Коммунальные службы в Рудном
«ВОДОКАНАЛ», диспетчерская служба
Промзона.
Телефон ………………………….. .2-46-45
«ЖЕЛЕЗОРУДНАЯ ТЭК», ГКП
ул. М. Гвардия, 30/а.
Телефон ………………………….. .5-98-65
«КАЗТРАНСГАЗАЙМАК», АО
ул. Ленина, 133.
Телефон ………………………….. .4-14-11
ул. Топоркова, 23.
Телефон ………………………….. .5-98-87
«КРАНСЕРВИС», ГКП
Промзона.
Телефон ………………………….. .2-74-97
РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР (РКЦ)
ул. 50 лет Октября, 60.
Телефон ………………………….. .5-53-58
РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР (РКЦ)
ул. Корчагина, 139.
Телефон ………………………….. .5-14-07
РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР (РКЦ-РЭК)
ул. Горняков, 78.
Телефон ………………………….. .4-87-71
«РУДНЕНСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ», диспетчерская служба
ул. 40 лет Октября, промзона.
Телефон ………………………….. .2-71-27
«РУДНЕНСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ», ТОО
ул. Строительная, 9.
Телефон ………………………….. .2-70-39
«РУДНЕНСКАЯ ЭНЕРГОКОМПАНИЯ», диспетчерская служба
ул. Горняков, 70.
Телефон ………………………….. .7-30-20
«РУДНЕНСКАЯ ЭНЕРГОКОМПАНИЯ», ТОО
ул. Горняков, 70.
Телефон ………………………….. .4-73-96
«РУДНЕНСКИЙ ВОДОКАНАЛ», ТОО
ул. Ленина, 42.
Телефон ………………………….. .4-39-38
РУДНЫЙ ЕРЦ
ул. Косманавтов, 10.
Телефон ………………………….. .3-90-73
«РУДНЫЙ АЖАР», ТОО
ул. Ленина, 181.
Телефон ………………………….. .6-15-24
«СТРОЙГАЗСЕРВИС», ТОО
ул. Ленина, 53.
Телефон ………………………….. .4-23-17
Добавить компанию
Добавить организацию в Справочник
ReoTV
Справочник
Рудный
Коммунальные службы
«ВОДОКАНАЛ», диспетчерская служба в Рудном
«ВОДОКАНАЛ», диспетчерская служба
Это Моя организация
Адрес:
Казахстан, Рудный, Промзона.
Телефон:
8 (71431)24645
E-mail:
не указано
Режим работы
Понедельник
не указано
Вторник
не указано
Среда
не указано
Четверг
не указано
Пятница
не указано
Суббота
не указано
Воскресенье
не указано
Информация об организации
Информация не указана
ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ТВ
Алау — Рудный
Подать объявление, бегущей строкой в эфир Телеканала Алау — в городе Рудный
ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ТВ
Посмотрите так же Коммунальные службы в Рудном
- РУДНЫЙ ЕРЦ в Рудном
- «КРАНСЕРВИС», ГКП в Рудном
- «СТРОЙГАЗСЕРВИС», ТОО в Рудном
- РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР (РКЦ-РЭК) в Рудном
- «РУДНЕНСКИЙ ВОДОКАНАЛ», ТОО в Рудном
- «КАЗТРАНСГАЗАЙМАК», АО в Рудном
- «РУДНЫЙ АЖАР», ТОО в Рудном
- РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР (РКЦ) в Рудном
- «РУДНЕНСКАЯ ЭНЕРГОКОМПАНИЯ», ТОО в Рудном
- «ЖЕЛЕЗОРУДНАЯ ТЭК», ГКП в Рудном
«Рудненский водоканал» готов внедрять электронный документооборот, но на это нужно время
В субботу, 5 декабря, на портале iagorod.kz мы опубликовали материал «Явка обязательна», в котором шла речь о работе ТОО «Рудненский водоканал» со своими абонентами. А точнее, о том, почему даже для того, чтобы снять пломбу с прибора учета, необходимо приходить в отдел сбыта лично и писать заявление. Мы задались вопросом, что мешает принимать подобные заявки по телефону, тем самым сокращая очереди, что в период карантинных ограничений актуально как никогда.
Буквально в день публикации материала с нами связался представитель ТОО «Рудненский водоканал» и пригласил автора статьи на встречу с директором предприятия Сериком Искуженовым. Она состоялась сегодня, 7 декабря.
Серик Искуженов в целом критику принял спокойно, отметив, что обозначенная в материале проблема существует, но регламент работы РКЦ продиктован необходимостью максимально исключить ложные заявки.
— Все знают, что контрольные показания приборов мы принимаем по телефону, но вот заявки на снятие пломбы с приборов учета принимаются в письменном виде. Так как были случаи, когда люди звонили в неадекватном состоянии, а потом забывали о визите контролеров, либо отрицали свое обращение. У нас 48 тысяч абонентов, по штату должно быть17 контролеров, но сегодня не хватает кадров. Контролер приходит на работу к 8 часам, получает наряды с адресами, в смену одному человеку нужно обойти 20, а то и 30 адресов. Иногда контролер ходит по квартирам впустую. Если он не попал в квартиру, ему нужно написать акт, почему он не отработал эту заявку. Это трата сил и времени. Потому заявления принимаются в письменном виде, абоненту необходимо явиться лично, пока так. Но мы постараемся в ближайшее время модернизировать работу с населением. Охват у нас большой, предстоит учесть массу нюансов, это дело не одного дня, — говорит Серик Искуженов.
Руководитель ТОО «Рудненский водоканал» рассказал, что уже в ближайшее время предприятие планирует внедрять электронный документооборот, который будет работать по всем направлениям: договоры, заявки, письма, обращения граждан. Уже прорабатывается вопрос по заключению электронных договоров с потребителями, но есть один нюанс: каждому абоненту необходимо будет иметь ЭЦП (Электронная цифровая подпись), чтобы подтверждать свою личность в онлайн формате. По мнению Серика Искуженова, это может быть затруднительным для людей старшего поколения, а абоненты разделятся на два лагеря: приверженцев старой «бумажной» системы и прогрессивных пользователей Интернета.
— У человека должна быть возможность зайти в личный кабинет, к примеру, на нашем сайте и оставить заявку на пломбировку, заключить договор и так далее, подписавшись ЭЦП. Сегодня на уровне Республики внедряется проект создания ЕРЦКУ, по примеру Российской Федерации. Этим организациям отданы базы данных и практически все полномочия, они даже имеют право взыскивать задолженности через суд, в некоторых городах даже имеются свои контролерские службы. Сейчас мы сотрудничаем с «Город ЕРЦ», до конца года с их руководством обсудим все перспективы, нюансы внедрения электронного документооборота. Чтобы выйти с предложением на акимат, нам нужно все заранее проработать. Когда внедрим новую систему, обязательно оповестим население через СМИ, социальные сети, распространим ролики с пошаговой инструкцией. Но не будем забывать о пенсионерах, это наши самые примерные абоненты, которые исправно оплачивают услуги, но делают это по старинке, им будет трудно понять, как получить и использовать ЭЦП, к тому же не у всех есть компьютеры и смартфоны с выходом в Интернет, — отметил Серик Искуженов. – В период пандемии и необходимости соблюдения карантинных ограничений работать стало сложнее, в частности, это касается очередей в кассы. У нас их пять на город, охвачены все районы, однако скопления людей все равно не удается избежать, люди вынуждены ждать на улице, ведь в помещение больше 4-7 человек не запускают, все зависит от площади. Со своей стороны мы распространили в СМИ обращение к нашим потребителям, чтобы они лишний раз не посещали кассы, оплачивали услуги дистанционно: через Kaspi.kz, терминалы QIWI, а также через «Город ЕРЦ».
Что касается внедрения Telegram-ботов для приема тех же заявлений от потребителей, то, по мнению Серика Искуженова, это небезопасно.
— Через боты активно работает программа фишинга (когда мошенники «выманивают» у граждан персональные данные – ред.), пару лет назад у нас был неприятный инцидент. Мы должны соблюдать политику безопасности, представьте, если «полетит» наша база данных, наработанная годами? Потом придется те же показания обновлять, обходить каждого абонента, — добавил наш собеседник.
Серик Искуженов обещал держать нас в курсе всех нововведений, запланированных ТОО «Рудненский водоканал» по части упрощения работы с потребителями.
Отметим, что программа «Цифровой Казахстан» внедряется на республиканском уровне, на нее выделяется финансирование, потому с поддержкой государства у «Рудненского водоканала» проблем возникнуть не должно, ведь предприятие уже не частное. Да и всем остальным поставщикам коммунальных услуг давно пора двигаться в сторону цифровизации.
Сегодня в мире внедряют IIoT (промышленный интернет вещей) – это технология, по которой счетчики могут автоматически передавать свои показания в централизованную базу данных, через нее в том числе можно управлять и расходом воды, либо обнаружить неисправность, утечку и тд. Например, «Астана Су Арнасы» и «Алматы Су» уже внедряют технические регламенты на законодательном уровне. А нам, по всей видимости, еще какое-то время придется возиться с лишними бумажками. После интервью с директором «Водоканала» я отправилась в РКЦ и написала заявление на снятие пломбы со счетчика. Контролеров обещали прислать завтра, с 8 до 16 часов, значит, теперь на их ожидание кому-то из моей семьи нужно потратить целый рабочий день.
Фото: И. Старикова
- Адрес
- ул. Ленина, 42, Рудный
На
карте
- Телефон
- +7 (71431) 4-39-38
- Режим работы
- пн-пт 08:00–19:00, перерыв 13:00–14:00; сб 09:00–13:00
- Сайт
-
Нашли ошибку в описании?
Написать отзыв — Рудненский водоканал
Рудненский водоканал на карте
Рудненский водоканал — виды деятельности
- Расчетно-кассовые центры
Похожие организации рядом с Рудненский водоканал
ТОО ЭнергияРК Рудный
просп. Космонавтов, 10, Рудный
Город Ерц
просп. Космонавтов, 10, Рудный
Рудненские тепловые сети
Строительная ул., 9, Рудный
РКЦ Универсам
ул. 50 лет Октября, 55, Рудный, Казахстан
Хозяюшка
ул. 50 лет Октября, 60, Рудный, Казахстан
Учебно-производственный комбинат, расчётно-кассовый центр
ул. Дзержинского, 2, Рудный, Казахстан
—
Костанайская область
—
Офис компании
—
ТОО Рудненский Водоканал
ТОО Рудненский Водоканал
| Адрес | Рудный, 110000 | ||||||||||
| Телефон | +7 (714) 312-49-43 | ||||||||||
| Часы работы |
| ||||||||||
| Сайт | rudvodokanal.kz | ||||||||||
| Рубрики | Офис компании | ||||||||||
| Оценка | 2 1 отзыв | ||||||||||
| Похожие компании в категории Интернет дома от Билайн Рудный — Рудный, Комсомольский просп. 10-(38568 Евразийский банк — Рудный, ул. Дзержинского, 15 Асалт Автошкола 1. — Рудный, ул. 50 лет Октября SSGPO General office — Рудный, просп. Ленина, 26 |
ТОО Рудненский Водоканал отзывы
1
Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности
Олеся
02 июня 2021 в 5:19
Так себе организация. Всегда такое ощущение, что не ты им платишь за услуги, а они тебе.
0 0
Добавить отзыв
Услугодатель
Адрес
Телефон
Ясли-сад №7
Комсомольский, 26
Телефон бухгалтера сада 5-59-94
Ясли-сад №1
Королёва 35
Телефон бухгалтера сада 5-45-57
Ясли-сад №2
Сандригайло 76
Телефон бухгалтера сада 5-49-34
Ясли-сад №3
Сеченова 36
Телефон бухгалтера сада 4-41-29
Ясли-сад №5
Горняков 49а
Телефон бухгалтера сада 3-90-61
Ясли-сад №6
Комсомольский 23
Телефон бухгалтера сада 7-70-04
Ясли-сад №8
Корчагина 124А
Телефон бухгалтера сада 5-71-20
Ясли-сад №9
Ленина 8а
Телефон бухгалтера сада 4-16-11
Ясли-сад №10
Парковая 136
Телефон бухгалтера сада 3-94-20
Детский сад №12
Комсомольский 20
Телефон бухгалтера сада 9-84-87
Детский сад №13
Корчагина 103
Телефон бухгалтера сада 7-32-82
Ясли-сад №14
50 лет Октября 61
Телефон бухгалтера сада 9-15-58
Детский сад № 15
Фрунзе 14
Телефон бухгалтера сада 9-01-35
Детский сад №16
Молодая Гвардия 47
Телефон бухгалтера сада 3-94-64
Дворец школьников и молодежи
Комсомольский 49
Телефон 9-83-79
Детская художественная школа
40 лет Октября 5
Телефон 2-83-74
Спутник-2012
Строительная 19
Телефон бухгалтера 4-48-79, диспетчера 4-11-33
Рудный-АЖАР-2006
Ленина 181-1
Абонентский отдел: 6-15-24
ОСКиП Самал
Комсомольский 30
Телефон 9-28-24
ПКСК Сандри
Сандригайло 55
Телефон 5-28-96
ПКСК Аскон
Ленина 165
Телефон 5-53-28
ПКСК Тис
Корчагина 111
Телефон 9-33-26
ПКСК Айсулу
50 лет Октября 27
Телефон 6-18-06
ПКСК Лана
50 лет Октября 96
Телефон 5-27-90
КСП Турмыс
Комсомольский 6
Телефон 5-00-21
Рудненский Водоканал
Ленина 42. http://rudvodokanal.kz/
Сверка 4-22-87, 4-22-97. Опломбировка сч. 4-39-38
РЭК
Горняков 78
Абонентский отдел 4-43-18
Домофон Элит
Комсомольский,43
Абонентский отдел 3-94-04
Юнион 2010
Комсомольский, дом 33, н.п. 23
Телефон 7-55-49
КСП Шанырак 2007
50 лет Октября 3А
Телефон 6-42-85
Медиа ТВ
Франко 23, Гагарина 11
Телефон абонентского отдела 4-79-44 (до 19.00), инженер 4-73-00 (до 18.00)
ПКСК Уют-2
Парковая 120
Телефон 9-21-27
ПКСК Бригантина
Корчагина 180
Телефон 5-69-49
ПКСК Ассоль
Качарская 51
Телефон 5-79-41
ПКСК Диас
Горняков 68
Телефон 4-05-70
ПКСК Рубин
Корчагина 106
Телефон 5-73-18
ПКСК Салтанат
Ленина 97
Телефон 4-59-21
КСП Золотой Луч
50 лет Октября 76А
Телефон 9-32-34
ОСКиП Лахта
Сандригайло 88
Телефон 5-80-43
КСК Ай-дос
Корчагина,88
Телефон 9-57-78
ПКСК 19 МИКРОРАЙОН
Ленина 72
Телефон 7-97-40
ПКСК Эллада
Ленина 41-40
Телефон 4-43-85
ПКСК Бахыт
40 лет Октября 7
Телефон 4-60-70
КСП Береке-60
50 лет Октября 60
ПКСК МЖК
Кустанайская 10
Телефон 6-83-68
Евразия-Стар
Комсомольский,43
Телефон абонентского отдела 39-0-99
КСК Арман
Свердлова 41
Телефон 4-03-93
КСК Собственник
Фрунзе 24
Телефон 9-12-38
Жедел-Сакшы
Ленина 215 к.210
3-99-69,3-99-71
Allnet
ул. Гагарина, 11
Тел: 4-19-10
ЕПД РЦКУ-Костанай
Ленина 133
тел.: 4-14-11 — г.Рудный
тел.: 28-03-11, 28-03-17 — г.Костанай
Костанайский дом ребенка Дельфин
г. Костанай, ул. Баймагамбетова 4
Ясли сад № 11 (Качар)
Рудный,, пос. Качар, мкр 3, дом 2
2-15-85
ПК Автогаражный кооператив №10
Рудный, ул.Транспортная
Тел: 7-49-45
Ясли сад №4 (Качар)
п.Качар, мкр 2, стр 72/1, н.п.2
тел: 2-35-14
Садовое общество №2
Рудный, Горняков 70, каб. 324
тел: 4-82-48
ПК владельцев и пользователей гаражей и автостояно
ул.Восточная, р-н МЖК
Тел: 6-84-32
ПК Автогаражный кооператив №14
Рудный, ул. Транспортная, б/н, 6мкрн
тел: 5-22-35
ПК Автогаражный кооператив №7
г. Рудный,р-н Пивзавода
7-43-90
ПК Патриот
Рудный, Горняков 37-2
Тел: 4-48-28
КГУ Гимназия №5 г.Рудного
Рудный, Комсомольский 24
ОО Собственников гаражей №6
Рудный, Сандригайло Н.Ф., 57
Тел: 7-40-55
ПК владельцев и пользователей гаражей и автостояно
Рудный, ул. Парковая, район МЖК
Тел: 6-74-53
Рудный-АЖАР-2006 (Юр.лица)
Ленина 181-1
Тел: 6-03-01
ЭкоТехСервис-2019
Рудный, 40 лет Октября 15-2
Тел: 4-12-19; 40лет 15/2
Центр Безопасности-KZ
Рудный, ул. П. Корчагина, строение 76, н.п. 1
Тел: 3-93-70
ПК Автогаражное общество №1
Рудный, ул. Топоркова 11
Тел: 2-63-07
ПК Общество садоводов любителей №1
Рудный, Горняков 70, каб 403
Тел: 4-80-60
РЦТ
Рудный, пр. Комсомольский стр., 43
Телефон 3-90-99
Жас бобек 2019
ул. Сандригайло, д.57а
ОСИ Качарская 26
г. Рудный,, ул. Качарская д. 26
Детский воспитательно-оздоровительный комплекс
г. Рудный,, пр. Космонавтов, 23
4-00-93
ТДТ 2018
г. Рудный,, ул. Горького, 72
ОСИ Качарская 53
г. Рудный, улица Качарская, дом 53
ОСИ Корчагина 140
г. Рудный, улица Корчагина, дом 140
ОСИ Качарская 47
г. Рудный, улица Качарская, д. 47, кв. 32
ОСИ Сандригайло 96
г. Рудный, улица Сандригайло, дом 96
ОСИ Качарская 49
г. Рудный, улица Качарская, д. 49, кв. 41
ОСИ Корчагина 122
г. Рудный, улица Корчагина, дом 122, кв. 38
ОСИ Корчагина 166
г. Рудный, улица Корчагина, дом 166, кв. 68
ОСИ Комсомольский 19
РК, Костанайская обл., г. Рудный, проспект Комсомольский 19-4
ОСИ Качарская 41
г. Рудный, улица Качарская, д.41, кв. 26
ОСИ Абат 68
., г. Рудный,, улица 50 лет Октября, дом 68.
Рудненские тепловые сети
40 лет Октября, стр. 2/2
Сверка 2-63-65,2-60-28. Передача показаний 2-60-08, 2-60-09, 2-60-10 и 2-60-11
Любимый город
., г. Рудный, ул. Горняков, дом 33, кв.7
ОСИ Качарская 37
г. Рудный, улица Качарская, дом 37, кв.4
ОСИ Качарская 39
г. Рудный, улица Качарская, дом 39, кв.20
ОСИ Корчагина 134
г. Рудный, улица Корчагина, дом 134, кв.45
ОСИ Корчагина 160
г. Рудный, улица Корчагина, дом 160, кв. 35
Рудненские тепловые сети (юр. лица)
40 лет Октября, стр. 2/2
Рудненский Водоканал (юр.лица)
Ленина 42. http://rudvodokanal.kz/
L-TRADING
г.Рудный, ул. Мира д. 12, оф. 303
4-25-12
Казахтелеком (по номеру телефона)
Ленина 52
Телефон абонентского отдела 160
Beeline Интернет Дома
Космонавтов 10
Телефон 3131
Налог на имущество с физ. лиц
Налог на транспортные средства с физ. лиц
Transtelecom (по номеру телефона)
абон.отдел 90-13-63
Казахтелеком (по номеру договора)
Ленина 52
Телефон абонентского отдела 160