Вайфайр телефон службы поддержки

Показать номер   Добавить комментарий

Если в доме пропал интернет, вы не знаете, сколько денег осталось на вашем лицевом счете, звоните на номер техподдержки интернет-провайдера. Либо же на телефон офиса Wifire в вашем городе.

О компании

Wifire – федеральный оператор связи, входит в ПАО «Мегафон». Компания проводит в дома интернет, телефонию, цифровое и интерактивное телевидение. Также предоставляет мобильный доступ в интернет по технологии 4G LTE. Присутствует в нескольких регионах России: Москва, Санкт-Петербург, Белгородская, Калининградская, Ростовская, Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край.

Юридическим лицам компания предоставляет услуги виртуального хостинга, размещения оборудования на территории оператора.

Телефон горячей линии

Горячая линия Wifire:

8 800 550 88 88

Звонок бесплатный. Набирать можно круглосуточно с любого устройства – мобильного или стационарного.

Частые запросы в техподдержку:

1. Отключился интернет.
2. Не получается оплатить услуги вовремя.
3. Пропал сигнал телевидения.
4. На телевизоре постоянные помехи.

Другие телефоны

Телефон Вайфаер в Москве по вопросам подключения услуг:

8 (499) 346-30-14

Другие способы контакта с интернет-провайдером Wifire

Рассмотрим другие способы связи с компанией: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт провайдера:

wifire.ru

Здесь вы найдете всю необходимую информацию по услугам: тарифы на домашний и мобильный интернет и телевидение, номера телефонов для каждого города, где присутствует компания.

Чтобы открыть онлайн-чат с консультантом, нажмите на оранжевую кнопку с письмом в нижнем правом углу. Введите свое имя, сам вопрос. Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Начать диалог».

Адреса офисов:

wifire.ru/cust…

Если сайт определил ваше местоположение неверно, выберите свой город вручную в верхнем левом меню. Страница перезагрузится и покажет ваш населенный пункт на карте.

Оплата услуг без авторизации в личном кабинете:

www.wifire.ru/pay…

Введите номер лицевого счета и сумму к оплате. Нажмите «Оплатить».

Заплатить за интернет и ТВ можно несколькими способами: любая банковская карта, Qiwi Кошелек, Элекснет и Яндекс.Деньги. Наличные можно внести в терминалах указанных электронных кошельков, в банкоматах Сбербанка и МКБ, а также в салонах связи: МТС, Мегафон и Связной.

Скорая помощь с ответами на популярные вопросы:

www.wifire.ru/cust…

База данных со статьями и инструкциями (настройка роутеров и приставок, восстановление пароля от личного кабинета и многое другое):

www.wifire-com.ru/supp…

Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы, и звонить/писать в техподдержку не придется.

Соц. сети

Официальные сообщества Wifire в социальных сетях:

1. Фейсбук:
   
2. Вконтакте:
   
3. Одноклассники:
   

В группах открыты личные сообщения и комментарии под постами. Здесь публикуют новости компании, информацию о тарифах.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет:

my.wifire.ru/

Введите номер телефона или лицевой счет в первую строчку. Во второй укажите пароль. Нажмите «Войти».

В кабинете можно контролировать баланс лицевого счета, оплачивать услуги не выходя из дома, просматривать историю платежей и начислений, менять тарифы, писать в техподдержку.

Приложения в Google Play и App Store

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:

Есть версия для iOS:

Что можно делать в программе:

1. Следить за балансом и вовремя пополнять счет для оплаты услуг.
2. Получать скидку постоянного клиента.
3. Просматривать детальную информацию по текущему тарифу.
4. Переходить на другие тарифы при желании.
5. Писать в техподдержку специалистам в онлайн-чате.
6. Смотреть статистику списаний.
7. Заказывать дополнительные услуги провайдера.
8. Искать офисы провайдера в вашем городе.

По экстренным техническим вопросам лучше сразу звонить на горячую линию. Также можно написать сообщение в группу в социальной сети либо оставить комментарий там же под любым постом. Другие каналы для связи: онлайн-чаты в личном кабинете, мобильном приложении и на официальном сайте.

Возможностям этой телекоммуникационной компании доверяют сотни тысяч пользователей, потому что ее специалисты постоянно работают над усовершенствованием технологий. Это позволяет обеспечить каждый номер клиента компании качественной и стабильной связью. В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Чтобы пополнить лицевой счет, смотрите следующую инструкцию.

Горячая линия Нетбайнет помогает в кратчайшие сроки устранить возникшие проблемы | Личный кабинет NetByNet: вход, регистрация, официальный сайт

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android. Заполнить форму, где необходимо ввести номер личного лицевого счета и сумму.

Нетбайнет: вход в личный кабинет

Подключение Домашнего интернета и ТВ от Wifire в городе Волгодонск
Для всех клиентов доступен вход, где в графе Логин достаточно вписать лицевой счет клиента.
На счете больше двух тыс рублей- нет возможности сделать звонок по городскому телефону.

Стоимость подобной услуги составляет 69 рублей в месяц (включая НДС 20%). Кроме этого, клиенты компании могут через личный кабинет NBN подключить один тариф для всех устройств. В этом случае телевидение можно смотреть на смартфоне, телевизоре, компьютере, планшете. Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. Телевизионные тарифы представлены основным ТВ-пакетом.

Техническая поддержка WIFIRE в Москве. Офисы обслуживания провайдера ВАЙФАЙР

1. Ввод номера лицевого счета и номера телефона в поле окна «Сброс пароля».
2. Ввод полученного на номер телефона кода в дополнительно открывшееся окно.
3. Позвонить в службу поддержки, если что-то не получается.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Пользователю будет предложено нажать цифру 3, чтобы узнать баланс.

Нетбайнет — крупнейший поставщик связи в России

Техподдержка NetByNet: телефоны, как написать в службу поддержки
В каждом доме установлено высокоскоростное оптическое оборудование.
Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire.

1. Перейти по ссылке: https://www.wifire.ru/pay.
2. Выбрать способ оплаты.
3. Ввести номер лицевого счета или мобильного телефона.
4. Указать сумму к оплате.
5. Нажать на кнопку «Оплатить».

Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. возможность отключить через личный кабинет доступ в интернет на срок 60 или 180 суток.

Интернет — Провайдер Микроэл

• В Личном кабинете банковской картой, со счёта мобильного телефона, с помощью электронного кошелька;
• В приложении Сбербанк-онлайн в разделе «Платеж или перевод». В списке платежей выберите раздел «Интернет и ТВ» и укажите поставщика услуг Wifire. Затем введите номер лицевого счёта и сумму оплаты.
• В терминалах оплаты Qiwi, CyberPlat или Элексент, банкоматах или пунктах приёма платежей: Мегафон Ритейл, Связной;

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android. Процесс восстановления пароля от личного кабинета Нетбайнет включает в себя.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

График работы
Возможность просмотра на любом устройстве, перемотка и пауза, архив программ.
У нас есть две услуги, с которыми можно сидеть в интернете даже при отрицательном балансе.

Точно поддержка не сможет ответить на сообщения, в которых абоненты не указали свои личные данные, контакты, номер договора, причину или же использовали ненормативную лексику.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android. Не было интернета из за вас и тв больше суток ,на что списали плату как обычно.

Домашний интернет

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Волгодонске, к нам легко дозвониться без лишних автоответчиков.

Горячая линия компании в разных регионах России:

Телевидение
Более мощный роутер подходит для дома более 5 устройств.
Вход в личный кабинет Нетбайнет в мобильном приложении такой же, как и на официальном сайте.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона», а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Если вы пользуетесь услугой Wifire TV, загляните в меню приставки.

ТВ-приставка «WIFIRE»

• Москва — +7 (499) 346 30 02.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 702 88 19.
• Воронеж — +7 (473) 2 507 000.
• Ростов-на-Дону — 8 800 550 05 58.
• Владивосток — 8 423 221 50 88.
• Волгоград — 8 800 550 05 58.
• Калининград — 8 4012 357 357.
• Чебоксары — 8 8352 23 82 32.
• Белгород — +7 (4722) 205 205.
• Тверь — +7 (4822) 630 303.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android. Чтобы пополнить лицевой счет, смотрите следующую инструкцию.

Wi-Fi роутер

Как пройти авторизацию в учетной записи
Нетбайнет- образец кошмарного клиентского сервиса.
Если возникают трудности с получением трафика, клиентам рекомендуются связываться с поддержкой.

Как подать жалобу?

На связь выйдет менеджер компании, который согласует с клиентом дату и время подключения. Дополнительно потребуется посетить ближайший офис, чтобы подписать договор на обслуживание корпоративных сетей. Логин и пароль будут указаны в соглашении. Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. Служба поддержки нетбайнет ориентирована на решение вопросов текущих проблем пользователей.

Как восстановить пароль

• контролировать баланс и пополнять счет удобным способом;
• сохранить банковские карты и настроить услугу «Автоплатеж»;
• заблокировать личный кабинет на время отпуска;
• активировать антивирусную защиту;
• настроить брандмауэр для защиты детей от нежелательного контента;
• связаться со службой поддержки.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Компания предлагает множество тарифов, которые ориентированы на разные предпочтения пользователей.

Через интернет-банкинг

Мессенджеры
настроить брандмауэр для защиты детей от нежелательного контента;.
С 2015 года разработано и реализуется мобильное приложение.

1. Перейти по ссылке на главную страницу: https://www.wifire.ru/.
2. В меню нажать «Личный кабинет».

1. Можно воспользоваться прямой ссылкой для перехода на форму авторизации: my.netbynet.ru.
2. Ввести номер лицевого счета или мобильный телефон.
3. Написать ключ доступа.
4. При необходимости нажать «Запомнить меня».
5. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. Всё со скидкой 40 на абонентскую плату на всё время пользования.

Как выполнить вход в учетную запись

• стандарт Wi-Fi: 802.11 b, a, g, n
• частотный диапазон Wi-Fi: 2.4 ГГц
• макс. скорость беспроводного соединения: 300 Мбит/с
• количество LAN-портов: 4
• количество несъемных антенн: 2
• мощность передатчика 20 дБм
• размеры 182x35x128 мм

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Клиенты могут самостоятельно выбрать скорость, подключить или отключить те или иные функции.

На официальном сайте

Социальные сети
настроить брандмауэр для защиты детей от нежелательного контента;.
Приложение доступно для смартфона и скачивается с сервисов App Store и Google Play.