Новости
09.08.2021г
Прием заявок в Агенство стратегических инициатив
АНО «Агенство стратегических инициатив» запускает акселераторы для ускоренного развития проектов, ориентированных на социально-экономические преобразования в регионах.
Результатом реализации проектов должно стать устойчивое развитие субъектов Российской Федерации, а также удовлетворение потребностей людей, получение новых возможностей, доступность, удобство и скорость их предоставления.
Прием заявок осуществляется на официальном сайте АСИ.
11.05.2021г
Внимание! Организациям!
В связи с техническими работами сегодня, 11.05.2021 не работает электронная почта организации.
Просим срочную информацию высылать по факсу 47-28-98
23.03.2021г
Информация от юридического отдела ГОУП «Мурманскводоканал»
За период с 16.03.2021 по 22.03.2021 претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП «Мурманскводоканал» подготовлено для направления в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 1 624 692,39 руб. Направлено в суды заявлений на взыскание задолженности с населения на сумму 370 135,45 руб. Претензионно-исковым отделом по работе с населением ГОУП «Мурманскводоканал» направлено исполнительных документов на принудительное взыскание задолженности с населения на сумму 79 275,01 руб. Принято судебных решений по искам к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям на сумму 186 829,88 руб.
Приборы учёта
Ввод в эксплуатацию (приёмка) водосчётчиков
ГОУП «Мурманскводоканал» сообщает, что ввод в эксплуатацию индивидуальных (квартирных) приборов учёта холодной и горячей воды является обязанностью исполнителя коммунальных услуг.
ГОУП «Мурманскводоканал» осуществляет ввод в эксплуатацию приборов учёта только
по многоквартирным домам, где наше предприятие является исполнителем коммунальных услуг. К таким домам относятся многоквартирные дома, где:
1) выбрано непосредственное управление
2) способ управления не выбран (отсутствует управляющая организация)
3) выбранный способ управления не реализован (не заключен договор ресурсоснабжения)
4) договор ресурсоснабжения расторгнут в связи с наличием задолженности перед ГОУП «Мурманскводоканал»
5) общим собранием собственников помещений в доме принято решение о заключении прямых договоров с ГОУП «Мурманскводоканал»
Заявку на ввод в эксплуатацию водосчётчиков по указанным выше домам Вы можете сделать лично по адресу: ул. Дзержинского, д. 9, каб. 141 (вход с проходной), время работы: понедельник 08.00-17.00, вторник-пятница 08.00-16.00).
Также заявку, в том числе в случае ограничения личного приёма потребителей по эпидемиологическим причинам, можно подать путём направления письменного или электронного обращения на адрес нашего предприятия (183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, 9, электронная почта office@murman-voda.ru либо специальная форма для обращений на сайте нашего предприятия) или по телефонам 477-937 (в рабочие часы)) (в обращении обязательно указать Ф.И.О. заявителя, адрес помещения, контактный телефон).
По всем остальным многоквартирным домам ГОУП «Мурманскводоканал» ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта воды не осуществляет! По таким домам с заявками на ввод в эксплуатацию водосчётчиков Вам следует обращаться в Вашу управляющую организацию, ТСЖ (ТСН) или ЖСК.
Информацию о том, кто управляет Вашим домом, Вы можете увидеть как в своей квитанции за водоснабжение, так и в платёжном документе за содержание и ремонт помещения.
Заявки на ввод в эксплуатацию по домам, где ГОУП «Мурманскводоканал» не является исполнителем коммунальных услуг, нашим предприятием не принимаются!
Поверка водосчётчиков
Поверку приборов учёта воды имеют право производить лица, имеющие аттестат аккредитации на право производства поверки водосчётчиков и зарегистрированные в реестре аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений Росстандарта Российской Федерации.
Если Вы произвели поверку приборов учёта до истечения срока действия поверки, информацию о проведении поверки следует сообщить инспектору ГОУП «Мурманскводоканал» для внесения в базу данных по адресу: ул. Дзержинского, д. 9, каб. 141 (вход с проходной), время работы: понедельник 08.00-17.00, вторник-пятница 08.00-16.00 (обед 12.00-13.00), либо путём направления письменного или электронного обращения на предприятие.
Также по этому адресу Вы можете уточнить сроки действия поверки Ваших приборов учёта воды.
Сообщаем, что согласно изменениям, внесённым в часть 4 статьи 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ, с 24.09.2020 г. результаты поверки средств измерений подтверждаются исключительно сведениями о результатах поверки средств измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений.
При этом выдача потребителю свидетельства о поверке, запись в паспорт прибора учёта о проведённой поверке либо нанесение знака поверки на прибор учёта является необязательным и подтверждением прохождения поверки при отсутствии сведений о ней в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений не являются.
ГОУП «Мурманскводоканал» не будет принимать для расчётов информацию о поверке приборов учёта (свидетельства о поверке, отметки в паспорте прибора учёта), произведённой после 24.09.2020 г., при отсутствии информации о такой поверке в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений.
Убедительная просьба всем потребителям, кто производил поверку счётчиков без их снятия после 24.09.2020 г. — требовать от поверителя обязательного размещения информации о поверке в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений.
Как связаться с нами: | ||||||||||||||||||||
| Адрес: | Россия, 183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9 | |||||||||||||||||||
| Телефон: | факс (8152) 47-28-98; вопросы по счётчикам 47-78-89; автоинформатор 56-78-15; заявки на ввод счётчиков 47-79-37 (8152) 47-40-05 (диспетчерская) | |||||||||||||||||||
| E-Mail: | office@mvk051.ru | |||||||||||||||||||
| Часы работы: |
| |||||||||||||||||||
Реквизиты организации: | ||||||||||||||||||||
| ИНН: | 5193600346 | |||||||||||||||||||
| КПП: | 519001001 | |||||||||||||||||||
| Расч. счет: | 40602810941000100075, ОСБ No 8627 г.Мурманск (БИК 044705615) | |||||||||||||||||||
| Кор. счет: | 30101810300000000615 | |||||||||||||||||||
| Юр. адрес: | Россия, 183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9 | |||||||||||||||||||
| Руководитель: | Мусатян Андраник Владимирович |
Главная » По городам » Водоканал Мурманска: показания, режим работы, аварийная служба
На чтение 7 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 30.08.2018
Организация уже достаточно много времени оказывает своим многочисленным клиентам высококачественные коммунальные услуги. Пользователи имеют возможность не только потреблять воду, но также контролировать все процессы через раздел на сайте водоканал Мурманск. На портале все максимально тщательно продумано и идеально подходит для частных лиц, для юридических и муниципальных компаний. Чтобы получить оптимальный доступ к идеально работающему ресурсу организации потребуется пройти достаточно несложную регистрацию и последующий вход в свой персональный раздел.
Содержание
- Мурманскводоканал официальный сайт и возможности системы?
- Как передать показания воды в Мурманске?
- Поверка счетчика воды на дому
- Как сделать опломбировку счетчиков воды в Мурманске?
- Режим работы водоканала Мурманска
- Круглосуточный телефон водоканала в Мурманске
- Аварийная служба
- Подводя итоги
Мурманскводоканал официальный сайт и возможности системы?
Функционал сайта компании можно вполне охарактеризовать, как продуманный и преимущественный для большого количества пользователей самых разных категорий. Используя идеально продуманный индивидуальный раздел, можно получить оптимальный доступ к таким преимущественным операциям и возможностям, как:
- Изучение ранее проведенных операций относительно открытого и используемого счета;
- Введение цифровых показаний, которые снимаются с приборов по учету потребления. При желании можно изучить архив введенных параметров;
- Возможность грамотного составления необходимых отчетов и последующий вывод документов на печать в виде подтверждающих платежных квитанций по всем перечислениям и платежам;
- Получение разных форм обратной связи со специалистами, работающими в организации.
Чтобы получить разрешение пользоваться подобными возможностями индивидуальной страницы на официальном сайте водоканале Мурманск, потребуется пройти обязательную, но несложную регистрацию. Данный процесс осуществляется посредством предварительного получения лицевого счета.
Речь идет не о том счете, что указывается в платежных документах, но о специальной комбинации цифр, которую нужно будет использовать для многочисленных последующих авторизаций. В первую очередь проводится введение в специальную форму логина и пароля, после чего автоматически открывается таблица для введения таких сведений, как:
- ФИО потребителя и плательщика.
- Официальная категория обслуживаемого здания.
- Точный адрес и контактные данные.
Сразу после проведения манипуляций, на прописанную в процессе регистрации почту придет персональный номер индивидуального счета. После проведения подобной манипуляции пользователь получает возможность входа на страницу. Среди доступных функций большой популярностью пользуется опция, связанная с передачей персональных данных. Именно по этой причине подобная операция заслуживает особого внимания.
Как передать показания воды в Мурманске?
Чтобы провести передачу показаний счетчиков воды в Мурманске, потребуется просто посетить официальный портал и выполнить следующие действия:
- Осуществляется вход на зарегистрированную страницу.
- В специальной графе вносятся показания с установленных счетчиков.
- Нажимается кнопка с отправкой.
Организовывать передачу показателей потраченной воды требуется строго в определенный период времени. Обычно это период от 20 до 25 числа каждого месяца. Здесь же на странице при желании можно провести оплату положенного счета. Сделать это можно разными способами перечисления, выбрав для себя оптимальный вариант.
Поверка счетчика воды на дому
Подобная услуга пользуется у клиентов компании достаточно большим спросом. Чтобы получить ее, потребуется просто связаться с сотрудниками организации, предварительно проведя авторизацию на своей странице. Для этой цели нужно в специальную форму ввести придуманный пароль и собственный логин, а также ранее оформленный счет. После перехода нужно будет найти форму обратной связи с сотрудниками предприятия и обозначить услугу, которой необходимо воспользоваться, в частности поверкой установленных приборов.
Необходимость в использовании страницы может рано или поздно отпасть. Чтобы аннулировать ее, потребуется просто прекратить ранее проведенную регистрацию. Сделать это можно также через свой раздел, обратившись к руководству через форму обратной связи. Здесь же можно будет заказать поверку счетчика воды на дому без снятия в Мурманске.
После проведения блокировки, лицевой счет автоматически блокируется и возможность входа полностью закрывается. Если нет необходимости закрывать профиль, если просто меняется адрес, данный фактор обязательно нужно зафиксировать, так как поверку будет невозможно провести и возникнет путаница.
Как сделать опломбировку счетчиков воды в Мурманске?
Если требуется провести такой процесс, как опломбировка приборов учета, если не хочется платить за это, нужно обратиться непосредственно к сотрудникам компании, поставляющей воду. При желании заплатить за услугу и получить ее как можно быстрее, можно обратиться в частную фирму.
Во втором случае важно проверить наличие специальной лицензии. Данный документ является свидетельством того, что компания предлагает качественное гарантийное и сервисное обслуживание на все учетные приборы. После проведения пломбировки на руки клиентам выдаются соответствующие документы.
Если заказать пломбировку у компании-поставщика, можно быть уверенными, что услуга будет оказана совершенно бесплатно. Определенная плата может взиматься только при обнаруженном нарушении целостности ранее установленной пломбы. Процесс получения услуги отличается простотой. Потребуется просто оформить соответствующую заявку, посредством обратной связи обговорить время оказания услуги и дождаться прихода сотрудников организации.
Режим работы водоканала Мурманска
Общий режим работы у данной организации стандартный и схожий со всеми подобными компаниями. С ним нужно обязательно ознакомиться, чтобы не тратить зря время, посетив офис с неподобающее время. Итак, как работает организация по обеспечению водой, как установлен режим работы Мурманск водоканал на Дзержинского 9:
- Пн-Пт с 8 до 16 часов. Прием заказов на ввод счетчиков в эксплуатацию и снятие особых контролирующих показаний.
- Пн-Пт с 8 до 16 часов. Прием клиентов с вопросами, связанными с расчетами по квартирным счетчикам.
- Вт и Чт с 13:30 до 15:30 часов. Прием граждан для решения вопросов, связанных с оформлением и выдачей разрешений на осуществление разного плана земельных работ, оформление документов на землеотвод ПТО.
- Пт-Чт с 13 до 16 часов. В этот период принимаются клиенты, которым нужно заключить договор по снабжению водой и ее отведением. Также проводятся сверки расчетов, выдаются дубликаты и оформляются разные платежные документы в области сбыта, а также принимаются заявки на опломбировку счетчика.
Режим работы разработан достаточно комфортный. Человек может без особых проблем подобрать для себя удобное время и решить тот или иной возникший вопрос.
Круглосуточный телефон водоканала в Мурманске
На портале поставщика воды отмечается достаточно грамотная поддержка абонентов. Для этого предусмотрено несколько постоянно работающих телефонов:
- Приемная – (8152) 21-37-01, (8152) 21-37-02;
- Служба Сбыта – (8152) 56-78-15;
- Диспетчерская – (8152) 47-40-05.
Если у пользователя возникает вопрос, не требующий особой срочности в решении, если нужно провести поверку на дому без снятия в Мурманске, он может обратиться к сотрудникам по почте организации – office@murman-voda.ru.
Аварийная служба
В организации предусмотрен специальный, работающий круглосуточно аварийный телефон. Сотрудники отвечают по номерам практически моментально. Вот два основных номера аварийной службы, по которым требуется звонить при возникновении разных сложных вопросов:
- +7 (8152) 47‒40‒05;
- +7 (8152) 21‒37‒91.
Сюда можно звонить круглосуточно при возникновении разных поломок в системе водопровода, если требуется отравить запросы на отключение и подключение водного ресурса, а также на установку водосчетчиков.
При необходимости операции можно провести при помощи персонального раздела. Чтобы подать специализированную заявку на устранение проблемы или на опломбировку счетчиков водоканал Мурманск, официальный сайт потребуется посетить и осуществить переход на специальную вкладку, потом заполнить особую форму.
Как только система переведет на соответствующую страницу нужно указать категорию требуемых работ и специальные контактные сведения. Не менее квалифицированная помощь может быть получена через отправку запроса на почту сотрудника МРИВЦ. Данный фактор обычно прописывается в специальном разделе с контактами.
Подводя итоги
Организация по поставке качественной воды городу и области представляет собой многофункциональное предприятие. Основной деятельностью МУП является обеспечение населенного пункта водой идеального качества. Также в услуги входит грамотно продуманная транспортировка канализационных стоков с качественной эксплуатацией установленных сетей ливневок и канализации от ГОУП.
Необходимо знать, что поставляемая вода от данного водоканала на Дзержинского 9 отличается идеальным вкусом и составом. Ресурс полностью соответствует установленным нормативам и стандартам качества. Данный фактор одновременно с продуманным функционалом на странице делает жизнь потребителей максимально удобной и комфортной.