Водоканал красногорск телефон абонентский отдел

АО «Водоканал» г. Красногорск

143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, 62

GPS координаты 55.835206, 37.286116

+7 495 562-00-63 Секретарь

+7 495 562-02-08 Диспетчер (круглосуточно)

+7 495 563-05-92 Прямые договоры

Генеральный директор 

Шейкин Петр Михайлович, кабинет 301, местный телефон 102

+7 495 562-00-63 

Первый заместитель генерального директора 

Максимов Сергей Дмитриевич, кабинет 307, местный телефон 119

+7 498 568-60-40

Заместитель генерального директора

Курбатов Владимир Петрович, кабинет 402, местный телефон 165

Заместитель генерального директора

Сергеев Олег Александрович

+7 495 564-63-85

Заместитель генерального директора по эксплуатации

Мосягин Андрей Владимирович, кабинет 303, местный телефон 179

+7 499 130-83-62

Заместитель генерального директора по экономике и финансам

Русаков Алексей Александрович, кабинет 202, местный телефон 180

+7 495 562-91-10

Помощник генерального директора по безопасности и гражданской обороны

Бокарев Владимир Викторович, кабинет 412, местный телефон 139

Специалист по охране труда

Шейкина Людмила Васильевна, кабинет 206, местный телефон 109

Отдел кадров

Журавель Л.Н., Трошина Н.П., кабинет 303, местный телефон 107

Комендант 

Сеськанов Андрей Анатольевич, кабинет 104, местный телефон 124

Секретарь руководителя 

Руденко Татьяна Николаевна, кабинет 301, местный телефон 101

Секретарь 

Руденко Ольга Валерьевна, кабинет 301, местный телефон 103

Инженер МТС

Григорьева Лариса Леонидовна, кабинет 209, местный телефон 164

Начальник АДС (Аварийно-диспетчерская служба)

Дутиков Александр Геннадьевич, кабинет 101, местный телефон 148

+7 498 568-60-40

Начальник абонентского отдела 

Сергеев Олег Александрович, кабинет 405, местный телефон 138

Главный бухгалтер

Анищенко Екатерина Алексеевна, кабинет 200, местный телефон 169

Начальник инспекции по контролю качества питьевой воды и сбрасываемых сточных вод

Трунцевская Мария Александровна, кабинет 410, местный телефон 123

+7 495 564-63-85

Начальник ПТО (Производственно-технический отдел)

Пиличева Оксана Александровна, кабинет 309, местный телефон 163

+7 495 562-30-33

Заместитель начальника ПТО

Смирнов Андрей Валерьевич, кабинет 304, местный телефон 183

Начальник ПЭО

Аксенова Ольга Игоревна, кабинет 203, местный телефон 155

Начальник юридического отдела

Белотелова Вера Геннадьевна, кабинет 204, местный телефон 108

Начальник отдела правового и кадрового обеспечения

Трошина Наталья Петровна

+7 495 563-67-44

Начальник отдела по сопровождению информационных систем

Метлов Павел Сергеевич, кабинет 403, местный телефон 167

Начальник ОКС

Тюрин Сергей Борисович, кабинет 306, местный телефон 129

Начальник службы водоснабжения

Аксенов Алексей Валерьевич, кабинет 106, местный телефон 125

Начальник ВНС

Ханин Михаил Евгеньевич, кабинет 504, местный телефон 182

Начальник службы канализации

Пыпин Игорь Алексеевич, кабинет 103, местный телефон 126

Начальник участка сетей водопровода

Советов Сергей Иванович, кабинет 105, местный телефон 125

Начальник КНС

Скорняков Михаил Николаевич, кабинет 102, местный телефон 128

Старший мастер участка сетей канализации

Сорокин Андрей Михайлович, кабинет 102, местный телефон 128

Старший мастер СГЭ

Басов Дмитрий Александрович, кабинет 505, местный телефон 134

Мастер по КИПиА (контрольно измерительные приборы и автоматика)

Басов Павел Александрович, кабинет 505, местный телефон 134

Главный механик

Бабарцев Василий Александрович, кабинет 400, местный телефон 121

Начальник метрологической службы

Гришанов Сергей Николаевич, кабинет 409, местный телефон 187

+7 495 564-62-90

Начальник абонентского отдела

Курбатова Евгения Александровна

+7 495 563-76-98

27.12.2020

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «Водоканал» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «Водоканал» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Красногорске

Другие города и организации в Московской области

Показания приборов учета (холодной и горячей воды) строго передавать с 15 по 25 число в ПАО «ВОДОКАНАЛ».

• Показания можно передать по электронной почте dogovor@krasvk.ru.
• По телефону 8-495-563-05-92.
• В личном кабинете. Логин и пароль от личного кабинета будут переданы с первым платежным поручением.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.