🗣 Телефон Горячей Линии Водоканала в Омске
Справочная служба
- Личный кабинет
- Передать показания приборов
- Оплатить
- Глоссарий
- Калькулятор
- Получить технические условия
- Заключить договор на подключение
- Заключить договор на летнее подключение
- Статус исполнения заявления
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Задать вопрос
- Контакты
- Личный кабинет
- Передать показания приборов
- Оплатить
- Тарифы
- Установка и замена общедомовых приборов учета
- Установка и замена индивидуальных приборов учета
- Поверка приборов учета
- Допуск прибора учета к эксплуатации (опломбировка)
Контакт-центр омского водоканала создан в 2010 году, чтобы горожане смогли задать вопросы, касающиеся водоснабжения и водоотведения, не тратя время на посещение центра обслуживания абонентов. Ежедневно сотрудники подразделения отвечают на 600-700 звонков. За десять лет было принято 2 670 560 телефонных обращений от жителей Омска и пригорода.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Операторы контакт-центра отвечают на все поступившие обращения потребителей, касающиеся начислений за предоставленные услуги, перерасчетов, консультаций по приборам учета, а также других услуг водоканала. Так же операторы ведут прием аварийных заявок, жалобы на качество воды и прочие вопросы по водоснабжению и канализации.
Контакт-центр работает с 8 часов до 20 часов без выходных и праздничных дней, звонки принимаются по телефонам: 8 (3812) 53-00-11 и 8-800-381-77-77. С 20 часов и до 8 часов звонок по вопросу нештатной ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения автоматически переводится на диспетчерскую службу предприятия.
Общая информация
- Личный кабинет
- Передать показания приборов
- Оплатить
- Глоссарий
- Калькулятор
- Получить технические условия
- Заключить договор на подключение
- Заключить договор на летнее подключение
- Статус исполнения заявления
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Задать вопрос
- Контакты
- Личный кабинет
- Передать показания приборов
- Оплатить
- Тарифы
- Установка и замена общедомовых приборов учета
- Установка и замена индивидуальных приборов учета
- Поверка приборов учета
- Допуск прибора учета к эксплуатации (опломбировка)
Более 900 тысяч жителей нашего города «Росводоканал Омск» обеспечивает питьевой водой и оказывает услуги водоотведения.
Офис обслуживания абонентов
Для удобства потребителей в главном здании компании (ул. Маяковского, д. 2) открыт Офис обслуживания клиентов, который работает по принципу «единого окна». Посетители могут в одном месте заплатить за услуги водоснабжения и водоотведения, погасить долги, получить консультацию специалистов по начислениям платы, оформить документы на присоединение к сетям, получение технических условий и т. д.
Сервисный центр
За последнее время предприятие значительно расширило спектр дополнительных услуг. Среди них – различные сантехнические услуги, работы на сетях водопровода и канализации, лабораторные услуги, аренда автотранспорта и другое. Все их можно заказать, посетив Сервисный центр ул. Маяковского, д. 2, главный вход) или на нашем сайте.
Содержание
- 1 Справочная служба
- 2 Общая информация
-
- 2.0.1 Офис обслуживания абонентов
- 2.0.2 Сервисный центр
-
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Информация
-
Омск, Маяковского, 2 — 1 этаж
-
Академия транспорта • 280 м
Доступная среда
- Пандус
- Вызов персонала
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Отзывы
156
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, решила написать отзыв, спасибо Вам большое заявление приняли по почте со сканом справки с ЖКО, ответили после праздников положительно, и не надо ехать ни куда, просто молодцы, чего не скажешь о Омскойсбытовой компании! Им только у вас поучиться! Спасибо
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо. В личном кабинете задали вопрос , ответ прислали очень быстро . Некоторые вопросы решаются без обращения в офис, очень хорошо.
ast-omsk, благодарим за обратную связь. Рады были помочь!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работой службы осталась довольна. Ответ четкий, по существу. Все координаты для связи оставили. Вопрос решен.
Irina Komsyukova, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Рады были помочь!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Благодарю за отличные работу сотрудников компании! Любой вопрос решается быстро, и квалифицированно! Неоднократно обращалась с различными просьбами по разным вопросам. Всегда работа Водоканала обставляет самые лучшие впечатления, а главное — отличный результат!
Olga Gladkova, благодарим за теплые слова, за положительную обратную связь!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо большое. Записали по телефону, подсказали как правильно оформить заявку. Какие документы подготовить. Быстро и доступно объяснили. Оформили все документы.
Tatyana Yakovleva, спасибо за обратную связь! Рады были помочь!
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 88
- 6
- 2
- 5
- 55
-
Россия
-
Омская область
-
Омск
- «ОмскВодоканал» АО
«ОмскВодоканал»
АО
Оператор водоснабжения и водоотведения
Маяковского улица, 2, Омск, 644042
- +7 (3812) 31-46-41
— Приемная - +7 (3812) 31-99-21
— Факс - +7 (3812) 53-00-11
— Контакт-центр - +7 (800) 381-77-77
Часы работы
Закрыто до Пн
Откроется через 1 день
Понедельник-пятница – 8:00-17:00
Суббота, воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о «ОмскВодоканал», АО
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «ОмскВодоканал», АО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Аварийные службы:
8 (3812) 75-16-00 (водопровод) 8 (3812) 75-04-00 (канализация)
Сферы деятельности
Записи в соцсетях
ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ ОТКЛЮЧЕНИЯ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ
Информацию о всех плановых отключениях холодного водоснабжения в городе, вы можете посмотреть на сайте «Росводоканал Омск» в рубрике «Отключения» http://www.omskvodokanal.ru/privates/otklyuchenie-vody
4 апреля
В связи с плановыми ремонтными работами на водопроводе по ул. 30-я Северная – 10-я Амурская, с 10.00 до 24.00 часов будет отключено холодное водоснабжение.
Под отключение попадут следующие абоненты:
— жилые дома и дома с административными помещениями по ул. 24-я Северная, 204, 204/1.
-частный сектор по ул. 10-я Амурская и ул. 30-я Северная.
Также планируются работы по ул. Конева, 4 апреля с 09.00 до 20.00 часов будет отключено холодное водоснабжение.
Под отключение попадают следующие абоненты:
— жилые дома и дома с административными помещениями по ул. Дмитриева, 13/3, 13/9,13/8. ул. Конева, 30/2,30/1,32/132/2, 32/4, 32/3.
— детский сад по ул. Дмитриева, 15/4.
ШУТКИ В СТОРОНУ
ОМСКВОДОКАНАЛ ПОДАРИТ ОМИЧАМ ПО 10 КУБОМЕТРОВ ВОДЫ
Чтобы стать обладателем бесплатных кубометров вам нужно:
— Оплатить долг за холодную воду и водоотведение (если такой имеется).
— Если у вас нет задолженности и вы регулярно оплачиваете квитанцию, то вы уже участвуете в нашей акции!
Генератор чисел выберет 500 победителей.
Акция действует с 1 апреля по 10 июля 2019 г.
Подробности акции на сайте «Росводоканал Омск»
http://www.omskvodokanal.ru/press-centre/news/rosvodokanal-omsk-podarit-omicham-po-10-kubometrov-vody
КТО СТУЧИТСЯ В ДВЕРЬ КО МНЕ
С ТОЛСТОЙ СУМКОЙ НА РЕМНЕ
— «Откройте, это судебный пристав!»
Вчера вечером, сотрудники «Росводоканал Омск» и судебные приставы Советского округа провели рейд по взысканию задолженности жителей 11 квартир многоэтажек. Их общий долг перед водоканалом составил почти 70 тысяч рублей.
Примерно раз в неделю судебные приставы выезжают к должникам. После таких визитов некоторые граждане сразу оплачивают долги, другие – в течение 10 дней после наложения ареста на имущество. Если должник продолжает игнорировать решение суда, тогда у него может быть изъято арестованное имущество и наложен арест на денежные счета, зарплатные и кредитные карты, а также ограничен выезд за пределы страны.
«ОмскВодоканал» рекомендует не накапливать долги и не доводить дело до судебного решения. В сложной финансовой ситуации вы всегда можете обратиться к нам — в любой офис компании, где можно оформить рассрочку долга.
http://www.omskvodokanal.ru/o-vodokanale/kontaktnaya-informatsiya/punkty-oplaty
ЛАЙФХАК ОТ ОМСКОГО ВОДОКАНАЛА
Близится 25 число, а это значит, что нужно успеть передать показания приборов учёта, чтобы данные в квитанции были отражены корректно!
Как это сделать быстро?
Зайдите на сайт компании, вот вам ссылка, чтобы далеко не ходить http://www.omskvodokanal.ru/
Кликните на «Передать показания», теперь введите показания и «вуаля» — готово!
Кстати, в прошлом месяце, более 60 тысяч омичей воспользовались этим сервисом.
«РОСВОДОКАНАЛ ОМСК» ГОРДИТСЯ СПЕЦИАЛИСТАМИ
И ПОЗДРАВЛЯЕТ КОЛЛЕГ С ПРАЗДНИКОМ!
Накануне профессионального праздника — Дня работников жилищно-коммунального хозяйства 99 сотрудников омского водоканала получили награды от Губернатора Омской области, Правительства Омской области, администрации города Омска, Омского городского Совета, ГК «Росводоканал» и АО «ОмскВодоканал».
Начальник отдела лабораторного цеха Ирина Волошенко, механик автотранспортного цеха Александр Мусатов и мастер цеха по эксплуатации канализационных сетей Ольга Коновалова получили благодарственное письмо от Губернатора Омской области. Почетной грамотой Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области награждены: слесарь по ремонту и эксплуатации сетей пятого разряда Эдуард Вагин, начальник отдела по начислениям водоснабжения и водоотведения центра обработки и авторизации Светлана Квашнина и слесарь отдела оптимизации режимов сетей и сооружений пятого разряда Борис Анисимов. Кроме того, пять сотрудников получили благодарственные письма отраслевого ведомства. Почётной грамотой администрации города Омска удостоена инженер технического отдела Оксана Зайцева, 16-ти сотрудникам компании объявлены благодарности. Благодарность от Омского городского Совета получили ещё семь человек.
Звания «Лучший работник» удостоены 40 специалистов предприятия, их фотографии будут размещены на Доске почёта в главном офисе компании. Поощрения от руководства ГК «Росводоканал» и АО «ОмскВодоканал» за профессионализм, образцовое выполнение служебных обязанностей и высокие производственные показатели в работе, получили 24 работника омского водоканала.
Кратко об организации
Компания АО «ОмскВодоканал» из Омска предлагает клиентам товары и услуги в 8 сферах, в том числе Монтаж систем водоснабжения, Водопроводное оборудование, Водопроводные и канализационные службы.
Располагается по адресу Маяковского улица, 2 в Омске.
Связаться с представителем компании «ОмскВодоканал» по всем вопросам вы можете по телефонам +7 (3812) 31-46-41, +7 (3812) 31-99-21, +7 (3812) 53-00-11, +7 (800) 381-7777, на сайте omsk.rosvodokanal.ru, в социальных сетях Вконтакте, Youtube, по e-mail office_omsk@rosvodokanal.ru.
Похожие компании поблизости
Проектно-монтажная компания
Научно-производственное предприятие
Научно-производственное предприятие
Научно-производственное предприятие
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании АО «ОмскВодоканал», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.