Все где-то регистрировались и хотя бы раз верифицировали свой номер телефона. В большинстве случаев вас попросят ввести код из смс, но в последнее время набирает обороты и всё чаще встречается в различных сервисах новый способ верификации с помощью звонка.
Далее статья будет интересна скорее тем, кому на работе или в своем бизнесе требуется внедрить верификацию пользователей по номеру. У пользователей нет выбора, обычно, как верифицировать.
Какие типы верификации по звонку есть?
-
1й тип — вам звонят, нужно взять трубку и робот диктует код
- 2й тип — вам показывают номер телефона и просят на него позвонить
- 3й тип — вам звонят и просят ввести последние N (чаще всего 4) цифр входящего номера
Какой тип выбрать?
Последний, 3й, потому что он самый удобный для пользователя. В 1м типе можно не услышать код или робот может говорить не на твоем языке в случае международного сервиса, во 2м типе пользователю надо куда-то самому звонить и как бы вы не писали о том, что звонок бесплатный — это точно скажется на конверсии.
Чем звонок лучше смс?
Звонок дешевле смс и у него процент доставки выше — смс может долго не приходить или вовсе не прийти, со звонками это реже случается и зависит от качества сервиса, который вы выбрали для интеграции.
По стоимости можно сравнить на примере сервиса smsc, который предоставляет верификацию и по смс, и по звонку. Вот ссылка на тарифы, можете поизучать подробнее, зависит от регионов, операторов и тд, но если грубо, то звонок в 10 раз выгоднее смс.
Получается, что звонок дешевле для бизнеса и имеет выше процент доставки, так в чем же подвох?
Смс более привычный для пользователей способ верификации и для интеграции звонков нужно проделать больше работы. Нужно изменить весь интерфейс верификации, чтобы пользователь понимал, что сейчас будет происходит и что ему надо делать, с смс такой проблемы нет. У меня был опыт и если заморочиться с интерфейсом, то конверсия не упадет на верификации номера.
Но если у вас большое количество пользователей, то это стоит того 
Небольшой сомнительный, но дополнительный довод за звонки — мошенникам, которые регистрируют множество аккаунтов, смс получать гораздо проще, чем звонки.
Надеюсь, данная статья была вам полезна — постарался коротко и по делу.
Мошенники придумали новый способ кражи денег со счетов россиян: людям поступают звонки якобы от специалистов банка, которые настойчиво предлагают верифицировать телефонный номер. Злоумышленники используют схему с подменой номеров, сообщают «Известия» со ссылкой на данные компании Group-IB.
Если человек соглашается на «верификацию», то звонок переключают на бота. Тот просит ввести код из СМС, после чего с банковского счета списываются деньги.
Новизна схемы состоит и в том, что в случае отказа мошенники продолжают давить на жертву: пишут ей сообщения через Telegram с другого номера, используя в качестве аватара логотип банка для большей убедительности.
Новая схема уже известна специалистам на финансовом рынке, несмотря на то, что появилась недавно, уточнили эксперты. Раньше мошенники не пытались обмануть тех, кто не согласился верифицировать номер, теперь же они пытаются довести дело до конца.
Новости и советы экспертов
Социнженерия и психологическое давление
Телефонное мошенничество является одним из главных противоправных действий со счетами, отметили в Банке России. За пять месяцев 2022 года регулятор инициировал блокировку 143,9 тыс. номеров, используемых злоумышленниками для кражи денег у граждан. Методы социнженерии остаются основным инструментом злоумышленников для хищения.
Однако сейчас россияне стали реже попадаться на уловки злоумышленников за счет широкого информирования через СМИ о методах телефонного мошенничества. Но мошенники не отступают, поэтому ставку все чаще делают на психологическое давление, добавили аналитики. Стоит помнить, что визитка, логотип и даже очень похожий сайт — не гарантия безопасности.
В конце мая специалисты обнаружили фишинговый сайт магазина PlayStation Store. В начале марта на фоне проведения спецоперации России на Украине PS Store прекратил работу своего магазина в РФ. Теперь злоумышленники пытаются заработать на желании россиян приобрести подарочные карты-ваучеры для пополнения счета в игровом магазине.
Пользуясь рассылкой голосовых сообщений, мы получаем больше возможностей применения телефонии. Одна из них – подтверждение телефонного номера.
Как происходит верификация пользователя
Сегодня основным способом проверки пользователя является сообщение кода в sms. Абонент получает код и указывает на странице сайта, доказывая, что номер принадлежит ему.
Минусы этого метода: стоимость смс – 1,5 рубля, время ожидания смс может занимать около 5 минут (а коды подтверждения от банковских сайтов, в основном, идут около двух минут).
Первый метод – диктовка кода верификации с помощью робота
Первый метод, который мы стали применять – проговаривание кода проверки роботом во время звонка. Совершаем звонок абоненту и при помощи робота сообщаем нужную информацию. Про то, как отправлять голосовые сообщения роботом со своим номером телефона мы уже писали.
Плюсы: быстрая доставка сообщения (дозвон идет не более 6-9 секунд), можно подтверждать НЕ мобильный номер телефона.
Минусы: система может произнести слова нечётко, некоторым тяжело воспринимать информацию на слух.
Второй метод – по последним цифрам входящего номера
Мы звоним пользователю с любого телефонного номера, и ему даже не нужно отвечать на звонок, абоненту необходимо будет использовать последние цифры номера входящего звонка в качестве кода.
Плюсы: стоимость – 40 копеек, зрительное восприятие проще, высокая скорость передачи кода, можно подтверждать НЕ мобильный номер телефона.
Минусы: нет.
Третий метод – через голосовое меню телефона
Мы считаем, что самый лучший метод – позвонить по номеру телефона, который ввел пользователь, и попросить его набрать цифру один в тональном режиме. Это будет подтверждением, что номер принадлежит ему.
Плюсы: стоимость – 40 копеек, возможность звонка с телефона организации (и при этом говорить, что это служба техподдержки), высокая скорость передачи кода, можно подтверждать НЕ мобильный номер телефона.
Минусы: нет.
Подведём итоги
Стоимость аффирмации номера абонента при помощи звонков ниже стоимости аффирмации в sms почти в 3 раза. Другие плюсы этого способа: скорость передачи кода, возможность верификации НЕ мобильного номера телефона.
Кроме того, нами уже реализован интерфейс для верификации телефонных номеров. Первым трем компаниям, для которых мы создадим программы передачи кода подтверждения, будут предложены специальные условия сотрудничества.
Попробуйте бесплатно наш сервис для верификации!
Перейти к содержанию
Верификация: что это, значение слова, что значит верифицировать аккаунт в интернет, сайт, данные, номер телефона
На чтение 8 мин Просмотров 20.3к. Опубликовано 16.06.2020 Обновлено 14.02.2022
Сегодня на каждом шагу появляется требование пройти верификацию. Нужно это для работы в интернет, общения в чатах, оплате счетов. В сети, книгах есть куча заумных философских определений, не дающих ясного понимания. В итоге, зачем нужна верификация — что это простыми словами в интернете найти почти невозможно. И вы продолжаете искать. На одном ресурсе нужно отправить верификационный код, на другом пишут, что процесс не верифицирован. Чтобы вам все стало ясно и больше не возникало вопросов, нужна ли вам верификация и что это, читайте нашу статью.
План статьи:
- Что такое верификация простыми словами и зачем она нужна
- Особенности, принципы и цели
- Верификация не пройдена — что это значит
- Для чего нужен код верификации
- Примеры использования в разных сферах
- В Яндекс и Гугл, социальных сетях, платежных системах
- Верификация учетной записи, банковского счета, контакта, сайта, в производстве, медицине и науке, чатах
- Чем отличается от понятия валидации простыми словами
- Проблема с верификацией — разъяснение
- FAQ
- Выводы
Что такое верификация простыми словами и зачем она нужна
Происхождение термина «верификация», так часто встречающегося в сфере IT, интернете, финансовом деле, связано с двумя латинскими словами. По википедии, верификация — это «verus», что означает «истинный» и «facere» — «делать». В более привычном понимании понятие обозначает подтверждение истинности, подлинности. Английский аналог — verification.
Пользователи знакомы с необходимостью верифицировать данные, когда работают с интернетом, электронными ресурсами.
Вот для чего предназначена верификация в сфере IT:
- санкционированный доступ к электронной почте, базам данных, программному обеспечению, соцсетям, жесткому диску;
- подтверждение прав для доступа к информации, на сайт, внесение изменений;
- исключение кражи личных данных, в том числе при отправке в письме;
- подтверждение личности для онлайн услуг — кто получил доступ, работает с инструментами;
- исключение нарушения закона;
- проверка того, что созданный сайт — не мошеннический;
- подтверждение, что разработанная программа соответствует техническому заданию;
- проверка качества записи диска nero;
- подтверждение человека в игре;
- проверка электронной цифровой подписи.
Особенности, принципы и цели
Александр Бойдаков
Компьютерный эксперт, стаж работы более 23 лет. Директор, менеджер, копирайтер и просто хороший человек.
На связи F1Golos, программа с автоматическим обзвоном клиентов по базе. Сегодня
расскажем о верификации телефонных номеров через сервис. Что это такое и зачем она
нужна.
Что такое верификация
Верификация или проверка нужна для уверенности в активности пользователя и его
подлинности.
Если вы раз в жизни регистрировались на каком-либо сайте или восстанавливали пароль.
Вам знакомо подтверждение через звонок, когда диктуется определенный код для ввода в
специальную строку. Такая форма нужна для достоверности, что регистрация поступила
от живого человека, а не от робота.
Верификация служит для проверки актуальности номеров. Допустим есть интернет-магазин
одежды, на нем зарегистрированы пользователи из которых сформирована база. Перед
новогодними праздниками запускается акция о которой следует оповестить
пользователей. Как известно телефонные номера меняются или теряются. Поэтому перед
рассылкой лучше проверить их живость, чтобы совершить обзвон базы только по рабочим
номерам клиентов.
Типы верификации голосом
Всего существует 3 вида:
- Голосовое меню
Голосовое меню делится на распознавание голоса и IVR. IVR- маршрутизация звонков
внутри call-центра посредством нажимания клавиш. Распознавание речи —
маршрутизация звонков по заготовленному сценарию посредством распознавания
ответа абонента голосом. Про пользу IVR подробнее писали в статье “Что такое IVR
и в чем он хорош?”
Подтверждение таким методом предусматривает активность. То есть необходимо
сказать то, что потребует автоответчик или нажать на цифру. Это зависит от типа
голосового меню.2. Звонок с кодом
Это самый распространенный метод. То есть вам приходит входящий вызов, а
робот диктует код, который необходимо вписать в определенное поле.
Но есть один минус. Из-за перебоев связи код диктуется нечетко.3. Последние цифры входящего номера
Такой метод не подразумевает ответ на звонок. Требуется переписать 4 цифры
входящего номера в поле для кода.
Самым надежным способ — верификация с голосовым меню. Так как метод требует
целевых действий: ответить на звонок, нажать на цифру или что-нибудь произнести.
Вывод
Верификация необходима в следующих случаях:
- Обезопасить сервис или сайт от пустых регистраций или взломщиков
- Разобрать номера на рабочие и нет, чтобы обзвонить клиентов
С программой для автодозвона F1Golos, это сделать еще проще. Регистрируйтесь на
сервисе и вам сразу перезвонит менеджер, который ответит на все вопросы. А еще вас
ждет приятный бонус, ведь первую рассылку вы можете запустить бесплатно!
Регистрируйтесь прямо сейчас и запускайте
бесплатную тестовую рассылку.
4.92 из 5, всего оценок — 254
От 3.2 руб. за минуту
(посекундная тарификация)
Windows XP, 8, 7, Vista, 10. Android.
iOS
Верификация номера
через входящий вызов
Используйте технологию Flash Call для подтверждения действия пользователя: последние 4 цифры номера — проверочный код.
Подтверждение номера без SMS и абонентской платы
Услуга Flash call — альтернатива SMS One-Time Password (OTP) для верификации пользователя.
Вместо SMS пользователь получает звонок с номера телефона, где 4 последние цифры являются кодом авторизации. Flash Call поможет быстро и дешево подтвердить пароль или контактные данные, а также улучшить клиентский опыт от взаимодействия с сервисом.
- Экономия: Flash Call дешевле SMS в 5 раз
- Скорость: Flash Call поступает в течение 10 секунд после запроса
- Универсальность: Flash Call поступают абонентам по всему миру вне зависимости от оператора
- Гибкость: возможность настройки интервала и время жизни Flash Call
1
Подписание договора
Подпишите оферту онлайн или заключите договор с компанией Messaggio.
2
Настройка аккаунта
Настройте интеграцию Messaggio с вашей системой через API.
3
Регистрация отправителя
Зарегистрируйте отправителя, от которого будут поступать входящие звонки на устройство пользователя.
Создать аккаунт
Flash Call verification
Воспользуйтесь технологией Flash Call для подтверждения действий пользователя и верификации его номера в системе:
- Вход по номеру телефона
- Подтверждение профиля пользователя
- Доступ к Wi-Fi сети
- Подключение к программе лояльности
Создать аккаунт
Рассылка SMS
Верификация через код в SMS
Подтверждение действий пользователя через одноразовый код.
Подробнее о рассылке SMS
Мобильный ID
Верификация через Mobile ID
Подтверждение действий пользователя через PIN.
Подробнее о Mobile ID
FAQ
Часто задаваемые вопросы о Flash Call
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его через контактную форму.
Задать вопрос
Flash Call – технология доставки кодов для верификации пользователя на сайте или в приложении с помощью автодозвона. Flash Call является более дешевой и универсальной альтернативой верификации через SMS.
- Для подтверждения действий на сайте или в приложении система запрашивает номер телефона пользователя.
- Пользователь вводит свой номер телефона и после этого получает входящий звонок, где 4 последние цифры являются кодом авторизации.
- Пользователь вводит код и подтверждает действие на сайте или в приложении.
Существенным плюсом этого метода доставки кодов является то, что инструмент можно использовать везде, где необходимо провести аутентификацию пользователя как в онлайне, так и в офлайне. Flash Call подойдёт для:
- онлайн-площадок для подтверждения входа в личный профиль;
- подключения к Wi-Fi сети;
- подтверждения входа в мобильные приложения;
- ритейла, с целью активации карт лояльности или списание бонусных баллов во время оплаты на кассе.
Messaggio предоставляет быстрый и надежный канал для подтверждения данных пользователя на сайте или в приложении. Интегрируйте API в свою систему и настройте услугу Flash Call прямо сейчас.