Вербная вода орел телефон

улица Весёлая, 2, На 1 этаже

Орёл, Орловская область, Россия

Часы работы

Деятельность и услуги

О компания по доставке питьевой воды «Вербная»

Время работы

Пн-вс: 08:00—19:00

Компания в сети

Роман Тимошенко

1. У меня очень странное впечатление сложилось. Если раньше после заказа на сайте мне перезванивали и уточняли дату и время, то сейчас никто не звонит: привозят когда захотят.

2. К тому же, я специально пишу, чтобы мне звонили перед тем, как доставить. И, оказывается, это так не работает. Всем всё равно что ты там пишешь в «комментарии к заказу».

3. И ещё один момент. ОКАЗЫВАЕТСЯ, что НАДО предупреждать, что ты хочешь оплатить КАРТОЙ (это мне курьер выдал). Что за бред. То вы берёте терминал для оплаты картой, то «надо предупреждать».

4. В общем если год назад было более-менее, то сейчас минусы как-то перевешивают плюсы. Хотя и этими «плюсами» никого не удивишь: сейчас везде нормальная цена и везде доставляют на дом и офис.

По этим причинам не рекомендую. Лучше найти другую доставку.

11 месяцев назад

Саня Головин

Воду могут везти 3 дня. Вечно что-то путают и забывают. Зато обещаниями кормят умело. Если вода Вам нужна не к спеху, то обращайтесь именно в эту контору.

11 месяцев назад

Кристина Данилова

Отвратительная компания. Операторов поменяли. Но от этого доставка не поменялась. Когда я позвонила и уточнила, как осуществляется доставка, если я живу одна и работаю, могу принять только после 18:00. Меня заверили, что вода всегда будет. В выходные эта компания тоже работает. Но если вы не смогли принять воду с 10:00 до 12:00, то в другое время вам её уже не привезут. Не в субботу, не в воскресенье. Ко времени не привозят. Могут курьеру добавить адрес в процессе развоза. Никакой схемы работы курьеров нет. Третий день не могут привезти воду. Никому не советую заказывать там воду. На работу могут привезти, там ты всегда на месте. И даже туда умудряются привозить на вторые сутки, когда телефон оборвешь. Операторам можно только посочувствовать, что из-за не налаженной работы курьеров, страдают они.

2 месяца назад

Катрин Литвинова

Омерзительное обслуживание. Воду привозят тогда, когда сами захотят, да ещё и заказывать приходится за сутки минимум. Наглые хабалки сидят в офисе, за свои деньги получите только испорченное настроение. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору! Берите воду в любом другом месте, благо, выбора хватает. Всё, что пишут в отзывах об их хамстве и отношении — правда.

3 месяца назад

Оксана Родионова

Отвратительная конторка:
1. Операторы хамовиты
2. Даже если заказать воду с самого утра, привезут только на следующий день
3. Привозят воду когда им вздумается!!! Такое ощущение, что на работе нужно брать отгул и сидеть караулить бутыли
4. Врут, кормят обещаниями
На данный момент ждём воду 4-ый день.
Приехав с работы в 17.00 и обнаружив, что воды так и нет, решила узнать привезут ли ее сегодня вообще. Ответили что «мальчики ещё работают, подождите». В итоге, не привезли. На следующий день звоню, на вопрос «почему не привезли?», был дан ответ, что с телефоном что-то не так (хотя до меня всегда дозванивались), а курьер приехал в 15.00, стоял около двери 5 минут, никто не открыл.
Если бы это была правда, оператор был бы в курсе ситуации, так как ранее должен был получить звонок от курьера, стоящего под дверью. Вы же пытались до меня дозвониться, так? Наверное, просто в дождь плохо работают водоразборные колонки. Ищу другого поставщика воды.

5 месяцев назад

Ирина Егорова

Пользуюсь их услугами где-то пол года, на работу по 2 бутылки заказываю постоянно, привозят. А вот домой пытаюсь заказать одну будыль, 4 день подряд бле@ть. Оператор заказ приняла и ты ждёш, звоню на след день, она говорит — ок, и опять ни..я. Вот так и теряют клиентов. Научитесь быть профессионалами и предоставлять услуги качественно, а не колхозно.

3 месяца назад

Яна Ёжикова

Покупал кулер. Хорошие, отзывчивые люди, всегда войдут в положение, помогут решить на взаимовыгодных условиях!)

3 месяца назад

Сергей Опарий

Заказываем уже с лета у них воду домой и терпение кончилось, постоянно задержки с доставкой, никогда не знаешь, привезут ли в то время, когда сказали, потому что обещают и не привозят, и при этом не звонят и не предупреждают о том, что не могут привезти. А когда перезваниваешь уточнить, почему ты просидел дома весь день и они не приехали, с наездом отвечают, что у них форс-мажор, будто это мы им должны что-то. Больше не будем к ним обращаться.

9 месяцев назад

Александра Астрова

Категорически не советую!!!!
Заказала воду 2 суток назад, до сих пор везут.
При этом живу в 2х км от их офиса. На мои звонки о том, когда будет доставка говорят, что курьер уже был, но я не открыла. А потом выясняется, что менеджер перепутала мой адрес, хотя я заказываю воду у них не первый раз и это был обмен бутылей. Просят подождать ещё, а в итоге новые сочинения про закрытую дверь домофона, хотя его в нашем подъезде, вообще, нет. И про то, что у курьера телефон сел. В конечном итоге, прождав дома 2 суток, я так ничего и не получила. А менеджер на мои расспросы просто бросает трубку. Ну что это за компания, если со своей прямой наипростейшей задачей, они справится не могут?! До этого тоже были проблемы с доставкой, по времени и стыковкой с курьером (они никогда не звонят заранее, надо бросить все дела, сидеть и ждать, а сроки ожидания никто не обозначает).

9 месяцев назад

Александр Шмат

Зашёл на сайт, сделал заказ воды. На сайте написано что менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. Менеджер не связался. Написано на сайте доставка от 2 до 5 часов. Воду привезли через 9 часов. Я чудом оказался дома. Прошла неделя, вода кончилась. Сделал заказ на сайте. Менеджер снова не перезвонил (за что ему только платят). Весь день сидеть дома не могу, как бы работать нужно хоть иногда. Позвонил сам, такое ощущение что понятия не имеют когда ко мне приедут с водой. Менеджер спросил у меня: «Вам что, нужно отойти?». Ну как бы да, не весь день же сидеть ждать, караулить. На что получил ответ что я могу отойти. Спасибо, что разрешили. Попросил что бы водитель связался заранее, за 15 минут. Через 20 минут приехал водитель с водой. Без звонка, конечно. Я чудом оказался дома. Сайт как из 90-х. Сервис аналогичен. Не рекомендую.

6 месяцев назад

Надя Пустоветова

Хорошая вода, доставка нормальная, в первой половине дня привозят если заказываешь с вечера, либо во второй половине дня если с утра. А те кто пишет что два дня ждут, скорее всего конкуренты. Лет 8 покупаю у них воду, проблем с доставкой не было и ассортимент воды есть, Орловская скважина, карачаево-черкесия и тп. И операторы вежливые, позвоните убедитесь.

6 месяцев назад

Машенька Сидельник

То не привозят, а если привозят в течении 2 дней(рабочих) . Отвратительное обслуживание, кормят обещаниями, и не везут. Категорически не советую с ними связываться! Испортят нервы, настроение и без воды оставят.

9 месяцев назад

Арина Филиппова

Доставка, обмен, возврат — все в одном месте.

2 недели назад

Михаил Нагорных

Отвратительное бослуживание, 12 часов жду воду, сначало говорили скоро скоро а теперь завтраками кормят не в первый раз. Качество воды так себе. Одним словом кошмар

11 месяцев назад

Андрей Ка

Онлайн заказ воды снова не работает. Заказал привезти воды. И тишина.

3 месяца назад

Виталий Фединский

Доставку воды можно ждать вечно

4 недели назад

Наташа Ростова

Отличная и оперативная доставка воды. Работает с утра до вечера без выходных.

9 месяцев назад

Даниил Майоров

Заказываем воду для школы. Спасибо. Доставка бесплатная

6 месяцев назад

Елизавета Васильева

Наверное фильтруют прямо в цеху за стеной из под крана

5 месяцев назад

Nikita Vashchenko

8 часов ожидания, 2 последних с обещанием привезти воду в течение 20 минут, в итоге так и не привезли…

11 месяцев назад

Алексей Максимов

С таким сайтом вообще стыдно существовать

6 месяцев назад

Татьяна Иванова

Операторы хамы,больше не буду у них заказывать

6 месяцев назад

Мария Иогман

Все отлично

11 месяцев назад