Мтс перенос номера с другого оператора - Большой телефонный справочник предприятий

Часто бывает так, что человек давно пользуется одним сотовым оператором, но его работой недоволен. Тогда абонент решает уйти от данного оператора, но вот свой номер телефона он хочет сохранить. Такая услуга есть не у всех сотовых операторов. Но вот у МТС данная услуга есть. И о том, как перейти к ним от другого оператора с сохранением номера – расскажем далее.

Содержание

Технология MNP для переноса номера
Условия перехода в МТС со своим номером
Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Могут ли отказать в переходе к МТС
Как выбрать тариф при переходе к МТС
Как позвонить в момент переноса номера

Технология MNP для переноса номера

Услуга смены оператора мобильной связи с сохранением своего номера телефона называется MNP, или Mobile Number Portability. Запоминать данную аббревиатуру клиенту не требуется. Он может просто прийти в салон сотовой связи и сказать, что он хочет перейти в МТС со своим номером.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.

Он должен проверить:

на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.

Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:

получает быстрый интернет и надежную связь;
не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
пользуется очень выгодным тарифным планом.

Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.

К примеру, здесь клиент:

Сразу тратит деньги при переходе с одного сотового оператора к другому. Но перевод не проводится в автоматическом режиме. Средства желательно снять или перевести с лицевого счета пользователя.
Может столкнуться с некоторыми трудностями. К примеру, в период перехода клиенту могут не поступать входящие звонки или он не сможет пользоваться личной перепиской. Причем входящие звонки могут быть недоступны для таких пользователей около 6 часов. Клиент может столкнуться с тем, что связь на его сотовом телефоне будет недоступна, но обычно этот процесс проходит очень быстро и абонент его даже не замечает.
Должен постоянно пополнять баланс своего временного счета. В противном случае его временный счет будет заблокирован, а заявку на перенос номера придется писать заново.
Должен заново привязать все контакты и социальные сети к своему новому лицевому счету. Все старые контакты автоматически стираются.

Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция

Если пользователь не желает выходить из дома, но хочет перейти в МТС со своим номером, то заполнить заявку на переход он может онлайн.

Ему лишь требуется:

Зайти на сайт оператора.
Найти вкладку «Перейти в МТС».
Заполнить небольшую электронную форму.

В нее требуется ввести:

номер телефона;
имя.

Далее клиент может согласиться на получение консультации по переносу номера. А затем он может кликнуть на вкладку «Начать переход».

Затем клиент должен ввести в форму:

ФИО;
сотовый телефон;
оператора сотовой связи;
регион и город проживания.

Далее пользователь должен согласиться на обработку своих личных данных и согласиться с условиями предоставления услуг. Теперь он кликает на вкладку «Далее» и дожидается ответа оператора.

Заявки принимаются только от совершеннолетних пользователей.

Через 1-2 минуты заявителю перезвонит оператор, обговорит условия доставки новой SIM-карты. Обычно ее доставляет в назначенный день курьер.

Доставка карты осуществляется не во все регионы. Со списком населенных пунктов, куда доставляется готовая карта, можно ознакомиться на сайте данного оператора.

Как перенести свой номер к МТС через салон оператора

Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.

Для этого заявитель должен:

Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.

Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

А если у абонента остались какие-то вопросы, или он до конца не понял того, как перейти в МТС от другого оператора с сохранением номера, то все это наглядно можно увидеть на видео

Могут ли отказать в переходе к МТС

А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.

Случается это из-за того, что абонент:

Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.

А если у пользователя на старом номере остались средства, то он может легко их перенести на новый номер. Но для этого ему придется вновь посетить салон сотовой связи и написать соответствующее заявление.

Как выбрать тариф при переходе к МТС

Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.

«Тарифище»

Самый популярный «Тарифище».

Здесь пользователь может:

Выходить в интернет без ограничений.
Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.

За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.

«Мой смарт»

Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».

Здесь клиент получает:

Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.

Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.

«Наш смарт»

Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет услуг «оптом», а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.

С данным пакетом абонент получает:

1500 минут на звонки на разные номера.
Интернет-трафик в 25 Гбайт.
44 телеканала.

Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.

«Х»

С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».

Здесь абонент получает:

Интернет – трафик в 7 ГБ.
Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
Возможность отправлять 200 сообщений.
100 минут на звонки.

«Смарт»

Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.

Здесь клиент получает:

4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.

Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.

«Смарт Топ»

А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».

По нему абонент получает:

Интернет-трафик на 20 Гб.
Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
Возможность отправить 300 текстовых сообщений.

Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.

«Ультра»

Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».

Здесь абонент получает:

Возможность на обслуживание премиум-класса.
Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.

В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.

Это тарифы:

«Супер МТС»

Здесь клиент получает:

Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.

Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».

Red Energy

Здесь абонент платит за голосовые звонки всего 1,6 рубля, а за отправку текстовых сообщений 1,9 рубля.

«Твоя страна»

Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.

Здесь абонент может звонить:

другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
на другие номера всего за 2,5 рубля;
по всей территории РФ за 5 рублей;
за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.

Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.

А если пользователю отказали в переносе номера, то он может позвонить по номеру: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 08 90, задать оператору все интересующие его вопросы.

Как позвонить в момент переноса номера

Бывает так, что пользователю нужно срочно позвонить другому человеку. Причем сделать это ему нужно в момент переноса номера.

В данном случае он может:

Воспользоваться SIM картой со старым номером, который он и планирует перенести. На данный номер и будут поступать SMS со статусом о переносе номера, временем этого переноса, т.е. именно из SMS клиент узнает о том, когда именно ему нужно вставить новую карту.
Воспользоваться временным номером, полученным в салоне сотовой связи. Помните, что данный номер действует до того момента, пока старый номер пользователя не будет перенесен.

Сменить сотового оператора и остаться со своим прежним номером телефона можно. Главное, чтобы человек заранее изучил все нюансы такого перехода, выполнил все рекомендации оператора. Тогда процесс перехода пройдет быстро и без особых проблем.

Источник

Как перейти в МТС со своим номером и сколько это стоит: пошаговая инструкция

Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 21 ноября 2022 | Автор: Igor F.

Подробная пошаговая инструкция как перейти на любой тариф со своим номером в МТС от любого другого оператора связи, сколько это стоит и сколько занимает времени.

Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция

Скриншот с официального сайта МТС

Технология MNP

Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

Условия перехода в МТС со своим номером

Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.

Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:

Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Любые дополнительные вопросов по переходу в МТС с другого оператора с сохранением своего номера онлайн или с посещением салона оператора можно задать оператору позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-8-250, либо можно оставить свой номер здесь для заказа обратного звонка.

После выполнения всех этих действий вы станете полноценным абонентом МТС, и сможете заняться выбором и подключением наиболее подходящего для вас тарифного плана и дополнительных услуг.

Помогла статья? Оцените её

Загрузка…

А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь

Автор статьи

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Cтатьи по теме:

Почему не работает связь на МТС и что делать в этом случае

Карта покрытия и качества сети МТС по России

Оператор СберМобайл (скриншот с официального сайта)

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

FAQ по оператору Danycom,FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Атлас,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Гудлайн,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез

На что можно потратить баллы МТС - все варианты использования бонусов

Источник

“Ждем и заботимся о тебе” — ранее именно такой слоган встречал на сайте МТС тех, кто переходил в раздел переноса номера. Перейти на МТС, сохранив свой номер, могут абоненты любого оператора, а не только крупных федеральных как МегаФон, билайн, или Теле2, и главное условие — номер должен иметь привязку того региона, где планируется подача заявления на перевод.

Процедура смены оператора связи с сохранением номера у МТС мало чем отличается от МегаФона, билайн, или другого оператора, но свои особенности перехода есть у каждого. Сегодня расскажем, как перейти на МТС не меняя номер сотового телефона.

Причин, по которым требуется поменять оператора, множество. Так, если используете красивый телефонный номер МегаФон или билайн, за который в свое время отдали немалую сумму, но решили использовать связь от МТС, то можно поменять оператора, и перевести свой золотой номер на обслуживание к выбранному провайдеру.

Однако стоит учитывать несколько простых правил, которые позволят без особых усилий, и даже бесплатно, не меняя номер перейти на любого другого оператора — МТС, МегаФон, билайн.

Первое, что необходимо проверить у своего оператора, это правильность указания ваших данных. Точности требует имя и фамилия, а также паспортные данные. Если допущена ошибка, то ее необходимо устранить до подачи заявления в МТС. Для этого достаточно с паспортом обратиться в офис текущего оператора и подать заявку на корректировку.

Нелишним будет проверить и региональную привязку своего номера. Переход возможен между операторами только в рамках одного региона. Поэтому если ваш номер МегаФон или билайн московский, то заявку на перенос номера в МТС необходимо подавать только в столичном регионе.

Перейти в МТС со своим номером<br>

Также если ранее уже использовали услугу, позволяющую перейти без смены номера на МТС, МегаФон, или билайн, то убедитесь, что прошло более двух месяцев.

Оператор МТС выделяет 6 простых правил, позволяющих перевести свой номер в сеть другого оператора. Следуя им можно не переживать в успешности выполнения вашей заявки:

Номер зарегистрирован на ваше имя;
В договоре указаны актуальные паспортные данные;
Переход выполняется в рамках одного региона;
Переносится федеральный номер;
Переносимый номер не имеет задолженности и блокировки;
Ранее номер не переносился, или с момента предыдущего прошло больше 60 дней.

Сама процедура занимает не менее восьми суток, поэтому произвести смену оператора быстрее не получится. Однако пользователю доступен, выбор конкретной даты, когда будет произведен переход. Выбрать можно любую в промежутке от восьми до ста восьмидесяти дней.

Также МТС рекомендует использовать услуги своего прежнего оператора до завершения процесса, поскольку это позволит следить за состоянием своего баланса, и исключить возможность отказа в переходе по причине задолженности перед текущим провайдером связи.

Добавим, что задолженность перед прежним оператором может возникнуть и после перехода, что связано с задержкой тарификации отдельных услуг. В таком случае ее необходимо погасить на протяжении двух недель с момента перехода, чтобы избежать блокировки номера.

После того как убедились в правильности своих данных и соблюдении других требований, можно оформить заявку на переход. Сделать это можно несколькими способами. Самым простым является оформление заявки в онлайн. Достаточно просто заполнить форму на сайте, и дождаться получения симкарты курьером, или забрать ее в любое удобное время в ближайшем офисе оператора.

Онлайн-заявка на переход в МТС со своим номером<br>

Также можно просто прийти в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите уведомление о том, когда необходимо вставить сим МТС в телефон.

Третий вариант — подать заявку на переход к оператору со своим номером по телефону 8(800)250-82-50. В этом случае будет доступно выбрать, как получить сим-карту: курьером либо в удобном для вас офисе оператора.

После подачи заявления, необходимо будет получить новую симкарту, а также подписать договор на предоставление услуг связи. Важная особенность при переходе на МТС с сохранением номера, о чем немало сказано в отзывах клиентов, это тарифный план, который активируется при переходе.

МТС, как и остальные операторы, не ограничивает в праве выбора оптимального для себя тарифа. Однако, симкарта МТС, которая до завершения процесса перехода будет иметь временный номер, выдается с пакетом “Тарифище”. Изменить его можно самостоятельно на любой другой из доступных. Первые две недели “Тарифище” предоставляется без взимания абонентской платы. Поменять тариф можно сразу, даже до выполнения заявки на переход.

До активации симки оператор рекомендует пополнить номер на сумму от трехсот рублей. Сто рублей будут сняты с баланса за перенос номера, а также при активации начинает взиматься стоимость тарифного плана. Деньги за услугу МНП будут возвращены после завершения перехода в бонусах, которые можно использовать на все услуги связи.

Активировать симкарту необходимо минимум за сутки до переноса номера, чтобы успеть пополнить баланс, поскольку сразу после переноса могут возникать трудности с зачислением. Так, если сменить МегаФон на МТС, то многие платежные системы будут продолжать некоторое время идентифицировать номер как мегафоновский, а фактический получатель платежа будет уже компания МТС.

Преимущества перехода в МТС со своим номером<br>

Также если активировать сим заранее, то можно будет выбрать нужный тариф, подключить или отключить дополнительные опции, настроить услуги.

При подаче заявления можно выбрать нужную дату, что позволит избежать непредвиденных ситуаций с отсутствием связи в день перехода. Это связано с тем, что связь может быть недоступна на обоих симкартах от нескольких минут, до нескольких часов.

Ограничение на исходящие звонки до 30 минут;
Ограничение на входящие звонки до 6 часов.

После того как процесс переноса будет завершен, старая симка перестанет быть активной, а на новой будет ваш прежний номер вместо временного. Кстати, МТС предлагает возможность использования не только перенесенного номера, но и сохранения за собой временного. Для этого потребуется после переноса основного номера, получить у оператора вторую симку для временного.

Источник

Услуга МТС: " Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)" фото

Смотрите также

бесплатная отправка СМС

На сайтах различных операторов мобильной связи доступна бесплатная отправка СМС-ок с сайта, к примеру, можно отправить до 10 СМС с одного IP на Беларуские номера МТС .
мой один день с Life — опыт надолго.

Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.
Была постоянным клиентом Билайна, а теперь не рекомендую этого оператора. Неквалифицированная служба поддержки, которая не хотела решать проблемы, мой опыт саморегистрации и другие неприятные моменты, с которыми мне пришлось столкнуться

Всем привет! Я много лет была клиентом Билайна. У моих знакомых был Билайн, у моих одногруппников, когда я училась в университете, был Билайн, у моих коллег по работе тоже был Билайн. Все вокруг пользовались Билайном и были довольны.
Переход с МТС на Теле 2. Не верьте этому седому дяде в рекламе, «ВЫГОДА» вам слишком дорого обойдется… ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ и мы уже вынуждены обращаться в Роскомнадзор

Здравствуйте, дорогие читатели! Пандемия Коронавируса внесла в нашу жить кардинальные изменения, и из Москвы было решено уехать в глухую деревню. Прям совсем глухую, но с вышками МТС и Теле 2 буквально в полу километре. Связь, и интернет и мобильная надо нужны были позарез из за удаленной работы.
Пять лет с Мегафон. Мои маленькие хитрости, обращения в поддержку, почему я больше не меняю оператора. А также интернет на безлимитном тарифе и как вернуть деньги за услуги, которые вы не подключали.

Многие жалуются на своего оператора и хотят перейти к другому, где тариф лучше и связь стабильнее. Переходят и через какое-то время все повторяется, а я прошла другим путем и меняла операторов в основном из-за других абонентов )) Сначала у меня был МТС и общий семейный тариф с любимыми номерами.
Лучший вариант для общения.

У меня долгое время был двухсимочный телефон — МТС и Velcom. Абонентом этих операторов являюсь более 8 лет и поэтому могу сравнить их ценовую политику. С МТС распрощалась совершенно недавно .
«За что вы сдираете с меня деньги?»-спросила бы я,но неукого.Хотела уже прощаться со «Звездой» после 10летнего стажа

Никогда не понимала тех, кто по любому поводу жалуется на своего мобильного оператора. Но пришло время, когда маленькие и подлые неприятности накопили приличный осадок . Услугами компании «Киевстар» я пользуюсь больше 10- ти лет по предоплате.
За 6 лет есть свои плюсы и минусы данного оператора. Пока есть один большой плюс и нужный, остаюсь с этой сетью

Купила и пользуюсь до сих пор услугами данного оператора еще с 2016ого года. Сама симка ничего не стоила, но естественно её нужно пополнить при подключении (и тогда это было 300р). Да и тогда я заодно и новый телефон покупала.
Моим сухим волосам полюбились эти итальянские персики )))) Маска для волос с ICC Complex и маслом макадамии , которая способна на большее ))

Самая моя любимая тема — это тема волос, и, чем длиннее они становятся, тем тщательнее за ними должен быть уход. Я, как и многие, не до конца довольная своими волосами, хочется как всегда гуще и длиннее.

Как сменить оператора МТС? (mnp)

Сменить МТС на любого другого оператора можно в любой момент. Причин для такого решения может быть много. Не устраивает качество связи. Дорогие тарифы, некорректная работа службы техподдержки. Мало интернет-трафика. Независимо от причин, абоненты МТС вправе перейти к любому другому провайдеру сотовой связи, сохранив при этом свой текущий номер.

Такая возможность появилась в 2013 году, и соответствующее Правительственное постановление получила название «Закон об отмене мобильного рабства». Сменить оператора сотовой связи можно при личном обращении в офис продаж или через интернет. Рассмотрим, что нужно делать абонентам МТС, чтобы сменить своего провайдера.

Как отменить

Отменить можно можно не только перенос номера, но и остальные манипуляции по взаимодействию с этим сотовым оператором.

Перенос номера

Любые физические или юридические лица могут отменить перенос номера.

Юридические лица должны написать письменное заявление.
А физическим достаточно устно обратиться и пройти полную идентификацию.

Доставку новой симкарты

Если вы хотите отменить доставку новой симкарты, то вам нужно позвонить в Центр обслуживания клиентов по сотовому 8-800-555-10-10 (он доступен в течение круглых суток совершенно бесплатно по РФ) и проинформировать о принятом решении об отказе в получении симкарты.

Учтите, что из-за того, что карта вами не будет активирована, соглашение абонентского обслуживания не будет акцептовано, то есть вы не будете клиентом этого оператора.

Встречу с представителем

Для отмены встречи с представителем сотовой связи достаточно заранее связаться с ним и проинформировать его о том, что визит необходимо перенести. Для этого необходимо войти в личный кабинет и отметить, что встреча с представителем провайдера состоится в иное время либо в другой день.

Отказаться от услуг оператора вы можете в любой момент, как во время оформления, так и после одобрения заявки. Для этого необходимо связаться с работником компании и проинформировать о том, что в предоставлении сервиса больше не нуждаетесь. Оператор может попросить отметить причину отказа.

Отказ от услуги вероятен и при встрече с представителем. В подобном случае необходимо проинформировать уполномоченное лицо о том, что вы изменили свое решение, и подписывать договор не будете.

Если договор подписан

После подписания соглашения и активации симкарты, заказчик оказывается клиентом оператора и, для отказа от услуг, необходимо пройти более серьезный процесс.

Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора

Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остается на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счету.

Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.

Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.

Выглядят они так:

Стоимость услуг. Перенос номера всегда осуществляется на платной основе с фиксированной ценой в 100 рублей. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах: полученную сим-карту необходимо пополнить для ее активации.
Ограничения по времени. Перенос номера с МТС к другому провайдеру занимает не меньше 8-ми дней. При этом, по инициативе абонента, срок переноса может увеличиваться до 180 суток. Добавим, что смена оператора чаще 1-раза в 2 месяца технически невозможна.
Принадлежность номера. Подавать заявки может только владелец сим-карты: лицо, чьи паспортные данные указаны в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если «симка» принадлежит другому человеку, обязательно его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.
Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится.
Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесен контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений.
Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя.

Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней.

Как изменить свой номер?

Изменение номера вы можете выполнить без смены симки. Просто заходим в приложение и нажимаем на значок шестеренки, который находится около действующего телефона. На дисплее возникает перечень доступных решений. Из данного перечня вы можете подобрать необходимый, и спустя минуту он изменится.

Изменить номер в первый раз вы можете совершенно бесплатно. В следующий раз процедура обойдется примерно 99 руб.

Как только номер изменится, прежний оказывается в базе свободных номеров, и его может купить каждый абонент. А если вы перешли в Tinkoff Mobile от иного оператора, то он возвратится, соответственно, в его базу.

Рассмотрим процесс переоформления симки на нового владельца. Вначале новый абонент должен приобрести симку Тинькофф Мобайл. Ей будет присвоен номер на время. Затем прежний владелец должен скачать заявление для переоформления, распечатать его и заполнять. Готовый документ необходимо отсканировать и выслать с помощью чата поддержки Тинькофф либо на почту

После получения заявления, сотрудник ТМ обработает его и за трое суток свяжется с новым владельцем. В итоге номер переносится на его карту, а у прежнего абонента он больше не будет работать. Если не можете сканировать заявление, его вы можете легко сфотографировать.

Как перейти к другому оператору и сменить МТС?

Если абоненту важно сохранить текущий номер, ему нужно выполнить следующие действия:

Обратиться в выбранную компанию сотовой связи;
Написать заявление о переносе номера;
Получить сим-карту с временным номером;
Дождаться оповещения о завершении переноса номера.

Вместо заключения можно отметить, что все подключенные МТС услуги аннулируются автоматически, сразу после переноса номера. Доступ к «Личному кабинету» тоже блокируется.

Можно ли отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл

Да, это возможно. Если вы хотите отменить перенос номера, можете обратиться с просьбой в чат мобильной программы. К тому же можно обратиться к оператору по номеру.

Учтите, что вы должны это выполнить примерно за сутки до переноса. Точное время, когда осуществят перенос номера, отправится вам в сообщении.

Причины отказа могут быть самые разные.

Если не совпали паспортные данные.
Если у вас есть задолженность за связь.
Номер заблокирован — если вам не известно было о блокировке, советуем связаться с оператором.

Оформляем заявку на переход из МТС на сайте другого оператора

Если хотите упростить весь процесс, то оформите заявку через интернет. Для этого пройдите ряд шагов:

Зайдите на сайт того оператора, к которому хотите перейти. Пройдите по одной из ссылок https://www.beeline.ru/customers/products/, www.megafon.ru и т.п.
Выберите раздел «Перейти со своим номером».
На открывшейся странице введите свой номер МТС, который хотите перенести.
Отметьте регион пребывания.
Нажмите на кнопку «Далее».
На новой странице заполните электронную заявку.
Укажите свои данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, электронная почта и т.д.).
Выберите тариф из появившегося перечня.
Отметьте способ, с помощью которого вам будет удобно получить сим-карту: забрать в салоне или оформить доставку. Если выберите самовывоз, то укажите адрес салона. Во втором случае выберите дату и время, когда будете ждать курьера.
Проверьте все данные.
Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
В назначенный день ожидайте курьера с сим-картой. Если выбрали самовывоз, то посетите офис оператора.
Когда будет выполнен перенос номера, придет смс-уведомление.

Условия сервиса MNP от МТС

По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.

Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:

наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты. В противном случае манипуляция будет невозможна;
если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.

Что делать в день переноса номера?

В течение нескольких часов или дней написания заявления о переносе новый оператор отправит вам SMS, где укажет точное время перехода. До этого дня вы можете продолжать пользоваться старым оператором или поставить новую симку — на ней будет временный номер.

Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Например, если он запланирован на понедельник, то в ночь на воскресенье достаньте старую симку из телефона и поставьте новую. Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Симкарту предыдущего оператора можно выкинуть.

Что будет дальше?

В течение примерно 8 дней состоится процесс переноса. Говоря простым языком, ваш будущий оператор свяжется с текущим, покажет ему заявление о переносе и заявит, что забирает этого абонента себе. В этот период вы имеете право передумать и отказаться от переноса — для этого нужно прийти в офис либо текущего, либо будущего оператора и написать заявление.

Разумеется, текущий оператор увидит, что вы пытаетесь с него соскочить, и попробует заманить вас обратно. Очень часто сотрудник оператора звонит или пишет сообщение, где предлагает существенную скидку на свои услуги. Если предложение и правда хорошее, можно подумать о том, чтобы прекратить перенос. Таким образом, с помощью переноса можно выбить неплохую скидку на связь.

Если оператор не жалеет о вашем уходе и (или) не собирается давать скидку, вам придет примерное такое сообщение:

В офисе нового оператора вам выдадут новую сим-карту, на которую будет записан ваш старый номер. Ее нужно будет вставить в телефон потом.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник