Ваш номер заблокирован мтс

Нередко могут услышать клиенты МТС: «Номер заблокирован». Что делать в данном случае? Как разблокировать сим-карту? И вообще, можно ли сделать это? На самом деле однозначно ответить на поставленные вопросы не получится. Ведь многое зависит от того, почему именно произошла блокировка сим-карты. В некоторых случаях придется смириться с тем, что вернуть работоспособность номера так и не получится. Только чаще всего решить возникающие проблемы достаточно просто и легко. Как именно поступить, если абонент услышал «Набранный вами номер заблокирован»? Или когда звонящему сообщают о том, что его сим-карта блокирована системой?

Перезвоны

Уже было сказано, что многое зависит от ситуации. Для начала стоит рассмотреть довольно распространенный случай — когда речь идет о ситуациях, при которых можно услышать от МТС: «Номер временно заблокирован». Что делать?

Рекомендуется повторить звонок несколько раз. Если сообщение повторяется, то об этом требуется сообщить собеседнику любым способом. И уже он будет решать проблему, связанную с блокировкой. До этого момента дозвониться до абонента не получится.

Пин-код

Следующая ситуация — это невозможность работы с номером ввиду неправильного введения пин-кода. В современном мире встречается крайне редко. У абонента МТС номер заблокирован? Что делать?

Единственное решение здесь — это использование PUK-кода. Если пин-код был неверно введен, то именно «ПУК» поможет восстановить доступ к сим-карте. Обычно эти данные имеются на карточке, к которой была прикреплена «симка». Ничего особенного. Проблемы будут тогда, когда эта карта утрачена.

Соответственно, по запросу телефона вводится PUK-code, затем придумывается новый PIN и повторяется. Так доступ к номеру будет восстановлен. И можно без особых проблем пользоваться сим-картой дальше.

Офис

У абонента МТС заблокировали номер? Что делать в данном случае? Существует один неплохой прием, который позволит решить проблему. В частности если абонент воспользовался услугой «Добровольная блокировка». В течение полугода можно вернуть себе номер. Как именно?

Делается это легко и просто. Если абонент задумался, как разблокировать номер телефона МТС, рекомендуется обратиться с удостоверением личности в ближайший офис компании. Зачем? Для написания заявления установленного образца на восстановление сим-карты и разблокировку номера. Проблемы могут возникнуть, если «симка» оформлена не на реального пользователя.

Тем не менее, если у пользователя МТС произошла по тем или иным причинам блокировка, можно решить задачу в офисе. Как уже было сказано, посредством написания заявления на восстановление доступа к номеру.

Звонки

У абонента МТС номер заблокирован? Что делать в данном случае? Можно попытаться разблокировать его путем связи с оператором. Достаточно сообщить свое намерение, а также назвать личные данные. Актуально для ситуаций, при которых имеет место «Добровольная блокировка».

Чтобы позвонить оператору МТС, стоит на мобильных устройствах набирать 0890. Звонок бесплатный. А вот для звонящих со стационарных номеров, комбинация меняется. И тогда придется набрать 8 800 250 08 90.

В любом случае, это еще один способ решения поставленной задачи. Следует заметить, что далеко не всегда требуется помощь тех или иных служб. В некоторых ситуациях абоненты способны самостоятельно решить проблему. Но как именно? Какие способы разблокировки актуальны у МТС на сегодняшний день? Разумеется, за исключением всех ранее перечисленных методов.

Интернет в помощь

Что делать, если заблокировали номер телефона? МТС предлагает еще один относительно новый метод решения поставленной задачи. Какой именно? Речь идет об использовании «Личного кабинета» на официальном сайте МТС.

Если номер был заблокирован, то придется руководствоваться следующим алгоритмом действий:

1. Зарегистрироваться на сайте МТС. Желательно сделать это заранее. Довольно часто заблокированные номера не получается зарегистрировать в системе.
2. Пройти авторизацию в «Личном кабинете» на официальной странице сотового оператора.
3. Зайти в меню «Управление номером»-«Блокировка». На экране появится «помощник». Следуя его указаниям, можно быстро произвести разблокировку номера.

Соответственно, больше ничего не нужно будет делать. Обычно для разблокировки достаточно выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить действия. Теперь не так страшно, если выяснится, что у абонента МТС номер заблокирован. Что делать в данном случае? Уже выяснили, но при всем этом стоит рассмотреть еще несколько ситуаций.

Долго не использовали

Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования услуги «Добровольная блокировка». Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом «простое» телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.

С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.

Баланс

Последний и наиболее распространенный вариант — это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки «в плюсе».

Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.

Многие рекомендуют при блокировке звонить оператору. Именно у него можно уточнить причину, по которой обслуживание сим-карты приостановлено.

Если вы неожиданно столкнулись с проблемой блокировки номера, не стоит сразу паниковать. В общем случае можно позвонить на «горячую линию» МТС по телефону 0890 и узнать – почему абонент заблокирован в MTS.

Обычно абоненты приходят в сильное замешательство, когда блокируются входящие звонки. Да, это действительно может быть – во многих пакетах входящие звонки бесплатны, но только в рамках тарифного плана. Если вы не оплатили услугу, соответственно, отключается доступ к опциям.

Блокировка провайдером

Если вы просрочили платеж, долго не пополняли счет, провайдер действительно может полностью заблокировать номер. Что делать в этом и следующих случаях, когда вы остались без связи и как ее восстановить?

Абонент временно заблокирован – что это значит, варианты:

1. Абонент заблокирован оператором: по истечению срока действия пакета, при наличии задолженности или длительно неиспользуемом номере.
2. Блокировка происходит автоматически системой, для разблокировки, как правило, нужно выполнить финансовые требования провайдера и пополнить счет для получения новых услуг.

Обратите внимание, что практически у всех операторов входящие звонки – уже платны, но они, как правило, входят в рамках дополнительной бесплатной услуги в тарифный план. При отключении от плана, пользователь отключается и от входных звонков.

Добровольная блокировка

При этом стоит проверить и другие варианты блокировки:

• добровольную блокировку, установленную с вашего аккаунта или с помощью команды на телефоне. Это могут сделать случайно дети или родственники;
• если вы оказались в ситуации, когда пользуетесь номером, зарегистрированным на другого человека, он может свободно заблокировать ваш телефон как временно, так и постоянно (добровольная передача номеров между абонентами провайдером не предусмотрена).

Если вы попали в одну из ситуаций, следует учитывать, что для разблокировки временного отключения услуг нужно деактивировать услугу в своем Личном кабинете или зайти в салон связи. Это можно сделать при доступе в аккаунт Мой МТС, а также, имея документы о владении номером, в салоне, и, ответив на контрольные вопросы, – через службу поддержки 0890.

Восстановление постоянно заблокированного номера

Если номер заблокирован постоянно, то это означает, что владелец номера разорвал контракт с МТС и услуги не могут быть восстановлены. Если вы попали в такую ситуацию, будучи владельцем номера, впредь советуем не давать доступ к Личному кабинету посторонним. В этом случае у вас есть возможность приобрести «старый» номер и заключить новый контракт, но только при наличии технической возможности у провайдера.

Как заблокировать входящий номер на МТС?

При условии сложности дозвона на выбранный номер абонента обратите внимание на то, что сам владелец номера мог добавить ваш номер в «черный список» своего телефона. Также такая возможность имеется в интерфейсе Мой МТС. В этом случае дозвон на выбранный номер блокирует провайдер, попробовать дозвониться можно только с другого номера телефона.

В МТС заблокировать номер абонента можно из интерфейса офиса самообслуживания «Мой МТС»:

1. Зайдите и авторизуйтесь на сайте mts.ru (если вы не пользовались ранее такой возможностью, войдите, используя смс-код);
2. Внесение абонента в список нежелательных номеров возможно с помощью услуги «Черный список» (недоступна для тарифов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPAD») – перейдите в меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами», затем подключите «Черный список» (услуга платна);
3. Для подключения можно набрать команду *111*442# или отправить смс на номер 111 с текстом 442*1;
4. Внесите номер в список запрещенных номеров с помощью бесплатного смс на номер 4424 текст 22*нежелательный номер или с помощью команды *442#;
5. Внесите номер через Личный кабинет на сайте bl.mts.ru.

При подключении услуги с помощью команды или смс учитывайте ее платный характер, тарификация происходит ежедневно. При отсутствии средств на счету номер станет доступным для дозвона тех абонентов, звонки которых вы хотели бы ограничить.

Описание услуги «Черный список»

Если вам уже не интересен вопрос к МТС, как заблокировать номер телефона абонента, вы можете исключить телефон из списка нежелательных или в принципе отключить услугу. Обратите внимание, что иногда в черный список номера попадают по ошибке, поэтому если ваши знакомые сказали о сложностях доступа на ваш номер, а также что искали информацию, как позвонить заблокированному абоненту МТС, проверьте перечень черного списка. Эта рекомендация, конечно, касается только тех абонентов, которым провайдером предоставляется весь объем услуг без ограничений (при отсутствии претензий и активном счете).

Отключение услуги «Черный список»

Продолжая тему черного списка абонентов, который может создать (платно) каждый пользователь услуг МТС, стоит сразу акцентировать внимание на вариантах отключения:

• «Черный список» является услугой, которая может подключаться и отключаться в рамках тарифного плана. Делается это на платной основе. Если у вас отсутствуют средства на счету, то услуга автоматически отключается, а при пополнении автоматически подключается.
• отключить услугу можно с помощью «Личного кабинета» – в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Управление услугами/черный список»;
• отключите услугу с помощью команды: *111*442*2#;
• отключите с помощью бесплатного смс на номер 111 с текстом 442*2.

Обратите внимание, что данная услуга недоступна абонентам с тарифным планом «Коннект» и «Онлайнер», а именно тем лицам, которые пользуются интернет. При этом все пользователи могут блокировать не только звонки абонентов, а назойливые смс. Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список». В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки.

При этом обратите внимание, что чаще данные услуги предоставляются именно платно. По этой причине их можно отключить в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Мой подписки», так как блокировка номера избавит вас от ненужных сообщений, но при этом вы будете оплачивать предоставление услуги подписки с этого номера.

Стоимость услуги «Черный список»

Стоимость услуги «Черный список» на сегодняшний день составляет 45 рублей за месяц обслуживания. Обратите внимания, что опция доступна в трех вариантах (каждый оплачивается отдельно) – «Черный список», «Черный список (ребенок), «Черный список (родитель)», учитывающих специфические настройки доступа к номеру телефона.

Абонент временно заблокирован на МТС

Если вы звоните на номер МТС и слышите сообщение о временной блокировке абонента, это возможно в следующих случаях:

• при отрицательном балансе абонента и принудительной блокировке со стороны провайдера;
• при добровольной блокировке на предоставление всех услуг связи по номеру, например, когда пользователь уехал за границу, на отдых или просто прекратил пользоваться телефоном;
• при претензиях третьих лиц на использование номера, принадлежащего другим владельцам (например, если абонент купил сим-карту у метро и не поинтересовался, на кого он зарегистрирован).

Именно с третьей проблемой сталкиваются абоненты, которые даже при наборе комбинации команды МТС сервис могут получить сообщение «Error code 1165 абонент заблокирован МТС». В общем, именно так можно проверить с телефона заблокирован он или нет. Для блокированных МТС номеров не предоставляются какие-либо услуги, включая доступ к МТС Сервис.

Что в этом случае делать – для абонентов есть несколько выходов из ситуации:

• проверить подключение добровольной блокировки в Личном кабинете МТС;
• проверить баланс, нет ли отрицательного остатка;
• проверить официального собственника номера.

Если вы попали в такую ситуацию, когда не понимаете, почему номер заблокирован – звоните в службу поддержки МТС (она может быть недоступной с номера при разрыве контракта и полной безвозвратной блокировке) или зайдите в салон-магазин провайдера.

Если контракт по вашему номеру разорван вами или другим абонентом-собственником, постарайтесь выяснить техническую возможность покупки номера.

Добровольная блокировка в МТС

Чтобы сохранить все настройки своего телефонного счета и при этом не платить за обслуживание определенный промежуток времени, можно воспользоваться опцией «Добровольная блокировка».  Для этого не нужно звонить оператору или заходить в офис (хотя можно услугу включить и в салоне-магазине, если нет других возможностей). Достаточно выбрать один из способов подключения: с помощью приложения «Мой МТС» на сайте, кодом или смс. В Личном кабинете можно указать дату, с которой временно заблокируют сим карту.

При этом все абоненты, которые будут звонить на номер, не смогут дозвониться. Одновременно с блокировкой номера блокируются все виды услуг, соответственно, и «Черный список». Весь без исключения входящий набор звонков будет блокироваться с выдачей голосового сообщения, что абонент временно заблокирован.

Обратите внимание, что услуга добровольной блокировки платная с 15 дня использования, ее стоимость составляет 1,5 рубля в день с ежедневным снятием средств. В этой ситуации нужно следить, чтобы на счету были деньги, в противном случае – услуга блокировки будет отключена, а телефон может быть уже заблокирован принудительно оператором по другим причинам.

Рекомендации:

1. Включая «Добровольную блокировку», пополняйте счет на снятие средств с 15 дня использования до времени, по которое вы собираетесь заблокировать телефон.
2. Если вы этого не сделали, то к моменту возвращения ваш номер может быть заблокирован оператором на неуплату начисленных услуг (после отключения блокировки). В этом случае потребуется погасить задолженность.
3. Финансовая блокировка

Финансовая блокировка возможна в тех случаях, если у вас на лицевом счете сформировался отрицательный баланс за предоставленные услуги. В случае финансовой блокировки:

• во-первых, блокируются услуги, предоставляемые вам в рамках пакета обслуживания из-за неуплаты;
• во-вторых, блокируется номер из-за непокрытой задолженности.

Выход из ситуации: погасите задолженность, сделайте заявку на подключение, оплатите новые услуги.

Принудительная блокировка

Телефон может быть подвергнут принудительной блокировке со стороны оператора. Эта блокировка не касается услуги «Черный список», которую подключает абонент. В данном случае блокируются услуги MTS из-за задолженности абонента. По факту оператор временно перестает предоставлять все услуги связи, в том числе, блокируя входящие звонки. В обычном случае ваш мобильный будет разблокирован после пополнения счета на сумму задолженности и подключен к услугам при оплате тарифа.

Обратите внимание, что при блокировке не отправляется сообщение, оповещения провайдером осуществляются только с просьбами оплатить задолженность.

Действия звонящих при блокировке номера

Абоненты МТС иногда просят разъяснить, как определить, заблокирован абонент или звонивший попал в Черный список. В самом простом случае нужно попытаться позвонить с незнакомого номера. Если звонок прошел, то вы попали в «Черный список».

При этом среди блокирующих часто попадаются и те, кто в результате оказывается заблокированным сам, так как абоненты часто забывают оплатить услугу – функция не бесплатна, в этом случае оказываются в необслуживаемом списке по причине неуплаты за услуги. Бесплатный период составляет 14 дней, затем начисляется абонплата в 1,5 руб./сутки Такой порядок имеет место в ряде компаний и используется как средство борьбы с неплательщиками.

Если номер заблокирован тем или иным способом, нужно искать другие способы связи. Обратите внимание, что если неактивен номер вашего родственника, то командами вы уже не сможете его подключить к связи, так как телефон попросту не работает и не обслуживается, с помощью кода нельзя получить и данные о телефоне. Чтобы решить проблему, требуется зайти в офис, отключить услугу в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки.

Что можно услышать при заблокированном телефоне от автоответчика

Дело в том, что при занесении в «Черный список» абонент может выбрать тип голосового сообщения, которое будет выдаваться внесенному в перечень номер:

• *442*21*заблокированный номер# – устанавливается гудок занято при каждом наборе номера.
• *442*22*заблокированный номер# – будет выдаваться сообщение, что абонент находится вне сети.

Например, когда у пользователя, которому вы звоните на счету баланса сформировался долг при добровольной и принудительной блокировке звонившему сообщается, что «Номер временно заблокирован». Если какой-то вид связи не оплачен абонентом, то голосовой информатор вам сообщит фразу «Данный вид связи недоступен для абонента». Возможно, вы сможете отправить sms. Обычно это «средство от болезни» помогает, когда абонент за границей.

Предоставленные возможности, как говорится, компенсируются недостатками, с которыми сталкивается абонент в процессе использования телекоммуникационных услуг МТС. Что опять же подталкивает к тому, что своим мобильным лицевым счетом нужно пользоваться осмысленно, контролируя его параметры. На сегодняшний день нет проблемы с информацией, чтобы получить полное понимание, с чем связана блокировка.

«Блокировки» от мошенников

Следует в заключение отметить способы смс-мошенничества, и как от него можно уберечься с помощью ограничения доступа к предоставлению вам услуг. Обычно, чтобы избавиться от надоедливого информатора, нужно отправить ответное сообщение с текстом STOP или СТОП или отключить подписку через Личный кабинет. При этом некоторые сообщения могут быть отправлены в результате попытки мошеннических действий, скрытая платная подписка – это только верх айсберга. Услуги неудобны, но их всегда можно отключить.

Гораздо хуже, когда мошенники сообщают в смс о трагических случаях, произошедших с родственниками и просят деньги на оказание медицинской помощи. Не всегда, но иногда подобное срабатывает. Также часто встречаются случаи просьб по благотворительности и помощи больным людям. Обратите внимание, что довольно часто подобная информация является мошеннической и не имеет отношения к реально больным людям. В отдельных случаях мошенники сообщают о выигрыше, для оформления которого нужно заплатить определенную сумму.

Самой простой рекомендацией абонентам будет осмысленная реакция на подобные смс и своевременная блокировка ненужных подписок, а также номеров, отсылающих смс с рекламной целью.

14.05.2018 Обновлено: 14.02.2020

Что значит абонент временно заблокирован МТС

Некоторые пользователи сети, купившие сим-карту не так давно, задают вопросы о том, что значит абонент временно заблокирован МТС. Такое голосовое сообщение возможно получить во время звонка соответствующему клиенту оператору при невозможности соединения. Причин для блокировки может быть несколько и снять ограничение разрешается в любой ситуации.

Абонент временно заблокирован МТС – что это значит?

Если во время звонка клиент получает сообщение о том, что абонент временно заблокирован в МТС, это может свидетельствовать о трех возможных причинах:

• Наличие задолженности. Данное явление относится непосредственно к звонящему. Отсутствие денежных средств на балансе не позволит совершить звонков, если этого не предусматривают какие-либо подключенные опции дополнительно.
• Принудительная блокировка. Многие операторы связи, в том числе МТС, блокируют неактивные в течение двух-трех месяцев сим-карты. Как правило, на таких номерах баланс бывает нулевым или отрицательным.
• Блокировка карты абонентом. Деактивация сим-карты возможна по заявлению самого клиента. Как правило, процедура бывает актуальной при краже или потере телефона или самого пластика. Блокировка также возможна на период нахождения в роуминге или по причине потери актуальности данного номера.

Кроме этого, абонент может быть временно недоступен или заблокирован в МТС по решению суда (на время ведения разбирательства). Другой причиной наложения блока может быть занесение номера в “черный список”. Однако в последнем случае сообщение о блокировке абонента не выводится.

Ошибочно сообщение вероятно при нахождении клиента вне зоны доступа сети или в роуминге. Также вместо голосового обращения вероятно появление длинных и коротких гудков.

Как снять блокировку?

Исправить ситуацию возможно без помощи представителей компании. Вернуть телефон в работу при наличии задолженности возможно пополнением счета любым удобным способом. В этом случае важно, чтобы номер вышел из нулевого баланса и средств было достаточно для дальнейшего использования сети.

Добровольную блокировку возможно снять следующими способами:

1. С паспортом и сим-картой обратиться в салон связи и оставить письменную заявку на разблокирование.
2. Позвонить на номер горячей линии 0890, продиктовать консультанту требуемые сведения и запросить восстановление обслуживания. По факту решения вопроса поступит СМС-сообщение.
3. Обратиться в “Личный кабинет” МТС в интернете. На главной странице необходимо выбрать вкладку “Управление номером” и снять блок в соответствующем пункте открывшегося меню.

   

Попробовать восстановить неактивный в течение длительного времени пластик также возможно обращением в офис продаж. Однако в данном случае намного проще приобрести новую карту. При этом номер, баланс и тарифный план будет сохранен при необходимости.

Заключение

Блокировка сим-карты от МТС – мера, которая может быть применена самим оператором в отношении клиента или абонентом при необходимости. Поэтому снятие блока производится в зависимости от причины его наложения. Кроме того, процедура может проходить с участием представителей оператора связи или без них. В некоторых ситуациях осуществить ее невозможно и единственным решением является покупка новой сим-карты.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 200)

Выпускающий редактор. Предоставляет инструкции для техники, знакомит клиентов с техническими новинками. Проверяет гаджеты, чтобы подать честный отзыв для аудитории. Ведёт блог про «умные гаджеты». Собрала много подписчиков на странице. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Населенный пункт	Адрес магазина
Майкоп	385000, Адыгея Респ, Майкоп, Жуковского ул, 31
Барнаул	656000, Алтайский край, Барнаул, Ленина пр-кт, 53
Благовещенск	453431, Башкортостан Респ, Благовещенский р-н, Благовещенск, Седова ул, 111
Дюртюли	452320, Башкортостан Респ, Дюртюлинский р-н, Дюртюли, Первомайская ул, 14/в
Ишимбай	453200, Башкортостан Респ, Ишимбайский р-н, Ишимбай, Ленина пр-кт, 45
Ишимбай	453215, Башкортостан Респ, Ишимбайский р-н, Ишимбай, Стахановская ул, 92
Нефтекамск	452683, Башкортостан Респ, Нефтекамск, Социалистическая ул, 89А/3
Нефтекамск	452683, Башкортостан Респ, Нефтекамск, Комсомольский пр-кт, 40
Нефтекамск	452683, Башкортостан Респ, Нефтекамск, Комсомольский пр-т, 13
Салават	453262, Башкортостан Респ, Салават, Островского ул, 37/55
Салават	453260, Башкортостан Респ, Салават, Ленина ул, 42
Салават	453251, Башкортостан Респ, Салават, Островского ул, 73
Салават	453261, Башкортостан Респ, Салават, Дзержинского ул, 3
Стерлитамак	453100, Башкортостан Респ, Стерлитамак, Октября пр-т, 39
Стерлитамак	453101, Башкортостан Респ, Стерлитамак, Мира ул, 2 Б
Стерлитамак	453100, Башкортостан Респ, Стерлитамак, Коммунистическая ул, 43
Стерлитамак	453100, Башкортостан Респ, Стерлитамак, Худайбердина ул, 120
Стерлитамак	453130, Башкортостан Респ, Стерлитамак, Гоголя ул, 133
Уфа	450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Первомайская, дом № 30
Уфа	450059, Башкортостан Респ, Уфа, Октября пр-кт, 34
Уфа	450077, Башкортостан Респ, Уфа, Ленина ул, 56
Уфа	450038, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Первомайская ул, 98
Уфа	450022, Башкортостан Респ, Уфа, М.Губайдуллина ул, 6
Уфа	450000, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Октября пр-кт, 21
Уфа	450017, Башкортостан Респ, Уфа, Ахметова ул, 326
Уфа	450022, Башкортостан Респ, Уфа, Бакалинская ул, 27
Уфа	450075, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Октября пр-кт, 87
Уфа	450075, Башкортостан Респ, Уфа, Октября пр-кт, 123/1
Уфа	450095, Башкортостан Респ, Уфа, Ухтомского ул, 16
Уфа	450000, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Баязита Бикбая ул, 33 литер А (новый)
Уфа	450106, Башкортостан Респ, Уфа, С. Кувыкина ул, 31
Уфа	450105, Башкортостан Респ, Уфа, М.Рыльского ул, 17/1
Уфа	450112, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Первомайская ул, 26
Уфа	450105, Башкортостан Респ, Уфа, М.Жукова ул, 29
Уфа	450022, Башкортостан Респ, Уфа, Менделеева ул, 137
Уфа	450103, Башкортостан Респ, Уфа, С.Перовской ул, 17/1
Уфа	450061, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Первомайская ул, 50
Уфа	450006, Башкортостан Респ, Уфа, Цюрупы ул, 97
Уфа	450076, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Гафури ул, 6
Уфа	450000, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Транспортная ул, 46/1
Уфа	450000, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Харьковская ул, 103а
Уфа	450065, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа, Свободы ул, 27
Янаул	452800, Башкортостан Респ, Янаул, Ленина ул, 6
Иркутск	664011, Иркутская обл, Иркутск, Карла Маркса ул, 31
Петрозаводск	185005, Карелия Респ, Петрозаводск, Александра Невского пр-кт, 25 Б
Анапа	353450, Краснодарский край, Анапа, Крымская ул, 88
Анапа	353450, Краснодарский край, Анапа, Краснозеленых ул, дом № 6
Апшеронск	352690, Краснодарский край, Апшеронск, Кооперативная ул, 3/4
Апшеронск	352690, Краснодарский край, Апшеронский р-н, Апшеронск, Ворошилова ул, 15
Армавир	352900, Краснодарский край, Армавир, Розы Люксембург ул, 158
Армавир	352910, Краснодарский край, Армавир, Воровского ул, 69
Армавир	352900, Краснодарский край, Армавир, Кирова ул, 53
Белореченск	350000, Краснодарский край, Белореченск, Ленина ул, 74
Белореченск	350000, Краснодарский край, Белореченск, Ленина ул, 74, на против РУС
Гулькевичи	352190, Краснодарский край,улькевичи, Комсомольская ул, 105 А
Калининская ст-ца	353780, Краснодарский край, Калининский р-н, Калининская ст-ца, Фадеева ул, 150
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК «Красная Площадь»
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Буденного ул, дом № 142
Краснодар	350040, Краснодарский край, Краснодар, Крылатая ул, 2
Краснодар	350061, Краснодарский край, Краснодар, Игнатова ул, 18
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Ставропольская ул, 189/1
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Сормовская ул, 110/5
Краснодар	350089, Краснодарский край, Краснодар, Чекистов пр-кт, 17
Краснодар	350072, Краснодарский край, Краснодар, 40 лет Победы ул, 71 А
Краснодар	350072, Краснодарский край, Краснодар, 40 лет Победы ул, 71
Краснодар	350912, Краснодарский край, Краснодар, им. Дзержинского ул, 42
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Гимназическая ул, 61
Краснодар	350072, Краснодарский край, Краснодар, Зиповская/Московская ул, 17/54
Краснодар	350080, Краснодарский край, Краснодар, им. Тюляева ул, 2
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Володиоловатого ул, 313
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Атарбекова ул, 28/1
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Садовая ул/Северная ул, 98/393
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, Красная ул, 176/1
Краснодар	350000, Краснодарский край, Краснодар, им. Александра Покрышкина ул, 34
Кропоткин	352380, Краснодарский край, Кропоткин, Красная ул, 59
Кропоткин	352380, Краснодарский край, Кропоткин, Красная ул, 204/2
Курганинск	352430, Краснодарский край, Курганинск, Комсомольская ул, 26
Лабинск	352500, Краснодарский край, Лабинск, Халтурина ул, 41
Новокубанск	352240, Краснодарский край, Новокубанский р-н, Новокубанск, Первомайская ул, 189/1
Новороссийск	353995, Краснодарский край, Новороссийск, Куникова ул, дом № 9
Сочи	350000, Краснодарский край, Сочи, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи	354000, Краснодарский край, Сочи, Центральный р-н, Северная ул, 10
Темрюк	353500, Краснодарский край, Темрюк, Чернышевского ул, 26
Тимашевск	350000, Краснодарский край, Тимашевский р-н, Тимашевск, Братская ул, 156/3
Тимашевск	352700, Краснодарский край, Тимашевский р-н, Тимашевск, Братская ул, 156/3
Тихорецк	352120, Краснодарский край, Тихорецк, Подвойского ул, 84а
Тихорецк	352120, Краснодарский край, Тихорецкий р-н, Тихорецк, Подвойского ул, 39а
Всеволожск	188643, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Всеволожск, Всеволожский пр-кт, 55А
Мурино п	188662, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Мурино п, Менделеева б-р, 1/1
Москва	107140, Москва, Комсомольская пл, дом № 2
Москва	119027, Москва, 2-я Рейсовая ул, дом № 2 к 5
Москва	105064, Москва, Земляной Вал ул, дом № 24/30 стр 1
Москва	125047, Москва, 1-я Тверская-Ямская ул, дом № 29Дс1
Москва	121059, Москва, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва	107045, Москва, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва	127006, Москва, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва	109147, Москва, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва	119017, Москва, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва	127434, Москва, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва	129085, Москва, Мира пр-кт, дом № 103
Москва	109377, Москва, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва	117335, Москва, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва	117519, Москва, Кировоградская ул, дом № 13 А
Москва	119421, Москва, Ленинский пр-кт, дом № 99
Москва	115563, Москва, Ореховый б-р, дом № 15
Москва	127562, Москва, Декабристов ул, дом № 12
Москва	119571, Москва, Вернадского пр-кт, дом № 86А
Москва	105005, Москва, Бауманская ул, дом № 32/2
Москва	121552, Москва, Ярцевская ул, дом № 19
Москва	123007, Москва, Хорошевское ш, дом № 27
Москва	125565, Москва, Фестивальная ул, дом № 2Б
Москва	117519, Москва, Красного Маяка ул, дом № 2Б
Москва	109156, Москва, Генерала Кузнецова ул, дом № 22
Москва	123317, Москва, Пресненская наб, дом № 2
Москва	125167, Москва, Ленинградский пр-кт, дом № 62А
Москва	119334, Москва, Вавилова ул, дом № 3
Москва	117639, Москва, Балаклавский пр-кт, дом № 5А
Москва	127486, Москва, Дмитровское ш, дом № 89
Москва	115487, Москва, Андропова пр-кт, дом № 25/2
Москва	109457, Москва, Зеленодольская ул, дом № 40
Москва	117447, Москва, Б. Черемушкинская ул, дом № 1
Москва	125480, Москва, Планерная ул, дом № 7
Москва	125212, Москва, Головинское ш, дом № 5
Москва	111401, Москва, 2-ая Владимирская ул, дом № 38/18
Москва	107207, Москва, Щелковское ш, дом № 75
Москва	115191, Москва, Б. Тульская ул, дом № 13
Москва	117588, Москва, Новоясеневский пр-кт, дом № 7
Москва	125363, Москва, Сходненская ул, дом № 56
Москва	109052, Москва, Рязанский пр-кт, дом № 2/2
Москва	123317, Москва, Пресненская наб, дом № 2
Москва	127018, Москва, Сущевский вал ул, дом № 5 стр 5
Москва	111672, Москва, Новокосинская ул, дом № 32
Москва	111625, Москва, Святоозерская ул, дом № 1 А
Москва	117042, Москва, Венёвская ул, дом № 6
Москва	119607, Москва, Мичуринский пр-кт, дом № 27
Москва	119034, Москва, Комсомольский пр-кт, дом № 24с1
Москва	121471, Москва, Можайское ш, дом № 31к1
Москва	119634, Москва, Боровское ш, дом № 51
Москва	124460, Москва, Зеленоград, Панфиловский пр-кт, 1101а
Москва	115372, Москва, Бирюлевская ул, дом № 51 к 1
Москва	123060, Москва, Народного Ополчения ул, дом № 45
Москва	125252, Москва, Ходынский б-р, дом № 4
Москва	117393, Москва, Профсоюзная ул, дом № 56
Москва	142784, Москва, Московский п, Говорово д, МКАД 47 км, строение 20
Москва	111024, Москва, Энтузиастов ш, дом № 12/2
Москва	109044, Москва, Крутицкий 3-й пер, дом № 18
Москва	109341, Москва, Люблинская ул, дом № 153
Москва	117587, Москва, Кировоградская ул, дом № 14
Москва	125315, Москва, Ленинградский пр-кт, дом № 76А
Москва	109652, Москва, Люблинская ул, дом № 169к2
Москва	123182, Москва, Щукинская ул, дом № 42
Москва	127081, Москва, Дежнева пр, дом № 21
Москва	129110, Москва, Мира пр-кт, дом № 48 стр 6
Москва	127204, Москва, Дмитровское ш, дом № 163 А/1
Москва	119620, Москва, Солнцевский пр-кт, дом № 21
Москва	127224, Москва, Грекова ул, дом № 8
Москва	129281, Москва, Менжинского ул, дом № 38
Москва	124460, Москва, Зеленоград, Панфиловский пр-кт, 6 А
Москва	121614, Москва, Осенний б-р, дом № 12
Москва	115573, Москва, Ореховый б-р, дом № 22 А
Москва	119002, Москва, Карманицкий пер, дом № 9
Москва	123060, Москва, Маршала Бирюзова ул, дом № 16
Москва	124460, Москва, Зеленоград, Крюковская пл, 1
Москва	111555, Москва, Саянская ул, дом № 8а
Москва	123022, Москва, 1905 года ул, дом № 9 стр 1
Москва	111024, Москва, Авиамоторная ул, дом № 10к1
Москва	125464, Москва, Пятницкое ш, Митинский радиорынок, дом № 18
Москва	142791, Москва, Воскресенское п, Чечёрский проезд, 51
Москва	107370, Москва, Открытое ш, дом № 5/6
Москва	119296, Москва, Ленинский пр-кт, дом № 62/1
Москва	119180, Москва, 1 -Голутвинский пер, дом № 2/10 стр 2
Балашиха	143980, Московская обл, Балашиха, Железнодорожный мкр, Советская ул, 9
Домодедово	142015, Московская обл, Домодедово, аэропорт Домодедово им. М.В. Ломоносова, 1
Жуковский	140180, Московская обл, Жуковский, Чкалова ул, 28
Коломна	140408, Московская обл, Коломна, Октябрьской революции ул, 362
Коломна	140400, Московская обл, Коломна, Кирова пр-кт, 18Б
Коломна	140407, Московская обл, Коломна, Советская пл, 8
Королев	141071, Московская обл, Королев, Королева пр-кт, 20
Королев	141070, Московская обл, Королев, К.Маркса ул, 2 А
Котельники	140054, Московская обл, Котельники, 1-й Покровский пр, 1
Красногорск	143406, Московская обл, Красногорск, Железнодорожный пер, 1/3
Луховицы	140501, Московская обл, Луховицы, Пушкина ул, 125
Лыткарино	119027, Московская обл, Лыткарино, Парковая ул, стр 2
Люберцы	140005, Московская обл, Люберцы, Смирновская ул, 18/20
Мытищи	141006, Московская обл, Мытищи, Шараповский пр, вл 2
Мытищи	141011, Московская обл, Мытищи, Ветеранов б-р, стр 2
Пушкино	141207, Московская обл, Пушкино, Московский пр-кт, 4
Раменское	140108, Московская обл, Раменский р-н, Раменское, Гурьева ул, 27
Реутов	143964, Московская обл, Реутов, Ленина ул, 1к1
Серпухов	142203, Московская обл, Серпухов, Борисовское ш, 1
Химки	141400, Московская обл, Химки, 8-й микрорайон, 1
Химки	141402, Московская обл, Химки, Ленинградское ш, вл 5
Химки	141400, Московская обл, Химки, аэропорт Шереметьево, пом.3
Чехов	142300, Московская обл, Чеховский р-н, Чехов, Привокзальная пл
Щелково	141100, Московская обл, Щелково, Пушкина ул, 1/16
Нижний Новгород	603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород	603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород	603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород, Коминтерна ул, 117
Бердск	633010, Новосибирская обл, Бердск, Ленина ул, 47, А
Бердск	633010, Новосибирская обл, Бердск, Ленина ул, 47, А
Куйбышев	632383, Новосибирская обл, Куйбышев, кв-л 11, Володарского ул, 8
Новосибирск	630049, Новосибирская обл, Новосибирск, Красный пр-кт, 188
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Карла Маркса пр-кт, 51
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Ленина ул, 52
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Арбузова ул, 10
Новосибирск	630054, Новосибирская обл, Новосибирск, Станиславского ул, 17
Новосибирск	630129, Новосибирская обл, Новосибирск, Курчатова ул, 1
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Первомайская ул, 39/4
Новосибирск	630064, Новосибирская обл, Новосибирск, Карла Маркса пл, 3, 1
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Б.Богаткова ул, 248
Новосибирск	630005, Новосибирская обл, Новосибирск, Гоголя ул, 13
Новосибирск	630024, Новосибирская обл, Новосибирск, Ватутина ул, 107
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Гусинобродское ш, 20
Новосибирск	630112, Новосибирская обл, Новосибирск, Фрунзе ул, 238
Новосибирск	630066, Новосибирская обл, Новосибирск, Комсомольская ул, 10
Новосибирск	630015, Новосибирская обл, Новосибирск, Дзержинского пр-кт, 61
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Троллейная ул, 130а
Новосибирск	630112, Новосибирская обл, Новосибирск, Дзержинского пр-кт, 2, 2
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Карла Маркса пл, 3, 1 корп
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Вокзальная магистраль ул, 2/1
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Крылова ул, 7
Новосибирск	630000, Новосибирская обл, Новосибирск, Кирова ул, 113в
Новосибирск	630099, Новосибирская обл, Новосибирск, Ленина ул, 1
Чайковский	617763, Пермский край, Чайковский, Карла Маркса ул, 50
Владивосток	690013, Приморский край, Владивосток, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток	690048, Приморский край, Владивосток, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Ростов-на-Дону	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону	344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону	344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону, Пушкинская ул, дом № 192/93
Санкт-Петербург	193313, Санкт-Петербург, Большевиков пр, дом № 1 лит.А
Санкт-Петербург	190000, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, дом № 43-45лА1эП2Н
Санкт-Петербург	191002, Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург	196066, Санкт-Петербург, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Санкт-Петербург	190000, Санкт-Петербург, Просвещения пр-кт, дом № 87лАк1
Санкт-Петербург	192238, Санкт-Петербург, Белы Куна ул, дом № 3
Санкт-Петербург	192177, Санкт-Петербург, Прибрежная ул, дом № 20
Санкт-Петербург	195220, Санкт-Петербург, Гражданский пр-кт, дом № 41к2Б
Санкт-Петербург	190000, Санкт-Петербург, Матюшенко пер, дом № 8
Санкт-Петербург	192029, Санкт-Петербург, Бабушкина ул, дом № 10
Санкт-Петербург	198217, Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом № 98
Санкт-Петербург	196158, Санкт-Петербург, Ленсовета ул, дом № 101лА
Санкт-Петербург	191123, Санкт-Петербург, Чернышевского пр-кт, дом № 17
Санкт-Петербург	198216, Санкт-Петербург, Новаторов б-р, дом № 8А
Санкт-Петербург	198320, Санкт-Петербург, Красное Село, Ленина пр-кт, 59 А
Санкт-Петербург	197372, Санкт-Петербург, Комендантская пл, дом № 1
Санкт-Петербург	196601, Санкт-Петербург, Пушкин, Московская ул, 25
Санкт-Петербург	195279, Санкт-Петербург, Индустриальный пр-кт, дом № 24
Санкт-Петербург	194100, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский, дом № 74
Санкт-Петербург	198330, Санкт-Петербург, Маршала Захарова ул, дом № 21лА
Санкт-Петербург	192241, Санкт-Петербург, Пражская ул, дом № 48/50лА
Санкт-Петербург	198205, Санкт-Петербург, Ветеранов пр-кт, дом № 122
Санкт-Петербург	197227, Санкт-Петербург, Испытателей пр-кт/Коломяжский пр-кт
Санкт-Петербург	194358, Санкт-Петербург, Энгельса пр., дом № 154
Санкт-Петербург	197374, Санкт-Петербург, Савушкина ул, дом № 141лА
Санкт-Петербург	197372, Санкт-Петербург, Богатырский пр, дом № 54
Санкт-Петербург	194358, Санкт-Петербург, Просвещения пр-кт, дом № 32к1лА
Санкт-Петербург	193168, Санкт-Петербург, Большевиков пр-кт, дом № 19 А
Санкт-Петербург	190000, Санкт-Петербург, Новочеркасский пр-кт, дом № 26/16
Санкт-Петербург	192281, Санкт-Петербург, Балканская пл, дом № 5лЯ
Санкт-Петербург	192007, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, дом № 153лА
Санкт-Петербург	195248, Санкт-Петербург, Революции шоссе, дом № 41/39лА
Санкт-Петербург	195221, Санкт-Петербург, Пискаревский пр-кт, дом № 20
Алапаевск	624600, Свердловская обл, Алапаевск, Братьев Серебряковых ул, 14
Екатеринбург	620142, Свердловская обл, Екатеринбург, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург	620000, Свердловская обл, Екатеринбург, Мамина-Сибиряка ул, 128
Екатеринбург	620014, Свердловская обл, Екатеринбург, Вайнера ул, 12
Екатеринбург	620034, Свердловская обл, Екатеринбург, Халтурина ул, 55
Екатеринбург	620010, Свердловская обл, Екатеринбург, Грибоедова ул, 20
Екатеринбург	620000, Свердловская обл, Екатеринбург, Сиреневый б-р, 2
Екатеринбург	620023, Свердловская обл, Екатеринбург, Щербакова ул, 4
Екатеринбург	620000, Свердловская обл, Екатеринбург, Санаторная ул, 3
Екатеринбург	620012, Свердловская обл, Екатеринбург, Космонавтов пр-кт, 23 А
Екатеринбург	620131, Свердловская обл, Екатеринбург, Металлургов ул, 87
Нижний Тагил	622000, Свердловская обл, Нижний Тагил, Строителей ул, 8
Нижний Тагил	622049, Свердловская обл, Нижний Тагил, Черноисточинское ш, 49
Владикавказ	363330, Северная Осетия — Алания Респ, Владикавказ,орького ул, 11
Пятигорск	355000, Ставропольский край, Пятигорск, Кирова ул, 36, Пятигорск, Кирова ул, 36
Казань	420107, Татарстан Респ, Казань, Петербургская ул, 1
Казань	420000, Татарстан Респ, Казань, Победы пр-кт, 141
Казань	420000, Татарстан Респ, Казань, Ямашева пр-кт, 15

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у  операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Что значит «Абонент временно заблокирован» МТС? Многие пользователи крайне удивляются такому оповещению, когда набирают своего знакомого или родственника. Еще больше такая ситуация напрягает, когда ограничение настигло вас самих. Чтобы не теряться и правильно действовать в такой ситуации, важно понимать, что означает сама блокировка, что меняет, от чего зависит и к чему приводит. Кратко и содержательно — читайте далее в нашем обзоре.

Что значит «Абонент временно заблокирован» МТС

Это значит, что его симка:

• не работает;
• не принимает вызовы;
• не подает сигнал;
• с нее не списываются деньги;
• невозможно позвонить, подключить или отключить услуги.

Причины

Среди предпосылок к блоку бывают как ситуативные, так и вынужденные меры. Так, абоненты чаще всего блокируют свои карты из-за потери, корпорация сотового оператора принимает решение о наложении блока из-за задолженности, длительного неиспользования или по решению суда. Рассмотрим каждый случай подробно.

Добровольная блокировка

Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят что абонент временно заблокирован МТС — добровольное прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть кража или потеря мобильного устройства. Ведь злоумышленники охотятся не только за аппаратом, но и за информацией в нем. Чтобы утечки важных данных не происходило, сразу же после потери следует позаботиться о безопасности и сохранности файлов телефона. Для этого абоненту достаточно с любого другого номера позвонить в МТС и сообщить о проблеме.

Финансовая

Многие пользователи по собственной невнимательности или ввиду тяжелых жизненных обстоятельств не регулярно пополняют счет. Из-за этого тянется постоянная задолженность. Существуют установленные сроки, в которые нужно пополнять баланс. Если это осуществляется реже, оператор накладывает временную блокировку.

Принудительная

Блокировка в принудительном порядке происходит в том случае, когда клиент не осуществляет никаких действий и не проявлял свою активность на протяжении длительного срока. В таком случае блока не избежать. Такая ситуация критична, поскольку номер далее освобождается и передается другим пользователям мобильной связи. Чтобы избежать таких обстоятельств, регулярно осуществляйте звонки или пишите СМС.

В сфере принудительного блока встречается еще и решение суда. Такое происходит редко, и, как правило, в случае кражи мобильного устройства.

Как снять блокировку

1. Обратиться в МТС с любого номера. Даже если вас забанили, то возможность контакта с оператором все равно сохранена. Но только если сим карта у вас.
2. Оповестите о желании снять запреты на услуги связи.
3. Оставьте заявку о рассмотрении дела.

Чтобы узнать причину почему абонент временно недоступен или заблокирован МТС и как исправить ситуацию, можно обратиться в справочную службу МТС.

Блокировка номера МТС может быть как добровольной, так и принудительной. Как правило, для абонентов становится неприятным сюрпризом именно принудительная блокировка, выполненная по инициативе оператора. Рассмотрим основные ситуации, в которых может возникнуть блокировка номера МТС.

Блокировка по финансовым причинам

Самый распространенный случай, когда счет временно блокируется по причине отсутствия на нем денег. Причинами такой блокировки являются:

• Исчерпание позитивного остатка на счету
• Отсутствие оплаты за предыдущий месяц при условии использования услуги «На полном доверии».

Снять такую блокировку проще всего: необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для снятия абонплаты за очередной период. Если баланс счета отрицательный, нужно внести сумму с запасом, чтобы перекрыть «минус». Блокировка снимается автоматически, сразу после пополнения.

В заблокированном виде абоненту недоступны исходящие звонки, СМС, ММС, а также любые операции по передаче данных. Входящие звонки и СМС номер принимать может.

Блокировка из-за отсутствия активных операций пользователя

Признаками того, что номер «живой» с точки зрения МТС являются:

• Совершение исходящих звонков. Сам факт наличия исходящих звонков предполагает наличие позитивного остатка на счету, иначе исходящий звонок попросту не совершишь.
• Пользование любыми платными услугами с данного номера. Это могут быть отправка сообщений, передача данных, оплата платных услуг и т.п.
• Пополнение счета. Если баланс счета отрицательный, и при этом отсутствуют пополнения, оператор автоматически считает такую карточку «мертвой».

Срок действия номера отличается в разных тарифных планах, и может составлять от 60 до 183 суток. Это значит, что если после последнего действия, являющегося признаком активности абонента (из трех перечисленных выше), проходит от 60 до 183 дней, номер автоматически блокируется.

В заблокированном виде абоненту недоступны все виды услуг, включая входящие. То есть номер становится полностью выведенным из строя. Активировать его уже не получится. Единственный способ восстановить его – пройти процедуру восстановления номера в сервисном центре МТС.

Блокировка из-за неправильного ввода PIN и PUK кодов

Если вы 3 раза подряд неправильно ввели PIN -код, после чего продолжили «веселье» и еще 10 раз неправильно ввели PUK-код, сим-карта полностью блокируется, ее восстановление возможно только через процедуру восстановления сим-карты. То есть, 10-кратный неправильный ввод PUK-кода равносилен выбрасыванию СИМ-карточки в мусорное ведро.

Небольшая подсказка: узнать свой PUK-код можно из «Личного кабинета» на сайте МТС. Потому даже если стартовый пакет давно выброшен и забыт, вы можете найти свой PUK-код.

Блокировка из-за подозрительной активности

По инициативе оператора возможна также блокировка сим-карты, если активность абонента по тем или иным причинам считается фродом (мошенничеством). Основные виды фрода, блокируемого в мобильной сети:

• Рассылка спама с номера. Если массово рассылается сообщение одинакового содержания, уже сотни сообщений достаточно, чтобы получить блокировку.
• «Приземление» трафика. Если мобильный номер используется в устройствах, позволяющих «приземлять» трафик, со временем это обнаруживается и номера блокируются.
• Мошеннические действия. Если с вашего номера совершаются звонки, на которые кто-то пожалуется в компанию МТС, звонки будут расследованы, и номер могут заблокировать.
• Другие ситуации, определяемые службой безопасности МТС.

Снять такую блокировку невозможно. Более того, если карта была куплена на ваш паспорт, возможна не только блокировка номера, но и дальнейшее правовое преследование.

Сотовые сети – это сложные высокотехнологичные системы связи. Их функционал настолько широк, что о нем можно рассказывать месяцами. На выбор абонентов предлагаются десятки тарифов и сотни дополнительных услуг. А для того чтобы сделать связь более удобной, в сетях работают автоответчики, автоинформаторы, справочные службы и многое другое. Эти службы нередко помогают нам получать нужную информацию. Давайте посмотрим, что значит «Абонент временно заблокирован» в МТС – эту фразу мы можем услышать от автоинформатора при дозвоне на те или иные номера.

Добровольная блокировка в МТС

Потеря мобильного телефона с SIM-картой МТС – это самая настоящая трагедия. Ведь на борту остаются наши контакты, фотографии и видеоролики, приложения, данные кредитных карт и многое другое. А на балансе могут оставаться денежные средства, которые нередко используются для оплаты различных товаров и услуг. Таким образом, потеря мобильного телефона не несет за собой ничего хорошего. Поэтому первое действие при его потере – это установление блокировки номера через справочную службу МТС.

Если в МТС говорят, что абонент временно заблокирован, это может означать, что наш собеседник по каким-то причинам установил добровольный блок. И связаться с ним можно будет только после того, как он нее снимет. Номера блокируют и по многим другим причинам:

• Из-за кражи мобильного телефона;
• В период отпусков – чтоб никто не тревожил;
• Когда номер становится ненужным.

Если вы слышите фразу автоответчика МТС «Абонент временно недоступен», то вам не остается ничего другого, как попробовать позвонить попозже.

Финансовая блокировка

«Абонент временно заблокирован» на МТС – что значит эта фраза, известно многим. Особенно тем, кто забывает пополнить свой баланс. Нет денег на счете – нет связи, все логично. Если вы звоните своему другу и слышите сообщение о блокировке, это может означать отсутствие у него денежных средств. Иногда такая ситуация возникает при снятии абонентской платы за услуги МТС – баланс «улетает» в минус, а автоинформатор начинает говорить всем звонящим людям, что «Абонент временно заблокирован».

Принудительная блокировка

Если человек долгое не пользуется своим телефонным номером в сети МТС, он может его лишиться. При дозвоне на такой номер можно услышать в трубке фразу «Абонент временно заблокирован». Это происходит уже тогда, когда телефонный номер окончательно забирается оператором МТС и блокируется до момента передачи его на продажу – спустя некоторое время, он перейдет другому абоненту МТС.

Если вы слышите фразу «Абонент временно заблокирован», это может означать, что номер МТС находится в судебной блокировке. Такое часто случается при разбирательствах с телефонными хулиганами. Также судебный блок применяется на время следствия при распутывании серьезных преступлений – все это время звонящие люди будут слышать сообщение о том, что номер МТС временно заблокирован.

Действия звонящих при блокировке номера

Если вы услышали такую фразу при попытке дозвона до своего собеседника, вам не остается ничего иного, как позвонить попозже. Если вы точно знаете, что у этого человека обнулен баланс, то вы можете пополнить ему счет – через некоторое время его телефон разблокируется. Также вы можете попытаться узнать причину блокировки через службу поддержки – чаще всего они раскрывают информацию о финансовых блокировках. В остальных случаях остается или подождать, или попробовать дозвониться абоненту на его другой телефон.

Обратите внимание, что если вызываемый абонент занес вас в черный список, фраза «Абонент временно заблокирован» автоинформатором не произносится.

Если абоненту потребуется разблокировать сим-карту МТС, его действия будут зависеть от того, какие ограничения установлены на его номер. Это может быть финансовая или автоматическая блокировка по причине отсутствия средств на счете или неиспользования SIM, а также временная, подключенная самим человеком. О том, как снять каждую из них, рассказываем в статье.

Как определить тип блокировки

Перед тем, как приступить к разблокировке сим-карты МТС, сначала определите, с чем связаны действующие ограничения на ее работу. Для этого достаточно просто совершить звонок. В зависимости от того, какое голосовое сообщение прозвучит вместо соединения с другим абонентом, можно определить причину проблемы.

Как снять блокировку со стороны оператора

Если вашу сим-карту автоматически заблокировал мобильный оператор по причине того, что вы не пользовались в течение долгого времени услугами связи, разблокировать номер телефона МТС вам не удастся. Все, что останется – приобрести новую SIM-карту. Далее в салоне продаж вы можете попросить поменять новый номер на ваш старый. Пожелание может быть удовлетворено в том случае, если он еще не был передан другому человеку.

Как снять временную блокировку

Разблокировать номер МТС самостоятельно после временной «Добровольной блокировки»:

• в Личном Кабинете на сайте МТС, открыв «Настройки»;
• в салоне продаж;
• через службу поддержки;
• в салонах дилеров.

После отключения услуги будет возобновлено списание средств со счета сим-карты в рамках оплаты тарифного плана и подключенных опций и подписок.

Если вы хотите разблокировать номер МТС после блокировки финансовой, потребуется просто пополнить счет на сумму задолженности. Если же она автоматическая, снять ограничения невозможно, приобретите новую SIM. Если вы использовали услугу «Добровольная блокировка», чтобы временно приостановить использование симки, отключить ее вы можете в ЛК или с помощью сотрудников через службу поддержки или в салоне связи оператора.