Мтбанк мой банк телефон справки

Головной офис МТБанка расположен в г. Минске по адресу: 220007, ул. Толстого, 10.

Связаться с руководством можно по тел.: +375 (17) 229 99 00 / факс. +375 (17) 213 29 09. Электронное письмо каждый клиент может отправить на e-mail: bank@mtbank.by.

Зачем создана горячая линия

Линейка продуктов ЗАО «МТБанка» большая и разветвлённая, поэтому у клиентов организации иногда появляются вопросы, на которые им сложно найти ответы. Чтобы решить эту проблему руководство МТБанка разработало горячую линию, воспользовавшись которой, каждый гражданин может получить консультацию в рамках интересующей его услуги или продукт.

Что можно узнать по телефону горячей линии

Если у клиента сложилась нештатная ситуация с картами банка или счетами, он должен тот час же позвонить в техническую поддержку. Операторы помогут разблокировать или заблокировать карту, а также дадут рекомендации по различным вопросам касательно банковских услуг.

В техподдержку не следует обращаться тогда, когда нужно подтвердить личность гражданина, написать заявку и т.д. Держатель карты должен отправиться в филиал банка и реализовать все требуемые действия с помощью специалиста.

У операторов coll-центра можно выяснить следующее:

• любые сведения по всем продуктам или данные по собственным счетам;
• сумму процентов, долг по кредиту, текущий платёж и всё, что касается кредитов;
• заблокировать карту, узнать остаток средств, изменить лимит по карте, перевыпустить карту и т.д.;
• представители малого и среднего бизнеса, которые открыли текущие счета в МТБанке, могут узнать всё о продуктах, которыми они пользуются.

МТБанк запустил для бизнеса круглосуточную техподдержку в 2016 г. Каждый коммерсант может получить помощь для своего предприятия в сфере администрирования и капитала, набрав короткий номер 7203.

Для реализации любой идеи стартапа необходимо рассказать о ней операторам. Если у коммерсанта есть бизнес-план и залог, специалисты предоставят кредит в сжатые сроки. Банк предлагает кредиты по невысоким ставкам – от 11 % в валюте и от 14,5 % в руб.

При проведении сделки предпренимателю будут предоставлены такие услуги:

1. Создание простого пакета документации.
2. Консультирование.

МТБанк предлагает выгодные условия сервиса, которые не будут обременительны для бюджета молодой фирмы. Операторы горячей линии выполняют такие функции:

1. Помогают понять уже работающей фирме, как применять финансовые механизмы, в каком направлении расти.
2. Предлагают разнообразные каналы получения займов.
3. Помогают повысить сбыт и ликвидировать дебиторские пассивы с применением сервиса «Молоток».

Если коммерсант обслуживается в другом банке Республики Беларусь, но у него назрела проблема с погашением кредита, он должен позвонить операторам МТБанка. Специалисты предложат бизнесмену такие услуги:

• поэтапный консалтинг;
• оптимизация управления финансами;
• мгновенное принятие решений об отчислениях.

Операторы МТБанка также могут предложить реинвестирование займов, перекредитование в другой валюте с помощью нового проекта «RE: Финанс». Если коммерсант засомневался в доходности положений банка, в котором он обслуживается, операторы предложат ему провести бесплатный консалтинг в МТБанке и получить советы по уменьшению издержек.

Реквизиты для отправки SWIFT-платежа в иностранной валюте: ОКПО 14619370 / MTBKBY22 / УНП 100394906 / БИК 153001117 (с 04.07.2017 г.: MTBKBY22).

МТБанк имеет коррсчет в Народном Банке Республики Беларусь: 3200001170013 (с 04.07.2017 г.: BY82NBRB32000011700130000000).

Как связаться с сотрудниками банка

Если клиент желает высказать своё мнение о качестве оказываемых услуг, оставить план по оптимизации сервиса в ЗАО «МТБанке», он может отправить учреждению своё сообщение.

Все обращения клиентов руководство внимательно рассматривает и принимает по ним решения, которые незамедлительно сообщаются заявителю.

При создании электронного сообщения физические лица должны ввести Ф.И.О., адрес проживания и электронной почты, номер телефона, а юридические – название юрлица и его адрес, Ф.И.О. управляющего фирмой, e-mail.

Физическим лицам

Операторы ОК’Центра работают круглосуточно. Физлица могут связаться с ними по таким тел.:

• +375 17 229 99 99;
• +375 25 509 99 99;
• +375 44 509 99 99;
• +375 29 509 99 99.

В контакт-центр держатели карт МТБанка могут позвонить по таким тел.:

• +375 29 188-73-78;
• +375 29 209-95-87.

Граждане могут задать вопрос в сообщении, которое необходимо отправить на e-mail: mybank@mtbank.by.

У МТБанка есть аккаунт на Facebook. Любой держатель карт этого учреждения может проконсультироваться со специалистами, перейдя по адресу: www.facebook.com/mtbank.by.

Официальный сайт МТБанка находится по адресу: www.mtbank.by.

Дополнительная информация. У МТБанка есть отдельный e-mail HRanketa@mtbank.by, с помощью которого руководство учреждения подбирает персонал, контактирует с работниками банка.

Связаться с управлением маркетинга физлица могут по тел. +375 17 229 99 10 или, написав письмо на e-mail: mar@mtbank.by.

Юридическим лицам

В контакт-центр (работает непрерывно) юрлица и ИП могут позвонить по таким тел.:

• +375 29 181 00 00;
• +375 17 229 99 77.

E-mail: super-rko@mtbank.by

Задать вопрос в «Управление методологии и лидогенерации» можно позвонив по такому номеру тел.:

• +375 44 728 71 59

Вид деятельности: улучшение качества и сервиса обслуживания корпоративных клиентов

Заместитель начальника отдела в управлении: Шаровар Александр Васильевич

Колл-центр предназначен для людей, которые обслуживаются в таких городах: Бобруйске, Бресте, Гродно, Минске и Гомеле.

Служащие отдела корпоративного сбыта консультируют по всей продукции для бизнеса. Связаться с ними можно по тел.: +375 17 229 99 77.

Сопровождение клиентов можно получить в отделе корпоративной коммерции по таким номерам тел.: +375 17 229 99 77, +375 17 229 99 55.

Чтобы улучшить качество сервиса для корпоративных клиентов, юр.лица могут позвонить по номеру тел.: +375 17 229 99 94.

Личный прием граждан и юрлиц

Чтобы попасть на личный приём к лидерам ЗАО «МТБанк», нужно заранее записаться по таким номерам тел.:

• 8-017-213-29-00;
• 8-017-229-99-22;
• 8-017-229-98-98.

Прием реализуется по адресу: г. Минск, ул. Толстого, д. 10.

Если гражданин обращается словесно, он должен предоставить паспорт.

Через сколько дают ответ

В контактсервисе Минского транзитного банка трудятся профессионалы, которые стремятся сделать сервис банка предельно удобным для каждого клиента. Они отвечают на звонки моментально и на все вопросы отвечают подробно. Все звонки осуществляются бесплатно или в соответствии с тарифами мобильных операторов.

Заявки ИП, физ- и юрлиц в ЗАО «МТБанк» обрабатываются согласно Закону РБ от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях юрлиц и граждан».

Выводы

Знакомство с МТБанком у клиентов оставляет положительные впечатления, в том числе благодаря слаженной и компетентной работе специалистов. Наличие горячей линии – немаловажный фактор для плодотворного сотрудничества с существующими и потенциальными держателями карт учреждения. Поэтому можно с уверенностью сказать, что МТБанк — динамично развивающийся, стабильный, надежный банк.

МТБанк

Информация МТБанка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номер телефона колл центра, горячая линия

Исследование: Простобанк
Консалтинг

Источник данных: сайт банка

Дата обновления: 01.2023

Путеводитель

Вклады в Беларуси: налоги, страхование, выбор банка

Bankchart рассказывает, какие виды депозитов предлагают банки Беларуси физическим лицам, в каком банке выгоднее открыть вклад, какие налоги нужно заплатить, как правильно оформить договор банковского вклада.

Карта PayOkay*

PayOkay — это карта выгодных расчетов от МТБанка.
С ней вы будете получать мани-бэк* 1,5% или 0,5% (для продуктовых магазинов с МСС 5411) за каждую покупку в торговой сети или онлайн-магазинах как в Беларуси, так и за пределами страны. А в рамках специальных акций, проводимых МТБанком, мани-бэк увеличивается!
С PayOkay вы всегда будете рассчитываться за границей по лучшему курсу (в т.ч. и в интернет-магазинах). Вам больше не нужно отслеживать самый выгодный курс и покупать наличную валюту – курс PayOkay всегда будет выгоднее.
Вы также сможете возвращать TaxFree прямо на карту PayOkay без посещения отделений банка и получать бонус 5% от суммы возврата.
Приятным дополнением станут бесплатная годовая страховка для держателя счета для выезда за границу и бесплатные переводы на карту PayOkay с карты любого банка. Все это не требует посещения отделения.
— Мани-бэк 1,5%.
— Специальный курс для расчетов в валюте.
— Страховка на 1 год в подарок для держателя счета.
— Бесплатное пополнение онлайн с любой карты через perevod.mtbank.by.
— Возврат Tax Free с бонусом 5% прямо на карту.

Автокарта*

Автокарта от МТБанка – это уникальный банковский продукт, не имеющий аналогов в Беларуси. Она создана специально для автовладельцев и членов их семей. Теперь любая поездка, будь то дальнее путешествие или дорога на работу, станет приятнее, ведь с каждой обязательной траты (топливо, запчасти, замена шин, автомойка и др.) при помощи Автокарты от МТБанка вам будет возвращаться мани-бэк* (возврат деньгами) до 10%. Также владельцы Автокарты получат мани-бэк* 1% за все прочие покупки, совершенные не на АЗС, и не в сети автопартнеров (кроме продуктовых магазинов). Мани-бэк 0,5% начисляется за покупки, совершенные в продуктовых магазинах и супермаркетах с МСС 5411.
Рассчитываясь Автокартой за топливо на АЗС все владельцы Автокарты получат не только мани-бэк 2% от суммы, но и смогут воспользоваться всеми имеющимися привилегиями дисконтных программ и карт лояльности самих АЗС. В итоге, Ваша суммарная экономия расходов на топливо может составить 4-6% или даже больше, в зависимости от условий предоставления скидок в каждой конкретной сети АЗС, но гарантированно не менее 2%.
Мани-бэк 2% начисляется на основании МСС-кода, который должен быть одним из следующих: 5541, 5542, 5983. В исключительных случаях АЗС может иметь другой МСС-код.
В том случае, если мани-бэк начислен по ставке 1% вместо 2%, необходимо обращаться в ОК’Центр МТБанка по телефону 509 99 99 (все операторы) для урегулирования ситуации.
Благодаря Автокарте вы сможете не только сократить расходы на содержание автомобиля, но и получить гарантию безопасности и помощи на дорогах.
— мани-бэк 2% на АЗС по всему миру;
— мани-бэк до 10% в сети партнеров;
— мани-бэк* 1%.

Бонусная сберегательная карта «Халва Плюс»

Бонусная карта «Халва Плюс» позволяет одновременно зарабатывать на покупках и сбережениях. Будете ли вы хранить на карте деньги или рассчитываться ею за товары и услуги, вы всегда будете в плюсе.
Для того, чтобы потратить баллы, необходимо обратиться в одну из торговых точек. Перед оплатой обязательно предупредите кассира, что будете рассчитываться баллами. При пополнении баллами баланса оператора A1 необходимо при оплате через интернет-банкинг ставить галочку в поле «Оплатить услугу бонусными баллами» на стадии выбора карты для оплаты.
Особенности конверсии баллов по счетам в иностранной валюте (ссылка https://www.mtbank.by/media//halva/Stranica/conv_bal.pdf)
— До 10% баллами за покупки.
— До 1% баллами* от любых покупок по карте в белорусских рубля, до 0.5% баллами — по картам в валюте.

Тема, посвященная карте «Халва Плюс»

МТБанк-Корона*

Карта «МТБанк-Корона» — полноценная банковская платежная карточка, имеющая одновременно и функции дисконтной программы «Магазин приятных покупок» сети магазинов «Корона». И как расчетная, и как дисконтная карта она дает своим обладателям дополнительные бонусы и возможности.
Карта «МТБанк-Корона» расширяет возможности уже существующей дисконтной программы «Магазин приятных покупок». Сама по себе программа дает возможность получить скидку до 5% в зависимости от суммы покупок в ТЦ «Корона», ТЦ «Замок», «Корона Техно» (за исключением акционных товаров) и во многих магазинах «Модного Молла» (полный список магазинов можно уточнить на сайте korona.by). С новой картой «МТБанк-Корона» вы получите дополнительную скидку 2%, причём уже с первой покупки.
Для получения скидки необходимо перед оплатой обязательно предоставить карту «МТБанка-Корона» кассиру для проведения магнитной полосой.
Мани-бэк начисляется в размере 1% или 0,5% (для продуктовых магазинов с МСС 5411, кроме торговой сети «Корона») от суммы безналичных операции по карте, совершенных в отчетном (истекшем календарном) месяце, не позднее 5-ого рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем.

ИКС Карта

Все карты в одной. Рассрочка Халвы, бонусы Халвы+, выгодный курс PayOkay, мани-бэк Автокарты и другие сверхспособности карт банка.
ИКС Карта — это банковская карточка и мобильное приложение. Они объединили преимущества всех карт МТБанка от MasterCard.
Чем полезна ИКС Карта?
— Пользуйтесь преимуществами всех карт МТБанка: на АЗС платите Автокартой, за границей PayOkay, в рассрочку Халвой. Задайте в приложении, в какой ситуации и с какой карты будут списываться деньги, а физически пользуйтесь одной ИКС Картой.
— Заказывайте прямо в приложении виртуальные карты со скидкой на первый год обслуживания:
— 2ая карта — скидка 50%;
— 3я карта — скидка 80%;
— 4ая и последующие карты с бесплатным первым годом обслуживания!
Полчаса — карточка в приложении, и не нужно ходить в банк!
— С ИКС Картой не нужно ждать Samsung Pay. Платите смартфоном (Android с поддержкой NFC) бесконтактным способом уже сейчас.
— Больше не нужно ходить в банк, чтобы перевыпустить карточку с истёкшим сроком. Полчаса – и виртуальная карточка в приложении.
— На главном экране приложения видна информация обо всех картах: остаток средств, накопленные баллы, лимит рассрочки. Также доступна история всех платежей, совершенных с помощью ИКС Карты.
— Сделайте одну из ваших карт резервной. Закончились деньги на картах, которыми вы обычно рассчитываетесь, — оплата пройдет с резервной. Забудьте про отклоненные платежи.

Популярные вопросы по работе ИКС Карты

Расчеты картой рассрочки Халва с помощью собственными средствами*

При использовании карты рассрочки Халва в качестве расчетной карты (используя для расчета собственные средства) по итогам месяца начисляется мани-бэк* в размере 1% или 0,5% (для продуктовых магазинов с МСС 5411) от потраченных средств (если покупка была совершена частично за счет собственных средств, то мани-бэк будет начислен на сумму потраченных собственных средств).

*мани-бэк, баллы не начисляется (-ются):
— по операциям проводимым через платежный сервис ООО «ВЭБ ПЭЙ»,
— по операциям проводимым в устройствах самообслуживания, которым присвоенкод MCC 6010, 6011, 6012 или 4900 (таких как банкоматы, инфокиоски и т.п.),
— по операциям безналичной оплаты в казино (код МСС 7995),
— по операциям безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк» (перевод денежных средств со Счета, в т.ч. перевод с карточки на карточку, погашение кредита, осуществление произвольного платежа),
— по операциям перевода денежных средств со Счета по платежному поручению,
— по операциям безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402),установленных в РУП «Белпочта»,
— по операциям безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211,
— по операциям перевода между картами с использованием сервиса «Denegram» либо аналогичных сервисов, предоставляемых другими банками (код МСС 6012,6538),
— по операциям оплаты товаров (работ, услуг), по которым произошла полная отмена суммы операции (технически операция отмены проведена ОТС как сторнирование суммы платежа). При частичной отмене суммы операции Кэшбэк не начисляется только на размер отмененной суммы.

Полное название	ЗАО «МТБанк»
Номер лицензии	№ 13, выдана 06.05.2013
Адрес	г. Минск, просп. Партизанский, 6а
Телефон	+375(25)509-99-99 Life +375(29)509-99-99 МТС +375(44)509-99-99 A1 +375(17)229-99-99 Городской
Сайт	www.mtbank.by Официальный сайт
Филиалы	91
Банкоматы	29
Справка	Закрытое акционерное общество «Минский транзитный банк» (ЗАО «МТБанк») Лицензия на осуществление банковской деятельности № 13, выдана 06.05.2013 Услуги и операции, выполняемые банком: привлечение денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) размещение привлечённых денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) от своего имени и за свой счёт на условиях возвратности, платности и срочности открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов валютно-обменные операции выдача банковских гарантий доверительное управление денежными средствами по договору доверительного управления денежными средствами инкассация наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей выпуск в обращение (эмиссия) банковских платежных карточек выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета финансирование под уступку денежного требования (факторинг) предоставление физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для банковского хранения документов и ценностей (денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и драгоценных камней и др.) перевозка наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей между банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями, их обособленными и структурными подразделениями, а также доставка таких ценностей клиентам банков и небанковских кредитно-финансовых организаций

mtbank by личный кабинет войти. Вход в личный кабинет МТБ банк; пошаговая инструкция Приложите фотографию заявления, документ, удостоверяющий личность доверенного лица, и доверенность от организации.

Вход в личный кабинет МТБ банк — пошаговая инструкция

Сервис банкинга предлагает заказать карточку, осуществить вклад, распоряжаться деньгами. Чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мой банк МТБанк Беларуси, нужно осуществить ряд простых действий.

Содержание:

1. Главная страница нового интернет-банкинга МТБанк
2. Заказ банковской карты
3. Вход в личный кабинет МТбанк
4. Вход через логин и пароль
5. Вход в личный кабинет мой Мтбанк по номеру телефона
6. Если забыли логин и пароль
7. Главная страница интернет-банка МТБанка
8. Редактирование профиля
9. Функции личного кабинета МТБанка
10. Продукты в личном кабинете мой МТБанк
11. Переводы и пополнение карт
12. Оплата услуг
13. Банковские вклады
14. Список отделений и банкоматов
15. Консультация с банком
16. Платный ли интернет-банкинг МТБанк?
17. Безопасно ли пользоваться интернет-банкингом МТБ?

Главная страница нового интернет-банкинга МТБанк

После того, как клиент зарегистрировался, он может зайти в интернет банк Мой банк МТБанк. У него появляются следующие возможности:

Заказ банковской карты

Чтобы оформить пластик, необходимо зайти на главную страницу портала, перейти в раздел «Продукты». Потом выбирают нужную карту, кликают на «Подробнее». Откроется вкладка с описанием условий пользования. Пролистав страницу вниз, потребуется заполнить поля. Указывают личные данные и действующий телефон. Остается щелкнуть на кнопку «Оформить».

Вход в личный кабинет МТБанк

Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТБ банк Мой банк, нужно кликнуть на соответствующую кнопку, расположенную справа в углу сайта.

Вход через логин и пароль

Вход в личный кабинет Мой банк МТБанк осуществляется при нажатии в главном меню портала кнопки «вход». Система предложит напечатать логин и пароль. Если указали корректные сведения, человек попадет в личный кабинет пользователей МТБанка. Вход в личный кабинет интернет банкинга мой МТБанк через логин осуществить проще всего.

Вход в личный кабинет мой Мтбанк по номеру телефона

Вход в личный кабинет мой МТБанк осуществляется через телефон, если клиент заходит впервые. Подробная инструкция:

1. Заходят на https://mybank.by.
2. Кликают на кнопку «В ход» интернет банка МТБанка.
3. Вводят номер телефона. На него поступит сообщение, содержащее код.
4. Вводят комбинацию в нужную строку.
5. Буквы личного номера вводят латинскими буквами, заглавными буквами указывают номер в паспорте.
6. Придумывают пароль для М ой банк МТБанкинг .

Если все сделано верно, то состоится вход в личный кабинет интернет-банкинга МТБанка по номеру телефона.

Если забыли логин и пароль

Если клиент трижды указал неправильный логин и пароль, его аккаунт заблокируют на короткое время. По его завершению нужно повторно зайти на сайт МТБанка Мой банк. Если пользователь забыл свой пароль, он обращается в службу поддержки. Они помогут восстановить вход в личный кабинет мой банк МТБанк по номеру телефона.

Если человек забыл пароль, то требуется ввести первоначальный логин на сайте www new mybank by и кликнуть на «забыли пароль».

Главная страница интернет-банка МТБанка

При входе на портал mtb by интернет банкинг справа вверху находят кнопку «вход» и нажимают на нее.

Редактирование профиля

Перейдя в профиль mtbank Мой банк, его можно отредактировать. Придумывают другой пароль или логин. Здесь же можно скорректировать порядок отображения на главной странице продуктов, валюты, номера счета.

Функции личного кабинета МТБанка

У пользователя имеется ряд возможностей в личном кабинете интернет банка МТБанка:

• Просмотр истор ии операций. Заходят в раздел «Функции», открывают «И сторию операций». Чтобы получить выписку, указывают период времени.
• Провести процедуру с карточкой. Можно спрятать ее из списка личных карт, внести средства в счет уплаты долга, пополнить счет с других носителей мой новый банк МТБанк .
• Оформить другую карту в МТБ банк мой банкинг.
• Посмотреть данные о каждом носителе.

Перейдя в раздел «карты», пользователю доступны следующие операции:

• пополнение счета;
• получение сведений о пластике – дата получения, его номер;
• просмотр остатка;
• вход в личный кабинет mtbank by интернет банкинг;
• переименование пластика;
• погашение кредита;
• оплата услуг по коммунальным платежным документам;
• заказ выписки по счету;
• просмотр графика платежей;
• перевод средств на другие карты.

Продукты в личном кабинете мой МТБанк

Когда пользователь зашел в Мой банк, он попадает в главное меню, где знакомится со всеми личными продуктами. Он может спрятать его, перенести в другое место, оплатить услуги, пополнить баланс, погасить ипотеку, открыть вклад.

Выбрав продукт, клиент увидит детальную информацию о нем. Появятся следующие вкладки:

• список операций;
• действия;
• информация;
• о счете.

В первом разделе видны сведения о денежных поступлениях, покупках, списаниях с карты. Во вкладке «Действия» показаны доступные для продукта операции.

Вверху на странице продукта находится кнопка «Оплатить». Благодаря ей пользователь сможет рассчитаться за покупку, услуги в системе расчета ЕРИП, погасить кредиты. Пользователю доступно досрочное погашение долгов. Для получения доступа к нему кликают на кнопку «Погасить».

В разделе «Информация» доступны детальные сведения о продукте – номер заключения договора, дата, срок действия контракта, проценты. Вкладка «Привязанные к счету карты» отображает данные карт, их можно редактировать – менять название. В этом же разделе нажимают на меню, расположенное справа, и меняют зафиксированные по счету лимиты, блокируют пластик или разблокируют.

Раздел «О счете» содержит детальные данные по счету – период действия договора, валюта, название тарифа, оповещение. Пользователь может скачать отчет о движении средств за указанный период времени. Выписка поступит в формате pdf. Во вкладке «Информация» отсылают заявку на смену пароля. Пошаговая инструкция:

• выбирают пункт «П ривязанные к счету карты».
• Кликают на «ПИН-код» и «И зменить».
• По номеру телефона поступит сообщение с новым кодом для указанного пластика.

Среди продуктов доступно 5 видов карт:

• Халва плюс;
• ИКС карта;
• Автокарта ;
• PayOkay
• МТБанк -Корона.

Переводы и пополнение карт

Пользователю доступна операция перевода денег с одной своей карточки на другую, также используются продукты других учреждений. Сначала осуществляется вход в личный кабинет new mybank by. На главной странице зарегистрированный пользователь переходит в раздел переводов.

Если деньги перекидывают с одной карточки на другую, то нужно указать отправителя и адресата. Для отправления средств на пластик сторонних банков в перечне кликают на «иная карта». Вводят номер, трехзначный код, срок действия и номер счета получателя.

Оплата услуг

Чтобы внести средства за услугу, в соответствующем поле указывают код или название работы. Потом следуют подсказкам системы, заполняют необходимые поля. На телефон поступит сообщение с 4-значным кодом, который подтверждает проведенное действие.

При успешном совершении операции пользователю поступит сообщение, уведомляющее об этом. Можно скачать электронный чек и при необходимости распечатать его.

Банковские вклады

Сначала совершают вход в систему new mybank by МТБанк. В меню выбирают раздел «Вклады». Выбирают наиболее подходящее предложение, воспользовавшись онлайн-калькулятором.

Список отделений и банкоматов

В new mybank by МТБанк интернет банкинг можно узнать адреса ближайших банковских отделений. Заходят в раздел «Отделения и банкоматы», система предоставит карту. С помощью фильтра можно указать город, населенный пункт, станцию метро, выбрать валюту.

Карту можно масштабировать, приближать указатели. Нередко клиенты выбирают отображение учреждений в виде списка с точками. Зайдя в просмотр того или иного филиала, человек увидит всю информацию – адрес, телефон, график работы, курсы валют.

Консультация с банком

Сначала проводится вход в мой личный кабинет по номеру телефона в Минске на new mybank by. Задать вопросы специалистам можно в сообщениях. Значок расположен в правом верхнем углу.

Платный ли интернет-банкинг МТБанк?

О входе в систему интернет банкинга мой банк МТБанк для физических лиц интересуются жители Беларусь. За регистрацию и услуги портала не нужно платить денег. Но некоторые дополнительные функции оказываются платными – перевод денег, подключение смс-уведомлений.

Безопасно ли пользоваться интернет-банкингом МТБ?

Люди, имеющие свой кабинет пользователя МТБанк на сайте new mybank by, интересуются, насколько безопасно прибегать к сервису и осуществлять операции. Нередко взламывают пароли, применяют программные средства и воруют деньги.

В личном кабинете учреждения использованы протоколы шифрования, позволяющие обезопасить данные аккаунта – пароль и логин. Чтобы еще больше повысить защиту, рекомендуется установить на компьютер, ноутбук или телефон антивирусное приложение. Пользователю доступна услуга подключения смс-оповещения при каждом входе на портал. Она бесплатна, необходима для активации страницы.

МТБанк личный кабинет

МТБанк разрабатывает для своих клиентов интересные и выгодные продукты. Одним из таких является карта рассрочки Халва. Главная ее особенность заключается в том, при покупке потребитель платит только за товар. Никаких процентов и дополнительных комиссий не начисляется, особенно если все платежи по рассрочке вносились в срок. Для этого стоит воспользоваться личным кабинетом МТБанка по карте Халва.

МТБанк личный кабинет открывает большие возможности для своих пользователей. Данный сервис позволяет отслеживать состояние счета, контролировать сроки погашения рассрочки и проводить платежи. Существует две версии интернет-банкинга. Старая и новая, которая называется МТБанк Мой банк.

Обновленная версия интернет-банкинга МТБанк Мой банк

Свежая версия представляет особый интерес для пользователей, которые часто пользуются интернет-банкингом и не всегда имеют под рукой компьютер. Мой банк можно запускать не только на ПК, но и на планшете или смартфоне. Тогда как старая версия доступна к использованию только на персональном компьютере.

Основные отличия сервиса Мой банк от старой версии:

• В новой версии активно используются виджеты, которые облегчают восприятие информации, делают интерфейс удобнее и интереснее. Старый интернет-банкинг обладает более привычным и простым оформлением.
• В личном кабинете МТБанк Мой банк пользователь может настроить главную страницу в соответствии со своими предпочтениями. Можно скрыть ненужную информацию, установить на видном месте виджеты с часто используемыми продуктами или выполняемыми операциями. Благодаря этому клиент сможет быстро совершать нужные действия, не тратя время на дополнительные манипуляции. В старой версии до недавнего времени необходимо было зайти в раздел «Действия» и поэтапно выполнять операцию.
• Мой банк доступен для использования в качестве приложения для смартфонов (Android, iOS). Большим преимуществом является то, что настройки банкинга, которые проводились на ПК, действуют и для мобильной версии сервиса. Старая версия недоступна в виде приложения. Из-за этого работа с ней осложняется, если нет доступа к ПК.

Внимание! В старой версии программы на данный момент возможен только просмотр информации по оформленным продуктам.

Регистрация в личном кабинете Мой банк

Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТБанк, нужно предварительно пройти регистрацию. Авторизоваться могут только клиенты, пользующиеся услугами или продуктами МТБанка.

Регистрация в личном кабинете МТБанк, по сути, является процедурой оформления карты или иного продукта данной кредитной организации и не представляет никакой сложности. Нужно заполнить специальную заявку на сайте, указав корректные данные. Через определенное время специалист банка свяжется с клиентом и пригласит в ближайший офис для подписания договора и получения пластика.

Если клиент уже пользуется картой, посещать отделение банка ему не нужно. При оформлении договора в нем указывается номер телефона, который будет логином при входе. Любой клиент МТБанка уже зарегистрирован в системе. Для авторизации в личном кабинете достаточно иметь под рукой компьютер с защищённым доступом в интернет и телефон, на который придет сообщение с кодом.

Карта Халва МТБанка

Доступные продукты МТБанк после регистрации

После регистрации и авторизации в личном кабинете клиенту доступно дистанционное оформление продуктов МТБанка. Среди них:

• Халва Плюс. Это бонусная карта, на которую приходят баллы за все совершенные покупки. При расчете в магазинах-партнерах на Халву Плюс возвращается до 10% кэшбэка. В остальных торговых точках до 1,5%. Дополнительно на пластик начисляются баллы в день рождения владельца и на праздники. Рассчитываться накопленными бонусами можно за покупки в магазинах-партнерах.
• Автокарта. Отличный вариант для тех, кто хочет сократить свои расходы на топливо. Используя данную карту, можно получать небольшой возврат за все покупки. Но при расчете на АЗС или в магазинах (салонах) автопартнеров начисляется повышенный кэшбэк до 10%. Это позволит значительно сократить расходы на топливо и обслуживание автомобиля.
• PAYOKAY. Идеальна для тех, кто не представляет своей жизни без путешествий. При поездках за границу расчеты по этой карте будут проходить по специальному более выгодному курсу. Дополнительно возвращается кэшбэк при покупках на территории страны и за ее пределами. А если расплачиваться PAYOKAY у партнеров (например, booking.com или Tax Free), возврат составит до 5%.
• ИКС Карта. Включает в себя все преимущества остальных продуктов. Теперь не нужно носить с собой карточки, путаясь в них и забывая ПИН-коды. Достаточно заказать ИКС Карту, расплачиваться ею везде и получать кэшбэк. Всю информацию о состоянии счета можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга МТБанк. Там же можно заказать виртуальные карты без посещения офиса.
• ТМБанк-Корона. Для тех, кто любит отовариваться в торговой сети Корона. За такие покупки можно получать кэшбэк до 7%.

Вход в личный кабинет МТБанк

Вход в личный кабинет МТБанк осуществляется по номеру телефона. Сделать это можно с ПК, посетив официальную страницу банка. В верхнем правом углу есть специальная кнопка. Если щелкнуть на нее, открывается окно для ввода данных. Также зайти в личный кабинет можно через мобильное приложение.

Ссылка на вход МТБанк личный кабинет

Первый вход в систему интернет-банкинга

Для владельцев карты Халва вход в личный кабинет МТБанка не требует дополнительной регистрации. Пользователь уже зарегистрирован при оформлении банковских документов. В окне для ввода данных нужно ввести только номер телефона, указанный в договоре. Затем на него придет сообщение со специальным кодом. После ввода одноразового пароля клиент попадает в свой личный кабинет.

Внимание! Если система выдает ошибку при вводе номера, значит, он был указан некорректно или в договоре прописан другой телефон.

Восстановление логина и пароля

При утере логина или пароля необходимо позвонить в службу поддержки МТБанка. Специалисты примут заявку и проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если утерян только пароль, далее необходимо будет осуществить вход по обычному сценарию. Вместо пароля на телефон придет сообщение с одноразовым кодом. Получив доступ в МТБанк личный кабинет, нужно придумать новый пароль.

Телефоны горячей линии МТБанка

Карта Халва

Быстро набрала популярность благодаря потенциально новому подходу к совершению покупок. Беспроцентная рассрочка на установленный срок позволяет пользователям приобретать товары без переплаты и комиссий. На карту можно положить деньги и рассчитываться ею в магазинах-партнерах. В этом случае вернется кэшбэк в размере до 1,5%.

Халва личный кабинет

Личный кабинет Мой банк от МТБанка обладает удобным и ярким интерфейсом. Он придется по вкусу тем, кто хочет иметь перед глазами всю необходимую информацию и осуществлять операции без дополнительных манипуляций. Интернет-банкинг позволяет оперативно проводить платежи между собственными счетами, оплачивать услуги и покупки, отслеживать состояние счетов в режиме реального времени, запрашивать историю движений средств, а также видеть всю информацию по скидкам и акциям в магазинах-партнерах.

Внимание! Снимать или переводить деньги с карты Халва на карту другого физического лица можно только при наличии на счету собственных средств, превышающих установленный лимит.

Главное преимущество личного кабинета – это возможность оформления продуктов МТБанка без посещения офиса. В интернет-банкинге отражаются новости, отслеживая которые можно оформить карту с хорошей скидкой на обслуживание.

Карты в личном кабинете МТБанка

Возможности личного кабинета после входа

После входа в личный кабинет МТБанка пользователь карты Халва может осуществлять в нем следующие действия:

• отслеживать баланс карты и других счетов (при наличии);
• получать информацию о движении средств на счетах (выписку);
• оплачивать покупки, услуги (коммунальные платежи, образование, сотовая связь, интернет и т.д.);
• совершать переводы между своими счетами и на счета других банков;
• оплачивать кредиты и управлять вкладами;
• оформлять страховку (некоторые виды);
• контролировать карты (менять лимиты, блокировать, восстанавливать);
• оформлять другие продукты банка и т.д.

Как посмотреть остаток

Чтобы контролировать лимит и правильно распоряжаться средствами, необходимо знать баланс счета. Проверить остаток карты Халва можно в личном кабинете МТБанка следующими способами:

• воспользовавшись мобильным приложением;
• отправив СМС-запрос на банковский номер через страницу персонального кабинета, открытого в браузере.

Также баланс можно узнать, отправив СМС-запрос на короткий номер банка или воспользовавшись терминалом. Этот способ подойдет даже, когда интернет недоступен.

Как проверить баланс карты через СМС

Мобильное приложение МТБанк

Теперь всем пользователям карты Халва можно войти в личный кабинет МТБанка через телефон. Достаточно просто установить приложение. Мобильный банк позволяет клиенту получать актуальную информацию о состоянии счета в режиме реального времени. Приложение сохраняет в себе настройки, сделанные на ПК. Поэтому пользователю будет удобно им управлять.

Мой банк приложение МТБанка

Скачать приложение МТБанк на Андроид и IPhone

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не наткнуться на мошенников, скачивать приложение нужно только с официальных ресурсов, таких как AppStore и PlayMarket. Установка программы доступна и на сайте МТБанка в разделе «Интернет-сервисы».

Решение проблем и вопросов

Для решения проблем с личным кабинетом или картами необходимо обратиться в службу поддержки МТБанка. Сделать это можно тремя способами:

• личное посещение офиса банка;
• звонок на горячую линию;
• переписка в чате онлайн-кабинета.

Решить многие вопросы, связанные с онлайн-сервисом и мобильным приложением, пользователи смогут при помощи подробной инструкции. Она расположена на сайте банка в нижнем меню на странице для входа в личный кабинет.

Номер телефона горячей линии МТБанк

На официальном сайте банка можно заказать обратный звонок или самостоятельно набрать любой из номеров:

• +375-29-699-39-72 – телефон для частных лиц;
• +375-29-699-39-72 – телефон для ИП и юридических лиц;
• +375-17-299-99-22 – телефон сотрудников по обслуживанию клиентов.

Переписка через личный кабинет

Также связаться с сотрудниками банка и задать интересующие вопросы можно в чате личного кабинета. Для этого достаточно набрать сообщение в специальном окне и отправить его. Сотрудники банка оперативно ответят и проконсультируют по всем вопросам.

Переписка с МТБанком в личном кабинете

МТБанк отзывы

Чтобы составить полное впечатление о МТБанке, необходимо изучить отзывы реальных клиентов. Многие пользователи пластика отмечают, что через интернет-банкинг очень удобно контролировать баланс и сроки внесения платежей по рассрочке. Владельцам карты Халва легко осуществить вход в личный кабинет МТБанка. Большинство клиентов постоянно используют мобильное приложение и оставляют положительные отзывы о нем.

Некоторые пользователи негативно отзываются об ошибках, допущенных сотрудниками магазинов (некорректно оформленная рассрочка, неправильная цена товара). Решить эту проблему можно обратившись в службу поддержки банка.

В целом клиенты положительно говорят о сервисе банка, отмечая оперативное реагирование сотрудников при оформлении заявки на получение продукта или услуги. Большинство пользователей довольны картой Халва, и возможностью получать актуальную информацию в режиме реального времени через личный кабинет.

Карта Халва в личном кабинете МТБанка

Вывод о МТБанк

Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что МТБанк – это отличный вариант для физических лиц, которые часто совершают покупки и не хотят переплачивать. Удобная система работы, отличный сервис и хорошо продуманные продукты финансовой организации привлекают клиентов. При грамотном использовании карт они не только позволят сэкономить, но и принесут дополнительную прибыль в виде кэшбэка. А удобный личный кабинет позволит грамотно распределять средства и планировать расходы.

МТБанк (Минский транзитный банк) – это один из первых коммерческих банков Беларуси. Он предоставляет весь спектр банковских услуг и входит в ТОП-10 самых надежных банковских учреждений РБ.

Чтобы клиенты могли управлять банковскими счетами и осуществлять операции дистанционно, МТБанк предлагает подключиться к интернет-банкингу. Он реализован в виде личного кабинета на сайте https://www.mtbank.by. Сервис экономит много времени, ведь не надо ходить в отделение и стоять в очереди к операционисту.

Как зайти в ЛК

Для подключения к интернет-банкингу нужно один раз посетить отделение банковского учреждения, чтобы подписать договор. Услуга доступна владельцам пластиковых карт и пользователям других банковских продуктов, она предоставляется бесплатно. Вход в ЛК расположен на веб-сайте банковского учреждения – в правом верхнем углу.

Чтобы войти впервые, необходимо зарегистрироваться. Эту процедуру вы можете проделать в любое время. Для прохождения регистрации необходимо иметь под рукой смартфон и паспорт.

На заметку:
Доступ в ЛК производится по номеру телефона, который был указан в договоре на оказание банковских услуг.

Чтобы создать личный кабинет МТБанка, надо выполнить четыре шага. В форму авторизации нужно ввести номер телефона и нажать кнопку «Далее».

На смартфон придет смс с одноразовым кодом, его надо ввести в соответствующее поле.

Теперь нужно придумать пароль для входа в интернет-банкинг, повторить его и нажать кнопку «Сохранить и войти».

Пароль для доступа к интернет-банкингу должен быть высоконадежным и взломостойким. Рекомендуется, чтобы длина пароля составляла не менее 10-12 символов. Лучше всего, если в пароле будут чередоваться буквы в верхнем и нижнем регистре, цифры и спецсимволы или знаки препинания.

К примеру, для взлома пароля kKC%5426hMIN злоумышленникам потребуется несколько сотен тысяч лет. Последний шаг – ввод идентификационного номера из паспорта. Чтобы начать пользоваться интернет-банкингом, нужно выйти и повторно зайти с придуманным паролем.

Восстановление доступа

В личном кабинете не предусмотрено быстрое восстановление пароля. Чтобы изменить пароль, придется пройти повторную регистрацию в интернет-банкинге.

Смена пароля и логина

Изменить логин и пароль входа в интернет-банкинг можно в личном кабинете МТБанка. Если вы потеряли доступ к телефону, который является логином, и не можете войти в ЛК, то обратитесь на горячую линию банковского учреждения.

Функциональные возможности

Личный кабинет МТБанка предоставляет пользователям обширный функционал. Вы можете проводить практически любые финансовые операции в дистанционном режиме, без посещения отделений банка.

Вид операций	Краткое описание
Управление картами и счетами	В ЛК можно просматривать остатки средств на счетах и картах, блокировать и активировать карты, переименовывать, менять кредитный лимит, изменять пин-коды
Платежи	Можно выполнять переводы между своими счетами и картами, переводить денежные средства на карты других лиц, оплачивать товары и услуги
История	Есть возможность просматривать истории операций и движение денежных средств
Доступ к продуктам банка	Через интернет-банкинг можно оформить любую карту без посещения отделения
Техподдержка	Через ЛК можно в онлайн-режиме связаться с оператором службы поддержки

В личном кабинете также можно ознакомиться с актуальными курсами валют, найти адрес отделения МТБанка или банкомата.

Важно!
Личный кабинет МТБанка функционирует в режиме 24/7. Вы можете получить доступ к нему и совершать банковские операции в любой день недели и время суток.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Мой банк» от МТБанка позволяет получить доступ к денежным средствам и управлять счетами из любой точки земного шара. Программа предоставляет доступ ко всем продуктам и услугам МТБанка, которые имеются в личном кабинете на сайте.

Приложение «Мой банк» можно скачать в Google Play или App Store, оно подходит для большинства современных телефонов, работающих на Android и iOS. Вход осуществляется с логином и паролем от интернет-банкинга.

Программа имеет простой и понятный интерфейс, в котором разберутся даже начинающие пользователи смартфона. В ней доступен весь набор функционала, который представлен в личном кабинете на сайте МТбанка.

Полезные советы

Совет №1

Если ваш гаджет оснащен сканером отпечатка пальца, то вы можете настроить вход в мобильное приложение по отпечатку пальца.

Совет №2

Владельцы автомобилей могут сократить расходы на бензин, оформив Автокарту МТБанка. Она позволяет получать 2% кэшбека на АЗС и до 10% кэшбека у автопартнеров.

Совет №3

Имея логин и пароль доступа, вы можете заходить в ЛК МТБанка с любого устройства, имеющего выход в сеть. Интернет-банкинг корректно работает в любом современном браузере.

Совет №4

При потере или краже банковской карты можно в считаные мгновения заблокировать «пластик» через интернет-банкинг или мобильное приложение.

Совет №5

Если вы часто совершаете платежи по одним и тем же реквизитам, то создайте шаблон операции. Такой функционал имеется как в личном кабинете, так и в мобильном приложении.

Частые вопросы

Может ли МТБанк заблокировать интернет-банкинг?

Аккаунт блокируют, если пользователь три раза подряд вводил неправильные авторизационные данные. В этом случае нужно подождать указанное время и повторить попытку.

Насколько безопасно пользоваться личным кабинетом МТБанка?

Интернет-банкинг МТБ соответствует требованиям стандартов безопасности для банковских учреждений, в системе используются современные взломостойкие протоколы шифрования. Дополнительно рекомендуется установить антивирус и своевременно обновлять программное обеспечение и базу распознаваемых вирусов.

Контакты

Телефон горячей линии МТБанка +375 29 188-73-78. Со службой поддержки также можно связаться через онлайн-чат на официальном сайте или с помощью мобильного приложения. Адреса отделений МТбанка представлены на странице https://www.mtbank.by/about/departments.