Виконда рыбинск гостиница телефон



Мы бронировали номер «Премиум Стандарт». Они позиционируют себя как отель 4*. Опишу как есть. Заселение, судя по письму-бронированию, в 14.00. Мы в 17.00 примерно позвонили и сказали, что мы в пути и будем примерно через 30 минут. Подъехали мы через 40 минут и я пошел к стойке. Девушка на ресепшн, Екатерина, хоть и была вежливой, но не удосужилась встать и разговаривала со мной сидя за стойкой. В 99% отелей (от 3* и выше) общение с гостями происходит за стойкой ресепшн и администраторы там стоят. Это правильно. Ну да ладно. Я оплатил номер и выяснил, что номер… не готов ! Т.е. «чекин» в 14.00, мы приехали к 17.40 и номер не был готов! «Сюрприз». Ждали мы минут 8 (после оплаты и оформления) и Екатерина сообщила, что номер готов, «можете идти». Мы поднялись на 8 этаж и номер… не готов ! Точнее, горничная заканчивала там уборку! Прям, «супер». Хорошо. Горничная ушла и мы зашли в номер. И они позиционируют себя как отель 4*. Из явных преимуществ номера: • Угловой номер и отличный обзор; • Москитная сетка как минимум на одном окне. Это несомненный плюс. • Хороший набор полотенец и бритвенно-умывальных принадлежностей; • На удивление, хороший напор в душе. Даже на 8-м этаже. • Кондиционер и даже работающий. И даже неплохо работал. • Стол и холодильник • Вода, чай, две ложки и два стакана. • И даже работающий телевизор с работающим пультом. Из недостатков: • Отсутствие освежителя воздуха. Простите, но в номере «Премиум», хоть и не «Люкс» — могли бы и поставить. На два одноразовых бритвенных набора они «разорились»; • Ограниченное количество розеток 220в. Одна у одной кровати, одна у стола. В наш век Интернета, где у каждого даже не два устройства – это прям печаль. Но и как минимум, с каждой стороны кровати должна быть розетка. Увы и ах. • Все розетки некачественно закреплены в стене. Устроить короткое замыкание, просто открыв рядом с розеткой газировку – как нефиг делать. • Маленькие подушки. Я не претендую на королевскую кровать, но блин, подушки чуть больше, чем ладонь… • Прямо у входа в номер – аппарат для чистки обуви. Т.е. ВСЕ, кто захочет почистить обувь – будут это делать перед нашей дверью. Как-то не очень правильно. • Туго работающие замки на дверях. Прям, усилие нужно приложить, чтобы закрытьоткрыть замок двери. И они позиционируют себя как отель 4*. У нас был включен завтра в оплату. Нас предупредили, что «идет ремонт и завтрак будет … на фудкорте ТЦ, который соседствует с гостиницей. Вам нужно спуститься с 8-го этажа на 3-й, через железную дверь на лестницу, спустится на 2-й этаж, через белую дверь пройти и вы на фудкорте». Квест, блин. Я нашел, конечно, но реально, указатели могли бы и повестить (когда я уже был на фудкорте, я видел глаза входящих пожилых людей, которые были рады тому, что нашли вход). Спускаемся на фудкорт и дальше – апофеоз! Да, блюда приготовлены поварами гостиницы, а не с кафе на фудкортах (т.е. без бургеров и прочей фигни). Но одноразовая пластиковая посуда ! Серьезно ? (помним, да, что они позиционируют себя как отель 4*). Одноразовая посуда ?! И кстати. В гостинице 8 этажей, с 3-о по 10. На каждом этаже, «навскидку» от 15 до 20 номеров. В каждом от 1 до 2 человек. Посчитали, сколько людей может быть ? И эти люди начинают спускаться на завтрак, выбирают себе еду (вкусную, без вопросов) и идут за кофе. А там стоит ОДНА маленькая кофе-машина, которая делает одну порцию кофе за полторы минуты. Сахар и сливки, причем, добавляешь вручную. У меня жена 15 минут стояла в очереди (!!!!), чтобы сделать кофе. И они позиционируют себя как отель 4*. Причем, кофе тоже, в одноразовой посуде. Вообще, очень неоднозначные ощущения. Я бывал в гостиницах, где реально было хуже, но там не претендуют на 4*. Там сразу говорят: «У нас 2* и нам все равно, будете заселяться или нет. У нас все равно будут гости». Но ребят, если вы позиционируетесь как 4*, то извольте соответствовать. Сделайте достаточное количество (и качество) розеток. Дайте нормальные подушки. Уберите от моей двери прибор для чистки обуви. Вставайте из-за стойки, когда разговариваете с гостями. Используйте неодноразовую посуду. И улыбайтесь, в конце концов!…

Дата пребывания: июнь 2022 г.

Совет по выбору номера: В Рыбинске, «на безрыбье и это сойдет», но крепко подумайте…

Другие советы по выбору номера

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.