Лето закончилось, но сезон отпусков только начинается. Каждому из нас хочется переждать унылую осень в тёплой атмосфере отеля с прекрасным видом на пляж.
Туристы перед покупкой путёвки задумываются о наиболее важных для них составляющих полноценного и вдохновляющего отдыха. Все составляющие отдыха можно разделить на несколько пунктов:
1) направление – страна, курорт;
2) цена – стоимость тура, включая непредвиденные затраты;
3) отель – уровень отеля, качество обслуживания;
4) месторасположение отеля относительно центра города или пляжа;
5) пляж – наличие пляжа при отеле, либо отдалённость пляжа от отеля;
6) номер – класс номера;
7) транспорт – перелёт, трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Номер не зря выделен именно как отдельный пункт, т.к. зачастую туристов больше интересует класс отеля и его месторасположение относительно пляжа или центра города. Зачастую турист готов платить за дорогой отель по территориальному признаку, но в то же время турист, желая сэкономить, не готов много платить за сам номер.
В связи с этим туристы бронируют самые дешёвые номера предложенные гостиницей – стандартные или эконом.
Но какой отдых без вида? Бронируя номера (даже стандартные) туроператоры и гостиницы интересуются у туриста: «С каким видом из окна был бы приоритетнее номер?». От вида зависит стоимость. Как правило, отдыхающий выбирает номер исходя из целей путешествия. Например:
1. Отдохнуть в номере с видом на пляж. Каждый день смотреть в окно, распивая чай и читая любимую книгу.
2. Отдохнуть в номере с видом на горы. Смотреть в окно с кружкой горячего шоколада, представляя как карабкаешься по склонам гор всё выше и выше, а потом спускаешься по ним на лыжах.
3. Просто переночевать. Активный отдых. В гостинице путешественник появляется только в конце дня и исчезает на рассвете, убегая на новую экскурсию или пытаясь занять самое лучшее место на пляже. Тут уже не до расположения номера и вида из окна.
Именно последняя категория туристов сталкивается с наибольшим количеством вопросов, которые касаются класса номера и его расположения. Путешественники поручают выбор номера туроператору, зачастую это номера класса «стандарт». Однако некоторые туроператоры предлагают любителям путешествий максимально сэкономить на классе номера и предлагают класс «ROH».
Что такое номера класса ROH?
ROH — run of the house – размещение на усмотрение отеля. В данном случае присвоение конкретного номера и размещение туриста происходит по факту приезда его в отель. Администрация отеля размещает туриста не в номер конкретной ценовой категории или класса, а в любой свободный к моменту заселения номер в любом здании отеля.
Номера класса ROH отличаются от остальных тем, что при заселении, неизвестно какой категории номер предоставит отель туристу: стандартный, эконом, люкс, с балконом, на крыше или на цокольном этаже, с видом на горы, пляж или стену, над мангальной зоной или над танцевальной площадкой, в главном корпусе, дальнем или пристройке.
Номера класса ROH значительно дешевле номеров остальных категорий, но цена не влияет на качество обслуживания туристов и качество номеров. Если политикой отеля предусмотрены ежедневная уборка номеров, наличие окна, кондиционера, ванной комнаты, качественный ремонт, то и в самых дешёвых номерах этого отеля самого «простого» класса всё это будет предусмотрено.
Преимущества и недостатки номеров класса ROH
Преимущества:
Цена. ROH — это идеальный вариант для желающих сэкономить.
Качество обслуживания. Если политика отеля предусматривает высокий уровень качества обслуживания, то и туристам, проживающим в номерах ROH, так же будет оказан высокий уровень обслуживания.
Есть шанс заселиться в номер более высокого уровня, чем изначально рассчитывалось туристом.
Недостатки:
Непредсказуемость. Проявляется в том, что турист узнаёт класс номера только в отеле. При заселении людей поселят в свободный на данный момент номер и на усмотрение менеджера и администрации отеля. Администрация в данном случае не гарантирует красивый вид из окна и благоприятное соседство.
Стресс. Непредсказуемость часто сопряжена со стрессом, так как туристы, несмотря на явную экономию, переживают по поводу класса номера, который им достанется и от соседства, с которым им придётся мириться. Для многих путешественников соседство с танцевальной площадкой или мангальной зоной сравнимо с жизнью на арене цирка. Подобный фактор негативно сказывается на здоровье туриста и качестве отдыха.
Каждый турист при покупке тура должен уточнить у туроператора или непосредственно у представителя отеля (если номер бронируется самостоятельно) преимущества и недостатки номеров, предоставляемых отелями, а также их категории.
Зная категории номеров, которые дает отель, турист может избежать негативных моментов, сопряжённых с покупкой категории номеров ROH, что приведёт к полноценному и здоровому отдыху без стресса.
В итоге стоит сказать, что не нужно бояться номеров ROH только из-за их непредсказуемости, так как цель путешествия — отдых и удовольствие от новых впечатлений.
Текст: Елизавета Царенко
Фото: flagman-travel, teztour-ufa, prestigia, puteshestvenniku
Выделить главное
Пакетный тур — вещь отчасти коварная. Полагаясь на мнение и рекомендации агента, а также читая договор вполглаза, мы зачастую рискуем обмануться в ожиданиях. Нередко остаются без внимания всякие аббревиатуры, о значении которых даже менеджер турагентства имеет самые смутные представления. Одна из них — ROH. Итак, приоткроем завесу тайны.
Пакетный тур — вещь отчасти коварная. Полагаясь на мнение и рекомендации агента, а также читая договор вполглаза, мы зачастую рискуем обмануться в ожиданиях. Нередко остаются без внимания аббревиатуры, о значении которых даже менеджер турагентства порой имеет самые смутные представления. Одна из них — ROH. Итак, приоткроем завесу тайны.
ROH — что за этим скрыто
Run of the House (ROH) попросту означает, что клиента могут разместить в абсолютно любом номере отеля, даже в корпусе, расположенном вне основной территории. Главное, чтобы здание формально относилось к этой гостинице. То есть отправят туда, что будет свободно на момент приезда. Для отельеров гости с ваучерами ROH — это дополнительная прибыль без связанных с овербукингом проблем. А что, даже если и станут жаловаться, можно не реагировать. При этом от туроператора не будет никаких санкций, ведь формальные обязательства по договору выполнены.
Плюсы и минусы
Последствия для клиента, купившего тур с классом размещения ROH, весьма неоднозначные. С одной стороны, это возможность заплатить за поездку на 10-20 % меньше (такие предложения всегда идут со скидкой) и поселиться в номере более высокой категории. Например, в семейном или двухкомнатном вместо стандартного, а то и вовсе в апартаментах с умопомрачительным видом из окна. Но, с другой стороны, велик риск оказаться где-нибудь на задворках курортной жизни в одиноко стоящем здании с незаконченным ремонтом, где персонала не дозовешься, а из развлечений — только стройка в пешей доступности. Такое нередко бывает в высокий сезон, когда в основных корпусах не хватает мест и случается овербукинг — туры продали, а селить людей негде. Как раз для подобных ситуаций у хитрых отельеров и припасены эти «отдаленные территории». Оставить могут и в главном здании, но при этом любезно предложат крошечную комнатку с окном, выходящим на соседнюю стену.
Маленькие хитрости
И все-таки, как обезопасить себя от неприятных сюрпризов с ROH?
Во-первых, тщательно выбирать отель по отзывам. Люди обычно в красках расписывают негативный опыт, гостиницам всегда достается больше всего. Если кого-то заселили в откровенно плохой номер или корпус на отшибе, об этом обязательно напишут. Во-вторых, найти фотографии и описание самого бюджетного варианта в конкретном отеле, рассмотреть его и решить, приемлемы ли такие условия. С определенной долей вероятности жить по ROH придется именно там. Ну и в-третьих, приобретать туры с размещением ROH только в начале или конце сезона, когда клиентов не так много. Как раз в этом случае есть шанс получить номер более высокого класса.
Зачем нужны и как работают турагентства. Честное интервью:
20 ноября 2019
Тонкости Туризма
В наши дни набирает популярность такой метод размещения клиентов, как ROH (Run of the house). Дословный перевод на русский может значить «бежать из дома».
Что же это такое? Возможность отдохнуть в комфортных условиях или обычный развод на деньги?
…
Оглавление:
- Что такое ROH
- Недостатки ROH
- Необходимые советы
- Вывод
Для начала хочется сказать, что в современных отелях существует несколько типов номеров:
- Single (SNG, SGL) – стандартный номер на одного человека. Как правило, в местах такого типа присутствует одна односпальная кровать и все остальные удобства, которые были указаны в регламенте отеля.
- Double (DBL, dbl) – такое же стандартное, но уже рассчитанное на два человека, помещение, с одной двуспальной кроватью. При желании туда можно заселиться и одному, без посторонних туристов.
- Twin – стандартный номер на двоих с двумя односпальными кроватями. Присутствует стандартная мебель, размер номера также стандартен.
Что такое ROH
Это метод размещения, при котором тип номера определяется администрацией отеля при заезде посетителя. Другими словами, вы заказываете этот тип проживания. Далее, когда вы приезжаете заселяться, вам могут выдать ключи от абсолютно любого помещения в отеле, которое будет свободно. Это может быть обычный стандартный номер, может быть люкс-номер, или же помещение, где будет всё включено.
Более того, ROH подходит для тех, кто собирается путешествовать большим числом туристов. Допустим, вы отправляетесь в путешествие вместе с компанией 50-70 человек. Когда ваша группа приедет в отель, вы получите ключи от лучших помещений. Конечно, неизвестно, какие это будут номера, но факт в том, что вы сэкономите на этом немалую сумму денежных средств.
Для посетителя, который хочет сэкономить на поездке, такой вариант имеет больше положительных сторон, чем отрицательных. Например, если такого туриста поселили в лучший номер отеля, то получается, что он заплатил за него, как за обычный. Тем самым он сэкономил в 2, а то и в 3 раза. Если вы уверены, что будете заказывать именно Standard, то вы ничего не потеряете, когда выберете номер «Run of the house».
Недостатки ROH
Теперь поговорим о том, что же может пойти не так, если вы закажете этот метод размещения. Начнём с того, что вы не будете знать, куда вас заселят. Вы не будете иметь представления, как будет выглядеть ваш номер. В таких ситуациях придётся готовиться к тому, что вас могут заселить не в самый лучший номер. Если же вы понимаете и согласны на такие условия, то можете смело покупать этот вид размещения.
Будьте внимательны: на претензии и жалобы за некачественный номер администрация отеля реагировать не будет.
Ещё одним недостатком этого предложения являются бесчестные отели. В интернете масса историй, где рассказывается о том, что, даже если люксовый номер присутствовал, то добропорядочного туриста заселили в стандартный. В таком случае вы вправе написать жалобу и написать заявление в суд по статье «оказание некачественных услуг». Но как правило, хорошие отели не станут портить свою репутацию разбирательством в суде, а только пойдут вам навстречу. Так что, ROH может быть и прекрасным предложением, и разводом на деньги. Всё зависит от того, в каком отеле вы хотите получить данную услугу.
Необходимые советы
- Если вы хотите отдохнуть в высококачественном номере, то лучше всего бронировать отели между пиками туристских сезонов. В ту пору, когда туристы со всего мира начинают отдыхать, практически невозможно найти хорошую комнату в гостинице, потому что все они либо уже заняты, либо забронированы.
- Всегда узнавайте, какие условия представлены в категории Standard. Необходимо знать, на что вы подписываетесь в случае, если вас заселят в обычное помещение. В некоторых отелях они вам могут совершенно не понравиться. Будьте внимательны, когда выбираете «Run of the house» тип номера.
- Всегда указывайте тип размещения. Это может быть и категория sng, и twin, и dbl. Это действие необходимо для того, чтобы к вам вдруг никого не подселили. Часто бывает, когда человек не выбирает тип проживания, его помещают в одну комнату с незнакомым человеком. В таких ситуациях лучше отдыхать вдвоём.
- Тщательно выбирайте отель, в который вы хотите поехать по предложению «Run of the house». Необходимо, чтобы у этой организации была хорошая репутация. Для этого вы можете посмотреть отзывы в интернете. Сейчас полно сайтов, которые собирают мнения со всего мира обо всех отелях. К сожалению, не все отзывы являются достоверными.
Вывод
Номер ROH (Run of the house) является современным способом забронировать отель. Это аналог некоторой лотереи, где вы можете получить приз за небольшую сумму. Конечно же, эти советы должны вам помочь, но также немаловажную роль здесь играет удача. Никто не знает, будет ли свободно лучшее помещение в этом отеле или же вам останется только лишь Standard.
Опытное путешественники не понаслышке знают, какое многообразие типов номеров могут предложить современные гостиницы. Для того чтобы упростить процедуру выбора (особенно это важно для отелей, ориентированных на постояльцев из других стран), существует общепринятые условные обозначения. В качестве примера рассмотрим основные типы размещения в номера:
- ROH (run of the house) — в этом случае тип корпуса и номера (в том числе вид из окна) определяется администрацией отеля при заезде посетителя.
- STD (standard) — стандартный однокомнатный номер на одного или двух человек.
- Superior room — помещение улучшенной планировки. Может иметь более живописный вид из окна, большую площадь, дополнительные элементы интерьера и т. п.
- BDR (bedroom) — двухкомнатный номер со отдельной спальней.
- APT (apartment) — апартаменты из одной или нескольких комнат (для проживания нескольких человек) с обязательной кухней.
- Studio — большое помещение (площадью более 20 м2) на 1-2 человек, объединенное с кухней.
- Family room — включает гостиную и одну или две спальни. Номер рассчитан на проживание семьи с детьми.
- Deluxe — отличается большим размером комнаты (средняя площадь: 22-28 м2), улучшенной отделкой, обстановкой, красивым видом из окна.
- Suite — просторные номера класса Люкс с несколькими комнатами (включая гостиную, спальню, рабочий кабинет), роскошной отделкой интерьеров и дополнительными удобствами (вторая туалетная комната, джакузи и т. д.).
Несложно заметить, что категория размещения ROH в этом списке стоит особняком, но при этом она объединяет все вышеперечисленные типы номеров.
Итак, что же на практике означает run of the house? Прежде всего, ROH — это экономия денежных средств туриста. Как правило, стоимость такого вида заселения не превышает стоимость стандартного номера в гостинице. Конечно, вы не будете знать заранее, в каком жилом помещении проведете свой отпуск. Но сотрудников отеля никто не освобождает от ответственности за надлежащее состояние номерного фонда всех категорий, так что в номер с неисправной сантехникой, незаконченным ремонтом или какими-либо другими дефектами вас заселить не смогут. Зато есть вероятность, что на момент вашего приезда свободными будут только номера повышенной комфортности.
Разумеется, если стоимость проживания изначально невысока, а вы привыкли к номерам определенного уровня (например, Полулюкс), вариант ROH вам не подойдет. В таком случае куда разумнее заранее оформить бронь. Например, в гостинице «Паллада» вы сможете выбрать наиболее подходящий вам номер (
Эконом, Стандарт, Стандарт улучшенный, Полулюкс, Люкс) по вполне разумным ценам и быть уверены в соответствующем уровне комфорта.
В отелях разных стран мира популярностью пользуется оригинальный способ размещения под названием Run of the House, предусматривающий поселение в незанятом на момент прибытия номере. Такой вариант предлагают турецкие, египетские, вьетнамские туристические комплексы. Распространен этот способ размещения в Греции и ОАЭ.
Что такое ROH
Особенность варианта заселения Run of the House заключается в том, что в туристическом пакете не указан тип номера. Размещение выбирает администрация отеля на собственное усмотрение. В оплаченной путевке указывается именно ROH.
ROH-заселение может различаться, в зависимости от:
- уровня отельного комплекса;
- туристического сезона;
- наплыва отдыхающих;
- страны пребывания;
- возможностей и доброй воли администрации, других специфических факторов.
Run of the House – необычный тип размещения, при котором туристу вручают ключи от абсолютно любого номера. Это может быть бюджетная одноместная комната, стандартное двухместное помещение или роскошные апартаменты премиум-класса.
Обычно для размещения доступны следующие варианты:
- STD. Представляет собой скромный однокомнатный номер, рассчитанный на одинокого путешественника или жаждущую уюта семейную пару.
- Superior room. Самый распространенный вариант размещения. Такие номера имеют улучшенную планировку, отличаются большой просторностью, живописным видом из панорамных окон, дополнительными декоративными деталями, прочими нюансами и тонкостями в соответствие с уровнем заведения.
- Bedroom. Маркируются аббревиатурой BDR и представляют собой двухкомнатные апартаменты с отдельной спальней. Обычно стоят дороже, чем заложенный в туристический пакет по умолчанию номер.
- Apartment. Состоит из одного или нескольких жилых помещений, хорошо оснащенной кухни, санузла, балкона. Относится к элитной категории номеров.
- Studio. Общее пространство таких апартаментов имеет площадь не менее 20 м2 и может быть разделено на функциональные зоны легкими перегородками. Студии в большинстве отелей содержат кухонное оборудование – газовую плиту, стол для разделки пищевых продуктов, холодильник.
- Family room. Номер семейного типа, зачастую предоставляемый по схеме ROH путешественникам с детьми. Содержит просторную гостиную, 1-2 спальни. Характер довольно многочисленных бытовых удобств зависит от количества звезд на вывеске отеля и страны пребывания.
- Deluxe. Дорогостоящие апартаменты, которые администрация предоставляет в пользование туристу с пакетом услуг ROH только в исключительных случаях или при удачном для отдыхающего стечении обстоятельств.
- Suite. Просторные апартаменты высшей категории комфортности. По причине дороговизны такие номера часто пустуют. При наличии незанятых более дешевых апартаментов администрации отельных комплексов стараются не поселять в них бюджетных туристов. В таких номерах имеются оснащенная по последнему слову техники гостиная, несколько уютных спален, рабочий кабинет. В отделке и декоре использованы элитные материалы. Часто имеется джакузи, другие блага цивилизации.
Категория размещения ROH объединяет все перечисленные апартаменты. Высока вероятность, что на моменты прибытия в отель свободными остаются только номера повышенного комфорта или улучшенной планировки.
Run of the House означает, что для размещения администрация может выбрать отдельный коттедж, апартаменты в вынесенном за территорию отеля корпусе, на различном удалении от пляжной зоны.
Степень удобств и комфорта зависит от разнообразных факторов и везения. Ниже представлены особенности схемы поселения ROH в некоторых туристически развитых и популярных среди путешественников странах мира.
Таиланд
Площадь доступных для размещения номеров зависит от уровня отеля. Администрация 3-зведочных комплексов обычно предлагает скромные апартаменты до 12 м2. В отелях с 4 звездами на вывеске есть шанс заселиться в номер общей площадью около 16 м2.
В 5-зведочных туристических комплексах Таиланда распространены апартаменты с 2 или 3 отдельными комнатами общей площадью 20 и больше м2. В стоимость проживания часто входит завтрак и уборка в номере, за которую полагаются чаевые.
В Таиланде туристам с пакетом ROH предлагают отдельные бунгало. Особенность обособленно стоящих коттеджей заключается в отсутствие напольного покрытия – ходить придется по утоптанной земляной поверхности.
В 4-звездочных отелях можно рассчитывать на представленные в таблице условия проживания и бытовые удобства.
| Оснащение | Особенности |
| Телевизор с жидкокристаллическим экраном | Большое разнообразие бесплатных спутниковых и кабельных телеканалов. |
| Ванная комната | Одноразовые средства гигиены, косметические принадлежности для женщин, душевая кабина, гидромассажная панель. |
| Гардероб | Представляет собой просторный шкаф с зеркальными раздвижными дверями, большим внутренних пространством, несколькими полками и вешалками, для одежды, отсеком для обуви. |
| Кухонное помещение | Оснащено гладкой поверхностью для разделки продуктов питания, микроволновой печью, электрочайником. Установлены газовая плита, холодильник, вентиляционная система. |
В некоторых отелях возможно проживание с домашними животными при условии предварительного уведомления администрации. Полы в номерах чаще всего покрыты декоративной керамической плиткой с имитацией мраморной текстуры.
Вьетнам
В отелях этой страны номера отличаются стандартизацией площади и оснащения. Во Вьетнаме распространена схема размещения ROH, поскольку она выгодна администрации.
Среди типичных удобств:
- телевизор;
- стационарный телефон;
- гигиеническая комната с порционными уходовыми средствами, феном, набором полотенец;
- балкон-терраса;
- качественная звукоизоляция, импонирующая предпочитающим уединение туристам;
- запас чая и кофе.
Отдыхающим предоставляются комнатные и банные тапки с логотипом отеля. Разница между номерами заключается в общей площади и в наличие в некоторых джакузи. Администрация организует бесплатный трансфер в аэропорт, экскурсионные программы.
Необходимость дополнительных спальных мест для детей оговариваются с менеджером при заказе туристического пакета. В цену включен достаточно богатый завтрак. Бесплатное проживание по схеме ROH предоставляют детям возрастом 2-6 лет.
Стандартно пол в номерах покрыт гипоаллергенным ковролином. Вьетнамские отели предлагают достойный уровень сервисного обслуживания по демократичным ценам. Во всех номерах имеются кондиционер, подключение к проводному интернету и Wi-Fi.
Турция
В 4-звездочных отелях этой невероятно популярной среди туристов восточной страны доступные по схеме ROH апартаменты имеют площадь не меньше 26 м2.
Стандартное оснащение номеров включает:
- систему кондиционирования воздуха с пультом дистанционного управления;
- покрытие беспроводным интернетом и мобильной связью на всей территории гостиничного комплекса;
- утюг с гладильной доской;
- гигиеническую комнату с душевым устройством безбарьерного типа, одноразовыми пакетиками с уходовыми средствами;
- кофеварку;
- электрический чайник.
Run (в переводе с английского языка означает «бежать», подчеркивая рандомность выбора номера) of the House – универсальная схема размещения в турецких отелях, которая отличается количеством спальных мест в зависимости от типа номера и уровня гостиничного комплекса.
На территории самых фешенебельных заведений расположен аквапарк, сувенирные и продуктовые магазины. Имеются спортивные площадки, открытые бассейны, бани. Работают парикмахерские, бары и рестораны.
Туриста по схеме ROH на усмотрение администрации могут разместить в корпусе или в отдельно стоящем коттедже. Турецкие отели отличает идеально оборудованная пляжная зона, высокий уровень экологической безопасности.
ОАЭ
Особенностью гостиничных комплексов Арабских Эмиратов считается подчеркнутая роскошью в сочетании с большим количеством оригинальных технологических инноваций.
Богатое убранство предоставляемых по схеме ROH апартаментов дополняют высококлассные сервисные услуги. В 4-зведочных отелях государства на берегах Персидского залива общая площадь номеров составляет не менее 45 м2.
Большинство апартаментов имеют отдельный вход. Спальни оснащены 2-мя стандартными кроватями и одной формата кинг-сайз.
В номерах установлены:
- smart TV;
- сейф для безопасного хранения ценных вещей;
- регулярно пополняемый минибар с бесплатными напитками;
- просторный стол с детским стулом;
- вместительный гардероб;
- гладильные принадлежности;
- холодильник;
- климатическая система.
На территории отелей стандартно располагаются тренажерный, демонстрационный и презентационный залы, бассейны общего пользования. За отдельную плату доступны SPA-услуги, косметические процедуры, организация деловых мероприятий.
Особенность отелей Объединенных Арабских Эмиратов – выдача по требованию специальной кроватки для новорожденного вне зависимости от схемы размещения и комфортабельности арендованного номера.
Плюсы
Главное преимущество заселения заключается в экономичности. При удачном стечении обстоятельств удастся занять номер гораздо дороже оплаченного в туристическом пакете. Выше такой шанс в Турции, ОАЭ, Египте, чем в других странах.
Схема размещения не влияет на качество сервиса и уровень услуг, которые подчинены общим правилам и возможностям гостиничного комплекса. Такой способ заселения в отель подходит путешествующим большой компанией туристам.
Недостатки
Минусы относительны и зависят от предпочтений конкретного человека. Некоторые путешественники считают недостатком непредсказуемость. Заранее невозможно узнать класс и категорию номера.
Хотя для людей, любящих сюрпризы и неожиданности, это может стать положительным моментом. Непредсказуемость больше связана с уровнем отеля и страной, чем с типом размещения.
Run of the House не гарантирует завораживающий вид из окна и приятное соседство. Это дело везения. Недостаток нивелирует заселение в отдельно стоящее бунгало, что распространено во Вьетнаме, Таиланде, на экзотических азиатских островах.
Непредсказуемость может доставить туристу неприятные переживания при несоответствии номера ожиданиям. Для некоторых людей компенсацией за стресс станет существенная и вполне вероятная экономия финансовых средств.
Другие же отдают предпочтение комфорту и стабильности. Таким путешественникам лучше сразу бронировать номер известного класса с четко прописанными условиями, ценами и сервисными услугами.
Предоставленный номер может находиться около бассейна, танцевальной площадки, эстрады и иметь плохую звукоизоляцию. Это безнадежно испортит отдых. В такой ситуации даже экономия принесет мало радости.
Стоит ли соглашаться на тип номера ROH?
Это зависит от многочисленных нюансов и факторов. В отелях с однотипными номерами согласие на ROH практически не несет моральных издержек. Многое зависит от цели отдыха и предпочитаемого способа времяпрепровождения.
Для уединения, спокойствия, безмятежности лучше сразу выбирать номер с известными характеристиками. Перед заказом желательно предварительно тщательно изучить все варианты номеров в отеле, а уже затем принимать решение.
Необходимые советы и хитрости
Чтобы получить апартаменты существенно дороже оплаченных в пакете, желательно отправлять на отдых в разгар туристического сезона. Такие номера из-за дороговизны часто пустуют.
Схема ROH в этом случает позволяет занять фешенебельные апартаменты, которые по карману только самым обеспеченным туристам. Тем, кто ищет уединенного спокойствия и эмоциональной релаксации, рекомендуется выбирать межсезонье, когда туристический поток превращается в тонкий ручеек.
В большинстве случаев администрация старается посетить отдыхающего в номере категории Standard. Предварительно следует поинтересоваться у менеджера условиями проживания именно в таких апартаментах.
Желательно указывать тип размещения – sng, twin, dbl. Разница между ними существенна и заключается в общем просторе помещений, количестве спальных мест, составе дополнительного оснащения.
Следует учитывать особенности страны и конкретного гостиничного комплекса. Часто при варианте размещения Run of the House предлагаются акционные программы, привлекательные предложения и интересные дополнительные опции. Постоянный мониторинг сайта отеля позволит сделать отдых еще дешевле и комфортнее.
Видео о номерах в отеле
Лучшие номера отелей: 3 совета как получить:
Приветствую! 
Самый лучший отдых это тот, который предполагает новые впечатления, яркие эмоции, незабываемые воспоминания. Знаете ответ, где все это можно получить? Лично я полагаю, что только путешествуя.
И вот вы покупаете тур, с условиями которого вроде согласны. Одно только неясно — что за тип номера ROH, стоит ли брать такую путевку? 
Каковы там условия, вид из окна остальные удобства.
Run of the house значит следующее:
- По прибытии в отель вас поселят в номер, оказавшийся свободным именно на тот момент.
- Думаете, наверняка, дадут самый худший? Это не так. . Да, может попасться стандарт, где есть все необходимое.
- Если на время вашего приезда будут свободны стандартные и люксы, то скорее всего попадется первый.
- Логично, ведь отелю выгоднее сдать люкс другому постояльцу, денег-то он принесет больше.
- В любом случае, даже в стандартном у вас будет необходимый набор услуг. Просто шика меньше.
РЕКЛАМА
Обычный стандарт
Решать вам, все зависит от желаний, финансовых возможностей. . Если ваша цель просто уединиться, закрыться от постоянного внимания, движения, отдохнуть от телефонных звонков и вы планируете больше времени находиться в отеле, наслаждаясь морским пейзажем из окна, вкусной едой, музыкой, то лучше сразу бронировать шикарные апартаменты.
Для активного туриста, приходящего в гостиницу только принять душ и переночевать (а если еще и кошелек тонковат) тип номера Run of the house самое то:
- Плата за проживание более низкая.
- Больше денег останется на посещение разных интересных мест.
- Форс-мажор: если что-то окажется совсем плохо, всегда можно пожаловаться. Не в интересах гостиницы портить себе репутацию, постояльца непременно переселят.
- Если фарт на вашей стороне, условия могут быть шикарными — вы получите ключи от ВИП-номера, который способны оплатить лишь мега денежные клиенты.
- Если путешествие выпадает не на пик туристического сезона, также высока вероятность получить отличные условия, интересный вид из окна.
Горные вершины прямо за окнами
Какого типа номера стоит избегать?
При выборе Run of the house отдых отнюдь не станет хуже — это мы уяснили. Однако, есть один хитроватый момент. Обычно в рекламных проспектах, на своих онлайн ресурсах гостиницы не упоминают о таком типе размещения, как PROMO room. Этот вариант менее привлекателен, чем ROH. И вот почему:
- Стоимость его ниже стандартного, и это неспроста.
- Причина — номер имеет какой либо дефект.
- По набору услуг PROMO room аналогичен стандарту, но!
- Площадь может быть существенно меньше, ванна, душ и туалет совмещены.
- Возможно он будет находиться в цокольном этаже.
- Нередко бывает соседство с кухней, общим холлом, хозяйственным помещением. Соответственно, будет шумно.
Вариант неплохо подойдет, если нужно кратковременно перебыть в отеле. Скажем, 8 часов полноценного сна вам точно обеспечено. Ну а все остальное конечно, не фонтан. . На крайний случай сгодится человеку, крайне стесненному финансово.
Чаще всего номера таких типов предлагают турецкие отели, испанские, египетские, а также гостиницы Греции.
Если вы едете отдыхать, да еще и не одни — с любимым человеком, с детьми, то при скромных средствах все же лучше сделать выбор на пользу Run of the house. Вам обязательно улыбнется удача и номер ROH окажется прекрасным люксом с видом на море!
Красота…
На этом все. Отдыхайте, путешествуйте, радуйтесь жизни!
Типы номеров
Типы номеров в отелях:
| ROH (run of the house) | Тип номера определяется администрацией отеля при заселении |
| SGL или SNGL (single) | Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек). |
| EXB, E.B. | Дополнительная кровать в номере. Может быть приставная «раскладушка», раскладывающаяся софа/кресло. |
| DBL (double) | Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью. |
| DBL + ЕХВ | Трехместное размещение. Двое взрослых на стационарных спальных местах, третий (обычно ребенок) на дополнительной кровати. |
| Twin | Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями. |
| TRPL (triple) | Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная.TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное. |
| QDR (quadriple) | Четырехместное размещение |
| Apartments | Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле. |
| Family room | Номер для размещения семей, обычно состоит из 2 смежных комнат. Максимальное количество проживающих зависит от отеля. |
| Suite | Номер улучшенной планировки, повышенной комфортности («люкс»). Разновидности: mini-suite, Junior Suite, Ex. Suite и др. Как правило, состоят из 2 и более комнат: спальни/нескольких спален, гостиной, холла и проч. |
| Duplex | Двухуровневый номер. |
| Studio | Однокомнатный номер-студия с кухонной зоной. |
| Honeymoon room | Номер для молодоженов. |
| Honeymoon suite | «Люкс» для молодоженов. |
| Connection (connedted room) | Смежные/сообщающиеся номера, имеющие дверь между собой. Могут объединяться в один номер. Обычно объединяются стандартные номера, реже – стандартные номера с номерами более высокой категории. |
| Balcony room | Номер с балконом |
| Corner room | Угловой номер |
| Pool access | Номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну. |
| 1 bed room (1BR), 2 bed room (2BR) | Номер с одной или двумя спальнями и гостиной. |
Категории номеров в отелях:
| Standard Room | Стандартный номер. |
| Superior | Комната большего размера, чем стандартная. Suite superior – suite большей площади. |
| Executive | Номера повышенной комфортности, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги |
| Concierge room | Тип номера, отличающийся повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания. |
| De Luxe | Номер повышенной комфортности. Suite с дополнительными опциями или более дорогой обстановкой. |
| Beachfront | Номер, чаще вилла или бунгало, расположенные на первой линии от моря, т.е. максимально близко к морю. |
Размещение в номерах:
| PAX | Человек или пассажир. Как правило, без указания возраста. Например, 5PAX — размещение для пяти человек, включая детей и взрослых. |
| ADL,_AD(adult) | Взрослый |
| Chd, CH, Chld (child) | Ребенок. Обычно дополнительно указывается возраст. Например, СHD(2–6) – ребенок, которому уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет; 2CHD(2–5,99)(6–11,99) – двое детей, одному из которых уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет, второму исполнилось шесть, но еще нет 12 лет.Примеры обозначения типов размещения: SNGL+INF+CHD(6-12) – Один взрослый + ребенок до 2 лет + ребенок от 6 до 12 лет; DBL+2CHD(2-6), 2AD+2CHD(2-6) – двое взрослых + два ребенка от 2 до 6 лет.Иногда сокращением CH обозначается большой ребенок (6–15 лет), а ch – маленький ребенок – до 6 лет.Иногда используются обозначения Dc, DC, Sc, SC – bouble/single+child (с – до 6 лет, С – от 6 до 15 лет). |
| Inf (infant) | Ребенок от 0 до 2 лет (до исполнения 2 лет). В большинстве отелей проживание детей до 2 лет – бесплатно. |
Виды из окон номеров отелей:
| Garden view (GV) | Вид на сад |
| Beach front | Номер с видом на пляж, расположенный максимально близко к пляжу. |
| Beach view (BV) | Вид на пляж. |
| City view (CV) | Вид на город |
| Dune view (DV) | Вид на дюны (на пески) |
| Golf view | Вид на залив |
| Grass view | Вид на газон. |
| Inside view (IV) | Вид на атриум или внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля) |
| Jungle view (JV) | Вид на джунгли |
| Lagoone view (LV) | Вид на лагуну |
| Land view (LV) | Вид на окрестности |
| Mountain view (MV) | Вид на горы |
| Ocean view (OV) | Вид на океан |
| Park view | Вид на парк |
| Partial sea view | Частичный вид на море |
| Pool view (PV) | Вид на бассейн |
| Road view | Вид на дорогу |
| Side sea view (SSV) | Боковой вид на море |
| Sea straight view | Прямой вид на море |
| Sea view (SV) | Вид на море |
Типы отельных зданий:
| MB (Main Building) | Основное здание |
| Bungalow (BG, BGL) | Бунгало. Отдельный малоэтажный жилой корпус в отелях. Обычно с небольшим количеством номеров. |
| Cabana | Постройка типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания отеля, на пляже или около бассейна, может быть оборудована как спальня |
| Chale | Пристройка к основному зданию или отдельно стоящий коттедж |
| Cottage | Коттедж |
| Fare | Бунгало в типичном полинезийском стиле |
| Jacuzzi villa | Вилла с джакузи |
| Pavilion | Название некоторых нежилых корпусов в отеле. |
| Pool villa/bungalow | Вилла или бунгало, расположенные у бассейна. |
| Residence | Резиденция (отдельно стоящая вилла) |
| Villa | Отдельно стоящее жилое здание, в котором может быть расположено один или несколько номеров |
| Water Bungalow | Бунгало, стоящее на сваях в воде. Распространены в тропических островных странах. |
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой
«А из нашего окна площадь Красная видна» —
говорил герой популярного стихотворения. Как узнать наперед, будет ли видно из
окошка номера «только улицы немножко» —
ответ в нашей статье.
Мы уже неоднократно говорили, что индустрия гостеприимства не терпит хаоса и
беспорядка, поэтому классификации и условные обозначения тут встречаются на
каждом шагу. Взять, например, типологию отелей по звездам,
принятую практически повсеместно. С одной стороны, это облегчает жизнь самим
отельерам, которые могут говорить на одном языке. С другой стороны, турист
имеет представление об уровне гостиницы, где бы она ни находилась – в Паттайе
или Париже. Безусловно, поправка на местный колорит и локальные стандарты
присутствует, но в целом, корреляция прямая.
Следующий шаг – это выбор типа размещения. В нашей статье о видах гостиничных номеров, вы узнаете все о типах номеров и выясните,
чем отличается кровать Kingsize
от Queen.
Для тех, кому принципиален вопрос питания в гостинице, рекомендуем материал о типах питания в
отелях.
Эта статья посвящена утолению эстетических потребностей путешественника. Если у
вас пропадает аппетит от неаппетитного вида из номера, а размер кровати не
имеет значения, если за окном кирпичная стена, материал для вас!
Данная лассификация является максимально полной и стремится учесть все
возможные виды из окон, принимая во внимание различия в зависимости от
расположения гостиницы, будь то морской курорт или шумный мегаполис.
Условные обозначения типов «windowview» (т.е. видов из окна):
Виды на водоемы:
SV (sea view) — вид на море;
SSV (side sea view) — боковой вид на
море;
BV (beach view) — вид на пляж;
OV (ocean view) — вид на океан;
PV (pool view) — вид на бассейн;
RV (river view) — вид на реку;
Например,
spa-отель «SantaRosaHotel & Spa» в Конка-дей-Марини, Италия,
демонстрирует, что значит первоклассный SV:
Виды на природные достопримечательности
суши:
DV (dune view) — вид на песчаные дюны;
GV (garden view) — вид на сад;
LV (land view) — вид на окрестности;
MV (mountain view) — вид на горы;
VV (valley view) — вид на долину;
Отель
«CransAmbassador», Кран-Монтана,
Швейцария показывает мастер-класс: «Как показывать постояльцам горы»:
А один из лучших отелей ОАЭ «Al
Maha Desert Resort and Spa» знает,
как красочно преподнести пустыню:
Виды на жилые
конструкции:
IV (inside view) — вид на атриум или
внутреннюю часть отеля;
CV (city view) — вид на город;
Отель «Thesalisbury- YMCAofHongKong» знает, как показать
Гонконг с самого выгодного ракурса:
ROH (run of the
house) — без уточнения вида из окна.
Также
вас могут заинтересовать материалы:
Самые необычные
услуги в отеле
Как правильно выбрать отель
Что туристы забывают в отеле
чаще всего
Виды гостиничных номеров
Последние статьи
При выборе отеля обычно туристы заранее знают, в каком номере будут жить, исходя их личных предпочтений и финансовых возможностей. Но на сегодняшний день гостиничная индустрия ввела новый метод размещения для клиентов, который называется Run of House, что можно перевести как «побег из дома». Давайте же разберёмся. ROH: что это – возможность отдохнуть в комфортных условиях за низкую плату или просто рекламный трюк?
Выбирать номер для проживания всегда следует ответственно. При выборе Room ROH клиенту должны гарантировать размещение в стандартном номере или лучших апартаментах гостиницы, которые не зарезервированы и не заняты на момент регистрации. Обычно такой вариант бронирования имеет для туриста больше плюсов, чем минусов. Во-первых, за низкую плату он может отдохнуть в более комфортных условиях, чем мог бы себе позволить. Во-вторых, при бронировании большого количества номеров не нужно оговаривать особенности каждой комнаты. Просто можно забронировать, например, 100 мест, и к приезду группы на ресепшн выдадут ключи от лучших свободных комнат ROH. Что это будут за номера, неизвестно, но вы в любом случае окажетесь в выигрыше, ведь такой вид бронирования является самым экономически выгодным. В-третьих, вы ничего не теряете. Если ваша цель забронировать самый дешёвый вариант в отеле, то лучше выбрать номер ROH.
Конечно же, такой способ бронирования комнаты имеет и свои «подводные камни». Во-первых, при выборе такого варианта размещения постоялец отеля не будет знать заранее, в каком номере его разместят. Это будет известно только по приезду в отель. В таких случаях нужно готовиться к худшему. Если вас устраивает самый простой вариант в гостинице, то тогда смело соглашайтесь на это предложение. Недовольство клиентов не будут брать во внимание, так как условия проживания должны были быть известны постояльцу заранее. Во-вторых, некоторые недобросовестные отели даже при наличии свободных мест лучшей категории могут всё равно разместить гостя в стандартном номере. В таких случаях нужно отстаивать свои права – можно пожаловаться в администрацию, закатить скандал. А в некоторых странах, преимущественно азиатских, даже можно дать небольшую взятку. Отель, который дорожит своей репутацией и именем, всегда пойдет навстречу клиенту, поэтому можно спокойно выбирать такой тип бронирования, как ROH. Что это – отличный вариант или лживый маркетинговый ход — зависит от отеля, который принимает гостей. Чтобы не попасться на удочку таких нерадивых предприятий и отдохнуть в хороших условиях, необходимо взять на вооружение несколько советов.
- Выбирайте только проверенные отели, поищите отзывы на форумах в Интернете. Отель должен иметь хорошую репутацию. К счастью, сегодня любой желающий может высказаться на страницах всемирной паутины о той или иной организации.
- Всегда узнавайте условия проживания в самом дешёвом номере.
- Если хотите номер отеля классом выше, избегайте пика туристических сезонов.
- Вы не можете выбрать уровень комфорта комнаты, но тип проживания указывайте обязательно:
— ROH single означает предоставление лучшей комнаты в наличии для размещения одного человека.
— ROH double – номер с одной большой кроватью на двоих человек.
— ROH twin – комната с двумя раздельными односпальными кроватями. То есть гостю должны предложить лучший вариант в категории Twin.
Выбирайте современные способы бронирования отелей, например, ROH. Что это? Это отличный отдых с возможностью получения номера высокой комфортности за низкую плату. При условии выбора хорошего отеля и, конечно же, сезона. Приятного вам отдыха!