Вход на циан по номеру телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Рынок недвижимости постоянно развивается, количество желающих купить или продать жилье не уменьшается. Платформа ЦИАН в режиме онлайн предоставляет возможность разместить объявления о продаже и покупке. Когда возникает необходимость уточнить некоторые вопросы или получить сведения об объектах сделок, следует обращаться на горячую линию ЦИАН.

О компании ЦИАН

Крупнейшая база по операциям с недвижимостью ЦИАН работает не только в пределах Москвы и области, но и по всей стране. На платформе размещают объявления о покупке, продаже или аренде квартир и домов, а также коммерческих объектов. Портал входит в Топ-10 лучших онлайн-проектов по недвижимости в мире.

Сотрудники сервиса разработали фильтры для поиска жилья, которые помогают выбрать варианты по площади помещения, этажу, типу здания, количеству комнат и т. д. Пользователь может просмотреть все объекты, расположенные в пределах указанного района, и определить наиболее подходящий. Благодаря удобству базы данных можно найти жилье без посредников.

Сервис постоянно совершенствует свою деятельность, развивает новые технологии, которые способствуют повышению качества работы и улучшению обслуживания клиентов. В 2015 году на сайте появился раздел «Новостройки», в котором собраны актуальные предложения по жилым комплексам напрямую от застройщиков.

Не так давно компания предложила клиентам новую услугу «ЦИАН. Ипотека». Сервис позволяет подыскать выгодные кредиты, рассчитать доступные варианты. На предложенную сумму программа найдет подходящий дом или квартиру, которые соответствуют условиям ипотеки.

Телефон горячей линии

Обратиться на горячую линию ЦИАН можно из любого региона РФ. Бесплатные звонки принимаются по номеру:

8 800 555 32 15

Для Москвы и области существует возможность позвонить в службу поддержки ЦИАН по телефону:

+ 7 (495) 321-01-13

Служба поддержки ЦИАН работает круглосуточно, вопросы рассматриваются в течение часа.

Другие способы контакта с сервисом ЦИАН

С сотрудниками платформы можно связаться другими способами, отправив сообщение на электронную почту, оставив сообщение в соцсетях, в личном кабинете или в приложении.

Сайт

Адрес сайта компании www.cian.ru/. На портале размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Здесь предлагаются формы для размещения объявления или поиска объекта недвижимости. Удобные карты помогают найти недвижимость рядом с работой или родственниками. Если в справочных материалах сайта не нашлось ответа на вопрос, следует зарегистрироваться и обратиться в службу поддержки. Для обращения к сотрудникам нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу. После введения личных данных вам будет доступно общение с сотрудниками.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по адресу v-lichnyj-kabinet.ru/inte…. Для регистрации необходимо ввести адрес электронной почты или номер телефона. Затем выбирается тема и регион, в свободном поле пишется сообщение. Наличие учетной записи позволяет быстрее решать проблемы. В личном кабинете можно получить разъяснения по поводу подачи заявления, его корректировки или восстановления.

Справочный раздел, который доступен для зарегистрированных пользователей, позволяет переписываться со службой поддержки. Решение технических вопросов осуществляется быстро и профессионально.

Социальные сети

Бесплатно проконсультироваться у сотрудников ЦИАН клиент может в социальных сетях:

• Одноклассники
  
• ВКонтакте
  
• Фейсбук
  

В группах выкладываются свежие новости компании, под которыми пользователи оставляют комментарии, отзывы и пожелания. Модераторы оперативно откликаются на обращения и дают ответы по интересующим клиентов вопросам.

Канал на Ютубе

На канале сервиса

размещены видеоматериалы по теме недвижимости, а также обзоры жилых комплексов, вебинары и конференции ЦИАН. Справочные материалы представлены разъяснениями, как пользоваться приложением, как искать квартиру на сайте компании и т. д. В комментариях и разделе «Сообщество» пользователи делятся мнениями, пишут отзывы и предложения.

Электронная почта

Письма с вопросами и предложениями отправляются на электронную почту компании www.cian.ru/cont…. У струдников можно узнать о технических особенностях размещения и отслеживания объявлений, пожаловаться на сбои в работе сайта или недостоверную рекламу.

Приложения

Если нужна помощь работников сервиса, пользователь может обратиться через приложения, которые скачиваются через App Store или Googl Play по ссылкам:

referrer=af_tranid%3DwlmnCpCmYxdnvZE9uRugEQ%26pid%3Dweb_site_android%26c%3Dweb_site_android%26af_web_id%3Dc1b4b769-7fd2-48cc-9a8c-b05b64590985-p

Через приложения можно выполнять все операции, доступные на десктопе: искать предложения по продаже жилья, вывешивать объявления о покупке или аренде. Стоимость собственного объекта недвижимости или арендная ставка рассчитывается за несколько секунд с помощью калькулятора. Пользователям доступны разделы «Новостройка» и «Ипотека».

В приложениях можно поучаствовать в обсуждении вопросов в чатах. Обмен сообщениями значительно уменьшает время на переговоры между участниками сделок. Покупатели, продавцы и арендаторы заранее получают информацию о собеседниках.

Затруднительные ситуации и возникающие вопросы можно решить с помощью службы поддержки ЦИАН, которая для удобства клиентов работает круглосуточно. Сотрудники компании оказывают техническую помощь в размещении объявлений или настройке личного кабинета. Горячая линия ЦИАН принимает жалобы, отзывы и пожелания пользователей.

На сайте ЦИАН есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии ЦИАН по Всей России:

Телефон горячей Линии для звонков из Москвы и Московской Области:

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

• Через Кабинет ЦИАН;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество ЦИАН и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

«Циан» – специализированный онлайн-портал для продавцов, покупателей и арендодателей жилой и коммерческой недвижимости. Запустили проект в 2001 году в тестовом режиме. Сегодня «Циан» – это более 3 миллионов активных объявлений недвижимости со всех регионов и городов России, и около 10 миллионов уникальных посетителей в месяц.

Пользоваться сервисом можно и без регистрации. Но возможности незарегистрированного пользователя весьма ограничены. Без аккаунта можно лишь просматривать объявления о продаже или аренде, включая контактную информацию.

Но если вы хотите продать недвижимость, или сдать квартиру в аренду, придется зарегистрировать личный кабинет в «Циан». Процедура регистрации простая, и займет у вас не более 3 минут. Рассмотрим инструкцию по регистрации аккаунта, варианты входа в систему и коснемся вопроса возможностей зарегистрированного пользователя.

Как зарегистрироваться в системе «Циан»

Как уже говорилось, создание учетной записи займет пару минут. Инструкция:

1. Переходим на сайт онлайн-площадки и в верхнем правом углу ищем кнопку «Войти».

1. Щелкаем по кнопке, после чего откроется небольшое меню для входа.

1. Сначала нужно ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ. Это важно, поскольку на e-mail система автоматически отправит письмо с «активатором» аккаунта. Указывайте действующий e-mail.
2. Далее система запросит пароль для аккаунта. Также понадобится ввести номер телефона, на который будут приходить уведомления о сделках и отклики пользователей.

1. Если вы – риэлтор или представляете интересы агентства по недвижимости, или являетесь застройщиком, поставьте галочку напротив пункта «Я – профессионал».
2. Далее нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! На страницу входа в личный кабинет «Циан» можно попасть намного быстрее. Нажмите на кнопку зеленого цвета с надписью «Войти в личный кабинет», которая находится в начале статьи.

После того, как аккаунт создан, можно размещать объявления, добавлять предложения о продаже и аренде в избранные и т.д. Полный список возможностей учетной записи ниже.

Варианты входа в систему «Циан»

Способы входа в систему:

1. С помощью e-mail и пароля.
2. Используя номер телефона и пароль.
3. Через личную страничку в одной из социальных систем: Одноклассники, ВК или Facebook.
4. С помощью почтового аккаунта в Google или Mail.ru.
5. Через Apple ID.

По сути, первый вход в систему с помощью соцсетей или почтовых аккаунтов одновременно является регистрацией. Единственное – после входа в личный кабинет нужно будет заполнить профиль, предоставив требующуюся информацию.

Важно! Чтобы войти в системы с помощью соцсетей, пользователь должен быть авторизирован в выбранной системе.

Возможности пользователя, имеющего личный кабинет

Какие возможности открываются перед пользователем после регистрации личного кабинета в «Циан»:

• размещение объявлений о продаже или сдаче в аренду жилой или коммерческой недвижимости;
• возможность использовать платные услуги для продвижения своих объявлений;
• доступ к статистике посещений, уведомлениям и сообщениям других пользователей;
• можно использовать папку «Избранное»;
• статистика, анализ и сравнение цен объявлений;
• внесение, корректирование и удаление данных;
• в системе работаем мессенджер для связи с другими пользователям.

Также «Циан» предлагает зарегистрированным пользователям удобные мобильные приложения. Ссылки на скачивания можно найти в самом низу главной страницы сайта.

Контакты

В системе не предусмотрена выделенная телефонная линия для помощи зарегистрированным пользователям. Но вы можете послать электронное обращение. Ответ придет на указанный электронный адрес. Чтобы перейти на страницу отправки обращения, в самом низу сайта найдите кнопку «Помощь» и нажмите на нее.

Интернет-сервис ЦИАН достаточно популярен сегодня в России. Он позволяет опубликовывать различные объявления относительно аренды домов, квартир, покупки и продажи объектов недвижимости. Каждый гражданин России может воспользоваться услугами данного сервиса, и разместить свое объявление на виртуальной доске. ЦИАН отдает предпочтение жителям Московской области, этот регион выбирается в автоматическом режиме, когда пользователи заходят на сайт. Горячая линия ЦИАН работает для того, чтобы консультировать граждан, у которых возникают какие-либо вопросы, затруднительные ситуации. Служба поддержки – это квалифицированные специалисты, которые дают исчерпывающие ответы на любые вопросы относительно работы сервиса.

Ещё один вариант, как получить помощь оператора – отправить сообщение в письменном виде. Ниже рассматриваются более подробно основные методы, как связаться по телефону со специалистами службы  поддержки Циан, и как отправить текстовое сообщение.

Телефон горячей линии ЦИАН

Хотя существует несколько способов связи со специалистами сервиса ЦИАН, однако приоритетным вариантом для многих пользователей остается звонок по номеру телефона. Благодаря связи с консультантами можно быстро получить ответ на любой вопрос, который затрагивает работу организации. Любой житель Российской Федерации может звонить в любое время на единый телефон поддержки 8 800 555 32 18. Все звонки абсолютно бесплатные, независимо от того, из какого региона России звонит пользователь.

Зачастую горячая линия компании ЦИАН бывает перегруженная, из-за чего организация создала ещё один дополнительный телефон, по которому могут обращаться московские граждане +7 (495) 321 01 13. Важно помнить, что звонить на этот номер не бесплатно, каждая минута разговора будет тарифицироваться в соответствии с условиями оператора связи. Консультанты готовы оперативно рассмотреть какие-либо затруднения, ошибки или проблемы с использованием сайта, которые иногда возникают во время подачи объявлений на ресурсе.

Прежде чем набирать номер телефона консультационной службы, необходимо продумать свой вопрос, а во время разговора с оператором нужно максимально подробно описать свою ситуацию, а также назвать личные данные. Если возникнет необходимость, оператор переведет клиента в один из отделов, занимающийся поставленным вопросом.

Служба поддержки ЦИАН

Перед тем как обращаться на горячую линию, рекомендуется внимательно ознакомиться со справочным разделом, приведенным на сайте. В этом разделе содержатся подробные инструкции и указания, которые позволяют понять правила, на которых размещаются объявления, а также каким образом редактировать или удалять свои объявления. В справочном разделе есть специальная поисковая система, через которую легко и удобно найти интересующий вопрос. Но если справочной информации недостаточно, то можно смело обратиться в службу поддержки.

Любой пользователь системы может выбрать один из приведённых ниже вариантов общения со службой поддержки:

•  комментарии в социальных сетях;
•  контактная форма на интернет-странице сервиса;
•  в личном кабинете.

Чтобы написать и отправить обращение в службу поддержки, необходимо открыть на сайте раздел Напишите нам. Здесь нужно ввести некоторую информацию о себе, например, имя, контактные данные, место проживания, тему вопроса. После этого необходимо подробно описать возникшую проблему или затруднение. При необходимости можно прикладывать какие-либо файлы к письму, которые ускорят процесс рассмотрения вопроса. Прикладывать можно фотографии, сканы или скриншоты.

Отправлять сообщения можно в личном кабинете, там тоже необходимо заполнить такую же контактную форму, и подробно описать свой вопрос. Заходя в персональный кабинет и переписываясь со специалистами, можно в любое время продолжать переписку, a также в личный кабинет поступают уведомления о новых сообщениях. Процедура регистрации на сайте очень простая, необходимо всего лишь указать свои персональные данные, такие как адрес электронной почты, телефонный номер, имя, а также потребуется придумать пароль для входа в систему.

Функции горячей линии ЦИАН

Консультационная служба компании ЦИАН помогает в решении множества вопросов и затруднительных ситуаций. Специалисты, например, окажут помощь в регистрации персонального кабинета, в размещении нового объявления о купле или продаже недвижимости, а также смогут подтвердить в случае необходимости, что именно вы владелец учетной записи. Консультанты помогут в редактировании личных данных, в настройке персонального кабинета или в удалении объявления. Звоня на горячую линию сервиса ЦИАН, можно высказывать свои претензии, пожелания, а также оставить отзыв о работе системы.

Специалисты не будут обсуждать ценовую политику компании, которая установлена на текущий момент и касается приобретения платных услуг. На горячей линии можно узнать, сколько стоит услуга рекламирования объявления. Специалисты не смогут помочь разблокировать личный кабинет, если пользователя заблокировала система, так как он нарушил правила сервиса. Звоня в службу поддержки, не получится обжаловать данное решение. Во избежание проблем нужно внимательно ознакомиться со всеми правилами пользовательского соглашения и всегда их соблюдать.

Циан – это специализированный портал, на котором размещаются объявления по продаже и сдаче в аренду недвижимости. Он содержит довольно большую базу данных с жилыми и коммерческими объектами в разных городах России. Чтобы бесплатно подать объявление на сайт или подобрать для себя недвижимость, необходимо зарегистрироваться. В статье описано, как войти и использовать Личный кабинет Циан. Также здесь приводятся ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК Циана выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт Циана, используя ссылку https://www.cian.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Войти».



3. Введите свой e-mail или номер ID, после чего нажмите «Продолжить». Или кликните «Войти по телефону» и введите номер своего мобильного.



4. Укажите пароль от ЛК и кликните «Войти».

На заметку:
Авторизоваться в ЛК Циана можно и через популярные социальные сети. Необходимо лишь ввести данные своего аккаунта (логин и пароль) и подтвердить вход.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте Циан, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт https://www.cian.ru/, где в верхнем правом углу нажмите кнопку «Войти».
2. Введите свой e-mail или кликните «Войти по телефону» и укажите номер мобильного. Нажмите «Продолжить».
3. Откроется простейшая регистрационная форма. Введите недостающие данные – пароль, номер телефона (электронную почту).



4. Если являетесь риелтором, представителем застройщика или агентства, поставьте галочку возле надписи «Я – профессионал».
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На телефон поступит смс кодом подтверждения. Введите его в соответствующем поле. Нажмите кнопку «Подтвердить». Также можете нажать «Сделаю позже» и подтвердить свой телефон через некоторое время.



7. На электронную почту, указанную во время регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Нажмите «Подтвердить e-mail» и завершите регистрацию в ЛК.

На заметку:
В ЛУ Циана можно не проходить сложную процедуру регистрации, а создать аккаунт с помощью учетной записи любой социальной сети.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Циана придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:

1. На портале недвижимости (https://www.cian.ru/) нажмите «Войти» и введите свой e-mail, ID или номер мобильного. Нажмите «Продолжить».
2. Откроется поле для ввода пароля. Нажмите на ссылку, что забыли его.
3. Если не вводили раньше, укажите e-mail. Нажмите «Продолжить».



4. Письмо с инструкциями для восстановления доступа отправлено на электронный ящик. Проверьте папку с входящими.
5. Откройте письмо от Циана и нажмите «Узнать новый пароль».



6. Укажите новую комбинацию, учитывая правила безопасности, наведенные порталом. Введите пароль дважды и нажмите «Сохранить».



7. Авторизуйтесь в ЛК, используя новый пароль.

Возможности

ЛК Циана позволяет пользователям просматривать объявления по продаже и сдаче в аренду различной недвижимости. Также открывается доступ к контактам продавца, что позволяет оперативно связаться с ним для решения актуальных вопросов. Для упрощения поиска можно использовать встроенный фильтр по нескольким параметрам:

• тип недвижимости (квартира в новостройке или на вторичном рынке, комната, дом);
• количество комнат;
• диапазон цен;
• местонахождение (город, адрес, станция метро).

Результаты поиска можно отобразить на карте города, что упрощает подбор недвижимости

В разделе «Мои объявления» отображаются все объявления пользователя. Можно посмотреть, при необходимости изменить их или удалить.

Подача объявлений

Чтобы подать объявление о продаже или сдаче недвижимости в аренду, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК на сайте https://www.cian.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Разместить объявление».



3. Укажите тип объявления (собственник, агент), тип сделки и недвижимости.



4. Введите адрес объекта, добавьте метро.



5. Подробно опишите объект (количество комнат, площадь, планировка).



6. Нажмите «Получить» и добавьте к объявлению Ф. И. О. владельца и кадастровый номер. Это позволит добавить к вашему объявлению значок «Проверено Росреестром», что привлечет к нему больше покупателей.



7. Добавьте фотографии, видео, описание объекта.



8. Укажите цену и условия проведения сделки.



9. Укажите всю информацию, которая запрашивает система и нажмите «Опубликовать».
10. Объявление отправится на модерацию. Если оно заполнено корректно, специалист портала пустит его в публикацию.

На заметку:
Чтобы выделить свое объявление цветом или вывести его в Топ, нужно оплатить подписку (посуточно, на неделю или месяц). Цены автоматически отображаются при выборе способа публикации.

Мобильное приложение

Циан разработал для своих клиентов специальное мобильное приложение. С его помощью можно без проблем найти жилье или офис. Большое количество фильтров сделают поиск максимально комфортным и быстрым. Также интересующий объект можно подобрать по карте в выбранном диапазоне.

Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

Как бесплатно разместить объявление на Циане?

При публикации объявления в разделе «Условия размещения» выберите блок «Бесплатное». Если он отсутствует, перейдите в «Платное». Для некоторых регионов и категорий недвижимости действует акция «Платное за 0 рублей». Во всех остальных случаях для вашего аккаунта недоступно бесплатное размещение, или вы потратили лимит бесплатных публикаций.

Как удалить объявление?

На главной странице ЛК найдите нужный объект и нажмите «Снять с публикации» и подтвердите действие. Объявление автоматически переместится в архив.

Телефон горячей линии

Чтобы решать вопросы, связанные с ЛК Циана, используйте следующие контакты: