Вайлдберриз Казань телефон горячей линии
Горячая линия интернет-магазина Вайлдберриз Казань работает круглосуточно для решения самых разнообразных вопросов каждого клиента. Звоните на телефон поддержки 8800 или пишите в чат, где вам помогут квалифицированные специалисты магазина Вайлдберриз. Если вдруг у вас возникнут вопросы по поводу качества товара, покупки, возврата, или просто хотите узнать более подробную информацию о продукции, сотрудники компании готовы помочь вам в любое время суток. Звонки принимаются ежедневно, в круглосуточном режиме с любых телефонов и из любого региона страны.
Круглосуточный телефон горячей линии: 8 (800) 775-55-05 (звонок бесплатный)
- Официальный сайт интернет-магазина: www.wildberries.ru
- Электронная почта для деловой документации: sales@wildberries.ru
- E-mail для СМИ: pr@wildberries.ru
- Телефон службы поддержки 8800: 8 (800) 775-55-05 (круглосуточно, для связи с живым оператором ожидайте на линии)
- Чат со службой поддержки на сайте: Справочная служба
- Москва: +7 495 663-72-96
- Телеграм: @wbshop_bot
- Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1
Частые вопросы покупателей
-
Как получить заказ на Wildberries?
Для того, чтобы получить заказ потребуется показать QR код в мобильном приложении Вайлдберриз или сказать цифровой код, указанный в разделе «Доставка». С целью защиты покупателей, цифровой код ежедневно обновляется.
-
Как отменить доставку?
Отменить заказ в интернет-магазине Wildberries можно в разделе «Доставка» в течение 10 минут после оформления. При получении товаров в пункте выдачи или у курьера, вы можете отказаться от неподходящих товаров.
-
Куда и когда вернутся деньги за возвращенный товар?
За заказы оплаченные «Онлайн», деньги автоматически возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Уведомление о возрасте придет в Личный кабинет. В среднем срок зачисления денежных средств составляет 5 дней, но иногда может быть больше.
-
Как можно оплатить заказ?
Оплатить товар можно в момент его оформления. Если вы являетесь постоянным покупателем магазина Вайлдберриз, то вам будет предложено оплатить заказ в пункте выдачи после его получения. В «Корзине» отображены все доступные способы оплаты.
-
Как изменить способ / адрес доставки?
Изменить способ и адрес доставки невозможно. Если вы выбрали способ доставки курьером и не хотите его ожидать, то есть возможность получить заказ в пункте выдачи, где курьер будет получать товары для доставки. Адрес пункта будет отображен в разделе «Доставка» после поступления товаров в пункт.
-
Как изменить номер телефона?
Изменить номер телефона можно в личном кабинете в разделе «Профиль».
-
Как изменить анкетные данные?
Изменить персональные данные можно в разделе «Профиль». Обращаем ваше внимание, что изменение даты рождения не предусмотрено, она вводится только 1 раз.
Адреса пунктов выдачи Вайлдберриз Казань на карте
Горячая линия Вайлдберриз
Валдберриз — это интернет-магазин не только брендовой одежды и обуви. Покупателям предлагается широкий выбор самой разнообразной продукции от продуктов здорового питания до бытовой техники и электроники. Доставка осуществляется в любую точку России посредством собственной курьерской службы.
Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Облегчить онлайн-шопинг призвана команда call-центра, находящаяся на связи с клиентом в режиме 24/7.
Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
Интернет-магазин Wildberries организовал службу поддержки таким образом, что в каждом регионе свой телефон Горячей линии. Это позволяет специалистам эффективнее работать, оперативно предоставлять заказчикам актуальную информацию. Чтобы узнать номер своего региона:
- Достаточно зайти в раздел «Контакты» на сайте wildberries.ru.
- Указать наименование населенного пункта.
Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей:
Регион | Номер телефона |
Москва | 84957755505 |
Санкт-Петербург | 88001007505 |
Астрахань | 88001007505 |
Барнаул | |
Владивосток | |
Волгоград | |
Екатеринбург | |
Ижевск | |
Иркутск | |
Казань | |
Киров | |
Липецк | |
Махачкала | |
Набережные Челны | |
Омск | |
Оренбург | |
Пенза | |
Пермь | |
Рязань | |
Саратов | |
Томск | |
Тюмень | |
Ульяновск | |
Уфа | |
Хабаровск | |
Ярославль | |
Воронеж | 84732045313 |
Кемерово | 83843204901 |
Краснодар | 88612041250 |
Красноярск | 83912046355 |
Новокузнецк | 83843204901 |
Нижний Новгород | 88312351250 |
Новосибирск | 83833121150 |
Ростов-на-Дону | 88633091250 |
Самара | 88462151250 |
Тольятти | |
Челябинск | 83512020413 |
Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.
Другие способы связи
По вопросам работы магазина, связанным с регистрацией, заказом и доставкой товара, можно пользоваться многочисленными способами связи:
- скайп Wildberries WB +79686750663, посредством которого можно отправлять письменные сообщения;
- электронный почтовый ящик [email protected], предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов;
- звонок с сайта, для совершения которого требуется оборудование в виде наушников и микрофона;
- сервис обращения к администрации для зарегистрированных пользователей;
- почтовая корреспонденция, отправленная по адресу: 115551, Россия, Москва, а/я 20.
Прежде чем, обращать в службу поддержки, рекомендуется ознакомиться с информацией, размещенной в разделе сайта Wildberries “Вопросы и ответы”.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Позвонив на Горячую линию, можно узнать:
- как в интернет-магазине подобрать подходящий по размеру товар;
- в какое время ожидается новое поступление;
- почему не приходит код подтверждения при регистрации личного кабинета;
- о действующих акциях и использовании промокодов;
- о возможных способах оплаты заказа;
- каким образом отказаться от неподходящего товара;
- все о доставке заказа, в том числе о точном времени прибытия курьера.
А также оператор с готовностью примет все претензии и жалобы, подскажет как эффективно можно решить проблему.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки оказывает информационные услуги, поэтому не сможет:
- вернуть деньги за возвращенный товар;
- произвести замену товара в режиме онлайн;
- снизить цену товара.
Время ответа и компетентность специалистов
Набрав номер Горячей линии, абонент оказывается в сервисном меню автоответчика. Для решения конкретной проблемы предлагается сделать выбор и нажать определенную клавишу:
- “1”, если необходима помощь при регистрации;
- “2”, если требуется уточнить, как оформить заказ;
- “3”, если интересует стоимость доставки в населенный пункт.
Для связи с оператором нужно просто оставаться на линии. Время ожидания составляет несколько секунд. Отзывы реальных покупателей свидетельствуют о том, что уровень профессиональной подготовки сотрудников, работающих в службе поддержки, высокий.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Wildberries.ru, пункт выдачи работает по адресу проспект Ямашева, 29 в Казани. Основной вид деятельности — это «Пункт выдачи». График работы: ежедневно 11:00–20:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 775-55-05.
Режим работы
ежедневно 11:00–20:00
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Часы работы | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 | 11:00–20:00 |
Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 775-55-05, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: проспект Ямашева, 29.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Казани
8 (800) 700-49-78
улица Аделя Кутуя, 151
8 (800) 500-95-25
улица Восстания, 56/18
+7 (843) 204-08-57
улица Воровского, 21
8 (800) 500-95-25
улица Профессора Нужина, 4
8 (800) 500-95-25
улица Вишневского, 10/30
8 (800) 500-95-25
улица Маршала Чуйкова, 69
Wildberries работает по адресу Вишневского, 8 к1 в Казани. Основные сферы деятельности: «Мужская одежда», «Верхняя одежда», «Женская одежда», «Детская одежда» и «Обувные магазины». График работы: ежедневно 10:00–21:00. Рабочий телефон для связи: 8‒800‒100‒75‒05.
Режим работы
ежедневно 10:00–21:00
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
---|---|---|---|---|---|---|
10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру 8‒800‒100‒75‒05, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Вишневского, 8 к1.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Казани
+7 (843) 210‒28‒00
Юлиуса Фучика, 72
8‒800‒100‒75‒05
Гвардейская, 56а
+7‒917‒899‒79‒36
Чистопольская, 9Б
+7‒987‒406‒05‒90
Бурхана Шахиди, 7
+7‒996‒952‒09‒72
Победы проспект, 50а
+7‒927‒433‒61‒84
Рихарда Зорге, 70
Номера телефонов
8 (800) 775-55-XX / позвонить
8 (800) 100-75-XX / позвонить
Время работы
Понедельник: 10:00 — 21:00
Вторник: 10:00 — 21:00
Среда: 10:00 — 21:00
Четверг: 10:00 — 21:00
Пятница: 10:00 — 21:00
Суббота: 10:00 — 21:00
Воскресенье: 10:00 — 21:00
Официальные сайты и страницы в социальных сетях
Адресс: Гвардейская ул., 56А, Казань
Для владельцев «Wildberries.ru, пункт выдачи», редактировать информацию
Другие похожие фирмы, организации и компании
Казань, Советский район, посёлок Дербышки, Главная улица, 56
Оренбургский тракт, 22А, Казань
Казань, Даурская улица, 38
Гвардейская ул., 16А, Казань
Оренбургский тракт, 24А, Казань
Казань, Даурская улица, 40
ул. Фатыха Амирхана, 18/41, Казань
Казань, улица Карбышева, 40А
Если вы хотите узнать кто вам звонил из «Wildberries.ru, пункт выдачи», то посмотрите другие формы написания номеров телефонов:
88007755505, +7 8007755505, 8 800 775 55 05, 8 800 77 55 505, 8 800 7755505, 88001007505, +7 8001007505, 8 800 100 75 05, 8 800 10 07 505, 8 800 1007505.
Мы заметили подозрительную активность с вашего IP адреса.
Чтобы подтвердить, что вы не робот, пожалуйста, заполните форму ниже:
IP: 176.194.39.176
Время: 2022-01-20 20:57 UTC
URL: https://2gis.ru/kazan/firm/70000001035123548/tab/info?utm_referrer=https%2f%2f2gis.ru&fa821dba_ipp_key=v1642712270700%2Fv3394bd400b5e53a13cfc651639eca4afa04ab3%2Fy%2btPK6w80R7tFyOFiHeMMw%3d%3d&fa821dba_ipp_uid=1642712270698%2fupeYLG8AfVTe9utK%2fho7ujEWa%2bAIOjT10it%2b6FA%3d%3d
Если данная форма появляется слишком часто, вы можете заполнить форму
https://help.2gis.ru/feedback/,
чтобы разобраться в причинах.
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз в г. Казань создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Казань проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
ВайлдБерриз Казань: телефон горячей линии
*для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона
Телефон ВайлдБерриз Казань — проверить статус заказа:
Круглосуточная техническая поддержка 24/7
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в ВайлдБерриз на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
Самая полная информация о компании «Wildberries.ru, пункт самовывоза» из города Казани.
Организация расположена по адресу: Казань, ул. Пушкина, 16; относится к рубрике «Пункты выдачи». Связаться с представителем фирмы можно по телефонам: 8 (800) 700-15-00, 8 (800) 775-55-05. Компания представлена в интернете по следующим адресам: http://www.wildberries.
Wildberries.ru, пункт самовывоза на карте Казани
Wildberries.ru, пункт самовывоза в Казани — адрес, телефон, режим работы, вебсайт, отзывы
Название:
Wildberries.ru, пункт самовывоза
Адрес:
Россия , Казань, ул. Пушкина, 16
Телефон: 8 (800) 700-15-00
8 (800) 775-55-05
Контактная информация: указать
Отзывы о Wildberries.ru, пункт самовывоза
- /
- Компании /
- «Вилдберрис» /
- Казань
Магазины «Вилдберрис» в Казани
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
👖 Адреса и часы работы магазинов [59]
📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | 🚇 Станция метро |
---|---|---|---|
Аделя Кутуя, 54 (Советский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Адоратского, 12 (Ново-Савиновский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Азата Аббасова, 12 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Академика Сахарова, 27а (Советский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Александра Курынова, 11 к1 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Андрея Адо, 16 (Приволжский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Баки Урманче, 5 (Приволжский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Беломорская, 238 (Московский район; пункт выдачи заказов; 1 этаж) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Волкова, 60 (Вахитовский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Суконная слобода — 1.089 км |
Воровского, 21 (Московский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Северный вокзал — 0.258 км |
Габдуллы Тукая, 57 (Вахитовский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Площадь Габдуллы Тукая — 1.013 км |
Гавриила Державина, 3 к3 (Кировский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Галимджана Баруди, 18 (Кировский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Яшьлек — 1.049 км |
Гвардейская, 56а (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Аметьево — 0.787 км |
Горьковское шоссе, 33 (Кировский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
д. Куюки, 30-й квартал, 114 (Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Декабристов, 160 (Московский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Яшьлек — 0.67 км |
Зур Урам, 1к (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Короленко, 35а (Ново-Савиновский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 09:30-21:00, Cб: 09:30-21:00, Вс: 09:30-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Яшьлек — 1.085 км |
Космонавтов, 8 (Советский район; пункт выдачи заказов) | нет данных | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Кул Гали, 34 (Приволжский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Лейтенанта Шмидта, 3/15 (Вахитовский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Суконная слобода — 1.567 км |
Липатова, 5 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Лукина, 48ж (Авиастроительный район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Авиастроительная — 1.423 км |
Максимова, 33 (Авиастроительный район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Авиастроительная — 0.586 км |
Меридианная, 10 (Ново-Савиновский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Козья слобода — 1.268 км |
Мусина, 69 (Ново-Савиновский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Наиля Юсупова, 9 (Кировский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Нигматуллина, 11/84 (Ново-Савиновский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Нурихана Фаттаха, 15 (Кировский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Павлюхина, 128 (Приволжский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Суконная слобода — 1.292 км |
Парковая, 7 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
пгт Васильево, Дзержинского, 1 к3 (Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
пр-кт. Ямашева, 29 | Ежедневно 11:00-20:00 | 8 (800) 775 55 05 доб. 6576 | Козья слобода — 1.131 км |
проспект Альберта Камалеева, 14 (Советский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
проспект Победы, 100 (Советский район; пункт выдачи заказов) | 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Горки — 1.996 км |
проспект Победы, 139а к1 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
проспект Победы, 20 к1 (Приволжский район; пункт выдачи заказов) | 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Проспект Победы — 1.323 км |
проспект Победы, 46 (Приволжский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Проспект Победы — 0.362 км |
проспект Ямашева, 49 (Ново-Савиновский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Козья слобода — 1.727 км |
Профессора Камая, 8а (Приволжский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Горки — 1.173 км |
Рауиса Гареева, 92 (Приволжский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
с. Высокая Гора, Большая Красная, 94Б (пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
с. Кощаково, Петра Гаврилова, 30 (пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
с. Новая Тура, Технополис, павильон 2 (пункт выдачи заказов) | нет данных | 8‒800‒100‒75‒05 | |
с. Осиново, Гайсина, 2Б (пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 09:00-21:00, Cб: 09:00-21:00, Вс: 09:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
с. Усады, Сиреневая, 8 (пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Сабан, 7Б (Московский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Яшьлек — 1.922 км |
Салиха Батыева, 15 (Приволжский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Сибирский тракт, 23 (Советский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Тэцевская, 4 (Авиастроительный район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Авиастроительная — 1.258 км |
ул. Пушкина, д. 16 (Вход с улицы Щапова.) | с 8:00 до 20:00 ежедневно | 8 (800) 775 5505, доб. 6702 | Площадь Габдуллы Тукая — 0.385 км |
улица Рихарда Зорге, д. 100 | Ежедневно 11:00-20:00 | 8 (800) 775 55 05 доб. 1191 | Проспект Победы — 1.21 км |
Фатыха Амирхана, 18/41 (Ново-Савиновский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Фикрята Табеева, 3 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Шаляпина, 14/83 (Приволжский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Суконная слобода — 0.383 км |
Юлиуса Фучика, 106 (Советский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | |
Юлиуса Фучика, 123 (Советский район; Пункт выдачи товара) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Проспект Победы — 1.985 км |
Ягодинская, 27 (Кировский район; пункт выдачи заказов) | Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00 | 8‒800‒100‒75‒05 | Козья слобода — 1.272 км |
Также компания «Вилдберрис» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Альметьевск, Бугульма, Зеленодольск, Набережные Челны, Нижнекамск .
Каталоги товаров акций и спецпредложений
На данный момент нет акционных каталогов Вилдберрис в городе Казань.
- 10.07.2022 13:01 Дамир Мансуров написал о филиале на
Юлиуса Фучика, 106 -
ужасный пвз, мало того что выдали неправильный товар не проверим штрихкод, после претензии о том…
- 29.03.2022 08:07 Алина написал о филиале на
с. Новая Тура, Технополис, павильон 2 -
Почему нет контактов,до кого дозвониться?!Обманули подростков,которые отработали вовсю смену и повесили им штраф,они не украли…
- 04.03.2022 15:31 Эльвира написал о филиале на
Тэцевская, 4 -
Отвратительный пунк выдачи, сотрудница Татьяна не даёт примерить вещи, хамит, грубит, я прихожу туда со…
👖 Другие магазины одежды
Также в городе
Казань есть такие магазины одежды: «Lacoste», «Снежная Королева», «Модис», «Глория Джинс», «Остин», «ТВОЕ», «Инсити», «Оджи», «Золла», «Села», «Орби», «Лав Репаблик», «Инканто», «Кальцедония», «Зара», «Бершка», «БиФри», «Фин Флаер», «Хендерсон», «COLINS», «Reserved», «United Colors of Benetton», «Savage», «Империя сумок», «Кира Пластинина».
Смотрите также
Все компании в г.Казань Другие магазины одежды Все магазины «Вилдберрис»
Оставить отзыв о «Вилдберрис»
Горячая линия магазина Вайлдберриз
Wildberries — популярный интернет-магазин, предлагающий клиентам широкое разнообразие товаров. Каталог содержит брендовые предметы гардероба, бытовую технику, продукты питания. Отправка осуществляется посредством курьерской доставки. Воспользоваться услугами компании способы жители любого российского региона.
Официальный сайт Вайлдберриз содержит большое количество справочных материалов, позволяющих узнавать правила обслуживания, возврата или доставки заказов. Разумеется, некоторые вопросы невозможно самостоятельно решить, поэтому была создана справочная служба. Операторы контактного центра готовы всегда проконсультировать покупателей.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии магазина Вайлдберриз
- 2 Контакты для сотрудников прессы
- 3 Служба поддержки магазинов Wildberries
- 4 Функции контактного центра
- 5 Контакты черех мобильное приложение Wildberries
- 6 Консультация через личный кабинет
- 7 Связь через мессенджеры
- 8 Как отправить претензию в Вайлдберриз?
- 9 Другие варианты связи
- 10 Режим работы
- 11 Контакты
Телефон горячей линии магазина Вайлдберриз
Невзирая на существование вышеперечисленных способов связи, большинство покупателей обращаются на горячую линию. Обычно операторы отвечают через 5-10 минут после совершения звонка. Жителям каждого региона доступна местная горячая линия, призванная разгружать основной контактный центр. Посмотреть контактные данные можно на сайте компании.
- Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз — 8(800)100-75-05. Совершение звонков бесплатно>.
- Номер справочной для жителей Москвы — 8(495)775-55-05
Номер 8(800)775 55 05 считается устаревшим и на данный момент не работает.
Контакты для сотрудников прессы
Корпоративные клиенты или сотрудники прессы способны пользоваться вышеупомянутой горячей линией. Кроме того, предусмотрена отдельная электронная почта pr@wildberries.ru для отправки писем. Перед написанием вопроса нужно охарактеризовать тему обращения.
Служба поддержки магазинов Wildberries
Интернет-магазин обладает электронной почтой sales@wildberries.ru. Заполнять сообщение допускается в свободной форме. Главное — указывать достоверные контактные данные и подробное описание интересующего вопроса. Для ускоренного решения проблем целесообразно прикреплять доказательства, которыми могут послужить изображения или документы.
Зарегистрированным покупателям доступен личный кабинет. Через учетную запись осуществляется оформление заказов. Можно просматривать историю покупок или местоположение отправленных посылок. Также работает контактная форма, находящаяся на странице «Обратная связь». Для отправки письма нужно заполнить следующие строки:
- Ф. И. О;
- Контактные данные;
- Тема;
- Причина обращения.
Функции контактного центра
Горячая линия магазина Вайлдберриз позволяет оперативно решать проблемы с покупкой и доставкой товаров. Консультанты назовут правила совершения покупок, новинки каталога, продолжительность действия специальных предложений. Также операторы помогут зарегистрироваться в кабинете для самостоятельного управления покупками.
Специалисты не смогут помочь, если вопрос касается:
- Изменения стоимости товара;
- Возврата средств;
- Обмена товара без посещения магазина.
Контакты черех мобильное приложение Wildberries
Аналогично остальным крупным компаниям, магазин Вайлдберриз разработал собственное мобильное приложение. Пользователи программы просматривают каталог товаров, совершают заказы и отслеживают местоположение отправленных посылок. Всем покупателям доступен раздел «Поддержка», позволяющий отправлять вопросы, жалобы или отзывы.
Консультация через личный кабинет
Зарегистрированные покупатели обладают личным кабинетом. Для использования учетной записи необходимо предварительно авторизоваться. После успешного входа перед покупателем открывается персональный раздел, позволяющий просматривать историю покупок или совершать новые заказы. Кроме того, работает раздел «Поддержка» для отправки вопросов. Приветствуется прикрепление вложений, служащих подтверждением проблемы.
Связь через мессенджеры
Сегодня на многих мобильных устройствах установлены мессенджеры — приложения для мгновенного обмена сообщениями. Компания Вайлдберриз не упустила возможность создания удобного канала связи посредством такого инструмента. Магазин зарегистрирован в нескольких популярных мессенджерах: Telegram, Viber и Facebook Messenger.
Как отправить претензию в Вайлдберриз?
- Горячая линия;
- Кабинет;
- Электронная почта;
- Мессенджеры.
Перечисленные способы позволяют передать претензию сотрудникам компании. Каждое обращение регистрируется и рассматривается в обязательном порядке. Для гарантированного решения проблемы важно прикладывать доказательства и подробно описывать произошедшую неприятность. Рекомендуется добавить фото товара, чека или снимок экрана из личного кабинета, подтверждающий проблему.
Другие варианты связи
Компания Вайлдберриз обладает официальными сообществами в соц. сетях. На страницах выкладываются скидки, специальные предложения, новинки каталога и другие полезные материалы. Немаловажно, что под записями открыты комментарии. Любой подписчик сообщества способен задать вопрос, выразить собственное мнение или поделиться отзывом. Сообщения рассматриваются руководителями группы.
Режим работы
Контактный центр Вайлдберриз работает круглосуточно для удобства покупателей.
Контакты
Название компании: Wildberries.ru — интернет-магазин
Официальный сайт: https://www.wildberries.ru/
Вход в личный кабинет: https://security.wildberries.ru/login
Написать письмо: https://www.wildberries.ru/services/kontakty