Сбои в работе WhatsApp случаются регулярно, иногда его сложно установить на телефон. Разбираемся, почему Ватсап не устанавливается на смартфон на Андроид после удаления программы. Смотрим, какие причины и как устранить проблему.
Почему не устанавливается мессенджер на Android
Самые частые причины кроются в сбое работы магазина приложений Play Store и смартфона. Почему Ватсап не устанавливается после удаления:
— На смартфоне Андроид недостаточно памяти после удаления.
— Завис магазин приложений и не отвечает.
— Нет стабильного подключения к интернету.
— Сбой в работе телефона после удаления.
Для проверки количества свободной памяти на устройстве зайдите в «Настройки» и откройте раздел с данными о памяти. Проверьте общий объем. Ватсап устанавливается на Android при наличии 300-500 Мг памяти.
Если памяти достаточно, закройте все открытые вкладки и магазин игр. Войдите заново и повторите попытку скачивания.
Если предыдущие способы не сработали — проверьте подключение к интернету. Зайдите в любой браузер и откройте любую страницу в поисковике. Если подключение стабильное — страница загрузится быстро. Если страничка не грузится — значит устройство на Андроид не подключен к интернету. Без него скачать Ватсап после удаления не удастся. Подключитесь к другой сети вай-фай или воспользуйтесь мобильным интернетом. Также можно включить и выключить режим полета — это перезагрузит сеть.
Если ни один способ не сработал, перезагрузите телефон на Андроид. Метод помогает сбросить все настройки после удаления и восстановить корректную работу системы и приложений. После включения попробуйте снова загрузить программу, обычно она устанавливается на Андроид в течение 2 минут.
Если хотите объединить Ватсап с другими соцсетями или мессенджерами, воспользуйтесь сервисом мультиссылок от Хиполинк. Конструктор предоставляет пользование уникальным сервисом бесплатно после регистрации.
Не устанавливается утилита: популярные решения
Если полная перезагрузка не помогла после удаления, воспользуйтесь следующими подсказками. Вероятно, на устройстве Андроид загружено кэш хранилище, происходит обновление или скачивание других приложений, возможны другие причины. Почему Ватсап не устанавливается на Андроид:
— Заполнение кэш памяти магазина игр, телефона. В этом случае нужно зайти в настройки смартфона, чтобы сбросить кэш и очистить данные. Далее важно перезагрузить устройство.
— Обновления в процессе. Если параллельно с загрузкой Ватсап устанавливается другое приложение или обновления, подождите. Магазин приложений работает в порядке очередности. Для загрузки новой программы дождитесь окончания текущих установок или обновлений.
— Error 11 или Ошибка 11. Для устранения ошибок проделайте следующие шаги. Зайдите в настройки телефона — Выберите раздел «Приложения» или «Управление приложениями» — Найдите из списка установленных «Play Store» — Кликните «Остановить». Принудительная остановка работы сбрасывает все настройки. После этого перезагрузите устройство и посмотрите снова, устанавливается Ватсап на Андроид или нет.
— Сбой в установленной версии. Чтобы мессенджер работал корректно и без сбоев, программа должна быть обновлено до последней версии после удаления.
Также мессенджер может не работать из-за проблем с картой памяти. Это решается очищением кэш и куки в настройках после удаления.
Сброс до заводских настроек
Этот способ позволяет полностью обнулить устройство. Все программы стираются, учетные записи закрываются, ошибки удаляются. Использовать сброс рекомендуется только в крайних случаях, после все устанавливается заново с нуля. Пошаговая инструкция после удаления программы:
— Откройте настройки устройства.
— Выберите «Дополнительные опции».
— Пролистайте вниз.
— Выберите «Сброс настроек».
— Подтвердите действие.
— Дождитесь окончания процесса и перезагрузки смартфона на Андроид.
— Зайдите в Плей Маркет.
— Найдите Ватсап.
— Скачайте и откройте приложение.
После этого программа устанавливается на Андроид без сбоев.
Радикальный способ
Если ни один метод не помог и Ватсап не устанавливается на Андроид с официального источника, скачайте программу из интернета. Важно качать установочный файл из надежных источников, чтобы не загрузить в телефон вирус или вредоносные ПО. Рекомендуется найти официальный сайт для закачки. Пошаговая инструкция:
— Откройте любой браузер на Андроид.
— В поисковой строке впишите «Скачать Ватсап».
— Найдите страницу, которой можно доверять.
— Выберите «Скачать» или «Установить».
— Запустите установку на смартфон (придется разрешить установку файлов из неизвестных источников).
— Дождитесь окончания распаковки и установки программы на Андроид.
— Откройте Ватсап.
— Восстановите персональную учетную запись (с помощью номера телефона).
Польза Хиполинк для Ватсап
Хиполинк — это мультизадачный сервис. С его помощью легко улучшить использование современных соцсетей и мессенджеров. Какие услуги сайт предоставляет для Ватсап:
— Объединение с Телеграм, Инстаграм, Вайбер, Мессенджер и другими сервисами.
— Создание платежной ссылки для отправки контактам (можно рассылать для получения оплаты за товары и услуги, сбора донатов/пожертвований).
— Создание прямой ссылки на чат для Инстаграм, Тик Ток, Ютуб. Прямой линк помогает развивать бизнес. Он дает возможность клиентам иметь прямой контакт для связи. Так можно быстро разрешить появившиеся проблемы, вопросы.
— Доступ к уникальным шаблонам конструктора. С их помощью можно создавать крутые аватарки, изображения для групповых чатов.
— Привязка Ватсап к лендингу, сайту, мини-визитке.
— Доступ к тематической кнопке WhatsApp для размещения на всех популярных ресурсах.
Пользование всеми услугами доступно после бесплатной регистрации.
Сервис также предоставляет бесплатное продвижение для блогов и аккаунтов в социальных сетях. Раскрутка происходит с помощью мультиссылки. Для начала продвижения нужно зарегистрироваться на Хиполинк. Далее создайте мультилинк, добавьте ссылку на продвигаемый ресурс. После создания разместите линк на популярных и посещаемых сайтах, группах.
Другие преимущества Хиполинк
— Упрощенное создание сайтов, лендингов, интернет-магазинов.
— Бесплатное пользование услугами и инструментами.
— Добавление способов оплаты на ресурсы.
— Доступ к инструментам аналитики сайтов.
— Помощь в выводе страниц в ТОП поисковых выдач Google и Яндекс.
— Собственный HTML блок.
— Доступ к шаблонам для оформления дизайна страницы.
— Отсутствие необходимости в команде разработчиков/программистов.
— Другие полезные и продвинутые инструменты и услуги.
Хиполинк — это современный сервис для решения многих современных IT задач. С его помощью легко создать нужный сайт, настроить его корректную работу. Также предлагаются обширные услуги для мессенджеров и социальных сетей. Большинство инструментов доступны к использованию бесплатно после регистрации.
WhatsApp входит в число наиболее скачиваемых приложений. С помощью данной программы можно обмениваться сообщениями, аудио и видеофайлами, фотографиями. Установка Ватсапа может потребоваться после замены смартфона или аппаратного сброса, однако данный процесс иногда сопровождается ошибками или сбоями.
Содержание
- Почему не скачивается Ватсап на телефон
- Что делать, если не скачивается Вацап
- Коды ошибок при установке Вотсап
Почему не скачивается Ватсап на телефон
Стоит рассмотреть наиболее распространенные причины, из-за которых загрузка WhatsApp прерывается или изначально считается невозможной.
Проблемы с интернетом
Сбой при загрузке Ватсапа может возникнуть из-за слабого или прерывающегося соединения. Если каждая попытка запустить загрузку сопровождается ошибкой или просто прерывается, стоит проверить скорость мобильного подключения и обратиться к своему оператору за решением проблемы.
Для проверки интернета рекомендуется воспользоваться сервисом Speedtest. Инструкция будет выглядеть следующим образом:
- необходимо открыть свой мобильный браузер;
- затем зайти на сайт speedtest.net;
- на главной странице появится большая кнопка «Начать», потребуется кликнуть на нее;
- далее придется подождать несколько секунд , пока система проанализирует скорость текущего подключения.
Результат будет выведен также на главной странице, сервис абсолютно бесплатный. Если полученных сведениях указано, что скорость близка к нулю, необходимо переключиться на Wi-Fi соединение или обратиться к оператору связи.
Низкое качество соединения может повлиять не только на загрузку Ватсапа, но и на стабильность работы уже установленного приложения. Чтобы мессенджер не выдавал ошибок, необходимо иметь стабильное подключение со скоростью не менее 1,2 Мб/сек.
Закончилось свободное место
Некоторые пользователи регулярно скачивают различные игры и приложения. Подобное обилие программ неизбежно приводит к потере большого количества свободного места. Если во время загрузки или инсталляции Ватсапа появляется окно с ошибкой, стоит проверить наличие памяти в смартфоне и, при необходимости, удалить все лишнее.
Для проверки остатка памяти нужно выполнить ряд простых действий:
- Необходимо открыть меню «Настройки».
- Затем среди прочих разделов найти пункт «Память» и открыть его.
Перед пользователем откроется вся информации об общем количестве памяти и свободном остатке.
Если требуется освободить часть внутреннего пространства, тогда придется удалить некоторые приложения или медиафайлы.
Также можно зайти в раздел «Приложения» и посмотреть, сколько занимает каждая утилита. Там же можно удалить ненужные программы.
Приложение уже установлено
Вполне вероятно, что ошибка во время установки свидетельствует о том, что приложение уже установлено на смартфоне. Чаще всего в таком случае появляется всплывающее окно с кодом «Error 403».
Чтобы проверить эту версию, необходимо зайти в меню «Настройки», затем открыть раздел «Приложения». В списке всех программ следует отыскать WhatsApp.
Возможно, ярлык утилиты затерялся на рабочем столе, поэтому пользователь не заметил, что она уже имеется в телефоне.
Версия приложения не поддерживается телефоном
Несмотря на то, что мессенджер Ватсап совместим с большинством операционных систем, существует вероятность возникновения ошибки по этой причине. Версия приложения может оказаться несовместимой с текущей версией операционной системы или имеющейся прошивкой.
Специальных программ для проверки совместимости не существует, но на странице приложения в Play Market может возникнуть специальное предупреждение.
В таком случае, установка WhatsApp будет невозможной.
Исправить ситуацию поможет установка обновленной версии системы.
Некорректная работа диспетчера задач
Диспетчеры задач в большинстве случаев известны как «task killer». Эти приложения могут вызывать многочисленные ошибки в системе и работе других программ.
При наличии операционной системы 2.0 диспетчер задач может полностью отключить работу Ватсапа.
В некоторых случаях task killer временно блокирует работу мессенджера. Специалисты рекомендуют сначала устанавливать все необходимые приложения и мессенджеры, и только после этого запускать подобный софт.
Для решения проблемы потребуется удалить сторонний диспетчер задач, после этого снова попробовать выполнить инсталляцию. Если Ватсап по-прежнему недоступен для скачивания, значит, проблема заключается в другом факторе.
Возникновение ошибки с кодом
При возникновении ошибки с кодом, пользователю будет гораздо проще разобраться с первопричинами подобной ситуации. Необходимо переписать код ошибки и поискать в сети информацию о нем. Чаще всего в описании к коду кроется метод решения проблемы.
В некоторых случаях, избавиться от ошибки можно только с помощью специалиста. При наличии серьезного аппаратного сбоя, пользователь не сможет самостоятельно решить проблему. Если попытки избавиться от ошибки не привели к результату, стоит воспользоваться знаниями профессионалов.
Проблемы с Google Play Маркет
Play Market тоже подвержен различным техническим сбоям. Это одна из основных причин возникновения проблем со скачиванием утилит.
Если проблема кроется в перебоях работы Плей Маркета, на экране появится код ошибки 11. Пользователь не может повлиять на ситуацию, необходимо дождаться, пока восстановится работоспособность онлайн-магазина.
Также можно попробовать следующий порядок действий:
- зайти в меню «Настройки»;
- затем найти пункт «Приложения»;
- найти Play Market и кликнуть на него, чтобы перейти в магазин Google;
Далее потребуется удалить имеющуюся учетную запись из Плей Маркета и повторно зарегистрироваться. После окончания процедуры рекомендуется перезагрузить смартфон.
Ватсап не поддерживается в вашей стране
При возникновении подобной ошибки можно попробовать воспользоваться VPN сервисом. Найти подходящий ВПН можно в Плей Маркете, достаточно вбить название в поисковую строку.
Приложение VPN искусственно меняет местоположение владельца смартфона. Смена IP адреса снимает ряд ограничений, имеющихся в конкретной стране проживания. Пользователю остается попробовать загрузить WhatsApp при включенном VPN.
Загрузка приложения через ВПН никак не сказывается на работоспособности приложения и его функционале. Сразу после окончания загрузки, можно отключить VPN сервис и удалить программу.
Что делать, если не скачивается Вацап
Если не получается скачать и установить Ватсап, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:
- Необходимо перезагрузить устройство. Перезагрузка нередко устраняет множество мелких системных ошибок, вызывающих сбои в работе смартфона.
- Проверить корректность установленной даты и времени. Для этого нужно зайти в настройки и открыть раздел «Дата и время». Неверно выставленные параметры вызывают сбой в загрузке сторонних программ.
- Очистить кэш Google Play Market. Для этого нужно зайти в настройки, открыть раздел «Приложения» и найти там Плей Маркет. В открывшемся меню будет пункт «Очистить кэш».
- Проверить смартфон на вирусы. У большинства Android устройств имеется встроенный антивирус, который регулярно проверяет девайс. Рекомендуется скачать дополнительный антивирус или же проверить телефон уже имеющимся.
Также можно попробовать заново подключить Google аккаунт или же создать новый. В большинстве случаев, перечисленных методов достаточно, чтобы избавиться от проблемы с загрузкой WhatsApp.
Коды ошибок при установке Вотсап
Код ошибки помогает найти сведения о сбое и как можно быстрее решить проблему. У каждого сбоя имеется свое числовое значение. Стоит рассмотреть наиболее распространенные коды ошибок, их описания и варианты решения проблемы.
| Код ошибки | Описание проблемы | Решение |
| 413, 481, 491,492, 505, 907, 910, 921, 941 и DF-DLA-15 | Проблема заключается в Google аккаунте | Необходимо удалить свою учетную запись из Гугл, затем перезагрузить устройство. Далее необходимо снова добавить аккаунт. Также рекомендуется очистить кэш Play Market. |
| 101, 498 и 919 | Память телефона переполнена, нехватка свободного места для загрузки нового приложения | Нужно очистить память. Для этого потребуется зайти в раздел «Приложения» и удалить ненужные программы. Также у некоторых Андроид-девайсов есть Диспетчер телефона, в котором присутствует функция «Очистка памяти». |
| 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC | Отсутствие свободных секторов на диске | Скачивание Ватсапа иными способами в виде отдельного APK-файла. |
| 409 | Невозможно выполнить загрузку через используемую сеть. | Необходимо переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот. Также можно воспользоваться VPN. |
Неопытные пользователи интересуются вопросом, почему не скачивается «Ватсап». Быстро устранить неполадку возможно, однако мессенджер не всегда выводит на экран код ошибки. Если сбой не связан с работой серверов WhatsApp и софт не грузится из-за отказа в доступе, проблему устраняют с учетом рекомендаций разработчика.
Содержание
- Типы ошибок скачивания и способы их устранения
- Недостаток памяти
- Не скачивается через Google Play
- Сбой «Диспетчера задач»
- Несовместимость ОС
- Недоступность в стране
- Приложение уже установлено
- Особенности скачивания WhatsApp
- На iPhone
- На Android
- Коды ошибок в «Ватсапе»
- Обзор
Типы ошибок скачивания и способы их устранения
Обновленный WhatsApp Messenger для iPhone и Android работает стабильно, однако загрузке приложения мешают системные уязвимости. Частые причины сбоя – несовместимость оболочки с ОС, заводские блокировки на установку софта, особенности программного обеспечения телефонов и планшетов. Способ устранения ошибки будет зависеть от ее причины.
Недостаток памяти
С подобным сбоем пользователи сталкиваются постоянно. Ресурсы смартфонов ограничены: если не очищать память от системного мусора, ОС предупредит о нехватке свободного места для программы.
Если не устанавливается WhatsApp, я запускаю на телефоне бустер Clean Master. Программа чистит кэш, а также удаляет забытые файлы больших размеров. Если памяти не хватает даже на установку клинера, почистите устройство вручную.
Инструкция:
- «Снесите» ненужные файлы в менеджере приложений, нажав на кнопку «Удалить» напротив неиспользуемого ярлыка. Кэш, который забивает оперативную память, хранится браузерами, видеоплеерами, фоторедакторами. Обновите любимые программы, очистив сохраненные ими данные.
- Запретите автозагрузку в магазине приложений. Зайдите в Play Market / App Store, удалите ненужные пакеты обновлений.
- Если формат софта – APK, почистите хранилище Downloads. Откройте диспетчер файлов, удалите забытые системные папки, загрузки.
При необходимости выполните «бэкап» системы до заводских настроек. Предварительно сохраните контакты и фото на съемной SD-карте. Резервное копирование данных и приложений ускорит процесс. После перезагрузки устройства скачайте мессенджер с «Плей Маркета», подключив старую учетную запись.
Не скачивается через Google Play
Ошибка возникает на «андроидах» версии ниже 4.1. При несоответствии ОС требованиям к установке отображается сообщение типа «Приложение несовместимо с используемым устройством».
Если не получается установить WhatsApp, я открываю параметры системы и сканирую смартфон на наличие обновлений: производители предусматривают дистанционную поддержку клиентов. Скачиваю предложенный файл согласно инструкции на экране.
Так, например, на популярных «Самсунгах» и ZTE можно обновить не только системное ПО, но и версию «Андроида». Если же ОС эмулирована на Android, но софт загружается в фирменной «Галерее», как у «Хуавея» и Nokia, проблему решают с помощью установки APK-файла. Поскольку WhatsApp может запретить распространение мессенджера вне Play Market, загрузите запасную APK для быстрой связи.
Сбой «Диспетчера задач»
Если при скачивании «Ватсапа» вылетает ошибка совместимости, поступаю следующим образом:
- Открываю «Диспетчер задач», нахожу раздел «Управление приложениями» и настраиваю системные утилиты – лаунчер ОС, Android Auto.
- Включаю их в случае блокировки.
- Настраиваю разрешения доступа к файлам на смартфоне. После перезагрузки «Ватсап» устанавливается без отказа.
Сбой «Диспетчера задач» может быть связан с приостановкой сервисов Google Play, когда учетная запись на устройстве блокируется. Если ОС выводит предупреждающее оповещение, кликните по крестику. В этом случае APK-файл загрузится.
Для корректной работы разрешите установку софта из сторонних источников.
На устройствах iOS «Диспетчер задач» открывается двойным нажатием кнопки Home. Просмотрев список приложений, запустите нерабочий App Store или другой менеджер загрузок. Альтернативный вариант – сброс всех настроек с сохранением данных в iCloud.
Несовместимость ОС
Если пользуетесь смартфоном уверенно, но не знаете, почему не скачивается «Ватсап», обновите версию системы. Минимальные требования к ОС – четвертый «Андроид» Jelly Bean, «Айос» 4.3, «Блэкберри» 4.6, «Виндоус Фоун» 7.5.
Недоступность в стране
Чтобы скачать заблокированный WhatsApp в официальном магазине, устанавливают VPN/Proxy, а также меняют геолокацию, регистрируя новую учетную запись Google. Простой вариант – установить мессенджер в формате APK после удаления «Гугл Плея». Найти обновленную версию без вирусов можно на TrashBox.
Приложение уже установлено
Если мессенджер не загружается через магазин приложений, а вместо кнопки «Скачать» есть «Обновить», файл уже имеется в системе. Удалите старую оболочку без рабочего ярлыка, загрузите официальный «Ватсап».
Особенности скачивания WhatsApp
При установке мессенджера на смартфон или планшет учитывают требования к софту.
На iPhone
Учетка Apple ID предполагает установку мессенджера из официального магазина «Эпл». В случае джейлбрейка системы «Ватсап» загружают с помощью стороннего ПО или посредством переноса файла IPA с компьютера на девайс по USB.
На Android
Пользователи «Андроида» не ограничены в выборе поставщика софта. Единственным условием становится формат – APK. При этом версию «Ватсапа» выбирают на усмотрение. Чем новее прошивка, тем больше свободной памяти требуется для мессенджера (до 1 Гб). Размер самого файла составляет 50 Мб.
Коды ошибок в «Ватсапе»
При установке WhatsApp может выдавать системные отчеты. В них указывается код Error с описанием.
Список:
- 101, 498, 919 – недостаточно места на устройстве.
- 403, 495, 504, 911, 920, 923 – сбой загрузки / установки.
- 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 – проблема с учетной записью.
- 490 – сбой передачи данных / сети.
- 11 – некорректная работа сервисов Google Play.
- 24 – незавершенная установка.
После удаления WhatsApp ошибка не устранится. Воспользуйтесь вышеописанной инструкцией, чтобы переустановить рабочую версию мессенджера. Устранение неполадки займет 5–10 минут.
Обзор
Проблема с установкой Ватсапа возникает у пользователей различных операционных систем. Часто ошибка кроется в нехватке памяти на устройстве или неактуальной версии ОС. Следует подробнее разобраться в причинах, почему не устанавливается Ватсап на смартфон, планшет и компьютер, а также рассказать о способах устранения неполадки.
Причины проблемы и способы устранения
Когда мессенджер не хочет устанавливаться на Android или iPhone, в первую очередь необходимо выполнить простые действия: удалить файл инсталляции, если имеется, очистить память смартфона, завершить работу сервиса, с которого выполнялось скачивание, и перезагрузить устройство.
На заметку:
Чтобы закрыть онлайн-магазин, нужно воспользоваться функцией «Ускорение» в приложении «Безопасность».
Причина, по которой Ватсап не инсталлируется на компьютер, может крыться в некорректно загруженном установочном файле. В этом случае его нужно просто заново скачать с официального сайта https://www.whatsapp.com/download или через Microsoft Store, если используется Windows 10. А также может помочь перезагрузка устройства и отключение антивируса.
Интернет-соединение
Причиной некорректной загрузки установочного файла является потеря интернет-соединения. Чтобы выполнить инсталляцию, следует подключиться к сети заново, убедиться в стабильности соединения и попытаться скачать WhatsApp вновь.
Неудачная инсталляция
Неправильно выполненная установка или удаление мессенджера может вызвать ошибку «-24» при попытке повторной инсталляции. Неполадка возникает в папке com.whatsapp. Ее можно просматривать и удалять только при наличии root-прав, которыми обычный пользователь не обладает.
Наиболее простой вариант избавления от проблемы – сбросить настройки телефона. Перед выполнением процедуры нужно создать резервную копию данных, параметров телефона и всех установленных приложений или скопировать всю информацию на другое устройство.
Недостаточно памяти
Минимальное количество свободного места, необходимого для установки мессенджера – 100 Мб. Если память смартфона переполнена, на экране появится уведомление о том, что недостаточно места для инсталляции. Исправить ошибку можно следующим образом:
- Провести глубокую очистку устройства с помощью антивируса или CCleaner.
- Удалить неиспользуемые приложения.
- Очистить память телефона от ненужных фотографий, видео, документов и музыки. Эффективнее всего это делать через программу «Проводник».
Ошибка в Google Play Маркет
Если не устанавливается Ватсап на Андроид: загрузка началась, но находится на стадии 0%, следует остановить процесс, закрыть Play Market и перезагрузить устройство. А также может помочь переключение на мобильный интернет или активация VPN-подключения.
Если онлайн-магазин выдает ошибку «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492», проблема может заключаться в следующем:
- кэш Google Play переполнен;
- внутренняя ошибка приложения;
- используется неисправная SD-карта.
Чтобы очистить кэш Play Market, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»), найти сервис и выбрать пункт «Очистить кэш». Если проблема не устраняется, нужно воспользоваться функцией «Очистить все». На некоторых смартфонах, например, Самсунг или Леново, для сброса настроек необходимо выполнить следующие действия: «Настройки – Приложения – Google Play Маркет – Восстановление и сброс – Сброс данных».
Неактуальная версия устройства
Ватсап не будет устанавливаться и работать на устройствах, версия которых официально не поддерживается. С актуальными данными можно ознакомиться в таблице ниже.
| Устройство | Поддерживаемая версия | |
| Смартфон | Android | 4.1 и выше |
| iPhone | 10.0 и новее | |
| Планшет | Android | Устройство не поддерживается |
| iPod | ||
| iPad | ||
| Компьютер | Windows | 8.1 и выше |
| macOS | 10.10 и новее |
На заметку:
Если версия операционной системы ниже указанной, WhatsApp не может быть установлен из официального онлайн-магазина. Более ранние версии мессенджера можно найти на сторонних сайтах, однако они взломаны и могут содержать в себе вирусы. Обновлять клиента нельзя, современные функции будут недоступны.
А также использование программы, которая не поддерживается разработчиками, может привести к блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется заменить устройство или обновить его ОС до актуальной версии.
Устройство не поддерживается
Ватсап можно установить на телефон, а также на компьютер для дополнительного доступа к общению. Официально его нельзя использовать на планшетных устройствах. Мессенджер не поддерживает ни iPad, ни iPod, ни планшеты Android. При открытии официальной страницы мессенджера в Google Play или App Store пользователь увидит надпись «Не поддерживается на вашем устройстве».
Однако эту проблему можно решить, даже если в планшете нет сим-карты. Чтобы загрузить WhatsApp на Android, нужно выполнить следующие действия:
- Скачать установочный файл (формат APK) с официального сайта https://www.whatsapp.com/android.
- Перейти в настройки планшета, раздел «Безопасность». Перевести тумблер напротив надписи «Разрешить неизвестные источники» в рабочее состояние. После установки мессенджера функцию можно деактивировать.
- Отыскать файл WhatsApp.apk через «Проводник». Он должен располагаться в папке «Загрузки».
- Начать установку, принять пользовательское соглашение и дать приложению разрешение на использование контактов, доступ к камере и галерее.
После успешной установки на экране появится форма для регистрации. Владелец устройства может воспользоваться sim-картой, которая установлена в планшете. Если таковой нет, можно привязать аккаунт к любому доступному номеру.
Следует указать нужный телефон, дождаться СМС-информирования или звонка и ввести полученный код на экране. После завершения регистрации пользователь получает доступ ко всем функциям приложения.
Частые вопросы
Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?
Мессенджером можно пользоваться в браузере, без скачивания и установки клиента. Нужно перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и подключить учетную запись с основного устройства. Открыть мессенджер на смартфоне, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу, перейти в WhatsApp Web и привязать ПК, отсканировав QR-код на экране.
Можно ли установить Ватсап на Айфон 4 из App Store?
Последняя доступная версия операционной системы для iPhone 4 – iOS 7.1.2. Поэтому смартфон больше не поддерживается так же, как и iPhone 4S. Вскоре станет неактуален iPhone 5, 5C, 5S.
Полезные советы
Совет №1
Перед установкой Ватсапа необходимо убедиться, что хватает места не только под приложение, но и под медиафайлы, которые пользователь будет получать от своих контактов. Чтобы не беспокоиться о количестве оставшегося места, можно отключить автозагрузку фотографий и видео в настройках мессенджера. Нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Данные и хранилище – Автозагрузка медиа».
Совет №2
Если пользователь хочет создать аккаунт в Ватсапе на планшете с использованием номера смартфона, он должен понимать, что планшет будет основным устройством. Номер привязывается к конкретной учетной записи и устройству. Его нельзя использовать на других телефонах и планшетах.
Почему Ватсап не скачивается, какие проблемы могут тормозить загрузку мессенджера на мобильное устройство? Разберем основные трудности и найдем решение!
Проблемы с интернет-подключением
Начинаем разбираться, почему не устанавливается Ватсап – нельзя обойти вниманием возможные трудности с интернетом. Если подключение слабое, нестабильное, можно не ждать нормальной установки и работы приложения.
Попробуйте открыть любой сайт через браузер или зайдите в социальную сеть. Видите трудности?
- Войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Подключитесь к другой доступной мобильной или беспроводной сети;
- Убедитесь, что активировали подключение к сотовой сети или Wi-Fi – многие забывают подключиться и недоумевают;
- Удостоверьтесь, что оплатили интернет-опции и не истратили все доступные Гб из месячного лимита (если он есть);
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор.
Обязательно обратитесь в службу поддержки оператора или провайдера, если самостоятельно не справляетесь и Ватсап не скачивается. Иногда трудности могут носить исключительно технический характер – работы на линии, удаленность от вышек связи, плохие погодные условия, радиопомехи и многое другое. Консультация не будет лишней!
Небольшой полезный совет: если у вас не устанавливается Ватсап, попробуйте перезагрузить смартфон. Просто выключите его и включите снова – это нехитрое действие решает массу проблем.
Обновление ОС
Одна из причин, почему не загружается WhatsApp на телефон – отсутствие обновления. Задумайтесь, давно ли вы обновляли операционную систему устройства? Это необходимо делать своевременно – иначе рискуете столкнуться с нестабильностью работы, ошибками, ограничением возможностей.
Зайдите в настройки смартфона и найдите раздел с обновлениями. Если доступная версия есть – срочно скачивайте ее. После этого все должно получиться!
Ограничения
Еще один ответ на вопрос, почему не устанавливается Ватсап на Андроид или Айфон – это ограничения, накладываемые используемыми сетями или программами.
Важно знать следующее – если вы пытаетесь подключиться через управляемую сеть (на работе, в университете и пр.) можете столкнуться с блокировкой определенных программ и сайтов. Это нормально, но ничего поделать нельзя. Переключитесь на мобильную сеть для продолжения работы с мессенджером.
Также стоит запомнить, почему еще не загружается Ватсап. С трудностями могут столкнуться те, кто пользуется прокси- или VPN-сервисами. Мессенджер не предназначен для работы с определенными конфигурациями, поэтому вы можете наблюдать проблемы с загрузкой и установкой. Стоит отключить сторонние сервисы!
Рекомендуем проверить, отключен ли режим роуминга.
Коды ошибок на Андроиде
Отдельно стоит сказать, почему не скачивается с Плей Маркета Ватсап – некоторые проблемы возникают исключительно у пользователей Андроида (для владельцев Айфона данная информация неактуальна).
Разобрали ошибки, которые появляются наиболее часто, по кодам – теперь вы сможете быстро найти решение. Сохраняйте обзор в закладки, чтобы не запутаться в цифрах!
Если вы WhatsApp на Android не устанавливается с кодами 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15, нужно сделать следующее:
- Откройте настройки устройства и перейдите к разделу «Пользователи и аккаунты»;
- Найдите аккаунт Google и нажмите на кнопку «Удалить аккаунт», после чего подтвердите действие;
- Перезагрузите мобильное устройство и вновь вернитесь к меню настроек, о котором мы говорили выше;
- Нажмите на кнопку «Добавить», далее – «Google» и добавьте удаленный профиль заново;
- Авторизуйтесь с помощью электронной почты и пароля;
- Вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения и уведомления»;
- Найдите вкладку «Сведения о приложениях», далее – «Play Market»;
- Кликните по значку «Хранилище» и выберите «Очистить кэш»;
- Подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке;
- Попробуйте повторно загрузить мессенджер.
Когда Ватсап на Андроид не устанавливается с кодами ошибок 101, 498 и 919, нужно убедиться в наличии свободного места на устройстве. Инструкция похожа,
- Через настройки откройте раздел «Приложения и уведомления», далее «Сведения…»;
- Найдите «Плей Маркет» и кликните по кнопке «Хранилище»;
- Далее жмите «Очистить кэш» и подтверждайте удаление данных. Не забудьте перезагрузить смартфон.
Если это не помогло, нужно воспользоваться сторонними методами. Избавьтесь от программ, которыми больше не пользуетесь. Сотрите ненужные фото, видео и аудиофайлы, перенесите данные на внешнюю SD-карту.
Теперь разбираемся, почему не устанавливается Ватсап на телефон с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC. Предварительно рекомендуем проверить наличие свободного места на устройстве!
Скачайте АПК-файл отсюда – и запустите установку на смартфоне. Не забудьте предварительно разрешить установку из сторонних источников.
Не говорите: «Я не могу скачать Ватсап» из-за ошибки 490 – лучше воспользуйтесь нашей подсказкой!
- Войдите в настройки, далее откройте «Приложения и уведомления»;
- Найдите «Google Play Маркет», кликните по кнопке «Передача данных» и выберите «Включить Фоновый режим».
Если это не помогло, попробуйте очистить кэш (инструкция есть выше).
Обсудили, почему Ватсап не устанавливается на Андроид после удаления или в первый раз. Напоследок напомним – не лишним будет убедиться, что ваше устройство поддерживает работу мессенджера (список здесь).
Какая ошибка, допущенная при установке, мешает WhatsApp работать правильно
WhatsApp — одно из самых популярных приложений-мессенджеров. Но иногда оно попросту не хочет устанавливаться на смартфон… Чем это может быть вызвано? И, главное, что с этим делать? Сейчас разберёмся.
Почему WhatsApp не устанавливается
Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.
Ошибка 24
Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:
- Сделайте резервную копию всех данных на смартфоне. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией Google «Резервная копия» («Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» или «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Резервное копирование»). Не забудьте снять галочку с приложения WhatsApp, иначе вы восстановите и ту «сломанную» папку.
- После копирования данных в облако, выполните сброс настроек до заводских.
- Когда телефон перезагрузится с полностью заводскими установками, зайдите в свой аккаунт Google. Приложение автоматически предложит вам восстановиться из копии. Если этого не произошло, зайдите в «Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» и восстановите данные из резервной копии, датированной нужным днём.
После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.
Недостаточно места на устройстве
Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:
- Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
- Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
- Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).
Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком
- Если места всё же не хватает, удалите что-либо ненужное с телефона: старые приложения, которыми вы не пользуетесь уже год, ненужные фотографии или картинки, музыку, которую вы не слушаете.
Это приложение несовместимо с вашим устройством
Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.
Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.
На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.
Недоступно в вашей стране
Не во всех странах Play Market содержит одинаковые предложения. В российском магазине, например, недоступен Spotify. WhatsApp также может быть недоступен в некоторых странах. Поэтому если магазин определяет ваше местоположение как иностранное (или, например, вы специально изменили геолокацию для магазина), то мессенджер может не устанавливаться, оповещая вас о недоступности в вашей стране. В этом случае можно скачать .apk-файл по официальной ссылке. .apk — это установщик для Android. Процесс установки различается для разных производителй смартфонов, но в среднем процесс выглядит так:
- Скопируйте .apk-установщик на карту памяти смартфона.
- В настройках разрешите установку от непроверенных издателей. Обычно этот пункт располагается в «Настройки» — «Безопасность» — «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».
Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек
- В файловом менеджере откройте .apk-файл. Начнётся автоматическая установка приложения.
Ошибка таск-киллера
Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.
Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(13 голосов, среднее: 3.2 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Претензии к популярному мессенджеру WhatsApp поступали и будут поступать. Так, в последнее время, актуальным стал вопрос скачивания данного приложения. На тематических форумах люди жалуются, что мессенджер проблематично установить на мобильное устройство Android. Казалось, приложение пользуется большим спросом, и разработчики могли бы наладить контакт загрузки, чтобы трудностей не возникало. В реальности процедура загрузки кроет в себе парочку подводных камней.
В статье предлагаю узнать о главных особенностях скачивания WhatsApp и разобраться, что делать в сложившихся ситуациях.
Содержание
- Почему долгое ожидание скачивания в Play Market
- Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market
- Очистка кэша и данных Google Play Market
- Автообновление других приложений
- Перезапуск аккаунта Google
- Другие способы
- Приложение Downloads
- Доступ для Диспетчера загрузок
- Проблемы с картой памяти
- Сброс всех настроек
- Скачивание и установка WhatsApp без Плей Маркета
Почему долгое ожидание скачивания в Play Market
Существует большое количество ситуаций: установка приложения зависает на середине, а может и не начинаться вовсе. Актуальными и частыми причинами этого являются факторы:
- на мобильном устройстве пользователя закончилась память;
- магазин игр Play Market дал сбой;
- закончился мобильный интернет или нестабильное подключение к точке доступа Wi-Fi;
- сбой мобильного аппарата.
В том случае, если, прочитав этот перечень, вы так и не обнаружили проблему, значит она лежит глубже. Предлагаю разобрать каждый пункт и наладить загрузку приложения.
Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market
Как было сказано выше, причин, почему не скачивается ватсап из плей маркета множество, а если установка даже не началась – еще больше. Прежде чем бить тревогу и начинать применять решительные действия, попробуйте сбросить с закладок все открытые приложения, выключить интернет и отправить телефон на перезагрузку, после чего попробовать вновь. Иногда такой трюк не проходит даром.
Если же перезагрузка телефона не поспособствовала дальнейшем скачиваю мессенджера WhatsApp, то ниже я приведу ТОП самых популярных ошибок системы и методы их решения.
Очистка кэша и данных Google Play Market
Одной из крайне неприятных, но редких ошибок в системе мессенджера WhatsApp является «ошибка 11». Она притормаживает работу магазина игр Play Market.
Решение проблемы:
- Перезагружаем телефон.
- После перезагрузки заходим в Google Play и сбрасываем все настройки. Это осуществляется в диспетчере приложений, в разделах «Стереть данные» и «Очистить кэш». Тапаем по этим двум кнопкам и идем дальше.
- Если предыдущий пункт не сыграл большой роли, то удаляем старую версию Google Play в настройках, после чего устанавливаем ее заново.
Если действия трех пунктов не решили проблему, остается только удалить аккаунт в магазине игр Google Play, а после создать новый.
Автообновление других приложений
Зачастую пользователи мобильных устройств даже не ведают, что приложения обновляются самостоятельно. Все потому, что в Google Play в определенном месте поставлено соглашение на автоматическое обновление приложений, а это может быть самой главной причиной, почему мессенджер даже не начинает загрузку.
Все приложения обновляются в момент доступа к интернету, будь то Wi-Fi или мобильный трафик. Поэтому, когда пользователь включает интернет, приложения мгновенно начинают обновляться одно за другим, а когда идет этот процесс – установка других приложений осуществлена быть не может.
Чтобы избежать установки нежеланных новых версий у других приложений и без проблем устанавливать новые, следует отключить автоматическое обновление:
- Заходим в приложение Play Market.
- В левом верхнем углу находим три горизонтально расположенные полоски. Нажимаем на них.
- В открывшемся меню находим раздел «Настройки». Заходим.
- Находи раздел «Автообновление приложений». Нажимаем на него и ставим галочку в кружочке «Никогда».
Теперь установка новых обновлений у приложений будет осуществляться вами вручную, но оно даже к лучшему.
Перезапуск аккаунта Google
Сбои в работе системы «Google Play» — одна из основным причин, почему мессенджер WhatsApp долго думает о загрузке. В данной ситуации пользователь сталкивается с кодом «Error 11».
Чтобы устранить ошибку следуйте следующей инструкции:
- Открываем меню приложений и находим иконку настроек, зачастую она имеет вид серой шестеренки.
- В настройках ищем раздел «Приложения», а в списке находим Google Play».
- Открываем в настройках приложение и нажимаем «Остановить». После остановки приложения пользователю нужно зайти в свой Google-аккаунт и удалить его, используя панель управления, после чего зарегестрироваться заново.
Обратите внимание!
После данных махинаций пользователь должен перезагрузить мобильное устройство, предварительно выключив Wi-Fi или мобильный интернет, чтобы тот тоже перезагрузился, и попробовать снова установить мессенджер WhatsApp.
Другие способы
Кроме вышеописанных базовых проблем, существует еще целый ряд причин, по которым не устанавливается WhatsApp на android из плей маркета. Ниже предлагаю рассмотреть эти проблемы и выяснить способы их решения.
Приложение Downloads
Очередной наиболее распространенной ошибкой является «Ошибка 403». Она указывает, что на мобильном аппарате уже установлена версия мессенджера WhatsApp.
Чтобы избавиться от копии, заходим в Настройки и вводим в поисковой системе запрос «Downoloads» — это накопитель, где лежат различные файлы и в том числе может скрываться копия не загружаемого приложения. Находим в списке WhatsApp и удаляем.
После этих действий попробуйте вновь установить приложение через Google Play.
Доступ для Диспетчера загрузок
Данный системный трюк используют в процессе настройки мобильного устройства, но он может препятствовать установке новых приложений на смартфон, в том числе и мессенджера WhatsApp. Остановка работы диспетчера задач устраняет проблему скачивания новых программ. После завершения установки инструмент вновь возвращают в рабочее состояние.
Проблемы с картой памяти
Мессенджер WhatsApp тяжело не весит и не требует много места на каком-либо накопителе. Однако его требует дополнительные файлы, идущие вместе с установкой приложения. Так приложение оставляет место для хранения переписок, аудио и видео файлов в самом приложении.
Если приложение пишет «ожидание» загрузки или не устанавливается вновь, причина может крыться в отсутствии свободного места на смартфоне. Нужную информацию, подтверждающую это, можно отыскать в «Настройках» в графе «Память».
Чтобы почистить память мобильного устройства следуйте следующим указаниям:
- Удалите приложения, программы, видео и аудио файлы, которыми не пользуетесь. Сделать это можно вручную или применить к работе какую-либо программу.
- Почистите кэш. Чтобы удалить устаревшие данные, перейдите в настройках в «Диспетчер задач», затем выберите приложение, которое хотите почистить и зажмите его, в дальнейшем нажав на «Очистить кэш и куки».
- Перенесите некоторые данные на карту памяти, чтобы освободить место в накопителях.
Интересно!
Чтобы мессенджер WhatsApp установился и функционировал бесперебойно требуется около 100 мегабайт свободного места на внешнем или внутреннем накопителе мобильного устройства. Само приложение и занимает всего 37МБ.
Сброс всех настроек
Самая неприятная и неизбежная, порой, ошибка – «Ошибка 24». Она не оставляет никаких других альтернативных методов решения, кроме как сброса смартфона до заводских настроек, до вида, в котором продается смартфон в магазине.
Скачивание и установка WhatsApp без Плей Маркета
В том случае, если все вышеописанные методы никоим образом не повлияли на загрузки мессенджера WhatsApp, и он по-прежнему пишет ожидание скачивания, попробуйте скачать приложение через другие системы, например, Яндекс.
В поисковой строке вбейте «Скачать мессенджер WhatsApp бесплатно», выберите сайт и установите приложение отдельным файлом.
Будьте осторожны!
Некоторые источники скачивания могут нести в себе вредоносные программы и вирусы, которые способны нанести вред вашему мобильному устройству. Выбирайте проверенные источники для скачивания.
Сегодня я рассказала о самых актуальных причинах приостановки загрузки мессенджера WhatsApp и о второстепенных, кроющихся немного глубже. Внимательно пройдясь по всем вышеописанным пунктам, проблема обнаружится, а устранить ее – не проблем. Обратите внимание, что, возможно, достаточно будет просто перезагрузить телефон, не прибегая к серьезным действиям.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Мессенджер Ватсап активно используют миллионы, и это официальные данные. Удивляться не приходится, ведь такой популярности есть ряд простых объяснений, начиная с широкого функционала и простоты интерфейса и заканчивая доступностью, ведь речь идет о бесплатном приложении.
Единственная сложность, с которой могут столкнуться его потенциальные пользователи заключается в том, что иногда Ватсап не удается скачать при внешнем отсутствии каких-либо проблем, о чем однозначно стоит поговорить, чтобы избежать в дальнейшем подобных трудностей.
Содержание:
- Проблема скачивания – это проблема телефона или Google Play?
- Частые проблемы со скачиванием приложений в 2023 году
- Обрывание или отключение интернет-соединения
- Закончилось свободное место на телефоне / планшете
- Скачиваемое приложение ранее было уже установлено на устройстве
- Версия приложения не поддерживается вашим устройством
- Некорректная работа “Диспетчера задач”
- Возникновение ошибки “Ошибка 24”
- Проблемы с доступностью “Google Play Маркет”
- Ватсап не поддерживается в вашей стране
- Как решить проблему скачивания Ватсап?
- На устройствах под Андроид
- На устройствах под iOS (IPhone)
- Коды ошибок на 2023, которые могут мешать загрузке приложения
Проблема скачивания – это проблема телефона или Google Play?
На первый взгляд в скачивании и установке мессенджера Ватсап нет ничего сложного. И это действительно так, ведь сам механизм загрузки с фирменного магазина встроенных покупок представляет собой простой и интуитивно понятный механизм с подсказками на каждом этапе.
Однако на практике случается всякое, и не стоит полагать, что если вам не удалось с первого раза справиться с поставленной задачей, то это значит, что вы совершаете какие-то неправильные действия.
Так, проблема может быть обусловлена многими факторами, среди которых как всевозможные баги в работе Google Play Market, так и чрезмерная загруженность либо несовместимость текущей версии операционной системы смартфона с мессенджером.
Кроме того, не стоит исключать и всевозможные технические сложности, среди которых банальное отсутствие устойчивого интернет-соединения либо зависание процессинга в диспетчера задач, что также не редкость.
Ну, и наконец, не стоит исключать, что невозможность загрузки связана с тем, что на используемом для этих целей устройстве ранее уже был установлен мессенджер.
В данном случае пользовательскому вниманию должно предстать предложение об обновлении текущей версии приложения, тогда как его переустановка станет возможной только после удаления.
Частые проблемы со скачиванием приложений в 2023 году
Если же вы еще не успели установить мессенджер, и вам не удается это сделать, то стоит ознакомиться с приведенной ниже информацией, которая подробно описывает наиболее часто встречающиеся проблемы, делающие невозможной загрузку Ватсап.
Обрывание или отключение интернет-соединения
Самая распространенная причина, по которой не удается успешно загрузить приложение на свое мобильное устройство, заключается в полном отсутствии или нестабильном сетевом соединении, в результате чего возникает ошибка. Исправить последнюю довольно просто – для этого достаточно проверить исправность работы оборудования и/или подключиться к альтернативным источникам трафика.
Подойдет и мобильный интернет, особенно, если вы используете высокоскоростной тариф.
Иногда справиться с поставленной задачей помогает банальная перезагрузка сетевого оборудования или самого устройства, но если и это не приносит желаемого результата, то впору искать другую причину возникшей проблемы.
Закончилось свободное место на телефоне / планшете
Как вариант, она может крыться в нехватке места в памяти смартфона для установки нового приложения. Так, сам мессенджер весит около 100 Мб, но сюда же стоит добавить еще такой же объем под кэш приложения.
В идеале же иметь на устройстве, как минимум, 1 Гб свободной памяти, что автоматически исключит подобные проблемы.
Для этого придется очистить память, используя специальные вспомогательные утилиты либо вручную, удаляя все ненужное. И если вам удастся выкроить местечко под Ватсап, то далее просто перезагрузите смартфон и повторите попытку его установки.
Если же и этих усилий окажется недостаточно, то вашему вниманию предстанет все то же уведомление о нехватке памяти на устройстве.
Скачиваемое приложение ранее было уже установлено на устройстве
Не такой уж редкой является и ошибка под номером 403, которая свидетельствует о том, что мессенджер уже установлен на данном устройстве и не подлежит повторной установке до его полного удаления из системы.
При этом не исключено, что имеющаяся версия является устаревшей, а то и вовсе нерабочей, что является еще одной веской причиной для ее деинсталляции, для чего могут понадобиться специальные утилиты.
Версия приложения не поддерживается вашим устройством
А как понять, что невозможность скачивания Ватсап продиктована несоответствием с текущей версией ОС на смартфоне? На самом деле довольно просто, ведь для этого только и нужно, что проверить текущую версию операционки, которая должна быть не старше сборки под номером 4.1 (актуально для Android).
Если же по каким-то причинам вы не сможете обновить систему устройства до более свежей версии, то установка Ватсап будет и далее оставаться недоступной.
Некорректная работа “Диспетчера задач”
А еще проблема может быть обусловлена сбоем в работе task-killer, выполняющем функции диспетчера задач. Примечательно, что подобные приложения могут не только препятствовать установке Ватсап, но и блокировать его работу, включая обмен данными с серверами.
Поэтому, если есть подозрение, что виной всему именно task-killer, то имеет смысл, если не полное удаление, то хотя бы временное отключение приложения.
Возникновение ошибки “Ошибка 24”
Появление ошибки с кодом 24 указывает на то, что ранее на устройстве уже использовался мессенджер либо владелец устройства неоднократно пытался его установить, в результате чего в памяти смартфона остались конфликтующие с приложением временные файлы.
Усложняет ситуацию то, что вам не удастся полностью удалить эти файлы вручную, да и сторонний деинсталлятор может не справиться с поставленной задачей, хотя попытаться все-таки стоит. Альтернативный же вариант заключается в сбросе смартфонных настроек до заводских, что фактически означает его полное обнуление.
Проблемы с доступностью “Google Play Маркет”
В пользу того, что виной всему является не смартфон, а некорректная работа Google Play Market, говорит появление ошибки с кодом 11. А для того чтобы ее устранить, обычно достаточно выполнить следующие несложные шаги:
- Перейти в настроечное меню смартфона.
- Выбрать в списке приложений обозначенный выше магазин встроенных покупок.
- Кликнуть по команде «Остановить».
- Перейти в учетную запись Google для ее дальнейшего удаления через панель управления.
- Повторно создать Google-аккаунт и перезагрузить устройство.
После проделанных манипуляций следует повторно попробовать загрузить мессенджер из магазина, и на этот раз все должно получиться ввиду отсутствия прежних конфликтов.
Ватсап не поддерживается в вашей стране
Бывает и такое, что обусловлено политикой мессенджера. И если последний не поддерживается в вашей стране, то лучше оставить попытки его загрузить, поскольку они гарантированно не увенчаются успехом.
Не принесут желаемого результата и скачивание мессенджера со сторонних ресурсов, несмотря на то, что разработчики не ограничивали такую возможность. Сюда же стоит отнести загрузку Ватсап в запрещенных странах через анонимайзер ВПН.
Как решить проблему скачивания Ватсап?
Все перечисленные выше проблемы встречаются на Android-устройствах, тогда как их решение напрямую зависит от основного фактора, препятствующего установке Ватсап на смартфоне. Значение будет иметь и интерфейс последнего, который во многом зависит от используемой на гаджете версии операционной системы.
На устройствах под Андроид
Довольно часто невозможность загрузки Ватсап на Андроид-устройстве связана с отсутствием свободной памяти на нем. В этом случае придется ее почистить, используя следующую универсальную инструкцию, которая может немного отличаться в зависимости от интерфейса используемого смартфона:
- Разблокировать гаджет и тапнуть по значку настроек в виде шестеренки, найдя его на рабочем столе либо в быстром меню.
- Перейти во вкладку «Приложения».
- Следовать по пути «Все» – «Все приложения» – «Сторонние».
- По завершении сканирования всех установленных на устройстве приложений, выберите наиболее неактуальные из представленных в списке и прибегните к процедуре их деинсталляции.
Среди прочих рекомендаций – очистка смартфона от ненужного медиаконтента, тяжелых игр и прочего хлама.
На устройствах под iOS (IPhone)
Свои трудности, связанные с установкой Ватсап, имеют место и в случае применения гаджетов компании Apple. В частности, Айфоны и Айпады довольно часто не загружают различного рода утилиты именно из-за сбоев в трафике. Устранить последний можно оценив качество сигнала и переподключившись к более мощному и надежному источнику, в случае необходимости чередуя Wi-Fi и мобильный интернет.
Кроме того, может помочь синхронизация смартфона с iTunes, для чего необходимо скачать самую свежую его версию на ПК, подключить к последнему мобильное устройство, проверить качество соединения и синхронизировать работу телефона с компьютером.
Коды ошибок на 2023, которые могут мешать загрузке приложения
К сожалению, это далеко не все ошибки, которые могут мешать пользователю установить Ватсап на его гаджете. Приведем самые часто встречающиеся из них, используя табличную форму с краткой расшифровкой.
| Код ошибки | Возможная причина | Алгоритм устранения |
|---|---|---|
| 413 481 491 492 505 907 910 921 927 941 DF-DLA-15 | Проблемы в работе Google Play Market | Удаление текущей учетной записи в Google, создание новой и перезагрузка устройства |
| 101 498 919 | Нехватка памяти на устройстве | Проверка оставшихся объемов и чистка памяти устройства от лишних приложений, медиафайлов и игр |
| 403 495 504 911 920 923 RPC | Мессенджер уже используется либо в памяти устройства остались его временные файлы | Использование настроек смартфона, переход по пути «Приложения и уведомления» – «Google Play Market» – «Передача данных» – «Включить фоновый режим», а также очистка кэша, как альтернативное решение |
Отсутствие возможности загрузки мессенджера – довольно неприятная, но отнюдь не критичная проблема. В любом случае, пути для ее устранения имеются, а какой именно из них выбрать – зависит от устройства и фактора, провоцирующего блокировку загрузки или конфликт.
Загрузка…
