Wifire работает по адресу Профессиональная улица, 4 в Дмитрове. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: ежедневно 09:00–21:00, перерыв: 14:00–15:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 550-88-88.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 09:00–21:00, перерыв: 14:00–15:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 |
| Время обеда | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 | 14:00–15:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 550-88-88, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Профессиональная улица, 4.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Дмитрове
+7 (926) 224-17-69
улица Космонавтов, 56
+7 (495) 781-05-67
Торговая площадь, 1
Техническая поддержка WIFIRE В СПБ
Техническая поддержка WIFIRE осуществляет 24 на 7 (круглосуточную) консультацию своих абонентов по любым вопросам действующего или будущего договора. Если у вас вышли какие либо проблемы или встали вопросы по работе internet или tv WIFIRE, обратитесь в нашу техническую поддержку по номеру 8 800 5508888. Поддержка абонентов Вайфайр в Санкт-Петербурге поможет решить все текущие вопросы в кратчайший срок. Как именно обратиться в помощь по вашим услугам:
— Бесплатный номер техподдержки по номеру 8 800 550-88-88
— Городской номер техподдержки по номеру 8 812 324-02-77
— Связь по e-mail адресу info@netbynet.ru
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: 8 (800) 550-88-88
ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ: +7 (812) 385-50-33
ОФИСЫ КОМПАНИИ WIFIRE
-
Ленинградская область, Выборг, Приморская, 44
-
Санкт-Петербург, ЖК «Славянка», Полоцкая, 17
-
Санкт-Петербург, Правды, 22 / Звенигородсая 14
Список некоторых офисов представлен выше. Если вы не нашли офис рядом с вашим населенным пунктом, просьба обратиться по общему номеру поддержки 8 (800) 550-88-88. Специалисты смогут предоставить вам полную информацию об услугах и всех акциях, а так же помогут решить все проблемы.
Вайфайр подключен в городах Ленобласти:
Санкт-Петербург, Бережок, Бокситогорск, Васильево, Выборг, Гатчина, Кириши, Коробицино, Кронштадт, Луга, Мичуринское, Никольское, Приморск, Порошкино, Приозерск, Пушкин, Светлое, Славянка, Сосново, Сясьстрой, Тихвин.
Подключить Нетбайнет возможно по адресам:
16-я Линия В.О., 1-й Муринский, 2-й Муринский, 7-я В.О. линия, Авиаконструкторов, Авиационная, Академика Константинова, Академика Павлова, Антонова-Овсеенко, Артилерийская, Асафьева, Бабушкина, Басков, Беговая, Беломорская, Белы Куна, Белышева, Беринга, Бестужевская, Богатырский, Большая Морская, Большая Московская, Большевиков, Большой В.О., Большой Сампсониевский, Большой Смоленский, Боровая, Брянцева, Бурцева, Бутлерова, Вавиловых, Варшавская, Васенко, Введенская, Верности, Веры Слуцкой, Виленский, Витебский, Ворошилова, Восстания, Гражданский, Грибалевой, Гродненский, Дальневосточный, Дачный, Дибуновская, Долгоозерная, Достоевского, Дыбенко, Евдокима Огнева, Ефимова, Жака Дюкло, Железноводская, Жуковского, Загородный, Загребский, Заневский, Ивана Фомина, Искровский, Исполкомская, Кавалергардская, Камышинская, Камышовая, Карпинского, Каховского, Киевская, Киевская., КИМа, Кирочная, Ковалевская, Ковенский, Коллонтай, Коломенская, Комендантский, Комиссара Смирнова, Композиторов, Комсомола, Кондратьевский, Конный, Константина Заслонова, Конторская, Кораблестроителей, Королева, Короленко, Крестьянский, Кронверкский, Крыленко, Крюкова, Кузнецова, Кузнечный, Купчинская, Курляндская, Курчатова, Латышских стрелков, Лени Голикова, Ленина, Ленинский, Лесной, Летчика Пилютова, Лиговский, Литейный, Ломоносова, Малодетскосельский, Манежный, Марата, Мартынова, Мартыновская, Маршала Говорова, Маршала Тухачевского, Маяковского, Меншиковский, Металлистов, Митавский, Мичманская, Мичуринская, Морская, Наличная, Народная, Народная , Наставников, Науки, Нахимова, Невский, Некрасова, Новаторов, Новгородская, Новоизмайловский, Новороссийская, Новоселов, Новосмоленская, Озерной, Октябрьская, Омская, Орловский, Отважных, Очаковская, Парашютная, Пархоменко, Петровская, Петрозаводская, Пискаревский, Планерная, Пограничника Гарькавого, Подвойского, Политехническая, Полтавский, Поэтический, Правды, Прилукская, Приморский, Пулковская, Пулковское, Путешественника Козлова, Пушкинская, Радищева, Раевского, Разъезжая, Реки Мойки, Республиканская, Рубинштейна, Руднева, Руставели, Рыбацкий, Рылеева, Рябовское, Савушкина, Саперный, Свеаборгская, Светлановский, Свечной, Северный, Седова, Серебристый, Ситцевая, Славы, Смоленская, Смолячкова, Советская 7-я, Солдатский, Солидарности, Софьи Ковалевской, Социалистическая, Союза Печатников, Ставропольская, Стародеревенская, Суворовский, Таллинская, Танкиста Хрустицкого, Тверская, Тельмана, Типанова, Тихорецкий, Товарищеский, Тореза, Торжковская, Транспортный, Трефолева, Тульская, Туристская, Турку, Ульяны Громовой, Урхов, Учебный, Фонтанки, Фурштатская, Харченко, Херсонская, Церковная, Чапыгина, Чехова, Чудновского, Шаврова, Швейцарская, Школьная, Шлиссельбургский, Шотмана, Щербакова, Энгельса, Энтузиастов, Ярославский, Яхтенная.
Показать номер Добавить комментарий
Если в доме пропал интернет, вы не знаете, сколько денег осталось на вашем лицевом счете, звоните на номер техподдержки интернет-провайдера. Либо же на телефон офиса Wifire в вашем городе.
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с интернет-провайдером Wifire
- Сайт
- Соц. сети
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании
Wifire – федеральный оператор связи, входит в ПАО «Мегафон». Компания проводит в дома интернет, телефонию, цифровое и интерактивное телевидение. Также предоставляет мобильный доступ в интернет по технологии 4G LTE. Присутствует в нескольких регионах России: Москва, Санкт-Петербург, Белгородская, Калининградская, Ростовская, Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край.
Юридическим лицам компания предоставляет услуги виртуального хостинга, размещения оборудования на территории оператора.
Телефон горячей линии
Горячая линия Wifire:
8 800 550 88 88
Звонок бесплатный. Набирать можно круглосуточно с любого устройства – мобильного или стационарного.
Частые запросы в техподдержку:
- Отключился интернет.
- Не получается оплатить услуги вовремя.
- Пропал сигнал телевидения.
- На телевизоре постоянные помехи.
Другие телефоны
Телефон Вайфаер в Москве по вопросам подключения услуг:
8 (499) 346-30-14
Другие способы контакта с интернет-провайдером Wifire
Рассмотрим другие способы связи с компанией: официальный сайт, личный кабинет, социальные сети, мобильное приложение.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
wifire.ru
Здесь вы найдете всю необходимую информацию по услугам: тарифы на домашний и мобильный интернет и телевидение, номера телефонов для каждого города, где присутствует компания.
Чтобы открыть онлайн-чат с консультантом, нажмите на оранжевую кнопку с письмом в нижнем правом углу. Введите свое имя, сам вопрос. Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Начать диалог».
Адреса офисов:
wifire.ru/cust…
Если сайт определил ваше местоположение неверно, выберите свой город вручную в верхнем левом меню. Страница перезагрузится и покажет ваш населенный пункт на карте.
Оплата услуг без авторизации в личном кабинете:
www.wifire.ru/pay…
Введите номер лицевого счета и сумму к оплате. Нажмите «Оплатить».
Заплатить за интернет и ТВ можно несколькими способами: любая банковская карта, Qiwi Кошелек, Элекснет и Яндекс.Деньги. Наличные можно внести в терминалах указанных электронных кошельков, в банкоматах Сбербанка и МКБ, а также в салонах связи: МТС, Мегафон и Связной.
Скорая помощь с ответами на популярные вопросы:
www.wifire.ru/cust…
База данных со статьями и инструкциями (настройка роутеров и приставок, восстановление пароля от личного кабинета и многое другое):
www.wifire-com.ru/supp…
Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы, и звонить/писать в техподдержку не придется.
Соц. сети
Официальные сообщества Wifire в социальных сетях:
- Фейсбук:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
В группах открыты личные сообщения и комментарии под постами. Здесь публикуют новости компании, информацию о тарифах.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет:
my.wifire.ru/
Введите номер телефона или лицевой счет в первую строчку. Во второй укажите пароль. Нажмите «Войти».
В кабинете можно контролировать баланс лицевого счета, оплачивать услуги не выходя из дома, просматривать историю платежей и начислений, менять тарифы, писать в техподдержку.
Приложения в Google Play и App Store
У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:
Есть версия для iOS:
Что можно делать в программе:
- Следить за балансом и вовремя пополнять счет для оплаты услуг.
- Получать скидку постоянного клиента.
- Просматривать детальную информацию по текущему тарифу.
- Переходить на другие тарифы при желании.
- Писать в техподдержку специалистам в онлайн-чате.
- Смотреть статистику списаний.
- Заказывать дополнительные услуги провайдера.
- Искать офисы провайдера в вашем городе.
По экстренным техническим вопросам лучше сразу звонить на горячую линию. Также можно написать сообщение в группу в социальной сети либо оставить комментарий там же под любым постом. Другие каналы для связи: онлайн-чаты в личном кабинете, мобильном приложении и на официальном сайте.
( 2 оценки, среднее 1.5 из 5 )
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Вайфаер, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки WiFire?
- Какой телефон горячей линии WiFire?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
WiFire — это один из крупнейших федеральных операторов связи, работающий под компанией Netbynet.
Среди доступных к подключению услуг:
- Телефония.
- Мобильный, домашний Интернет.
- Телевидение.
Зона покрытия развивается и затрагивает многие регионы страны, уже сейчас подключиться к оператору можно в Московской, Тверской, Калужской, Брянской, Белгородской, Липецкой, Волгоградской и других областях.
Интересует информация о тарифах, условиях подключения, рекомендуем связаться с контакт-центром.
Как написать в службу поддержки WiFire?
В WiFire предусмотрели, что при возникновении трудностей с подключением, абоненты будут обращаться по телефонам и онлайн. С этой целью в личном кабинете предусмотрена вкладка «Помощь». Перейдя в раздел, пользователям предлагается заполнить форму обратной связи, с уточнением причины и деталей. Укажите что у вас случилось и специалисты техподдержки постараются ответить оперативно. Указывайте только корректные и достоверные сведения.
Кроме этого, служба поддержки составили список ответов на наиболее волнующие темы. Не обязательно обращаться к специалистам, можно ознакомиться с информацией самим. Подробные ответы представлены в разделе «Информация абонентам» — https://www.wifire.ru/customers.
Написать в службу поддержки можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.
Какой телефон горячей линии WiFire?
Предусмотрен единый телефон горячей линии, дозвонившись по которому, клиенты могут сообщить о неполадках на линии.
Независимо от населенного пункта звонить можно по «горячему» телефону — 8 800 550 88 88. Звонки на номера с кодом 8800 бесплатные в пределах РФ.
Контактные номера для связи разделены по регионам и населенным пунктам. Поэтому при возникновении трудностей, клиенты могут позвонить в интересующий офис. Для примера, номера телефонов в некоторых городах:
- Москва — +7 (499) 346 30 02.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 702 88 19.
- Воронеж — +7 (473) 2 507 000.
- Ростов-на-Дону — 8 800 550 05 58.
- Владивосток — 8 423 221 50 88.
- Волгоград — 8 800 550 05 58.
- Калининград — 8 4012 357 357.
- Чебоксары — 8 8352 23 82 32.
- Белгород — +7 (4722) 205 205.
- Тверь — +7 (4822) 630 303.
Контакты в остальных населенных пунктах можно уточнить на сайте.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Чаще помощь сотрудников техподдержки требуется в решении обыденных задач, как:
- Подключение услуг.
- Использование личного кабинета.
- Проблемы с оплатой, расчетами.
- Настройка, установка ПО, оборудования.
- Консультация по действующим тарифам.
- Разъяснение по поводу условий, требований и обязанностей сторон.
В контакт центре Вайфаер предоставят ответы на любые вопросы, которые касаются оператора.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Точно поддержка не сможет ответить на сообщения, в которых абоненты не указали свои личные данные, контакты, номер договора, причину или же использовали ненормативную лексику.
Не стоит ожидать ответа и на сторонние темы, которые не связаны с работой оператора.
Связь со службой поддержки через приложение
Чтобы контролировать расходы, движение средств и активировать/деактивировать услуги, клиенты могут воспользоваться мобильным приложением.
Программа устанавливается на смартфоны работающие под Android и iOS.
Также среди возможностей и написание обращений в техподдержку, используя форму.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
При трудностях, ошибках доступа, получения трафика, клиентам Вайфаер советуют обращаться в техподдержку через личный кабинет.
Для входа используйте ссылку — https://my.wifire.ru.
Активировать аккаунт можно, как с официального сайта, так и с приложения.
Для отправки сообщений нажмите по иконке «Помощь» и заполните всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Остались недовольны качеством услуг, работой сотрудников Вайфаер, абоненты могут сообщить о своих претензиях удобным для них способом:
- В личном кабинете.
- В социальных сетях.
- Через вкладку «Отзывы» на Яндекс Картах.
Wifire на карте Москвы — Яндекс.Карты
Оставить жалобу на Вайфаер можно и по телефону, позвонив в службу поддержки или контактный центр в своем городе.
Другие способы связи
Если хотите оставить отзыв, ознакомиться с тарифами, условиями не нужно посещать сайт или звонить по горячей линии. В социальных сетях активно ведутся страницы и группы, в которых можно пообщаться, оставить пожелание, отзыв.
Ссылки на группы в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/wifire.
- Одноклассники — https://ok.ru/wifire.
- Facebook — https://www.facebook.com/wifire.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/wifire.ru.
- Twitter — https://twitter.com/wifire_ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/wifire.
Время работы
Режим работы службы поддержки WiFire — круглосуточный.
Оставляйте обращения или звоните в любое время.