Мультибонус втб вход по номеру телефона

Банк ВТБ один из самых востребованных финансовых учреждений в России.

Банк рассчитан на работу с физическими и юридическими лицами, так же активно участвует в кредитной сфере страны. ВТБ банк предоставляет обширный спектр услуг среди которых не только оплата коммунальных услуг, получение зарплаты и внешних переводов. Банк занимается выдачей кредитных карт, оформлением кредитов и приема депозитных вкладов от граждан страны.

Чтобы воспользоваться услугами банка не обязательно посещать банк для совершения каждой операции, нужно зарегистрироваться в интернет-банкинге ВТБ и совершать переводы и иные банковский операции онлайн не выходя из дома. Для этого нужно зайти в интернет-банк ВТБ по адресу https://online.vtb.ru. Для входа в свой личный кабинет стоит ввести свой логин и пароль полученный при регистрации. В качестве логина выступает номер карты или уникальный номер клиента, присвоенный в банке. Интернет-банкинг ВТБ очень прост в обращении, в личном кабинете становится возможным:

• Просмотр состояния собственного счета;
• Оплата коммунальных услуг;
• Возможность перевода денежных средств не только на карты данного банка, но и карты других финансовых учреждений;
• Быстрое и удобное оформление потребительского кредита;
• Оплата штрафов, налогов, задолженностей и прочие расходы;
• Отслеживание поступления на карту денежных средств;
• Учет баланса денежных средств;
• Возможность оформления дебетовой карты;
• Возможность оформления кредитной карты;
• Открытие депозитов;
• Подключение к специальной программе лояльности от банка ВТБ «Коллекция»;
• Блокировка перевыпуск карты;

О бонусной программе «Коллекция»

На сегодняшний день в банке ВТБ существует специальная программа лояльности МультиБонус «Коллекция». Программа была создана специально для клиентов с целью мотивации для более частого использования дебетовых и кредитных карт банка, а так же с целью привлечения к другим продуктам банковской сферы. Система программы лояльности заключается в «премировании» в виде бонусов после покупок, совершенных банковской картой.

Условия для подключения бонусных опций, ВТБ предлагает следующие опции:

• Использование при наличии сбережений;
• Возможность пользоваться бонусами находясь в путешествии;
• Кэшбек;
• Рестораны;
• Заем;
• Кэшбек и авто.

Держатели кредитных и дебетовых карт могут получить бонусы:

• За совершенные покупки в магазинах, являющихся партнерами ВТБ;
• За остаток денежных средств на счету;
• Переводов с помощью карты, а так же другие операции банка.

Баллы, накопленные при участии в данной программе можно потратить на покупку товаров. Нужный товар можно выбрать из специально созданного каталога от МультиБонус в своем личном кабинете.

Как подключить МультиБонус ВТБ

Для подключения данной функции банк предлагает всем держателям карт пройти простую регистрацию. Зарегистрироваться довольно легко: нужно ввести свои данные в предложенную форму на https://multibonus.ru/account/register.

В форму нужно будет ввести следующие данные:

• ФИО;
• Номер телефона для получения смс;
• Электронная почта;
• Дата рождения.

После чего требуется нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В течении 24-х часов на указанный номер телефона должно прийти смс с паролем от личного кабинета, который в последствии нужно сменить. Так же в смс будет информация о процессе активации на участие в программе. После этих простых действий личный кабинет будет зарегистрирован, участие в программе лояльности будет успешно совершено.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет МультиБонус требуется зайти на главную страницу https://bonus.vtb.ru. После чего нужно нажать на кнопку «Вход». Далее нужно ввести в форму номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета и пароль.

Если пароль был утерян или забыть, то восстановить его не составит труда. В таком случае требуется нажать на «Забыли пароль». На номер телефона, закрепленного в личном кабинете, придет смс со специальным кодом, который потребует ввести система. Далее будет предложено ввести новый пароль, после чего можно войти в личный кабинет.

Как получать бонусы

Участие в накопительной системе бонусов принимают держатели кредитных, дебетовых карт а также владельцы карт Visa и Mastercard. Начисление и размер бонусов напрямую зависит от пользования картой. За месяц, по правилам программы, не может быть начислено более 5000. Бонусы начисляются при совершения следующих операций:

• Использование карты при покупки товара у магазинов партнеров банка ВТБ;
• Покупка товаров услуг картой;
• Открытие, пополнение вклада;
• При заключении второго и последующего договора по действующему кредиту или кредитной карты.
• Система начисления бонусов:
• Начисление производится в последующем месяце после совершения операции по покупке товара;
• По истечению срок не более 3-х дней, в случае подключения бонусной программы вне банковских пакетов;
• Не более чем через 90 дней после операций по действующему вкладу;
• Через 1 месяц после оформления кредита;
• До 3- месяцев в случае пользования картой при покупке в интернет-магазине партнера банка.

Преимущество пользования картой в магазинах-партнерах банка ВТБ состоит в том, что возможно получение максимального вознаграждения в размере 11%.

Стоит отметить, что 1 балл равен 1 рублю, по правилам программы лояльности, установленных банком.

Стоит отметить, что правилами определено и положения не начисления бонусов.

Бонусы не начисляются при следующих условиях:

• Банковские операции проводятся в пунктах выдачи наличных денег;
• Перечисление денежных средств на счет карт других банков;
• Перевод денежных средств на счета таких организаций как ломбарды, паевые фонды и страховые организации;
• Перевод денег на счет организации Mary Kay;
• Операции совершенные через интернет-кошельки;
• В случае обмена валют;
• Перевод денежных средств в благотворительные организации;
• Перевод денежных средств на счета политических ассоциаций;
• Операции по банкротству;
• Перевод денежных средств в качестве оплаты налогов и пошлин.

Как проверить баланс бонусов

Все участники программы лояльности «Коллекция» могут следить за начислением и расходованием баллов. Для это требуется зайти в личный кабинет. В правом углу, рядом с именем пользователя можно увидеть общую сумму начисленных баллов. Посмотреть баллы так же можно во вкладке «Мой баланс», находящийся также в личном кабинете. Узнать свой баланс можно и с помощью приложения или смс сообщения. Услугу оповещения с помощью смс можно подключить, отправив сообщение «Баланс» на номер 1500. Отправлять смс стоит только с номера привязанного к личному кабинету. Услуга смс информирования платная.

Как потратить бонусные баллы

Накопившиеся бонусы можно потратить, купив товар у партнера-магазина банка. Все операции по заказу и оплате происходят через личный кабинет. Для того чтобы воспользоваться своим баллами, нужно зайти в личный кабинет, выбрать каталог товаров. Каталоге будет доступно не более 4000 товаров самых разных категорий: техника, мебель, посуда, игрушки, билеты в театр и кино, туры, еда. Оплатить бонусами можно и страховые услуги.
Каталог очень удобен и прост в использовании. Для совершения заказа стоит воспользоваться специальным фильтром, который поможет выбрать нужные товары. Затем оформить заказ. Отслеживание статуса заказа можно так же отследить во вкладке «мои заказы».

Как перевести бонусы ВТБ на карту

В программе лояльности «Коллекция» возможно не только расплачиваться бонусами за покупки в магазинах-партнерах, но и зачислить их на рублевый счет на свою карту. Для это нужно придерживаться следующих правил:

1. Авторизироваться в личном кабинете;
2. Перейти в раздел «Мой баланс»;
3. Найти и нажать кнопку «перевести», находящуюся рядом с балансом бонусов;
4. Ввести сумму которую нужно перевести на карту.

Сумма перевода будет начислена на карту в течении 3-х рабочих дней.

Скачать приложение МультиБонус ВТБ

ВТБ банк специально для своих клиентов создал собственное приложение, которое дает возможность пользоваться своими накопленными баллами через свой телефон. Скачать приложение МультиБонус ВТБ можно на серверах Appstore и Playmarket. Приложение работает на всех смартфонах с системой IOS и Android. В приложении доступны полностью все функции личного кабинета.

Могут ли сгореть бонусные баллы

По правилам программы лояльности «Коллекция», бонусные баллы могут не только начисляться, но и сгорать. Забирает банк накопленные баллы в следующих случаях:

• Ограниченные сроки пользования баллами: Не использование накопленных балов течении города ведет за собой их сгорание;
• Неиспользование кредитной или дебетовой карты более чем полгода;
• При отказе от участия в программе МультиБонус.

В других же случаях накопленные баллы будут действовать до того момента пока их не потратят на покупку товара у магазина-партнера или перечисления на рублевую карту.

Телефоны горячей линии

При возникновение каких либо вопросов по программе лояльности, обслуживанию и мобильному приложению стоит обратиться на один из номеров горячей линии:

+7-495-777-24-24 — номер горячей линии для клиентов находящихся в Москве и Московской области;
8-800-100-24-24 — номер горячей линии для всех клиентов находящихся в России;
+7-495-777-77-24 — Номер для клиентов пакета «Привилегия», находящихся в Москве и Московской области;
8-800-500-24-24 — номер для всех клиентов принадлежащих к пакету «Привилегия».

Стоит отметить, что телефоны горячей линии остаются бесплатными.

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ

Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

Что такое программа Мультибонус ВТБ?

Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:

Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.

Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

Источник

Банк ВТБ вход в личный кабинет

Рекомендуемые кредиты

Личный кабинет банка ВТБ

В практику всех мировых банков входит увеличение доли услуг, предоставляемых удаленно для управления своими счетами и лимитами. От этой практики не отстает и ВТБ – один из крупнейших финансовых институтов как по числу клиентов, так и по размерам капитализации. Рассмотрим, что такое персональный кабинет от ВТБ и какие преимущества он дает, как можно зайти в него и зарегистрироваться там впервые.

Личный кабинет для клиентов ВТБ

ВТБ-онлайн вход в личный кабинет открыт для частных лиц и бизнеса. Если вы только планируете воспользоваться продуктами банка, к примеру, удаленно открыть счет или заказать кредитку, то для начала нужно совершить регистрацию. Система используется гражданскими и юридическими лицами для проведения операций со счетами и средствами, просмотра отчета и выполнения других операций.

Доступ к сервису требует регистрации, данные для авторизации доводятся для клиента в момент посещения офиса ВТБ и получения одного из банковских продуктов. Новые же клиенты имеют возможность зарегистрироваться в системе самостоятельно, параллельно выбрав один из распространенных банковских продуктов – расчетный счет или карту.

Личный сервис для физических лиц

С сайта финансовой группы можно перейти в систему электронного обслуживания. После идентификации клиент получает доступ к управлению своими продуктами, может открывать новые счета, развернуть историю операций и т. д.

Также при помощи веб-версии можно провести платежи, осуществить переводы между своими счетами, просмотреть сведения по кредитному договору, перевести средства с основного счета для досрочного погашения и т. д.

Личный кабинет для юридических лиц

Организации в личный кабинет ВТБ 24 в личный сервис входят по логину и коду. Через веб-интерфейс тоже можно управлять счетами, выгружать отчеты, при наличии подключенных услуг эквайринга или цифровой подписи платежных поручений просматривать сведения по их состоянию.

Через интерфейс программы для юридических лиц есть возможность настроить и ограничить доступ, сделать другие настройки безопасности, а также воспользоваться опцией для оформления документации.

Функции и возможности электронного обслуживания для физических лиц

ВТБ интернет банк для физических лиц предназначен для выполнения следующих операций:

Для совершения расходных операций нужно иметь в банке либо открытый счет, либо карту.

Функции и возможности личного кабинета для коммерческих компаний

Более широкие функциональные возможности открывает ВТБ личный кабинет вход для организаций. Через интерфейс системы можно просматривать информацию по счетам и истории совершения транзакций, управлять лимитами, при наличии выданных кредитов – просматривать информацию по состоянию взаиморасчетов.

Также для юридических лиц предлагается возможность получить через удаленный канал доступ к управлению услугами эквайринга, дистанционному обслуживанию с подписанием документов через цифровую подпись. Предпринимателям для формирования отчетности и документов по взаиморасчетам с контрагентами можно воспользоваться конфигуратором документов.

Как зайти в личный кабинет частному лицу

ВТБ личный кабинет для физических лиц доступен при наличии договора о предоставлении опции дистанционного банковского обслуживания. При его отсутствии предусматривается возможность зарегистрироваться в системе и подписать соответствующее электронное соглашение.

Для запроса допуска к онлайн-системе необходимо выполнить следующие шаги:

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Если вы только планируете начать применять услуги банка ВТБ, то для допуска к онлайн-системе нужно совершить регистрацию. ВТБ онлайн личный кабинет вход по номеру телефона доступен через электронную программу со смартфона.

Для выполнения регистрации на сервисе нужно:

В случае с мобильным продуктом для регистрации потребуется:

Как восстановить пароль для личного кабинета

ВТБ личный кабинет регистрация осуществляется по номеру карты или УНК, при регистрации задается пароль. Если вы не помните пароль, то для решения проблемы в веб-интерфейсе нужно перейти в раздел «Восстановление доступа».

Далее вам потребуется указать причину, почему же вы не можете войти в систему. В этом примере вам нужно кликнуть на «Не помню свой пароль». Вслед за этим будет предложено ввести номер карты или логин, получить код для подтверждения действия обнуления пароля, задать новый.

Как заблокировать сервис и удалить личный кабинет

Через мобильное приложение и на портале кредитора можно получить справочные сведения и помощь оператора. Если вы желаете заблокировать допуск к сервису дистанционного обслуживания, то будет достаточно позвонить в банк по номеру 8 800 100 24 24 и сообщить о своем желании. Для подтверждения действия нужно будет пройти идентификацию или назвать кодовое слово.

Удалить свой кабинет также можно через обращение на линию клиентской поддержки. В указанном примере необходимо помнить о том, что логин с паролем для захода в сервис будут аннулированы, однако будет предоставлена возможность повторной регистрации.

Как войти в личный кабинет ВТБ для юридических лиц

Истребовать доступ к системе онлайн-банкинга юридические лица имеют возможность через мобильное приложение и веб-интерфейс системы обслуживания.

Для получения допуска к персональному кабинету нужно следующее:

В случае проблем с получением допуска к удаленному сервисному обслуживанию можно позвонить на телефон горячей линии 8 800 100 24 24 (для физлиц) или 8 800 200 77 99 (для предпринимателей и организаций).

Для регистрации индивидуального кабинета нужно соблюсти два условия:

Мобильное приложение ВТБ

Для получения допуска к своей странице можно воспользоваться мобильной программой. После его установки на смартфон нужно будет ввести данные для входа. Здесь можно получить справочную информацию и техническую помощь, к примеру, спросить, что делать если заблокирован доступ в систему.

Авторизация в приложении осуществляется по номеру пластиковой карты или УНК. Юридические лица могут воспользоваться системой при условии наличия заключенного договора ДБО. Страница входа требует указания номера кредитки или логина, а также пароля.

Через приложение Клиент банк есть возможность проводить операции:

Через приложение можно сбросить пароль, если вы его забыли, а также посмотреть инвестиции и способы их вложения в ценные бумаги и драгметаллы.

Мобильное приложение подготовлено для платформы Android и предлагается для скачивания в магазине по этой ссылке.

Владельцам устройств на платформе iOS можно установить программу по адресу.

Источник

ВТБ Коллекция – правила регистрации и входа в личный кабинет

Мультибонус – это специальная программа лояльности для держателей Мультикарт от банка ВТБ. Бонусная программа позволяет клиентам накапливать мили, бонусы и бонусные рубли, используя их для дальнейшей оплаты разнообразных товаров, услуг, развлечений и путешествий.

Клиентам банка доступен обширный каталог товаров, занятия в онлайн школах, подписки на онлайн кинотеатры и множество других услуг, которые можно оплатить накопленными бонусами. Также накопленные баллы можно переводить деньгами на свою банковскую карту. Все возможности программы лояльности Мульбонус доступны клиентам банковского учреждения в личном кабинете.
Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Зарегистрироваться в системе Мультибонус может каждый клиент банка ВТБ, являющийся держателем Мультикарты. Чтобы подключить свою карту нужно выполнить несколько действий:

Обратите внимание на то, что по линии «Путешествия» можно накопить только мили, которые используются для оплаты путешествий, билетов и проживания в отелях. Выбрав «Коллекцию» можно накапливать бонусы. Остальные линии предназначены для накопления бонусных рублей.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет программы лояльности «Мультибонус» пользователю нужно открыть страничку https://multibonus.ru/ и заполнить представленную форму. Укажите в ней номер мобильного телефона, указанный в Заявлении на участие в программе лояльности, а также пароль, полученный в СМС-сообщении. Нажмите «Войти» — после этого доступ к личному кабинету будет открыт.

Восстановление пароля

Участники программы лояльности Мультибонс могут самостоятельно восстановить пароль от персонального аккаунта. Для этого нужно открыть страницу для авторизации https://multibonus.ru/ и кликнуть кнопку «Забыли пароль».

К форме для восстановления пароля можно перейти по прямой ссылке https://multibonus.ru/restore. Укажите в контрольной строке номер мобильного, который использовался при оформлении учетной записи. После этого новый пароль для входа в аккаунт будет отправлен на указанный мобильный телефон.

Функционал личного кабинета

С помощью персонального кабинета Мультибонус участники программы лояльности могут пользоваться следующими функциями:

Зарегистрированные участники могут просматривать историю всех заказов, начислений и списаний накопленных баллов в своей учетной записи.

Контактные данные для связи

Клиенты банка ВТБ могут узнать обо всех правилах и привилегиях программы лояльности Мультибонус в круглосуточной службе технической поддержки. Для этого можно позвонить в колл-центр по телефону 8-495-777-24-24.

Источник

Личный кабинет на сайте VTB Bonus

В условиях жесткой конкуренции банковские учреждения активно развивают программы лояльности и привлекают клиентов за счет предоставления различных льгот. По данным статистики, оборот по платежным картам с бонусными программами примерно на 15-18% выше, чем по карточным продуктам, у которых их нет.

ВТБ банк предлагает физлицам-держателям своих карт стать участником программы «Мультибонус» и накапливать бонусные баллы на отдельном счету. Вознаграждение начисляется за совершенные транзакции, его можно потратить разными способами.

Чтобы получить доступ к привилегиям, нужно оформить карту ВТБ банка и зарегистрироваться в программе лояльности в интернет-банкинге или мобильном приложении VTB online. Система сгенерирует личный кабинет VTB Bonus, вы получите смс-сообщение с одноразовым паролем входа.

Внимательно выбирайте вариант использования бонусов ВТБ. Вы можете установить одну из следующих опций:

Пользователь может менять вариант подключения к программе лояльности через сервис ВТБ Онлайн или мобильный продукту. Однако делать это можно не чаще одного раза в месяц. Возможность выбора варианта траты бонусных баллов – важное отличительное преимущество системы Мультибонус. Клиент получает возможность гибкой настройки продукта под свои персональные потребности.

Как зайти в личный кабинет

Восстановление доступа

Забытый пароль от ЛК ВТБ Бонус можно восстановить по ссылке в форме авторизации. Вам нужно будет указать мобильный телефон, который был указан при оформлении банковского «пластика».

Сервис пришлет на ваш смартфон числовой код, который надо будет ввести на сайте. После этого старый пароль будет сброшен и можно будет ввести новую кодовую последовательность. Выбирайте взломостойкие пароли длиной не менее 8-10 символов, состоящие из больших и маленьких букв, цифр и символов.

Смена пароля и логина

Удаленно поменять логин входа в личный кабинет программы лояльности нельзя. Для изменения номера банковского телефона, который является логином, нужно обратиться в одно из отделений ВТБ или позвонить в контакт-центр. Смена пароля осуществляется в настройках сервиса после авторизации. Также можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль» в форме входа.

Функциональные возможности

Через ЛК ВТБ Бонус пользователь может осуществлять все виды операций с бонусами.

Функции	Описание
Баланс	В личном кабинете программы лояльности можно контролировать баланс бонусного счета и проверять начисления бонусов.
Покупки в магазине Мультибонус	Через ЛК можно делать покупки товаров и услуг в магазине программы лояльности.
Обмен на путешествия	Бонусные мили можно поменять на авиа- ил ж/д билеты, оплатить бронь отеля, турпакет, аренду автомобиля.
Перевод на карту банка	При активации соответствующей опции бонусы можно перевести в рубли с выводом на банковскую карту.
Скидки	В ЛК можно ознакомиться с акциями от партнеров программы, которые предлагают скидки на свои товары и услуги.

Мобильное приложение

Нередко возникает необходимость проверить баланс, вывести бонусы на карту или совершить покупку за счет баллов тогда, когда под рукой нет компьютера. Чтобы всегда иметь доступ в личный кабинет ВТБ бонус, необходимо скачать мобильное приложение из Плей Маркета ( https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.collection&hl=ru&gl=US ) или Апп Стор ( https://apps.apple.com/ru/app/мультибонус/id1250792356 ).

Полезные советы

Совет №1

Активировать программу Мультибонус можно в банкомате ВТБ. Местонахождение ближайшего банкомата вы можете узнать, позвонив на горячую линию или зайдя на официальный сайт банковского учреждения.

Совет №2

Количество начисляемых бонусов рассчитывается в зависимости от суммы денежных средств, потраченных за месяц, и других условий. За покупки у партнеров банк начисляет увеличенное количество бонусных баллов, до 15% от суммы покупки. Актуальные правила выложены на сайте программы Мультибонус.

Совет №3

Если у вас подключена опция «Коллекция», то бонусы можно тратить в магазине товаров Мультибонус. Пользователь может приобретать товары для дома, бытовую технику и электронику, спортивные аксессуары для занятий спортом дома, зоотовары для любимых питомцев, косметические средства, сертификаты онлайн-магазинов, билеты в кино и многое другое.

Совет №4

Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев с момента начисления. Неиспользованные бонусы сгорают.

Частые вопросы

Какие карты ВТБ участвуют в программе лояльности?

Стать участником Мультибонуса могут владельцы любого кредитного или дебетового «пластика» ВТБ.

В каких браузерах работает личный кабинет VTB Bonus?

Для доступа в личный кабинет можно использовать актуальную версию любого современного браузера. К примеру, подойдет Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Яндекс.браузер.

Контакты

Пользователи системы Мультибонус ВТБ банка могут получить помощь в режиме 24/7 через личный кабинет или мобильное приложение. Также можно связаться со службой технической поддержки по телефонам контакт-центра 8 (800) 500-05-24 или 8 (495) 777-05-24. Чтобы стать клиентом ВТБ и оформить один из карточных продуктов, необходимо обратиться в отделение банка. Адреса, телефоны и график работы отделений ВТБ можно найти на сайте.

Источник

Личный кабинет ВТБ бонус: регистрация аккаунта, использование мобильного приложения

Банк ВТБ для стимула клиентов разработал программу «Коллекция». Каждому клиенту предоставляется возможность использования банковских услуг с получением за это подарков, оплаченных накопленными бонусами, возвращенными за совершение платёжных операций картой ВТБ. Для клиентов банка, участвующих в этой программе, был разработан специальный портал ВТБ бонус (multibonus.ru). Пользователю необходимо создать персональный профиль на сайте, следить за поступающими баллами и обменивать их на подарки, представленные «Коллекцией». В качестве подарка в личном кабинете ВТБ бонус можно получить даже крупную бытовую технику.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к использованию услуг персонального профиля, нужно зарегистрироваться. Изначально требуется создание нового кабинета на официальном сайте ВТБ (www.vtb.ru). Возле кнопки входа нужно нажать на клавишу «Регистрация». В открывшейся форме требуется заполнить анкету, указав такие сведения о себе:

Затем требуется переписать в специальное окошко символы из капчи, чтобы подтвердить операцию. После этого нужно согласиться на обработку персональной информации и кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Система проведет проверку корректности указанных данных, после этого на указанный телефонный номер поступит SMS-сообщение с реквизитами для авторизации в личном кабинете. На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной. Клиент получает доступ к бонусному счёту для приобретения товаров, представленных в каталоге.

Вход в личный кабинет

Чтобы приступить к использованию ресурсов личного кабинета ВТБ бонус, нужно следовать такой инструкции:

В случае возникновения трудностей с входом в личный кабинет нужно проверить, правильно ли были введены логин с паролем. После этого требуется попробовать повторно войти в систему.

Как восстановить пароль от личного кабинета

В случае случайной потери идентификационных данных, необходимых для авторизации в персональном профиле, предусмотрена дополнительная функция по восстановлению реквизитов. Для использования этой опции нужно:

Функции персонального профиля

Регистрироваться в системе ВТБ бонус, чтобы стать участником программы «Коллекция», необязательно. Пользователю предоставляется возможность самостоятельно принять решение, нуждается ли он в учётной записи. Благодаря регистрации в личном кабинете клиент банка получает определенные преимущества в виде доступа к таким функциям:

Важно! Работать с функционалом персонального профиля можно не только с помощью стационарного компьютера, но и через портативные гаджеты – смартфон или планшет, установив специальную программу.

Использование мобильного приложения

Чтобы входить в персональный аккаунт системы ВТБ бонус можно было вне зависимости от места пребывания клиента банка, было разработано специальное мобильное приложение. Для начала использования мобильной версии личного кабинета нужно установить на смартфон специальную программу, посетив интернет-магазин App Store или Google Play. Для входа в личный профиль через мобильные устройства используются аналогичные идентификационные данные, как и для веб-браузера. Кроме того, в мобильном приложении предусмотрена функция создания новых аккаунтов и восстановления пароля.

Мобильная версия личного кабинета обладает определенными функциями. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнять такие действия:

Важно! Мобильную версию личного кабинета ВТБ бонус можно установить на смартфоны с операционной системой iOs или Android.

Горячая линия

При возникновении каких-либо вопросов относительно использования личного кабинета или проблем при работе с сайтом можно созвониться с консультантом службы техподдержки, набрав номер 8 (495) 777 24 24 – для жителей столицы, или 8 800 500 24 24 – для жителей регионов.

Также обратиться к сотрудникам компании с проблемами, жалобами или предложениями можно в письменной форме, используя функцию «Обратная связь». В этом случае надо заполнить форму на открывшейся странице и отправить её. Обработка запроса может занять несколько дней, после этого вам ответят в виде электронного письма на адрес почты, указанный при регистрации.

Источник