Как позвонить по горячей линии Мулинекс? Получиться ли связаться со службой поддержки онлайн? Что известно о работе компании?
Горячая линия Мулинекс
У производителя есть специальная линия доверия, куда могут обращаться клиенты по различным темам (претензии, замечания, вопросы, пожелания). Звонки рассматриваются через единый call-центр – 8 800 600 32 59. Все контакты доступны на официальном сайте –
https://shop.moulinex.ru/contacts
.
Служба поддержки Мулинекс
Написать в службу поддержки можно через «Чат» на сайте – https://shop.moulinex.ru.
В отличие от контакт-службы, пообщаться в онлайн-виде получится круглосуточно.
Обращения можно направлять по следующим адресам:
- частные клиенты – info@shop.moulinex.ru;
- юридические лица – b2b@fim.ltd.
Обсуждение общих тем можете перенести в социальные сети и мессенджеры:
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UC4f0KspA7_SIeYziWs3TKZA;
- Телеграм – https://t.me/MoulinexRussiaBot;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/moulinexrussia.
Режим работы
Обратиться в call-центр можно только с 9:00 до 21:00. Написать в поддержку онлайн можно круглосуточно.
О компании
Moulinex (Мулинекс) — ведущий производитель бытовой техники для кухни, продукция которого популярна в России, Европе, других странах.
Сейчас реализация продукции осуществляется через собственный Интернет-магазин, а также сеть магазинов партнеров. Общий ассортимент достигает 500 наименований в свыше 20 категориях.
История
Первые упоминания о компании датируются 1922 годом, хотя к производству кухонной техники приступили только спустя десять лет. Свое нынешнее название производитель получает только к 1957 году, до этого бренд назывался Штамповальная Мануфактура, Moulin-Légumes.
С 1988 года начинается новый этап развития, символизирующий пересмотр стратегии и направлений. За следующие несколько лет было приобретено больше 5 небольших европейских фабрик (Swan, Krups, Mallory, Girmi, Vistar и другие). Сегодня Мулинекс располагает производственными мощностями в Европе, России, Азии.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- качество;
- функциональность;
- цены;
- обратная связь.
Минусы:
- условия возврата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Клиенты могут рассчитывать на консультации специалистов производителя по выбору, покупки техники, возможностях обмена, возврата.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Задать вопросы по горячей линии можно если покупатели столкнулись с проблемами при покупке, эксплуатации техники, участии в акциях и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Какие условия доставки?
Зона и стоимость доставки зависит от региона:
- Москва и Санкт-Петербург бесплатно от 3000 руб.;
- все регионы от 10 000 руб. бесплатно.
Доставкой занимаются транспортные компании до «точек» выдачи либо на дом, курьерами.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Какие условия возврата товара?
Правилами компании регламентируется, что кроме самого товара, клиенты должны предоставить чеки, а также указать причины возврата. Сроки для возвращения товаров определены законодательством (7 дней, для технически сложной продукции 15 дней).
Как написать жалобу?
Расскажите про свои претензии, воспользовавшись предложенным способом:
- напишите комментарий через соц. сети;
- свяжитесь по горячей линии.
Специализация:
Предприятие г. Москвы (Московская область) «представительство MOULINEX S.A.» относится к виду деятельности «Бытовая техника: производство». Информация об адресе, телефоне и, возможно, сайте организации, принадлежащей рыночному сегменту «Товары для дома и офиса», размещена ниже в справочнике компаний.
Телефоны:
+7 (495) 230-61-03
+7 (495) 956-95-35
ℹ️ Нужны услуги сервисных центров по ремонту или гарантийному обслуживанию техники «Moulinex»? В Москве мы нашли сервисные центры, которые могут выполнить плановый или гарантийный ремонт техники производителя Moulinex, а также сделать ее настройку или установку, обратитесь к специалистам одной из представленных организаций, которые окажут вам профессиональную техническую помощь! Для быстрого поиска подходящего сервисного центра воспользуйтесь быстрыми ссылками с группировкой сервисов по типу предлагаемых услуг.
Moulinex (Мулинекс) — французский производитель бытовой техники и товаров для дома, является частью SEB Group. Moulinex изобрели первую электрическую кофемолку. Продукция французского бренда пользуется большим спросом в Европе и странах бывшего СНГ, включая Россию.
Как связаться с техподдержкой Moulinex
Позвонить в Moulinex
Горячая линия Moulinex по всей России: +7-495-213-32-29
Вы можете позвонить в техподдержку и задать вопрос на русском языке. Служба поддержки отвечает на звонки по будням с 9:00 до 18:00.
Написать в Moulinex
Доступна контактная форма для связи с поддержкой:
Внимательно выберите необходимые пункты, укажите правило артикул или серийный номер устройства. Специалисты поддержки рассмотрят ваше обращение только в случае его грамотного оформления.
Moulinex в социальных сетях
Moulinex в Вконтакте (группа удалена)
Moulinex в Одноклассниках.
Полезные ссылки:
Инструкции к приборам Moulinex.
Сервисные центры Moulinex.
Moulinex на Википедии.
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, мобильных устройств и гаджетов, аудио и видеотехники, компьютерной техники, оргтехники, музыкальных инструментов
Авторизованный сервисный центр Moulinex
- Ремонт бытовой техники, климатической техники
Авторизованный сервисный центр Moulinex
Гарантийный и послегарантийный ремонт крупной бытовой техники
Гарантийный и послегарантийный ремонт мелкой бытовой техники
Ремонт и чистка кофемашин
Установка бытовой техники …
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, аудио и видеотехники, музыкальных инструментов
Авторизованный сервисный центр Moulinex
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники
Авторизованный сервисный центр Moulinex
Гарантийный и послегарантийный ремонт мелкой бытовой техники
Ремонт и чистка кофемашин
Продажа аксессуаров к импортной бытовой технике …
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники
Авторизованный сервисный центр Moulinex
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники
Авторизованный сервисный центр Moulinex
Технический центр по ремонту швейных и вышивальных машин
Центр по продаже техники Frigidaire
Продажа аксессуаров к импортной бытовой технике
Гарантийный и послегарантийный ремонт …
- Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, мобильных устройств и гаджетов, компьютерной техники
Авторизованный сервисный центр Moulinex
Ремонт и техническое обслуживание: ноутбуков, настольных компьютеров, рабочие станции, мониторы и сервера. Ремонт мобильных гаджитов таких как: планшетов, смартфонов, навигаторов, электронных книг. Мы …
Дополнительные услуги сервисных центров Moulinex
Во сколько обойдется ремонт ?
Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций
(авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации техники. Адреса всех сервисных центров на карте г. Москва приведены в начале страницы. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.
—
Авторизованный сервисный центр
О компании
Авторизованный сервисный центр. Гарантийный и послегарантийный ремонт бытовой техники Moulinex, Tefal, Rowenta, Krups. Продажа оригинальных запчастей и аксессуаров.
Отзывы о компании «Moulinex сервис»
Добавить отзыв о компании
Оставить отзыв о компании
-
бюро по ремонту бытовой техники
+7 (915) 161-66-02
Есть сайт
Москва, ул. Керченская, 6к1
-
выездной сервисный центр
+7 (495) 997-26-29
Есть сайт
Москва, проспект Ленинский, 99
-
сервисный центр
+7 (495) 150-36-62
Есть сайт
Москва, площадь Журавлева, 10с3
-
+7 (495) 726-66-39
Есть сайт
Москва, ул. Луганская, вл5ст5
-
+7 (925) 934-46-29
Есть сайт
Москва, шоссе Волоколамское, 86
-
ремонтная мастерская
+7 (495) 532-57-55
Есть сайт
Москва, ул. Саянская, 7к1
-
бульвар Рождественский, 10/7с1
-
ул. 5-я Магистральная, 10
Мы нашли 141 сервисный центр Moulinex в России. Уточните в каком городе вы хотите найти сервисный центр.
Укажите в каком городе вы хотите найти сервисный центр Moulinex
Заявка во все сервисы
Смотреть подробный список
Сервисные центры Moulinex в России
Фильтры
Ясенево Сервис по ремонту электроники на Ясногорской
Ремонт кофемашин, мультиварок Мулинекс
Все ремонтируют здесь! Мастерские по всему городу!
Ремонт кофемашин, блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок и еще 5-и типов техники Мулинекс
Ремонт кофемашин, блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок и еще 5-и типов техники Moulinex
Ремонт кофемашин, мультиварок Moulinex
Ремонт кофемашин, блендеров, мультиварок, мясорубок, соковыжималок и еще 4-х типов техники Moulinex
Все ремонтируют здесь! Мастерские по всему городу!
Ремонт кофемашин, блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок и еще 5-и типов техники Мулинекс
Ремонт блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок, кухонных комбайнов и еще 1-го типа техники Мулинекс
Мультисервис №1
Ремонт кофемашин, мультиварок, мясорубок, электрочайников Мулинекс
Ремонт кофемашин, блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок и еще 5-и типов техники Мулинекс
Атлант Сервисный Центр
Ремонт кофемашин, блендеров, миксеров, мультиварок, мясорубок и еще 5-и типов техники Мулинекс
Не всегда нужно обращаться в сервис, вы можете задать вопрос и получить консультацию экспертов.
- Мясорубки Moulinex
Модель: HV6 TVPE 133 - Мясорубка работает. Нужен новый корпус, шнек и гайка
- Кухонные комбайны Moulinex
Модель: Dj90 - Не работает каретка
- Блендеры Moulinex
Модель: Не знаю - Заменить провод питания
- Блендеры Moulinex
Модель: infinymix+LM91* - на крышке сломалось крепление ,которое фиксирует крышку при сборке блендера, можно ли заказать и купить крышку.
- Мультиварки Moulinex
Модель: Cookeo + - Не держит давление, при выпуске пара выдаёт ошибку 21 или 28, выяснила что это говорит о неисправности клапана давления
- Мультиварки Moulinex
Модель: Cookeo + - При выпуске пара выдаёт ошибку 21 или 28, выяснила что это говорит о неисправности клапана давления
- Кухонные комбайны Moulinex
Модель: FP 244110 - Купила кухонный комбайн мулинекс FP 244110 31 октября 2022г. Н е могу снять чашу с мотора,чтобы убрать пленку между мотором и чашей. Чаша не поворачивается против часовой стрелки. как рекомендуется в описании. Не могу начать применять комбайн.
- Кухонные комбайны Moulinex
Модель: fp826 - отломался кусочек пластика под ручкой чаши, комбайн не включается
- Хлебопечки Moulinex
Модель: ow200034 - начинает программу, но в то время, когда хлеб уже начинает выпекаться, вдруг запускается процесс замешивания
- Блендеры Moulinex
Модель: DD655 - Уважаемые господа!
Вышел из строя редуктор измельчителя блендера Moulinex DD655 Quickchef 1000W
Оказалось, что выкрошились зубья на шестерне.
––––Диаметр большого зубчатого колеса 24,6 мм, малого- 13. Число зубьев 33 и 14 соответственно. Внутреннее отверстие под вал около 4 мм.
Прошу сообщить возможность покупки такой шестеренки или, хотя бы, ее каталожный номер.С уважением, Владимир
8-999-552-4249
vbikb@yandex.ru
-
Россия
-
Москва
-
Таганский
- Moulinex Сервис ООО
Авторизованные сервисный центр
Николоямский переулок, д. 3 А, корп. 4, Таганский район, Москва
- +7 (499) 261-79-80
- +7 (499) 477-02-26
Часы работы
Открыто до 20:00
Закроется через 5 часов 14 минут
Понедельник-пятница – 10:00-20:00
Суббота – 10:00-16:00
Воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Товары и услуги
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о Moulinex Сервис, ООО
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Moulinex Сервис, ООО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Авторизованный сервисный центр Moulinex.
Гарантийный и послегарантийный ремонт бытовой техники Moulinex, Tefal, Rowenta, Krups.
Продажа оригинальных запчастей и аксессуаров.
Товары и услуги
Запчасти аксессуары для мясорубок, блендеров, миксеров, кухонных комбайнов, соковыжималок, хлебопечек и другой бытовой техники Moulinex, Tefal, Krups, Rowenta. Диагностика неисправностей, чистка бытовой техники, гарантийный и послегарантийный ремонт.
Сферы деятельности
Кратко об организации
Компания ООО Moulinex Сервис из Москвы предлагает клиентам услуги и товары в 4 сферах, в том числе Интернет-магазины, Ремонт бытовой техники и оборудования, Сервисные центры по ремонту бытовой техники.
Организацию можно найти по адресу Николоямский переулок, д. 3 А, корп. 4 в Таганском районе, на расстоянии 700 м от станции метро Чкаловская.
Связаться с контактным лицом компании Moulinex Сервис по всем вопросам вы можете по номерам +7 (499) 2617980, +7 (499) 4770226, письмом на адрес jas_gls1@sovinservice.ru, на web-странице moulinex-service.ru.
Похожие компании поблизости
Интернет магазин европейских товаров. Ассортимент магазина насчитывает более 30 тыс. товаров. Доставка по России и СНГ
Таганский, Варшавское шоссе, д. 129, к. 2, с. 2
м. Пражская — 0.5 км,
8 мин. пешком
Оригинальные запчасти для бытовой техники
Таганский, 2 — й Покровский проезд, д. 10
м. Жулебино — 2.5 км,
38 мин. пешком
Таганский, ул. Абельмановская, д. 7
м. Пролетарская — 0.6 км,
10 мин. пешком
Интернет-магазин товаров для красоты
Таганский, Рязанский проспект, д. 38
м. Рязанский проспект — 0.3 км,
5 мин. пешком
Интернет-магазин сумок и рюкзаков
Таганский, Самаркандский бульвар, д. 1, к. 3
м. Лермонтовский проспект — 1.3 км,
20 мин. пешком
Интернет-магазин перьев птиц Gyana.Pro
Таганский, ул. Шарикоподшипническая, д. 40
м. Дубровка — 0.5 км,
8 мин. пешком