Мтс страхование номер телефона

Отказ от страховки в МТС Банке – это процедура, которой регулярно интересуются клиенты, обладающие кредитными картами и кредитами в банке. О том, что из себя представляет страхование, как оно работает, а также как от него отказаться, рассказываем в статье.

Страхование потребительских кредитов в МТС Банке

Услуга финансовой защиты или страхование кредитов в МТС Банке позволяет вам быть уверенным в том, что ваш долг банку будет погашен независимо от того, в какой ситуации вы окажетесь.

Как работает программа и ее стоимость

Какие бывают страховые случаи и что делать, если они наступили

Виды страховых случаев:

• увольнение по причине уменьшения штата сотрудников;
• временная нетрудоспособность из-за несчастного случая;
• инвалидность 1 или 2 группы;
• уход из жизни.

Уточнить, какие именно бумаги необходимы, можно следующими способами:

• если полис страхования оформлен в ООО СК «Ренессанс Жизнь»: на сайте страховой компании или по номеру службы поддержки 8-495-981-2-981;
• если полис страхования оформлен в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь»: на сайте страховой организации или по номеру службы поддержки 8-800-333-84-48.

При увольнении по персональному желанию выплата не производится. Чтобы получить компенсацию, в вашей трудовой книжке должна быть запись, сообщающая об увольнении по сокращению штата или по причине прекращения существования предприятия.

Выплата по состоянию здоровья выдается при наступлении временной нетрудоспособности из-за произошедшего несчастного случая, а также, если по его причине или из-за перенесенного заболевания получена I или II группа инвалидности. При этом заболевание должно быть установлено впервые в то время, когда действовал договор, а инвалидность в итоге несчастного случая должна быть зафиксирована в течение максимум 180 дней после того, как договор перестал действовать. Во всех случаях потребуется предоставить соответствующие документы.

В случае ухода из жизни долг клиента перед банком погашает страховая компания. Родственникам не придется его выплачивать.

Подробно со всеми условиями страхования кредита в МТС Банке можно познакомиться при оформлении кредита, а также на банковском сайте, скачав нужный документ в нижней части страницы. Кроме того, по всем вопросам вы также можете обратиться в службу поддержки организации.

Отказ от страховки и возврат денег

Если вы решите отключить страховку в МТС Банке, сделать это можно не позднее, чем на протяжении 14 дней со дня ее оформления. Потребуется заполнить заявление и отправить его оригинал, а также копии страхового полиса и паспорта в главный офис страховой компании. Передать документы можно лично, через сотрудников местного отделения банка, в котором оформлена страховка или по Почте России.

Согласно условиям ООО «АльфаСтрахование Жизнь» возврат страховки по кредиту МТС Банка возможен, если соответствующее заявление было подано в срок не позднее 14 дней с даты оформления договора страхования, если иные сроки не указаны в полисе страхования, а также если в течение этого периода не происходили события с признаками страхового случая. Датой заключения полиса страхования считается дата уплаты страхового взноса, если иная информация не предусмотрена договором.

Срок рассмотрения заявления и выплаты страхового взноса – от 7 до 10 рабочих дней с момента поступления оригинала заявления в страховую компанию. Получить подробную информацию о том, как вернуть страховку по кредиту МТС Банка, можно по номеру службы поддержки 8-800-333-84-48, с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Согласно условиям ООО СК «Ренессанс Жизнь», можно отказаться от страховки и получить полную выплату страхового взноса только в случае подачи заявления не позднее, чем на протяжении 14 дней с момента оформления договора и при условии, что в это время не произошли события, которые могут быть отнесены к страховым. Расторжение после 14 дней возможно согласно правилам, изложенным в Приложении 1 к договору страхования.

В зависимости от оформленного Полиса, вы можете получить обратно взнос лишь частично или не получить вовсе, если это не предусмотрено программой. Перед подачей заявления рекомендуется ознакомиться с договором и условиями возврата страховки и все взвесить: возможно, выгоднее будет не прекращать действие соглашения и сохранить полис до истечения его срока действия.

Чтобы отказаться от страховки рассрочки или кредита, отправьте на имя организации следующие документы:

• заявление на разрыв договора страхования до истечения его срока действия;
• отсканированные или ксерокопированные две первые страницы паспорта;
• отсканированный или ксерокопированный договор страхования;
• справку ИФНС о том, что клиент не получал социальный налоговый вычет (если полис оформлен на срок свыше 5 лет).

Если останутся вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону
8-495-981-2-981
или оставьте сообщение в Личном Кабинете на сайте.

Страхование кредитных карт в МТС Банке

Страхованием кредитных карт в МТС Банке занимается АО «Группа Ренессанс Страхование». Его особенность в том, что страховые взносы взимаются с вас лишь тогда, когда вы пользуетесь кредитными средствами. Если лимит на карте не используется, деньги с вас не взимаются.

Как работает и стоимость

Принцип работы страховки:

1. В начале месяца вы выбираете страховку.
2. В середине месяца тратите с кредитной карты какую-либо сумму.
3. В конце месяца фиксируется максимальный долг по карте.
4. 3 числа следующего месяца с вас списывается страховой взнос – 1,42% от максимальной суммы долга, но не менее 200 рублей. Ваше здоровье и деньги будут застрахованы. В течение недели вы получите полис.

Страхование продлевается автоматически на календарный месяц при использовании кредитных средств и, соответственно, при внесении страхового взноса.

Компенсация за страховой случай равна сумме средств, потраченной в предыдущем месяце.

Какой случай считается страховым и куда обращаться при его наступлении

Требуемые копии документов:

• заявление о получении средств, в котором указаны банковские реквизиты;
• ксерокопия или скан паспорта либо иного удостоверения личности;
• ксерокопия или скан полиса (при наличии).

Документы, необходимые, если вы обращаетесь по убытку, относящемуся к карточке банка:

• постановления об возбуждении или отказе уголовного дела, о признании потерпевшим, о временном приостановлении или полном прекращении уголовного дела;
• банковская справка с подтверждением блокировки карточки, в которой указаны точная дата и время события;
• банковское заключение с итогами изучения заявления об опротестовании незаконной операции;
• выписка со счета с сообщением даты, времени и места снятия/списания денег, предоставленная банком;
• прочие бумаги, способные подтвердить наступление страхового случая согласно правилам страхования.

Документы, требуемые, если вы обращаетесь по убытку, относящемуся ко здоровью и жизни застрахованного:

• медицинские справки, заверенные печатью организации, их предоставившей;
• другие документы, требуемые согласно вашему конкретному случаю, можно посмотреть по ссылке.

Собранные документы нужно отсканировать и отправить по почте
mtsinfo@renins.com
. В теме письма нужно указать ФИО застрахованного человека и номер страхового полиса. Чем лучше качество документов, тем быстрее будет решен вопрос.

Вспомогательную информацию можно узнать по телефону
8-800-333-35-48
.

Как отказаться от страховки в МТС Банке и вернуть деньги

Для отказа от страховки по кредитным картам и возврата средств позвоните по номеру 8-800-250-05-20, дождитесь соединения с голосовым помощником. Далее выберите цифру 3, а после нее – цифру 7. Действуйте согласно рекомендациям голосового помощника.

Обратите внимание: после отключения страховки включить ее обратно невозможно.

Если вы оформили страховку на кредит или кредитную карту в МТС Банке, отключить ее можно для обоих продуктов, но процесс будет существенно отличаться. Если для отмены страхования по банковской карте достаточно позвонить по телефону службы поддержки и следовать подсказкам автоинформатора, то для отказа от страховки по кредиту потребуется уложиться в срок до 14 дней с момента ее оформления и предоставить соответствующее заявление, после чего страховой взнос будет вам возвращен.

Страхование гражданской ответственности перед соседями — это возмещение ущерба чужой квартире, здоровью и жизни соседей в случае возникновения непредвиденных ситуаций, которые могут произойти в вашей квартире. Страховка распространяется только на квартиру соседей (не на вашу квартиру). В случае причинения ущерба квартире соседей, страховая возместит стоимость ремонта. Максимальная сумма — 100 000 руб, стоимость ущерба оценивает страховщик.

Страхование предоставляет партнер МТС — «Ренессанс страхование», которая входит в список лучших страховых компаний с высоким уровнем надежности.

Как подключить услугу
Важно помнить, что страховка не подключается автоматически. Это связано с тем, что для её оформления необходимо выразить согласие на обработку и передачу персональных данных партнеру, а также выбрать адрес страхования, который может отличаться от адреса проживания.
Поэтому если вы подключили вышеуказанные конвергентные тарифы, то для оформления страховки перейдите по ссылке https://insurance.mts.ru/collective/tariff/mts-super и самостоятельно заполните заявку. Эта ссылка также будет отправлена вам в приветственном СМС от МТС после подключения услуг домашнего интернета и ТВ.
Страховка начинает действовать спустя 7 дней после оформления. Полные условия страхования были направлены вам на электронную почту в день оформления сертификата.

Пошаговый план оформления страховки
1. Дождитесь СМС со ссылкой.
2. Перейдите по ссылке в СМС.
3. На страничке, на которую вы перешли по ссылке, нажмите на красную кнопку «Получить сертификат». Вы будете перенаправлены на раздел активации сертификата, там введите номер телефона и нажмите «Подтвердить номер». Важно: нужно обязательно вводить тот номер, на который подключен тариф «Весь МТС Супер» или «МЫ МТС+».
4. Пройдите процедуру СМС-подтверждения номера (нужно будет в соответствующее поле ввести код из СМС).
5. Заполните необходимые поля: адрес, по которому будет действовать страховка, паспортные данные, ФИО, контактную информацию. После этого данные автоматически будут направлены в страховую компанию.
6. Оформленная страховка будет направлена на вашу электронную почту.

Срок действия страховки
Страховка начинает действовать через 7 дней после оформления и продолжает действовать все время, пока вы являетесь абонентом подписок «Весь МТС Супер» и «МЫ МТС+». В случае финансовой или добровольной блокировки более 7 календарных дней (подряд) страховка прекращает действие, при выходе из блокировки вы можете заново оформить заявку на страхование. Также договор страхования автоматически расторгается при смене тарифного плана МТС.

Я подключил подписку «Весь МТС Супер»/ «МЫ МТС+», моя страховка сразу начала действовать?
Это не так, для подключения услуги перейдите по ссылке в СМС и самостоятельно оформите заявку.

Для оформления страховки требуется вызов страхового агента?
Это делать не нужно, заявка оформляется через интернет.

Я перешел по ссылке в СМС, а страничка недоступна, что делать?
Необходимо подождать 30 минут и попробовать перейти снова.

Если повреждена не квартира соседей, а моя, возместит ли страховая стоимость ремонта?
По данной страховке — нет. Страхование гражданской ответственности — это страховка вашей ответственности перед другими лицами, в данном случае — перед соседями. Поэтому страховая возместит потери соседей, если вы повредите их имущество.

Что делать в случае наступления страхового случая?
Обратитесь на бесплатную линию 8 800 333‑35‑48 или в WhatsApp +7 905 713‑93‑93 (начните сообщение с кодового слова  «СтартМТС»).

Страховка начинает действовать сразу?
Страховка начинает действовать через 7 дней после оформления.

Чтобы продлить страховку, нужно заново заполнять заявку?
Заявку нужно заполнить один раз, затем она продлевается автоматически весь срок, пока вы являетесь абонентом подписки «Весь МТС Супер»/«Мы МТС+». Заново страховку надо будет оформить, если была финансовая или добровольная блокировки более 7 календарных дней подряд либо производилась смена номера.

Действует ли страховка в случае подключения добровольной блокировки или на время отключения из-за недостатка средств на балансе?
Страховка отключается через 7 календарных дней с момента блокировки. Поэтому после выхода из блокировки потребуется заново пройти процедуру подключения на сайте https://insurance.mts.ru/collective/tariff/mts-super.

Что будет со страховкой, если я сменю номер телефона, но останусь на конвергентном тарифе.
В этом случае страховка отменится, потребуется оформить ее заново.

Можно ли поменять адрес застрахованной квартиры?
Это можно сделать в любой удобный момент на https://insurance.mts.ru/collective/tariff/mts-super. Страховка после смены адреса начинает действовать спустя 7 дней.

Можно ли поменять паспортные данные, если случайно ошибся при заполнении анкеты?
Ошибку вы можете устранить, оставив заявку на сайте https://insurance.mts.ru/ раздел «Поддержка».

Где можно изучить полные условия страхования?
Условия направляются вам на электронную почту в день оформления сертификата, а также размещены на сайте https://insurance.mts.ru

Какая сумма страхования гражданской ответственности квартиры?
Стоимость ущерба оценивает страховщик. Максимальная сумма выплаты — 100 000 руб.

Как я узнаю о подключении страховки?
Страховой сертификат будет направлен на электронную почту в день подключения. Также страховой сертификат можно найти в личном кабинете.

Я не получил страховой сертификат на электронную почту, где еще можно его взять?
Вы можете скачать его в личном кабинете на сайте МТС Страхование https://insurance.mts.ru либо обратиться с запросом на почту insurance-support@mts.ru.

Что будет со страховкой, если я расторгну договор или подключу другой тариф?
Страховка перестанет действовать.

Если я захочу отказаться от подписки на «Весь МТС Супер»/«Мы МТС», но оставить страховку, можно ли это сделать?
Вы можете приобрести полис на сайте insurance.mts.ru.

Можно ли застраховать квартиру, собственником которой я не являюсь?
Да, вы можете застраховать гражданскую ответственность по любому адресу.

Можно ли застраховать квартиру не по адресу подключения услуг домашнего интернета и ТВ?
Да, вы можете застраховать гражданскую ответственность по любому адресу.

Можно ли не оформлять страховку?
Конечно, можно. Однако на размер абонентской платы за основную подписку это не повлияет.

Как отключить уже активированную страховку?
Для этого обратитесь по телефону технической поддержки МТС.