В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Вайнах Телеком»? Как отправить обращение в службу поддержки? С какими вопросами смогут помочь?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Вайнах Телеком»?
- Обращение в поддержку через социальные сети
- Какой телефон горячей линии «Вайнах Телеком»?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
«Вайнах Телеком» — один из главных сотовых операторов во всей Чеченской республике. Количество абонентов превышает 100 000, как среди городского, так и сельского населения. Воспользоваться услугами возможно в большинстве городов и крупных сел.
Вся информация относительно услуг, тарификации, условиях сотрудничества доступна на официальном сайте: http://www.vainahtelecom.ru.
Если требуется консультация, свяжитесь со специалистами по телефону или онлайн.
Как написать в службу поддержки «Вайнах Телеком»?
На официальном сайте огромное внимание уделено справочной информации, инструкциям, рекомендациям по установке соединения и настройке сигнала.
Многие сведения открыты и доступны на сайте в подразделе «Часто задаваемые вопросы».
Служба поддержки также предусмотрела, что абоненты смогут связаться с ней удаленно, одним из способов:
- Заполнив вкладку обратной связи — http://www.vainahtelecom.ru/contacts/feedback.php.
- Направив письмо на электронную почту — info@vainahtelecom.ru.
В обоих случаях нужно быть предельно внимательным, особенно составляя запросы с жалобами, замечаниями. Всегда уточняйте ФИО, контакты, суть обращения, причины, прикрепляйте доп. материалы.
Обращение в поддержку через социальные сети
В службе поддержки оператора готовы рассматривать письма по любым темам. Даже оставляя комментарии в соц. сетях, клиенты смогут получить консультацию и ответы.
Переходите в сообщества провайдера:
- ВКонтакте — https://vk.com/vtk995.
- Одноклассники — https://ok.ru/vtk995.
- Instagram — https://instagram.com/vtk995.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UC-2NBf4aZVdqORUP24TE__A.
- Telegram — https://t.me/vtk995.
Какой телефон горячей линии «Вайнах Телеком»?
Для обслуживания клиентов в Грозном или другом населенном пункте республики, был создан единый справочный центр.
Дозвониться можно на телефон горячей линии — 8 (800) 555 95 95.
При этом тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно с любых устройств.
Корпоративные клиенты, партнеры могут связаться с отделом обслуживания по другим контактам. Номер телефона единый городской — +7 (8712) 29 71 20.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если трудности связаны с оплатой счетов, сменой тарифа, активацией учетной записи, блокировкой номера, клиенты могут обратиться в техподдержку за помощью.
Консультации по другим темам, как списание средств, лимитированный доступ, ограничения по трафику, также могут обсуждаться со специалистами «Вайнах Телеком».
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Обратите внимание, что поддержка старается рассматривать все запросы от абонентов. Но, часть сообщений остается без внимания по вине самих потребителей. Связано это часто с некорректными формулировками, отсутствием важной информации в обращениях (номер договора, ФИО).
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Обратиться в техподдержку можно и другим способом, к примеру, авторизовавшись на сайте.
- Личный кабинет мобильной услуги ВТК — https://vg.vainahtelecom.ru.
- Личный кабинет кабельного интернета — https://cabinet.vainahtelecom.ru/auth.php.
Войдите в личный кабинет и выберите подраздел «Обратная связь», чтобы написать сообщение специалистам.
Как написать жалобу?
С жалобами, как и с другими обращениями, разбирается технический отдел. Сотрудники рассматривают все сообщения, связанные с качеством связи или работой персонала.
Оставить жалобу возможно одним из способов:
- Позвонив в call-центр.
- Оставив комментарий в соц. сети.
- Отправив письмо по почте.
- Заполнив форму на странице.
Время работы
Режим работы представительств и техподдержки ежедневный:
- По будням с 09:00 до 18:00.
- В выходные с 09:00 до 16:00.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Вайнах телеком на карте Грозного — Яндекс.Карты
карточка организации
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
действующая организация
дата регистрации 13.03.2007
Респ Чеченская г Грозный р-н Висаитовский ул имени Вахи Алиева Д. 181, КВ. 20
последнее изменение 22.12.2022
ПРЕЗИДЕНТ
СОЛСАНОВ АСЛАМБЕК СУЛТАНОВИЧ
назначен 11.12.2019
микропредприятие • 18 работников
является плательщиком НДС
Cостояние банковских счетов на 16.01.2023
Факты об организации
Риски сотрудничества
статус организации
действует
свежая бух.отчетность
сдана
оценка надежности
✶ Рейтинг формируется на основании анализа открытых общедоступных данных. Оценка является мнением портала Синапс, не дает гарантий и рекомендаций для принятия каких-либо решений.
ОКФС
16
Частная собственность
ОКОГУ
4210014
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
ОКОПФ
12267
Непубличные акционерные общества
Краткая справка
Финансовые показатели
| 2021 | 226 112 | 8,9% |
| 2020 | 248 117 | 72,3% |
| 2019 | 143 979 | 11,0% |
| 2018 | 161 833 | — |
| 2021 | 17 166 | 82,4% |
| 2020 | 97 383 | >100% |
| 2019 | 15 505 | 10,2% |
| 2018 | 14 065 | — |
| 2021 | -1 082 | >100% |
| 2020 | 2 240 | >100% |
| 2019 | -90 487 | — |
| 2018 | 0 | — |
полный отчет 2018-2021
Финансовые показатели за 2021 год
Ликвидность
Рентабельность
Капитал
Доходы
| Текущая ликвидность | Низкая | 0,8 |
| Быстрая ликвидность | Средняя | 0,77 |
| Абсолютная ликвидность | Низкая | 0,13 |
| Рентабельность оборотных средств | Низкая | -0,64 |
| Рентабельность продаж | Низкая | -6,3 |
| Рентабельность активов | Низкая | -0,48 |
| Рентабельность собственного капитала | Низкая | -7,57 |
| Соотношение заемного и собственного капитала | — | — |
| Финансовая устойчивость | Низкая | 0,07 |
| Обеспеченность собственными средствами | Низкая | -0,26 |
| Чистая прибыль (убыток) | отрицательный результат | -1 082 |
| Динамика доходов (по выручке) | отрицательная | -80 217 |
В таблицах представлены основные финансовые показатели АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» (г Грозный) с 2018 года по данным Федеральной службы государственной статистики, полную версию бухгалтерской отчетности вы найдете на отдельной странице.
Налоги и сборы за 2021 год • 2 709 885 ₽
1 018 593 ₽ Налог на добавленную стоимость
800 621 ₽ Страховые и другие взносы в ПФР
537 950 ₽ Налог на прибыль
185 161 ₽ Страховые взносы на ОМС
167 560 ₽ прочие статьи
Информация о налогах, сборах и взносах АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» (г Грозный) за 2021 год на общую сумму 2 709 885 руб. представлена по данным Федеральной налоговой службы, информацию за предыдущие периоды вы найдете в соответствующем разделе.
все налоги за 2018-2021
Судебные дела и долги
незначительный долг по исполнительным производствам
1 500 ₽ долг по производствам
выручка 17 166 000 ₽
Закупки
Закупки в роли заказчика
Закупки в роли поставщика
Данных об участии организации в государственных и коммерческих закупках в качестве заказчика нет.
никогда не числилось в РНП
узнать о регистрации лица в ЕРУЗ
Данных о заключении договоров с организацией в рамках государственных и коммерческих закупках в качестве поставщика нет.
Виды деятельности ОКВЭД
Основной
64.99.2 • Деятельность дилерская
Дополнительные · 14
46.18 • Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими отдельными видами товаров
46.18.9 • Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами, не включенными в другие группировки
46.18.99 • Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки
все виды деятельности
Связи и аффилированность
есть связанные организации
Связи через руководителей и учредителей
Строительство жилых и нежилых зданий
СОЛСАНОВ АСЛАМБЕК СУЛТАНОВИЧ · Учредитель · Руководитель
ООО «ДУХАР» • г Грозный • 02.02.2017 — 29.07.2022
Производство прочей верхней одежды
СОЛСАНОВ АСЛАМБЕК СУЛТАНОВИЧ · Руководитель
полный список связей
Сведения о регистрации
ФНС
13 марта 2007 АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» присвоен ОГРН 1072032000534
Регистратор · Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике
Адрес регистратора · 364021,Чеченская Республика,Грозный г,С.Ш. Лорсанова ул,12
21 декабря 2020 организация АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» поставлена на учет в налоговом органе, присвоен ИНН 2005004411
Налоговый орган · Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике
ПФР
Юр.лицо зарегистрировано 26 ноября 2014 под номером 020002013094
Территориальный орган · Государственное учреждение — Управление пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском районе г. Грозного
ФСС
Юр.лицо зарегистрировано 21 января 2008 под номером 200005079120001
Территориальный орган · Государственное учреждение — региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Чеченской Республике
МСП
Юр.лицо включено в реестр 10 августа 2017
Категория субъекта · микропредприятие
Лицензии
У АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» нет действующих или приостановленных лицензий.
Похожие организации
АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
Действующая компания
ОГРН 1072032000534
ИНН 2005004411
КПП 201301001
ОКПО 77217164
Дата регистрации
13 марта 2007 года
Юридический адрес
364059, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева (Висаитовский р-н), д. 181, кв. 20
Организационно-правовая форма
Непубличные акционерные общества
Уставный капитал
60 000 руб.
Финансовая отчетность за 2021 год
Выручка: понизилась до 17,2 млн руб.
-83%
Чистая прибыль: понизилась до -1,1 млн руб.
-149%
Учредители
Нет сведений об учредителях
Держатель реестра акционеров
Специальный налоговый режим
Не применяется?
Среднесписочная численность работников
18 человек?
Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
В реестре с 10 августа 2017 года
Категория субъекта МСП: микропредприятие?
Федресурс и ЕФРСБ
Компания опубликовала 1 сообщение
Нет сообщений о банкротстве
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
- Преимущества (7)
- Недостатки (2)
-
Долгое время работы
Компания зарегистрирована 16 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
-
Уставный капитал больше минимального
Уставный капитал составляет 60 тыс. руб., это один из признаков повышенной надежности компании
-
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков
По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
-
Нет связей с дисквалифицированными лицами
По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
-
Нет массовых руководителей и учредителей
Руководители и учредители АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
-
Нет сообщений о банкротстве
На Федресурсе не найдено ни одного сообщения о предстоящем банкротстве компании
-
Уплачены налоги за прошлый отчетный период
По данным ФНС, в прошлом отчетном периоде компанией были уплачены налоги на сумму 2,7 млн руб., задолженностей по пеням и штрафам нет
-
Убытки в прошлом отчетном периоде
По данным ФНС, в прошлом отчетном периоде убытки компании составили 1,1 млн руб.
-
Долги по исполнительным производствам
По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 1,5 тыс. руб.
Информация актуальна на …, возможны совпадения по названию и адресу, перепроверьте информацию на официальном сайте ФСПП
Реквизиты
| ОГРН? | 1072032000534 от 13 марта 2007 года |
|---|---|
| ИНН? | 2005004411 |
| КПП? | 201301001 |
| ОКПО? | 77217164 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС
Регистрационный номер 1072032000534 от 13 марта 2007 года
Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике
Регистрация в ПФР
Регистрационный номер 020002013094 от 26 ноября 2014 года
Государственное учреждение — Управление пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском районе г. Грозного
Регистрация в ФСС
Регистрационный номер 200005079120001 от 21 января 2008 года
Государственное учреждение — региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Чеченской Республике
Коды статистики
| Код ОКОГУ? | 4210014 Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно |
|---|---|
| Код ОКОПФ? | 12267 Непубличные акционерные общества |
| Код ОКФС? | 16 Частная собственность |
| Код ОКАТО? | 96401372000 Висаитовский |
| Код ОКТМО? | 96701000001 г Грозный |
| Код КЛАДР? | 200000010003465 |
Контакты
Адрес
364059, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева (Висаитовский р-н), д. 181, кв. 20
Показать на карте
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем АО «ВАЙНАХ ПЭЙ», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
| 64.99.2 | Деятельность дилерская? |
| 47.1 | Торговля розничная в неспециализированных магазинах |
| 61.10 | Деятельность в области связи на базе проводных технологий |
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| 47.5 | Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах |
| 66.19.62 | Деятельность платежных субагентов по приему платежей физических лиц |
| 46.18 | Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими отдельными видами товаров |
| 46.18.9 | Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами, не включенными в другие группировки |
| 74.30 | Деятельность по письменному и устному переводу |
| 46.18.99 | Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки |
Финансовая отчетность АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
Финансовая (бухгалтерская) отчетность АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» согласно данным ФНС и Росстата за 2015–2021 годы
Чистая прибыль?
2015–2021 гг.
Финансовые показатели
2021 г.
| Выручка | Выручка 17,2 млн руб. | -83% |
| Чистая прибыль | Чистая прибыль -1,1 млн руб. | -149% |
| Активы | Активы 226,1 млн руб. | -9% |
| Капитал и резервы | Капитал и резервы 14,3 млн руб. | -8% |
Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF
Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.
| Финансовая устойчивость | |
|---|---|
| Коэффициент автономии (финансовой независимости)? | 0.06 |
| Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? | -0.26 |
| Коэффициент покрытия инвестиций? | 0.07 |
| Ликвидность | |
| Коэффициент текущей ликвидности? | 0.80 |
| Коэффициент быстрой ликвидности? | 0.77 |
| Коэффициент абсолютной ликвидности? | 0.13 |
| Рентабельность | |
| Рентабельность продаж? | -6.30% |
| Рентабельность активов? | -0.48% |
| Рентабельность собственного капитала? | -7.57% |
Руководитель
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Учредители АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
Нет сведений об учредителях компании?
Связи
Руководитель АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» также является руководителем или учредителем 2 других организаций
| 1. | ООО «БИЗНЕС АЛЬЯНС» 364015, республика Чеченская, г. Грозный, ул. Питомника, д. 7, кабинет 16 этаж 2 Строительство жилых и нежилых зданий Руководитель и учредитель — Солсанов Асламбек Султанович |
| 2. | ООО «ДУХАР» 364021, республика Чеченская, г. Грозный, пр-кт А. А. Кадырова, д. 3/25, этаж 1, офис 3 Производство прочей верхней одежды Руководитель — Солсанов Асламбек Султанович |
Не найдено ни одной связи по учредителям
АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» не является управляющей организацией
АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» не является учредителем других организаций
Сообщения на Федресурсе
Нет сообщений о банкротстве
Компания АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» опубликовала 1 сообщение на Федресурсе
Самые популярные типы сообщений
- Реорганизация юридического лица (1)
Госзакупки
Сведения об участии АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» в госзакупках в качестве поставщика или заказчика по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ отсутствуют
Проверки АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 4 судебных дела с участием АО «ВАЙНАХ ПЭЙ»
Истец
Ответчик
Третье / иное лицо
Последнее дело
№ А77-499/2020 от 26 августа 2020 года
Экономические споры по административным правоотношениям
Истец
Ответчик
Исполнительные производства
На сегодняшний день в отношении АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» открыто 3 исполнительных производства
Общая сумма
Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность
1,5 тыс. руб.
1,5 тыс. руб.
Типы исполнительных производств
- Штрафы (3)
Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 16 января 2023 года
Налоги и сборы
Уплаченные АО «ВАЙНАХ ПЭЙ», ИНН 2005004411 налоги и сборы за 2021 год?
| Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации | 800 621 руб. |
| Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования | 185 161 руб. |
| Налог на добавленную стоимость | 1 018 593 руб. |
| Налог на прибыль | 537 950 руб. |
| Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством | 161 429 руб. |
| Транспортный налог | 6 131 руб. |
| Итого | 2 709 885 руб. |
Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам
Сотрудники
Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 18 человек
Среднемесячная зарплата
| 2021 г. | 18 человек | 39,2 тыс. руб. |
| 2020 г. | 18 человек | 30,9 тыс. руб. |
| 2019 г. | 15 человек | 28,8 тыс. руб. |
Значения рассчитаны автоматически по финансовым показателям оплаты труда — строка 4122 — и среднесписочной численности АО «ВАЙНАХ ПЭЙ». Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.
История изменений
| 31.12.2020 Юридический адрес изменен с «364058, республика Чеченская, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева, д. 181, кв. 20» на «364059, республика Чеченская, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева, д. 181, кв. 20» | |
| 01.02.2021 Юридическое лицо находится в процессе реорганизации в форме преобразования | |
| 02.06.2021 | |
| 21.12.2021 Юридическое лицо снова является действующим | |
| 22.12.2022 Юридический адрес изменен с «364059, республика Чеченская, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева, д. 181, кв. 20» на «364059, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева (Висаитовский р-н), д. 181, кв. 20» |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» — или АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВАЙНАХ ПЭЙ» — зарегистрирована 13 марта 2007 года по адресу 364059, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Имени Вахи Алиева (Висаитовский р-н), д. 181, кв. 20. Налоговый орган — Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1072032000534, ИНН 2005004411, КПП 201301001. Регистрационный номер в ПФР — 020002013094, регистрационный номер в ФСС — 200005079120001. Организационно-правовой формой является «Непубличные акционерные общества», а формой собственности — «Частная собственность». Уставный капитал составляет 60 тыс. руб.
Основным видом деятельности компании АО «ВАЙНАХ ПЭЙ» является «Деятельность дилерская». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Деятельность по упаковыванию товаров», «Деятельность в области связи на базе проводных технологий», «Деятельность по письменному и устному переводу», «Деятельность в области фотографии», «Деятельность платежных субагентов по приему платежей физических лиц» и других.
Президент — Солсанов Асламбек Султанович. Сведения об учредителях отсутствуют.
На 16 января 2023 года юридическое лицо является действующим.
Смотрите также
Прочие фирмы и организации