Как перейти в МТС со своим номером и сколько это стоит: пошаговая инструкция
Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 21 ноября 2022 | Автор: Igor F.
Подробная пошаговая инструкция как перейти на любой тариф со своим номером в МТС от любого другого оператора связи, сколько это стоит и сколько занимает времени.
Скриншот с официального сайта МТС
Технология MNP
Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Условия перехода в МТС со своим номером
Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:
- Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
- Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
- Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
- На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
- Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
- В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.
Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция
Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:
- Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
- Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
- Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
- Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
- Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
- Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Любые дополнительные вопросов по переходу в МТС с другого оператора с сохранением своего номера онлайн или с посещением салона оператора можно задать оператору позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-8-250, либо можно оставить свой номер здесь для заказа обратного звонка.
После выполнения всех этих действий вы станете полноценным абонентом МТС, и сможете заняться выбором и подключением наиболее подходящего для вас тарифного плана и дополнительных услуг.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Автор статьи
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.
Cтатьи по теме:
FAQ по оператору Danycom,FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Атлас,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Гудлайн,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез
Часто бывает так, что человек давно пользуется одним сотовым оператором, но его работой недоволен. Тогда абонент решает уйти от данного оператора, но вот свой номер телефона он хочет сохранить. Такая услуга есть не у всех сотовых операторов. Но вот у МТС данная услуга есть. И о том, как перейти к ним от другого оператора с сохранением номера – расскажем далее.
Содержание
- Технология MNP для переноса номера
- Условия перехода в МТС со своим номером
- Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
- Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
- Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
- Могут ли отказать в переходе к МТС
- Как выбрать тариф при переходе к МТС
- Как позвонить в момент переноса номера
Технология MNP для переноса номера
Услуга смены оператора мобильной связи с сохранением своего номера телефона называется MNP, или Mobile Number Portability. Запоминать данную аббревиатуру клиенту не требуется. Он может просто прийти в салон сотовой связи и сказать, что он хочет перейти в МТС со своим номером.
Условия перехода в МТС со своим номером
Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.
Он должен проверить:
- на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
- чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
- чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
- чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
- чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.
Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:
- получает быстрый интернет и надежную связь;
- не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
- пользуется очень выгодным тарифным планом.
Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.
К примеру, здесь клиент:
- Сразу тратит деньги при переходе с одного сотового оператора к другому. Но перевод не проводится в автоматическом режиме. Средства желательно снять или перевести с лицевого счета пользователя.
- Может столкнуться с некоторыми трудностями. К примеру, в период перехода клиенту могут не поступать входящие звонки или он не сможет пользоваться личной перепиской. Причем входящие звонки могут быть недоступны для таких пользователей около 6 часов. Клиент может столкнуться с тем, что связь на его сотовом телефоне будет недоступна, но обычно этот процесс проходит очень быстро и абонент его даже не замечает.
- Должен постоянно пополнять баланс своего временного счета. В противном случае его временный счет будет заблокирован, а заявку на перенос номера придется писать заново.
- Должен заново привязать все контакты и социальные сети к своему новому лицевому счету. Все старые контакты автоматически стираются.
Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
Если пользователь не желает выходить из дома, но хочет перейти в МТС со своим номером, то заполнить заявку на переход он может онлайн.
Ему лишь требуется:
- Зайти на сайт оператора.
- Найти вкладку «Перейти в МТС».
- Заполнить небольшую электронную форму.
В нее требуется ввести:
- номер телефона;
- имя.
Далее клиент может согласиться на получение консультации по переносу номера. А затем он может кликнуть на вкладку «Начать переход».
Затем клиент должен ввести в форму:
- ФИО;
- сотовый телефон;
- оператора сотовой связи;
- регион и город проживания.
Далее пользователь должен согласиться на обработку своих личных данных и согласиться с условиями предоставления услуг. Теперь он кликает на вкладку «Далее» и дожидается ответа оператора.
Заявки принимаются только от совершеннолетних пользователей.
Через 1-2 минуты заявителю перезвонит оператор, обговорит условия доставки новой SIM-карты. Обычно ее доставляет в назначенный день курьер.
Доставка карты осуществляется не во все регионы. Со списком населенных пунктов, куда доставляется готовая карта, можно ознакомиться на сайте данного оператора.
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.
Для этого заявитель должен:
- Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
- Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
- Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
- Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
- За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
- Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.
Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
А если у абонента остались какие-то вопросы, или он до конца не понял того, как перейти в МТС от другого оператора с сохранением номера, то все это наглядно можно увидеть на видео
Могут ли отказать в переходе к МТС
А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.
Случается это из-за того, что абонент:
- Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
- Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
- Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
- Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
- Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.
А если у пользователя на старом номере остались средства, то он может легко их перенести на новый номер. Но для этого ему придется вновь посетить салон сотовой связи и написать соответствующее заявление.
Как выбрать тариф при переходе к МТС
Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.
«Тарифище»
Самый популярный «Тарифище».
Здесь пользователь может:
- Выходить в интернет без ограничений.
- Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.
За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.
«Мой смарт»
Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».
Здесь клиент получает:
- Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
- От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.
Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.
«Наш смарт»
Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет услуг «оптом», а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.
С данным пакетом абонент получает:
- 1500 минут на звонки на разные номера.
- Интернет-трафик в 25 Гбайт.
- 44 телеканала.
Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.
«Х»
С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».
Здесь абонент получает:
- Интернет – трафик в 7 ГБ.
- Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
- Возможность отправлять 200 сообщений.
- 100 минут на звонки.
«Смарт»
Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.
Здесь клиент получает:
- 4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
- Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
- Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.
Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.
«Смарт Топ»
А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».
По нему абонент получает:
- Интернет-трафик на 20 Гб.
- Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
- Возможность отправить 300 текстовых сообщений.
Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.
«Ультра»
Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».
Здесь абонент получает:
- Возможность на обслуживание премиум-класса.
- Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
- Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
- Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.
В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.
Это тарифы:
«Супер МТС»
Здесь клиент получает:
- Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
- Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
- Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
- Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.
Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».
Red Energy
Здесь абонент платит за голосовые звонки всего 1,6 рубля, а за отправку текстовых сообщений 1,9 рубля.
«Твоя страна»
Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.
Здесь абонент может звонить:
- другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
- на другие номера всего за 2,5 рубля;
- по всей территории РФ за 5 рублей;
- за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.
Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.
А если пользователю отказали в переносе номера, то он может позвонить по номеру: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 08 90, задать оператору все интересующие его вопросы.
Как позвонить в момент переноса номера
Бывает так, что пользователю нужно срочно позвонить другому человеку. Причем сделать это ему нужно в момент переноса номера.
В данном случае он может:
- Воспользоваться SIM картой со старым номером, который он и планирует перенести. На данный номер и будут поступать SMS со статусом о переносе номера, временем этого переноса, т.е. именно из SMS клиент узнает о том, когда именно ему нужно вставить новую карту.
- Воспользоваться временным номером, полученным в салоне сотовой связи. Помните, что данный номер действует до того момента, пока старый номер пользователя не будет перенесен.
Сменить сотового оператора и остаться со своим прежним номером телефона можно. Главное, чтобы человек заранее изучил все нюансы такого перехода, выполнил все рекомендации оператора. Тогда процесс перехода пройдет быстро и без особых проблем.
“Ждем и заботимся о тебе” — ранее именно такой слоган встречал на сайте МТС тех, кто переходил в раздел переноса номера. Перейти на МТС, сохранив свой номер, могут абоненты любого оператора, а не только крупных федеральных как МегаФон, билайн, или Теле2, и главное условие — номер должен иметь привязку того региона, где планируется подача заявления на перевод.
Процедура смены оператора связи с сохранением номера у МТС мало чем отличается от МегаФона, билайн, или другого оператора, но свои особенности перехода есть у каждого. Сегодня расскажем, как перейти на МТС не меняя номер сотового телефона.
Причин, по которым требуется поменять оператора, множество. Так, если используете красивый телефонный номер МегаФон или билайн, за который в свое время отдали немалую сумму, но решили использовать связь от МТС, то можно поменять оператора, и перевести свой золотой номер на обслуживание к выбранному провайдеру.
Однако стоит учитывать несколько простых правил, которые позволят без особых усилий, и даже бесплатно, не меняя номер перейти на любого другого оператора — МТС, МегаФон, билайн.
Первое, что необходимо проверить у своего оператора, это правильность указания ваших данных. Точности требует имя и фамилия, а также паспортные данные. Если допущена ошибка, то ее необходимо устранить до подачи заявления в МТС. Для этого достаточно с паспортом обратиться в офис текущего оператора и подать заявку на корректировку.
Нелишним будет проверить и региональную привязку своего номера. Переход возможен между операторами только в рамках одного региона. Поэтому если ваш номер МегаФон или билайн московский, то заявку на перенос номера в МТС необходимо подавать только в столичном регионе.
Также если ранее уже использовали услугу, позволяющую перейти без смены номера на МТС, МегаФон, или билайн, то убедитесь, что прошло более двух месяцев.
Оператор МТС выделяет 6 простых правил, позволяющих перевести свой номер в сеть другого оператора. Следуя им можно не переживать в успешности выполнения вашей заявки:
- Номер зарегистрирован на ваше имя;
- В договоре указаны актуальные паспортные данные;
- Переход выполняется в рамках одного региона;
- Переносится федеральный номер;
- Переносимый номер не имеет задолженности и блокировки;
- Ранее номер не переносился, или с момента предыдущего прошло больше 60 дней.
Сама процедура занимает не менее восьми суток, поэтому произвести смену оператора быстрее не получится. Однако пользователю доступен, выбор конкретной даты, когда будет произведен переход. Выбрать можно любую в промежутке от восьми до ста восьмидесяти дней.
Также МТС рекомендует использовать услуги своего прежнего оператора до завершения процесса, поскольку это позволит следить за состоянием своего баланса, и исключить возможность отказа в переходе по причине задолженности перед текущим провайдером связи.
Добавим, что задолженность перед прежним оператором может возникнуть и после перехода, что связано с задержкой тарификации отдельных услуг. В таком случае ее необходимо погасить на протяжении двух недель с момента перехода, чтобы избежать блокировки номера.
После того как убедились в правильности своих данных и соблюдении других требований, можно оформить заявку на переход. Сделать это можно несколькими способами. Самым простым является оформление заявки в онлайн. Достаточно просто заполнить форму на сайте, и дождаться получения симкарты курьером, или забрать ее в любое удобное время в ближайшем офисе оператора.
Также можно просто прийти в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите уведомление о том, когда необходимо вставить сим МТС в телефон.
Третий вариант — подать заявку на переход к оператору со своим номером по телефону 8(800)250-82-50. В этом случае будет доступно выбрать, как получить сим-карту: курьером либо в удобном для вас офисе оператора.
После подачи заявления, необходимо будет получить новую симкарту, а также подписать договор на предоставление услуг связи. Важная особенность при переходе на МТС с сохранением номера, о чем немало сказано в отзывах клиентов, это тарифный план, который активируется при переходе.
МТС, как и остальные операторы, не ограничивает в праве выбора оптимального для себя тарифа. Однако, симкарта МТС, которая до завершения процесса перехода будет иметь временный номер, выдается с пакетом “Тарифище”. Изменить его можно самостоятельно на любой другой из доступных. Первые две недели “Тарифище” предоставляется без взимания абонентской платы. Поменять тариф можно сразу, даже до выполнения заявки на переход.
До активации симки оператор рекомендует пополнить номер на сумму от трехсот рублей. Сто рублей будут сняты с баланса за перенос номера, а также при активации начинает взиматься стоимость тарифного плана. Деньги за услугу МНП будут возвращены после завершения перехода в бонусах, которые можно использовать на все услуги связи.
Активировать симкарту необходимо минимум за сутки до переноса номера, чтобы успеть пополнить баланс, поскольку сразу после переноса могут возникать трудности с зачислением. Так, если сменить МегаФон на МТС, то многие платежные системы будут продолжать некоторое время идентифицировать номер как мегафоновский, а фактический получатель платежа будет уже компания МТС.
Также если активировать сим заранее, то можно будет выбрать нужный тариф, подключить или отключить дополнительные опции, настроить услуги.
При подаче заявления можно выбрать нужную дату, что позволит избежать непредвиденных ситуаций с отсутствием связи в день перехода. Это связано с тем, что связь может быть недоступна на обоих симкартах от нескольких минут, до нескольких часов.
- Ограничение на исходящие звонки до 30 минут;
- Ограничение на входящие звонки до 6 часов.
После того как процесс переноса будет завершен, старая симка перестанет быть активной, а на новой будет ваш прежний номер вместо временного. Кстати, МТС предлагает возможность использования не только перенесенного номера, но и сохранения за собой временного. Для этого потребуется после переноса основного номера, получить у оператора вторую симку для временного.
Сменить МТС на любого другого оператора можно в любой момент. Причин для такого решения может быть много. Не устраивает качество связи. Дорогие тарифы, некорректная работа службы техподдержки. Мало интернет-трафика. Независимо от причин, абоненты МТС вправе перейти к любому другому провайдеру сотовой связи, сохранив при этом свой текущий номер.
Такая возможность появилась в 2013 году, и соответствующее Правительственное постановление получила название «Закон об отмене мобильного рабства». Сменить оператора сотовой связи можно при личном обращении в офис продаж или через интернет. Рассмотрим, что нужно делать абонентам МТС, чтобы сменить своего провайдера.
Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора
Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остаётся на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счёту.
Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.
Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.
Выглядят они так:
- Стоимость услуг. Перенос номера всегда осуществляется на платной основе с фиксированной ценой в 100 рублей. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах: полученную сим-карту необходимо пополнить для её активации.
- Ограничения по времени. Перенос номера с МТС к другому провайдеру занимает не меньше 8-ми дней. При этом, по инициативе абонента, срок переноса может увеличиваться до 180 суток. Добавим, что смена оператора чаще 1-раза в 2 месяца технически невозможна.
- Принадлежность номера. Подавать заявки может только владелец сим-карты: лицо, чьи паспортные данные указаны в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если «симка» принадлежит другому человеку, обязательно его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.
- Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится.
- Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений.
- Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя.
Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней.
Как перейти к другому оператору и сменить МТС?
Если абоненту важно сохранить текущий номер, ему нужно выполнить следующие действия:
- Обратиться в выбранную компанию сотовой связи;
- Написать заявление о переносе номера;
- Получить сим-карту с временным номером;
- Дождаться оповещения о завершении переноса номера.
Вместо заключения можно отметить, что все подключенные МТС услуги аннулируются автоматически, сразу после переноса номера. Доступ к «Личному кабинету» тоже блокируется.
Еще совсем недавно поменять мобильного оператора и сохранить свой номер, действующий в другой телесистеме, было чем-то из области фантастики. Сейчас же перенести свой цифровой ряд телефона, например с МТС в Билайн, может любой желающий. В этой статье вы найдете подробный алгоритм действий, как перейти в МТС со своим номером, а также узнаете о правилах системы переноса.
Условия сервиса MNP от МТС
По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.
Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:
- наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты. В противном случае манипуляция будет невозможна;
- если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
- в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
- перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
- также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
- временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
- перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.
Как перейти в МТС с сохранением номера: пошаговая инструкция
Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:
- Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
- Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
- Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
- Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
- О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
- Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.
Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.
Как долго ждать замены?
Многих абонентов интересует вопрос, как долго придется ждать замены симки. Само заявление рассматривается 7-8 дней с момента его написания и подачи. Если вся документация в порядке и форма заполнена правильно, уже на 9-е сутки клиент получает новую карточку с сохранением старой цифровой комбинации.
Нюансы перехода
Сразу после подключения к сотовому провайдеру МТС на карте будет действовать тарифный план «Смарт Мини». Впоследствии абонент может либо оставить за собой действующий на карточке тариф, либо перейти на другой.
Важно! Советуем вам заранее ознакомиться с тарифными планами сотового оператора, так как в форме о переходе нужно будет указать, на какой именно ТП вы желаете перейти.
Даже после получения симки информацию о том, какому провайдеру принадлежит ваш номер, лучше перепроверить, так как любая система может давать сбои. Чтобы определить, какому провайдеру принадлежит тот или иной числовой ряд телефона, перейдите на страничку pentalweb.ru. Здесь необходимо прописать числовое значение в определенной графе и нажать клавишу «Проверить». Как видите, все довольно просто и быстро.
Если у вас нет свободного доступа к веб-сетям, то проверку можно осуществить и посредством отправки системного запроса такого формата: *916*номер мобильного#. Сразу оговоримся, что запрос не бесплатный, за каждый посыл со счета абонента снимается 2,75 рублей. Однако согласитесь, это не так уж и дорого, если, конечно, не планируется ежедневная проверка.
Важно не забывать, оплачивая услуги связи в терминалах и банкоматах, нажимать правильные клавиши. Например, абонент, привыкший оплачивать другую сотовую связь, может даже после смены поставщика закидывать деньги, например вместо МТС на Билайн. За этим нужно внимательно следить, так как впоследствии вернуть средства обратно на счет будет проблематично.
В случае возникновения любых вопросов по поводу переноса своего номера всегда можно позвонить в техподдержку мобильного оператора на 88002508250 или обратиться за подробными разъяснениями в салон телесистемы МТС.