Техническая поддержка WIFIRE
Техническая поддержка WIFIRE осуществляет 24 на 7 (круглосуточную) консультацию своих абонентов по любым вопросам действующего или будущего договора. Если у вас вышли какие либо проблемы или встали вопросы по работе internet или tv WIFIRE, обратитесь в нашу техническую поддержку по номеру 8 800 5508888. Поддержка абонентов Вайфайр в Липецке поможет решить все текущие вопросы в кратчайший срок. Как именно обратиться в помощь по вашим услугам:
— Федеральный номер техподдержки по номеру 8 (800) 550-88-88
— Связь по e-mail адресу info@netbynet.ru
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: 8 (800) 550-88-88
ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ: +7 (931) 009-29-27
ОФИСЫ КОМПАНИИ WIFIRE
Список офисов представлен выше. Если вы не нашли офис рядом с вашим населенным пунктом, просьба обратиться по общему номеру поддержки 8 (800) 550-88-88. Специалисты смогут предоставить вам полную информацию об услугах и всех акциях, а так же помогут решить все проблемы.
Присутствие в Липецкой области:
Липецк, Подгорное.
Подключить WIFIRE возможно по адресам:
15-й, 30 лет Октября, 30 лет Октябряица, 40 лет Октября, 40 лет Советской Армии, 4-й Пятилетки, 4-я Пятилетка, 50 лет НЛМК, 60-летия СССР, 8-го Марта, 9-й, Авиационная, Агрономическая, Ангарская, Балмочных, Барашева, Баумана, Белянского, Бескрайняя, Бехтеева, Боевой, Бунина, Вавилова, Валентины Терешковой, Водопьянова, Ворошилова, Гагарина, Гайдара, Генерала Меркулова, Геологическая, Героя России Эдуарда Белана, Гоголя, Горняцкая, Депутатская, Детская, Доватора, Достоевского, Есенина, Желябова, Жуковского, З.Космодемьянской, Заводская, Загородная, Замятина Е.И., Западная, Звездная, Зегеля, Игнатьева, Ильича, Индустриальная, Интернациональная, К.А.Москаленко, Калинина, Катукова, Киевская, Клеверный, Коммунальная, Коммунистическая, Космонавтов, Костенко, Котовского, Коцаря, Коцаря С.Л., Крайняя, Краснаяощадь, Кривенкова, Крылова, Кувшинова, Л.Толстого, Левобережная, Ленина, Ленина-Соборная, Леонтия Кривенкова, Липовская, Лутова, М.Расковой, Максима Горького, Малые Ключи, Меркулова, Металлистов, Механизаторов, Мира, Мистюкова, Мистюкова А.П., Мичурина, Монтажников, Москаленко, Московская, Невского, Неделина, Нижняя Логовая, Октябрьская, Ольховая, Опытная, Осенний, П.Смородина, Папина, Первомайская, Передельческая, Пестеля, Петра Великого, Плеханова, Победы, Полиграфическая, Политехническая, Поперечный, Пришвина, Пролетарская, Пролетарский, Пушкина, Рабочая, Радиотехническая, Рудный, Салтыкова-Щедрина, Саперная, Свиридова, Свиридова И.В., Северный, Семашко, Сенная, Сержанта Кувшинова, Сиреневый, Скороходова, Славянова, Смургиса, Советская, Союзная, Стаханова, Степанищева, Строителей, Студеновская, Студенческий городок, Сырский, Танкистовощадь, Театральная, Теперика, Терешковой, Титова, Товарный, Торговая, Ударников, Ульяны Громовой, Универсальный, Учебный, Ушинского, Филипченко, Фрунзе, Хорошавина, Циолковского, Черноземная, Шерстобитова, Шерстобитова С.М., Шишкина, Шкатова, Школьная, Шубина, Шуминского, Шуминского С.Л., Юношеская, Юных Натуралистов, Я.Фабрициуса, Яна Берзина, Яна Фабрициуса.
- +8 (800) 550-88-88
— круглосуточная единая справочная — пн-вс - +7 (4742) 241000
— круглосуточный - +7 (4742) 241111
Часы работы
Открыто до 20:00
Закроется через 1 час 15 минут
Понедельник-пятница – 9:00-20:00
Суббота-воскресенье – 9:00-18:00
- Информация о компании
- Отзывы 1
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о компании Wifire
(1)
О компании
Способы оплаты: оплата через банк
Сферы деятельности
Записи в соцсетях
Друзья, уважаемые коллеги и клиенты! Поздравляем вас с Днем Победы!
Желаем вам и вашим близким чистого и мирного неба над головой, крепкого здоровья и любви.
Сегодня мы празднуем, скорбим и чтим отвагу и мужество наших ветеранов.
Сегодня — профессиональный праздник у связистов и День рождения радио 📻
Отличный повод, чтобы вспомнить, сколько возможностей подарила нам эта технология, а заодно пересмотреть одноименную комедию от «Квартета И».
Фильм «День радио» доступен в подписках ivi, megogo и start на
Встречайте новые телеканалы на
Первым в России, абонентам Wifire TV доступен новый музыкальный телеканал AIVA, расположенный на 124 кнопке в пакете Wifire 120+
В эфире телеканала AIVA — широкое разнообразие музыкального контента всех жанров как от известных отечественных исполнителей, так и от музыкантов Востока, Африки и Латинской Америки. Для удобства клипы и передачи собраны в тематические подборки, чтобы каждый мог найти музыку по душе.
Кроме того, в бесплатном пакете телеканалов 20+ начал трансляцию региональный телеканал «Мурманск ТВ 21+». Канал расположен на 21 кнопке и доступен только жителям Мурманска и области. В эфире канала — ежедневные новости региона, авторские передачи, прямые эфиры и познавательные программы.
Ни дня без интернета
Мы можем отказаться от звонков и СМС, но без интернета мы как без рук. Работа, досуг и личная жизнь — все вопросы и дела мы решаем онлайн.
Wifire mobile — это интернет на высокой скорости и ничего лишнего.
👍🏼 можно бесплатно раздавать на другие устройства
👍🏼 нет роуминга по России
👍🏼 безлимитные Wifire TV и Мегафон.ТВ (трафик не расходуется)
👍🏼 удобно использовать в роутере или планшете, брать с собой на дачу или в дорогу
Уважаемые друзья, просим минуту внимания!
Участились обращения к нам в службу поддержки по уведомлениям следующего содержания: «Каждый день мы случайным образом выбираем нескольких пользователей для опроса.Взамен мы предлагаем им возможность получить ценный подарок от нас или наших спонсоров. Этот опрос позволяет нам лучше понять пользователей, оценить наши слабые и сильные стороны и улучшить опыт взаимодействия пользователей с нашими сервисами. Это не займет более 30 секунд вашего времени».
Любая информация подобного вида размещенная не на нашем сайте, или не на наших публичных социальных ресурсах, не является акцией от компании. Просьба, соблюдать осторожность и при появлении похожих уведомлениях на сайтах не сохранять данные в подобных опросах. Берегите себя и своих близких!
Схема аналогична другой, указанной в статье.
Зима уже здесь! Финал главного сериала современности уже доступен на в подписке Amediateka.
Восьмой сезон будет состоять из шести эпизодов. Бюджет каждого равняется 15 млн долларов. А кульминационная битва с Армией мертвых обещает стать одной из самых грандиозных сцен в истории телевидения. Ее съемки продолжались 55 ночей, а после производство перешло в студийные павильоны, где длилось еще несколько недель.
Словом, это нельзя пропустить!
Такую вечеринку нельзя пропустить!
Wifire и телеканал Дождь разыгрывают билеты на ДЕНЬ ДО///ДЕНИЯ!
23 апреля в честь 9-летия Дождь проводит закрытую вечеринку только для своих зрителей в Москве в Известия HALL, где выступят группы «МОЯ МИШЕЛЬ», «BRAINSTORM» и секретный гость.
Подключи пакет ДО///ДЬ* за 240 руб. с 12 до 18 апреля и заполни форму для участия в розыгрыше 👉🏼 https://docs.google.com/forms/d/1wESPNv0pKmsIWRNMNtdHuJwZ5cWEm0ob4vmL-584RSw/edit
На всегда есть, что посмотреть!
Встречайте 2 сезон сериала «Амнезия» на телеканале Sony Sci-Fi.
Агент ФБР Эмили Бирн бесследно исчезает во время охоты за одним из самых известных серийных убийц Бостона и объявляется погибшей. Шесть лет спустя её обнаруживают в заброшенном доме, лишенную памяти о пережитом похищении.
Эмили оказывается главной подозреваемой в серии шокирующих убийств, и именно Нику поручается расследование этого дела. В отсутствие алиби Эмили вынуждена броситься в бегство, параллельно продолжая поиск собственного похитителя. Но чем ближе разгадка, тем ближе и опасность для неё и её близких. Вспомнит ли она самые страшные эпизоды из своей жизни? Сможет ли узнать правду о своем похищении? И удастся ли ей доказать свою невиновность, пока не стало слишком поздно?
Если вы пропустили премьеру (вчера в 22:00), воспользуйтесь услугой «Управление просмотром» и смотрите сериал в любое удобное для себя время.
Осталось 7 дней! Новый официальный трейлер финального сезона «Игра престолов». Смотрите восьмой сезон с 15 апреля на в подписке Amediateka
Если вы не знаете, где смотреть новости о том, что происходит на самом деле — включайте «Дождь». Российский независимый информационный телеканал с уникальным контентом каждый день.
Тем более, что вы можете заглянуть «на кухню проекта», узнать как делают эфир, кто новый главред сайта и что посмотреть. Все это и не только — в свежем влоге «Дождя».
В общем, подписывайтесь на канал — через это дешевле, чем напрямую (240 руб/мес против 780 руб/мес).
Кратко об организации
Компания Wifire из Липецка предлагает клиентам товары и услуги в 3 сферах, в том числе Интернет-провайдеры, IP-телефония, Хостинг сайтов.
Располагается по адресу Теперика, 1 в Липецке.
Связаться с представителем компании Wifire по всем вопросам вы можете по телефонам +8 (800) 5508888, +7 (4742) 241000, +7 (4742) 241111, на сайте wifire.ru, в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Twitter.
Похожие компании поблизости
телекоммуникационная компания
№1* по скорости домашнего интернета в России. Скорость гарантируем! *
№1* по скорости домашнего интернета в России. Скорость гарантируем! *
Телекоммуникационная компания
Телекоммуникационная компания
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании Wifire, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
улица Советская, 66, На 1 этаже
Липецк, Липецкая область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
во Вторник «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
в Среду «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
в Четверг «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
Сейчас открыто
Сегодня в Пятницу «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
в Субботу «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
в Воскресенье «WIFIRE» работает с 10:00 до 22:00
Деятельность и услуги
На странице «WIFIRE» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«WIFIRE в Липецке» находится по адресу улица Советская, 66, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к телефонии, интернет-провайдерам в Липецке.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (4742) 241-000 или +7 (4742) 241-124, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«WIFIRE»
0
Напишите свой отзыв о «WIFIRE»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Липецке
улица Советская, 66
+7 (4742) 241-000
12 м
улица Советская, 66
8 (800) 200-20-22
76 м
Телемир
Телекоммуникационная компания
улица Первомайская, 121
+7 (4742) 550-000
296 м
улица Терешковой, 35А
8 (800) 100-08-00
800 м
улица Терешковой, 35А
8 (800) 200-30-00
800 м
улица Фрунзе, 29
+7 (4742) 545-123
1.3 км
улица Доватора, 2А/1
+7 (4742) 517-115
1.4 км
улица Космонавтов, 20А
+7 (4742) 555-005
1.5 км
Подключение к домашнему интернету, телевидению и мобильной связи
Смотреть тарифы
Подключение
Что вы хотите
подключить?
Почему стоить подключить Wifire
Круглосуточная поддержка
Позволяет легко оплачивать и управлять услугами в том числе через моб. приложение
Удобный личный кабинет
Позволяет легко оплачивать и управлять услугами в том числе через моб. приложение
Выгодные простые тарифы
Позволяет легко оплачивать и управлять услугами в том числе через моб. приложение
Оборудование для Интернета + ТВ
CAM-МОДУЛЬ
Подробнее
HD-ПРИСТАВКА
Подробнее
УСИЛИТЕЛЬ WI-FI СИГНАЛА1
Подробнее
Узнаем, есть ли горячая линия Вайфаер? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию? Где можно узнать про тарифные планы?
Горячая линия Вайфаер
Независимо от региона, предусмотрен единый телефон для справок – 8 800 550 88 88. Позвонить можно бесплатно со всех мобильных и стационарных номеров. В Москве дозвониться сможете по горячей линии – +7 (499) 553 94 81. Все контакты доступны на официальном сайте –
https://www.wifire.ru
.
Служба поддержки Вайфаер
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи в личном кабинете – https://my.wifire.ru;
- онлайн-чат;
- ВКонтакте – https://vk.com/wifire;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCGFJiTlm56WTMomyONHpB0A.
В обращении укажите контакты для обратной связи. Если доступа к личному кабинету нет, оставьте сообщение при помощи онлайн-чата или соц. сетей ВКонтакте, Одноклассники.
Режим работы
Связь с клиентами обеспечивается через call-центр в круглосуточном режиме.
О компании
Wifire (Вайфаер) — это телекоммуникационный бренд от компании NETBYNET, один из федеральных операторов связи, работающий во многих регионах страны.
Компания обеспечивает подключение к Интернету, цифровому телевидению для частных клиентов, а также бизнеса.
История
Развитие Интернет-провайдера началось в 1999 году, с основания оператора «ТОР Инфо». Вскоре были созданы ещё несколько Интернет-операторов, которые спустя время были организованы под единым брендом NetByNet.
Wifire по итогам 2020 года предоставляет услуги в свыше 100 населенных пунктах РФ, обеспечивая широкополосный доступ к Сети для организаций и частных лиц.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- тарифы;
- выбор услуг;
- скорость;
- стабильность потока;
- география покрытия.
Минусы:
- навязчивые услуги.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Для абонентов на официальном сайте подготовлены ответы по часто задаваемым вопросам –
https://www.wifire.ru/customers
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникли трудности с авторизацией, использованием мобильного приложения, оплатой, сменой тарифа и т.д.
Где я могу узнать тарифные планы?
Как я могу оплатить услуги?
Внести плату на счет можно через личный кабинет (банковские карты, перевод на расчетный счет), терминалы и электронные кошельки.
Как узнать баланс?
Данные лицевого счета, как и баланс, отображается на главной странице личного кабинета. Также проверить остаток на счету можно, дозвонившись по горячей линии – 8 800 550 88 88.
Как узнать когда вносить денежные средства на счет?
Можно следить за балансом и сроками его пополнения через личный кабинет (сайт, приложение). Кроме этого, клиенты, недавно подключившиеся к оператору, получают СМС-информирование.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
О скидках, акциях, которые предлагает Интернет-провайдер подробней, можете узнать на официальном сайте – https://www.wifire.ru/promotions.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://my.wifire.ru. Для входа требуется указать номер телефона либо лицевой счет, а также ввести пароль, используемый при регистрации.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- через личный кабинет;
- в соц. сетях;
- по горячей линии.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Вайфаер, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки WiFire?
- Какой телефон горячей линии WiFire?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
WiFire — это один из крупнейших федеральных операторов связи, работающий под компанией Netbynet.
Среди доступных к подключению услуг:
- Телефония.
- Мобильный, домашний Интернет.
- Телевидение.
Зона покрытия развивается и затрагивает многие регионы страны, уже сейчас подключиться к оператору можно в Московской, Тверской, Калужской, Брянской, Белгородской, Липецкой, Волгоградской и других областях.
Интересует информация о тарифах, условиях подключения, рекомендуем связаться с контакт-центром.
Как написать в службу поддержки WiFire?
В WiFire предусмотрели, что при возникновении трудностей с подключением, абоненты будут обращаться по телефонам и онлайн. С этой целью в личном кабинете предусмотрена вкладка «Помощь». Перейдя в раздел, пользователям предлагается заполнить форму обратной связи, с уточнением причины и деталей. Укажите что у вас случилось и специалисты техподдержки постараются ответить оперативно. Указывайте только корректные и достоверные сведения.
Кроме этого, служба поддержки составили список ответов на наиболее волнующие темы. Не обязательно обращаться к специалистам, можно ознакомиться с информацией самим. Подробные ответы представлены в разделе «Информация абонентам» — https://www.wifire.ru/customers.
Написать в службу поддержки можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.
Какой телефон горячей линии WiFire?
Предусмотрен единый телефон горячей линии, дозвонившись по которому, клиенты могут сообщить о неполадках на линии.
Независимо от населенного пункта звонить можно по «горячему» телефону — 8 800 550 88 88. Звонки на номера с кодом 8800 бесплатные в пределах РФ.
Контактные номера для связи разделены по регионам и населенным пунктам. Поэтому при возникновении трудностей, клиенты могут позвонить в интересующий офис. Для примера, номера телефонов в некоторых городах:
- Москва — +7 (499) 346 30 02.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 702 88 19.
- Воронеж — +7 (473) 2 507 000.
- Ростов-на-Дону — 8 800 550 05 58.
- Владивосток — 8 423 221 50 88.
- Волгоград — 8 800 550 05 58.
- Калининград — 8 4012 357 357.
- Чебоксары — 8 8352 23 82 32.
- Белгород — +7 (4722) 205 205.
- Тверь — +7 (4822) 630 303.
Контакты в остальных населенных пунктах можно уточнить на сайте.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Чаще помощь сотрудников техподдержки требуется в решении обыденных задач, как:
- Подключение услуг.
- Использование личного кабинета.
- Проблемы с оплатой, расчетами.
- Настройка, установка ПО, оборудования.
- Консультация по действующим тарифам.
- Разъяснение по поводу условий, требований и обязанностей сторон.
В контакт центре Вайфаер предоставят ответы на любые вопросы, которые касаются оператора.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Точно поддержка не сможет ответить на сообщения, в которых абоненты не указали свои личные данные, контакты, номер договора, причину или же использовали ненормативную лексику.
Не стоит ожидать ответа и на сторонние темы, которые не связаны с работой оператора.
Связь со службой поддержки через приложение
Чтобы контролировать расходы, движение средств и активировать/деактивировать услуги, клиенты могут воспользоваться мобильным приложением.
Программа устанавливается на смартфоны работающие под Android и iOS.
Также среди возможностей и написание обращений в техподдержку, используя форму.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
При трудностях, ошибках доступа, получения трафика, клиентам Вайфаер советуют обращаться в техподдержку через личный кабинет.
Для входа используйте ссылку — https://my.wifire.ru.
Активировать аккаунт можно, как с официального сайта, так и с приложения.
Для отправки сообщений нажмите по иконке «Помощь» и заполните всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Остались недовольны качеством услуг, работой сотрудников Вайфаер, абоненты могут сообщить о своих претензиях удобным для них способом:
- В личном кабинете.
- В социальных сетях.
- Через вкладку «Отзывы» на Яндекс Картах.
Wifire на карте Москвы — Яндекс.Карты
Оставить жалобу на Вайфаер можно и по телефону, позвонив в службу поддержки или контактный центр в своем городе.
Другие способы связи
Если хотите оставить отзыв, ознакомиться с тарифами, условиями не нужно посещать сайт или звонить по горячей линии. В социальных сетях активно ведутся страницы и группы, в которых можно пообщаться, оставить пожелание, отзыв.
Ссылки на группы в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/wifire.
- Одноклассники — https://ok.ru/wifire.
- Facebook — https://www.facebook.com/wifire.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/wifire.ru.
- Twitter — https://twitter.com/wifire_ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/wifire.
Время работы
Режим работы службы поддержки WiFire — круглосуточный.
Оставляйте обращения или звоните в любое время.