирован PIN-код
Позвоните в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне СКМ, и сообщите об утере, похищении карты или о компрометации PIN-кода. Оформите заявление на перевыпуск СКМ в МФЦ, в котором СКМ была выпущена впервые. Перевыпущенную СКМ можно получить в МФЦ, в котором она была выпущена впервые. Изготовление и перевыпуск социальной карты производится бесплатно.
Держатель социальной карты москвича изменил фамилию, имя или отчество
Обратитесь в МФЦ, в котором СКМ была выпущена впервые, для оформления заявления на перевыпуск карты, предоставив необходимые документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества. Если данные на карте не будут соответствовать данным в документе, подтверждающем право на льготный проезд, то вашу социальную карту могут изъять контролеры в транспорте.
С помощью СКМ совершены мошеннические операции
Незамедлительно обратитесь в банк по номеру на оборотной стороне карты для блокировки карты и сохранения денежных средств на счете.
Карта внезапно оказалась заблокированной
Позвоните в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне Вашей социальной карты карты. Сотрудник банка сообщит ваши дальнейшие действия.
Я не знаю своё кодовое слово
Кодовое слово указано в заявлении на получение Карты, в поле «Кодовое слово».
Если вы забыли кодовое слово, которое указывали в заявлении, СКМ необходимо перевыпустить.
За дополнительными консультациями в рамках данного вопроса вы можете обращаться в колл-центр. Номер контактного телефона колл-центра банка указан на оборотной стороне вашей социальной карты.
Закончился срок действия социальной карты
Необходимо обратиться в отделение банка, выпустившего СКМ, и оформить заявление на выпуск социальной карты в отделении банка, в котормо СКМ была выпущена впервые (банк должен проинформировать держателя СКМ о факте истечения срока действия карты не позднее, чем за 30 календарных дней до даты истечения срока действия московской социальной карты).