Волгаэнергосбыт передать показания счетчика телефон

Самые популярные способы передать показания счетчиков в АО «Волгаэнергосбыт» Нижнего Новгорода:

• Через автоинформатор по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
• Через операторов по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
• Через раздел «Передать показания счетчика» на странице ниже;
• Через «Личный кабинет» — перейти;
• По электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика Нижний Новгород (Волгаэнергосбыт)

Самые популярные способы передать показания счетчиков в АО «Волгаэнергосбыт» Нижнего Новгорода:

• Через автоинформатор по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
• Через операторов по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
• Через раздел «Передать показания счетчика» без регистрации, для этого на странице ниже нажмите на ссылку «Передать показания счетчика»;
• Через «Личный кабинет», для этого на странице ниже нажмите на раздел «Личный кабинет — авторизация»;
• По электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Нижегородская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчика в АО «Волгаэнергосбыт» абоненты в Нижнем новгородемогут передавать любым доступным методом.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Передать показания за электроэнергию в энергосбыт Нижний Новгород

АО «Волгаэнергосбыт» — энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов 2 280 юридическим лицам, в том числе организациям, обслуживающим жилищный фонд, а также 124 000 физическим лицам.

Передать показания счетчика за электроэнергию — Нижний Новгород

Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо одним из нижеперечисленных способов:

• через автоинформатор (автоинформатор — система самостоятельной передачи показаний без участия оператора) call-центра по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
• через операторов call-центра по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
• через терминалы ОПЛАТА.РУ расположенные по всему г. Нижний Новгород (согласно инструкции) — список всех терминалов Вы можете найти здесь;
• через раздел «Передать показания счетчика» на главной странице сайта www.volgaenergo.ru;
• через «Личный кабинет» в разделе «Передать показания счетчика» на сайте www.volgaenergo.ru;
• по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru — строго согласно ИНСТРУКЦИИ;
• заполнить бланк в офисе по адресу пр.Ильича, д.5, где установлен почтовый ящик для приема показаний.

Личный кабинет

Личный кабинет частного клиента ЗАО «Волгаэнергосбыт» является точкой доступа к ограниченной персонифицированной информации и предназначен для предоставления сервисов по удаленной работе с оперативными данными о Вашем лицевом счете, в.т.ч. о начислениях, поступивших платежах, тарифах, показаний ИПУ.

Основные функциональные возможности:

• Просмотр информации по Вашему лицевому счету, в том числе информации:
  • О поступивших платежах за электроэнергию и тепловую энергию
  • О показаниях электросчетчика
  • Об используемых приборах учета электро и теплоэнергии
  • О применяемых тарифах на энергоресурсы
• Просмотр справочной информации:
  • Об обслуживающем Вас отделении
  • Об услугах по техническому обслуживанию приборов учета
  • О прейскуранте на предлагаемые ЗАО «Волгаэнергосбыт» дополнительные услуги
  • О способах оплаты потребленных энергоресурсах и дополнительных услуг
• Автоматический расчет суммы к оплате на основании введенных Вами показаний счетчика электрической энергии.

Вход в личный кабинет абонента

Регистрация

Контакты

Отзывы

Оставить отзыв

Передать показания счетчиков в Волгаэнергосбыт Нижний Новгород

Поставщик электроэнергии и горячей воды в Нижнем Новгороде — «Волгаэнергосбыт». Ежемесячно абоненты получают квитанции, в которых указано, какому поставщику нужно передать показания ИПУ. Организация предлагает несколько способов взаимодействия с клиентами. Данные принимаются каждый месяц с 23 до 26 число. Для регистрации на интернет-ресурсе предприятия не придётся посещать филиал.

Регистрация и вход в личный кабинет

Отправить показания счетчика за горячую воду и электроэнергию можно круглосуточно через веб-портал компании «Волгаэнергосбыт». Ресурс доступен на www.volgaenergo.ru. На сайте представлен дистанционный сервис передачи информации — личный кабинет. Воспользоваться услугой могут физические и юридические лица, поэтому при входе в персональный аккаунт следует принимать во внимание вид раздела, предназначенный для определённой категории пользователей.

Для регистрации личного кабинета нужно:

1. Открыть официальный сайт поставщика услуг.
2. Перейти на «Личный кабинет».
3. Выбрать раздел категории пользователей (физическое либо юридическое лицо).
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Ввести номер лицевого счёта, адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номера — контактного телефона, ИПУ. Юридическое лицо вписывает должность руководителя, его данные, номер договора, название организации-потребителя услуг, адрес местонахождения, электронной почты, ИНН.
6. Поставить галочку, соглашаясь на обработку персональной информации, предварительно ознакомившись с условиями сотрудничества.
7. Нажать «Зарегистрироваться».
8. Дождаться письма по электронной почте со ссылкой.
9. Перейти по ссылке.
10. Вписать данные авторизации.
11. Нажать «Изменить пароль».

Использовать функционал в полном объёме можно через сутки, время требуется для выгрузки актуальных данных. При повторных входах в личный кабинет регистрироваться не придётся. Нужно переходить, активируя вкладку «Авторизация». Далее вписываются логин, пароль, придуманные при регистрации. Также выбирается категория пользователя.

Передача показаний через личный кабинет

Нужно зайти в личный кабинет, затем:

1. Выбрать «Передать показания» – «Электроэнергия».
2. Определить тип ИПУ: для однотарифного выбирается «День», 2-х тарифного — «День» и «Ночь», 3-х тарифного — добавить «Полупик».
3. Внести показания (числа после запятой не пишутся, впереди стоящий ноль нужен).
4. Выбрать период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
5. Нажать «Передать».
6. Проверить корректность информации. При наличии неточностей нажать «Редактировать», иначе — «Отправить».

На эл. ящик придёт письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент — выбор категории раздела.

Другие способы передачи данных

Можно отправить показания ИПУ на pokazanie@volgaenergo.ru. Нужно корректно оформить текст. Есть правила внесения показаний. Информация вносится в одну строку, в зависимости от типа прибора:

• 1 тарифный — S_593678245Р_368948;
• 2 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247;
• 3 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247N_635499.

В тексте:

• S_593678245 — номер лицевого счёта;
• Р_368948 — показание для однотарифного ИПУ пиковой зоны;
• РР_515247 — показания полупиковой зоны (3-х тарифные ИПУ);
• N_635499 — показания ночного интервала (2-х, 3-х тарифные ИПУ).

Ещё вариант передачи данных — связаться с оператором контакт-центра по номеру 42228-25. Звонки принимаются круглосуточно, выходных нет. Также можно позвонить на номер голосового меню: 261-3477. Нужно следовать голосовым подсказкам.

Передать показания предлагается через платежные терминалы. Адреса мест расположения есть на сайте компании «Волгаэнергосбыт». Посетившим офис предприятия абонентам предложат внести информацию в бланк.

Важно своевременно передавать данные по расходу электрической энергии и горячей воды, независимо от наличия задолженности либо переплаты. Если показания своевременно на предприятие не поступают, то начисления делаются на основании среднего расхода. При дальнейших своевременных передачах данных производится перерасчёт. Учитывается фактический расход электроэнергии, излишне оплаченная сумма идёт на возврат. Клиент сам выбирает подходящий вариант передачи данных, оплаты.

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Волгаэнергосбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «Волгаэнергосбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Нижнем Новгороде

Другие города и организации в Нижегородской области