Водоканал опломбировать счетчик воды телефон

---

Перечень платных услуг

Платные услуги, оказываемые Производственно-техническим отделом

Платные услуги, оказываемые Отделом оптимизации потерь

Платные услуги, оказываемые Отделом оптимизации потерь

Абонентский отдел
Показания счетчиков
Информация
Оплата
Полезная информация
Заключение договора (юр. лица)
Онлайн заявка на оформление технических условий

Держатели банковских карт Сбербанка России могут произвести оплату за услуги водоснабжения и водоотведения через Сбербанк Онлайн
Об остальных онлайн услугах предоставляемых Сбербанком России вы сможете ознакомиться по ссылке http://sberbank.ru/ru/person/dist_services

Установка прибора учёта воды очень часто может сэкономить не мало деньги. Давайте разберёмся как это делается и куда обращаться.

Куда устанавливать?

Счётчики устанавливаются на вводах труб холодного и горячего (при наличия) водоснабжения для обеспечения раздельного учета расхода воды.

• установка должна производиться в помещении с искусственным или естественным освещением,
• температурой воздуха не ниже 5°С,
• должен быть обеспечен доступ для считывания показаний приборов учёта, снятия и разборки на месте установки, для метрологической поверки,
• счетчики воды должны быть защищены от вибрации,
• перед каждым счётчиком должна быть установлена водозапорная арматура (шаровые краны, вентили с керамическими шайбами, задвижки с обрезиненным клином и т.п.)

Некоторые водоснабжающие организации и управляющие компании требуют установку обратного клапана, для предотвращения перетекания холодной воды в трубы с горячей и наоборот. Для выяснения требований в конкретно вашем случае стоит обратиться в свою управляющую компанию.

Кто устанавливает?

Особых требований к тому, кто установит счетчик, законом не предусмотрено, так что это может сделать как сам собственник, так и сотрудник специализированной организации. Главное, чтобы это не привело впоследствии к затоплению квартиры из-за недостаточной квалификации. Требования может предъявить водоснабжающая организация, так что лучше пригласить соответствующего специалиста.

Стоимость установки одного счётчика в Волгодонске составляет примерно 1000-2000 рублей в зависимости от организации.

Где взять счётчик?

Счётчик можно купить самостоятельно в специализированных магазинах, но лучше выяснить у того, кто будет устанавливать, чаще всего у них это может быть дешевле, так как закупают счётчики большими партиями со скидкой, и они точно знают какой именно прибор можно установить согласно требований.

Опломбировка счётчика

После установки счётчика необходимо вызвать представителя водоснабжающей организации или УК (ТСЖ) для опломбировки, если установка производилась этими же организациями, то они самостоятельно его опломбируют. После этого мастером будет оформлен акт ввода прибора учёта в эксплуатацию, он же поставит отметку в техпаспорте и свидетельстве о поверке, выдаст договор на обслуживание.

Статья составлена на основе представленной в общем доступе информации на различных интернет ресурсах, описывает общую схему ситуации.

Куда обращаться, чтобы опломбировать счетчики воды? Такой вопрос вполне могут задать себе те потребители, которые только что установили прибор учета, но не все: в том случае, если работы выполняют специалисты профильных фирм, то такая процедура проводится в комплексе с монтажом устройств. А во всех остальных случаях, вопросы пломбирования счетчика придется решать самостоятельно, но не буквально своими руками, а с привлечением представителей ресурсоснабжающих, управляющих и иных коммунальных организаций, имеющих полномочия на проведения таких работ.

Важно обратить внимание, что вопрос о том, куда обратиться, чтобы опломбировать счетчики воды, вызывает сложности из-за того, что потребители не так часто сталкиваются с этой ситуацией, к тому же в законодательной сфере постоянно происходят определенные изменения. Поэтому пользователи и проявляют излишнее волнение, которое, впрочем, вполне оправдано, так как именно опломбирование счетчика позволяет ввести прибор в эксплуатацию, а значит его показания можно будет использовать для начислений сумм за оплату полученного ресурса.

Кто должен пломбировать счетчики воды и согласно какому закону РФ

Кто имеет право пломбировать водомерные счетчики? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 25 ФЗ от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». В этом документе четко регламентируются отношения между потребителем и поставщиком именно в части проведения процедуры опломбирования. Там указано, что любые средства измерения, предназначенные для учета потребления холодного и горячего водоснабжения должны опломбироваться организациями, которые по договору осуществляют работы по поставке воды и водоотведению. При этом плата за это не взимается, за исключением некоторых случаев.

Таким образом, после того как потребитель установил счетчик воды, то для того чтобы его опломбировать, ему следует обратиться к исполнителю, предоставляющему соответствующие услуги. Чаще всего это может быть управляющая компания или ТСЖ, а также непосредственно организация-поставщик воды и т.д. Именно о том, как предоставляется данная услуга указано в Постановлении ПР № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года. Там же, в пункте «у» ст. 31 сказано и как правильно запломбировать счетчик:

• после того как был установлен прибор учета, потребитель должен не позже следующего месяца обратиться с письменным заявлением к исполнителю;
• после опломбирования и введения средства измерения в эксплуатацию, оплата за воду с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором проводились эти работы, производится по показаниям счетчика;
• в том случае, если исполнитель, по каким-либо причинам тормозит процесс опломбирования и введение счетчика в эксплуатацию, потребитель имеет право обратиться в суд или контролирующий орган, например, в Жилищную инспекцию.

Кто пломбирует счетчик горячей и холодной воды

Ответ на этот вопрос вытекает из ответа на другой – кто наиболее заинтересован в том, чтобы учет велся правильно, и при этом, исключить возможное вмешательство в работу устройства? Естественно, что это ресурсопоставляющая организация, которая только таким образом может контролировать этот процесс, особенно учитывая тот факт, что сам прибор учета является собственностью пользователя и, как правило, установлен в его помещении. Конечно, периодические проверки позволяют контролировать состояние счетчика, но их цель состоит в другом, а именно – в сверке точности снятия и фиксации показаний. А наличие пломб (которых на счетчиках воды может быть несколько) является гарантией от вмешательства в механизм устройства.

Однако не только ресурсоснабжающая организация занимается пломбировкой счетчиков воды, часто эту свою функцию такая структура может делегировать управляющим компаниям, ТСЖ и другим коммунальным учреждениям, на обслуживании которых находится многоквартирный дом или жилые и другие объекты, расположенные в частной застройке населенного пункта. Также пломбирование счетчиков воды могут осуществлять специалисты профильных фирм, имеющие соответствующие полномочия и аккредитацию.

Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет

Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.

Конечно, записаться на опломбировку водосчетчика можно и непосредственно обратившись к исполнителю, осчастливив его своим личным визитом. Можно оформить заявку и по телефону, но наиболее удобным вариантом является использование возможностей сети интернет: такой выбор позволяет не только экономить время потребителя, но и является более удобным для исполнителя. А для того чтобы оформить таким способом заявку на опломбирование, нужно выбрать удобный для себя способ:

• личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто зарегистрирован в системе, для остальных потребуется сначала оформить учетную запись;
• заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
• отправив письмо-заявку по электронной почте.

А в том случае если нужно опломбировать счетчик воды, а самостоятельно заниматься этими вопросами нет желания и времени, можно воспользоваться возможностью, предоставляемой интернет-магазином «РосСчёт»: на сайте легко можно заполнить специальную форму и в ближайшее время все эти вопросы будут решены.

Какие документы нужны для опломбировки счетчика на воду в квартире

Итак, опломбировать водяной счетчик самому не получиться. Для выполнения такой работы нужны специальные полномочия, а значит – нужно обращаться с этой проблемой к исполнителю или поставщику услуг. При этом, оформляя заявку онлайн или офлайн, потребитель должен подать небольшой пакет документов, основным из которых является сама заявка, при этом в ней нужно обязательно указать:

• данные о потребителе-плательщике услуг: ФИО, реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер телефона;
• планируемую дату проведения опломбирования прибора учета и ввода его в эксплуатацию;
• данные об организации или фирме, проводившей монтажные работы (но такую информацию требуют не все);
• тип и вид счетчика, а также его заводской номер;
• дату очередной поверки;
• показания счетчика на момент его установки.

Дополнительно, но обязательно, вместе с заявлением нужно подать копии следующих документов:

• паспорта счетчика;
• паспорта владельца прибора учета и его СНИЛС или ИНН;
• для счетчиков, которые поверялись до 24.09.2020 г. – копию свидетельства о поверке. Для новых приборов, а также тех, что проходили поверку по новым правилам данное требование неактуально, так как информация о соответствующем событии имеется в базе ФГИС «Аршин».

Сколько стоит пломбирование счетчика

Вопрос о том, надо ли платить за пломбировку счетчиков на воду или нет, часто волнует потребителей, привыкших к тому, что за каждую услугу, получаемую от коммунальных и других аналогичных служб, полагается производить оплату. Но с опломбированием вопрос решается по-другому и зависит от оснований для этой процедуры.

В большинстве случае, потребитель за пломбирование прибора учета платить не должен и такая норма актуальна, если:

• счетчик установлен впервые и его нужно вести в эксплуатацию;
• после очередной поверки;
• в результате плановой замены по истечении срока службы предыдущего устройства.

Все эти нормы содержатся в Постановлении ПР № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011 года, а именно в пункте 81-9 и в Федеральном Законе № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 7.12.2011 года. Там же в этих документах прописаны и ситуации, в которых оплата за пломбировку счетчиков должна взиматься, например, в таких случаях:

• после ремонта водомера и его последующей поверки;
• если была повреждена пломба (пломбы) по вине потребителя или третьих лиц;
• повторная опломбировка устройства, независимо от причины, вызвавшей такое событие, а также и в некоторых других случаях.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

В какой срок должны опломбировать счетчики на воду после заявления

Разобраться в этом вопросе непросто и из-за этого у пользователей часто возникает непонимание всего процесса опломбирования. Но начать надо с того, что средства измерения потребители устанавливают как в соответствии с требованиями закона, так и с учетом своей выгоды. При этом самого факта монтажа такого устройства недостаточно для того, чтобы перейти на оплату по фактическому расходу воды, надо обязательно провести процедуру опломбирования и ввести прибор в эксплуатацию, после чего показания станут основанием для начислений.

Таким образом, в том, чтобы максимально быстро опломбировать счетчик воды заинтересован именно потребитель, но законодатель при этом не устанавливает четких сроков, например, в Постановлении ПР № 354 от 6.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» об этом нет ни слова, но зато в пункте 42 этого же постановления речь идет о том, что если используется неопломбированный прибор, то начисления за полученный ресурс производятся на основании нормативов, принятых в конкретном регионе.

Таким образом, зачем пломбируют счетчики на воду, становится очевидным, при этом потребитель понимает, что этим вопросом следует заняться сразу после установки устройства, не откладывая процесс. Естественно, он подает соответствующую заявку исполнителю в лице ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, ТСЖ и добросовестно ждет визита представителя. И вот в этом случае, можно уже говорить о сроках опломбирования прибора.

Итак, после подачи заявления, в котором потребителем указывается удобное или планируемое время для опломбирования средства измерения, представитель организации должен дополнительно согласовать время своего визита. Причем сделать это он должен в течение трех рабочих дней, но назначаемая дата опломбировки не должна быть позже 15 дней после принятия заявления от потребителя.

Также имеется норма, что прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позже следующего, после установки, месяца. Начисления на основании данных средства измерения должны приниматься с первого числа того месяца, который следует за тем, в котором производился процесс введения в эксплуатацию. А так как ввод в эксплуатацию невозможен без опломбирования прибора, то соответственно, исходя из этого, следует и рассчитывать эти сроки.

Что делать, если опломбирование водяного счетчика пошло не по плану

В тех случаях, когда заявка подана и, может быть, даже время визита специалиста согласовано, но по каким-либо причинам он не явился и не опломбировал счетчик, потребитель обязательно начнет волноваться. Но причин для этого нет. Так как, с учетом того, что дается целых 15 рабочих дней для того, чтобы опломбировать счетчик, после письменного обращения потребителя, по истечении этого периода прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию. А, следовательно, его показания станут обязательными для принятия их исполнителем услуги и, соответственно, начисления по ним оплаты за потребленную воду. Однако, впоследствии, все же необходимо заняться этим вопросом и опломбировать счетчик.

Но можно рассмотреть и другой случай. Например, если потребитель установил в своем доме или квартире счетчики для холодного и горячего водоснабжения, а потом, по каким-либо причинам, забыл или просто отложил процесс опломбирования, то ему следует не забывать о том, что такие приборы учета должны быть введены в эксплуатацию и, соответственно, опломбированы не позже следующего месяца. В ином случае, начисления за потребленную воду осуществляются на основе норматива, принятого в регионе и часто – с повышающим коэффициентом.

Все эти правила достаточно простые и подробно расписаны в документе, регулирующем отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, а именно – в Постановлении Правительства России № 354 от 6.05.2011 года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Как пломбируются счетчики воды

Как происходит опломбировка счетчиков воды? Эта процедура может считаться чисто технической и при этом малоинтересной для потребителя, но ему обязательно надо знать, как это происходит, так как от того, насколько все правильно и точно сделано, зависит процесс принятия исполнителем прибора в эксплуатацию, со всеми вытекающими последствиями.

После того как было подано заявление, представитель исполнителя должен согласовать визит и, в срок не позже 15 дней, опломбировать счетчик или счетчики потребителя – в домах с централизованной подачей горячей воды требуется установить два прибора, а в том случае, если нагрев происходит за счет колонки, электробойлера или иного устройства, то достаточно одного водомера.

Как правило, опломбирование счетчиков и их ввод в эксплуатацию происходят одновременно, точнее последовательно, но в один и тот же день. Но прежде чем приступить к работам, специалист должен сделать несколько обязательных действий:

• сверить серийный номер прибора, указанный в техпаспорте изделия с тем, что нанесен на корпусе;
• проверить правильность подключения и установки водосчетчика;
• если водомер поверялся, то обязательно нужно проверить факт внесения соответствующей записи в базе ФГИС «Аршин» или убедиться в наличии свидетельства (если поверка проводилась до 24.09.2020 г.);
• если проводилась замена, то потребоваться данные старого счетчика.

Обязательно представитель проверяет соответствие адреса, указанному в заявлении и документы владельца.

При этом потребитель также обязан проверить специалиста, который должен предъявить:

• удостоверение, подтверждающее, что именно он является представителем компании-исполнителя;
• копию лицензии или подтверждение аккредитации, дающих право на проведение таких работ.

Также у представителя исполнителя должны быть с собой все необходимые бланки для оформления процедуры ввода в эксплуатацию.

А вот сам процесс опломбирования представляет собой ряд последовательно выполняемых действий:

• диагностику работы системы водоснабжения и приборов учета;
• установку пломбы (или пломб).

После этого специалист может оформить соответствующие документы, подтверждающие ввод средств измерения в эксплуатацию.

Какие бывают пломбы на водяные счетчики

Основная цель установки пломб на водомеры – исключение вмешательства в работу механизма устройства и воздействия магнитного поля.

На водомеры могут устанавливаться несколько видов пломб:

• пластмассовые;
• свинцовые;
• роторные;
• антимагнитные.

При этом последние устанавливаются не всегда, а чаще всего по инициативе коммунального предприятия, осуществляющего поставку воды. Их цель – предотвращение воздействия на прибор магнитным полем с целью искажения его показаний за счет замедления хода. Как правило, при таком воздействии происходит внешнее изменение пломбы-наклейки, что очень легко выявить.

Стандартные пломбы, обязательные для установки, служат для того, чтобы исключить любую возможность несанкционированного проникновения и вмешательства в механизм прибора учета. Внешне они представляют собой небольшие пластинки или кнопки, которые крепятся к счетчику с обеих сторон и соединяются с ним проволокой или специальным канатиком. Чаще всего устанавливают свинцовые пломбы, которые отличаются надежностью и способностью выдерживать термическое воздействие, что важно, если речь идет об опломбировке счетчика для горячей воды. Роторные пломбы, кроме своей прямой функции, отлично справляются также и с ролью антимагнитной защиты, при этом являются самыми надежными, так как почти не поддаются подделке.

Но если по какой-либо причине было повреждение, то потребитель должен знать, куда обращаться, если сорвана пломба на счетчике воды или разрушилась антимагнитная наклейка. После такого случая исполнителем услуг организуется внеочередная проверка, составляется соответствующий акт и, как правило, выписывается предписание о необходимости внеочередной поверки счетчика. После этого прибор можно заново опломбировать и ввести в эксплуатацию. Но бывают разные ситуации, даже с судебными разбирательствами, так как повреждение пломбы является серьезным нарушением со стороны потребителя и часто чревато санкциями в виде достаточно солидных штрафов.

Нередко в тех случаях, когда возникают какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией счетчиков воды, большинство потребителей начинают паниковать, срочно искать номера нужных телефонов и куда звонить. А все можно решить значительно проще, зайдя на ресурс РосСчёт. На сайте всегда можно задать интересующий вопрос и главное – получить на него профессиональный ответ. Кроме того, в интернет-магазине РосСчёт можно купить счетчики воды по очень привлекательным ценам, а также заказать установку приборов, их поверку или замену.

Аварийная служба водоканала города Волгодонска

На протяжении всех лет предприятие обеспечивало бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения города Волгодонска.

Адрес: Россия, Ростовская область, г. Волгодонск, Ул. М. Горького, д. 2-а

Телефон:

+7 (8639) 22-32-01

Если у вы хотите узнать почему нет холодной воды или возникла аварийная ситуация, то вы можете воспользоваться номером телефона диспетчера водоканала Волгодонска. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона вышеперечисленный номер. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.

Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования «Город Волгодонск» «Водоканал» (МУП «Водоканал») создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также постановлением Главы администрации (мэра) г. Волгодонска 29 июня 2001 г. (регистрационный номер 115-01). Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и нормативными актами РФ, постановлениями и распоряжениями администрации города и уставом предприятия. Целью создания предприятия является оказание водопроводно-канализационных услуг – обеспечение централизованного водоснабжения г. Волгодонска и других близлежащих населенных пунктов, а также отвод и очистка сточных вод, принимаемых от потребителей. Для достижения указанной цели предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

• обеспечение холодной водой потребителей; — Удаление и обработка сточных вод; 
• Обеспечение транспортировки энергоресурсов субабонентам; 
• Выполнение ремонтно — строительных работ сетей, зданий и сооружений; 
• Обеспечение работоспособности электрических сетей и оборудования; 
• Выдача технических условий на присоединение к водопроводным и канализационным сетям и на установку приборов учета; 
• Прием в эксплуатацию и опломбирование приборов учета; 
• Обеспечение хранения документации по личному составу ликвидированного МП «Водоканал» и выдача заверенных копий данных документов, в т.ч. справок для начисления пенсии; 
• Осуществление медицинской деятельности

Куда обращаться и какие документы нужны для заключения договора холодного водоснабжения?

Для заключения договора необходимо обратиться в бюро обслуживания клиентов:
Пушкина, 16а, каб.12, заполнить 2 заявления — на заключение договора и на акт раздела границ
(бланки находятся: вкладка Потребителям — вкладка перечень услуг — пункты 1 и 7), а также перечень документов, указанный в бланках заявлений.

Куда обращаться и как сменить ФИО собственника в квитанциях по холодному водоснабжению

Для переоформления лицевого счета по услугам холодное водоснабжение и водоотведение необходимо направить на электронный адрес info@vkanal.ru заявление в произвольной форме,
а также приложить паспорт собственника и документы, подтверждающие право собственности или обратиться в бюро обслуживания клиентов: ул. Пушкина, 16а, каб.12

Каким способом можно расторгнуть договор холодного водоснабжения и закрыть лицевой счет?

Для расторжения договора необходимо написать заявление и предоставить договор купли-продажи. Документы можете направить на электронный адрес info@vkanal.ru.

Что необходимо для опломбировки прибора учета?

Для опломбирования приборов учета необходимо направить в МУП «Водоканал» на электронный адрес info@vkanal.ru заявление на опломбирование и приложить документы
на приборы учета. Бланк заявления во вкладке Потребителям — вкладка Перечень услуг. Срок предоставления услуги — 15 рабочих дней.

Как и куда передавать показания ИПУ?

Закончился межповерочный интервал (срок эксплуатации) прибора учета на ХВС. Что делать?

Как и где можно произвести оплату услуги ХВС?

Как подключить объект к сетям холодного водоснабжения ?

С информацией по технологическому присоединению к сетям холодного водоснабжения или водоотведения можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Потребителям:
Технологическое присоединение

Каким образом устанавливается счётчик ХВС?

Куда написать о снятии контрольных показаний приборов учета?

Для снятия контрольных показаний приборов учета с последующим перерасчетом необходимо предоставить в МУП «Водоканал»
соответствующее заявление с предоставлением действующих паспортов на приборы учета. Документы можно направить на эл. адрес info@vkanal.ru.
Срок предоставления услуги — 15 рабочих дней.

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика воды Волгодонск (Водоканал)

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

МУП «Водоканал» Волгодонска выполняет прием показаний счетчиков за холодную воду на официальном сайте.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.