Велком позвонить оператору короткий номер

Подробную информацию o корпоративных тарифных планах A1 можно получить в фирменных центрах компании и по телефону контакт-центра 150 (звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси).

Как позвонить оператору а1 в Беларуси?

Позвонить нам

Как связаться с оператором velcom?

Короткий номер для связи с оператором — 411 — является бесплатным с сотового телефона в сети Велком; номер 7100 — с мобильного — 0,03 руб; городской номер 8(017) 330-30-30 — тарифицируется в качестве исходящего вызова на фиксированную сеть.

Как позвонить оператору а1 Могилев?

Контакты в Могилеве:

• Контакт-центр > 150. > 150 → 1 → 2 (для подключения) > 150@A1.by. Звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси Круглосуточно, без выходных
• Техническая поддержка > support150@A1.by.
• Центры продаж и обслуживания клиентов > 150. > 150@A1.by.

Как позвонить мобильному оператору?

При нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 с номеров других операторов; при нахождении в Крыму и Севастополе, а также за границей — +7 926 111‑09‑99 с любого номера. В некоторых странах также действует бесплатный номер 0500.

Куда звонить если не работает интернет А1?

Для консультации по этому вопросу обратитесь в контакт-центр по тел. 150.

Как написать в поддержку А1?

За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, в информационный центр провайдера — наши специалисты обязательно помогут Вам. Для активации услуги Абоненту — юридическому лицу необходимо прислать официальный запрос на электронный адрес компании: corp@A1.by.

Как заказать обратный звонок а1?

Для активации «Обратного звонка» пользователям услуги «Виртуальная АТС» нужно всего лишь выбрать соответствующую функцию в разделе «Колл-центр», перейдя на вкладку «Оповещения». Кроме того, пользователям виртуального решения стала доступна возможность через свой личный кабинет просматривать историю действий.

Кому принадлежит компания velcom?

По данным на середину 2022 года основное юрлицо ООО «Мясокомбинат «Павловская Слобода»» на 91 % принадлежит кипрской компании «Фринал Файненс Лимитед», на 9 % — Раисе Дёминой; выручка основного юрлица за 2021 год — 7,4 млрд руб.

Кто купил velcom?

— velcom вошел в состав группы компаний A1 Telekom Austria Group.

Как отключить тарифный план на А1?

Как подключить/ отключить:

• в приложении Мой А1;
• USSD-запрос *141*3*5# вызов;
• Личный кабинет;
• в голосовом меню 150;
• в центрах продаж и обслуживания A1 на основании документа, удостоверяющего личность, или Кода доступа;
• в офисе официальных поверенных на основании документа, удостоверяющего личность;

Как позвонить с А1 на городской телефон?

На номера фиксированной сети:

8 — 0 — код города — номер абонента.

Как написать заявление в А1?

Заявление в адрес компании А1 можно передать:

• по адресу электронной почты legal@a1.by;
• через Виртуального помощника А1 Алину;
• в мессенджерах Viber или Telegram и социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники.

Как дозвониться по телефону?

Как позвонить по телефону:

• Откройте приложение «Телефон».
• Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
• Нажмите на значок вызова.
• Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Как позвонить оператору о бесплатно?

Контактные номера 707 — бесплатный номер для звонков с номеров О!

Что за связь 25096?

Сеть оператора на телефоне отображается кодом 25096. Фокус выяснил, что тарифный план с таким названием есть у крымского оператора Win mobile. Эту информацию подтвердил замглавы оккупационной «администрации» Кирилл Стремоусов в комментарии агентству «РИА Новости».

Как понять что номер А1?

Компании А1 использует две комбинации — 29 и 44.

Как позвонить оператору А1 в Витебске?

Контакты в Витебске:

• Контакт-центр > 150. > 150 → 1 → 2 (для подключения) > 150@A1.by. Звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси Круглосуточно, без выходных
• Техническая поддержка > support150@A1.by.
• Центры продаж и обслуживания клиентов > 150. > 150@A1.by.

Как поменять тарифный план на 1?

Сменить тарифный план можно одним из способов:

• в приложении Мой А1;
• USSD-запрос *141*3*4# вызов (недоступен пользователям смартфонов);
• Личный кабинет;
• в центрах продаж и обслуживания A1 на основании документа, удостоверяющего личность.

У абонентов velcom | A1 уже есть возможность помочь «ЮниХелп», отправив USSD-запрос *222*7#. Далее пользователь может выбрать, какую сумму он хочет пожертвовать: для перевода одной транзакцией доступны суммы 2, 5 или 10 рублей.

Как позвонить с волком?

Контакты оператора мобильной связи Велком

Если Вы находитесь на территории Республики Беларусь, Вы можете воспользоваться одним из этих номеров: 150 и 7100. ВАЖНО! Звонки на номер 7100 являются платными. Для тех же, кто находится в роуминге, предусмотрен иной номер: +375 (29) 6-000-150.

Как связаться с оператором Лайф в Беларуси?

Контакт-центр (круглосуточно):

• 909 — бесплатно
• +375 25 909 09 09 — по стоимости звонка внутри сети
• +375 17 295 99 99 — по стоимости звонка в другие сети
• +375 25 909-08-11 — по стоимости звонка внутри сети
• corp@life.com.by — отправка заявлений, платёжных поручений и прочих документов

Как поговорить с живым оператором МТС?

Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 800 250 2320 (звонок по России бесплатный). Позвонить с мобильного телефона МТС на номер 0877 (звонок по России бесплатный).

Что такое оператор в телефоне?

В статье не хватает ссылок на источники (см. также рекомендации по поиску). Опера́тор со́товой свя́зи (также опера́тор моби́льной свя́зи, опера́тор беспроводно́й свя́зи и опера́тор радиосвя́зи) — компания, предоставляющая услуги сотовой связи для сотовых телефонов своих абонентов.

Как позвонить оператору сотовой связи Мотив?

8-800-240-0000.

Номер телефона горячей линии Мотив

Номер телефона контакт центра компания Мотив — 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона.

Как отключить все включено 2022 А1?

Участники акции имеют возможность отключить пакет при помощи USSD *135*7#вызов, в Личном кабинете и в приложении «Мой А1». 9. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by. 10.

Как позвонить из России в Беларусь на А1?

Чтобы позвонить в Беларусь, находясь в роуминге, наберите:

• +375 — код города — номер абонента;
• +375 — код мобильной сети — номер абонента.

Как позвонить в А1 в Гомеле?

Контакты в Гомеле:

• Контакт-центр > 150. > 150 → 1 → 2 (для подключения) > 150@A1.by. Звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси Круглосуточно, без выходных
• Техническая поддержка > support150@A1.by.
• Центры продаж и обслуживания абонентов > 150. > gomel150@A1.by. Список адресов:

Как зайти в личный кабинет на А1?

Вход в личный кабинет А1 по номеру телефона

После прохождения процедуры регистрации в поля авторизации вводим ваш номер телефона, пароль и нажимаем кнопку «Войти». После входа вас «перебросит» на главную страницу сайта A1.

Какой номер оператора волна?

Как позвонить в А1 из за границы?

Позвонить в А1 из-за границы:

Звоните на минский номер службы поддержки +375 (29) 6-000-150 из-за рубежа и международного роуминга (в т. ч. при нахождении в России, Польше и Украине).

Как заказать обратный звонок А1?

Для активации «Обратного звонка» пользователям услуги «Виртуальная АТС» нужно всего лишь выбрать соответствующую функцию в разделе «Колл-центр», перейдя на вкладку «Оповещения». Кроме того, пользователям виртуального решения стала доступна возможность через свой личный кабинет просматривать историю действий.

Оставить отзыв

Велком – это мобильный оператор Беларуси, который предоставляет коммуникационные, ИКТ- и контент-услуги. Оператор Велком начал работать весной 1999 года, на тот момент он был первой компанией, которая предоставляла связь качества GSM в стране. В 2017 году в Минске была запущена специальная узкополосная сеть, предназначенная для интернета вещей. Чтобы дозвониться оператору, нужно знать коды. Рассмотрим правила дозвона из России и из Беларуси.

Номер для звонков с мобильного Велком

Связаться с оператором можно по короткому 411, звонок бесплатный в сети Velcom.

У сотового оператора VELCOM используются два зональных кода.

• 29 следует набирать для номеров, которые начинаются на 1, 3, 6 и 9;
• 44 набирают для телефонов, которые начинаются на 7.

Правила набора:

• Для звонка за город или за границу клиентам VELCOM с номерами на 7, требуется ввести 44.
• Чтобы позвонить по межгороду или за границу абоненту, телефон которого начинается на 1, 3, 6 или 9, нужно предварительно набрать 29.

Чтобы дозвониться внутри сетей VELCOM, требуется набрать 7-значный номер без всяких кодов. Все вызовы абонентам других сотовых операторов следует совершать в формате междугородних или международных звонков.

• Чтобы дозвониться клиентам компании МТС, телефон которых начинается на 6, требуется предварительно ввести 33. Для звонков в междугороднем или международном формате на МТС, начинающиеся на 2, 5, 7 и 8 нужно предварительно вводить 29.
• Для связи с абонентами сети DIALLOG в междугороднем или международном формате, нужно вводить 29, а потом сам телефон. Для звонков абонентам БеСТ, что начинаются на 9, нужно набрать 25.
• Для звонков клиентов VELCOM в любой город мира, за пределами республики Беларусь, следует набрать +, потом код страны, код мобильной сети (или города), а затем непосредственно нужный номер.
• Чтобы клиенту сети VELCOM позвонить из-за границы на стационарный номер сети в Республике Беларусь, следует набирать +375 – код города – телефон абонента.

Звонки службам 101, 102, 103, 104 бесплатные, если по ним установлена переадресация, то звонки оплачиваются по обычным тарифам.

Подробнее правила осуществления звонков можно посмотреть на официальном сайте компании.

Как позвонить из России

Чтобы дозвониться абонентам VELCOM из России, следует набирать данные в международном формате, к примеру, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх.

Получить ответы на все интересующие вопросы можно по телефонам горячей линии в роуминге +375 (29) 600-04-10, +375 (17) 330-30-30 (оплата согласно роуминговым тарифам).

Чтобы позвонить с номера МТС на Велком, следует предварительно набрать 29 или 33.

Другие способы связи

Связаться с оператором для оперативного решения вопросов можно через вкладку “Помощь и поддержка”. Здесь выбираем пункт “Задать вопрос” и заполняем форму. В ней указывают Ф.И.О., номер телефона, по которому требуется консультация, и пишут непосредственно сам вопрос. При необходимости можно прикрепить до 5 файлов, объёмом не больше 5 Мб.

На странице сайта также есть ссылка на соцсети, где консультанты Велком оперативно ответят на вопросы.

Если есть вопросы по покрытию, то выбирают соответствующую графу и заполняют форму. В ней указывают развёрнутую информацию о себе, номер телефона, относительно которого возник вопрос, и формулируют сам вопрос оператору.

У этого термина существуют и другие значения, см. А1.

Унитарное предприятие «А1» (А1, до 2019 года — velcom) — белорусский провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг^[3], второй по численности абонентов оператор сотовой связи в стране. Предоставляет услуги связи стандарта GSM 900/1800, UMTS (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) и 4G (через сеть beCloud), услуги доступа в интернет по стандартам ADSL, Ethernet и GPON, услуги цифрового телевидения IPTV под брендом VOKA.

История

Компания начала осуществлять коммерческую деятельность по предоставлению услуг и товаров мобильной связи 16 апреля 1999 года под названием СП ООО «Мобильная цифровая связь»^[4] и стала первым белорусским сотовым оператором стандарта GSM (первый сотовый оператор — NMT-оператор БелСел).

К старту коммерческой эксплуатации были запущены 10 базовых станций (9 в Минске и одна в Орешниках по дороге на Национальный аэропорт «Минск»). К лету 2000 года к сети А1 были подключены все областные города страны. Мобильная связь появилась на трассе Минск-Брест-Орша и в близлежащих населённых пунктах. С 23 апреля 2007 года мобильная связь А1 стала доступна всему городскому населению в стране. В апреле 2019 года оператором запущена GSM-сеть на территории Полесского государственного радиационно-экологического заповедника^[5].

С 15 марта 2001 года абоненты А1 получили возможность оправлять и принимать SMS^[6], в июне 2005 — MMS.

2 июня 2003 года оператор запустил услугу GPRS. В декабре 2005 года в трёх областях республики стала доступна технология EDGE^[7].

30 марта 2006 года компания А1 первой в Белоруссии приступила к тестовой эксплуатации связи третьего поколения. 3G-сеть была развёрнута за 27 дней. Коммерческий запуск сети 3G в Минске и Гомеле состоялся 17 марта 2010 года^[8]. В феврале 2016 А1 первым в стране запустил 3G-сеть в диапазоне 900 МГц, а в мае 2019 улучшил пропускную способность 3G-сети, оснастив базовые станции четвёртой несущей радиочастотой в диапазоне 2100 МГц.^[9]

С ноября 2007 года компания входит в состав A1 Telekom Austria Group в результате приобретения сначала 70 % (ноябрь 2007), а затем оставшихся 30 % (октябрь 2010) акций. После этого в мае 2008 года компания провела ребрендинг, сменив логотип и название на УП «Велком»^[10]. С июня 2019 абоненты A1 могут пользоваться интернетом по домашней цене в сетях операторов A1 Telekom Austria Group.^[11]

В мае 2009 года компания подписала эксклюзивный договор с ООО СП «БелСел» о предоставлении услуг широкополосного доступа в Интернет на основе технологии CDMA2000 (EV-DO Rev.A). Услуги предоставлялись до 16 мая 2013 года^[12].

В 2014 году запущено цифровое телевидение VOKA, начато строительство собственного дата-центра компании, открыт официальный интернет-магазин. В мае 2020 года компания расширила каналы онлайн-продаж и открыла свой первый виртуальный магазин^[13].

К 2017 году А1 превращается в крупного игрока на белорусском рынке фиксированной связи путём приобретения ряда интернет-провайдеров. В том же году компания А1 стала первым мобильным оператором в мире, который запустил в коммерческую эксплуатацию полностью виртуальное ядро мобильной сети^[14].

В 2017 году А1 получил разрешение на коммерческий запуск узкополосной сети NB-IoT^[15], предназначенной для «интернета вещей». По состоянию на 2019 год эта технология запущена в Минске и всех областных городах республики^[16].

В апреле 2018 года абонентам А1 стали доступны звонки по Wi-Fi c использованием технологии VoWiFi (Voice over Wi-Fi или Wi-Fi Calling)^[17]. В декабре 2019 года А1 первым в стране внедрил технологию VoLTE (Voice over LTE)^[18].

Летом 2018 года А1 в партнёрстве с ЗАО «Банк Решение» и международной платёжной системой Visa запустил виртуальную карту A1 banking для оплаты широкого спектра услуг^[19]. В ноябре 2020 года А1 и Visa подписали соглашение о стратегическом партнерстве с целью развития цифровых финансовых сервисов в стране, а также расширения финансовых услуг приложения А1 banking^[20].

21 марта 2019 года А1 начал предоставлять услуги передачи данных по технологии 4G^[21]. К концу 2019 года 4G-сеть стала доступна абонентам А1 во всех крупных городах в диапазоне радиочастот 1800 МГц. В декабре 2019 года компания объявила о стратегическом партнёрстве с инфраструктурным оператором beCloud по развитию мобильной связи стандарта 4G в Белоруссии, которое рассчитано на 3 года^[22]. Чтобы 4G-сеть в частотном диапазоне 800 МГц стала доступна в сельской местности, в 2020 году А1 частично предоставил beCloud свою инфраструктуру под базовые станции, а также транспортную сеть на основе гибридных, радиорелейных и оптоволоконных линий связи. Благодаря этому с августа 2020 года по сентябрь 2021 года зона покрытия сети 4G расширилась: в Гомельской области до 96,4 %^[23], в Могилевской области до 81 %^[24], в Минской области до 89 %^[25], в Витебской области до 75 %^[26].

8 апреля 2019 года компания объявила о начале ребрендинга^[27].В переходный период до августа в коммуникациях использовался дуал-бренд velcom | A1. С 12 августа — единый бренд А1.

В апреле 2019 года А1 обеспечил бесплатный доступ в интернет по технологии Wi-Fi в 18 электропоездах Белорусской железной дороги. В июне 2019 года оператор запустил 38 новых базовых станций вдоль железнодорожных путей для улучшения качества мобильной связи в поездах^[28].

С апреля по май 2019 года А1 обеспечил мобильной связью все тоннели Московской и Автозаводской линий Минского метрополитена^[29][30], в ноябре 2020 года связь стала доступна на Зеленолужской линии^[31].

12 августа 2019 года компания первой в стране запустила виртуальные eSIM-карты^[32], а в ноябре этого же года дала возможность перейти на eSIM онлайн в личном кабинете. В 2021 году появилась возможность стать абонентом компании дистанционно через регистрацию eSIM-карты в мобильном приложении «Мой А1», в том числе через перенос номера из других сетей^[33].

В августе 2019 года А1 представил первый смартфон под собственной торговой маркой — «А1 Альфа»^[34], в июле 2020 года стартовали продажи «А1 Альфа 20+»^[35].

12 ноября 2019 при участии А1 была подписана совместная белорусско-австрийская декларация по укреплению сотрудничества в сфере связи, информационно-коммуникационных технологий и развития технологии 5G^[36]. Компания подала заявку на выделение радиочастотного спектра, отвечающего требованиям международных стандартов 5G, и ведёт разработку архитектуры сети 5G. 22 мая 2020 года А1 в тестовом режиме запустила в эксплуатацию первую в Белоруссии сеть 5G SA (Standalone), созданную на основе автономной архитектуры^[37]. 25 мая 2020 года в этой сети совершён первый в Белоруссии и СНГ звонок по технологии VoNR^[38].

14 мая 2020 года компания представила систему «А1 Умный дом»^[39].

18 февраля 2021 года компания представила музыкальный сервис А1 Xplore Music от Deezer. Абоненты компании получили доступ к стриминговой платформе на специальных условиях^[40].

12 мая 2021 года компания А1 второй в стране стала реализовывать SIM-карты для саморегистрации в магазинах сетей-партнёров^[41].

Собственники и руководство

До января 2005 года 69,9 % акций А1 принадлежали кипрской компании SB Telecom, 30 % — ЗАО «Белтехэкспорт», 0,1 % — РУП «Белтелеком». В январе 2005 в число держателей акций компании вошло государство: оно получило 30,9 %, за SB Telecom осталось 49 %, ЗАО «Белтехэкспорт» — 20 %, «Белтелеком» — 0,1 %^[42].

В августе 2007 года кипрская компания SB Telecom выкупила 100 % акций предприятия за $556 млн^[43].

В начале октября 2007 австрийская компания A1 Telekom Austria Group подписала договор о покупке 70 % акций SB Telecom^[44], а в октябре 2010 года — оставшихся 30 % акций.

Генеральным директором компании по состоянию на 2021 год является Гельмут Дуз.

Деятельность

Мобильная связь

Компания А1 предоставляет услуги связи стандарта GSM 900/1800, UMTS (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+), 4G на территории Белоруссии.

Абонентам оператора доступны базовые услуги (голосовая связь, передача данных, SMS, MMS, голосовая почта и др.), а также дополнительные сервисы (роуминг, услуги для бизнеса и развлекательные услуги).

Номера абонентов

• +375 29 1 xx xx xx, +375 29 3 xx xx xx, +375 29 6 xx xx xx, +375 29 9 xx xx xx
• +375 44 4 xx xx xx, +375 44 5 xx xx xx, +375 44 7 xx xx xx

В связи со вводом в Республике Беларусь услуги MNP номера абонентов могут принимать значения: +375 25 xxx xx xx, +375 29 xxx xx xx, +375 33 xxx xx xx.

Фиксированная связь

Компания начала строительство собственной оптоволоконной сети для клиентов — юридических лиц в сентябре 2014 года^[45].

В 2016—2020 годах А1 провёл ряд сделок по приобретению белорусских интернет-провайдеров — «Атлант Телеком» (Минск)^[46], «Айчына плюс» (Минск)^[47], «Белинфонет» (Минск), «Гарант» (Гомель^[48] и Витебск^[49]), «Ранак Медиа» (Светлогорск), «Мультисервисная сеть» (Солигорск)^[50], а также большинства частных и некоторых корпоративных абонентов интернет-провайдера «Деловая сеть» (Минск)^[51].

В настоящее время А1 предоставляет услуги доступа в интернет по стандартам GPON, Ethernet, ADSL во всех областных центрах страны, а также в Бобруйске, Добруше, Жлобине, Новополоцке, Речице, Светлогорске, Солигорске.

На 30 июня 2021 года абонентская база сети фиксированной связи от А1 составляла 660,8 тыс. пользователей^[1]. Большинство интернет-тарифов провайдера являются комплексными, то есть в них включены и услуги цифрового телевидения под брендом VOKA^[52].

Видеосервис VOKA

Основная статья: VOKA

Видеосервис от А1 предоставляется под брендом VOKA. Для клиентов фиксированного интернета А1 сервис работает по технологии IPTV и предоставляет более 160 каналов (в том числе 47 в HD-качестве)^[53]. В сетях других операторов мобильной и фиксированной связи услуга предоставляется по технологии OTT и включает в себя более 140 ТВ-каналов (из них 39 в HD). VOKA поддерживает различные интерактивные функции: пауза, перемотка и архив телепередач, а также возможность продолжить просмотр на другом устройстве. Для всех пользователей сервиса доступны фильмы, мультфильмы и сериалы онлайн-кинотеатров MEGOGO, Амедиатека, START, ivi, more.tv, а также контент студии Disney. Сервис доступен для мобильных устройств на Android и iOS, для Smart TV на Tizen, WebOS, Android TV, через приставки Redbox Mini, Xiaomi Mi Box 3, Apple TV (через AirPlay). На компьютерах пользоваться видеосервисом можно через приложение VOKA для Windows или через веб-версию.

В 2018 году в сервисе VOKA начал появляться контент собственного производства: раздел VOKA SHOW, где можно найти обзоры, мини-реалити и ТВ-шоу, созданные эксклюзивно для платформы, раздел «Спорт» с трансляциями матчей с участием белорусских клубов и сборных, live-трансляции концертов, музыкальных фестивалей, конференций и форумов, а также трансляции киберспортивных турниров в разделе «Киберспорт». Также для пользователей доступен раздел «CINEVOKA — кіно па-беларуску», в котором размещаются известные фильмы в профессиональной озвучке на белорусский язык^[54]. С июня 2019 года у пользователей видеосервиса появилась возможность смотреть в озвучке популярные сериалы НВО: первый сезон сериала «Секс в большом городе», мини-сериал «Чернобыль» и заключительный сезон «Игры Престолов»^[55][56][57].

28 января 2019 г. в видеосервисе VOKA появилась самая большая в стране библиотека контента в ультравысоком разрешении Ultra High-Definition (4K)^[58].

VOKA CINEMA

Мультиплекс VOKA CINEMA открылся в августе 2017 г. в партнёрстве с сетью кинотеатров Silver Screen. Кинотеатр включает в себя семь высокотехнологичных кинозалов^[59]. В августе 2019 года в кинотеатре открылся первый в Восточной Европе кинозал с углом обзора в 270 градусов по технологии ScreenX^[60].

В 2018 году на базе VOKA CINEMA запущен проект по показу артхаусного кино Silver ART^[61], а в 2019 открыт киноклуб «Артформат» для любителей авторского кино^[62].

В сентябре 2019 VOKA и Silver Screen начали совместный проект «Тутэйшын Студыя» по переводу новинок кино на белорусский язык^[63]. Первыми озвучены фильмы «Зерровиль» и «Свадебный год».

VOKA Smartfilm

C 2010 года компания А1 при поддержке Министерства культуры Республики Беларусь ежегодно проводит фестиваль мобильного кино, который с 2016 года приобрёл международный статус^[64]. С каждым годом количество работ и география участников увеличивается. В 2020 году прошёл девятый Международный фестиваль мобильного кино VOKA Smartfilm, в конкурсной программе которого было представлено 356 короткометражных фильмов из 75 стран мира^[65].

Киберспорт

В феврале 2020 года при содействии компании А1 было создано и зарегистрировано Республиканское общественное объединение «Белорусская федерация компьютерного спорта»^[66]. 17 апреля 2020 года зарегистрирована Белорусская ассоциация компьютерного спорта (БАКС)^[67]. Членами БАКС являются 11 компаний-представителей белорусской киберспортивной индустрии^[68]. Ассоциация создана для развития и популяризации компьютерного спорта в Республике Беларусь, поддержки профессиональных игроков, тренеров и судей, проведения соревнований и развития международных контактов.

4 мая 2020 года в тестовой сети 5G SA компании А1 прошёл первый киберспортивный матч по мобильным онлайн-играм. Во время тестирования скорость передачи данных составила 1,2 Гбит/с, а ping — 10 миллисекунд^[69].

Дата-центр и ИКТ-услуги

В сентябре 2017 в Минске А1 запустил один из крупнейших белорусских центров обработки данных (ЦОД)^[70]. Четыре модуля ЦОД рассчитаны на 800 серверных стоек и имеют собственное оптическое кольцо с пропускной способностью 1 Тбит/сек. По состоянию на июнь 2018 года запущен в эксплуатацию 1-й модуль на 200 серверных стоек^[71].

Дата-центр А1 имеет международный сертификат Uptime Institute (UI) по уровню отказоустойчивости Tier III в категориях Design и Facility, а также сертификат PCI DSS, подтверждающий обеспечение безопасности инфраструктуры клиентов и защиту данных платежных карт^[72].

В марте 2019 года дата-центр получил аттестат соответствия национальным требованиям по защите информации^[73]. В августе 2019 года подтвердил соответствие международному стандарту ISO 27001^[74], в мае 2020 года — государственному стандарту Республики Беларусь ISO/IEC 27001-2016^[75]. В сентябре 2020 года компания получила лицензию на выполнение работ и предоставление услуг в области обеспечения информационной безопасности критически важных объектов информатизации (КВОИ)^[76]. В октябре 2020 года компания A1 получила статус платинового партнера «Лаборатории Касперского»^[77].

В настоящее время дата-центр предоставляет следующие услуги: аренда облачных решений (IaaS, частные облака, «Облако-62»), размещение серверного и сетевого оборудования (Colocation, HaaS), сервисы и решение ИКТ (Baas, Veeam Cloud Connect, DraaS, комплексная техническая поддержка Oracle и др.), IT-консалтинг, удаленный офис, а также пользование программными продуктами Microsoft на условиях подписки^[78].

C 1 апреля 2021 года Унитарное предприятие «А1» передало права и обязанности по ряду договоров оказания ИКТ-услуг новой компании «А1 ИКТ сервисы». ООО «А1 ИКТ сервисы» работает под брендом А1 и зарегистрировано в качестве резидента Парка высоких технологий^[79].

Солнечная электростанция

В 2016 году компания А1 запустила в Гомельской области собственную солнечную электростанцию «Солар II», соединенную с подстанцией «Брагин». Станция площадью 41 га и номинальной мощностью 18,48 МВт состоит из 85 тысяч солнечных панелей^[80]. За 5 лет работы оборудованием солнечного парка было выработано 129 360 452 кВт•ч чистой электроэнергии^[81].

В октябре 2017 г. в Любанском районе Минской области А1 запустил первую в стране базовую станцию связи, работающую на солнечной энергии^[82].

Статистика

На 30 июня 2021 года услугами мобильной связи компании пользовались 4,935 млн абонентов. Количество пользователей, у которых подключены услуги фиксированного интернета и ТВ, составило 660,8 тыс. Доля компании на рынке мобильной связи составила 42,2 %^[1].

Мобильной связью 2G охвачено 99,3 % территории страны, на которой проживает 99,9 % населения (100 % городских жителей). 3G доступно на 98,2 % территории страны. По состоянию на 1 июня 2020 в сети А1 работали 4080 базовых станций и 30 582 приёмопередатчиков в практически всех населённых пунктах страны, а также 7 коммутаторов: 2 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 193 странах и территориях в 473 сетях операторов^[83]. Унитарное предприятие «А1» располагает собственной сетью центров продаж и обслуживания, состоящей из 84 магазинов в 32 городах страны. Дилерская сеть насчитывает более 500 салонов по всей стране^[2].

Год	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013
Абоненты мобильной связи, млн (доля на рынке)	3,059 (43,4 %)	3,698 (44,8 %)	4,102 (42,7 %)	4,354 (41,9 %)	4,620 (41,1 %)	4,800 (43,5 %)	4,947 (42,5 %)
Мобильное проникновение	71,5 %	85,1 %	99,4 %	109,6 %	118,8 %	116,6 %	123,0 %
Год	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Абоненты мобильной связи, млн (доля на рынке)	4,950 (42,4 %)	4,956 (42,5 %)	4,945 (43,2 %)	4,864 (42,5 %)	4,873 (42,0 %)	4,890 (41,8 %)	4.916 (42,0 %)[1]
Мобильное проникновение	123,3 %	123,0 %	120,3 %	120,5 %	122,4 %	123,8 %
Абоненты фиксированной связи (пользователи услуг интернета и ТВ), млн	—	—	0,279	0,463	0,657	0,616	0,627

Выручка компании (согласно данным международной финансовой отчётности) по результатам за 3 квартал 2021 года составила 108,8 млн евро, показатель EBITDA (прибыль до вычета расходов по процентам, уплаты налогов и амортизационных отчислений) — 47,2 млн евро.

За 2020 год сумма выручки составила 402,6 млн евро, EBITDA — 172,8 млн евро^[1].

Год	Выручка, млн евро	EBITDA, млн евро	EBITDA Margin	Операционный доход, млн евро	Capex
2011	260,9	106,6	40,9 %	-255,2	44,9
2012	301,2	124,4	41,3 %	29,5	43,7
2013	331,7	155,9	47,0 %	71,6	34,0
2014	355,0	172,4	48,6 %	82,2	48,5
2015	332,2	163,7	49,3 %	86,6	66,1
2016	321,0	151,5	47,2 %	87,8	73,7
2017	390,5	181,3	46,4 %	123,1	47,1
2018	390,9	177,7	45,5 %	90,3	49,7
2019	426,1	190,9	44,8 %	100,7	105,1
2020	402,6	172,8	42,9 %	109,3	26,8

Критика и безопасность

Австрийских инвесторов сразу же с 2007 года обвиняли в приверженности к «последнему диктатору Европы  (белор.) (рус.» ради хорошего бизнеса^[84]. Массовые протесты после президентских выборов 2010 года, в частности Площадь 2010, были жестоко подавлены, но позже выяснилось, что власти шпионили за протестующими, используя данные их мобильных телефонов^[84]. А1 всегда подчёркивала, что не передаёт активно какие-либо данные клиентов: «В отличие от большинства других стран любой доступ к персональным данным и данным звонков осуществляется без решения суда и без участия оператора мобильной сети», — пояснял оператор в то время^[84].

В июле 2016 года правозащитная организация «Amnesty International» обвинила A1 в причастности к слежке за белорусскими гражданами^[85]. Согласно отчёту правозащитников, компания «предоставляет правительству практически неограниченный доступ к коммуникациям и данным своих клиентов»^[85]. «A1 Telekom Austria Group» отреагировала на обвинения, в своём ответе сославшись на то, что она всего лишь соблюдает законодательство страны^[85]. В том же отчёте было отмечено, что A1 «не публикует никакой информации о том, как управляется доступ к данным своих клиентов»^[86].

Со слов сына жены Николая Статкевича, накануне празднования 100-й годовщины БНР в марте 2017 года оператором были заблокированы смартфоны белорусского политика и его жены и были переданы их пароли от Facebook и Viber^[87]. A1 никак не отреагировал на обвинения.

23 августа 2020 года во время митинга в Минске у всех операторов мобильной связи возникли проблемы с мобильным интернетом^[88]. По сообщению A1, это произошло по требованию государственных органов для обеспечения национальной безопасности. В этот же день предоставление услуги передачи данных было восстановлено в полном объёме. 26 августа компания заранее предупредила абонентов о похожих проблемах^[89]. Веерные отключения интернета продолжились и в последующие месяцы^[90]. В отчёте белорусской правозащитной организации «Human Constanta» прекращение работы было приравнено к нарушению прав человека, ибо это фактически «разгон мирной демонстрации, только онлайн»^[91].

21 сентября 2020 года Ассоциация европейских телекоммуникационных операторов связи (ETNO) выступила с заявлением по ситуации с отключением интернета в Беларуси. В нем содержится и публичная позиция A1 Telekom Austria Group: «А1 в Беларуси не может предоставлять услуги связи без доступа к монополизированному государством внешнему каналу — голосовая связь и передача данных как на национальном, так и международном уровнях находятся под контролем уполномоченных государственных органов»^[92].

Известный критик А1 Вероника Цепкало, много лет проработавшая в velcom в отделах продаж и корпоративных клиентов, сказала в октябре 2020 года: «Я не думаю, что это правильно, что компания из ЕС так явно поддерживает Лукашенко и его недемократические ценности. По-другому её поведение не назовёшь, когда она каждое воскресенье отключает мобильный интернет. Что делает A1, чтобы дистанцироваться от этого кровавого режима  (белор.) (рус.?»^[84]. Также в октябре 2020 года Международная коалиция #KeepItOn опубликовала открытое письмо с призывом к белорусским поставщикам телеком-услуг противодействовать отключению интернета, тогда А1 прокомментировал: «Ограничение доступа к интернет-услугам не лежит ни в плоскости интересов компании, ни ее клиентов. Однако, как и в любой стране, в которой работает A1 Telekom Austria Group, компания обязана соблюдать местные законодательные и нормативные требования. В случае невыполнения данных требований последствия от их реализации могут носить гораздо более масштабный характер»^[93]. В мае 2021 году вступил в силу закон «Об изменении Закона Республики Беларусь „Об электросвязи“». В случае невыполнения операторами требований Оперативно-аналитического центра о приостановлении или ограничении функционирования сетей связи это будет считаться грубым нарушением законодательства, а действие разрешения на использование радиочастотного спектра может быть приостановлено^{[94][значимость факта?]}

19 декабря 2021 года заместитель Главы Администрации Президента Республики Беларусь Игорь Луцкий заявил, что Президент Республики Беларусь Лукашенко А.Г. дал поручение провести оценку действий компании А1, работники которой, по его мнению, передавали данные некоторых абонентов экстремистам^[95].

Социальная политика и спонсорская деятельность

В списке приоритетных направлений корпоративной социальной ответственности компании — помощь детям, содействие сохранению национальных ценностей и экология^[96].

Помощь детям

Поддержкой людей с аутизмом А1 занимается с 2015 г. В 2016 г. по инициативе МБОО «Дети. Аутизм. Родители» и компании А1 на базе Студии Пушкарёвой был создан Семейный инклюзив-театр «і», которому компания оказывает финансовую и информационную поддержку в качестве генерального партнёра.
С 2016 г. А1 принимает участие в ежегодной международной акции Light It Up Blue 2 апреля, направленной на поддержку людей с аутизмом^[97].

Благотворительный проект #velcombegom — одна из наиболее масштабных социальных инициатив компании: ежегодно с 2015 по 2019 гг. проводилось по 2-3 акции^[98]. Цель проекта — оказание помощи детским медицинским учреждениям и содействие продвижения здорового образа жизни и популяризации бега. Бенефициарами акции были республиканские детские центры медицинской реабилитации, Дом-интернат для детей-инвалидов c особенностями психофизического развития и другие детские медицинские учреждения. За время проведения проекта им было перечислено более 700 000 белорусских рублей финансовой помощи. В 2018 г. акция «Бегущие города» #velcombegom стала победителем Международного конкурса коммуникационных проектов Eventiada IPRA Golden World Awards 2018 в номинации за лучший проект в сфере здорового образа жизни^[99].

С 2016 по 2020 годы компания А1 реализовывала проект «Я вижу!» совместно с Белорусским детским фондом при поддержке Министерства здравоохранения Республики Беларусь. Цель проекта — помощь в своевременной диагностике и выявление ранних нарушения зрения у детей школьного возраста, проживающих в сельской местности. За 4 года 35 врачей-офтальмологов посетили 693 школы в Могилёвской, Гомельской, Брестской и Витебской областях и провели диагностику зрения у 51 474 школьников^[100]. К финалу проекта при участии представителей творческого объединения «Сучасны комікс» был подготовлен и выпущен сборник комиксов «Я бачу!»^[101].

В 2010 и 2018 A1 был официальным партнёром конкурса Детское Евровидение 2010 и 2018 в Минске.

В сентябре 2019 А1 стал генеральным партнёром футбольной школы «Юниор». Партнёрство состоит из нескольких направлений по развитию детско-юношеского спорта, включая создание бренда «А1 Юниор» и закупку новой экипировки для игроков клуба^[102].

23 июня 2020 года компания А1 запустила благотворительную спортивную акцию «100 гадзін з А1»^[103]. По итогам акции А1 оказала финансовую поддержку Республиканскому клиническому центру паллиативной медицинской помощи детям. 1 июня 2021 года стартовал второй сезон «100 гадзін з А1», связанный с темой экологии. По итогам акции А1 перечислил 50 000 рублей Международной общественной организации «SOS-Детские деревни». На выделенные средства в SOS-Детской деревне Могилев установили 300 солнечных панелей и воздушный тепловой насос, на территории SOS-Детской деревни Боровляны высажена аллея с именными деревьями активных участников акции^[104].

Поддержка белорусского языка и культуры

А1 поддерживает инициативы, направленные на повышение интереса к белорусскому национальному наследию, традициям, истории, культуре и искусству.

С 2016 по 2019 годы компания проводила совместный с «Кінаконг» проект «Беларускія ўікэнды». За это время были переведены и озвучены по-белорусски более 20 картин. Фильмы проекта были показаны в более 60 кинотеатрах страны, а сеансы посетили более 50 тысяч зрителей^[105].

В 2018—2019 гг. компания А1 провела социально-образовательный проект velcom YOUTH для старшеклассников с коммуникацией на белорусском языке. В проекте приняли участие более 800 старшеклассников из 230 учебных заведений по всей стране^[106].

С 2019 года компания А1 проводит проект «Першыя», в котором школьники со всей Беларуси презентуют идеи на темы технологий, культуры, экологии, инклюзии, урбанистики^[107]. Для участников предусмотрена специальная образовательная программа. Ежегодно финалистам конкурса предоставляется возможность подготовить свои идеи для презентации широкой аудитории вместе с менторами^[108].

В 2019—2020 годах А1 выступил генеральным партнёром 100-го сезона Национального академического театра имени Янки Купалы^[109]. Благодаря партнёрству организована бесплатная прямая трансляция знаковых спектаклей театра на видеосервисе VOKA, таких как «Радзіва „Прудок“», «Дзве душы», «Людзі на балоце», «Паўлінка» и другие^[110].

28 декабря 2019 года А1 выступил генеральным партнером Венского бала во Дворце Независимости. По итогам мероприятия компания оказала финансовую помощь общественному объединению «SOS-Детские деревни Беларусь»^[111].

В 2019—2020 годах компания А1 совместно с Центром белорусско-еврейского культурного наследия и Музеем истории Витебского народного художественного училища реализовала проект #UNOVIS100^[112] в честь 100-летия художественного объединения УНОВИС. 15 февраля 2020 года в Национальном художественном музее Беларуси открылась первая в стране выставка художника-супрематиста Лазаря Хидекеля «Нас поймут через 100 лет»^[113].

21 февраля 2020 года компания А1 представила проект, в рамках которого в 5 городах страны появились интерактивные арт-инсталляции^[114]. С мая по декабрь 2020 года скульптуры-буквы, которые представляют собой уличную мебель и вместе образуют слово «МОВА», установлены в Гомеле, Бресте, Могилеве, Витебске и Гродно^[115]. Проект реализован А1 совместно с инициативой «Веліч роднай мовы».

Экология

В 2020 году компанией А1 и общественной организацией «Ахова птушак Бацькаўшчыны» запущена социальная кампания «Выйдзі на сувязь з прыродай»^[116]. С 21 мая каждый желающий может позвонить по персональным номерам птицам и послушать их пение^[117].С мая 2020 по февраль 2021 на номера белорусским птицам позвонили 183 285 раз^[118].

В июне-июле 2020 года прошёл конкурс «Энергия солнца для Зелёных школ», экологический проект компании А1 в партнёрстве с Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь, Министерством образования Республики Беларусь и Программой Развития ООН^[119]. По его итогам выбраны 7 победителей из числа «Зелёных школ» — по одной в каждой области страны и в Минске^[120]. К декабрю 2020 года компания завершила установку солнечных панелей в учебных заведениях, которые победили в конкурсе^[121].

В 2021 году А1 в соответствии с принципами устойчивого экологического, социального и корпоративного управления (ESG) запустил масштабную инициативу для достижения углеродной нейтральности: внедрила технологии естественного охлаждения оборудования базовых станций и модернизировала электропитающие установки на технологических объектах^[122].

16 апреля 2021 года запущен проект «А1гарод», в рамках которого на крыше головного офиса А1 в Минске появилось экологичное пространство — огород. Компания реализует концепцию энергоэффективного «зелёного офиса», минимизирует использование бумаги, внедряет электронный документооборот и ведет раздельный сбор и сортировку мусора^[123].

Цифровая грамотность

В октябре 2020 года компания А1 запустила волонтерский проект #яонлайн. Цель проекта — помочь обучить людей, которые хотят стать свободными пользователями мобильного интернета^[124].

В 2021 году А1 в партнерстве с ЮНФПА запустили образовательную программу для повышения цифровой грамотности людей старшего возраста. В июне 2021 года выпущен #яонлайн-путеводитель по мобильным технологиям. С июля по сентябрь во всех регионах страны прошло #яонлайн-обучение для волонтеров в оффлайн и онлайн формате^[125].

Работа А1 в период пандемии COVID-19

В марте 2020 года компания А1 запустила инициативу #оставайсяонлайн с целью поддержки своих абонентов и населения в условиях распространения COVID-19^[126].

С начала пандемии компания оказала финансовую помощь Минской городской клинической инфекционной больнице, Городской детской клинической инфекционной больнице, также обеспечила медиков смартфонами и бесплатной рабочей мобильной связью. Компанией запущен USSD-номер и короткий номер для благотворительных пожертвований в пользу медицинских работников. Сделаны бесплатными звонки на горячую линию Минздрава по вопросам коронавирусной инфекции, на номера дипломатических представительств Беларуси за границей для своих абонентов, находящихся в роуминге, на горячую линию для пострадавших от домашнего насилия и на информационную линию для пожилых людей^[127].

Примечания

Ссылки

• a1.by — официальный сайт A1
• A1 Telekom Austria Group

Эта страница в последний раз была отредактирована 28 декабря 2021 в 10:29.

Как только страница обновилась в Википедии она обновляется в Вики 2.
Обычно почти сразу, изредка в течении часа.

Решение вопросов с оператором по телефонам: ☎ 8017-330-3030

Звонки на номера других операторов

❺	Для звонка из сети оператора Велком на номер другого оператора надо запомнить одно правило. ВАЖНО: Номер должен набираться полностью. То есть, сначала набирается код: ☎ + 375 29 (33) или ☎; 8 029 (033) и только потом набирать номер абонента.

Для самостоятельного управления услугами, контроля за расходами, а также получения информации по своему номеру или о введение в действие новых услуг (функций) компания предлагает регистрацию личного кабинета.

Услуги оператора «Велком»

Дистанционное обслуживание позволяет получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени.

Звонок из России на VELCOM

Правила набора + (плюса) на мобильном устройстве

На мобильнике при удержании клавиши «0» отображается символ «+». Для стационарного телефона действует цифра ☎ «8» (внутри РБ) или цифровая комбинация ☎ «810» (за пределами РБ).

После набора «8» номер абонента набирается после гудка. Чтобы набрать код оператора перед двузначным кодом надо нажать «0».

Источник

Как связаться с оператором А1 (ранее Velcom/Велком)

Существует три способа, чтобы связаться с оператором, поговорим о каждом и способов.

Помимо способов существуют номера, по которым можно связаться с оператором. 150 — это единый номер call-центра.

Он бесплатный для всех операторов Беларуси. Если вы хотите позвонить с сим-карты «Велком» то вот номер: 7100. Если ваш телефон находится в роуминге, то оплата будет производиться в зависимости от тарифа, и звонок нужно совершить на номер +375(29)600-01-50.

1. Существует 3 номера

, по которым можно связаться с оператором A1:
150 — единый номер контакт-центра
, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб. Ничего сверхъестественного или сложного. Наглядная инструкция ниже.

Заказать обратный звонок

2. Второй способ, заказать обратный звонок. Здесь тоже нет ничего невозможного, все прозрачно и легко. Заходим на сайт A1.by, Смотрим картинки, повторяем. Важно! Заказать обратный звонок можно с 9:00 часов утра и до 20:00 часов вечера ежедневно.

Online помощник на сайте A1.by 3. Третий способ это Online помощник на сайте A1.by тоже к Вашим услугам. Даже после 20:00. Ответ от оператора приходит в ту же минуту. Как с ним связаться, показываем пошаговую чуть ниже.

Связь через мессенджер 4. Связь через мессенджер Viber: https://vb.me/a1belarus_community, данную ссылку вставляем в любом браузере и программа сама перенаправит вас в приложение вайбер в аккаунт А1.

5. Также можно направлять свои вопросы по почте (если вы физ.лицо), (для обработки заявлений от юр.лиц) и [email protected] (консультация по обслуживанию юр.лиц)

6. Следующий способ связи — это социальные сети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.

Как мы видим, поддерживать связь с оператором A1 очень просто, а способов великое множество. Также если у Вы пользуетесь услугами МТС то связаться с оператором МТС в Беларуси можно следующим образом.

Популярные моделиВсе телефоны

Номер для звонков с мобильного Велком

Чтобы позвонить оператору Велком в Беларуси, достаточно набрать номер вместе с кодом страны и компании. Основные комбинации:

Номера с такими кодами относятся к сети компании. Позвонить на них может любой абонент, находящийся в пределах страны. Если вызов осуществляется вне Беларуси, тарификация работает с учетом международного роуминга.

Принцип звонков на номера Velcom отличается в зависимости от того, какой сетью пользуется абонент. Клиент компании может набирать другого контакта любым способом — с или без национальных префиксов. Внутри сети достаточно набрать семизначную комбинацию вместе с уникальным кодом оператора.

Как звонить вне сети:

При звонках из других стран мира следует учитывать, что сначала всегда идет префикс страны, затем код оператора, а уже потом номер абонента. Общее количество цифр не превышает 12.

Для вызовов с городских номеров и других операторов Беларуси действуют свои особые условия, как и в случае с роумингом. Если две компании сотрудничают друг с другом, звонки между ними могут стоить дешевле, чем на другие направления.

Особенности номеров в Беларуси

Префиксы операторов сотовой связи различаются не только из-за того, что услуги предоставляют разные компании, но и потому что они пользуются разной сетью для обеспечения мобильной телефонии. Цифры в начале 12-значного номера включают в себя и международный код страны.

В некоторых случаях операторы могут использовать один и тот же код. В таких случаях следующая цифра является уточняющей и помогает определить, к какой компании относится телефон. Например, такое происходит с номерами клиентов МТС и Велком.

Другие способы связи

Чтобы связаться с любым абонентом любого оператора мира, можно воспользоваться:

Такие варианты очень выгодны тем, что позволяют не тратить большое количество средств на роуминг. Особенно это актуально, если разговор предстоит долгий и нужно обсудить много вещей. Одним из самых популярных мессенджеров является Skype. Сейчас его можно установить не только на ПК, но и на телефон или планшет в качестве мобильного приложения. Кроме него, бесплатные вызовы предлагают Viber, WhatsApp и ВКонтакте.

Если номер контакта находится в телефонной книге пользователя смартфона, человек будет появляться в рекомендуемых страницах и профилях в разных социальных сетях и площадках — Facebook, Instagram, ВКонтакте, Однаклассники.ру и так далее.

Оператор Беларуси давно запустил связь в роуминге, поэтому ни у одного абонента России не возникнет проблем с вызовами пользователям сети Velcom. Чтобы позвонить в другую страну, достаточно ввести номер в международном формате, не забыв про префикс страны, код компании и семь знаков, определяющих конкретную сим-карту.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как позвонить из Белоруссии в Россию

Если звонить в обратном направлении, то есть из Беларуси в Россию, необходимо соблюдать те же правила международного набора номера, но при этом учитывать, что международный код России +7.

При звонке с сотового телефона необходимо набрать только номер абонента (11 цифр) вида +7 9хх ХХХ ХХ ХХ. При звонке с городского на стационарный необходимо набрать:

8-10-7 [это код страны] — [код города] — [номер абонента].

Для звонка со стационарного телефона на мобильный телефон нужно набрать:

00 (это выход на межгород) — 7 — номер абонента (10 цифр).

Если код 00 не работает, то есть соединение не установлено, стоит уточнить у своего провайдера, как совершить международный вызов с домашнего телефона.

Как позвонить в Белоруссию на мобильный телефон

В Белоруссии работает 3 крупных сотовых оператора: МТС, Life, Velcom. Белорусский сотовый номер состоит из 12 цифр и выглядит следующим образом:

+ [код страны 375] [код оператора — 2 цифры] [номер абонента — 6 цифр]

Так же, как и в России, легко определить принадлежность номера оператору по префиксу:

Однако в Белоруссии тоже работает услуга по переносу номера от одного оператора к другому, так что в последнее время точность определения по префиксу оставляет желать лучшего.

Итак, для звонка в Белоруссию с мобильного на мобильный достаточно знать номер абонента в международном формате, никаких дополнительных действий не требуется.

A1 — Правила набора номеров

Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях, с учетом НДС.

Чтобы позвонить на номер A1, необходимо набрать:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх

Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть A1 от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате.

Чтобы узнать свой номер в международном формате (с кодом-префиксом), отправьте со своего мобильного телефона USSD-запрос *147#клавиша вызова.

Подробнее об услуге

Правила набора номеров. Чтобы позвонить на номер A1, необходимо набрать:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх
Правила набора номеров. Исходящие звонки Чтобы позвонить из сети A1 наберите:

— 7-значный номер, например, 1xxxxxx; — номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх.

— 0 – код города – номер абонента; — 8 – 0 — код города – номер абонента.

— 8 – 0 — код мобильной сети – номер абонента; — +375 – код мобильной сети – номер абонента. — 00 375 – код мобильной сети – номер абонента. — + – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента; — 8-10 – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента.
Правила набора номеров. Звонки в роуминге. 1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:

2. Чтобы позвонить в Беларусь, находясь в роуминге, наберите:

Правила набора номеров. Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:

Чтобы позвонить из Беларуси на номер A1 в роуминге, наберите:

Международный звонок на мобильник с домашнего телефона

С домашнего можно набирать даже мобильные, которые находятся в ведомстве других государств.

Для этого следует руководствоваться едиными правилами набора международной нумерации:

Будет полезно просмотреть

Как Вы видите – ничего сложного в этом нет. Но стоит отметить, что мобильный все же стоит где-то записать, так как помнить длинные комбинации цифр не всегда удается.

Что же касается кодировок стран, то здесь в помощь придут многочисленные телефонные справочники, которые есть в любом отделении почты. Также подобной информацией насыщены многие сайты на просторах всемирной паутины.

К примеру, вот некоторые коды стран СНГ и Прибалтики:

Мы подобрали информацию еще и про другие популярные направления в Европе:

Страна	Страна
Австрия	43	Италия	39
Болгария	359	Норвегия	47
Великобритания	44	Польша	48
Венгрия	36	Португалия	351
Германия	49	Румыния	40
Греция	30	Финляндия	358
Испания	34	Франция	33
Чехия	420	Словакия	421
Швейцария	41	Швеция	46

Остальные страны мира имеют такую кодировку:

Позвонить абоненту в международном формате услуга не из дешевых – поэтому будьте готовы к тому, что если разговор планируется долгий, через какое-то время телефонная компания пришлет счет на кругленькую сумму. Чтобы этого избежать можно совершать звонки с мобильного телефона, на котором установлен тарифный план на такие случаи жизни.

Коды прочих операторов

Помимо упомянутых компаний существуют еще несколько компаний, которые предоставляют свои услуги клиентам и официально продают сим-карты с определенной комбинацией цифр. Они занимаются не только мобильной связью, но и телефонией (Белтелеком), поэтому код напрямую зависит от типа устройства, для которого подключается своя линия или активируется симка.

Ранее существовал оператор Diallog, но компания прекратила свою работу. Полный код провайдера связи вместе с международным префиксом представлял собой: «+375 29 4». На данный момент подобные номера не обслуживаются, позвонить на них не получится из сети любого провайдера страны.

Diallog был третьей компанией, использующей комбинацию «29» вместе с МТС и Велком.

Как и всех остальных операторов мира, у компаний, предоставляющих связь на территории Республики, существуют разные коды, которые позволяют понять, к какой мобильной сети относится определенный телефон. Помимо международного префикса, обозначающего страну, компании располагают собственной комбинацией, делающей номера их сим-карт узнаваемыми. У некоторых компаний коды совпадают, поэтому они добавляют дополнительные цифры, чтобы иметь возможность без проблем предоставлять услуги связи.

Главная

Абоненты оператора мобильной связи Velcom имеют доступ к многочисленным сервисам, благодаря которым пользоваться услугами компании становится максимально комфортно, а возможности применения телефона значительно расширяются. В Личном кабинете Велком пользователи могут дистанционно осуществлять буквально все, касающееся услуг связи: производить смену тарифного плана, подключать и отключать услуги, узнавать свой тарифный план и многое другое. О компании Velcom, дополнительных опциях, предоставляемых ею, и тонкостях обслуживания клиентов будет рассказано далее.

Как позвонить с МТС оператору велком в Беларуси с велкома

Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.

В настоящее время в 2021 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:). Оператор сотовой связи Diallog (компания БелСел) с 24 января 2014 года прекратил свое существование.

Оператор Код оператора Первая цифра номера Пример номера

velcom	29	1, 3, 6, 9	+375 29 3XX XX XX
44	0 – 9	+375 44 3XX XX XX
МТС	29	2, 5, 7, 8	+375 29 5XX XX XX
33	0 – 9	+375 33 5XX XX XX
life:)	25	0 – 9	+375 25 2XX XX XX

У Velcom два зональных кода: “29” и “44”. С первого начинаются номера на “1”, “3”, “4”, “6” и “9”. Со вторым кодом обычно используются номера на “4”, “5” и “7”.

У МТС также два зональных кода: “29 и “33”. Код “29” совпадает с аналогичным зональным кодом Velcom, поэтому при определении номера телефона необходимо руководствоваться значением внутризонового кода. Для “29” это “2”, “5”, “7” и “8”. Внутризоновым кодом для номеров “33” обычно является “3”, “6” и “9”.

Зональным кодом номеров оператора life:) является “25”. Внутризоновым кодом могут выступать любые цифры, однако обычно в качестве данного значения используются “5”, “6”, “7” и “9”.

На стационарном телефоне знак “+” заменяют вводом цифры “8” (внутри РБ) или комбинации “8 10” (вне РБ). После ввода 8-ки необходимо дождаться “гудка”. Двузначный код оператора дополняют нулем в начале.

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Приобретая тарифный пакет услуг от мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным сервисам сотовой связи, но и возможность активации дополнительных опций. Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройкам своего номера через сайт оператора.

Также информационную и техническую помощь можно получить круглосуточно посредством звонка на один из телефонов горячей линии оператора.

p, blockquote 7,0,0,1,0 –>

Онлайн доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно найти решения для часто возникающих вопросов или напрямую связаться с сотрудниками компании посредством заполнения формы обратной связи.

Абонентам VELCOM доступны новые услуги на базе современных технологий: новые SIM–карты “Velcom–меню” с поддержкой технологии STK, автоматическая служба сервиса абонентов АССА (IVR), карты “Экспресс–оплаты” (возможность пополнения абонентского счета посредством SMS–сообщения), WAP (беспроводной доступ в Интернет), информационно-развлекательные услуги на базе SMS: информационный ресурс SMS–инфо (новости, досуг, курс валют, погода и другая полезная информация по запросу абонента), SMS-банкинг, SMS2Email & Email2SMS, Логотипы и мелодии, SMS-игры, SMS-роуминг.

Информационно–справочный центр компании VELCOM (номер 411, круглосуточно и бесплатно с мобильного телефона на территории РБ) позволяет абонентам оперативно решать все возникающие вопросы. Для абонентов открыты новые номера справочно-информационной службы VELCOM: 412 — для получения сведений об остатке денежных средств на лицевом счете и 413 — об остатке включенных в абонентскую плату минут.

Вопрос как звонить с велкома наигородские номера

к примеру из гродно в гродно, из бреста в брест, в минск. в минске я набираю прямой минский номер, а как в других городах, или из бреста в минск.

Источник

TelTaxi.ru — большой каталог такси. Цена, тарифы, телефоны, отзывы © 2020

Как связаться с оператором velcom A1?

Мобильная связь

короткий номер для связи с оператором — 411 — является бесплатным с сотового телефона в сети Велком; номер 7100 — с мобильного — 0,03 руб; городской номер 8(017) 330-30-30 — тарифицируется в качестве исходящего вызова на фиксированную сеть.

Как позвонить оператору на velcom?

810 375 29 600-01-50

8 апреля 2019 года компания объявила о начале ребрендинга. В переходный период до августа в коммуникациях использовался дуал-бренд velcom | A1. С 12 августа — единый бренд А1.

Как позвонить с а1 на городской номер?

1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите: + – код страны – код города – номер абонента. + – код страны – код мобильной сети – номер абонента

Как отключить ненужные услуги на Велком?

Отключение подписок

1. посредством USSD-запроса *404*2# клавиша вызов;
2. посредством SMS на номер 4050 (команда «stop» для отключения всех подписок или см. …
3. по звонку в справочно-информационную службу компании;
4. в центрах продаж и обслуживания компании или в офисе официальных поверенных.

Как позвонить оператору о?

Справочная служба компании доступна всем абонентам компании по телефону 707, а те, кто только планирует подключиться к сотовому оператору О!, могут звонить с телефонов других операторов связи по телефону (0705)700-700. Сотовый оператор О!

Что нужно чтобы заблокировать сим карту Велком?

Подключить или отключить услугу Пауза возможно одним из способов:

1. USSD-запрос *141*3*5# вызов;
2. Личный кабинет;
3. в голосовом меню 150;

Как узнать свой тарифный план на Велком?

USSD-запрос: самый быстрый и удобный метод

Набираем на вашем сотовом телефоне коменду *141*2*1#. В ответном сообщении на ваш запрос вы получите информацию с названием тарифного плана и вашем номером телефона.

Как узнать свой тарифный план а1?

*141*3*4# — смена тарифного плана; *141*7# — ошибочный платеж; *147# — ваш номер; *149# вызов – подключение/отключение «Баланс+» — бесплатная возможность получать дополнительную информацию об услугах и предложениях A1, которая отображается в ответном сообщении при наборе *100#, *100*19# и *147#.

Что за оператор а1?

A1 (Унитарное предприятие по оказанию услуг «А1») – провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг в Беларуси. Коммерческую деятельность компания начала , став первым мобильным оператором стандарта GSM в стране.

Почему Велком стал а1?

Сочетание первой буквы алфавита и первой цифры в номерном ряду в названии А1 означает «первоклассный», «превосходный».

Почему velcom стал A1?

У A1 (и бывшего velcom) такими принципами являются: связь людей, мест и вещей; создание технологичных решений, а также предоставление наилучшего клиентского опыта. Руководствуясь ими, компания собирается появиться в каждом аспекте жизни клиентов: транспорт и умные дома, здоровье и обучение, развлечения и т. д.

Как узнать номер телефона в международном формате?

Итак, чтобы записать номер в международном формате, следует набрать 11 цифр, не считая знака плюсика. Эта комбинация используется для звонков из зарубежных стран в Россию, внутри страны можно звонить, набирая вместо +7 восьмерку.

Как позвонить с домашнего телефона на мобильный?

Чтобы позвонить с «домашнего» на мобильный, необходимо набрать «8» и дождаться гудка. Далее нужно набрать зональный код оператора. К примеру, у МТС это 033 или 029, у Velcom / A1 – 044 или 029, у life:) – 025. Затем следует набрать семизначный номер телефона.

Как подключить международные звонки на а1?

USSD-запрос *141*3*1# вызов; Личный кабинет (уровень доступа Администратор и Абонент);