Мвидео бонус проверка по номеру телефона

Оформить бонусную карту от М. Видео можно в магазине или через сайт компании. Ее наличие позволяет накапливать баллы для совершения выгодных покупок в дальнейшем. Особенно привлекательным является факт, что начисление баллов производится не только при покупках товаров владельцем карты, ее можно передавать родственникам, друзьям, знакомым, которые покупают бытовую технику в компании. По каждому приобретению, при предъявлении карты за 30 руб. будет начислен 1 бонусный балл. Баллы начисляются только по зарегистрированным картам.

Когда баланс на бонусной карте достигнет 500 баллов, владелец карты может рассчитывать на скидку в размере 500 р. Срок зачисления бонусов до 14 дней, поэтому является полезным знать способы проверки остатка бонусов на счете. Это позволит спрогнозировать дальнейшие покупки.

Проверить бонусы можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте компании, при помощи звонка на горячую линию компании, непосредственно в магазине перед покупкой товара.

На сайте

Чтобы проверить счет до покупки товара, проанализировать возможную скидку и выгодность приобретения, лучше это сделать с сайта компании. Баланс проверяется из личного кабинета, поэтому пользователь должен быть зарегистрирован на сайте.

Регистрация осуществляется быстро и просто:

1. Войти на сайт mvideo.ru.
2. Нажать «Зарегистрироваться». Кнопка расположена в верхнем левом углу главной страницы.
3. Заполнить поля формы регистрации: статус клиента – частное лицо, ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
4. Создать собственный пароль и подтвердить его.
5. Если карта уже имеется на руках пользователя, ее просто нужно зарегистрировать в кабинете. Для этого потребуется войти в раздел «Мои карты» и нажать «Добавить карту».
6. На телефон пользователя придет код подтверждения операции, который потребуется ввести в соответствующее поле.
7. Система запросит ввести № карты, ее ZIP–КОД и дату дня рождения держателя.

Если карты нет, то после регистрации пользователю будет оформлена виртуальная карта.

Для проверки начисленных бонусов потребуется наличие карты, мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации.

Это делается следующим образом:

1. Войти в личный кабинет, введя номер телефона или адрес электронной почты и пароль, который был указан при регистрации. Кнопка расположена на главной станице сайта в верхнем углу слева.
2. Если пользователь забыл пароль, он сможет войти в систему с помощью бонусной карты, введя ее номер и ZIP-КОД.
3. Дополнительно для входа в кабинет вводится дата рождения владельца карты.
4. После входа, надо нажать на имя владельца личного кабинета, которое расположено в левом верхнем углу открывшейся странички.
5. В предлагаемом меню выбирается опция «Бонусы».
6. Необходимая информация будет находится сразу под именем владельца личного кабинета.

Потратить на покупки можно сумму, кратную 500 руб., поэтому система дополнительно указывает сумму, которую непосредственно можно потратить на приобретение товара.

Также в личном кабинете находится информация о сроке действия сертификата. Стоит дата окончания срока, после чего невостребованные накопленные баллы будут списаны.

Звонок на телефон

Проверить количество накопленных бонусов можно, позвонив в Центр ответственности за клиента.

Телефоны:

8 800 200 77 75 – телефон предназначен для звонков с регионов. Номер круглосуточный, бесплатный.

8 495 777 77 75 – номер для звонков из Москвы.

С сайта можно сделать онлайн-звонок.

Номера телефонов можно найти на сайте компании в разделе «Контакты». Чтобы получить информацию потребуется иметь под рукой номер карты.

Спросить в магазине

Если пользователь приобретает товар в стационарной точке, получить точную информацию о количестве накопленных баллов можно непосредственно у продавца–кассира в магазине. Потребуется назвать номер карты или номер телефона, который к ней привязан.

Баланс по виртуальной карте

Карта не обязательно может иметь бумажный носитель. При оформлении сертификата через интернет она будет виртуальной. Для этого потребуется при регистрации личного кабинета перейти в раздел «Бонусные рубли» и выбрать «Получить бонусную карту онлайн».

Виртуальная карта не ограничивает держателя в использовании ее для накопления баллов. В этом случае держатель карты идентифицируется по номеру мобильного телефона, который был указан при подключении к бонусной программе. Узнать количество накопленных бонусов по виртуальной карте можно теми же способами, что и по ее пластиковому аналогу: на сайте, в магазине или через звонок в Центр поддержки клиентов.

При желании клиент может подключить услугу по получению смс-оповещений о состоянии бонусного счета. Владеть полной информацией о возможностях бонусных карт М. Видео, позволит правильно и выгодно ими пользоваться для совершения приятных покупок с хорошими скидками.

На официальном сайте

Удобнее всего проверять количество бонусов, наколенных на карте М.Видео на сайте или в приложении. Для этого понадобится пройти регистрацию:

1. Открыть сайт mvideo.
2. На главной странице найти кнопку «Регистрация».
3. Внести данные: статус — частное лицо, ФИО, номер мобильного и e-mail.
4. Придумать пароль, внести и подтвердить его. Он должен состоять из 8 символов, и содержать хотя бы по одной цифре, строчной и прописной букве. Символы могут быть введены и на латинской, и на кириллической раскладке клавиатуры.
5. Если карта была уже выдана ранее, но можно прикрепить ее к Личному кабинету в разделе «Мои карты», вкладка «Добавить».
6. На привязанный мобильный придет код подтверждения.
7. Цифры из смс-уведомления внести в заданное поле для подтверждения.
8. После запроса системы заполнить поле с номером карты, датой рождения владельца и ZIP-кодом.

Если выданной карты нет, то можно оформить выпуск виртуальной карты или сделать карту при очередной покупке товаров в М.Видео.

Чтобы проверить сколько накопленных баллов понадобится:

• карта М Видео;
• телефон, который привязан к карте при регистрации кабинета.

Проверка баланса происходит по такой схеме:

1. Открыть свой кабинет на сайте М.Видео с помощью любого из двух параметров — мобильного или адреса e-mail.
2. Подтвердить паролем.
3. Если пароль утрачен, то можно использовать номер бонусной карты, дату рождения и ZIP-код.
4. В меню найти вкладку бонусы.
5. Данные о количестве накопленных баллов расположены под именем владельца Личного кабинета.

Кроме общего размера бонусов видна информация о том, на какую сумму доступно потратить баллов на данный момент. Чтобы ускорить процесс поиска информации о состоянии счета карты М.Видео можно воспользоваться ссылкой www.mvideo-bonus.ru. Бонусные рубли списываются с карты при расчете за товар в хронологическом порядке, вначале более ранние, затем более поздние. При этом баллы нельзя обменять на наличные деньги.

По горячей линии

Держателям бонусных карт М Видео можно узнать, сколько накоплено баллов и по телефону:

• 8800 200 7775 — звонок для всех россиян из регионов бесплатный;
• 8495 777 7775 — этот номер подходит для бесплатного звонка для жителей Москвы и области, с абонентов из Саратова, Уфы, Волгограда, Самары или любого другого города при дозвоне взимается оплата за междугороднее соединение.

Дозвон происходит на автоинформатор, поэтому дожидаться соединения с оператором не нужно. Робот озвучит всю информацию о бонусах, накопленных абонентом, с телефона которого происходит звонок.

Если клиент находится на сайте компании, то он может совершить онлайн звонок сотрудникам колл-центра М.Видео. При этом не важно, где находится клиент в Красноярске, Казани, Новосибирске, Челябинске или Оренбурге звонок будет бесплатным. Бонусная карта должна быть под рукой, чтобы дозвонившийся смог сразу ответить на все уточняющие вопросы менеджера.

В сети магазинов

Проверить баланс карты можно у кассира М Видео перед расчетом за товар. Но не обязательно ее использовать для оплаты, чтобы получить такую информацию. Можно зайти в любой сетевой магазин, уточнить данные и не совершать никаких покупок.

Если карты с собой нет, то можно назвать кассиру ее номер или номер мобильного, к которому она привязана. Он скажет, какое количество баллов накоплено в данный момент.

Проверка баланса на виртуальной карте

Не у всех покупателей товаров в М.Видео оформлены пластиковые карты компании. Тем, что предпочитает совершать онлайн-покупки, достаточно виртуальной карты. Зарегистрированные пользователи Личного кабинета или мобильного приложения могут ее открыть самостоятельно.

Не надо обращаться в магазин или прибегать к помощи специалиста. Можно кликнуть на вкладку «Получить бонусную карту онлайн». Она автоматически привяжется к персональным данным пользователя, ФИО, дате рождения и мобильному телефону. На виртуальной карте будут накапливаться баллы за расчеты в сети компании М Видео как в онлайн-режиме, так и в реальных магазинах.

Количество бонусов на виртуальной карте можно проверять всеми теми же способами, что и по физической карте:

• в Личном кабинете на сайте или в приложении;
• по номеру контакт-центра М.Видео;
• в магазинах.

Если ни один из этих способов проверки суммы накопленных баллов по картам М.Видео кажется неудобным, то можно подключить смс-оповещения на мобильный телефон о балансе. Каждый решает сам, каким вариантом проще пользоваться.

Чтобы использовать виртуальную карту при проведении платежей в реальных магазинах МВидео, следует назвать ее номер кассиру при оплате. Бонусы после расчета автоматически зачислятся на баланс или спишутся с него, если платеж проводят с учетом накопленных баллов. Какой получится остаток баллов после проведения платежа, можно проверить в личном кабинете. При этом следует учесть, что если оформлена пластиковая карта М.Club и она активна, то бонусы будут зачисляться по ней.

За что начисляют баллы

Бонусы начисляют всем покупателям М.Видео, если клиенты прошли регистрацию в системе лояльности. Это можно сделать в сети магазинов или самостоятельно на сайте. А также в мобильном приложении МВидео, по телефону контакт-центра или через приложение «Кошелек». После этого потребуется активировать бонусную карту, чтобы на ней накапливались баллы. У одного участника может быть только одна карта, за исключением возможности одновременно использования кобрендовой карты от банка ВТБ.

Список товаров, по которым не начисляют баллы, устанавливает компания. Поэтому перед оплатой следует уточнить, положены при покупке бонусы или нет.

Накопление баллов по картам М Видео простое. Оно не требует от покупателя изучения сложных схем:

1. Баллы начисляют за все покупки в компании, вне зависимости от чека. Поэтому при расчете за товар на 100 рублей или на 100 тысяч рублей, всегда предъявляйте карту, а если она виртуальная, то называйте ее номер кассиру.
2. Бонусы учитываются в соотношении 30 оплаченных рублей = 1 баллу.
3. После накопления 500 рублей, они, спустя 14 дней, превращаются в сертификат. Когда сертификат становится доступным для оплаты, на мобильный телефон или электронную почту держателя приходит оповещение.
4. В течение 180 дней баллы можно потратить на оплату товара. К примеру, это может быть покупка на 1000 рублей, где 50% стоимости покрывает один сертификат.

Держатель карты вправе использовать только блоки бонусов или, как они названы в системе, сертификаты по 500 пунктов. Потратить 100 или 300 баллов не получится. В Личном кабинете доступна дата, когда сертификаты сгорят, если их не потратить. И видно, сколько осталось израсходовать денег на покупки в МВидео, чтобы стал активен очередной сертификат на 500 бонусных рублей.

Как израсходовать баллы

Чтобы израсходовать накопленные бонусы с карты М Видео понадобится:

• заплатить за товар в магазине или при расчете на сайте;
• указать кассиру или в форме при онлайн-расчете, что в платеже будут использованы накопленные баллы;
• можно одновременно использовать один или несколько сертификатов, по которым не истек срок действия;
• до половины стоимости товара может покрыть бонусами.

Если владелец карты совершает покупку в М Видео за 14 дней до или 14 дней после своего дня рождения и предъявляет бонусную карту, то получает двойные бонусные рубли. В том числе и для этой цели при регистрации у пользователей просят заполнить поле дату рождения. Такие баллы отличаются сроком действия, их можно потратить только в течение 30 дней после активации иначе они сгорают.

Бонусы, начисленные по акциям и персональным предложениям, необходимо отслеживать в Личном кабинете, чтобы успеть их использовать до истечения срока.

Лимиты по бонусным картам от М.Видео

Владельцам карт зачисляют бонусы до определенного предела. Если их только собирать и не расходовать, то накопление прекращается. Оно возобновится только после того, как будет потрачена определенная часть баллов.

Описание	Лимит
Максимальное количество бонусных баллов	200 000
Максимальное число операций по одной и той же скидочной карте, по которой производится начисление бонусов	5 операций в одном магазине в сутки
Срок жизни баллов	180 дней после даты активации, по акционным предложениям срок устанавливается отдельно
Максимальный процент от стоимости товара, на который можно использовать бонусы	50%

Баллы, накопленные на карте, списывают при расчете за товар исходя из правила, что 1 бонус = 1 рублю.

Подарочная карта: как узнать ее номинал

Не все клиенты оформляют карты для самих себя. Часть бонусных карт пользователи получают в подарок. Их дарят на праздники, дни рождения или новый год друзьям, супругам или родственникам. Номинал карты, то есть доступную по ней сумму устанавливает покупатель подарочной карты. Подарочные карты, которые выпускает М.Видео, бывают от 500 рублей до 2 000 рублей. Срок действия — два года со дня активации.

Чтобы узнать номинал подаренной карты необходимо обратить к кассиру в магазине или позвонить на горячую линию. При оплате за товар, цена которого превышает сумму карты, разницу необходимо доплатить сразу при расчете.

Комментарии: 4

«М Видео» своим постоянным покупателям предлагает копить бонусы покупок, делать приобретение товаров с большей выгодой. Существует программа лояльности от «М Видео». Стать участником можно, совершив покупку и оформив накопительную дисконтную карту, сделать можно через сайт компании или у продавца в магазине. Размер начисления — 3% от потраченной суммы на все виды покупок сети магазинов «М Видео», кроме тех товаров, которые отмечены специальными знаками.

Что дает бонусная карта «М Видео», как работает.

1 балл получаете за каждые 30 рублей, потраченные в сетевых магазинах или совершенные покупки через интернет. Вознаграждение на счёт поступает в день покупки автоматически. Баллы перечисляют зарегистрированным пользователям.

Сделав приобретение в День своего рождения, получите на 100% больше бонусов. Акция действует несколько дней, до и после праздничной даты:

1. 1 бонус равен 1 рублю. Это реальные деньги, которыми можно покрыть до 100% стоимости будущих приобретений: в сетевых магазинах и при покупке в интернет-магазине «М Видео».
2. Чтобы оплатить часть товара или его полную стоимость, нужно подкопить 500 бонусных рублей. Бонусы суммируются со всех покупок. Списывать будут по 500 рублей, например — Вы приобрели товар на сумму 16 500 рублей, следовательно, на бонусный счёт получите 550 р. Через 14 календарных дней на карте активируется сертификат — в размере 500 рублей. Остаток номиналом 50 баллов останутся неактивными на счёте. Система их суммирует при дальнейшем накоплении бонусов. Активация будет произведена при накоплении очередных 500 рублей.
3. Действие сертификата — 180 дней. Срок активности баллов ограничен, но для их активации предоставляется длительный период.

Примечание! Дисконтную карту можно передать близким и знакомым для приобретения товаров в «М Видео», чтобы накопление вознаграждений не прекращалось.

Высчитывать и запоминать самостоятельно количество накопленных бонусных рублей затруднительно.

Перед приобретением какого-либо товара в «М Видео», подсчитайте возможную скидку. Для этого необходимо проверить льготный баланс.

Порядок проверки бонусов по номеру карты

Как проверить бонусы «М видео» по карте? Проверить состояние счёта и сумму баллов дисконта, нужно зарегистрироваться на сайте компании «М Видео».

Делается просто и быстро, перейдя по ссылке на официальный сайт компании:

1. Заходим на сайт и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Найти несложно — вверху слева главной странице.
2. Следующий шаг. Поля формы регистрации заполняем данными — имя, адрес электронного почтового ящика и действующий номер мобильного. На E-mail и телефон отправляется код проверки введённых данных. Его необходимо ввести в соответствующее поле и кликнуть кнопку «Подтвердить».
3. Не пропустите статус клиента, укажите, что Вы — частное лицо. Придумайте пароль, он должен содержать не менее 8 знаков, по правилам сайта — обязательно одна буква должна быть верхнего регистра, одна — строчная, и хотя бы одна цифра. Ввести пароль можно как по-русски, так и по-английски. Подтвердите, повторив без ошибки. Поставьте галочку в «чек-боксе», что ознакомлены с условиями акции. Нажимаем «Зарегистрироваться».
4. Если уже есть карта, нужно прикрепить к личному кабинету. Необходимо щёлкнуть «Добавить карту». Для подтверждения данного действия на введённый номер придёт короткое сообщение с кодом. Его необходимо ввести в соответствующее поле. По запросу системы потребуется ввести дату рождения обладателя, и реквизиты дисконта.

Внимание! Вы должны зарегистрироваться не позднее 90 дней со дня первой покупки. Иначе бонусы сгорят и восстановить их не получиться.

Если у пользователя нет пластиковой карты — виртуальная оформляется сразу после регистрации. После завершения регистрации — на странице личного кабинета, увидите количество баллов под фамилией владельца.

Алгоритм проверки бонусов по номеру телефона

Количество дисконтных баллов узнается по номерам телефона Колл-центра. Нужно позвонить в центр поддержки клиентов «М Видео» по круглосуточным телефонам —8-800-200-77-75 (бесплатно на территории России) или 8-495-777-77-75 — удобно клиентам из Москвы и Московской области.

Важно! Звонить нужно с телефона, который зарегистрирован в личном кабинете. В этом случае, автоответчик сразу сообщит количество доступных баллов.

Если пришлось позвонить со стороннего телефона, то потребуется дождаться ответа оператора, пройти идентификацию, ответить на уточняющие вопросы. Вас проинформируют о состоянии счёта.

Рекомендуем прочитать: как проверить баланс бонусной карты Газпромнефть — как узнать сколько бонусов через личный кабинет?

6 вариантов, как проверить баланс на карте Почта банка: как узнать через телефон, смс, получить выписку по счету. Смотрите информацию здесь.

4 способа, как проверить баланс карты Альфа банк — https://vbanke.info/cards/balans-karty-alfa-bank.html

Инструкция проверки баланса дисконтной карты «М Видео» через личный кабинет mvideo.ru

Порядок проверки баланса:

1. Пройти во вкладку «Войти» по адресу официального сайта www.mvideo.ru.
2. Появятся новая страница с полями, куда соответственно нужно ввести Логин (номер телефона или адрес электронной почты, которые указывали при регистрации) и пароль.
3. Если забыли пароль, будет предложено войти с помощью бонусной карты. В выпадающем окне выберете тип, ниже заполните поля и «ZIP-код». Подтвердите, что Вы не робот, поставив галочку в «чек-боксе». Жмём «Продолжить».

Примечание! Если форма авторизации заполнялась верно, то в процессе ввода данных, поля подсвечиваются зелёным цветом.

На первой странице личного кабинета появиться информация о балансе в верхнем левом углу. Так же для детализации счёта можно пройти во вкладку «Бонусы». Здесь отображается общее количество баллов, доступность накоплений для новых приобретений. Дополнительно выведутся даты сгорания активных баллов для каждого блока. Блок — по 500 рублей.

Обладая подробной информацией, какие льготы предоставляет программа лояльности «М Видео», у вас появляется возможность грамотно и практично пользоваться для совершения выгодных приобретений с отличными скидками.

Смотрите видео о эффективностит бонусной карты М.видео:

Сеть магазинов М.Видео предлагает своим клиентам оформиться в программе лояльности. После этого на серверах магазина создаётся аккаунт, на котором хранятся виртуальные баллы. Предоставляем для вас инструкцию, каким образом узнать сколько точно бонусов на вашей карте М.Видео. Прочитайте о том, как ею пользоваться.

Какие ограничения имеет программа лояльности М Видео

Участие в программе лояльности от сети магазинов М.Видео совершенно бесплатно. Вы не должны платить за карту или за регистрацию. Более того, организаторы просят покупателей сообщать о случаях вымогательств денег за участие. Или за оформление карточек. Процесс накапливания бонусов также бесплатен. Но, чтобы продлить своё участие в программе, нужно совершать как минимум одну покупку в год в сети магазинов М Видео.

Срок участия также не ограничен. Клиенты могут пользоваться картой и бонусной программой до тех пор, пока она официально не будет закрыта организаторами.

Если не совершать покупок в течение года, все накопленные баллы на балансе будут сброшены, то есть сгорят. И этот процесс необратим. Успейте их потратить к этому моменту. Если за время действия вашей бонусной карты вы сменили контактные данные (например, поменяли мобильный номер), то в личном кабинете на сайте mvideo.ru вы сможете изменить их.

Магазин предлагает также другие виды скидок и промокодов. Но совмещать их при покупке нельзя. Вы можете выбрать, использовать бонусные рубли, скидку или промокод.

Читайте также: Что дает карта лояльности магазина Магнит.

Как узнать, сколько бонусов накопилось на карте

Для совершения покупок со скидкой по условиям бонусной программы необходимо знать состояние счёта. У держателей карт есть два способа определить, сколько бонусных рублей есть на карте М.Видео: на сайте в ЛК и при помощи телефона поддержки.

Номера службы поддержки:	Пояснение:
8 (495) 777 777 5	Для жителей Москвы и региона.
8 800 200 777 5	Для жителей остальных регионов страны.

Звонок на сервисный номер (8 800 для регионов) бесплатен для звонков с мобильных и домашних телефонов. Для жителей Москвы и области звонок будет тарифицироваться согласно используемого плана сотовой связи.

Если вы уже зарегистрированы на сайте сети магазинов М Видео, воспользуйтесь формой для входа в ЛК mvideo.ru/login.

Здесь у нас есть возможность войти через одну из ссылок на социальные сети М.Видео. Нажмите на ту, где у вас есть аккаунт и подтвердите авторизацию. Можно войти также при помощи пароля, если вы ранее проходили стандартную процедуру регистрации.

Или введите в пустой строке номер мобильного телефона. На него придёт СМС с кодом для входа на сайт. Если вы являетесь юридическим лицом, для вас есть отдельная форма регистрации.

Если вы ещё ни разу не посещали сайт, то вам нужно пройти регистрацию. Для этого в той же форме необходимо ввести свой телефон. И заполните форму личными данными для создания профиля на сайте М.Видео. После чего вы сможете узнать, сколько именно бонусных баллов накопилось на вашей карте.

Принцип начисления баллов на карточку М Видео

Все накопленные бонусы впоследствии можно обменять на любые товары в сети магазинов М.Видео. Каждая единица бонуса равно одному российскому рублю, об этом можно легко узнать в ЛК. Для накопления баллов используется любая покупка. После регистрации на баланс пользователя поступает 500 бонусов. Они выдаются каждому участнику без исключения в виде поощрения. Если в будущем вы совершите перевыпуск карты (в случае утери текущей), бонусные 500 баллов повторно начисляться не будут.

За каждую покупку в магазинах или на сайте М.Видео на счёт участника начисляется 3% от потраченной суммы. Бонусы автоматически накапливаются на счету и добавляются в течение суток, если покупка была совершена в магазинах. Или в течение 3 суток, если вы купили товар через веб-сайт магазина. Баллы можно тратить, если с момента начисления прошло две недели (14 дней). Бонусы от М Видео не засчитываются на баланс в том случае, если товар приобретён в кредит и на него не распространяется переплата.

Бонусы не будут засчитаны в случае, если оплата происходит при помощи банковского перевода. Это относится также к товарам, которые были оплачены при помощи электронных денег: Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и иностранной валютой. Полный перечень случаев, когда баллы не засчитываются можно узнать в подробной инструкции .

Это может быть полезным: Как узнать, активирована ли карта Магнит.

Виртуальная карта участника бонусной программы

Довольно часто покупатели забывают свои карты от М.Видео дома. И даже не знают, сколько там бонусов. Но даже в этом случае накоплениями на счету можно воспользоваться, назвав номер телефона, который был привязан к карточке. Виртуальная карта оформляется автоматически, если совершить первую покупку через сайт mvideo.ru.

В разделе «Бонусные рубли» на сайте магазина можно также заказать бонусную виртуальную карту.

Её также можно добавить в Apple Wallet или Google Pay.

По функциональным возможностям карточки не имеют различий. Но есть некоторые нюансы в их использовании. Так, вы сможете применять физическую для получения скидки в магазинах, а виртуальную — на сайте. Узнать, сколько именно бонусов на обеих картах магазина М.Видео можно в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Сеть магазинов М.Видео является лидером рынка продаж техники и электроники. Штаб-квартира компании находится в Москве. На официальном сайте магазина М.Видео можно купить технику для дома и дачи, а так же различные высокотехнологичные гаджеты. Для заказа техники через сайт необходимо пройти регистрацию и получить личный кабинет с данными для входа.

Регистрация личного кабинета на сайте mvideo.ru

Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте mvideo.ru. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:

1. Выберите тип пользователя: юридическое или частное лицо.
2. Укажите свое имя.
3. Введите номер мобильного — на него придет СМС с кодом.
4. Введите действующий адрес Email.
5. Если у Вас уже есть карта М.Видео, отметьте поле. Если нет — оставьте пустым.
6. Придумайте и подтвердите пароль.
7. Подтвердите согласие с правилами участия.
8. Установите флажок в поле Captcha.
9. Проверьте все данные и нажмите “зарегистрироваться”.

Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет клиента М Видео позволяет не только передавать магазину информацию о том, куда необходимо доставить ваш товар, но также проверять наличие скидок, персональных предложений, М.Купонов и просматривать бывшие покупки. После регистрации в личный кабинет можно войти по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого следуем простой инструкции:

1. На сайте www.mvideo.ru в левом верхнем углу нажать на слово «Войти» или сразу перейти по ссылке https://www.mvideo.ru/login;
2. Если у вас есть пароль, необходимо ввести в поля соответствующую информацию – логином может выступать как указанный при активации номер телефона, так и e-mail адрес.

Если пароль вами был утерян, но есть бонусная карта, нажмите соответствующую ссылку и войдите при помощи номера карты. Также, можно попросить у системы «напоминание». Обычно оно приходит в виде смс-сообщения или e-mail письма.

Как восстановить пароль

Вы не столкнетесь с проблемой входа в личный кабинет, если у вас под рукой есть номер телефона – все пароли одноразовые. Если телефона нет, нажмите «Войти с помощью пароля», кликните «Забыли пароль?» и укажите адрес электронной почты. На нее вы получите ссылку для восстановления входа. Придумайте новый пароль или воспользуйтесь комбинацией символов, предложенной вашим браузером.

Возможности личного кабинета

Перейдя в индивидуальный раздел личного кабинета М Видео, взору клиента магазина откроется ряд дополнительных функций. Чтобы сделать это, необходимо в левом верхнем углу навести курсор на свое имя, после чего выпадет соответствующее меню, предлагающее следующие возможности:

• Управление заказами: важнейший блок, в котором удастся просмотреть статус отправленной заявки, отслеживая выполнение. Также здесь указан ее номер и финальная сумма, вложенная покупателем. Для более эффективного контроля бюджетом отображается дата создания.
• Бонусная карточка: в данном разделе вы можете прикрепить уже имеющуюся скидочную карточку либо зарегистрировать новую. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку и заполнить форму, указав фамилию, телефон и дату рождения.
• Любимый магазин: если рядом с домом покупателя имеется торговая точка, которой он доверяет, то ее можно обозначить в качестве основной. Все заказы будут доставляться из нее. Это позволит упростить процедуру возвратов и снизить затраты времени.
• Личные данные: здесь отображается привязанная к аккаунту почта, имя клиента, если тот добавлял его. Тут же удастся восстановить пароль аккаунта.
• Адресная книга: в нее добавляются данные по доставке. Можно указать несколько объектов, куда курьеру нужно привезти товар. Заполнив этот раздел, вам больше не придется вводить свой адрес — достаточно выбрать пункт из списка.
• Рассылки: некоторые ценители шоппинга не могут жить без свежих обновлений и новостей. Для них существует этот блок, позволяющий оформить подписку, оповещающую на почту обо всех важных акциях, поступления и прочих событиях.
• Оплата: личный кабинет М Видео позволяет привязать карту либо вносить средства наличными при помощи банкоматов и фирменных купонов компании. Также в разделе доступны банковские переводы и электронные кошельки.
• Избранное: при просмотре товаров клиент может помечать их сердечками, после чего они станут отображаться в данном блоке. Это позволит не забыть о продукции, которую вы планируете приобрести.
• Способы доставки: здесь вам предлагается выбрать один из трех вариантов получения продукции. Можно заказать ее штатным курьером либо забрать непосредственно в магазине. Также присутствует экспресс-доставка.

Проверка статуса заказа

На официальном сайте каждый пользователь сможет проверить статус заказа. Клиенту потребуется указать номер заказа, свой мобильный телефон, указанный при его оформлении. Следующий шаг — нажать «Посмотреть» и перейти на другую страницу, где указан статус конкретного заказа. Возможны следующие статусы:

• Создан;
• Принят в магазине;
• Готов к выдаче;
• Выполнен;
• Отменен.

В верхней части официального интернет-магазина вы увидите фирменный логотип М.Видео, интерактивную форму поиска товара из каталога.

Отмена заказа

Все заказы находятся в разделе «Заказы» личного кабинета. В любой момент можно просмотреть статус как полученных, так и не полученных заказов, а неоплаченные можно даже удалять. Для этого нужно всего лишь нажать на символ карандаша справа от информации о заказе и в выпадающем меню выбрать «отменить».

Так как М.Видео старается сделать свой сервис лучше, магазин попросит указать причину. Причин на выбор четыре и есть вариант «другое», если ни одна не соответствует. Зачастую при выборе пункта «другое» выпадает текстовое поле, где можно подробно рассказать, что именно случилось.

Удаление личного кабинета

Опция удаления личного кабинета не предусмотрена функционалом сайта. Не могут помочь с решением этого вопроса и сотрудники техподдержки. Достаточно просто выйти из ЛК и больше не заходить в него. Если покупатель по какой-то причине разочаровался в работе интернет-магазина и не хочет больше совершать покупки через него, но планирует остаться клиентом сети и покупать технику офлайн, он может не беспокоиться о сохранности бонусных баллов на своей карте. Все персональные данные клиентов и их личные кабинеты максимально защищены.

Мобильное приложение М.Видео

Приложение М.Видео – это удобная, адаптированная под смартфоны версия любимого магазина. Функционал приложения практически идентичен тому, что вы видите на сайте. Вы можете легко найти необходимый товар вручную, переходя по категориям, с помощью QR-кода. Вам предложен полный ассортимент со всеми скидками и акциями. В приложении отображаются все ваши бонусы, списки предыдущих покупок, сохраненные товары и многое другое. Мобильная версия без проблем работает со смартфонами на разных операционных системах. Скачать программу можно в App Store и Google play.

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Установите галочку на “Запомнить меня” чтобы каждый раз не вводить данные Наведите курсор мыши на свое имя и выберете пункт для перехода в ЛК

Как получить бонусную карту

Пластиковая карточка выдается при покупке бесплатно. При желании пользователь может сам оформить ее через сайт компании. Обязательным условием при получении является заполненная анкета.

Регистрация бонусной карты М.Видео

Бонусная карта М Видео выдается при первой покупке, и бывает двух видов:

1. Обычная М.Бонус карта – предъявляется для зачисления баллов с покупки, а также регистрируется в системе ЛК (имеет виртуальный аналог);
2. Карта М.Бонус от Альфа-банка – банковский продукт, на который можно сразу перевести доступные для списания скидки, сохранив все функции карты М.Бонус и дебетовой/кредитной карты Альфа-банка одновременно.

При оформлении обычного пластика вам необходимо передать М Видео персональные данные и привязать к карточке номер телефона. Сделать это можно:

1. Передав кассиру заполненную от руки анкету в магазине;
2. Зарегистрировавшись на сайте www.mvideo.ru/register?sn=false.

Обязательными данными для заполнения являются:

• Персональная информация о вашем ФИО, адресе проживания, номере телефона.
• Данные выданной карты – номер, отпечатанный на пластике, который вы получили в магазине.

Зарегистрировать обычный М. Бонус при помощи сайта можно несколькими способами вариантами:

1. Если карты еще нет — сначала зарегистрировать личный кабинет по ссылке выше, заполнить все поля, отмеченные звездочкой. В разделе М.Бонус после успешного входа в новый кабинет выбрать опцию «Оформить бонусную карту». Результатом станет выпуск виртуальной карточки М.Бонус, привязанной к вашему телефону – в магазинах зачисление акционных баллов будет проходить именно по номеру мобильного, а надобности в пластике не будет.
2. Если карта уже есть – при регистрации ЛК отметить галочку о том, что вам выдали карту в магазине, и напечатать ее номер в нужное поле. После чего продолжить заполнять виртуальную анкету. Когда регистрация будет завершена, карта автоматически появится в ЛК.
3. Если и карта, и ЛК уже есть, но их нужно связать – зайти в раздел настроек или М.Бонус в личном кабинете, и указать номер выданного вам пластика в соответствующем поле.

Оформление банковского варианта М.Бонус происходит по правилам Альфа-банка (требуется паспорт).

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

• Совершать покупки с предъявлением вашей карты участника программы.
• Когда количество баллов перевалит 500, они автоматически превратятся в скидку 500 рублей, которую вы можете использовать для следующей покупки.
• Подождать две недели конвертации и совершить покупку со скидкой.

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Бонусы списываются только фиксированными партиями в 500 рублей каждая. Так, если вы накопили 720 бонусов, подождали 14 дней после последней покупки, то доступно для скидки будет только 500. Остальные 220 требуют дальнейшего накопления до этого порога.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Как израсходовать баллы

Чтобы израсходовать накопленные бонусы с карты М Видео понадобится:

• Заплатить за товар в магазине или при расчете на сайте;
• Указать кассиру или в форме при онлайн-расчете, что в платеже будут использованы накопленные баллы;
• Можно одновременно использовать один или несколько сертификатов, по которым не истек срок действия;
• До половины стоимости товара может покрыть бонусами.

Если владелец карты совершает покупку в М Видео за 14 дней до или 14 дней после своего дня рождения и предъявляет бонусную карту, то получает двойные бонусные рубли. В том числе и для этой цели при регистрации у пользователей просят заполнить поле дату рождения. Такие баллы отличаются сроком действия, их можно потратить только в течение 30 дней после активации иначе они сгорают.

Бонусы, начисленные по акциям и персональным предложениям, необходимо отслеживать в Личном кабинете, чтобы успеть их использовать до истечения срока.

Как объединить бонусы

Операции по внесению информации о новых картах производят в личном кабинете. Необходимо воспользоваться формой, обновив данные в разделе с бонусными картами.

Используя код, который будет выслан на электронную почту и телефон необходимо подтвердить добавление нового носителя.

Завершающим этапом является введение дополнительных данных: номер карты, зип-код и дата рождения владельца.

Совместная карта «М.Видео-ВТБ»

Кроме бонусных карт, сеть «М.Видео» предлагает и платежные, выпущенные совместно с банком «ВТБ». Оформление обойдется в 550 руб., зато обслуживать вас будут бесплатно. За покупки вам начислят 3 % кэшбека бонусными рублями, которыми вы сможете рассчитаться в магазинах сети за 100 % от цены приобретений. Также вам предложат 500 приветственных баллов, которые поступят после автоматической регистрации в программе (вручную оформлять ничего не нужно).

Но перед тем как платить 550 руб. за выпуск совместного платежного средства, внимательно прочитайте условия. Ведь на официальном сайте «М.Видео» есть информация, указанная мелким шрифтом:

1. Бесплатное обслуживание предлагают клиентам, которые делают активные покупки: надо тратить не менее 5 000 руб. ежемесячно.
2. Если вы расходуете не более 4 999 руб., то кэшбек предоставляется лишь за приобретения в сети «М.Видео». Чтобы вам начислили его и за покупки вне сети, потратьте минимум 5 000 руб.
3. Система устанавливает лимит: вы не можете получить больше 15 000 бонусных рублей за месяц.
4. Вам не предоставят кэшбек, если расход в одном магазине составит более 70 % от общих трат. Что это означает на практике? Например, вы делаете покупки в «Леруа» на 28 000 руб.: чтобы вам насчитали положенный кэшбек, надо израсходовать еще 12 000 руб. в других торговых сетях.

Отдельно обратите внимание, что бонусы от «М.Видео» не суммируются с другими скидками. В результате вы не совместите их с использованием промокодов, акционных подарочных карт, виртуальных подарочных сертификатов. Но эти правила часто меняются, поэтому следите за информацией в Интернете.

Карта М.Бонус Альфа

Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.

Данный вид носителя имеет свои плюсы:

• Накопление бонусов при использовании карты по всему миру;
• Оплата продукции в магазинах сети данной картой;
• Управлять денежными средствами с использованием современной банковской системы;
• Получение большего количества баллов при покупках в магазинах сети.

Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.

Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.

Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.

Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека. Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов.

Что делать, если вы потеряли карту

Когда вы пользуетесь виртуальной картой «М.Бонус», то потерять ее невозможно. Дело обстоит иначе с пластиком, поэтому руководство сети магазинов предусмотрело вариант для восстановления. Достаточно позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать баланс, а потом получить новую карточку в любом магазине. Когда пластик окажется у вас на руках, свяжитесь с оператором, и тот перенесет бонусные рубли.

Как проверить бонусы

Проверка бонусного счета возможна тремя различными способами:

1. Из личного кабинета;
2. По телефону;
3. У продавца на кассе.

Если нужно проверить, сколько бонусных рублей доступно онлайн, то можно войти в личный кабинет на сайте. Здесь представлена информация обо всех баллах и о рублях, активированных в скидку.

По номеру карты

Как проверить бонусы “М видео” по карте? Проверить состояние счёта и сумму баллов дисконта, нужно зарегистрироваться на сайте компании «М Видео».

Делается просто и быстро, перейдя по ссылке на официальный сайт компании:

1. Заходим на сайт и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Найти несложно — вверху слева главной странице.
2. Следующий шаг. Поля формы регистрации заполняем данными — имя, адрес электронного почтового ящика и действующий номер мобильного. На E-mail и телефон отправляется код проверки введённых данных. Его необходимо ввести в соответствующее поле и кликнуть кнопку «Подтвердить».
3. Не пропустите статус клиента, укажите, что Вы — частное лицо. Придумайте пароль, он должен содержать не менее 8 знаков, по правилам сайта — обязательно одна буква должна быть верхнего регистра, одна — строчная, и хотя бы одна цифра. Ввести пароль можно как по-русски, так и по-английски. Подтвердите, повторив без ошибки. Поставьте галочку в «чек-боксе», что ознакомлены с условиями акции. Нажимаем «Зарегистрироваться».
4. Если уже есть карта, нужно прикрепить к личному кабинету. Необходимо щёлкнуть «Добавить карту». Для подтверждения данного действия на введённый номер придёт короткое сообщение с кодом. Его необходимо ввести в соответствующее поле. По запросу системы потребуется ввести дату рождения обладателя, и реквизиты дисконта.

Вы должны зарегистрироваться не позднее 90 дней со дня первой покупки. Иначе бонусы сгорят и восстановить их не получиться.

Если у пользователя нет пластиковой карты — виртуальная оформляется сразу после регистрации. После завершения регистрации — на странице личного кабинета, увидите количество баллов под фамилией владельца.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру:

•  8 (495) 777-777-5  для жителей Москвы и МО;
•  8 (800) 200-777-5  для регионального обслуживания.

Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.

Оператор способен не только проверить баланс, но также уладить возникшие проблемы. К примеру, если баллы не поступили по истечению 14-ти дней с момента покупки; если поступила некорректная сумма и т.д.

Проверка баланса на виртуальной карте

Не у всех покупателей товаров в М.Видео оформлены пластиковые карты компании. Тем, что предпочитает совершать онлайн-покупки, достаточно виртуальной карты. Зарегистрированные пользователи Личного кабинета или мобильного приложения могут ее открыть самостоятельно.

Не надо обращаться в магазин или прибегать к помощи специалиста. Можно кликнуть на вкладку «Получить бонусную карту онлайн». Она автоматически привяжется к персональным данным пользователя, ФИО, дате рождения и мобильному телефону. На виртуальной карте будут накапливаться баллы за расчеты в сети компании М Видео как в онлайн-режиме, так и в реальных магазинах.

Количество бонусов на виртуальной карте можно проверять всеми теми же способами, что и по физической карте:

• В Личном кабинете на сайте или в приложении;
• По номеру контакт-центра М.Видео;
• В магазинах.

Если ни один из этих способов проверки суммы накопленных баллов по картам М.Видео кажется неудобным, то можно подключить смс-оповещения на мобильный телефон о балансе. Каждый решает сам, каким вариантом проще пользоваться.

Чтобы использовать виртуальную карту при проведении платежей в реальных магазинах МВидео, следует назвать ее номер кассиру при оплате. Бонусы после расчета автоматически зачислятся на баланс или спишутся с него, если платеж проводят с учетом накопленных баллов. Какой получится остаток баллов после проведения платежа, можно проверить в личном кабинете. При этом следует учесть, что если оформлена пластиковая карта М.Club и она активна, то бонусы будут зачисляться по ней.

Подарочная карта М Видео

Помимо дисконтной люди часто покупают подарочную карту на праздник родственникам и друзьям. Такое решение подойдет в том случае, когда нет идеи для подарка.

Где купить

Покупку подарочного сертификата можно совершить как на официальном сайте, так и в магазине Мвидео. При покупке вы сами выбираете номинал карты. Срок действия составляет два года с момента активации. На сайте после офирмления заказа забрать сертификат можно либо самому, либо вам ее доставят на дом.

Будьте внимательны, за доставку возможна дополнительная плата.

Как узнать номинал

1. Проверить баланс Подарочного сертификата М. Видео можно на кассе магазина или позвонить по телефону горячей линии: 8(495) 777-777-5, 8 800 200 777 5 и продиктовать ее номер.
2. Номинал карты гибкий: от 500-25000 рублей.
3. Срок действия: 2 года.
4. Если номинал карты не превышает стоимость покупки, эта разница сгорает.
5. Если цена на товар превышает номинал, ее предъявитель обязан тут же доплатить недостающую сумму.

Пожалуй это вся полезная информация по бонусной и подарочной карте Мвидео. Если есть какие то дополнения или исправления пишите в комментариях.

Корпоративная подарочная карта М. Видео

Корпоративные карточки открывают для руководителей новые способы поощрения своих сотрудников и партнеров. Они могут быть гибкого (красная) или фиксированного (серая) номинала и выполнять такие функции, как:

• Продвижение продукции компании на рынке.
• Накопление скидок и премий в ходе эксплуатации карточки.
• Поощрение сотрудников фирмы за высокие трудовые показатели.
• Проведение рекламных акций.

Также пластик может быть хорошим подарком ко дню рождения работника и другим праздникам. Как использовать корпоративную подарочную карту «М.Видео» каждая компания может решить в соответствии со своими интересами.

Кроме этого, торговая сеть оказывает дополнительные услуги в виде выпуска поздравительных открыток, которые можно приложить к пластиковой карточке, и нанесения логотипа фирмы. Это подчеркнет оригинальность подарка.

Заказать такой подарок можно на сайте https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty/korporativnye.

Телефон горячей линии и клиентская поддержка

Совершая заказ иногда может возникнуть вопрос, ответить на него поможет служба поддержки «М.Видео», позвонив по телефонам горячей линии можно связаться с опытным консультантом, звонок для всех операторов бесплатный.

Номер для связи:

• В Москве: 8 (495) 777-777-5;
• В регионах России: 8 800 200-777-5.

Также можно отправить сообщение, описав в нем проблему, на электронную почту: 24@mvideo.ru.

Для удобства пользователей торговая сеть «М.Видео» создала группы во всех популярных социальных сетях:

• Одноклассники — ok.ru/mvideo;
• Вконтакте — vk.com/mvideo;
• Фейсбук: facebook.com/mvideo.ru;
• Интаграм: instagram.com/mvideo_ru.

На Ютубе можно просмотреть новинки, пришедшие в магазин и получить ответы на все возникающие недопонимания по их комплектности и работе, стоит только зайти на youtube.com/mvideoru.

«М.Видео» беспокоиться о своих покупателях, поэтому дает им возможность создать свой персональный кабинет для удобства совершения покупок и отслеживания скидок, а также сохранения истории покупок.

Контакты для юридических лиц

Горячей линии для корпоративных клиентов нет. Однако торговая сеть предлагает пользоваться электронной почтой corporate@mvideo.ru для отправки писем. В случае появления заинтересованности с отправителем свяжутся сотрудники отдела компании, работающего с корпоративными клиентами.

Просмотров:
236