Водоканал калининграда официальный поверка счетчиков телефон

---

Уважаемые потребители! 
В случае несвоевременной поверки приборов учета, установленных в Вашем жилом помещении, начисление за услуги холодного водоснабжения и водоотведения будет производиться следующим образом:

· за первые 3 (три) месяца – из расчета среднемесячных показаний приборов учета;
· последующие месяцы до поверки приборов учёта – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг на количество зарегистрированных граждан (в отсутствии зарегистрированных, на количество собственников) с применением повышающего коэффициента 1,5.

Для регистрация новой заявки на поверку приборов учета звоните на наш многоканальный телефон: ☎  555-151 доб.44

Для использования системы автоматического приема заявок на поверку приборов учета для собственников и арендаторов жилых помещений необходимо позвонить на номер: ☎  555-252 доб.2

Для уточнения информации о текущих заявках и консультациях по вопросам поверки приборов учета
обращаться по многоканальному телефону: ☎  555-151 доб.99

Корреспондент Калининград.Ru побеседовал с главным метрологом МП КХ «Водоканал» Сергеем Цукановым о том, зачем необходимо поверять счётчики и как не стать жертвой мошенников, которые хотят на этом заработать.

— Сергей, расскажите, что такое поверка счётчиков и зачем она нужна?

— Если в двух словах, то поверка необходима для подтверждения точности измерений счётчиков. То есть это нужно, чтобы человек не переплачивал за воду. Допустим, счётчик показывает бешеные кубы, потребитель ему верит, а потом «Водоканал» выставляет по этим показаниям огромные счета. Человеку приходится бегать, держаться за голову — откуда такое потребление воды? Либо же счётчик не крутится вовсе, и тогда уже у «Водоканала» возникают вопросы. Необходима точная передача показаний — чтобы было ни больше, ни меньше.

— Как происходит поверка?

— У нас есть специальные эталонные установки, которые ежегодно поверяются в Санкт-Петербурге. С этим оборудованием мы приезжаем к людям, подключаем его к крану, проливаем воду и сверяем показания с счётчиком. Наша установка показывает погрешность, и мы делаем вывод , годен или нет прибор учёта. На основании этого заключения мы выдаём потребителю свидетельство о поверке либо извещение о непригодности, которое означает, что счётчик нельзя эксплуатировать.

— Что делать в случае, если прибор нельзя эксплуатировать?

— Его нужно менять. «Водоканал» не занимается заменой счётчиков, это делает управляющая компания либо человек самостоятельно. Но представителей ЖЭКа всё равно необходимо вызвать для составления акта ввода в эксплуатацию. Они приедут, выпишут показания старого счётчика, запишут показания нового, опломбируют его, и с этим документом человек приходит в «Водоканал», где регистрирует новый счётчик в абонентном отделе.

— Насколько часто нужно поверять счётчики и как понять, что пришло время это сделать?

— Старые счётчики, которые выпускались до 2015 года, поверяются раз в четыре-шесть лет: шесть лет для холодной воды, четыре — для горячей. Сейчас все приборы универсальные, и поверка происходит раз в шесть лет.

Как правило, у собственника имеется паспорт на счётчик, и если он есть, то мы туда ставим клеймо. Но зачастую человек покупает счётчик с паспортом, устанавливает его, а паспорт выбрасывает. Через шесть лет его тем более не найти. Поэтому об окончании срока поверки можно узнать в абонентном отделе по телефону 667-667.

Кроме того, следует обращать внимание на квитанции «Симплекса», по которым люди платят за квартиру, — там мы оповещаем о том, что счётчик нуждается в поверке.

— Что будет, если поверку не пройти?

— После окончания срока поверки даётся три месяца, чтобы это сделать. В этот период «Водоканал» будет начислять среднемесячную за полгода плату. После этого абонент переводится на норматив, который сейчас составляет 6,7 кубических метров на одного человека.

— Как много специалистов занимаются поверкой счётчиков? Есть ли в Калининграде очередь на оказание этой услуги?

— У нас работает четыре бригады, которые состоят: из техника по метрологии — он занимается договором на проведение поверки и актом ввода прибора учета воды в эксплуатацию, выписывает счёт, выбивает чек, и метролога — он осуществляет непосредственную поверку счетчика.

С начала года и по 14 мая, с учётом всех праздников, мы поверили 2231 счётчик. Сейчас очередь в Калининграде составляет около двух недель.

— Как оформить заявку и сколько стоит сама услуга?

— Поверка одного счётчика обойдётся в 470 рублей. Для записи нужно позвонить по телефону 931-219, оператор при разговоре с абонентом уточняет марку прибора учёта и расход какой воды учитывает данный счётчик, также записывает адрес и контактный телефон заявителя. Мы собираем заявки и компонуем улицы, чтобы за каждым счётчиком не ездить по всему городу и не тратить время. Когда собираются адреса, например, на Сельме, мы обзваниваем людей, как правило за два-три дня и предупреждаем, что такого-то числа приедем с девяти утра до тринадцати часов и сделаем поверку. То есть целый день ждать не нужно.

— Когда мы покупаем новый счётчик, он уже поверенный? И как долго они служат?

— Да, новый счётчик обязан быть поверенным. Но в паспорте нужно посмотреть, чтобы прибор был поверен сегодняшним годом, а не лежал на складе лет пять. То есть вы его устанавливаете, в надежде что он новый, но срок поверки уже истёк, потому что он начинается с момента выпуска.

У счётчиков гарантийный срок эксплуатации — 12 лет. Но бывает, что приборы 1998 года проходят поверку, а какого-нибудь 2014-го выходят из строя. Всё сильно зависит и от внутридомовых инженерных сетей: грязные могут забивать крыльчатку, и показания не фиксируются, или гидроудар, если дома использую дополнительную станцию подкачки с неустановленными частотными преобразователями, счётчик начинает бешено крутиться.

— «Водоканал» часто публикует информацию о жуликах. Каким образом они обманывают людей и как много таких случаев в Калининграде?

— Каждый месяц жулики кидают в почтовые ящики новые листовки: телефоны там одни и те же, а только вид бумажки меняется. При этом их филиалы или представительства находятся вообще в других городах. Мы сами им звонили и называли несуществующий адрес, в ответ нам пообещали приехать.

Но поверка — это только заманивание людей, под предлогом поверки, пытаются (и небезуспешно) продать счётчики воды. Они пишут про неё, но на самом деле просто производят замену счётчика, объясняя, что поверка не является эффективной и это общепринято. Но непонятно, кем это общепринято. Эти люди навязывают ненужную услугу, при этом ставят даже не новые счётчики, а б/у: у соседа сняли, поставили мне, а мой — другому соседу. И берут они за это три тысячи рублей, большие деньги.

— И как не стать обманутым?

— Следует расценивать эти листовки исключительно как рекламу. Можно заметить, что они безадресные, то есть там не указывается конкретная квартира, фамилия и имя человека, которому принадлежит счётчик. В квитанциях «Симплекса» же, где мы публикуем информацию о необходимости провести поверку, есть ссылка на конкретное лицо: Иванов Иван Иванович, его адрес, номер договора. И нужно помнить, что существует лишь две организации на территории Калининградской области, уполномоченные Правительством РФ осуществлять работы по поверке приборов учета воды — это МП КХ «Водоканал» и Калининградский ЦСМ, но о необходимости поверки предупреждаем только мы.

И ещё не так обидно, что вы попали к этим жуликам. Пусть они оказали услугу и заменили счётчик, но как управляющая компания выдаст акт ввода прибора учёта воды в эксплуатацию, если они забирают старый с показаниями воды на нём. Откуда отсчёт нового прибора будет идти? И как вам доказать, что на тот момент на старом счётчике были 53 куба, а не 503, сейчас же у вас на новом счётчике ноль?

— И что же делать, если всё-таки попались на уловку жуликов?

— Этот вопрос необходимо решать с абонентным отделом «Водоканала». Возьмут за основу последние показания, которые сохранились, и акт от управляющей компании, который она составила на момент опломбировки прибора учёта. После этого будет производиться начисление.

Фото: vk39.ru

Установленные в квартирах приборы учета требуют обязательной периодической поверки в процессе эксплуатации (ФЗ № 102 «Об обеспечении единства измерений»). Поверка определяет величину погрешности измерения приборов.

1. Стоимость
2. Сроки оказания услуги
3. Куда обращаться
4. Список учреждений (229)

5. 

Первичную поверку свежевыпущенный счетчик проходит на заводе-изготовителе, график последующих указывается в техническом паспорте. Если вы потеряли паспорт прибора, то узнать эту информацию можно из копии акта ввода в эксплуатацию, которую вам должны были выдать при установке счетчика. Если копия тоже утеряна — обратитесь в управляющую компанию, чтобы сделать еще одну.

Межповерочный интервал — это срок, в течение которого прибор считается годным к эксплуатации.

Специалист, сделавший поверку прибора, в течение суток должен будет внести данные о результатах работы в реестр ведомственной системы с открытым доступом «Аршин». Владелец счетчика может узнать сведения о нем и результаты метрологической работы по заводскому номеру прибора в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений».
Поверить счетчики можно двумя способами: лабораторно (счетчики снимут и отвезут на процедуру) и по месту установки прибора учета. Первый способ занимает много времени, поэтому собственники чаще вызывают специалистов на дом.

Поверка счетчиков воды в Калининграде

Обычно счетчики на горячую воду поверяют по истечении 4, на холодную — 6 лет с момента первичной или последней поверки.

Опломбировка счетчиков воды должна проводиться организацией, которая осуществляет водоснабжение, бесплатно Исключение: если пломба ставится повторно в связи с ее нарушением по вине собственника или третьих лиц (п. 5 ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»).

Поверка счетчика электроэнергии в Калининграде

Сроки поверки электросчетчика варьируются в зависимости от модели. Закон предусматривает срок, в течение которого показания электросчетчика признаются достоверными: 8 лет — для механического индукционного прибора с диском, до 16 лет — для электронных счетчиков.

С 1 июля 2020 года установка, ремонт, обслуживание и поверка счетчиков для собственников бесплатная. Все процедуры за счет средств энергетических компаний — гарантирующих поставщиков в многоквартирных домах и сетевых компаний в случае с частными домами, коттеджами и юридическими лицами. Собственникам остается только следить за их сохранностью.

Счетчики электроэнергии, имеющие класс точности 2,5 (допустимая процентная погрешность измерения), к поверке не принимаются (ГОСТ 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные») и подлежат обязательной замене.

Срок поверки электросчетчика можно уточнить и на сайте завода-изготовителя. На приборе учета должна быть указана дата выпуска, от которой зависит срок поверки.

Поверка газового счетчика в Калининграде

Сроки поверки счетчиков газа составляют от 5 до 12 лет и отсчитываются не с момента установки, а с момента изготовления прибора.

Поверка счетчика теплоэнергии в Калининграде

Межповерочный интервал счетчиков отопления обычно составляет от 4 до 6 лет.

Что будет, если не поверить счетчики вовремя

Показания приборов учета, у которых истек срок межповерочного интервала, приниматься не будут, а плата за использованные ресурсы будет начисляться так: в первые 3 месяца — по среднему потреблению за последние полгода, а после — по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5 (пп. 59 и 60 постановления правительства № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг…»).

Подписывайтесь на GOGOV

14899

Стоимость

Стоимость процедур устанавливается аккредитованными организациями, около 1000 рублей.

Сроки оказания услуги

не более 30 минут

Куда обращаться

• Управляющие организации — список

В каких случаях проводится внеочередная поверка

Внеочередная поверка проводится в случае утери документов и невозможности определить срок последней поверки, если счетчик долгое время не использовался, а также в случае повреждения корпуса прибора.

Список управляющих организаций Калининграда

Калининград, улица Александра Невского, 120

Калининград, улица Ульяны Громовой, 18

Калининград, Батальная улица, 72

Калининград, улица Ульяны Громовой, 52

Калининград, улица Профессора Севастьянова, 24

+7 (4012) 79-16-56
+7 (4012) 52-37-53