Ваш корпоративный номер может быть заблокирован

   Далеко не каждый знает, что произошли коренные изменения в порядке пользования связью сотовых операторов для корпоративных клиентов-юридических лиц и предпринимателей.

В связи с принятыми поправками в Федеральном законе от 30.12.2020 № 533-ФЗ о связи предусмотрен  обязательный порядок верификации абонентов. В этих целях организации и предприниматели, заключающие договор об оказании услуг мобильной связи, могут предоставить сотруднику возможность пользоваться связью, но только после того как внесут в «Единую систему идентификации и аутентификации» (ЕСИА) сведения, в том числе:

• о сотруднике, который будет пользоваться корпоративной связью
• об абонентском номере
• а также наименование организации (ИП)

Сведения может внести при этом и как сам сотрудник.

Внесены ли все сведения в ЕАИС проверяет конкретный оператор  связи, например, ТЕЛЕ2, Мегафон. Если сведения отсутствуют, оператор в силу закона не вправе оказывать услуги связи в отношении этого абонентского номера, о чем уведомит организацию либо предпринимателя. Оговорена ситуация того, что если ответа не последует, то оператор фактически  аннулирует из договора данный абонентский номер в соответствии с п. 1.1 ст. 44 Закона № 126-ФЗ.

Указанные поправки применяются и к договорам, заключенным с 01.06.2021. В ситуации если договор об оказании услуг связи заключен до 01.06.2021, сведения в ЕСИА необходимо внести  уже до 30.11.2021 (п. 2 ст. 2 Закона № 533-ФЗ), иначе уже с 01.12.2021 оператор заблокирует номер (п. 3 ст. 2 Закона № 533-ФЗ).

Теперь относительно процедуры-как исполнить волю законодателя.

Между тем, Законом предусмотрено, что регистрировать в ЕСИА необходимо не только сим-карты, которые используются вашими сотрудниками в процессе исполнения ими профессиональных обязанностей, но и те, которые применяются в самом оборудовании (например, онлайн-касса, системы охраны).  Этом порядок обращении в ЕСИА необходимо согласно пункта 2 Правил утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 844 предусматривает предоставление следующей информации:

• абонентский номер;
• ИНН абонента;
• наименование организации (Ф. И. О. предпринимателя) – владельца оборудования;
• наименование и ОГРН оператора связи;
• адрес абонента (в случае нестационарного размещения оборудования или фактический адрес установки оборудования);
• вид, наименование и идентификатор оборудования.

Сведения в систему вносит конкретное  уполномоченное лицо организации –директор или администратор, либо предприниматель через портал Госуслуг не позднее 3 рабочих дней до планируемой даты начала оказания услуг связи.

В этой связи, если оператор вовремя не заблокирует сим-карту, Роскомнадзор может привлечь к ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)). Такое нарушение может повлечь:

• штраф для должностных лиц — от 3000 руб. до 4000 руб.
• штраф для организаций — от 30 000 руб. до 40 000 руб.

Ответственность за невнесение сведений в систему для абонентов не предусмотрена.

Возникает вопрос –зачем столько громоздкое и неоправданное обременение операторов. Например, операторы связи должны будут предоставлять в Роскомнадзор по запросу некоторые и иные данные абонентов,  в частности об используемом ими оборудовании, факте передачи голоса, текстовых и мультимедийных сообщений.

Цель указанных  декларируемых государством поправок – борьба с распространением «серых» сим-карт, которые оформлены на организации или предпринимателей и могут фактически использоваться лицом без заключения с ним договора на услуги связи. Таким образом, государство надеется, что противоправных действий с использованием анонимных сим-карт станет меньше. Но с другой стороны, появятся и массивы информации, большая прозрачность для добросовестных пользователей и соответственно, их уязвимость. В какую сторону качнется маятник-пока никто не знает. Очевидно, что это своеобразный тест. Следующим шагом после реализации данного закона будет распространение сферы его действия на остальных участников правоотношений-физических лиц, временно или постоянно проживающих на территории РФ.

Привет.

В России, согласно ФЗ-533, с 1 декабря операторы должны отключать корпоративных абонентов, которые не предоставили свои паспортные данные. В России порядка 32 миллионов работающих корпоративных SIM-карт, из них около 7 миллионов карт используются в M2M-решениях. Напомню, что для M2M-решений никакие паспортные данные предоставлять не требуется, главное, чтобы в карте не было голосовой связи. Регистрация M2M-карт на компании предполагается в конце 2022 года, то есть у нас есть еще один год.

Появление 533-го закона не произошло одномоментно, о том, что его нужно будет соблюдать и соответствовать ему, было известно задолго до первого декабря. Операторы развили нешуточную деятельность, чтобы информировать своих партнеров о том, что для каждой SIM-карты необходимо передать данные абонента либо он должен это сделать самостоятельно на сайте “Госуслуги”. Все корпоративные абоненты получили SMS, в которых предлагалось пройти такую регистрацию.

Текст закона вы можете найти вот тут.

Формально порядка 25 миллионов SIM-карт должны были пройти перерегистрацию и уточнение паспортных данных в системе. Но как часто у нас случается, многие просто отложили это дело на потом и очнулись в последний день, 30 ноября. К этому моменту данные были уточнены для 12 миллионов SIM-карт. Получается, что порядка 13 миллионов SIM-карт оказались без уточненных данных и формально с 1 декабря их могут отключить.

Ровно первого числа в газетах “Ведомости” и “Коммерсант” появились заметки, в которых со ссылкой на источники утверждается, что отключение SIM-карт происходить не будет, выполнение закона будет перенесено на март 2022 года. К сожалению, это скорее пожелания одного из операторов, который теряет от введения закона больше, чем другие. В реальности закон начал действовать, и операторы начинают отключать такие SIM-карты, если на них не оформили паспортные данные. Но говорить о том, что люди останутся без связи или вдруг обнаружат, что их телефон замолчал, нельзя. Потенциально мы лишимся примерно двух миллионов SIM-карт, которые молчали и до того, ими никто не пользовался.

Давайте рассмотрим ситуацию и начнем с того, что невозможно пропустить SMS-сообщение, в котором вас предупреждают о том, что с 1 декабря ваш телефон будет отключен. Безусловно, кто-то пропустил SMS, кто-то не обратил внимания и забыл, но большинство людей, для кого такая SIM-карта основная, подошли к вопросу осознанно. Многие оставили все на последний день, что периодически приводило к падению соответствующего раздела на “Госуслугах”.

Меня очень смешило, что Минцифры периодически сообщало о том, что регистрация паспортных данных для корпоративных пользователей идет по плану. В сознании возникала картинка, что министерство создало план и известило о нем пользователей, а они стройными толпами начали регистрировать себя. Выдумка, так как никакого плана не было, невозможно соответствовать чему-то, так как ожидания всегда базируются на чем-то. В нашем случае был только срок, с которого операторы могут начать отключения.

Другой момент, который удивляет. Многие посчитали, что каждый оператор имеет сказочный рубильник, наступает первый день зимы, ответственный сотрудник приходит в офис и нажимает кнопку, после чего все незарегистрированные SIM-карты прекращают свою работу. Увы, это миф. На практике все выглядит иначе, примерно так же, как с массовой рассылкой SMS-сообщений, которые отправляются партиями. Каждый оператор формирует списки на отключение и начинает отключать SIM-карты порциями, чтобы не обрушить собственные IT-системы. Невозможно отключить в один момент все корпоративные SIM-карты. То есть формально процесс может занять определенное время, но чтобы он не затягивался, Минцифры требует отчитываться еженедельно о том, как идут отключения и сколько SIM-карт уже обработано. Подход мягкий, никто не жаждет крови операторов и не хочет их наказывать. Но и не соблюдать закон операторам не дадут. Первая отчетная дата, которую мне подтвердили в трех операторах, это 6 декабря. Два оператора в приватном разговоре заявили, что к этому моменту на их сетях будет отключено несколько сот тысяч SIM-карт. Закон суров, но это закон. И операторы будут его исполнять, тут нет никаких разночтений. Дополнительный срок для выполнения закона не очень нужен всем операторам, кроме одного.

Ситуация с “Ростелекомом” и “Теле2” кардинально отличается от других операторов, так как именно “Теле2” лидирует по числу MVNO на российском рынке. Юридически многие SIM-карты оформлены как корпоративные, и тут возникает определенный бардак, который оставили на последние дни и так и не смогли разгрести. Судя по активности людей в этих компаниях, это серьезная проблема внутри и нужно дополнительное время, чтобы ее решить. Но это не принципиальная невозможность, а скорее просто упущенное время, когда вовремя не была проведена подготовительная работа. Уверен, что все нормализуется, а в трудовом порыве SIM-карты будут зарегистрированы.

Важно понимать, как технически происходит отключение SIM-карт, так как “здравый смысл” подсказывает, что они просто перестают работать. Но это не так! Оператор блокирует большую часть возможностей, но присылает SMS, в котором напоминает, что необходимо пройти регистрацию (да, она вовсе не закрыта с 1 декабря). На телефоне остается доступ к сайту “Госуслуги”, то есть вы можете тут же пройти регистрацию. И это мягкий вариант, который был разработан совместно с Минцифры, каждый оператор использует его.

Никаких ограничений на то, сколько может работать “неработающая” SIM-карта для регистрации данных, не существует. То есть формально вы можете это сделать в декабре или даже в январе. Но точно не стоит это затягивать, тем более что другие операции, например, пополнение счета, для вас останутся недоступными.

Давайте теперь подумаем вот о чем. Многие покупают SIM-карты для каких-то временных нужд, причем для корпоративных SIM-карт это не исключение. Также как в сегменте B2C, мы видим небольшой срок жизни для подобных карт, они могут жить несколько месяцев. На них заканчивается баланс, и владельцы просто их выкидывают. Даже по самым консервативным подсчетам, из 25 миллионов B2B-абонентов минимум миллион SIM-карт — это такие молчуны, где нет ни денег, ни активности. Можно смело предполагать, что именно они пойдут под нож у операторов первыми и от их отключения никто и ничего не потеряет.

Проблемой становятся корпоративные SIM-карты, что оформлены на компании, но используются в каком-то оборудовании, никто не проверяет SMS-сообщения на них. Например, телевизионщики часто используются модемы с несколькими SIM-картами, чтобы перегонять картинку в эфир. Вот такие сценарии использования, не самые частые, становятся головной болью. И операторы стараются найти тех, кто отвечает за использование SIM-карт, это как раз и стало головной болью того же “Теле2”.

В “Билайн” в ноябре провели опрос, чтобы узнать, сколько корпоративных клиентов знает о необходимости регистрации SIM-карт. Об этом, оказывается, знают только 62% отвечавших. Вот выдержка из отчета “Билайн”: “54% респондентов были уведомлены об этом компанией-работодателем (31% получили корпоративную рассылку, 23% были оповещены устно). 8% опрошенных узнали о нововведениях из иных источников, а 38% утверждают, что их никто не оповещал, и они были не в курсе ситуации.

Также, судя по ответам респондентов, 23% уже внесли данные в единую систему идентификации и авторизации (ЕСИА) на портале Госуслуг, а 8% планируют сделать это до 1 декабря. С техническими проблемами при регистрации абонентских номеров на портале столкнулись 15%. Больше половины (54%) респондентов признались, что вообще не знают, как это сделать”.

Отключение SIM-карты — это действенный стимул для тех, кто ими пользуется. И люди пойдут регистрироваться. Одновременно с этим есть проблема, когда часть абонентов не являются по факту корпоративными пользователями, они купили SIM-карту с рук, не знают, на какую организацию она оформлена, и поэтому переживают. Для них есть возможность переоформить карту на себя как на частное лицо. И многие этой возможностью пользуются, даже косвенные оценки по двум операторам дают прогноз примерно в миллион новых абонентов B2C. Что создает конфликты внутри операторов, так как отвечают за массовый рынок и B2B разные подразделения, для первых это манна небесная, для вторых — удар под дых. И внутрикорпоративная борьба выходит на новый уровень.

К слову сказать, новогодние промо-тарифы от МТС и “Теле2” крайне популярны у бывших корпоративных клиентов, одно из объяснений их появления в том, что люди внутри оператора переходят на них (и такой переход возможен, несмотря на то, что они закрыты для B2C-абонентов).

Из 25 миллионов SIM-карт у нас остается всего 11 миллионов тех, что еще не подали свои данные. Учитывая, что только 30 ноября это было почти полмиллиона SIM-карт, которые пытались обелить себя, думаю, что опоздавших будет много.

На сером рынке возникла забавная услуга: колхозы, что продавали корпоративные SIM-карты, взяли на себя регистрацию данных, недорогая услуга, которая интересна их владельцам, так как они наращивают собственную базу абонентов, получают от операторов за это дополнительные плюшки. Понятно, что это не корпоративные абоненты, а те, кто искал выгоду и нашел ее в таких тарифах.

О чем не говорят в министерстве, так это о том, что паспортные данные легко проверить в будущем со штатным расписанием компаний. И это потенциально может принести большие проблемы, возникнет множество вопросов, в первую очередь у налоговых органов (почему человек пользуется вашей SIM-картой, но в штат компании не входит, вы что, платите ему в конверте?). Предполагаю, что раньше второй половины 2022 года ждать расчистки в этом аспекте данных SIM-карт точно не стоит.

Думаю, что за декабрь опоздавшие зарегистрируют порядка 10 миллионов SIM-карт, для этого есть все предпосылки. Считать, что мы столкнемся с массовыми отключениями SIM-карт, потерей связи абонентами, нельзя. Более того, потерянные корпоративные абоненты станут обычными B2C. Уверен, что данные четвертого квартала покажут для всех операторов незначительный прирост числа SIM-карт, что докажет на фоне их отключений, что не все так катастрофично. Многие сгущают краски осознанно, чтобы заставить людей быстрее оформить SIM-карты.

Но самое главное, что следует понимать. Человек не может в современном мире оставаться без связи. И поэтому пропажи тех SIM-карт, которыми пользовались, не будет. Из новелл, которые Минцифры будет проталкивать на рынок в 2022 году, можно отметить то, что помимо контроля над регистрациями SIM-карт, паспортными данными любой SIM-карты (и это правильно, на мой взгляд) начнется выяснение причин, почему операторы дают статус корпоративных SIM-карт организациям, где штатное расписание не предполагает тысяч абонентов в принципе. Это скрытый резерв для роста доходов операторов, на который укажет государство, чтобы не давать слишком большие поблажки в налоговых вычетах. Так что халява в виде колхозов и доступа к корпоративным тарифным планам для многих закончится, этот свечной заводик постепенно прикажет долго жить.

Трудно не согласиться с тем, что государство шаг за шагом делает прозрачной жизнь каждой компании и человека. Как результат, хитрые схемы, позволяющие что-то получить и урвать, будут уходить в прошлое. Можно в это не верить, но жизнь ежедневно доказывает, что это именно так.

Согласно федеральному закону «О связи», все мобильные номера, которые оформлены на юридических лиц и ИП, 1 декабря 2021 года могут быть заблокированы.

Расскажу, для чего это сделано и как избежать блокировки.

В чем суть новых требований

Итак, с 1 июня 2021 года вступил в силу ряд изменений к ФЗ «О связи», регламентированный ФЗ от 30.12.2020 № 533-ФЗ, согласно которому:

• Юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять данные конечных пользователей услугами корпоративной связи оператору подвижной связи;
• Конечный пользователь корпоративной связи должен подтвердить использование номера в своей учетной записи на портале gosuslugi.ru;
• При отсутствии подтвержденных сведений в Госуслугах по закону государство ограничит предоставление услуг связи на номере с 1 декабря 2021 года;
• По договорам, заключенным с 1 июня 2021 года, услуги связи уже предоставляются только после проверки подтвержденных данных о конечных пользователях;
• По договорам, заключенным до 1 июня 2021 года, внести и подтвердить данные о конечных пользователях необходимо до 30 ноября 2021 года.

Новые требования введены для борьбы с телефонным мошенничеством. Корпоративную связь теперь нельзя использовать без подтверждения личности на Госуслугах, а значит – противоправных действий с использованием анонимных SIM-карт станет меньше.

Как избежать блокировки номеров

Теперь давайте рассмотрим действия клиентов, которые позволят им избежать блокировки номеров 1 декабря 2021 года.

1. До 30 ноября 2021 года включительно всем юридических лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо предоставить данные о конечных пользователях номеров, выделенных им в рамках договоров с их сотовым оператором.

Мы предлагаем несколько удобных для клиентов способов, которые будут полезны и клиентам других операторов:

• Заполнить форму предоставления данных в личном кабинете клиента на сайте оператора;
• Посетить офисы продаж и обслуживания для оформления и подписания бланка с данными конечных пользователей;
• Оформить бланк с данными конечных пользователей по каждому из номеров договора, заверить подписью и печатью, и выслать в адрес нашей компании с верифицированной электронной почты на e-mail компании, указав номер договора и ИНН компании в теме письма. 

2. Вместе с тем это только первая половина беды. Вторая половина ложится на самого пользователя SIM-карты. Указанный в соответствии с п. 1 пользователь SIM-карты в срок не позднее 30 ноября 2021 года должен выполнить следующие действия: 

• Подтвердить запрос об активации SIM-карты на портале gosuslugi.ru, который придет в личный кабинет Госуслуг пользователя SIM-карты в течение нескольких рабочих дней после того, как сведения согласно п. 1 будут переданы в наш адрес одним из вышеуказанных способов;
• В случае, если запрос на подтверждение данных конечного пользователя не появился в личном кабинете на портале Госуслуги, пользователю SIM-карты необходимо самостоятельно внести сведения о корпоративном номере на портале Госуслуги с помощью услуги «Активация корпоративной SIM-карты». 

Подробную инструкцию и видеоролик о порядке подтверждения данных конечного пользователя на портале gosuslugi.ru можно найти здесь. Эта базовая информация будет полезна пользователям любых сотовых сетей.

Важно, что данные конечного пользователя, предоставленные в адрес сотового оператора, и данные конечного пользователя на портале Госуслуги должны совпадать. 

Что делать, если не удастся подтвердить данные в срок

Также у нас есть рекомендации и предложение для тех клиентов, которые по разным причинам не смогут подтвердить свои данные в отведенный срок или вовсе не смогут их подтвердить. 

Что делать и как восстановить телефонную связь, если, например, клиент «Алло Инкогнито» не успевает до 1 декабря 2021 подтвердить данные пользователя SIM-карты:

• Не терять входящие вызовы на городской номер 495/499/812, с которого установлена переадресация на заблокированную SIM-карту, можно при условии установки в личном кабинете пользователя переадресации входящих вызовов на любую другую работающую SIM-карту. При этом оплата переадресованного вызова будет осуществляться в рамках выбранного клиентом тарифного плана.

Для сокращения затрат при большом количестве входящих вызовов можно использовать услугу «Безлимитная переадресация на Россию» стоимостью 33 рубля в день. Узнать подробнее о ней можно здесь. Также можно скачать приложение «АллоФон» и, добавив SIP-линию в разделе «Номера и Услуги» личного кабинета, установить переадресацию в приложение. Переадресация в приложение «АллоФон» бесплатна. Подробнее о настройках можно прочитать здесь.

• Совершать исходящие вызовы с городским номером 495/499/812, привязанным к заблокированной SIM-карте, тоже можно, для этого есть услуга «Сотрудники на своих телефонах». Подробнее об услуге тут.

Некоторое время назад сотовые операторы столкнулись с серьезными проблемами при подтверждении данных пользователей SIM-карт:

• Клиенты не хотят предоставлять данные – они попросту отказываются, так как считают это нарушением своих прав;
• Клиенты не могут предоставить данные, так как им сложно разобраться в схеме подтверждения данных – тут мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам и подробно рассказать, что и как нужно делать, предлагая в помощь наши инструкции на сайте;
• Клиенты физически не успевают выполнить все действия по подтверждению данных конечных пользователей.

Наше предложение о подключении тарифа «Малый бизнес» как раз для тех категорий клиентов, которые по разным причинам не смогут в срок подтвердить свои данные на Госуслугах, но остро нуждаются в услугах связи. Данный тариф также можно приобрести в сочетании с похожим номером 8800 – «Малый бизнес 8800». 

Эти тарифы не содержат в составе SIM-карту с мобильным номером, данные которого нужно подтверждать на Госуслугах. В комплекте – прямой многоканальный номер с интеллектуальными услугами Виртуальной АТС. И получить эту связь можно без лишних заморочек, просто оформив номера на компанию также, как и раньше. Сотрудники смогут пользоваться своими собственными SIM- картами, а процедуру идентификации данных конечных пользователей на корпоративных SIM- картах можно забыть как страшный сон.

Стоит отметить, что в отличие от других компаний, «Алло Инкогнито» – единственная компания, которая дает возможность подключать корпоративные номера 8800 на физических лиц за пару минут в режиме онлайн.

Вы также без проблем можете подключить корпоративные городские номера на физических лиц онлайн и в соответствии с законом!

Получается, что высокотехнологичная связь выходит на новый уровень, в то время как сотовая связь сталкивается все с новыми сложностями.

---

«Алло Инкогнито» – это:

• 20 лет лидерства в сфере инновационных услуг, объединяющих лучшие решения облачной, фиксированной и мобильной связи для корпоративных и частных клиентов;
• Более 500 тыс. красивых телефонных номеров Москвы, Санкт-Петербурга, а также в 63 городах РФ;
• Онлайн-подключение.

Партнерский материал

До 30 ноября включительно нужно зарегистрировать или подтвердить регистрацию симкарт, которые используются по корпоративным тарифам и были оформлены до 1 июня 2021 года. Если этого не сделать, с 1 декабря услуги связи будут приостановлены. Это касается организаций, ИП, их бывших и нынешних сотрудников и обычных абонентов, которые когда-то купили симкарту без оформления на свой паспорт.

Это не требование отдельных операторов, а федеральный закон. Все серьезно.

Что это за требование

Суть требования в том, чтобы операторы и государство знали, за кем конкретно закреплен номер телефона. Раньше симку можно было купить на организацию, потом ее передавали сотруднику или продавали в переходе, не требуя предъявить паспорт. И было непонятно, кто именно пользуется этим номером. Абонентом была условная «Ромашка» с нулевым балансом или вообще давно ликвидированное ООО «Связь для всех», а на самом деле телефон мог быть у Петра Иванова или кого угодно еще.

Что нужно делать фирмам и ИП

Что делать работникам

Как оператор проверяет данные пользователя

Что за реестры передают организации

По закону с 2018 года корпоративные абоненты должны передавать операторам связи информацию о том, кто фактически пользуется номерами. Согласие пользователей при этом не требуется. Оператор проверяет достоверность данных — например запрашивая паспорт. А если сведения не подтверждаются, услуги связи могут приостановить.

Если юрлицо или ИП ликвидируется, абонентские номера могут быть переоформлены на конечных пользователей.

То есть уже три года корпоративные абоненты и так сообщают данные конечных пользователей. Или, по крайней мере, должны это делать.

Но кто-то из них мог не передать информацию или сообщить недостоверные сведения. Или директор просто везде указывал пользователем себя, а карты раздавал менеджерам. Кто-то уже и не помнит, кому передали симкарту. Некоторые пользователи получили корпоративный номер не от работодателя, а от какой-то посторонней компании, с которой давно нет связи. Раньше об этом никто не задумывался.

Что можно сделать, чтобы сохранить номер

Если точно знаете, что сведения о вас не передадут или они будут недостоверными, можно попробовать переоформить корпоративный номер на себя без участия второй стороны — организации, которая заключала договор.

Для этого у операторов связи есть услуга — обычно платная, но недорогая. Проблема не в стоимости, а в самом процессе: он не дает гарантии, что заявку на переоформление точно одобрят.

Алгоритм переоформления обычно такой:

1. Узнайте, на кого зарегистрирована симкарта. Эта информация есть в личном кабинете. Туда можно попасть по смс или с помощью набора короткого номера — только если у вас есть доступ к симкарте.
2. Подайте заявление оператору связи. Форму можно взять в офисе или найти на сайте.
3. Предоставьте информацию по запросу. Это могут быть данные о последних платежах, часто используемых номерах для звонков, PUK или ICCID. То есть оператор захочет убедиться, что вы действительно пользуетесь номером.
4. Ждите решения по заявке. Нет никакой гарантии, что номер передадут вам официально. Могут отклонить заявку — и тогда ничего нельзя будет сделать.

При положительном решении нужно заключить договор на свое имя. Тогда вся эта история с активацией уже не будет вас касаться, так как абонентом станет физлицо. Правда, до декабря переоформить карту можно и не успеть.

Что делать, если переоформить номер не получится

Как узнать, на кого оформлен номер

Выбрать услугу