Место нахождения
Адрес
Режим работы
г. Москва, 1-й Николощеповский пер., д. 6, стр. 1
Смоленская (Филёвская линия) – 75 метров
Смоленская (Арбатско-Покровская линия) – 210 метров
+7 (495) 363-91-62, факс: +7 (495) 363-91-62
Обслуживание юридических лиц
ПН–ЧТ 09:00–17:00
ПТ 09:00–16:00
СБ, ВС – выходные дни
Обслуживание физических лиц
ПН–ПТ 09:00–19:45
СБ 09:00–18:00
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
Хранилище ценностей клиентов
ПН–ПТ 09:00–19:40
СБ 09:00–18:00
ВС – выходной день
г. Москва, Покровский бульвар 4/17, строение 1
Китай-город (Таганско-Краснопресненская линия) – 920 м.
Китай-город (Калужско-Рижская линия) – 960 м.
Чистые пруды – 1 км.
+7 (495) 363-91-62
ПН-ПТ
Обслуживание юридических и физических лиц
09:00 – 19:45
Переводы по системе «Золотая Корона» 09:00 – 17:00
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
СБ
Обслуживание юридических и физических лиц
9:00–18:00
ВС – выходной день
Московская область, г. Химки, Юбилейный проспект, дом 60 А
+7 (495) 363-91-62
Специальные возможности: подъемник для маломобильных групп граждан.
ПН-ПТ
Обслуживание юридических и физических лиц
Переводы по системе «Золотая Корона»: 9:00–13:00
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
СБ
Обслуживание юридических и физических лиц
09:00–18:00
ВС – выходной день
г. Санкт-Петербург, ул. Харьковская, д.3-5, лит. Б
Площадь Александра Невского-2 – 870 м.
Площадь восстания – 910 м.
+7 (812) 447-98-94
ПН-ПТ
Обслуживание юридических лиц 09:30 – 17:00
Обслуживание физических лиц 09:30 – 18:30
Время работы (доступа арендаторов к сейфам) хранилища ценностей клиентов (Депозитарного хранилища): 9.30 – 18.30.
Приём документов с проставлением входящего штампа и номера: 9:30 до 17:30.
Валютообменные операции свыше 6 млн. руб.: 9:30 до 17:30.
Обслуживание приходных кассовых операций юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется до окончания работы офиса с физическими лицами.
СБ, ВС – выходные дни.
г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская, д. 12/17, лит. А
Звенигородская – 270 м.
Пушкинская – 710 м.
+7 (812) 447-98-97, +7 (812) 447-98-94
ПН-ПТ
Обслуживание юридических лиц 09:30 – 17:00
Обслуживание физических лиц 09:30 – 18:30
Переводы по системе Золотая Корона 09:30 – 18:30
Время работы (доступа арендаторов к сейфам) хранилища ценностей клиентов (Депозитарного хранилища): 9.30 – 18.30.
Приём документов с проставлением входящего штампа и номера: 9:30 до 17:30.
Валютообменные операции свыше 6 млн. руб.: 9:30 до 17:30.
Обслуживание приходных кассовых операций юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется до окончания работы офиса с физическими лицами.
СБ, ВС – выходные дни.
г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова, дом №2/28
+7 (831) 430-30-61,
+7 (831) 430-45-63,
+7 (831) 430-49-90,
+7 (831) 430-45-83,
+7 (831) 430-73-59,
+7 (831) 430-52-30
Временный режим работы (По ссылке)
ПН-ПТ
Обслуживание физических лиц: 09:30 – 19:00
ПН-ЧТ
Обслуживание юридических: 09:30 – 17:00
ПТ
Обслуживание юридических: 09:30 – 16:00
Переводы по системе «Золотая Корона»: 09:30 – 17:00
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
СБ
Обслуживание физических лиц: 10:00 – 16:00
ВС – выходной день
г. Пенза, ул. Пушкина, дом 7
+7 (8412) 681-924,
+7 (8412) 681-925,
+7 (8412) 681-926
Обслуживание юридических лиц:
ПН-ПТ 9:30–17:00
Обслуживание физических лиц:
ПН-ПТ 9:30–19:00
Переводы по системе «Золотая Корона»: 9:30–17:00
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
СБ, ВС – выходной день
г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.8/1
+7 (861) 212-62-42
Обслуживание физ.лиц
пн – пт: 9:30 – 19:00
сб: 10:00 – 16:00
вс — выходной день
Обслуживание юр.лиц
пн – чт: 9:30 – 17:00
пт: 10:00 – 16:00
сб, вс — выходные дни
Переводы по системе Золотая Корона
пн – сб: 10:00 – 16:00
вс — выходные дни
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 14, лит. А, пом. 33Н
Адмиралтейская – 230 м.
Невский проспект – 610 м.
+7 (812) 447-98-94
ПН-ПТ
Обслуживание юридических лиц 10:30 – 17:00
Обслуживание физических лиц 10:30 – 18:30
Приём документов с проставлением входящего штампа и номера: 10:30 до 17:30.
Валютообменные операции свыше 6 млн. руб.: 10:30 до 17:30.
Обслуживание приходных кассовых операций юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется до окончания работы офиса с физическими лицами.
СБ, ВС – выходные дни
г. Красноярск, ул. Марковского. д.45
+7 (391) 219-99-73, +7 (391) 219-99-72
Для физических лиц
Пн—Пт 9:30 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Вс выходной день
Для юридических лиц
Пн—Пт 9:30 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Вс — выходные дни
г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д.2, пом. 243
+7 (391) 219-99-86
Для физических лиц
Пн—Пт 9:30 — 17:30
Сб, Вс — выходные дни
Для юридических лиц
Пн—Пт 9:30 — 17:30
Сб, Вс — выходные дни
г. Красноярск, ул. Парусная, д.12
+7 (391) 219-99-87
Для физических лиц
Пн—Пт 9:30 — 17:30
Сб, Вс — выходные дни
Для юридических лиц
Пн—Пт 9:30 — 17:30
Сб, Вс — выходные дни
г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 20
+7 (4152) 42-00-00, +7 (4152) 20-00-61
Для юридических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
Для физических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
г. Владивосток, Океанский пр., д. 131 В
+7 (423) 222-71-71, факс: +7 (423) 249-38-99,
информация по курсам обмена наличной валюты: +7 (423) 209-71-71,
информация по курсам для перевода: +7 (423) 275-29-29
Для юридических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
Для физических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
г. Уссурийск, ул. Пушкина, д.17, пом. 207
+7 (4234) 33-91-14, +7 (4234) 33-98-18,
информация по курсам обмена наличной и безналичной валюты: +7 (4234) 37-90-00
Для юридических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
Для физических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходной день
г. Находка, ул. Кольцевая, д.4 Б
+7 (4236) 68-42-03,
информация по курсам обмена наличной и безналичной валюты: +7 (4236) 77-31-31
Для юридических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
Для физических лиц
Пн—Пт c 9-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
г. Владивосток, ул. Луговая, 18, пом. 213
+7 (423) 222-71-71, +7 (423) 209-71-71
Обслуживание юридических лиц:
ПН-ПТ 9:00-18:00
перерыв на обед 14:00-15:00
Сб, Вс — выходные дни
Обслуживание физических лиц:
ПН-ПТ 9:00-18:00
перерыв на обед 14:00-15:00
Сб, Вс — выходные дни
ПН-ПТ 9:00-18:00, перерыв на обед 14:00-15:00
Сб, Вс — выходные дни
Операции по приему и выдаче переводов
денежных средств по системе Золотая корона
9:00-18:00, перерыв на обед 14:00-15:00
Сб., Вс.: 09:00-18.00, перерыв на обед 14:00-15:00
г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, д. 88
+7 (423) 237-48-59
Обслуживание юридических лиц
Пн—Пт c 9:00 до 18:00
без перерыва на обед
Сб, Вс — выходные дни
Обслуживание физических лиц
Пн—Пт c 9:00 до 18:00
перерыв на обед: 13:30-14:30
Сб, Вс — выходные дни
г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, д. 9
+7 (4212) 72-99-33, +7 (4212) 75-77-24,
информация по курсам обмена наличной и безналичной валюты: +7 (4212) 77-58-58
Для юридических лиц
Пн—Пт c 09-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
Для физических лиц
Пн—Пт c 09-00 до 18-00
(без перерыва на обед)
Сб, Вс — выходные дни
г. Краснодар, ул. Красная, д.145/ ул. Бабушкина, д.309
+7 (861) 212-62-41, +7 (861) 212-62-43
Обслуживание физ.лиц
пн – чт: 9:30 – 17:00
пт: 9:30 – 16:00
перерыв: 13:00 – 13:45
сб, вс — выходные дни
Обслуживание юр.лиц
пн – чт: 9:30 – 17:00
пт: 9:30 – 16:00
перерыв: 13:00 – 13:45
сб, вс — выходные дни
Переводы по системе «Золотая Корона»
пн – пт: 10:00 – 16:00
сб, вс — выходные дни
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
г. Сочи, ул. Роз, д. 37
+7 (862) 264-31-14, +7 (862) 264-29-59
Обслуживание физических лиц
пн – чт: 9:30 – 17:00
пт: 9:30 – 16:00
перерыв: 13:00 – 13:45
сб, вс — выходные дни
Обслуживание юридических лиц
пн – чт: 9:30 – 17:00
пт: 9:30 – 16:00
перерыв: 13:00 – 13:45
сб, вс — выходные дни
Переводы по системе «Золотая Корона»:
пн – пт: 10:00 — 16:00
сб, вс — выходные дни
Платежи по системе «Клиент-Банк» проводятся текущим днем до 17:00
Платежи по системе «Интернет-Банк» проводятся текущим днем до 18:00
Безналичный валютообмен по системе «Интернет-Банк» осуществляется до 18:00
г. Артём, ул. Площадь Ленина, д. 4, пом. 4
+ 7 (42337) 9-14-72
Пн—Пт c 9:00 до 18:00
(перерыв на обед 13:30—14:30)
Сб, Вс — Выходные дни
Место нахождения
Адрес
Метро
Режим работы
Операции
ОФИС «ПОКРОВКА»
г. Москва, Покровский бульвар 4/17, строение 1,
+7 (495) 363-91-63
м. «Курская»
м. «Чистые пруды»
В режиме работы офиса
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС
г. Москва, 1-й Николощеповский пер., д. 6, стр. 1
тел.: +7 (495) 363-91-62,
факс: +7 (495) 363-91-64
м. «Смоленская»
Круглосуточно
Филиал ББР Банка, г.Санкт-Петербург (3 банкомата)
ул. Харьковская, д.3-5, лит. Б.
м. «Пл. восстания»
м. «Пл. Александра Невского»
круглосуточно / в режиме работы офиса
Дополнительный офис, г. Нижний Новгород
г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова, д.2/28,
круглосуточно
Операционный офис «Пензенский»
г. Пенза, ул. Пушкина, д. 7
круглосуточно
ДО «Красноярск»
ул. Марковского, д.45
круглосуточно
ДО «Советский»
ул. 78 Добровольческой бригады, д.2
круглосуточно
АЗС Нефтеком
ул. П.Подзолкова,
сооружение 15, пом.2
Круглосуточно
Автоцентр ВСК
Емельяновский район, Солонцовский с/с, п.Солонцы, пр. Котельникова, д.11, стр.1
Пн-Вс: с 09-00 до 20-00
Филиал ББР Банка (3 банкомата)
Океанский пр., д. 131 В
круглосуточно
Дополнительный офис «Краснодар»
ул. Ставропольская, д. 8
круглосуточно
Дополнительный офис №4
пр. 100 лет Владивостоку, д. 88
круглосуточно
Дополнительный офис №2
г. Уссурийск, ул.Пушкина, 17
круглосуточно
Дополнительный офис №3
г. Находка, ул.Кольцевая, д.4 Б
круглосуточно
Операционный Офис «Хабаровский»
г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, д. 9
круглосуточно
Дополнительный офис «Звенигородская 12»
ул. Звенигородская, д.12/17, лит. А, пом. 16Н
м. «Звенигородская»
Дополнительный офис «Центральный»
ул. Красная, 145/ул. Бабушкина, 309
круглосуточно
Дополнительный офис «Сочи»
г. Сочи, ул. Роз, д.37
круглосуточно
г. Сочи, пос. Эстосадок, площадка «Лаура»
Блочно-модульное здание АБК
доступ ограничен
Супермаркет «Репинский 24» Здание ресторана «Шаляпин»
Репино, ул. Нагорная, д.1, лит. А
круглосуточно
Отель «Введенский»
Большой проспект ПС, д.37, лит.А
м. «Чкаловская»
круглосуточно
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС (внутри помещения)
1-й Николощеповский пер., д. 6, стр. 1
м. «Смоленская»
В режиме работы офиса
Дополнительный офис «Химки» (внутри помещения)
г.о. Химки, Юбилейный проспект, дом 60 А, +7 (495) 363-91-62
м. «Речной вокзал»,
м. «Планерная»
В режиме работы офиса
Выдача наличных (рубли РФ), прием наличных (рубли РФ, доллары США и евро), смена ПИН-кода, перевод с карты на карту внутри Банка.
Дополнительный офис «Химки»
г.о. Химки, Юбилейный проспект, дом 60 А,
+7 (495) 363-91-62
м. «Речной вокзал»,
м. «Планерная»
Круглосуточно
ТЦ Аквариум
Приморский край, г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 115А
круглосуточно
Операционный Офис «Камчатский»
г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 20
круглосуточно
Здание отеля «Деметра-Арт-Отель»
ул. Восстания д.44 лит.А
м. «Чернышевская»
с 07:00 до 23:00
доступ без ограничений
Дополнительный офис «Невский 15»
ул. Большая Морская, д. 14, лит. А, пом. 33Н
м. Адмиралтейская
м. Невский проспект
в режиме работы офиса
Выдача/прием наличных (рубли РФ), смена ПИН-кода, перевод с карты на карту внутри Банка.
Контакты ВБРР
Данные обновлены:
Обновлено:
18.11.2022
Контакты
| Телефоны | 8 800 700 03 49, 8 (495) 933 03 49 |
| Официальный сайт | vbrr.ru |
| Электронная почта | bank@vbrr.ru |
| Головной офис | 129594 г. Москва, Сущевский вал, д. 65, корп. 1 |
| Председатель правления | Дина Ринатовна Маликова |
| Дата регистрации банка | 27.03.1996 |
| Полное наименование | Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов» |
Реквизиты
| Лицензия ЦБ РФ | №3287 от 27 марта 2015 г. |
| Юридический адрес | 129594 г. Москва, Сущевский вал, д. 65, корп. 1 |
| Банк получателя | Банк «ВБРР» (АО) |
| ОГРН | 1027739186914 |
| БИК | 044525880 |
| Кор/сч. | 30101810900000000880 |
| ИНН | 7736153344 |
| КПП | 771701001 |
| ОКПО | 42881635 |
| ОКАТО | 45280569000 |
| ОКТМО | 45357000000 |
| ОКФС | 16 |
| ОКОГУ | 1500010 |
| ОКВЭД | 64.19 |
| SWIFT | RRDBRUMM |
По горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов можно узнать информацию по банковским картам, о вкладах, программах кредитования и прочих продуктах банка, о действующих кредитах. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
Номера горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
- Номер горячей линии — 8-800-700-03-49
- Для жителей Москвы — +7 (495) 933-03-43
Горячая линия для юридических лиц
Консультации по программам, продуктам и обслуживанию юридические лица могут получить по телефону горячей линии 8(800)7000349. Для звонков по Москве доступен номер 8(495)9330343 (Головной офис). Также на него можно звонить в том случае, если клиент находится в роуминге.
Горячая линия по кредитным продуктам
По кредитам физические, юридические лица могут проконсультироваться по номеру техподдержки 8(800)7000349. Специалисты расскажут о доступных и новых кредитных программах, акциях, интересных предложениях. Звонить в контакт-центр можно в любое время суток.
Стоимость звонка
Звонить на номер, начинающийся 8(800)…, все клиенты могут абсолютно бесплатно независимо от того, в каком российском регионе пребывают. Звонки на номер 8(495)… платный. Оплата производится в соответствии с тарифами оператора связи, услугами которого пользуется клиент банка.
Альтернативные каналы связи
Письменные обращения можно отправлять на электронный ящик [email protected]
Информацию по работе банка клиенты могут найти на его официальном сайте http://www.vbrr.ru.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Чаще всего в службу поддержки звонят клиенты, которые хотят получить детальную информацию по открытию вклада, получению кредитного продукта. Также помощь специалистов нужна в том случае, когда необходимо уточнить адрес какого-то конкретного банковского отделения, узнать, где находится ближайший банкомат или офис финансового учреждения. Всесторонняя помощь клиентам будет оказана на высоком профессиональном уровне.
В каких случаях поддержка не поможет?
Горячая линия предназначена для информирования клиентов относительно услуг и предложений. Если необходимо подписать договор, заключить соглашение на обслуживание, открыть счет, подать заявление на реструктуризацию долга по кредиту, специалисты консультационного центра не помогут. В таком случае оптимальным вариантом станет обращение в ближайшее отделение.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Специалисты службы поддержки компетентны в решении различных вопросов, связанных с услугами и продуктами банка. Они оперативно предоставят всю необходимую информацию для быстрого решения проблемы. При обращении на горячую линию важно правильно сформулировать вопрос, что позволит специалисту дать клиенту оптимальный совет по его решению.
Отзывы о горячей линии
О службе поддержки в интернете можно встретить огромное количество различных отзывов. Большинство клиентов утверждает, что сотрудники банка быстро реагируют на их обращения. Также в отзывах говорится о том, что специалисты финансового учреждения относятся очень внимательно к людям, обратившимся на горячую линию. Отзывчивые и опытные сотрудники банка готовы приложить все усилия, чтобы клиенты, пользующиеся его услугами, чувствовали себя максимально комфортно независимо от возникшей ситуации.
Структура меню горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
- 1. Блокировка карты.
- 2. Соединение с системой «Телекарт».
- 3. Информация по банковским картам.
- 4. Информация о вкладах, программах кредитования и прочих продуктах банка.
- 5. Представителям торгово-сервисных предприятий.
- 7. Вопросы о действующих кредитах.
- 0. Соединение с оператором.
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов
Официальный сайт
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации – кредиты, переводы, вклады и т.д.
На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.
Интернет-банк
Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.
Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.
Горячие линии
8 800 700-03-49
Круглосуточный контакт-центр для звонков по России
Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.
8 800 500-25-45
Телефон горячей линии безопасности
Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.
Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.
+7 495 933-03-43
Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)
Номер 8 495 933 03 43 – служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.
Мобильные приложения
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android – удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте – достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.
Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты – блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.
Мобильное приложение для iOS
Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.
Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.
Всероссийский Банк Развития Регионов в социальных сетях
В этой статье выясним, есть ли горячая линия ВБРР, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять электронные обращения, с какими вопросами смогут помочь специалисты службы поддержки?
Содержание
- О банке
- Как написать в службу поддержки ВБРР?
- Какой телефон горячей линии ВБРР?
- Горячая линия по безопасности
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
О банке
ВБРР — Всероссийский банк развития регионов в качестве основного направления деятельности выбрал работу и обслуживание корпоративных клиентов, предприятий основного акционера, их подрядчиков и партнеров. Также развивается и направление оказания розничных услуг для частных лиц, в виде кредитования, открытия вкладов и т.д.
Если интересна история развития, основные направления работы банка, рекомендуем обратиться в контакт-центр или посетить официальный сайт — https://www.vbrr.ru.
Как написать в службу поддержки ВБРР?
Если оказалось недостаточно информации, опубликованной на официальном сайте организации, клиенты и другие лица могут обратиться за консультацией и справкой к специалистам.
Написать обращение можно несколькими способами:
- Заполнив форму обратной связи на сайте — https://www.vbrr.ru/feedback/newform.php.
- Отправив письмо по электронной почте — bank@vbrr.ru
- Обратившись с запросом через интернет-банкинг.
Во всех случаях сотрудники контакт-центра ВБРР готовы ответить на возникающие вопросы и помогут разобраться в трудностях, вызванных получением услуг. Не можете активировать учетную запись, трудности с оплатой, пополнением счетов, оформлением кредита или депозита? Техподдержка готова оказать помощь.
При отправке сообщений старайтесь использовать деловой стиль и избегайте общих выражений, приводите только факты, достоверные и корректные данные. В запросах необходимо уточнить ФИО, контакты, тему и причины.
Какой телефон горячей линии ВБРР?
ВБРР имеет достаточно широкую сеть отделений в большинстве российских регионов. Зачастую для улаживания вопросов клиентам можно позвонить в ближайший офис и пообщаться с менеджерами. Номер телефона интересующего отделения можно уточнить на сайте, воспользовавшись подразделом «Контакты» или позвонив по единой горячей линии.
Набирайте единый номер телефона — 8 800 700 03 49, он бесплатный. Звонки доступны без ограничений по всей стране.
В контакт-центре можно проконсультироваться по общим вопросам и решить многие технические трудности.
Горячая линия по безопасности
Если стали известны факты мошеннического характера со стороны сотрудников учреждения или клиентов? Столкнулись с попытками снять средства с вашего счета?
Граждане могут обратиться в call-центр по безопасности.
«Горячий» номер телефона ведомства — 8 800 500 25 45.
Адреса на карте
Адреса отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Менеджеры банка окажут помощь и проконсультируют в следующих вопросах:
- Использование интернет-банкинга.
- Оплата, списание средств.
- Оформление кредитов, депозитов.
- Снятие наличности.
- Поиск отделений, терминалов или банкоматов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка окажется мало информативной, если клиенты не смогут рассказать о деталях, представиться, назвать причину обращения или будут использовать ненормативную лексику.
В остальном можно рассчитывать на внимание со стороны менеджеров и их профессионализм.
Связь со службой поддержки через приложение
Когда неудобно использовать сайт, можете установить мобильное приложение и пользоваться банкингом со своего смартфона в удобном виде.
Установить ПО можно на устройства работающие под Android и iOS.
Среди возможностей и написание сообщений в техподдержку. Единственно потребуется авторизоваться в личном кабинете.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Отправить обращение можно и через интернет-банк, так рекомендуется поступать при возникновении сложностей с проведением платежей, оплатой услуг и т.д.
Для регистрации и входа в используйте ссылку — https://online.vbrr.ru.
Личный кабинет помогает быстрей разобраться в ситуации, без дополнительной верификации пользователя.
Вход для юридических лиц — https://c1.vbrr.ru.
Как написать жалобу?
Оказались свидетелем негативной работы отделений ВБРР? Не устраивают услуги?
Граждане могут сообщить о своих претензиях по телефону или написать сообщение онлайн.
Оставить жалобу можно по электронной почте, в личном кабинете или заполнив форму «Обратная связь» на сайте.
Время работы
Режим работы контакт-центра банка — круглосуточный.
- Главная
- Банки
- Всероссийский Банк Развития Регионов
Всероссийский Банк Развития Регионов
Подробная информация о Всероссийском Банке Развития Регионов , адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Всероссийского Банка Развития Регионов: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Извините, мы не располагаем курсами
Всероссийского Банка Развития Регионов в России
Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»
О банке Всероссийский Банк Развития Регионов
Справочная информация
Регистрационный номер: 3287
Дата регистрации Банком России: 27.03.1996
БИК: 044525880
Основной государственный регистрационный номер: 1027739186914 (12.09.2002)
Уставный капитал: 10 844 550 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.03.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
В создании Всероссийского банка развития регионов (ВБРР) государство приняло самое активное участие. Об этом сказано в правительственном постановлении за № 905 от 7.09.1995 года. Официальным же днем рождения банка считается 27 марта 1996 года.
Первоначальной целью при создании ВБРР являлось «совершенствование финансового взаимодействия между субъектами РФ через создание государственной кредитной организации».
Ныне же банк представляет собой динамично развивающуюся кредитную организацию, представляющего своим клиентам весь комплекс финансовых услуг – от вкладов до выпуска кредитных и дебетовых карт. Основным акционером банка является НК «Роснефть» со своими дочерними компаниями.
Форбс отнесла ВБРР к группе банков с высокой надежностью.
На данный момент более 200 тысяч физлиц и 6 тысяч юрлиц являются клиентами банка. Это позволило по итогам 2015 года получить чистую прибыль в 1.5 млрд. рублей.
Место в рейтинге:
- по полученной чистой прибыли – 21 место по России и 19 в Московском регионе;
- по активам нетто – 28 место по стране и 22 в регионе.
Основной офис находится по адресу: г. Москва, ул. Сущевский вал, д.65, корп.1.
Руководителем является Маликова Дина Ринатовна.
Депозиты
218 110млн. руб.
Уст. капитал
10 845млн. руб.
Отделения Всероссийского Банка Развития Регионов в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Филиал «Самарский»Всероссийский Банк Развития Регионов | г. Самара, ул. Осипенко, д. 11 (846) 353-21-17, 8 800 700-03-49 | Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:00 |
| Филиал «Нефтеюганский»Всероссийский Банк Развития Регионов | Ханты-Мансийский АО, г. Нефтеюганск, 2-й микрорайон, д. 24 (3463) 23-78-01, 8 800 700-03-49 | Физ.лица: пн.-пт: 09:00—19:00 |
| ФилиалВсероссийский Банк Развития Регионов | г. Санкт-Петербург, наб. Воскресенская, д. 6—8а (812) 610-41-70, 8 800 700-03-49 | Доступен в режиме работы места установки |
| ФилиалВсероссийский Банк Развития Регионов | г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2 (383) 230-22-01, 8 800 700-03-49 | пн.—пт.: 09:00—18:00 касса: пн.—пт.: 09:00—17:45 |
| ФилиалВсероссийский Банк Развития Регионов | г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, д. 13/1 (861) 262-96-08, (861) 274-45-20 | Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.