На чтение 4 мин Просмотров 2к. Опубликовано 02.12.2020
Обновлено 22.11.2020
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Велесстрой? По каким номерам можно дозвониться? Готовы ли сотрудники организации ответить на обращения в онлайн форме?
Содержание
- О компании
- Горячая линия компании Велесстрой
- Телефоны центрального офиса
- Отдел управления персоналом
- Отдел делопроизводства
- Контакты для прессы
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Велесстрой — представляет собой одного из крупнейших «игроков» на российском строительном «рынке». Организация задействована в строительстве, как гражданского сектора, так и промышленных объектов (нефтегазовая отрасль, энергетический сектор). Сфера занятости включает почти все российские регионы.
Если нужно пообщаться с представителями компании, обсудить организационные вопросы, частные и юридические лица могут обратиться в представительство лично или позвонив в call-центр.
Горячая линия компании Велесстрой
Есть ли единый телефон горячей линии в России по обсуждению общих и технических вопросов, связанных с деятельностью застройщика?
Для обсуждения различных тем, у компании организована единая справочно-информационная линия по номеру: 8 (800) 200 35 53.
Звонки бесплатные и доступны со всех стационарных и сотовых аппаратов.
Телефоны центрального офиса
Связаться с главным представительством организации в Москве можно по одному из следующих номеров:
- +7 (495) 276 06 83.
- +7 (495) 276 06 81.
Контакты региональных представительств в РФ можно выяснить на официальном сайте https://www.velesstroy.com/contacts.
Отдел управления персоналом
По вопросам трудоустройства, обсуждения условий труда, оплаты, соискатели и сотрудники могут обращаться на номер телефона отдела кадров: +7 (495) 532 53 63.
Также можно отправить официальное письмо по электронной почте OPiAP@velesstroy.com.
Отдел делопроизводства
Телефон ответственных лиц отдела делопроизводства: +7 (495) 276 06 83 (добавочный код 1380 и 1104).
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Можно обойтись и отправкой сообщений по почте info@velesstroy.com.
Контакты для прессы
Для СМИ выделена отдельная горячая линия по телефону: +7 (495) 276 06 83 (добавочный код 1347).
Задать вопросы допустимо и по электронной почте: PR@velesstroy.com.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Велесстрой Строительная компания в Москве
Как написать в службу поддержки?
Для отправки сообщений в службу поддержки Велесстрой, частные лица или партнеры могут использовать следующие способы:
- Форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://www.velesstroy.com/hotline.
- Отправлять письмо по почте: info@velesstroy.com.
В обоих случаях для упрощения и ускорения сроков рассмотрения запросов, клиентам рекомендуется указывать корректные сведения:
- ФИО.
- Контакты.
- Причины, тему.
- Подробности.
На многие вопросы найти ответы можно на страницах сайта компании, обратившись к подразделу «Часто задаваемые вопросы»: https://www.velesstroy.com/hotline/popular.
Социальные сети
Оценить масштабы деятельности, ознакомиться с направлениями работы организации можно и в неформальном ключе, посетив одно из официальных сообществ:
- Инстаграм: https://instagram.com/velesstroy_com.
- Твиттер: https://twitter.com/velesstroy.
- ВКонтакте: https://vk.com/public139639073.
- Фейсбук: https://facebook.com/VELESSTROY.
- Youtube: https://youtube.com/channel/UC6VaeYMTjiN2JjiXL4FZBAw.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Если ваши обращения касаются проведения работ, проектирования, оформления смет, то можно рассчитывать на всестороннюю помощь менеджеров.
Обсуждение жалоб, предложений, отзывов также входит в зону ответственности сотрудников горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Юридическим лицам следует уяснить, что сотрудники контакт-центра организации не вправе обсуждать личную информацию о третьих лицах.
У поддержки могут возникнуть трудности с обсуждением того или иного вопроса и в случае, если в обращениях не указана тема, ФИО или контакты.
Как подать жалобу?
Жалобы рассматриваются несколькими способами:
- По горячей линии.
- Онлайн (при отправке сообщений по почте или через форму на сайте).
Велесстрой на карте Москвы — Яндекс.Карты
Независимо от формы подачи, рекомендуется уточнять достоверные и корректные сведения о причинах обращения, ФИО.
Написать жалобу можно и альтернативным способом, к примеру, отправив комментарий с претензией в одно из сообществ в соц. сетях.
График работы
Режим работы менеджеров горячей линии Велесстрой ограничивается будними днями в промежутке с 09:00 до 18:00.
ВЕЛЕССТРОЙ – Российская строительная компания, входящая в число лидеров по реализации работ нефтегазового и электроэнергетического комплекса, промышленного и гражданского строительства, EPC-контрактов и проектирования.
Основу деятельности ВЕЛЕССТРОЙ составляют три основных принципа: эффективная и своевременная реализация интересов заказчика, использование высокотехнологичных и самых современных инженерных решений, уважительное отношение к сотрудникам, в том числе через соблюдение правил и стандартов в области охраны труда и промышленной безопасности.
Объекты ВЕЛЕССТРОЙ расположены по всей территории Российской Федерации – от Ямальского полуострова на севере до Краснодарского края на юге, от Ленинградской области на западе до о. Сахалин на востоке, — везде можно встретить бренд ВЕЛЕССТРОЙ, являющийся несомненным знаком качества выполняемых и уже выполненных работ.
В числе наиболее масштабных проектов, реализованных при участии ВЕЛЕССТРОЙ, можно назвать:
- Балтийская трубопроводная система 1 и 2;
- Трубопроводные системы «Восточная Сибирь — Тихий океан 1 и 2 очередь»;
- Инвестиционный проект «Трубопроводная система Заполярье – Пурпе»;
- Каспийский трубопроводный консорциум – Расширение;
- Строительство в рамках проекта Ямал СПГ: строительство завода и резервуаров СПГ;
- Строительство III очереди ЗАО «Антипинский НПЗ»;
- Строительство уникальной установки гидрокрекинга на Волгоградском нефтеперерабатывающем заводе;
- Строительство аммиачного завода в Ленинградской области;
- Строительство Амурского газоперерабатывающего завода в городе Свободный и другое.
Требуются: повар 2-4 разряд; пекарь; резчик мясопродуктов; слесарь-сантехник; дефектоскопист РГГ/МК и УК. Телефон +7 (925) 540-60-43, +7 (926) 593-00-62 E-mail OPIAP@velesstroy.com Условия трудоустройства, требования «Велесстрой» приглашает на работу:…
В этой статье выясним, как работает горячая линия Велесстрой, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли пообщаться со специалистами организации в электронном виде?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Велесстрой?
- Какой телефон горячей линии Велесстрой?
- Адрес на карте
- Телефон отдела кадров
- Отдел делопроизводства
- Контакты для СМИ
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Велесстрой — одна из крупнейших отечественных строительных компаний, специализирующаяся первостепенно в сфере строительства объектов нефтегазовой промышленности, электроэнергетического сектора. Также выполняются работы в сферах гражданского и промышленного строительства и проектирования. География работ затрагивает практически всех российские регионы.
Больше информации о компании можно узнать из официальных источников на сайте или обратившись в контакт-центр.
Как написать в службу поддержки Велесстрой?
Если нужна консультация по общим или техническим аспектам, обратитесь в службу поддержки корпорации по электронной почте или заполните форму обратной связи на сайте.
Обратите внимание на доступные каналы взаимодействия:
- Использование формы «Обратная связь» — https://www.velesstroy.com/hotline.
- Отправка писем по электронной почте — info@velesstroy.com или hot-line@velesstroy.com.
В обоих случаях граждане должны помнить о правилах заполнения официальных запросов. Ознакомиться с ними можно на сайте, открыв подраздел «Часто задаваемые вопросы». В обращениях рекомендуется придерживаться делового стиля, избегать не точных формулировок и ненормативной лексики. Укажите тему, причины, ФИО, контакты и суть в сообщении.
Какой телефон горячей линии Велесстрой?
В отличие от электронных запросов, сроки, обработки которых в среднем составляют 48-72 часа, на телефонный звонок специалисты готовы ответить оперативно. По телефонной линии можно получить информацию о компании, её филиалах, направлениях, основных аспектах.
Для удобства партнеров, клиентов в РФ запущен единый телефон горячей линии — 8 800 200 35 53. Позвонить на указанный горячий номер можно бесплатно из любого региона.
Получить справочную информацию можно по горячей линии центрального офиса в столице, позвонив по одному из номеров:
- +7 (495) 276 06 83.
- +7 (495) 276 06 81.
Контакты департаментов, представительств (отдел кадров, производство) можно узнать на официальном сайте: https://www.velesstroy.com/contacts.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Телефон отдела кадров
Хотите узнать о наличии свободных вакансий в компании Велесстрой?
Обратитесь по горячей линии отдела кадров.
Номер телефона для приема обращений — +7 (495) 532 53 63.
Отдел делопроизводства
Вопросы по ведению документации, требуется консультация специалистов департамента?
Звоните по номеру — +7 (495) 276 06 83.
Контакты для СМИ
Представители СМИ могут пообщаться с пресс-службой по горячей линии в Москве: +7 (495) 276 06 83 (добавочный 1347).
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Операторы контакт-центра смогут помочь в решении общих, технических вопросов, в которых наблюдается связь с компанией.
Интересуют работы по проектированию, сметам, срокам или ищите свободную вакансию, сотрудники компании постараются ответить на любые вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если адресованное обращение не связано с организацией, то специалисты call-центра вряд ли смогут помочь.
Рассматриваются только письма с указанием темы, причины, личных и контактных сведений о заявителе.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- По электронной почте.
- Через вкладку обратной связи.
- Позвонив по контактным номерам.
Велесстрой на карте Москвы — Яндекс.Карты
Укажите цель обращения, уточните контакты и прочие данные.
Другие способы связи
Интересующую информацию о компании Велесстрой можно найти в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/public139639073.
- Facebook — https://facebook.com/velesstroy.
- Instagram — https://instagram.com/velesstroy_com.
- Twitter — https://twitter.com/velesstroy.
- LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/velesstroy.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC6VaeYMTjiN2JjiXL4FZBAw.
Время работы
Режим работы справочного центра ограничен будними днями с 09:00 до 18:00.