Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.
- Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Відстежити посилку УкрПошта
- довідкової
- Рейтинг
- Середній термін доставки посилки
5 днів
Терміни доставки посилок УкрПошта
- 0-14 днів
- 15-45 днів
- 46-90 днів
- 90+ днів
Відгуки (25)
-
Я взагалі завжди задоволена роботою Укрпошти. Ніколи немає черги, нормальний графік. Дешевше ніж в інших. Головне: працювала на початку війни, коли всі інші ховалися. На той чс виникла потреба купити електроплиту, а магазини техніки позачінялися, замовила — прийшло за 5 днів. Завжди коли щось замовляю хочу лише Укрпоштою. До того ж біля дому.
-
Дуже оада.Посилка прийшла неочікувано швидко.8.10.22 відправила з Харківської обл.,а вже 11.10.22 отримали у Львівській обл. Так тримати !!!
Показати більше відгуків
Укрпошта — Національний оператор поштового зв’язку
Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» — єдиний національний оператор поштового зв’язку в Україні. Мережа поштової служби
становить понад 11 тис. відділень у Києві, Харкові, Львові, Рівному, Луцьку, Одесі, Вінниці, Дніпрі, Ужгороді, Тернополі та
інших містах, селищах та селах країни. Діяльність відділень забезпечують майже 72 тисячі працівників. Компанія має один з
найбільших автопарків, а це 3,5 тис. автівок. Наразі клієнти «Укрпошти» можуть отримати 50 послуг.
Історія Укрпошти
Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» — єдиний національний оператор поштового зв’язку в Україні. Мережа поштової служби
становить понад 11 тис. відділень у Києві, Харкові, Львові, Рівному, Луцьку, Одесі, Вінниці, Дніпрі, Ужгороді, Тернополі та
інших містах, селищах та селах країни. Діяльність відділень забезпечують майже 72 тисячі працівників. Компанія має один з
найбільших автопарків, а це 3,5 тис. автівок. Наразі клієнти «Укрпошти» можуть отримати 50 послуг.
З 1947 року компанія є членом Всесвітнього поштового союзу (ВПС), пізніше приєдналася до Асоціації європейських державних
поштових операторів PostEurop та Регіональної співдружності у галузі зв’язку.
Як самостійна господарська одиниця ПАТ «Укрпошта» функціонує з 1994 року. Тоді в її структуру увійшло 26 поштамтів, 54
міських та 483 районних вузли поштового зв’язку, 11875 сільських відділень, 98 пересувних відділень, 204 пункти поштового
зв’язку.
У 1999 році об’єднання поштового зв’язку було реорганізоване в унітарне підприємство — Українське державне підприємство
поштового зв’язку «Укрпошта», разом з цим відбулося оновлення індексації в країні.
У 2017 році державна компанія була реорганізована в публічне акціонерне товариство. І вже на початок 2018 року Ukrposhta
відправила:
- 186,5 млн листів;
- 21,1 млн посилок;
- 2,9 млн відправлень з оголошеною вартістю.
А також виплачено
- 10,3 млн поштових переказів
- 68,2 млн пенсій та соціальної допомоги.
Свою місію головна пошта України вбачає в тому, щоб споживачі мали доступ до високоякісних поштових, фінансових та інших
послуг.
Як відстежити посилку Укрпошти?
Щоб відстежити відправлення «Укрпошти», необхідно виконати кілька кроків:
- зайдіть на сервіс відстеження посилок Posylka.net;
- на головній сторінці сайту введіть у поле пошуку трек номер експрес-накладної (ТТН, або трек-код);
- натисніть Пошук.
В онлайн-режимі система почне шукати ваше відправлення, а вся актуальна інформація швидко з’явиться на екрані.
На нашому сервісі можна перевірити відправлення не лише Ukrposhta, а й інших перевізників, таких як Нова пошта, Ін Тайм, USPS, DHL тощо. На сайті
зібрано понад 600 поштових компаній світу.
Також ви можете завантажити мобільний додаток нашого сервісу в Google
Play та APP Store, щоб лише один раз ввести номер ТТН, а потім отримувати
актуальні повідомлення про зміни у статусі вашого відправлення на смартфон.
Що таке трек-номер?
Трек-номер або трек-код — це унікальний номер, за допомогою якого можна ідентифікувати поштове відправлення. Номер
присвоюється під час реєстрації посилки у системі поштової компанії (у відділенні або на сайті, в особистому кабінеті
користувача). За цим номером можна легко відстежити посилку в будь-якому місці земної кулі.
Кожна поштова компанія, у тому числі й «Укрпошта», мають власні зразки трек-номерів, завдяки яким можна відстежити
посилку.
Всі відправлення, які пересилаються національним поштовим оператором в межах України, містять в собі 13 цифр, наприклад:
3760067409170
Варто пам’ятати, що номер декларації, або номер ТТН — це той самий трек-код, завдяки якому
сервіс швидко знаходить відправлення.
Трек-коди міжнародних посилок теж складаються з 13 символів, серед яких 4 літери (по дві на початку і в кінці) та 9 цифр.
XXXXXXXXXXXXX
Вигляд номерів міжнародних відправлень «Укрпошти»
- невеликий пакет — Rx123456785UA;
- звичайна посилка — Cx123456785UA.
Дві останні літери у номері вказують на країну відправлення посилки:
- RR006479633RU — Росія;
- RR365547978PL — Польща.
Де знайти трек-номер Укрпошти?
Знайти його можна на чеку, який відправнику віддає оператор після сплати послуги доставки.
Трек-номер Ukrposhta присвоюється лише рекомендованим листам і бандеролям, а також посилкам та вантажам від 30 кг.
Якщо ж ви замовляєте відправлення онлайн і чекаєте приїзд кур’єра для забору посилки, то трек-номер для її відстеження
з’явиться у вашому особистому кабінеті.
Важливо відмітити, що простим листам і бандеролям не присвоюють трек номер, тому
відстежити їх неможливо.
Чому не відстежується посилка Укрпошти?
Якщо відправлення Ukrposhta не відстежується, можуть бути такі причини:
- пройшло замало часу після реєстрації посилки;
- ваша посилка ще не прийшла в Україну (для міжнародних відправлень);
- помилково був введений номер в поле пошуку (спробуйте ще раз);
- неправильно вибраний перевізник.
Остання причина часто трапляється, коли замовник послуги не знає, якою саме поштою доставляється товар і намагається
знайти вантаж на офіційному сайті Укрпошти. В такому разі завжди краще користуватися сайтом-агрегатором Posylka.net, де
зібрані усі найвідоміші поштові служби світу. Система одразу перекине на сторінку того перевізника, який доставляє ваше
відправлення.
Як дізнатися, де посилка за прізвищем отримувача?
На жаль, «Укрпошта» не дозволяє відслідкувати посилки за прізвищем отримувача. Щодня компанія пересилає дуже велику
кількість відправлень, і найдоступніший спосіб їх пошуку в системі — це уніфікований трек номер. Тому знайти посилку
можна лише за цим номером.
Як знайти замовлення за номером телефону?
Знайти замовлення, за номером телефону також неможливо. Пошук доступний лише за трек-номером.
Як відстежити рекомендований лист та грошовий переказ Укрпошти?
Рекомендовані листи можна відстежити на сайті Posylka.net, офіційному сайті компанії, через мобільний додаток, або
чат-бот у месенджерах.
Грошові перекази простежити неможливо, тому що вони не мають номеру ТТН.
Послуги Укрпошти
Національний поштовий оператор надає поштові та фінансові послуги, а також має онлайн-сервіси.
Укрпошта Експрес
Ви можете пересилати відправлення вагою від 0,25 кг до 30 кг у найкоротші строки. Вартість Експрес-доставки залежить від
відстані.
Послуга дозволяє:
- обрати того, хто буде оплачувати посилку — відправник чи отримувач;
- пересилати відправлення, не відвідуючи відділення: адресна доставка та кур’єрський забір;
- отримувати посилки вартістю до 50 000 грн післяплатою;
- не сплачувати додатково за оголошену вартість та SMS/Viber-повідомлення отримувачу
Є можливість придбати експрес-бокс (картонну коробку). Вартість доставки входить у ціну Ukrposhta Ekspres box:
- 0,25 кг — 23 грн;
- 1 кг — 29 грн;
- 5 кг — 38 грн.
З Експрес-доставкою ваш товар буде йти до 2-х днів у межах області, та від 3-х — в
межах України, якщо ви встигнете оформити відправлення до 14:00 год.
Доставка за кордон
Через Ukrposhta можна відправляти посилки у 230 країн світу. Адже перевізник є членом Всесвітнього поштового союзу та
співпрацює зі 192 національними поштовими операторами. Товари доставляються наземним і повітряним транспортом.
Для відправлення приймаються:
- листи — до 2 кг;
- дрібні пакети — до 2 кг;
- бандеролі — до 5 кг;
- посилки — до 30 кг.
Оформити експорт товару та доставку за кордон можна з будь-якого відділення компанії.
Більше інформації щодо цієї послуги можна знайти на сайті Ukrposhta.
Лист, поштова картка
Листи та поштові картки через Ukrposhta можна відправити в будь-який куточок світу. Листи надсилаються у конвертах,
картки оформлюються на спеціальних бланках і є відкритими письмовими повідомленнями. На листі та картці обов’язково
повинні бути наклеєні поштові марки, які свідчать про оплату послуги.
Ви можете відправити простий або рекомендований лист/поштову картку, а також лист з оголошеною цінністю за межі України.
Простий лист достатньо вкласти в конверт з маркою та вкинути його у спеціальну скриньку для листів.
Рекомендовані та листи з оголошеною цінністю потрібно принести у відділення та віддати оператору. Під час реєстрації такі
листи отримують трек-номери, тому їх можна відстежити.
Додаткові послуги:
- SMS-підтвердження про вручення;
- повідомлення про вручення;
- доставка кур’єром (з посильним).
Бандероль
В бандеролі пересилаються книги, документи, канцелярська та фотопродукція. Відправлення пакується у спеціальні конверти,
коробки, поліетиленову плівку, крафтовий папір.
На просту бандероль наклеюють марки. Якщо розміри дозволяють, відправлення можна залишити у поштовій скриньці. Якщо
габарити не дозволяють цього зробити, бандероль віддають оператору у відділенні.
Щоб відправити рекомендовану бандероль або бандероль з оголошеною цінністю, потрібно звернутися до оператора або замовити
кур’єра. Такому відправленню присвоюється трек-код, і ви зможете його відслідкувати у системі. Додатково замовляється
послуга підтвердження про вручення через SMS та кур’єрська доставка.
Фінансові послуги
Ukrposhta надає фінансові послуги. До них належать грошові перекази:
- з картки додому;
- з картки до відділення;
- з картки на картку;
- міжнародні поштові;
- внутрішні поштові.
Крім того, клієнти можуть також скористатися сервісом міжнародних та внутрішніх платіжних систем, оплатити послуги
онлайн, отримати соціальні виплати, пенсії. У відділенні Ukrposhta можна зняти готівку через POS-термінали та замовити
послуги страхування.
Онлайн-сервіси
Клієнти українського національного оператора поштового зв’язку можуть також скористатися такими онлайн-сервісами:
- мобільний додаток — дозволяє оформлювати, відстежувати відправлення, розраховувати вартість посилки, переказувати
кошти, шукати відділення та індекси; - чат-бот — використовується у месенджерах Viber, Telegram та Facebook Messenger; крім послуг, які можна отримати в
мобільному застосунку, дозволяє спілкуватися з оператором; - особистий кабінет — крім основних послуг,
клієнти можуть отримати знижки.
Секограма
Для людей, які мають вади зору, Ukrposhta пропонує секограму. Такі відправлення можуть надсилатися закладами та
організаціями на адресу сліпих. Максимальна вага секограми — 7 кг. Можна замовити просту секограму, що не матиме
трек-коду і не буде відстежуватись. Рекомендовану секограму потрібно передати оператору у відділенні. Їй присвоюється
номер ТТН, який дозволить шукати відправлення під час транспортування.
Укрпошта SmartBox
«Укрпошта SmartBox» пропонує цілий комплекс унікальних послуг за єдиною ціною. Вам не потрібно платити окремо за вагу,
відстань чи габарити посилки, стояти у черзі та спілкуватися з оператором. Достатньо купити смартбокси за вибраним
тарифом та залишати коробку прямо у відділенні. Оформити послугу можна онлайн в особистому кабінеті на сайті
компанії.
Ви можете замовити до 500 спеціальних коробок, вартість яких стартує від 35 грн/шт. Крім того, послуга «Укрпошта
SmartBox» передбачає відстеження відправлення через чат-бот та SMS-повідомлення.
Укрпошта Стандарт
Економний варіант доставки будь-якого відправлення. Вартість залежить від відстані та ваги посилки. Переваги
Стандарт-доставки:
- низькі ціни — 18,2 грн;
- оформляються з оголошеною цінністю;
- можна відправляти від 100 г;
- доставка у найвіддаленіші куточки України.
До запитання
Доставка «До запитання» або на склад означає, що відправлення прибуде на адресу відділення поштового зв’язку або дільницю
кур’єрської доставки. Звідти отримувач сам забирає свій вантаж. Послуга доступна для всіх тарифних пакетів.
Митно-брокерські послуги
Послуга надається корпоративним клієнтам і містить в собі консультації щодо питань:
- митного оформлення (перелік документів);
- нетарифного регулювання (видача дозволів, сертифікатів, висновків).
Компанія допомагає також підібрати коди товарів відповідно до УКТЗЕД.
Для отримання сервісу необхідно відправити лист на адресу customs-broker@ukrposhta.ua,
або зателефонувати за номером +38(098)786-16-60
Відправлення масою понад 30 кг
Наразі можна замовити транспортування вантажів масою від 30 до 550 кг. Відправлення приймаються на палетах.
Максимальні розміри вантажу:
- палети — до 120 см × 80 см;
- висота товару — 180 см.
Замовити послугу можна за номером контакт-центру 0 800 300 545
Більше деталей на
сайті.
Кур’єрська доставка
Якщо немає часу, щоб оформити чи забрати відправлення у відділенні, ви можете замовити послуги кур’єра. Сервіс доступний
для всіх тарифних пакетів.
Для замовлення кур’єра онлайн перейдіть у розділ Кур’єрська доставка на сайті компанії та заповніть
спеціальну форму. Можна зателефонувати у контакт-центр. Додаткова інформація про сервіс міститься на сайті перевізника.
Упакування
Будь-яке відправлення повинно бути надійно упаковане. Для цього використовуються конверти, коробки, крафтовий папір,
поліетиленова плівка. Однак можна придбати готові пакувальні матеріали:
| Вид упаковки | Габарити, вага |
|---|---|
| Коробки | від 0,3 до 30 кг |
| Конверт | від 114 × 162 мм до 229 × 324 мм |
| Конверт з крафтового паперу | 229 × 324 × 40 мм |
| Поліетиленовий пакет з клапаном та силіконовою стрічкою | від 190 × 240 мм до 400 × 580 мм |
| Пакети з повітряною вставкою | від 100 × 165 мм до 350 × 470 мм |
| Повітряно-бульбашкова плівка | 1000 × 1000 мм |
| Мішок поліпропіленовий | 105 × 55 мм |
| Пакет «Майка» | 300 (2 × 75) × 500, 18 мкм |
Усі пакувальні матеріали, крім повітряно-бульбашкової плівки, мішків та пакетів «Майка», можна придбати у роздріб та
оптом (від 500 або 5000 шт.).
Доставка з інтернет-магазинів
Купувати в інтернет-магазинах можна з будь-якого куточка України: Ukrposhta доставить ваш товар навіть у найвіддаленіші
села. До того ж багато торговельних майданчиків пропонують безкоштовну доставку «Укрпошти». Повний перелік
онлайн-магазинів можна знайти на офіційному сайті компанії.
Як знайти найближче поштове відділення?
Перейдіть у розділ «Послуги» на сторінку «Знайти відділення», потім виберіть потрібний формат пошуку:
- за індексом — потрібно ввести індекс;
- за регіоном — потрібно ввести назву країни, регіон, місто.
На екрані з’явиться адреса, контакти, графік роботи відділення.
Як дізнатися свій поштовий індекс?
Перейдіть у Довідник індексів та виберіть країну, регіон місто.
Система автоматично визначає індекс вказаної адреси. Якщо вам відомий лише індекс, за ним також можна знайти відповідну
адресу. Пошук доступний для України, Білорусі, Росії, Казахстану.
Аналогічним способом можна знайти індекс і на офіційному сайті Ukrposhta.
В розділі «Послуги» → «Знайти індекс»
Як відправити посилку Укрпоштою?
Щоб відправити посилку через Ukrposhta, потрібно звернутися з нею до будь-якого відділення компанії, або заповнити на сайті
онлайн-форму виклика кур’єра. Відправлення вантажу понад 30 кг замовляють за телефоном гарячої лінії.
Для оформлення відправлення необхідно знати індекс та адресу отримувача.
Запакувати товар можна самостійно, або придбати готову упаковку в оператора у
відділенні.
Під час відправлення зазначте таку інформацію:
- тип послуги: експрес, стандарт, SmartBox;
- вага, габарити посилки;
- оголошену цінність;
- хто буде оплачувати посилку;
- дані про відправника та отримувача.
Як підписати посилку?
Аби посилка швидше дійшла, її треба підписати розбірливим почерком. У правій нижній частині зазначається:
- прізвище, ім’я, по батькові людини, якій надсилаєте посилку;
- вулиця, номер будинку та квартири;
- населений пункт (місто, селище, село);
- район та область (якщо необхідно);
- індекс;
- країна.
Посилки, що надсилаються в межах України, підписуються українською мовою. Міжнародні відправлення — мовою країни
отримувача або латинськими літерами. При чому назва країни повинна бути написана також і українською мовою великими
літерами.
У такому ж самому порядку необхідно написати інформацію про відправника. Дані пишуться у верхній лівій частині лицьової
сторони відправлення.
Якщо відправлення призначається юридичній особі, потрібно вказати повністю назву
компанії/організації/підприємства, посаду, прізвище та ім’я керівника.
Як запакувати посилку?
Відправник може сам вибирати тип пакування свого відправлення. Проте пам’ятайте, що упаковка повинна забезпечити
цілісність товару, який пересилається. Для пакування можна використовувати конверти, ящики, плівку, мішки, футляри тощо.
Для скляних предметів, рідких та порошкоподібних речовин, хутра, живих організмів тощо потрібно використовувати
спеціальні пакувальні матеріали. Більше подробиць щодо пакування товарів можна знайти на веб-ресурсі
Ukrposhta.
Як підписати конверт та поштову картку?
Листівки та конверти підписуються розбірливим почерком. У нижній правій частині потрібно написати прізвище, ім’я
одержувача, його адресу (вулиця, номер будинку, квартири, населений пункт, район, область), індекс та країну
(українською мовою).
Листи за кордон підписуються латинськими літерами та арабськими цифрами. Якщо на конверті використовується мова країни
призначення, треба продублювати назву країни українською мовою.
У верхньому лівому кутку на лицьовій стороні конверту пишуть адресу відправника: ПІБ, вулиця, номер будинку/квартири,
населений пункт, район, область, індекс, країна.
Зразок заповнення конверту можна завжди знайти у поштовому відділенні.
Які строки доставки Укрпошти?
Для різних видів відправлень встановлені свої терміни доставки.
| Вид відправлення | В межах населеного пункту, днів | В межах області та між обласними центрами, днів | В межах району та між районами, днів | В межах України, днів |
|---|---|---|---|---|
| Листи, бандеролі з оголошеною цінністю, посилки | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Пріоритетна проста письмова кореспонденція | 2 | 2 | 3 | 4 |
| Проста письмова кореспонденція | 3 | 4 | 5 | 6 |
Як дізнатися вартість посилки чи листа?
Вартість доставки будь-якого відправлення можна дізнатися за допомогою онлайн-сервісу «Калькулятор».
Зайдіть на сторінку сервісу та виконайте наступні дії:
- Вкажіть, куди плануєте надсилати відправлення: в межах України чи за кордон
- Зазначте точки маршруту: з якого міста в яке.
- Виберіть тип відправлення: посилку чи лист.
- Вкажіть розміри та вагу відправлення.
- Якщо планується післяплата, вкажіть її суму.
- Відзначте, за бажанням, додаткові послуги: виклик кур’єра, доставка кур’єром, СМС про отримання.
- Натисніть «Розрахувати вартість».
На екрані з’явиться орієнтовна сума доставки. Щоб дізнати точну вартість послуги,
рекомендується вказати індекси.
Як можна отримати посилку?
Існує три варіанти отримання посилок «Укрпошти»:
- у відділенні — потрібно звернутися особисто;
- через кур’єра — потрібно заповнити форму на сайті та замовити послугу.
Щоб забрати своє відправлення у працівника компанії, необхідно підготувати документ, що підтверджує особу, а також гроші,
якщо доставку оплачує отримувач.
Якщо потрібно отримати посилку з-за кордону, на яку нарахували митні платежі, потрібно
також сплатити їх.
Які документи необхідні для отримання посилки?
Щоб забрати свою посилку в оператора або кур’єра Ukrposhta, необхідно мати з собою один з документів, що посвідчують
особу, наприклад:
- український або закордонний паспорт;
- військовий квиток;
- водійські права;
- студентський квиток;
- пенсійне посвідчення тощо.
Хто може отримати поштове відправлення/поштовий переказ, окрім адресата (отримувача)?
Отримувач може надати право забрати посилку або поштовий переказ іншій особі за довіреністю. Документ оформлюється
відповідно до чинного законодавства. Відправлення, які пересилались за тарифами «Стандарт» та «Економ» з оголошеною
цінністю до 300 грн, можуть забрати члени родини отримувача. Однак для цього необхідно показати працівнику компанії
документ, що підтверджує родинний зв’язок.
Скільки днів зберігається посилка на Укрпошті?
З моменту прибуття у відділення посилка зберігається 30 діб. Перші 5 діб відправлення зберігається безкоштовно, а потім
нараховується плата за послугу зберігання. Після того, як термін зберігання закінчився, посилка відправляється відправнику.
Аби отримувач міг вчасно забрати свій вантаж, працівники компанії повідомляють адресату про те, що посилка прибула у відділення.
Для цього у поштову скриньку отримувачу надсилаються письмові повідомлення. З цим повідомленням можна звернутися у відділення та
отримати посилку.
Чи можна переказ/посилку/бандероль переадресувати на іншу адресу?
Можна, усі відправлення, крім посилок EMS. Однак для цього потрібно звернутися у відділення з відповідною заявою. Плата за
переадресацію нараховується окремо.
Які поштові відправлення доставляються через абонентську поштову скриньку?
Через абонентську скриньку доставляються:
- прості поштові відправлення;
- повідомлення про прибуття поштових відправлень та переказів, що прибувають у відділення;
- повторні повідомлення про прибуття вантажу та рекомендованих листів і бандеролей;
- періодика.
Як повернути посилку назад?
Кожен отримувач має право відмовитися від посилки, яка прийшли на його ім’я. Тоді відправник повинен звернутися із заявою до
оператора відділення та сплатити додаткові послуги. Посилка також буде повернена відправнику після того, як закінчиться
термін зберігання відправлення у відділенні
.
Якщо вам потрібно повернути свій вантаж з-за кордону, ви повинні написати у відділенні заяву. Однак цей документ приймають не
всі країни. Повернути посилку ви зможете з Росії, Аргентини, Пакистану, Китаю, Ізраїлю, Швейцарії, Мексики, Німеччини,
Чехії, Лівану, Франції, Норвегії.
А от Австралія, Австрія, США, Канада, Великобританія, Гонконг, Данія, Фінляндія, Швеція таку заяву не приймають.
Додаткову інформацію про послугу можна дізнатися на офіційному сайті поштового
оператора.
Які товари не можна пересилати поштою?
Ukrposhta не буде пересилати товари, заборонені чинним законодавством України. До таких предметів належать:
- холодна та вогнепальна зброя, її частини, боєприпаси;
- вибухові речовини та вироби, що спричиняють нервово-паралітичні розлади, сльозоточивість тощо;
- отруйні, сильнодіючі, легкозаймисті та інші гази;
- отруйні та сильнодіючі речовини;
- їдкі, корозійні та радіоактивні речовини;
- інфекційні речовини;
- військові товари;
- порнографічні товари;
- останки людей та тварин;
- наркотики та психотропні речовини;
- алкоголь та тютюнові вироби;
- тварини тощо.
Повний перелік заборонених товарів містить на сайті перевізника.
Ви можете також ознайомитися з умовами перевезення товарів до інших країн. Для цього скористайтеся онлайн-формою. Виберіть країну, групу та категорію товарів. Сервіс запропонує ознайомитися із
загальними умовами перевезення будь-якого товару.
Укрпошта втратила посилку: що робити?
Якщо ваш товар був втрачений, потрібно звернутися у відділення до працівника компанії із заявою на розшук. Таку заяву має
писати відправник. Подати документ можна онлайн через особистий кабінет. До заяви необхідно додати копію або фото чека.
Заява подається протягом 6 місяців з моменту реєстрації посилки у системі поштової служби.
Послуга доступна лише для міжнародних відправлень.
Як зв’язатися з Укрпоштою?
Зв’язатися з Ukrposhta можна кількома способами:
- зателефонувати за номером гарячої лінії контакт-центру
- написати лист на електронну адресу
- відправити повідомлення у соціальних мережах компанії: Фейсбук, Інстаграм;
- написати звернення у чаті Viber.
| 0 800 300 545 | Номер гарячої лінії контакт-центру |
| ukrposhta@ukrposhta.ua | Электронна адреса |
Графік роботи Укрпошти
Усі відділення компанії працюють за індивідуальними графіками, більшість з них гнучкі та подовжені спеціально для того, щоб
послуги були максимально доступними кожному клієнту.
Дізнатися точні години роботи потрібного вам відділення можна на офіційному сайті.
Укрпочта является крупнейшим почтовым оператором Украины и предлагает услуги по доставке посылок, писем и прочей корреспонденции. Компания располагает большим количеством почтовых объектов по всей территории Украины.
Отследить посылку УкрПочты (УкрПошты)
Отслеживайте международные почтовые отправления с УкрПочтой, а также отправления внутри Украины используя 13 значный цифровой идентификатор.
УкрПочта відслідкувати посилку
Отслеживайте как международные так и местные посылки УкрПочты с помощью нашего универсального агрегатора почтовых служб.
Посылки — приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое УкрПочтой.
Статусы отслеживания посылок УкрПочты с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Відправлення | Отправление |
| Надходження | Поступило |
| Надходження до установи обміну України | Поступление в учреждение обмена Украины |
| Приймання | |
| Відправка з установи обміну за межі України | |
| Відправлення до ВПЗ | |
| Вручення адресату особисто | |
| Оброблення | |
| Надходження до відділення зв’язку | |
| Передача на зберігання | |
| Передано для митного контролю | |
| Вручення за довіреністю | |
| Знаходиться в митниці: через нарахування митних платежів | |
| Не вручене під час доставки | |
| Досилання за новою адресою | |
| Повернення за зворотною адресою: відсутність адресата за вказаною адресою | |
| Повернення за зворотною адресою | |
| Відправка з установи обміну до об’єкту поштового зв’язку України | |
| Повернення за зворотною адресою: за письмовою заявою відправника | |
| Повернення за зворотною адресою: за закінченням встановленого терміну зберігання | |
| Знаходиться в митниці: проведення митних формальностей | |
| Повернення за зворотною адресою: за письмовою відмовою адресата | |
| Доставлено 30.08.2017 | |
| Предыдущие данные с маршрута доставки: Отправление вручено получателю | |
| Курьером запланировано время доставки c 17:00 по 18:00 | |
| ВЫДАНО КУРЬЕРУ | |
| ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ | |
| Arrive at local delivery office | |
| ОТПРАВКА ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ | |
| ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА | |
| ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР | |
| Прибыло в страну назначения | |
| Import clearance success | |
| Depart from transit country or district | |
| ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ | |
| Arrive at transit country or district | |
| Airline arrived at destination country | |
| Передано авиакомпании | |
| Принято к перевозке | |
| Покинуло сортировочный центр | |
| Прибыло в сортировочный центр | |
| Принято перевозчиком | |
| Ожидание получения посылки от отправителя | |
| Электронная регистрация отправления | |
| Погружено в самолет для отправки в страну назначения | |
| Прибыло в Россию | |
| Отправление погружено на самолет для отправки в Россию | |
| Отправлено в страну назначения | |
| Отправлено в Россию | |
| Отправление покинуло страну отправления | |
| Покинуло страну отправления | |
| Отправление находится на складе | |
| Прибыло на склад | |
| Готово к отправке | |
| Покинула сортировочный центр Yanwen | |
| Принято к отправке | |
| Обработка завершена в сортировочном центре Yanwen | |
| Airline departed from original country | |
| Waiting for pickup | |
| ВИДАНО КУР`ЄРУ | |
| НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ | |
| ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА | |
| ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ | |
| НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ | |
| Post office collection. | |
| ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ | |
| УкрПошта запретила автоматическое отслеживание. Вам нужно открыть сайт УкрПошты и вбить номер отслеживания. И так каждый раз когда вы хотите узнать новости о посылке. | |
| Processed Through Facility. Your item has been processed through our facility in ISC NEW YORK NY(USPS) at 6:38 pm on October 9, 2017. | |
| Обработка завершена | |
| Departure from outward office of exchange | |
| Arrival at outward office of exchange | |
| Прием | |
| Posting/Collection | |
| Информация о заказе получена перевозчиком |
При осуществлении покупок в интернет-магазинах многим пользователем неизбежно приходится сталкиваться со службами курьерских доставок. Они могут быть как государственными, так и частными компаниями. Вне зависимости от этого, у украинского потребителя часто возникает необходимость отследить посылку с Укрпочты. Государственная почтовая служба предлагает достаточно гибкие тарифные планы по пересылке мелких пакетов и бандеролей, так что ее услугами предпочитают пользоваться в целях экономии средств. Еще одно очевидное преимущество — наибольшее распространение отделений по стране, с чем не смогут конкурировать частные фирмы. Чтобы самостоятельно отследить посылку Укрпочта достаточно ввести трекинг-номер. Он представляет собой 13-значный код, соответствующий международному стандарту по правилам Всемирного почтового союза.
Отслеживание посылок Укрпочты позволяет быть всегда в курсе их текущего местонахождения. Эта информация помогает потребителю в любой момент узнать пришла ли его бандероль по месту назначения или все еще находится в процессе обработки, транспортировки. За отслеживание почтовых отправлений Почта Украины с пользователя не берет денег — такие услуги традиционно бесплатны. Наиболее удобным онлайн-ресурсом для мониторинга является популярный сервис ГдеПосылка, который позволяет отследить отправления почтовых служб разных стран. Отслеживание посылок Укрпочта предлагает и на своем сайте, но GdePosylka отличается более широким функционалом. В частности, для зарегистрированных пользователей введенные номера бандеролей будут сохраняться в аккаунте. В случае изменения статуса местоположения, автоматически высылается уведомление на e-mail.
Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Почта Украины на проекте ГдеПосылка с отправкой сообщений
об изменении местоположения отправления на электронную почту.
Получение статусов на E-mail доступно после регистрации на сервисе.
Быстрый способ узнать что с посылкой — отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую отправлена посылка.
Отзывы
Дакую поштам Польщі та України за роботу з доставки посилки за 14 днів з м.Валч Польща до м.Запоріжжя Україна
—
11 января,
написал
Посылка шла 50 дней, но это такое … не страшно. А вот то что она пришла не полностью обидно …. Пропала классная кожаная сумка , 4 комплекта белья и шапка … жалко сумку больше всего (
—
11 января,
написал
fesh07
Отслеживание проходило только до Прибалтики,потом через 11дней СМС о получении в почтовом отделении. Упаковка и товар целые.
—
31 дек. 2022,
написал
sonolog
Посылку получила. Дошла за 23 дня из Украины. Упаковка не повреждена. Отслеживалась всё время, пока была в пути. Спасибо большое.
—
29 дек. 2022,
написал
ada.burshtein
Посылка пропала 1 октября,отправлена из Запорожья 29 сентября,вес 16 кг,просьба ответственных людей найти посылку.очень надеюсь получить посылку.раннее посылки доставлялись без проблем
—
29 дек. 2022,
написал
Ramatgan
Доставка очень-очень долгая50дней,такое впечатление что эту посылку несли на руках и пешком.Я не знаю кто в этом виноват,но это не нормально.
—
29 дек. 2022,
написал
raya.osik
Заказала нужные мне вещи, маленькая коробочка . Шла в Украины в Израиль. Отслеживания только первый и второй день , отправки, и дальше никаких данных о посылке нет. Переживала, где она. Но я её получила за 2 с половиной месяца. Все хорошо, всп в хорошем сооостоянии. Было бы хорошо если бы посылка отслеживалась на всех этапах , но главное что пришла ! Я рада!
—
29 дек. 2022,
написал
sts-tanya.07
Спасибо огромное за качество доставки и за то , что так быстро получила !
Очень удивили и доставили море позитива !
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !
Посылка дошла за 2 ( с небольшим )недели !
—
29 дек. 2022,
написал
parparimchik
Посылку получили в течении 12 дней!!! Всё дошло без повреждений упаковки. Очень быстро. Да и посылка отслеживалась всегда своевременно. СПАСИБО за организованную работу. Вы лучшие!!!
—
29 дек. 2022,
написал
sadchikova1970
Спасибо службам Экспресс почты. Посылка дошла до своего адресата в относительно короткий срок. Мы довольны и Экспресс почтой Израиля, и Экспресс почтой Украины. :))))) Ещё раз огромное спасибо за вашу работу.😍😍😍
—
21 дек. 2022,
написал
vikmastar
Я благодарю службу доставки Израиля и почты Украины за быструю доставку посылки в это совсем непростое время.Посылка дошла в целости и сохранности за 15 дней и все время отслеживалась.
—
21 дек. 2022,
написал
irinamaslova357
Посылка из Израиля в Украину шла почти месяц, в отслеживании почти месяц была только информация, что посылка готовится к отправке в страну назначения. Почте Израиля — позор и презрение, почте Украины — почет и уважуха (всего 2 дня с момента пересечения границы и до доставки адресату в селе в Запорожской области!). Пока не написала жалобу о задержке отправления посылки, наша израильская почта спала. Как только поступила жалоба — тут же нашлась посылка и ее быстренько отправили.
—
18 дек. 2022,
написал
kresha2003
Всё очень плохо! Посылка доставлена в ужасном состоянии… Все вещи мокрые и в цвели. Половину выбросила ( не пригодные к использованию), а остальное перестирывала по несколько раз… Из кожаных изделий запах цвели не знаю чем вывести.
—
15 дек. 2022,
написал
Donde
Моя посылка из Украины в Польшу шла 56 дней, но это по вине укр. почтальона, она не правильно написала адрес доставки и не указала ни фамилии, ни имени)) а, письмо было заказное, к предъявлению,)))поляки долго держали посылку, а потом в отслеживающем статусе высветилось, что выписана децизия о возврате посылки в Украину. Звонила на инфолинию и проходила верификацию личности, много-много раз)) Но посылку, все равно отправили на Украину. И после некоторых раздумий я позвонила, что нзывается последний раз и начала просто просить работников польской почты, что в письме документы и без них я не могу уехать из Польши ( там были права). И о чудо!)) Мне завернули их обратно и буквально через неделю я их уже получила)) конверт целый, содержимое на месте)) так что проверяйте, что и как пишут на ваших конвертах работники любой почты, чтобы вовремя получить свое письмо и посылку.
—
6 дек. 2022,
написал
aminastrench
Дошла посылка за 7 дней, очень быстро, как никогда!!!! Посылка целая.отслеживание очень хорошее от начала и до конца. Спасибо огромное за такую возможность и вашу работу!!!!
—
4 дек. 2022,
написал
sveta-sh
В цілому все нормально. Відслідковувалась посилка чудово. Трохи прим’яло коробку від мишки — єдиний недолік.
—
4 дек. 2022,
написал
m.bilodid
Почта приятно удивила. Посылочка все таки пришла и в отличном состоянии, хотя я уже и не надеялась)))
—
30 нояб. 2022,
написал
dlv111
Можно было и быстрей, но посылка была доставлена и особый претензий бы не было, если бы не одно НО — трек номер был изменен в процессе продвижения посылки.
Продавец не мог ничем помочь.
—
27 нояб. 2022,
написал
labeanchik
Прийшла швидко , при тому що у нас війна , звязались зі мною , я заказ пітвердив , і вуаля , тут є все .
—
27 нояб. 2022,
написал
pashtuzhora1976
такой доставки у меня за много луе покупок не было!!!!!!!!!1посылка пришла с полностью мокрым содержимым.разорванна вся коробка ,изапихана в кулек!при этом вещи покрылись цвилью
—
25 нояб. 2022,
написал
elanochka
Всегда пользуюсь этой службой отслеживания посылок. Очень довольна. Всегда свежие данные по посылке. Советую. В дальнейшем собираюсь пользоваться только вашей службой отслеживания посылок.
—
25 нояб. 2022,
написал
kln69
Посылка доставлена через 35 дней. Все отслеживалось. Упаковка не повреждена. Все пришло в целости и сохранности. Спасибо всем!!!
—
22 нояб. 2022,
написал
larissapo2007
Службы: Почта Украины, Почта Латвии, Aliexpress Standard Shipping заслуживают положительных отзывов. Купленный товар хорошо отслеживается, хорошо упакован и доставлен быстро без повреждения упаковки.
—
22 нояб. 2022,
написал
aid7
Спасибо большое СЛУЖБАМ: Почта Украины и Почта США.
Посылку отправили из Украины 20 октября получили 10 ноября в США
—
15 нояб. 2022,
написал
73vichka
Заказная посылка (лучше отправлять письма и посылки ЗАКАЗНЫМИ со слежением по 13-тизнач. НОМЕРУ, про ПРОСТЫЕ ничего сказать НЕ могу, но опасность потери или кражи точно есть, хотя денег гораздо меньше они стоят) доставлена в срок! Забрал сегодня. Почты и Украины, и Австралии работают отлично, СПАСИБО!
С ув.,
Всеволод, г.Чернигов, Украина
—
15 нояб. 2022,
написал
sokol20111
Долго шла посылка , целую неделю ее держали по разным отделениям Днепра. -это минус .
Но дошла в это непростое время-это плюс. Человеческое спасибо
—
13 нояб. 2022,
написал
Titova16041980_
Мая посылка которая была отправлена с г.Черкасс до г.Тернополя с номером 1803401081266 в пути 67 дней.Я прошу помочь информацией, где и как можно найти свой багаж..
—
13 нояб. 2022,
написал
Nata8290
Посылку получил в целостности и сохранности. Правда, опасаться за ее целостность не приходилось, содержимое не бьющееся, но дорогостоящее. Так что, все хорошо, я доволен, рекомендую.
—
8 нояб. 2022,
написал
sasha201265
Посылка доставлена , все в целости , один минус , по территории Украины отслеживалась с опозданием , зависла в системе Украины на 5 дней..
—
8 нояб. 2022,
написал
Titova16041980_
Посылка отправлена экспресс службой ЕМС , в итоге шла больше месяца, обычные быстрее доходили, нет смысла переплачивать , ЕМС испортилось
—
6 нояб. 2022,
написал
Lena_Helen
Посылка из Китая (Тибет) доставлена в Украину за 25 дней, все в целости и сохранности. Считаю результат вполне положительным.
—
6 нояб. 2022,
написал
mp
Быстрая доставка, упаковка целая, отслеживалась, как и обещалось. До Украины каждый этап прохождения посылки отслеживался, а потом после 9 дней тишины пришло СМС о получении посылки в местном отделении почты. Всем удачи!
—
6 нояб. 2022,
написал
sonolog
Спасибо за хороший сервис. Посылки пришли в ожидаемые сроки, все на месте. Посылку можно было проследить все время от отправителя к месту получателя что очень удобно. Спасибо, успехов и благословений Вам!
—
6 нояб. 2022,
написал
bogblagoy682
Посылку доставили
Довольны доставкой
Любые вопросы можно решить с тех службой
Спасибо за обслуживание
—
1 нояб. 2022,
написал
tanya.linevskaya
Посылка отправлена из Украины 2. 08. 2022 года, прибыла в Чехию 18.08.2022 года, попросили уточнить стоимость в таможенной декларации — это было сделано 24.08.2022 года. На звонки не отвечают, а 13.09. 2022 года пришло сообщение что посылка отправлена обратно отправителю. Что теперь делать?
—
1 нояб. 2022,
написал
shilmax2017
Упаковано очень хорошо, приехало всё целое, отслеживалась нормально, задержали посылку с Бельгийском аэропорту на 11 дней, в остальном все хорошо. Всем удачи!
—
29 окт. 2022,
написал
sonolog
Посылка доставлена за 24 дня. Довольно не плохо для Укрпочты.
Раз на раз не приходится. есть посылки которые раньше отправлены, но так и не приехали
—
28 окт. 2022,
написал
nb2003
курьерская служба работает оперативно и полноценно, несмотря на непростой конфликтный период между странами. проблем не было ни в пути, ни на таможне. Я очень радa, что получилa заказ. Спасибо большое всем кто сотрудничал в доставке пакета. Желаю всем мира и добрА!
—
28 окт. 2022,
написал
adamantopallas
Странно длинная пауза в доставке была. Обычной Китай-Литва-Киев проходит за 2 недели, а тут только 2 недели до Литвы добралась.
—
28 окт. 2022,
написал
AriMax
Посылка пришла вовремя , спасибо за постоянные извещения о её перемещении , отличная работа ! Спасибо!
—
21 окт. 2022,
написал
nadezhdzhdanov
Все хорошо , посылка шла с Германии в Украину в Днепр.все дошло , все ок .
Но очень переживали за то , что когда посылка покинула Германию ( это через три дня ) , она исчезла из виду на 6 дней, а в ней были документы оригиналы. Но на 7 день (это уже был 10 день пути ) она появилась снова в базе отслеживания и мы обрадовались .С Киева на Днепр ее привезли через сутки .все ок .огромная благодарность
—
21 окт. 2022,
написал
Titova16041980_
Рада поделиться впечатлениями о доставке посылки .Отправляла с севера Германии в Украину , на юг , где идут боевые действия , маме с братом , немного продуктов и вещи . Немного была в шоке , когда за 12 дней посылка была уже в районе нашего села , а так как почта там ходит только дважды в неделю , то посылку получили они на 14 день . Очень благодарна за помощь .Все круто было .
Одно было немного напряжно , когда посылка пересекала границу по видимости с Германии на Польшу , информацию смотреть было неоткуда , но мы все терпеливо ждали и верили , что она дойдет , она зависла в неизвестности на неделю . Информация вновь появилась о ней , когда она пришла на таможню в Киев..Сотрудники в Германии отличные , все быстро и помогают с оформлением. И в село когда везли , тоже маму набрали с самого утра , чтобы приехали к обеду и забрали.Все было на высшем уровне. Не ожидала , если честно.,🕊️💚🌐🌎🇺🇦🍀🧡🌞
—
21 окт. 2022,
написал
Titova16041980_
Все отлично. Посылка доехала целая, все время отслеживалась. Спасибо сервису, не однократно выручает уже. Рекомендую!
—
21 окт. 2022,
написал
dimonbelii13
Посылка дошла в полной сохранности. Единственный минус это сроки доставки и нет отслеживания после Украины.
—
21 окт. 2022,
написал
ivan.com
Здравствуйте,мне отправили посылку из Сум в Сша, 4 июля она выехала и 21 июля пересекла США таможню до 5 августа приходили сообщения на эл.почту о её месте нахождении и потом она перестала отслеживаться, В итоге она вернулась обратно, без понятия просто
Деньги на ветер,
Сегодня я узнаю что отправителю она вернулась обратно!!!
Что мне теперь делать?? Я оплатила 650 грн за пересылку
—
21 окт. 2022,
написал
YANina
5 раз звонил по телефону 171 посылки нет хотя находится на территории Израиля с 14 июля в дороге посылка 109 дней если нужна помощь почте готов работать митнадефом . Жду предложение. Отправили на Украину ее там тоже нет. До сих пор о посылке ничего не известно ни в Израиле не в Украине просто ее потеряли компенсацию ущерба тоже не предлагают.
—
21 окт. 2022,
написал
boris404
Посылка дошла за 32 дня все пришло хорошо никаких поареждений но информация для прослеживания регулярно не выставлялась
—
11 окт. 2022,
написал
decinv50
Укрпочта старается, стараеться даже во время войны! Если доставка по области, и отправить с утра, то на следующий день уже доставят по области, а это уже прорыв! По украине 3-4 дня как и раньше. Уже несколько месяцев бесплатно доставляют с площадки ОЛХ. ВСЁ ОК.
—
10 окт. 2022,
написал
bariska89
Переживала очень, что посылка либо не дойдет, либо придется ждать долго. Мои опасения не подтвердились. Посылка пришла через 17 дней. Очень довольна. Спасибо за вашу работу.
—
10 окт. 2022,
написал
yana-hustenko
Посылку получил на 30-й день после заказа, что вполне приемлемо. Упаковка не повреждена, даже стрелки не были деформированы (продавец качественно их упаковал, респект ему). Часы проверил на точность хода-вроде бы идут довольно точно. В целом пока удовлетворён. Время покажет.
—
10 окт. 2022,
написал
Praved
Все отзывы
Укрпошта Відстежувати
відстеження посилки укрпочта
Як національний поштовий оператор України, компанія не стоїть на місці. З нововведень,
які впровадила Укрпошта відстежувати посилку, мабуть, — найкорисніша для користувача опція.
Пошта подбала про те, щоб у вас була можливість встановити місцезнаходження посилки та статус
процесу доставки, і переконатися, що з вашим відправленням все добре, або розпочати вчасно
діяти, якщо є якась проблема. З Укрпоштою відстежувати посилки просто, швидко та
досить інформативно для більшості місцевих та міжнародних відправлень.
-
Чи може Укрпошта відслідковувати будь-які посилки?
належне відстеження поштових відправлень
Знаючи номер поштового відправлення, кожен клієнт може відстежувати будь-які
зареєстровані посилки. Якщо бути точнішими, у базі компанії Укрпошта
відстежувати можна:- місцеві посилки, які були відправлені не менше 3 робочих днів тому;
- надсилки, відправлені з України за кордон, до моменту проходження ними кордону;
- експортовані посилки після їх реєстрації на митниці в Україні.
Але є один основний виняток: якщо вашу міжнародну посилку доставляє Укр
пошта відслідковувати її не можна, якщо посилка була незареєстрованою. Подібні посилки легко
дізнатися – їх номери або починаються з U (наприклад, UC123456789CN), або їх формат
відрізняється від загальновстановленого, і містить лише цифри або 13 знаків. -
Як відстежувати посилку Укрпошта?
відстеження укрпочту
Якщо ви знаєте номер вашого відправлення, для того, щоб відстежувати посилку Укрпошта
надає програму на своєму офіційному сайті. Однак, для більшої зручності, ви
можете використовувати сторонні програми та сайти, які дозволяють дізнатися статус вашої
посилки швидко, без реєстрації, використовуючи будь-який мобільний або стаціонарний девайс.
Щоб відстежувати посилку Укрпоштою на нашому сайті, вам потрібно тільки ввести трек-номер
спеціальне поле для введення, натиснути на кнопку поряд з пошуковим рядком і трохи
почекати — поки система шукає інформацію в базі і формує вам звіт. -
Укрпошта відстежить мою посилку без номера?
На жаль, немає жодного шансу на те, що Укрпошта відстежить вашу посилку онлайн, якщо
ви не можете надати трек-номери для вашого відправлення. Це відбувається тому що
при великій кількості посилок, що проходять через систему щодня, для їхньої ідентифікації
неможливо ефективно використовувати імена відправника та одержувача, адреси, і навіть номери
телефонів. Тому, якщо доставкою вашої посилки займається Укрпошта відстежувати її
можна тільки за чинним номером, вказаним у чеку під час відправлення.