Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом.
Возможности Личного кабинета:
- узнать номер договора и номер лицевого счета;
- посмотреть текущий баланс лицевого счета;
- посмотреть параметры текущего тарифа: стоимости и скорости доступа;
- сменить тарифный план;
- пополнить лицевой счет;
- просмотр финансовой истории (история платежей, списания и начисления за указанный период);
- статистика потребленных услуг;
- информация о действующих предложениях, акциях, индивидуальных скидках;
- отправить запрос в службу поддержки.
Адрес Личного кабинета зависит от региона, где у вас зарегистрирован договор, и указан в «Памятке абонента».
В поле «Логин» и «Пароль» необходимо указать данные, которые также содержатся в регистрационной карточке или «Памятке абонента» (выдается при подключении) или выдаются при личном обращении в компанию.
Как узнать логин и пароль от Личного кабинета?
Логин и пароль выдаются при подключении или при личном обращении в компанию.
Как восстановить пароль от Личного кабинета?
Если вы забыли пароль, можете восстановить пароль от Личного кабинета с помощью кнопки «Забыли пароль» при входе в Личный кабинет, либо при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250 0890.
Подробная инструкция
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Домашний интернет МТС подключить», расположенный на доменном имени dom-mts.ru, включая все его поддомены, может получить о Пользователе во время использования данного сайта.
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта dom-mts.ru (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта dom-mts.ru(далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-портала.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта dom-mts.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта dom-mts.ru
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту dom-mts.ru Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте dom-mts.ru
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта dom-mts.ru
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «интернет-портала» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на подключение на сайте dom-mts.ru
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте dom-mts.ru и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес желаемого подключения услуг домашней связи интернет провайдера
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта dom-mts.ru может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта dom-mts.ru , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.3. Уведомления Пользователя Сайта home-mts.ru о статусе заявки.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, сотрудникам интернет провайдеров телекоммуникаций, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте dom-mts.ru
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте dom-mts.ru , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: dom-mts001@yandex.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта dom-mts.ru
Возможности Личного кабинета МТС Home
На главном экране вы видите основную информацию по вашему договору:
— ФИО владельца договора,
— контактный номер телефона,
— номер лицевого счета,
— баланс на текущее число,
— список подключенных услуг,
— адрес подключения,
— список последних уведомлений.
Меню Личного кабинета состоит из 4 основных разделов, в каждом из них — по нескольку подразделов:
— управление счетом: состояние услуг, расход средств, ежемесячный счет, добровольная блокировка;
— услуги: домашний интернет, домашнее телевидение, телефония;
— оплата: пополнить баланс, обещанный платеж, история платежей, передача средств;
— уведомления и настройки: сменить пароль, уведомления.
Как получить детализацию начислений
Посмотреть все начисления и списания по вашему договору можно в разделе «Управление счетом» — «Расход средств». Чтобы увидеть начисления по конкретному периоду, задайте его в соответствующих полях и нажмите «Показать».
Как подключить добровольную блокировку
Также в разделе «Управление счетом» можно подключить добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ, например, на время отпуска.
Как сменить тариф
Абоненты домашнего интернета и ТВ могут использовать личный кабинет, чтобы сменить тариф. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги», выбрать нужную и кликнуть «Смена тарифного плана». На странице вам будет показан текущий тариф, нажмите рядом с ним кнопку «Сменить». Далее вы увидите список доступных тарифов для смены, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и на третьем шаге подтвердите свой выбор.
Личный кабинет МТС
В Личном кабинете МТС вы можете получить доступ к своему счету, произвести оплату услуг, а также управлять дополнительными услугами Домашнего интернет, телефона и ТВ от провайдера МТС.
Функции и возможности личного кабинета МТС
- Пополнить лицевой счет или взять обещанный платеж;
- Ознакомиться со своим тарифом или изменить на другой;
- Подключить или отключить дополнительные услуги;
- Временно заблокировать свой лицевой счет, приостановить договор;
- Управлять бонусами МТС;
- Посмотреть свои затраты на услуги.
Личный кабинет
Как подключить услуги МТС в Ростове-на-Дону?
Оформляйте заявку на подключение прямо сейчас и мы назначим дату установки в удобное для вас время.
Сначала наш специалист проверит возможность подключения по вашему адресу. Если услуги доступны, то всего три шага отделяют вас до получения доступа к услугам от МТС:
- Вы оставляете заявку на сайте или позвоните сразу по номеру 8 800 250 68 78 .
- Оператор уточнит информацию и согласует дату и время подключения.
- Профессиональный мастер подключит и настроит.
Подключить МТС
Проверить возможность подключения МТС в Ростове-на-Дону по адресу!
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Заявка успешно отправлена
×
Акции и спецпредложения
«Скидка для своих» — делитесь выгодой с друзьями!
«Скидка для своих» — Поможет вашим близким экономить 20% на услугах связи.
Подарите им скидку в приложении Мой МТС, если пользуетесь «Весь МТС Супер» или «МЫ МТС+»
Подключая тарифы из линеек конвергентных тарифов «Весь МТС Супер» и «Мы МТС+»,
вы получаете полный набор услуг связи: домашний интернет на высокой скорости,
богатый выбор телеканалов в отличном качестве, пакет минут разговоров и мобильный интернет.
Услуга Мультирум
Подключите выгодные тарифы МТС в Ростове-на-Дону в составе пакетов услуг «Домашний Интернет и ТВ» или
«Домашний Интернет, ТВ и ТЛФ» с 15 июня 2020 года и получите скидку 100% на услугу «Мультирум»!
Услуга Мультирум предоставляет возможность просмотра ТВ пакета на нескольких ТВ приемниках
по адресу оказания услуги «Домашнее ТВ». Мультирум — это возможно подключить до 4-х дополнительных
ТВ приставок.
Подробнее
Онлайн кинотеатр KION (КИОН)
Смотрите фильмы и сериалы онлайн на мультимедийной платформе от МТС КИОН. Более 350 ТВ каналов, тысячи фильмов и сериалов от ведущих мировых студий, на любых устройствах одновременно. Коллекции фильмов и сериалов: кассовое кино, культовые сериалы и кинокомиксы, сборники работ признанных актёров и режиссёров, фестивальное кино и другие коллекции KION которые собрали для вас.
Подробнее
Родительский контроль
Воспользуйтесь мощной системой фильтрации интернет-трафика, которую предлагает услуга «Родительский контроль» от МТС.
Всего предусмотрена блокировка свыше 80 категорий опасного контента. Услуга действует по принципу «черного списка» и
запрещает прямой доступ к более чем 60 миллионам веб-сайтов на 23 языках, включая русский. База данных «черного списка»
обновляется ежедневно, за год пополняясь на 10-15 миллионов новых веб-адресов.
Подробнее
Кешбэк 5% за Автоплатеж
В период с 26.08.2020 по 31.12.2022 подключите услугу «Автоплатеж» и получайте кешбэк 5%
от успешно зачисленной на счет суммы автоплатежа целых шесть месяцев со дня подключения услуги.
В акции могут принять участие абоненты, которым оказываются услуги:
- Домашний интернет МТС и/или ТВ МТС;
- Спутниковое ТВ МТС;
- Интерактивное спутниковое ТВ МТС;
Статический ip адрес
Статический IP-адрес — это IP-адрес, который был настроен вручную для устройства вместо назначеным сервером. Он называется статическим, потому что он не меняется по сравнению с динамическим IP-адресом,
который действительно меняется.
Подробнее
Технологии подключения
Выбирая метод подключения проводного интернета стоит обратить внимание на доступность определенных технологий
по вашему адресу. В зависимости от потребностей к услугам и возможности подключения, МТС предлагает три
основных способа установки интернет соединения для своих клиентов: GPON, FTTB и ADSL.
GPON
Скоростной интернет. Интернет кабель проводят напрямую в вашу квартиру, минимизируя
все потери.
FTTB
Скоростной интернет. Интернет кабель проводят до вашего дома, после чего сетевой кабель распределяют
по квартирам.
ADSL
. Доступ в интернет осуществляется посредством телефонного кабеля.
МТС Cпутник
. Возможно подключить и установить почти по всей територии РФ. Спутниковый интернет и
спутниковое ТВ возможно установить в частный дом или квартиру.
Способ подключения домашнего интернета МТС определяется индивидуально в зависимости от технической возможности в вашем доме. Самым популярным является метод FTTB (оптика проводится до дома и распределяется по квартирам). Технологии беспроводной передачи данных от МТС постоянно развиваются, поэтому, подключая интернет, вы можете не переживать о стабильности и качестве соединения.
Остались вопросы?
Или заполните форму
Обратный звонок
Личный кабинет МТС спутниковое ТВ
ПАО «МТС» или «Мобильные ТелеСистемы» — это одна из трех крупнейших отечественных телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи, телевидения и доступа к интернету. В первом квартале 2019 года общее количество абонентов в России и нескольких странах СНГ составило почти 105 млн. человек. Качество обслуживания клиентов достигается за счет активного продвижения разнообразных дистанционных сервисов, в числе которых личный кабинет МТС спутниковое ТВ.
Регистрация личного кабинета
Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.
Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу https://sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.
Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.
Вход в личный кабинет спутникового ТВ МТС
Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:
- для интерактивного ТВ – в качестве пароля используется номер СИМ-карты мобильного устройства;
- для линейного ТВ – в данном случае логином становится номер заключенного с МТС договора.
Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.
Получение пароля
Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:
- Обращением в колл-центр компании по телефону 8 800 250 08 90. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора.
- Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему.
Восстановление пароля
Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.
Основные возможности ЛК МТС спутниковое телевидение
Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.
Управление счетом
Данный раздел главной страницы ЛК делится на два подраздела. Первый – это расход средств, в нем отражаются начисления, сделанные компанией за предоставленные услуги, с возможностью их подробной расшифровки.
Второй подраздел – состояние услуг. Он содержит основные личные данные абонента, номера договора и лицевого счета, а также текущий баланс по счету, перечень подключенных услуг и тариф.
Управление услугами
Основная информация, которая содержится в этом разделе главного меню ЛК МТС, состоит в следующем:
- подключенный пакет телевизионных каналов;
- подключенные услуги;
- используемое оборудование;
- лицевой счет абонента;
- дата и стоимость подключения;
- список неподключенных каналов.
Возможности раздела позволяют подключить дополнительные каналы по выбору пользователя. Кроме того, допускается изменение количества подключенных дополнительных услуг.
Оплата
Раздел ЛК МТС «Оплата» предоставляет абоненту оператора спутникового телевидения две основные функции. Первая состоит в возможности посмотреть историю совершенных ранее платежей. При необходимости она скачивается в виде файла для последующей распечатки или изучения в других программных ресурсах. Для этого требуется указать временные границы календарного периода, данные которого интересуют клиента.
Вторая функция раздела – пополнение лицевого счета. Оно осуществляется одним из нескольких способов, включая:
- платежные терминалы и банкоматы;
- баланс мобильного телефона;
- банковский перевод;
- пластиковая карточка;
- электронный кошелек любой платежной системы.
Отдельного упоминания заслуживает функция «Легкий платеж». Она позволяет быстро и без проблем оплатить услуги, используя для этого банковскую карточку клиента или средства на его лицевом счете МТС.
Уведомления и настройки
Полезный раздел личного кабинета, который предоставляет абоненту возможность изменять настройки сервиса, влияющие на удобство работы с ним. Наиболее часто используются две функции:
- изменение пароля, обеспечивающего доступ в ЛК МТС спутниковое телевидение. В этом случае требуется указать лицевой счет клиента, текущий пароль, а затем дважды ввести новый;
- изменение e-mail и телефона, привязанных к лицевому счету. В данной ситуации необходимость проведения операции подтверждается одноразовым СМС-кодом и сообщением на адрес новой электронной почты.
Подключение к программе «20% возвращается»
К числу наиболее популярных услуг, предлагаемых МТС в рамках программы лояльности для постоянных клиентов, относится программа под названием «20% возвращается». Условия ее предельно просты – участникам предоставляется возможность вернуть пятую часть платежей, совершенных на баланс мобильного телефона.
Чтобы стать участником программы, требуется произвести три несложных действия:
- авторизоваться в ЛК МТС спутниковое телевидение по описанной выше процедуре;
- перейти по пунктам меню «Оплата» и «Пополнить баланс»;
- кликнуть кнопкой мыши по расположенному в левой части экрана страницы личного кабинета баннеру с названием программы.
При возникновении проблем с использованием функционала личного кабинета или других дистанционных сервисов компании МТС необходимо обращаться в службу техподдержки. Для этого могут быть использованы разные способы, в числе которых:
- звонок в колл-центр компании по телефонам: 8 800 250 08 90 (для абонентов из России) и +7 495 766 11 11 (для клиентов из стран СНГ);
- оформление заявки для вызова мастера на сайте провайдера.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Личный кабинет «Домашний интернет и ТВ» от МТС: регистрация и смена логина и пароля доступа
Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Igor F.
Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.
Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС
К услугам пользователей сервиса:
- Оперативное подключение адресных услуг;
- Высокая скорость интернет трафика;
- Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
- Бесплатная аренда необходимого оборудования;
- Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:
- Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
- Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
- Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
- Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
- Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
- Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.
Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС
Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:
- Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
- Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
- Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.
Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.
Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.
Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС
После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:
- Баланс:
- Пополнение;
- Расходы;
- Остаток;
- Детальный отчет.
- Оплата:
- Возможность пополнения счета;
- Получение выписки или квитанции по платежу.
- Интернет:
- Текущий тариф и возможность его изменения;
- Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.
- Телевидение:
- Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
- Выбор пакета телевизионных каналов;
- Подключение дополнительных опций.
- Бонусная программа:
- Баланс дополнительных средств;
- Обмен бонусов на скидки и подарки.
- Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.
Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС
Блокировка регламентируется следующими правилами использования:
- Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
- Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
- Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
- Использование опции может проводиться только один раз в году;
- Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
- Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
- Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
- Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
- Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь
Один из крупнейших отечественных провайдеров МТС, оказывающий телекоммуникационные услуги на территории РФ и СНГ, был основан в октябре 1993 года. На сегодняшний день он насчитывает свыше 100 млн абонентов во всех регионах и странах присутствия.
Большинство клиентов МТС, подключивших интернет и телевидение, давно пользуются онлайн-сервисом для пополнения баланса и настройки пакетов. Но мало кто из них знает о возможностях личного кабинета. Поэтому в обзоре мы подробно опишем не только регистрацию и авторизацию на веб-ресурсе МТС, но и расскажем об основных аспектах, полезных для каждого клиента компании.
Содержание
- Функции и возможности ЛК домашний интернет и ТВ MTS
- Регистрация в личном кабинете Дом МТС Ру
- Вход в личный кабинет МТС интернет и телевидение
- Как подключить интернет МТС в личном кабинете
- Как подключить ТВ в личном кабинете МТС
- Как проверить остаток интернета на i mts ru
- Служба поддержки интернета и телевидения МТС
- Отзывы об интернете и телевидении МТС
Функции и возможности ЛК домашний интернет и ТВ MTS
Сервис личного кабинета разработан для того, чтобы абонент мог самостоятельно и, не посещая офиса МТС, управлять пакетами услуг, отслеживать баланс, пополнять лицевой счёт и получать квалифицированную помощь специалистов. Поэтому в его функционал вошли следующие возможности:
- платёжный сервис: моментальное пополнение баланса с банковской карты или электронного кошелька;
- услуги МТС: информация по подключённому пакету ТВ или интернета, возможность изменения тарифного плана на более комфортный;
- ознакомление с действующими акциями и накопленными бонусами, которые можно расходовать на покупку трафика;
- установка антивирусных программ;
- дополнительные настройки телевещания и интернета.
Основное меню расположено слева и интуитивно понятно, что облегчает работу с сервисом личного кабинета.
Регистрация в личном кабинете Дом МТС Ру
Пользоваться собственным аккаунтом и управлять через него услугами могут только действующие абоненты МТС. Как таковая регистрация отсутствует. При заключении договора клиенту выдаётся логин и пароль от личного кабинета, который он может посещать практически сразу же.
Вход в личный кабинет МТС интернет и телевидение
Для авторизации нужно зайти на главную страницу провайдера и кликнуть слева вверху по кнопке “Личный кабинет”. В открывшемся окне перейти в раздел “Домашний интернет и ТВ”.
Обратите внимание, что перед началом работы в учётной записи необходимо указать свой регион присутствия. Выбор производится в верхней строке. Нажмите на название области и в открывшемся списке кликните по своему региону.
Справка! В разделе “Домашний интернет и ТВ” собран весь необходимый функционал для абонентов, получающих услуги кабельного, спутникового телевидения и интернета.
Войти по лицевому счёту на dom mts ru
Для авторизации в системе сперва нужно выбрать тип указываемого логина:
- лицевой счёт;
- ADSL – высокоскоростная модемная линия;
- PPPoE – сетевой протокол;
- IPOE – технология подключения к интернету.
Наиболее простой вариант входа в личный кабинет – номер лицевого счёта. Узнать его можно в договоре обслуживания МТС или в квитанции на оплату.
В качестве логина укажите свой лицевой счёт, а пароль Вы можете найти в договоре обслуживания. Если необходимо установить свой код доступа, то при входе в личный кабинет перейдите в раздел “Настройки” и задайте собственный пароль.
Справка! Если возникли трудности при авторизации в учётной записи и Вы не помните входные данные, то позвоните по номеру 8-800-250-08-90.
Как подключить интернет МТС в личном кабинете
Интернетом сегодня пользуются практически все люди, независимо от возраста и статуса. Провайдер МТС предоставляет услуги по всей территории России, а подключиться к нему можно и дома. Для этого не требуется регистрация в личном кабинете, а достаточно зайти на главную страницу сайта и опуститься до середины, где в разделе “Домашний интернет и ТВ” перейти по кнопке “Подключить”.
На следующем шаге вверху из списка выберите регион проживания, а затем ниже перейдите в раздел “Интернет”. Несмотря на то что МТС предоставляет услуги по всей территории РФ, необходимо предварительно проверить техническую возможность подключения. Поэтому выберите город проживания и укажите полный адрес.
Если тех. возможность существует, то ниже нужно пройти следующие шаги подключения:
- выбрать тарифный план из предложенного списка;
- указать нужное оборудование, приобретаемое у компании МТС;
- знакомиться с итоговой суммой;
- заполнить анкету-заявление.
В форме заявления нужно указать персональные данные и контактный телефон. Адрес указывается автоматически из проверки технического подключения. В комментарии можно добавить пожелания по времени звонка.
После обработки информации на указанный сотовый номер позвонит специалист МТС, который проверит указанную информацию и даст комментарии по выбранному тарифу и оборудованию.
Помимо домашнего интернета, клиенты МТС могут подключаться к сети через различные гаджеты. Существуют несколько вариантов присоединения, разработанные под разные потребности абонентов. Поэтому рассмотрим каждый из них более подробно.
Единый
Абоненты МТС могут пользоваться единым интернетом на всех мобильных девайсах. При этом не снижается скорость раздачи, а значит качество услуги остаётся прежним. Единственное условие – нахождение всех подключённых к услуге носителей в одном регионе.
Справка! Единый тариф позволяет присоединить не более 5 устройств, а расходуемый трафик суммируется.
Преимущества пакета единого интернета от МТС:
- экономия: стоимость услуги распространяется на все подключённые устройства;
- удобство управления тарифными планами: нет необходимости производить настройки на нескольких гаджетах;
- простота использования: управление услугой осуществляется в несколько кликов.
Подключиться к тарифному плату “Единый” можно через личный кабинет. Алгоритм действий следующий:
- В верхнем меню перейти в раздел “Управление услугами”.
- Слева выбрать блок “Единый интернет”.
- Внизу отображается ссылка “Все подключённые услуги”. Она показывает все действующие сервисы. Здесь Вы можете проверить активен тариф или нет.
- А также внизу расположена кнопка “Подключить новые услуги”. Перейдя по ней, Вы можете отключать и подключать услуги и присоединять новых абонентов к единому интернету.
Дополнительный
Нередко абоненты сталкиваются с такой ситуацией, когда трафик был потрачен до следующего платежа, что означает – остаться без всемирной сети.
Именно для таких ситуаций МТС разработал дополнительный пакет интернета, то есть покупка трафика, осуществляемая единожды.
Важно! Дополнительный трафик автоматически включается на тарифах SMART и ULTRA.
Для подключения услуги войдите в личный кабинет МТС и справа в блоке “Мой интернет” кликните по кнопке “Турбо”. Стоимость будет зависеть от купленного количества дополнительных МБ.
Как подключить ТВ в личном кабинете МТС
Особенность телевещания от компании MTS заключается в том, что ТВ является интерактивным, а в абонентскую плату входит не только телевидение, но и интернет. Подключиться можно непосредственно в офисе МТС, но самым быстрым и удобным способом является веб-ресурс.
Выберите в верхней строке регион проживания. Затем на открывшейся странице нужно перейти в раздел “Тарифы и услуги”, где в строке ниже выбрать вкладку “ТВ”. Отроются поля, в которых нужно выбрать город проживания и адрес.
Если техническая возможность у МТС имеется, то ниже откроется анкета, которую нужно заполнить:
- выбрать цифровое или интерактивное ТВ;
- ознакомиться с действующими тарифами и отдать предпочтение наиболее подходящему;
- указать, есть ли необходимость в покупке оборудования;
- выбрать дополнительные опции (например, подключение нескольких телевизоров к одному устройству);
- заполнить персональные данные и указать контактную информацию.
После отправки анкеты оператор МТС свяжется с Вами в течение рабочего дня, чтобы уточнить дату прихода мастера для настройки оборудования и подключения к ТВ. Выезд специалиста осуществляется в течение 72 часов.
Спутниковое
Если у Вас нет технической возможности подключиться к кабельному ТВ МТС, то компания предлагает воспользоваться спутниковым телевидением. В данном сервисе доступно 190 каналов, из которых 35 вещаются в HD формате. Несмотря на то что сегодня любимые передачи и кино можно просматривать через интернет, телевидение всё же остаётся в этом плане приоритетным.
В линейке спутникового ТВ доступна два тарифа, отличающихся только периодом оплаты:
- базовый на месяц – 140 р.;
- базовый на год – 1 200 р..
Подключиться можно через личный кабинет МТС. В верхней строке меню перейдите в раздел “Тарифы и услуги”, где во всплывшем окне выберите подраздел “Спутниковое ТВ”. Ниже нужно кликнуть по ссылке “Подключить”.
Откроется анкета, в которой заполнить адрес нахождения объекта и контактный телефон. В ближайшие часы на него позвонить специалист для согласования тарифа и аренды оборудования.
Кабельное
Для подключения кабельного телевидения МТС нужно сперва проверить техническую возможность. Входить в личный кабинет для этого необязательно. Для этого достаточно на странице МТС перейти в раздел “ТВ” и заполнить адрес проживания.
В случае одобрения нужно заполнить анкету ниже, где:
- выбрать цифровое или интерактивное ТВ;
- указать подключаемый тариф;
- если необходимо допоборудование, то выбрать его можно также здесь;
- обязательно заполните поля с персональными данными и контактным телефоном.
В течение 8 часов на мобильный позвонит оператор для согласования заявки и времени посещения мастера, который установит и настроит оборудование.
Как проверить остаток интернета на i mts ru
Для того чтобы у Вас беспрерывно вещало телевидение и был интернет, необходимо своевременно пополнять лицевой счёт. Отследить расходы и баланс можно в личном кабинете. Информация отображается в верхнем правом углу, где можно также перейти в оплату, нажав на кнопку “Пополнить”.
Для оплаты интернета и телевидения нужно выбрать “Лицевой счёт”. Далее, указывается сумма к переводу и реквизиты банковской карты.
Служба поддержки интернета и телевидения МТС
Компания предлагает своим клиентам качественный сервис, но порой у абонентов возникают вопросы разного характера. Поэтому была создана служба поддержки. Рекомендуется сперва ознакомиться с ответами на часто возникающие вопросы, расположенные на специальной странице МТС.
Если Вы не нашли решение своей проблемы, то можно обратиться на бесплатную круглосуточную линию по телефону 8-800-250-08-90 (для связи с оператором нажмите добавочную цифру “0”).
Отзывы об интернете и телевидении МТС
Полное представление о работе сервиса и качестве предоставляемых услуг позволяют составить отклики клиентов компании. поэтому рассмотрим несколько из них.
На одном из ресурсов представлено много положительных отзывов о работе МТС в качестве провайдера. Один из абонентов говорит, что к интернету претензий не имеет, но с Тв периодически возникают проблемы – зависает картинка. Пришлось вызвать настройщиков, которые помогли решить проблему. Из негативных моментов мужчина называет то, что дозвониться до оператора горячей линии нелегко и постоянно нужно переключаться, чтобы попасть на нужного специалиста.
Из негативных моментов большинство отмечают прерывистый сигнал интернета и говорят о некомпетентности мастеров, приезжающих на вызов. Часто настроить оборудование не удаётся и специалистов приходится вызывать регулярно. При этом нередко возникают случаи, когда ждать их приходится более недели.
На другом ресурсе преобладают отрицательные отзывы о МТС, но можно также найти и довольных клиентов. Например, один из них говорит, что стоимость услуг держится наравне с другими операторами, но при этом отличительная черта компании: удобный мобильный сервис и качественный интернет.
Большая часть абонентов жалуется на бездействие провайдера в ситуациях, когда нет интернета или телевидения. Поэтому складывается впечатление, что МТС больше интересует приманивание новых клиентов, чем решение проблем уже имеющихся.
Если Вы уже стали абонентом МТС и пользуетесь интернетом или телевидением, то мы просим поделиться своим мнением о провайдере. Ваш отзыв может помочь другим пользователям составить реальное представление о компании, а руководству MTS – улучшить сервисное обслуживание.