Волонтеры в самаре телефон

Волонтерский штаб Администрации городского округа Самара по оказанию помощи пожилым маломобильным гражданам #МыВместе

В рамках реализации Всероссийской акции «#МыВместе» в Самаре  работает городской волонтерский штаб. Координацию деятельности штаба осуществляет Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара.

Волонтеры помогут с покупкой и доставкой продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, а также с он-лайн оплатой услуг ЖКХ.

Чтобы воспользоваться услугой волонтеров, пожилые и маломобильные граждане могут оставить свою заявку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-200-34-11 (круглосуточно). Также изложить свою просьбу можно по телефону 8-800-505-78-63 и по номеру 8 (846) 998-67-07 (телефон многоканальный). Режим работы городского call-центра с 8.00 до 20.00, ежедневно, в том числе и в выходные дни.

Важно, что при обращении на «горячие линии» гражданину сообщат номер заявки. Его необходимо запомнить или записать. 

Поступившие заявки направляются в соответствующий внутригородской район, где созданы «филиалы» городского штаба.

Представители районных штабов распределяют адреса между волонтерами. Перед тем как приступить к выполнению задания, волонтер в обязательном порядке проходит инструктаж по технике безопасности и проверку здоровья.

Чтобы обезопасить себя от возможных мошенников, необходимо удостовериться, что у волонтера есть специальный бейдж и документ, удостоверяющий личность. Кроме того, придя по адресу, указанному в заявке, волонтер обязан сообщить заявителю номер обращения.

Обратившемуся необходимо передать волонтеру список покупок и денежные средства. Купив все необходимое, волонтер передает пакет вместе с чеком и сдачей заявителю. Затем гражданин должен расписаться в заявке, после чего она считается выполненной.

Администрация Самары призывает граждан не выходить из дома без уважительной причины в период режима повышенной опасности. Дома сейчас лучше и безопаснее для здоровья.

Волонтерский штаб Администрации городского округа Самара по оказанию помощи пожилым маломобильным гражданам #МыВместе

Граждане, относящие к категории:

— одинокопроживающие граждане старше 60 лет, не состоящие на социальном обслуживании,

— инвалиды, относящиеся к категории «маломобильные граждане», не состоящие на социальном обслуживании

Могут получить помощь в покупке товаров первой необходимости (продуктов, хозяйственных товаров и медикаментов), оплате услуг ЖКХ в режиме он-лайн.

Для этого необходимо оформить заявку позвонив на телефоны горячей линии:

Городской — 8 846 998 67 07

Региональной – 8 800 505 78 63

Федеральной – 8 800 200 34 11

Их призвание — помогать людям. В Самаре продолжает работу городской волонтерский штаб в рамках всероссийской акции #МыВместе. Проект объединил добровольцев по всей стране. На горячую линию каждый день поступают просьбы: привезти продукты, лекарства, помочь оплатить услуги ЖКХ, а иногда просто поговорить. Волонтеры стараются помочь каждому. О том, как оставить заявку и получить помощь, читайте в нашем материале.

РКН: YouTube нарушает законодательство РФ

Волонтёр Виктор Токарев принимает участие в акции #МыВместе с прошлого года. Два раза в неделю приносит продукты тем, кто сам выйти на улицу не может. Это маломобильные и одинокие самарцы, те, кому больше 65 лет. Он сам уверен:

— Ввиду нынешней эпидемиологической обстановки очень важно поддерживать незащищённых людей. То есть людей с ограниченными возможностями, пожилых. Помочь им в трудную минуту — это долг каждого здравомыслящего гражданина.

В этот раз Виктор закупил и доставил продукты Семёну Гойхману. Мужчина — инвалид, ему трудно выходить на улицу. Для него помощь волонтёров — неоценимая поддержка.

— Я очень благодарен вашей организации за огромную поддержку за полтора года, — признается самарец. — Волонтёры абсолютно безупречно и точно все продукты приносят, если какие-то сомнения возникают, то они звонят по телефону, уточняют список покупок — конкретные виды продуктов, вес, фирму и так далее.