Во время разговора выключается телефон

2020-11-15T02:00:00+03:00

2020-11-15T02:00:06+03:00

2020-11-15T02:00:00+03:00

2020

https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201115/832291498.html

Эксперт рассказал, почему смартфон выключается во время разговора

Технологии

Новости

ru-RU

https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html

https://россиясегодня.рф

МОСКВА, 15 ноя – ПРАЙМ. Смартфон может выключаться во время разговора из-за разряженного аккумулятора и проблем с программным обеспечением. Если же телефон сбрасывает разговор,… ПРАЙМ, 15.11.2020

технологии, новости, смартфон, сотовая связь, сбои

https://1prime.ru/images/83229/14/832291458.jpg

1920

1440

true

https://1prime.ru/images/83229/14/832291458.jpg

https://1prime.ru/images/83229/14/832291457.jpg

1920

1080

true

https://1prime.ru/images/83229/14/832291457.jpg

https://1prime.ru/images/83229/14/832291445.jpg

1920

1920

true

https://1prime.ru/images/83229/14/832291445.jpg

https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201010/832141438.html

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

Эксперт рассказал, почему смартфон выключается во время разговора

Пользователь со смартфономПользователь со смартфоном

МОСКВА, 15 ноя – ПРАЙМ. Смартфон может выключаться во время разговора из-за разряженного аккумулятора и проблем с программным обеспечением. Если же телефон сбрасывает разговор, то, возможно, проблема кроется в некорректном переходе управления телефоном от одной базовой ситуации к другой, рассказал агентству «Прайм» директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков.

" Новый смартфон iPhone X от компании Apple

Эксперт рассказал, когда нужно срочно отключить интернет и смартфон

Проблема выключения телефона во время разговора связана с двумя аспектами. Так, телефон может полностью отключаться во время разговора из-за действия аккумуляторной батареи.

«Через определенный промежуток времени (как правило, спустя год или даже меньше  в зависимости от использования) батарея смартфона начинает работать и заряжаться хуже. На морозе батарея может полностью разрядиться в процессе разговора при 15 и даже при 50 процентах», — предупредил эксперт.

Второй момент – это проблема с программным обеспечением. Если на смартфоне установлено программное обеспечение, имеющее определенные ошибки, то через определенное время телефон может выйти из строя.

«Если же связь прерывается в процессе разговора, то, как правило, причина — в переходе управления телефоном от одной базовой станции к другой – это признаки интерференции, когда базовые станции настроены по-разному. Часто такая проблема возникает на границе двух регионов, которые управляются различными техническими службами разных регионов и операторов», — отметил Кусков.

Если во время разговора вы слышите скрежет, то, чтобы связь восстановилась, необходимо перезвонить тому, с кем вы разговариваете.

Такие проблемы также наблюдаются при механических повреждениях: при падении телефона, могут отходить контакты, которые поначалу не дают о себе знать.  «Надо понимать, что смартфон — это достаточно сложное устройство, которое сочетает в себе массу комплектующих, и падение может негативно сказаться на его работе», — отметил эксперт.

«В любом случае при полном отключении аккумулятора необходимо перезагрузить смартфон. Если у вас прервался разговор, то переведите телефон в авиарежим на несколько секунд и включите его снова, чтобы он повторно зарегистрировался в базовой станции.  Если же телефон не загружается после отключения, то его необходимо отнести в сервисный центр, где разберутся с причиной поломки», — подытожил Кусков.

Почему прерывается разговор по телефону? Из-за чего при разговоре по телефону обрывается связь, и звонок завершается?

Если во время разговора по смартфону звонок внезапно завершился, проблему стоит искать как в самом устройстве, так и в работе оператора. При этом редкие прерывания разговора с большой вероятностью говорят о временных неполадках со связью. Если же проблема возникает часто, виной может быть телефон или SIM-карта. Разберем причины, почему прерывается разговор по телефону, подробнее.

Вне зоны покрытия

Во время поиска причины важно понять, где именно происходят сбои. Если разговор прерывается в дороге, малонаселенных областях за чертой города или в подвальных помещениях, значит связь обрывается из-за удаленности от базовых станций сотового оператора. Кроме того, звонки могут прерываться и в густонаселенных районах с высотными зданиями. Из-за большого количества отражающих поверхностей и других мобильных устройств на таких участках, связь может стать нестабильной. Единственное решение проблемы — изменить местонахождение устройства.

Вина мобильного оператора

Ремонтные работы, высокая нагрузка на сеть и другие неполадки — частая проблема операторов, с которой сталкиваются абоненты. Узнать о том, виновен ли оператор в неполадках со связью, можно по телефону технической поддержки. Если проблема носит постоянный характер, причина сбоев заключается в чем-то другом.

Не работает датчик приближения

Датчик приближения автоматически выключает экран телефона во время разговора. Если датчик не работает, то и экран остается активным. Поэтому абонент может случайно нажать на кнопку сброса во время звонка, из-за чего разговор прервется. Во время звонка необходимо обратить внимание, работает ли дисплей.

Неправильный тип сети

Во многих случаях изменение типа сети помогает решить проблему с обрывом связи. Особенно это актуально, если:

  1. Используется устаревший телефон.
  2. SIM-карта работает некорректно с современными типами связи.

Чтобы изменить тип связи, необходимо зайти в настройки мобильной сети, выбрать активную SIM-карту и в строке Предпочитаемый тип сети выбрать «Только 3G/2G».

Устаревшая или поврежденная SIM-карта

SIM-карту на телефоне рекомендуется менять как минимум раз в 1-2 года. Ее контакты могут стираться, а сама SIM — повредиться. Если ее часто вынимают и заново вставляют в слот, износ будет более быстрым. Любые повреждения (изменения формы SIM-карты, контакт с жидкостью и т.д.) могут привести к тому, что разговоры начнут прерываться, а связь теряться. Поэтому необходимо вовремя заменять SIM-карту у оператора, чтобы не сталкиваться со сбоями во время звонков.

прерывается разговор по телефону

Повреждения мобильного устройства

Если звонки на телефоне начали прерываться, проблема может заключаться в повреждении внутренних деталей мобильного устройства. Если смартфон упал, на него попала жидкость, а после этого начались проблемы со связью, наверняка имеет место внутренняя поломка. В этом случае поможет только диагностика в сервисном центре.

Проблемы с обновлениями

Разговор может прерываться по трем причинам, которые связаны с обновлениями программного обеспечения телефона:

  • Отсутствие нужного обновления. Решить эту проблему можно, скачав свежее обновление с официального сайта разработчика.
  • Неудачное стороннее обновление. Если владелец скачал и установил непроверенное обновление, то решить проблему можно перепрошивкой. Сделать ее можно как самостоятельно, так и в сервисном центре.
  • Неудачное официальное обновление. Если проблемы начались после обновления от производителя, то его необходимо откатить, а затем запретить автообновление ПО.

Что делать, если прерывается звонок по телефону?

Кроме перечисленных выше способов решения проблемы, если и другие более обобщенные советы:

  1. Включить, а затем выключить режим полета на телефоне.
  2. Вручную выбрать своего сотового оператора в настройках SIM.
  3. Сбросить мобильное устройство до заводских настроек. Важно помнить, что это действие удалит все данные с телефона, поэтому их заранее стоит сохранить на другом носителе или в облаке.

Почему отключается телефон при разговоре

Silin Телефоны 282 просмотра Вопрос задан 3 года назад

Ответов на вопрос: 59

Может повышенное потребление энергии в режиме разговора.

Беда вероятнее всего в ПО. Как вариант сделать сброс настроек к заводским. Если не спасет обращаться в сервисный центр!

Беда может быть как в ПО, так и в АКБ. Чтоб исключить глюк ПО, попытайтесь загрузить официальную прошивку и прошить аппарат спустя Odin или сделать HardReset спустя Recovery

Требуется вскрывать телефон и проверять цепь зарядки. Но для начала сделайте полный сброс или прошейте.

Самостоятельно — допустимо попробовать сделать сброс или прошить аппарат. Если не спасет то вероятнее всего дело в GSM Модуле. Починка от 1500 до 3500

Дело не в Билайн, а в радиомодуле. Относите в хороший сервисный центр. Дорого

Здраствуйте. Вы не пробовали заменить sim карту. Если не спасет попытайтесь его прошить

Вероятней всего беда с контроллером зарядки, так же она может крыться в просевшей емкости АКБ.

Знаю лишь три варианты:

Перебои зарядки: старый батарея, плохой контакт аккумулятора с телефоном (даже при легком сотрясении контакт исчезает и тлф выключается), неисправности с зарядным устройством и т.д.
Слишком много установленных программ (в том числе открытых интернет-сайтов и страниц). В этом случае тлф не справляется с кучей возложенных на него задач и всего лишь отключается, чтоб не повредить самого себя. Оставьте необходимое и удалите лишнее.
Мало свободной памяти. Подключите тлф к компьютеру и оцените размер свободной памяти. Оставьте свободной хотя бы 1/4, тогда тлф станет функционировать в порядке.

У меня так же samsung галакси и ему третий год пошел, он иногда выключаться начал в этом году под весну 2014 г, не лишь во время разговора, но даже было пару раз всего лишь лежит рядом и самостоятельно перезапускается. Я думаю, что первопричина в его перезагруженности всякими программами и обновлениями, после находила вредоносные программы и вирусы, так же исключила позже и требуется его иногда перегружать как комп, я это вероятно давно не делала, может он не выдерживает и самостоятельно это делает. Он не часто так делал конечно, чтоб избавляться от него где раз в пару месяцев, у самого телефона память всего 2 гига, почти вся забита, вполне может быть это виною. Да и батарейку не меняла пока ни разу так же вероятность.

Варианты отключения мобильного телефона могут быть различными.И очень частой причиной этому является то, что там может быть плохое соединение контактов,тех которые есть между телефоном и его аккумулятором. И чтоб исправить это ,понадобится новая батарейка для вашего обращение в сервисный центр надо станет. Изредка в телефоне происходит сбой его программного это смогут мастера всего лишь сервисного центра. Если ваш телефон часто падал,то это так же может быть возможной причиной, или вдруг он попадал в воду. И еще мог сесть зарядный батарея и конечно его надо быстро заряжать.

Изредка происходит, что отрубается, но наверно всего лишь заряда мало в аккмуляторе или батарейка не всегда хорошо контачит с проводкой (у меня на задней крышке зазубрины отломались, которыми крышка цепляется за телефон). Думаю что дело или в аккумуляторе. Он или почти разрядился, или пришел в негодность (состарился и необходимо покупать свежий). У меня однажды было вблизи 1 дома возникала надпись Идёт скачивание файла и зарядное устройство разряжалась практически за мин. В других местах такого не было, а там я был 2 раза, в разные дни и ситуация повторялась. Может там работали какие-то спецслужбы и они извлекали всё, что допустимо из находящихся поблизости телефонов. Или дело ещё может быть в бракованном программном обеспечении. Если люди купили серию телефонов с таким браком, то у них должны быть одинаковые глюки.

Слушайте, это аномалия какая-то! У меня так же отключался телефон, который до данного в порядке работал, после не стал глючить. Наверно, вы имели ввиду именно эту техническую эпидемию. Интересно, что вызвало эту волну? Судя по сообщениям, это было массовое явление. Моё предположение таково, что это было связано с магнитосферой Земли, с Солнечной активностью, что вызывало массовые перебои зарядки сотовых телефонов. У меня он выключался на 7-10-ой секундах разговора с кем-или. Со стороны казалось, будто я бросаю трубку. Гадкое ощущение на душе. Особенно, когда это был деловой разговор. В общем, было что-то глобальное в тот период

Вероятнее всего это совпадение, что мобильники отключаются у людей. В основном это беда с умирающим аккумулятором( они начинают садиться в старых телефонах), + из-за падений мобильника могут отходить контакты и телефон на время выключается. А еще у меня вот частенько телефон отрубается при сильной жаре( +30 и выше) или холоде( — 20 и ниже) и запускается при входе в помещение с нормальной средней температурой.

Я бы так ответил на этот вопрос. Конечно, варианты для отключения телефона могут быть самые разные, я же приведу тут те из них, которые были на моем сотовом :
Сбой в программе.
Мороз зимой.
Запотевание (влага) внутри телефона (с мороза заносишь сотовый в дом, образуется конденсат).
Неисправности с контактами.

У меня мой мобильный телефон отключался от долгой эксплуатации, совсем старенький был, и батарейка был уже практически не рабочим, а поменять его не получалось, к таким моделям они уже не продавались. Телефон мог еще самостоятельно начинать sms слать, и ничего не поделаешь, устаревшие модели они такие, с глюками.

Я сталкивалась с такой проблемой. У меня телефон самостоятельно выключался, также мог и самостоятельно включиться. Первопричина отключения- поломался усик контакта, то есть он не отвалился, но временами отходил со своего места, потому телефон и «умирал». А причину отключения+активации оказалась проста, телефон начал ловить глюки.

Причин отключения телефона не так уж много,а вернее их всего лишь всего лишь очень плохая,старая быть слишком много установлено приложений и программ на Вашем гаджете.А может всего лишь очень мало свободной памяти в Вашем телефоне. С тех пор, а это было год назад, ничего подобного больше не происходило, хотя аккумулятор моложе не стала и объём памяти не не много — я использую всего лишь основные функции. Так что, не получается. — 5 лет назад Тогда вероятнее всего у Вас самостоятельно телефон не исправен,а совпадения на работе это лишь может быть,что на Вашей работе стоит какой-то глушитель сотовой связи,но тогда всего лишь не было бы саязи,а Вы пишите,что телефон у Вас работа какая-то сверх секретная М Вас всех заблокировали,чтоб не было утечки). — 5 лет назад Это происходило не на работе, а дома. На работе мы всего лишь обсуждали неисправности с телефонами. — 5 лет назад

Первопричина лишь одна пора заменять его если он начал так глючить,починка станет дороже нового)

Одновременное отключение сотовых телефонов — явление из области фантастики. Может эти телефоны не получали сигнал от оператора сотовой связи или сигнал сотового ретранслятора был слишком мал. И, как известно, мобильные телефоны (при низком сигнале базовой станции) повышают выходной уровень передатчика (программно увеличивается мощность) и от повышенной мощности может быстрее разряжаться батарея телефона. Особенно если он старый или довольно сильно разряжен. Я думаю, что лишь в подобном случае могут отключаться сотовые телефоны, но не все поголовно.

Пожалуй, я соглашусь с тем, что дело может быть в повышенной солнечной активности. Или, наверно, в то время,где-то поблизости от нас (землян) пролетало какое-то крупное небесное тело. Метеор, например. Вот,вероятно, физики и астрономы смеются над моим ответом. Ну и пусть. Мне ведь так же изредка хочется построить учёные гипотезы.:-)

Если ваш телефон выключается во время разговора, то самая очевидная первопричина — это беда батареи. Дело в том, что при разговоре батарейка расходуется наиболее активно. Попытайтесь или перезагрузить телефон с извлечением батареи, или замените саму батарейку.

Сбросить конфиги для начала. Еще нужно перепроверить, функционирует ли датчик приближения (выключается дисплей во время разговора или нет). Должен погасать при поднесению к уху.

Нужно сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно жмите кнопку активации и кнопку увеличения громкости, потом выберите Hard Ресет. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Потом нужно прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!

Попытайтесь прошить ссылка

Попытайтесь другую sim карту, если не спасет сброс до заводских установок или беда с gsm модулем или антенной

Добрый день. Если Вы имеете ввиду что аппарат сбрасывает входящий/исходящий вызов, то для начала потребуется HardReset. Если не спасет, то потребуется переустановка ПО.

Прошить на стабильную версию ОС, позвонить оператору.

Добрый день, в Вашем случае возможны как программные неисправности так и аппаратные. Рекомендую прошить телефон, инструкцию найдете на сайте 4pda. Если не спасет то надо смотреть по плате, возможны неисправности с сим-холдером, а так же по радиочасти.

В вашем случае может тормозит датчик приближения, или спасет прошивка андроида

Может симка плохо держится? У меня так же было и батарейка глянь.

Оператор плохой или антена отходит.

Или контакт на батарее плохой, или аккумулятор тормозит ( основное). Если не спасет, значит нужно сделать сброс до заводских настроек. Если и это не спасет, то перепрошить. Ну, а если и перепрошивка не спасет ЖЕЛЕЗО смотреть требуется, а там два варианта: 1. Чистка 2. Починка ( вероятно, с заменой деталей). Второй вариант совсем не вариант, ибо обойдётся дорого, легче телефон поменять на свежий. Кстати, чуть не забыл, допустимо ещё откалибровать аккумулятор. ( писать лень. В поиске введите «калибровка батареи». Там все есть. Изредка поможет. Проц не человек, ему точность необходима.: -) )

Вы, главное, не спешите в починка относить. Такие вещи, очень часто, допустимо самому решить, когда дело не в деталях. Подробно, что и как предпринять, чтоб самому исправить, можете тут почитать

У меня и так свежий .вс равно на неделе три раза отключился. месяц станет .

Вы бы определились — что выключается ) ( шучу )

Сплиттер ( легче — фильтр ) разделяет частоты ( сюдойнипалезем ) (коробочка маленькая припендюрена к розетке телефонной )

Или он поломался, или неправильное подключение — Все ( и дажи паралельные телефоны ) должны ийтить апосля фильтра ( сплиттера ) . А модем ( адсл) ( кабель в него ) или моментально из розетки, или из сплиттера ( там подписано — adcl )

Речь идет о сотовом телефоне или стационарном? Если стационарном, и интернет ADSL то сломался сплитер, или дома или на телефонной станции.

Добрый день! в вашем случае заменять микрофон надо

Вам требуется замена динамика. В телефоне два динамика,1 используется при обычных звонках,иной при звонках спустя приложухи.

Решить программного допустимо, прошить аппарат кастомной прошивкой, найти ее допустимо на 4pda

Доброго времени. Глюк очевидно не программный а «железо» меняйте микрофон+профилактика коннекторов шлейфа от основной к нижней плате. Для телефона используется 1 микрофон. Диктофон вайбер видеозапись и прочее иной.

Пробуйте спрева сбросить телефон к заводским настройкам, а после прошейте к исходной прошивке. Наверно сырую прошивку залили

Это совершенно не программный недостаток. За громкую связь, связь по вацапу, вайберу, скайпу отвечает 1 микрофон, за телефонную связь иной. Вам нужно заменить микрофон который находится внизу телефона. Такая услуга стоит от 800 р . В зависимости от сервиса.

Вероятнее всего беда в нижнем шлейфе, где расположен микрофон, отвечающий за голосовые вызовы.

А 3 недели сходите где вы его покупали попрасити или деньги или иной телефон у меня такой случай был нам его отремонтировали !В салоне где мы его покупали !

Как вариант: сделайте полный сброс устройства.

Если телефон после данного отрубается то батарея дохленький.

Попытайтесь сделать сброс до заводских и прошить:

ссылка

Если не спасет/не получится, относите в СЦ.

Скорее всего прошивка, подобная беда так же может возникать от нехватки энергии батареи, если прошивка не спасет попытайтесь потестировать аппарат с новым акб

Перепроверьте батарейка и сделайте программный сброс. Может что беда в радиомодуле.

Пробуй заменить аккум. , или дело дрянь может программа, но врятли Там дальше передатчик, свитч, задающий, пару фильтров по сети НЕ плавал?

Дело может быть как в ПО, так и в плате, необходима диагностика

Проверяйте АКБ и контроллер зарядки, вероятней всего отрубается из-за возрастания потребления.

Была таже ситуация. Началось после 5.5 мес. эксплуатации. С каждой неделей, беда стала проявляться все чаще. Уже спустя 4 недели после первых симптомов начался совсем ахтунг — до 5 выкл. при попытке запустить аппарат. Звонил в центр поддержки — ничего не знают, предлагают все сбросить к заводским устанвкам и т. д. и т. п. Ничего такого предпринять не начал. И вот, на одном из форумов — может быть даже на этом — вспоминаю, чел. положил кусочек тонкой бумажки в р-н аккумулятора. Снимаю крышку — аккум держится крепко. Ну думаю, попробую все таки, или выкину к чертям. Подложил бумажку-полоску мд аккум и стенкой корпуса напротив разъемов. То бишь с противоположной стороны, не со стороны не одетой крышки! С усилием (бумажка мелкая, таки мешала) вставил аккум. Закрыл крышку. Прошло 2(две!) недели. Пока полет нормальный. Никаких проблем, как свежий. Написал бы раньше, но ждал наработку на отказ. Надеюсь всем спасет. Попытайтесь! С Уважением, Роман. СП-б.

Была такая беда. Телефон Desire SV с двумя симками. Одна симка была обрезана до мини. В тех поддержке сказали заменить на мини sim карту у них вольтаж разный из-за данного и глючил. Месяц прошел полет нормальный

А какая версия андроида стоит? Попытайтесь откатить самостоятельно android, или же пере прошейте на android ниже. Или же вы не верно делаете hard ресет.

Легче отнести в СЦ там вам по гарантии сделают

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос «Почему отключается телефон при разговоре» 59 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Silin в категории Телефоны.

Когда задали этот вопрос «Почему отключается телефон при разговоре»?

Вопрос задали 3 года назад.

  • Во время зарядки телефон сильно нагревается
  • Внести карту в телефон для оплаты
  • Внутри девятого номера inside no 9
  • Внучков нотариус новокуйбышевск телефон
  • Внести в черный список номер телефона