Как я «подарил» мошенникам 2,5 миллиона рублей на Новый год и пытаюсь разобраться: можно ли поймать преступников, придется ли мне выплачивать долг банку и, самое главное, причастен ли ВТБ к обманным схемам?
В пятницу 18 декабря мне позвонили с телефона +7(495) 190-41-13 в 19:49.Звонивший сообщил, что, в связи с переходом на новое обновление, приложение ВТБ онлайн, у некоторых пользователей не приходят ПУШ-уведомления. Звонивший отправил мне ПУШ-уведомление и просил уточнить, пришло оно или нет. Я ответил, что сообщение не пришло. Звонивший сообщил, что переведет меня в технический отдел, где мне обязательно помогут, попрощался, и повесил трубку. Сразу же от банка пришла СМС: «5964-код подтверждения телефона в онлайн-заявке. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка. Банк ВТБ» (сообщение пришло с номера VTB, откуда же приходят коды подтверждения за онлайн покупку или коды входа в Мобильный банк) Это дало мне уверенности что со мной действительно связался сотрудник банка.
Далее позвонили с номера 8(812)635-03-40 и девушка, представившаяся Еленой, обратилась ко мне по имени и отчеству и спросила, чем она может мне помочь. Я рассказал о разговоре с представителем технического отдела, и она попыталась направить мне ПУШ-уведомление. Уведомление пришло, вчитываться в него я не стал и тут же закрыл. Далее Елена сразу начала расспрашивать о моей кредитной истории и интересоваться, когда я подавал заявку на кредит в 4 413 000 ₽. Я ответил, что не подавал никаких заявок. Девушка попросила открыть первую страницу личного кабинета и самому убедиться в наличие баннера «Вам одобрен кредит 4 413 000 ₽» Заявка висела в разделе «Кредиты». Елена сообщила, что одобрить такую сумму кредита могли только по моей заявке или по заявке от моего имени, и если я этого не делал, то, возможно, произошла компрометация моих данных, и кто-то из сотрудников банка оформил заявку вместо меня и теперь собирается забрать деньги. «Возможно, это был ваш персональный менеджер, доступный при подключении услуги «Привелегия». Я ответил, что пользовался раньше этими услугами, но какое-то время назад отказался от них и не помню имя своего бывшего личного менеджера.
Следующее, что сообщила Елена — это то, что к моему личному кабинету подключено стороннее устройство, и его необходимо срочно деактивировать. Для этого она перешлет мне ПУШ-уведомление, а потом переключит на робота, которому после двух звуковых сигналов в образовавшемся «поле тишины» надо продиктовать эти цифры и сказать: «отмена». Времени раздумывать почти не было, а страх потерять деньги заставил меня согласится и выполнить просьбу. Потом Елена сообщила что во избежание мошеннических операций мой личный кабинет заблокирован до понедельника и со мной свяжутся в понедельник для объяснений ситуации, уточнив, что моя дебетовая карта не заблокирована, и я могу ей пользоваться, а также порекомендовал не сообщать о этом разговоре сотрудникам банка, это может помешать в вычислении недобросовестного сотрудника. На этом наш разговор прекратился. Далее я предпринял попытку войти в личный кабинет, и он действительно был заблокирован. Потом сходил до банкомата и проверил работает ли карта, и она действительно работает и ничего списано с нее не было. Потом я позвонил в службу поддержки 8(800)100-24-24 и попросил уточнить, что с моим личным кабинетом, мне ответили что он заблокирован во избежание мошеннических операций. Почему-то слова оператора меня успокоили и развеяли сомнения на счет звонивших из службы безопасности банка. На всякий случай я попросил заблокировать свою карту и стал ждать понедельника.
В понедельник мне снова позвонила Елена с номера +7(927)182-41-84 и первое, что спросила, с какой целью я звонил в службу поддержки банка. Знание о её осведомленности почему-то еще раз убедило меня, что я общаюсь со службой безопасности. Я ответил, что звонил заблокировать карту. Далее Елена сообщила, что скорее всего утечка моих данных произошла с филиала на пересечении пр. Энгельса и Луначарского, где я обычно обслуживаюсь, и куда мне стоит приехать, а по прибытию ждать звонка от службы безопасности банка. Я сразу же направился к банку.
Я доехал до банка и остался ждать звонка. Скоро мне позвонили, и тот же менеджер Елена спросила: «Находитесь ли Вы у банка?», я ответил «да» и она сообщила, что видит меня по камерам в предбаннике банка, хотя меня там не было, но мое замечание не смутило Елену, она ответила вполне логично: «Значит я ошиблась». Далее Елена еще раз обговорила, что через мой личный кабинет была оформлена заявка на кредит в размере 4 413 000р и что я сам её видел вчера в личном кабинете. Елена перевела меня на другого специалиста, который обговорил со мной детали моих действий: «прийти в банк, оформить уже одобренный вам кредит и получить его через кассу наличными».
Первая попытка у меня не получилось, оператор к которому я попал сообщил, что у меня нет заранее одобренных кредитов. Закончив с ним разговор, я вышел из банка. Снова позвонила Екатерина и спросила, как все прошло, на мой рассказ она сказала, что, возможно, этот человек специально не сообщил мне об одобренном мне кредите и замешан в мошеннических схемах. И это подтверждает их опасения. Она попросила меня повторно вернуться в банк и оформить кредит на одну из названных ей сумм, сообщив что специалисты специально добавили в систему три одобренных на меня кредита и проблем возникнуть не должно. Суммы она назвала такие 1150000, 2050000 и 4430000, я выбрал средний вариант.
В этот раз все прошло быстро, оператор в течение получаса оформил мне кредит на одну из продиктованных мне сумму и разблокировал личный кабинет, через него я подтвердил оформление кредита, и получил деньги в кассе. Показав оператору, у которого я оформлял кредит, экран своего мобильного приложения с одобренным в нем кредите на сумму около пяти миллионов, тот только разводил руками и говорил, что такого предложения у себя он не видит и не знает, откуда оно у меня в личном кабинете.
Времени разбираться с ним не было, позвонила Елена. Она сообщила, что злоумышленники пытаются войти в систему, для их отслеживания мне снова необходимо сообщить присланный ПУШ-уведомлением номер после двух звуковых сигналов в образовавшемся “поле тишины”. В этот раз у меня возникли сомнения, в сообщении же сказано, чтоб я не сообщал этот номер никому, даже сотрудникам банка. Елена стала убеждать меня в ошибочности моих выводов, о том что код они не слышат, и его я произношу роботу, что деньги, которые я взял, помечены, и что час назад в разговоре с её сотрудником я согласился посодействовать в поимке преступников, и мой отказ ведет к уголовному наказанию. Убеждение подействовало, и я назвал код.
Далее мне было предложено срочно направиться к ближайшему верифицированному для таких случаев терминалу, через который я положу эти деньги на специальную защищенную ячейку. Этим терминалом оказался терминал банка Тинькофф по ул. Проспект Энгельса 150к. Там у меня во второй раз возникли сомнения в правильности моих действий. Меня снова стали убеждать, и давить на то, что я дал свое согласие, прислали на ватсап документ с мокрой печатью банка, о том, что мой кредит погашен. Основное, что на меня повлияло, это просьба посмотреть в мобильное приложение и убедиться, что сумма кредита там стоит 0 ₽. И это действительно было так, во вкладке с кредитами числился только один кредит с общей задолженностью 0 ₽. Далее я вводил номера специальных счетов, которые мне диктовали по телефону и отправлял деньги. Четыре из пяти счетов я сфотографировал сам не зная зачем. Номера счетов: 4469 1573 0964 8149, 4469 1573 0926 0358, 4469 1573 0954 6988, 4058 7031 2694 2772.
При вводе номера счета терминал не выдавал Фамилии или Имени человека на кого происходит отправка денег, на это звонившие тоже обратили мое внимание и сказали, что если бы это был не специальный счет, а обычный номер карты, то фамилия получателя обязательно высветилась. Как только я закончил, Елена, которая была все это время на линии, сообщила, что злоумышленник воспользовался моими данными и смог перевести уже с моего накопительного счета на имя Волошина Р. И. сумму в размере 274 500 ₽. Что карта злоумышленника и сумма заморожены и будут возвращены мне после задержания, что параллельно моему кредиту был открыт кредит близнец этими же злоумышленниками, и после задержания его закроют. (Я открыл личный кабинет и увидел, что сумма моего кредита, недавно бывшая 0 ₽, стала вновь 2 142 559 ₽). Что все эти операции происходят из отделения ВТБ поблизости на пересечении Энгельса и Просвещения и что злоумышленники перед тем как их заблокировать успели оформить заявку на кредитную карту на сумму 537 000 ₽ и её тоже надо забрать. И, действительно, я нашел одобренную карту у себя в личном кабинете. Прибежав в отделение, я попытался забрать одобренную карту, но мне сообщили, что могут выдать только кредитную карту на сумму 40 000 ₽, о другой кредитной карте, которую параллельно открывали у меня в личном кабинете на сумму около 500 000 ₽, в отделении мне не сказали.
Получив карту, я удивился, что на ней не указано мое имя, хотя по словам Елены карта была оформлена некоторое время назад. Я вышел из банка, мне вновь позвонила Елена и сообщила что срочно надо проделать уже знакомую операцию с ПУШ-уведомлениями. На этот раз я отказался это делать, в этот момент мне пришло несколько уведомлений о том, что с моего накопительного счета повторно переведены деньги, личный кабинет не загружался, а на вопросы Елене почему они не могут приостановить списания, она говорила, что они все замораживаются, и им необходимо найти всех злоумышленников. К этому времени мне пришло несколько сообщений, что к моему личному кабинету подключено новое устройство, это был телефон Xiaomi и на него оформлены ПУШ-уведомления. В этот момент я уже бежал в сторону банка. Там я попросил первого попавшегося мне оператора срочно заблокировать мой личный кабинет и уточнить, какие операции происходили со счетами.
В итоги что мы имеем:
Непогашенный кредит на два миллиона рублей, деньги от которого растворились на неизвестных счетах.
Утерянные сбережения в размере 500 тыс. рублей. Представители банка сообщили, что операции, выполненные через личный банк не являются возвратными, и заморозить передачу средств нельзя, хотя известны номера читов и ФИО, кому были переведены деньги, два из этих перевода были сделаны клиентам ВТБ.
Открытая мною кредитная карта №1 на сумму 40 тыс. рублей. К счастью, с нее перевести не смогли.
Открытая уже не мной, но в моем личном кабинете кредитная карта №2 на сумму 537 тыс. рублей. Деньги с нее успели перевести на мою же кредитную карту №1 и списать за это комиссию 27 500 ₽, но возникает вопрос как злоумышленник могли её оформит, если оператор в банке сообщила, что система больше не выдает мне кредиты и почему переводы между своими счетами осуществляются с комиссией.
Пожелание от Елены с Новым годом в конце нашего разговора!!!
Демьянов Владимир Александрович
Оценка: Нет
Мошенничество
Меня сегодня вечером по всей видимости обманули мошенники! Позвонил робот из банка ВТБ, типа меняют номер телефона привязанный к банку. Я ввязался в разговор. Они знали все данные из моего личного кабинета, №счета ,суммы, № вклада. Не спрашивали не паспортные данные, ни № карты, ни три цифры с обратной стороны! …
Показать все
11 января 2023, 22:54
Сергей
Оценка: Нет
+74996487462 с этого номера разводят на информацию.
Мошенничество
+74996487462 с этого номера долбят и разводят на информацию.
11 января 2023, 12:02
Наталия
Оценка: Нет
Мошенничество
Мне звонят мошенники только по поводу ВТБ, есть счет в других банка, но там проблем нет. Читаю отзывы других пользователей и вижу, что у них та же проблема — мошенники знают, что у меня есть учетная запись в ВТБ, т.к. недавно мне звонили якобы с ВТБ и когда я ответила, …
Показать все
24 декабря 2022, 12:35
Евгений
Оценка: Нет
Мошенничество
За последние 2 дня позвонили дважды якобы сотрудники ВТБ. Первый раз спрашивали подавал ли я заявку на закрытие учетной записи. Когда ответил, что не являюсь клиентом ВТБ (хотя, на самом деле, у меня есть там счет), «сотрудник» просто завопил, что я точно явлюсь клиентом и у меня есть там учетная …
Показать все
23 декабря 2022, 14:09
Олеся
Оценка: 2
Мошенничество
Разочаровалась полностью в этом Банке в интернете написано одно, а как помочь людям то ночь не кто не может, кидают как футбольный мячик. Произошёл со мной случай 16.11. 2022 г позвонили якобы с банка ВТБ, был сотовый номер, сказали мне что я сегодня была в банке и на моё имя …
Показать все
23 декабря 2022, 08:55
Людмила Романова
Оценка: 1
Мошенничество
С помощью гипноза мошенники ввели мою дочь в гипноз и со счета ушли деньги. Дочь на группе и является пенсионером банка. Хорошо пишут, что обратитесь в течение суток и средства вернутся. Пришла дочь через два часа, деньги еще не ушли. А на следующий день уже исчезли. Это как? Целый месяц …
Показать все
22 декабря 2022, 02:49
Игорь
Оценка: 1
Мошенничество
Являюсь зарплатным клиентом более 5 лет. 09.11.2022 около 17-30 с моего счёта (вклад сейф) мошенники произвели перевод денежных средств на счёт дебетовой карты 30000 рублей. Эти деньги переводили по 3050 рублей с счёта дебетовой карты на свои счета. Затем повторили перевод на 32000 и так же их списывали. Таким образом …
Показать все
20 декабря 2022, 11:06
Андрей
Оценка: Нет
Звонят по тел 89028067896, предлагают установить приложение, чтоб не смогли на вас взять кредит.
Мошенничество
Звонят по тел 89028067896, предлагают установить приложение чтоб не смогли на вас взять кредит, т.к. в банке втб якобы у вас остался счет.
9 декабря 2022, 12:28
За державу обидно
Оценка: 1
Мошенничество
Пенсионную карту МИР в день пенсии обокрали трижды на общую сумму около 3000 из 11000. Всё отследила — ОНИ . Вместо объяснений, дали какие то филькины грамоты, а карту ликвидировали. Эта банда имеет новый кол-центр (с благословения всех террористов Воронежа Гусевым), в котором мигранты и др. аферисты (всего 900 рабочих …
Показать все
9 декабря 2022, 10:26
Пенсионерка
Оценка: 1
Мошенничество
БАНК-МОШЕННИКИ! На сайте ДО пл. Ленина 3 два поста о номере 1000 с их рассылками о платных услугах и рекламе криптовалютного сервиса, кавказских «специалистах» кол-центра номера 1000, о службе безопасности, которая все покрывает (с большим носом) — истребили. Еду опять за объяснениями, (набираю доказательств для обращения в ПРОКУРАТУРУ и полицию), …
Показать все
6 декабря 2022, 10:05
Серго
Оценка: Нет
Мошенничество
Мошенники наглые пошли, совсем уже озверевшие. 18 минут убалтывал их но когда уже сложно было сдерживать смех просто сбросил, после чего они пытались до меня дозвониться еще 4 раза с других номеров. Скажу в напутствие всем пользователям, в наше время есть много положительного, например простота пользования банком, простота транзакций, деньги …
Показать все
6 декабря 2022, 03:18
Евгений
Оценка: 1
Мошенничество
ВТБ банк слил мою информацию мошенникам. От паспорта до карты так же точные суммы, которые мне одобряли кредита. Так же мошенники имели доступ к моему приложению. Сделали все красиво. Могли сами взять с помощью приложения сделать все что угодно. Но решили не оставлять цифровой след и внушили взять кредит на …
Показать все
5 декабря 2022, 12:14
Анонимно
Оценка: Нет
Звонили +79028204013 и +79023475972. Якобы с моего номера была подана заявка на изменение телефонного номера. Обслуживаюсь в 3-х банках, но мошенники звонят только с ВТБ.
Мошенничество
Только что звонили с номеров +79028204013 и +79023475972. Якобы с моего номера была подана заявка на изменение телефонного номера. Вообще, задолбали, обсуживаюсь в 3х банках, но мошенники звонят только с ВТБ.
1 декабря 2022, 15:15
Анонимно
Оценка: 1
Мошенничество
Мошенники из банка ВТБ оформили на меня кредит на 637 000 тыс рублей. 500 тыс рублей себе перевёли. Я страховку в банк вернула и кредит стал под 19 процентов.
28 ноября 2022, 13:14
Дмитрий
Оценка: 1
Мошенничество
22 ноября 2022 года мошенники оформили кредит на 1577000 рублей. Часть денег перевели как страховка остальную сумму вынудили перевести незнакомому человеку. Мошенничество в особо крупных размерах. Заведено уголовное дело. Банк ВТБ в помощи отказывает.
28 ноября 2022, 12:23
Игорь
Оценка: Нет
Мошенничество
В результате слива информации мошенникам о клиенте, сотрудниками банка, сняли с счета хорошую сумму! Сотрудники отвечают стандартными фразами! Или не компетентны или не хотят понимать ситуацию! А вообще-то как у них работает служба безопасности? И не надо говорить что сейчас мошенники продвинутые! В моем случае без слива не прошло!
25 ноября 2022, 02:47
Саша
Оценка: Нет
Мошенничество
На меня мошенническим способом 8.07.22 была открыта виртуальная кредитная карта на сумму 180 тыс , с этой карты денежные средства были переведены сразу же, на счет третьего лица, мне неизвестного. В приложение ВТБ я не могу зайти с мая месяца, ни смс, ни звонки с ВТБ мне не поступали на …
Показать все
11 ноября 2022, 22:32
Светлана
Оценка: 2
Мошенничество
Вчера было за пару секунд украдено и переведено 87 тысяч рублей с вклада на номер карты. В приложение можно зайти кому угодно и получить введя только смс код. Очень слабая система безопасности при входе в приложение. Мошенники знали что именно в Втб есть крупная сумма денег, настаивали чтоб я дала …
Показать все
10 ноября 2022, 14:36
Наталья
Оценка: 1
Мошенничество
То же самое! Никаких смс-кодов, никаких звонков! Захожу в личный кабинет ВТБ и вижу взятый на меня неизвестно кем кредит в 477 тысяч рублей. Деньги были списаны большими суммами на телефонный номер 1111. При этом списание таких сумм заблокировано не было, как делают в Сбере. Обратилась в полицию, завели уголовное …
Показать все
9 ноября 2022, 11:26
Владимир
Оценка: Нет
Мне несколько раз звонили мошенники. Когда потребовал временно заблокировать счета в банке, мне ответили, что этого они сделать не могут. Почему в других банках это возможно, а в ВТБ нет? Считаю, что это только на руку мошенникам!
Мошенничество
Мне несколько раз звонили мошенники. Когда я потребовал временно заблокировать счета в банке, мне ответили, что этого они сделать не могут. Почему в других банках это возможно, а в ВТБ нет? Считаю, что это только на руку мошенникам! Прошу решить этот вопрос.
Подразделение банка
Операционный офис «Удомельский» Удомля, ул. Попова, д. 25
2 ноября 2022, 14:37
Михаил
Оценка: 1
Мошенничество
Являюсь клиентом ВТБ банка и с тех пор начались звонки от мошенников, с якобы мною подачи заявки на кредит либо какого либо перевода денежных средств. Самое главное СМС с кодом приходит от ВТБ банка… Звонил несколько раз в банк как так и почему! Но там помочь не могут и типа …
Показать все
2 ноября 2022, 11:44
Виталий
Оценка: Нет
Через день звонят «представители ВТБ». Что плохо — у них практически всегда есть мои данные, в т.ч. номер карты. Уже и перевыпускал карту, и блокировал счет, бесполезно.
Мошенничество
Через день звонят «представители ВТБ». Что плохо — у них практически всегда есть мои данные, в т.ч. номер карты. Уже и перевыпускал карту, и блокировал счет, бесполезно. Скорее всего, слив данных идет от самого банка.
31 октября 2022, 14:30
Анонимно
Оценка: Нет
Мошенничество
Ужасный банк!!!!!! Я зарплатный клиент ВТБ. Также были списаны мошенниками с кредитной карты 99000 р, оформлен кредит на сумму 869000 р. и сняты остатки зарплаты 17 700. Все через онлайн банк, был просто звонок никакие смс коды не приходили и я ничего не передавал, в распечатках от билайна все смс …
Показать все
29 октября 2022, 11:25
Игорь
Оценка: Нет
Мошенничество
Здравствуйте, были сняты деньги с карты ВТБ без моего ведома (хакеры или мошенники), во первых до банка на горячую линию дозвонился почти с первого раза и тут началось чтобы подать заявление о мошенничестве я сделал ещё пять! звонков при этом приходил лично в отделение банка, прошло два дня и только …
Показать все
22 октября 2022, 11:44
Юлия
Оценка: 2
Мошенничество
Я в шоке! 12.10.2022 звонили «сотрудники банка ВТБ» с информацией о том, что на меня оформлен кредит через личный кабинет в приложении. Зайдя в приложение увидела, что кредит действительно оформлен (КАК? я заявку не подавала), звонивший сказал, что номер телефона привязанный к ЛК был заменен и для проверки они пришлют …
Показать все
17 октября 2022, 16:42
Денис
Оценка: Нет
Мошенничество
Добрый вечер! Очень нравится ваш банк и компания в целом. Подвело скаченное ранее онлайн приложение, которое в самый не подходящий момент просто не загружалось, пробовал перезагрузить — выходила информация о том, что обновляется и в дальнейшем будет работать быстрее.
В итоге стал жертвой мошенников, которые позвонили и сообщили с вашего …
Показать все
16 октября 2022, 21:02
Светлана.
Оценка: Нет
Ненадёжный банк. У меня списали средства и гоняют из банка в полицию и обратно. Никто ни за что не отвечает. Когда мошенники списали деньги, смс оповещение не пришло.
Мошенничество
Ненадёжный банк. У меня списали средства и гоняют из банка в полицию и обратно. Никто ни за что не отвечает. Когда мошенники списали деньги, смс оповещение не пришло. Позвонила на горячую линию, ничего не предприняли по возврату средств по горячим следам, хотя могли заблокировать и вернуть.
12 октября 2022, 13:02
Владимир
Оценка: 1
Мошенничество
В ВТБ у меня был накопительный счет, открытый онлайн в приложении. Картой я не пользовался, покупок не совершал, переводов не делал, счет использовался только как накопительный. 29.09.2022 пришло смс о том что, ЛК заблокирован. Позвонил в поддержку, сказали нужно идти в отделение с паспортом. Придти в отделение смог только 01.10.22. …
Показать все
6 октября 2022, 07:20
Анонимно
Оценка: Нет
Позвонили с 7-902-645-35-96. Сказали робот — помощник ВТБ. С вашего номера телефона поступил запрос на оформление кредитной карты. Если хотите подтвердить, нажмите кнопки такие-то цифры. Будьте внимательны.
Мошенничество
Позвонили с телефона 7-902-645-35-96. Сказали робот — помощник ВТБ. С вашего номера телефона поступил запрос на оформление кредитной карты. Если хотите подтвердить, нажмите кнопки такие-то. И так далее.
Никаких запросов я не давала. Будьте внимательны.
3 октября 2022, 17:12
Алексей
Оценка: 1
Мошенничество
Мошенники украли деньги. Более 100 тр. Ни кодов, ни смс паролей, ни УНК не говорил. Деньги списали. Карту заблокировал тут же. Заявление на отмену транзакции и возврат денег подал, в полицию тоже заявление написал. Месяц ждал. И ничего. Вам отказ. Ужасный банк, ужасный подход к клиентам. Не рекомендую его никому. …
Показать все
1 октября 2022, 10:47
Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности банка ВТБ
В 2022 году самый популярный телефонный развод от имени ВТБ – в 2 “этапа”:
- Сначала звонит робот-автоинформатор и говорит, что якобы поступила заявка на смену вашего номера телефона в банке ВТБ. Если вы подавали заявку, скажите “да”, для связи с “оператором” скажите “нет”.
- Если сказать “нет”, разговор переключается на мошенника, который, видимо, будет выпытывать у вас код из СМС со всеми вытекающими последствиями и убытками.
В конце февраля 2022 г звонки резко прекратились, затем постепенно возобновились снова. В очень длинном и утомительном разговоре мошенник пытается узнать УИН пользователя и полный номер карты, что позволит зайти в личный кабинет. В Сети есть масса видео, где терпеливые граждане тянут время и немного издеваются над звонящими мошенниками, у меня не хватает терпения. Почему-то мне кажется, что этот голос в трубке я уже много раз слышал:
Другой вариант – говорят якобы про “нарушение федерального закона о переводе денежных средств”. Это, конечно, чушь, такого закона нет, и вы ничего не нарушали.
Итак, уже много лет самый популярный способ украсть деньги со счета в банке – это воздействие на клиента банка по телефону и социальная инженерия. Многие уже наслышаны про “службу безопасности сбербанка”, то же самое есть и для Альфа-банка и других, и ВТБ тут не исключение. Много звонят и клиентам ВТБ. Но кроме чисто социальной инженерии для получения кода из СМС для перевода (“отмены перевода”), с ВТБ довольно часто проворачивают привязку личного кабинета к устройству (смартфону) мошенника, и дальнейшие действия уже будут происходить без участия клиента банка, таких случаев тоже стало много.
Подробное описание нового способа с QR-кодом приводим в отдельной заметке.
Далее приведем примеры “обычных” способов с выманиванием кода подтверждения из СМС.
Случай звонка недостаточно бдительному клиенту ВТБ, убытки 99 тыс. рублей:
“21.06.2019 в 15:31 мне поступил звонок с городского московского номера, в котором представились сотрудником «Банка ВТБ», при этом обратились ко мне по имени и отчеству. Так как я человек достаточно недоверчивый, я сразу зашла с мобильного телефона на сайт ВТБ и проверила номер телефона банка. На сайте я нашла тот же номер, с которого мне поступил звонок, а именно +7 (495) 777-77-24 (на самом деле номер банка – +7 (495) 777-24-24). “Сотрудник Банка ВТБ” сказал, что с моего накопительного счета 7 минут назад была совершенна операция на сумму 99000 рублей Олегу Аксёнову в Брянскую область и так как этот платеж для меня не свойственен, они звонят мне, чтобы уточнить совершала я данный перевод или нет и знакома ли я с этим человеком. Мой ответ был отрицательный, на что мне сказали, что нужно срочно остановить операцию и вернуть деньги на счет и то, что мошенники получили доступ к моему личному кабинету, для этого сейчас нужно будет сменить пароль в нем. При этом «сотрудник банка» сказал: Вы уверены, что Вы нигде не оставляли свою карту и не платили в непроверенных местах, вот например, мы видим, что такого-то числа расплачивались картой в магазине «Российский трикотаж» на сумму 300 рублей, а до этого совершали покупку на 4000 рублей в «Связном», все верно? Я говорю, что да, все верно. Мне на телефон приходит смс-сообщение с номера банка ВТБ (с подлинного номера банка 2424, где есть уже ранний чат с банком) о смене пароля в личном кабинете, после этого мой скепсис уже немного проходит, так как:
1) звонок с номера телефона банка,
2) подтверждение моих операций по карте;
3) смс-сообщения в банковском чате.
«Сотрудник банка» говорит: «Сейчас на Ваш номер с номера банка ВТБ 2424 пришло смс-сообщение с кодом подтверждения операции, мне эти цифры говорить не нужно, мы будем сейчас с Вами работать в голосовой системе банка, где Вы и будете вводить код», после перевода меня на голосовой режим ввела код. Пока сестра дозвонилась до оператора в банке, на тот момент с моего счета была переведена сумма 99 000 рублей под предлогом операции «возврата тех самых денежных средств в размере 99 000 рублей, которые ранее отправились в Брянскую область»,”
Другие звонки с номера +7 (495) 777-77-24
“Представился сотрудником ВТБ банка. В телефона антураж кол-центра слышны другие голоса. Сказали, что была попытка перевода на карту Сбера и т.к. это не характерная операция решили позвонить. Сумму назвали в 51 тыс руб с копейками. Сказали проверить не потеряла ли карту. потом попросили сказать номер карты для блокировки. Я сказала, что таких денег у меня нет. Они говорят, что у меня там вклад. Спросила какая сумма вклада – повесили трубку. В ВТБ вклада у меня нет”
“Звонят и обращаются по имени, отчеству, представляются от имени ВТБ банка. Сообщают о проведенных операциях по снятию денежных средств с карты, просят подтвердить информацию. Звонят исключительно после 19.00. На ответ что нахожусь в офисе банка, сообщают, что все офисы уже закрыты. Развод и мошенничество.”
“Очередной входящий звонок с городского номера 8 495 777-77-24, с характерным среднеазиатским акцентом, от имени службы безопасности ВТБ. По информации сотрудника реального банка ВТБ (правильный номер 8-800-100-24-24), Служба безопасности обзвоном клиентов не занимается, даже при наличии подозрений. Будьте внимательны, обращайтесь непосредственно в Банк ВТБ.”
“+7 499 7772424 – еще один номер, похожий на номер банка.
Позвонили якобы от Банка ВТБ, в котором счет, спросили про мой перевод неизвестному лицу. Ответил, что не делал его и сказал, что непосредственно на карте ВТБ у меня денег никогда не лежит. Ответили, что у меня там есть счёт!!! (оба-на! значит кто-то сливает им инфу), и перевод сделали через карту на счет. Что надо в таком случае заблокировать счет. Ок, говорю, блокируйте! Для блокирования счета должны назвать номер карты. Ладно, не проблема, называю! Говорят правильно, она, теперь мы пришлем вам смс-код с 6-значной цифрой и вы должны отправить его по СМС.
Ага, щаззз! Я в банк подъеду.
– Вы сможете через 5 минут подъехать в банк?
– нет, конечно!
– но заблокировать перевод надо в течение 5 минут, подтверждаете?
– по СМС?
– да, надо ввести 6 значный смс, потом к вам прийдёт еще несколько смс, которые надо отправить.
– да пошла ты… я в банк вечером подъеду
– ну как хотите и бросила трубку”
Похоже, мошенники могут знать и мобильный, и домашний телефон жертв: “Звонок с этого номера был на мобильный. Брать не стала. Зашла на сайт проверить, не мошенники ли. Пока вписывала номер телефона в поисковую строку, позвонили на городской домашний телефон. Парень представился фейковым естественно именем и сказал, что из ВТБ, что с моей карты был произведен подозрительный перевод на 60000 р. Но зная, что карта у меня закрыта и денег в втб нет, положила трубку”.
“Звонили от имени ВТБ +7-495-7777724 – сообщили что был проведён перевод с “моей карты” на 97000 руб я сказал что на карте таких денег нет ) (там 50 руб лежит) начали говорить что типа со счёта )))) потом бросили трубку.”
Еще номера телефонов, с которых звонят и представляются ВТБ: 8-499-1492214, +74951002424, +74950986327, +7 499 100-24-24, +74950986325, +74950985480, +74957772424, +74997772424, +74952014675, +7 495 005-15-94, 7 4951034513
Есть случаи, когда мошенники сообщают, что вам оформлен кредит онлайн. Теоретически такое вполне возможно сделать в вашем личном кабинете, но без вашей помощи не обойтись, чтобы завершить задуманное как раз и совершается этот звонок.
Также много информации по звонкам от имени других банков.
Мошенничество с личным кабинетом ВТБ
К сожалению, есть масса случаев другого типа, когда такого явного развода при звонке по телефону нет, и клиент банка вообще не сообщает никакой полезной информации мошенникам.
Вариант 1.
Взломали личный кабинет в ВТБ, зачислили кредит и украли кредитные средства. Естественно, ВТБ требует возврата кредита. Краткое содержание: супруге позвонили на телефон якобы со службы безопасности и заявили о подозрительных операциях. При этом она увидела, что во время разговора приходили смс-ки с несколькими зачислениями и списаниями денег. Никаких паролей она не сообщала и прекратила разговор еще до подобных вопросов.
Вариант 2.
Вывод денег со счёта в ВТБ без паролей, sms и кодов и вообще без звонков. Вчера, 04.08.2020 в 17.23 жене пришло 2 push уведомления:
- Первое – деньги переведены со спец.счета в ВТБ на Мастерсчёт ВТБ (к которой привязана карта)
- Второе – деньги с карты card2card переведены куда-то… (чуть позже вы узнаете, что в Сбербанк)
Информация к размышлению: Телефон iPhone 11 Pro, в день кражи пришла заработная плата, за день до инцидента она подключила push уведомления.
Версии и варианты:
В онлайн банк зашли с чужого мобильного устройства. Но сначала для вытягивания логина и пароля клиента могли использоваться фальшивые сайты, похожие на интернет-банк ВТБ. Ответ банка:
По результату рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что оспариваемые операции были совершены в системе ВТБ-Онлайн после авторизации с вводом логина, пароля и кода подтверждения. Операция по переводу денежных средств в системе ВТБ-Онлайн была также подтверждена при помощи действительных на момент совершения операции средств подтверждения.
Видимо, клиент зашел на фишинговый сайт, ввел там номер карты (или свой логин/пароль), на стороне сайта мошенник ввел полученные от клиента данные в мобильное приложение. Мобильное приложение отсылает СМС для подтверждения привязки клиенту, клиент думает, что СМС это для входа на сайт (там же 2-факторная аутентификация). Все, у мошенника доступ к ВТБ-Онлайн. Далее все переводы без смс-подтверждения идут.
05.08.2020
ВТБ фиксирует всплеск активности фишинговых сайтов, которые имитируют работу настоящего банковского интернет-ресурса. Число выявленных в июле мошеннических порталов-двойников, выросло в 2,5 раза и превысило 50 адресов. Клиенты видят фейковые страницы при поисковых запросах, оставляют там свои банковские данные, чем пользуются мошенники, выводящие средства своих жертв со счетов через некоторое время.
Что делать?
Специалисты ВТБ просят клиентов быть бдительными и перед вводом персональной финансовой информации в интернете проверять адреса сайтов. Ранее ВТБ уже сообщал основные правила, которые позволяют отличить адрес настоящего приложения ВТБ от мошеннического:
правильный адрес сайта — online.vtb.ru, слова разделены точками
официальный сайт ВТБ online.vtb.ru указан в договоре клиента с банком и является единственным верным адресом;
в адресной строке перед названием официального сайта ВТБ-Онлайн при нажатии мышкой на ссылку указано https://. Эти символы обозначают, что соединение с банком безопасно и происходит по зашифрованному протоколу связи;
Также ВТБ напоминает, что, если при переходе по ссылке на сайт браузер предупреждает об опасности и вероятности возможной кражи денег, рекомендуется закрыть вкладку и не вводить на данной странице никакие данные. Во многих браузерах встроена антивирусная защита, которая предупреждает посетителей об опасности перехода по сомнительным ссылкам.
Ранее в июне ВТБ предупреждал о появлении мошеннических сайтов-двойников. Кредитная организация фиксировала жалобы клиентов на мошеннические сайты, интерфейс которых напоминает банковские. В январе-мае текущего года ВТБ не фиксировал обращений клиентов о попытках данного вида мошенничества, в июне было получено несколько десятков таких обращений.
Часть 1. Никогда не думал, что могу попасть в подобную ситуацию, знаю о разводах мошенников, предупреждаю всегда своих родных об этом. Можно бесконечно задавать вопрос себе, как такое могло произойти, но в тот момент для меня все было очень убедительно, тем более, что фигурировали мои персональные данные, которые казалось не могли быть известны третьим лицам. У меня зарплатная карта в ВТБ банке.
Данная ситуация произошла в 11:40 12.10.2021 года в городе Сургут, на мой номер поступил звонок с номера +7(495)-***-**-13 представившись роботом банка ВТБ и сообщил о одобренном кредите и его переводе, после чего я сказал что я не брал кредит и он соединил меня с оператором. Оператор в свое время сообщил мне, что на меня оформлен кредит и уже идет процесс перевода на счет Почта банка, на что я ответил что у меня нет почты банка и я не оформлял кредит.
Тогда оператор сообщил, что возможно моими данными завладели и оформили кредит и он соединил меня с другим сотрудником банка, она представилась Е-ой Анной С. и сообщила мне что это мошеннические действия со стороны сотрудников банка ВТБ моего города и она будет работать со мной чтобы решить эту проблему и перезвонила с другого номера и попросила перейти в мессенджер WhatsApp.
Она сообщила что это защищенный чат и далее мы будем созваниваться и переписываться там. Она сказала что мошенники взломали мой личный кабинет МТС и посредством переадресации подставили свой номер и связались с банком и сообщили мои паспортные данные и кодовое слово. И чтобы банк отключил это она попросила продиктовать код который мне пришел виде смс от МТС. Я сообщил ей и тут же пришла смс об отключении переадресации на моем номере. Она скинула в чат документ по процедуре обновления единого лицевого счета с печатями и подписями ВТБ, далее скинула процедуру аннуляции кредита.
Далее в 12:07 мне позвонили с номера +7(495)-***-**-85 представившись капитаном МВД А-ым Дмитрием И. (номер соответствует 8-му отделу полиции УВД на Московском метрополитене ГУ УВД России по городу Москве). Он сообщил что моими данными завладели должностные лица в лице сотрудников ВТБ банка моего города. И мне нужно сотрудничать с банком, потому что они ведут совместную работу. И перезвонил со своего личного номера и перевел разговор в мессенджер WhatsApp. Там он предоставил письмо с уведомлением о начале проверке по ПАО ВТБ, с печатями и подписями и сообщил об уголовной ответственности за неразглашение данной информации.
Далее отключился и перезвонил банк ВТБ в лице Е-ой А.С., она сообщила что мне необходимо отозвать кредитные деньги на свой счет, посредством оформления кредита онлайн в личном кабинете. Там уже было одобренное предложение от банка ВТБ на сумму 4 400 000 рублей, но мне надо было оформить сумму 4 160 000 рублей. Она сказала что надо оформить эту заявку и я оформил, одобрение заняло около 2-х минут и через еще порядка 3-х минут пришли деньги в размере 5 000 000 рублей и тут же была снята страховка в размере 840 000 рублей.
Я сообщил это сотруднице банка, она сказала что его надо немедленно в ближайшем от меня отделении банка снять деньги в кассе и погасить кредит, такими действиями мы якобы погасим кредитный потенциал, что в дальнейшем заблокирует другие заявки на кредит от мошенников в другие банки. Она сказала что мне надо проехать в ближайшее отделение банка и что они мне могут вызвать такси ( хотя я им адрес не сообщал). Я ответил что закажу сам. И отправился в отделение банка ВТБ на ул. Бульвар Свободы, 2. , г. Сургут.
Мошенники втб
Содержание:
- Я ввязался в разговор. Они знали все данные из моего личного кабинета,№счета, суммы,№вклада.
- Хотели взять кредит от моего имени — мошенники.
- Сказали что работают с ВТБ и с Россельхоз банком.
- Как написать заявление в банк втб о возврате денежных средств, которые перевел на карту мошеннику?
- Можно ли подать иск в суд на банк, если я признана потерпевшей
- Сняли деньги с втб мошенники на киви кошелёк, как вернуть.
- Вопрос такой, могу ли я падать в суд на бездействие службы безопасности банка согласно статьи, что я писала выше и моральный ущерб.
- Но врят ли это что то даст.
- Могут это сделать мошенники и что делать в данном случае?
- Смогут ли мошенники воспользоваться данными моего паспорта или мне его лучше поменять?
- Мошенники
- Что мне предпринять? Стоит ли сменить паспорт,
- Можно ли вернуть каким то образом деньги?
- Моего знакомого человека произошла ситуация а мошенники взломали телефон когда не работал телефон неисправный телефон зашли без её …
- Мошенники сняли деньги с втб банка. Могу ли я их вернуть?
- Банк взять втб кредит
- У меня украли вклад 250000 в банке ВТБ, интернет мошеники, банк отказаться возвращать деньги, в Полиции возбудили дело ищют…
- 24 июня у ме у меня сняли с карты ВТБ 50.000 руб мошенник позвонил типа приобрести…
- Куда и как писать заявление?
- При оформлении кредита дали мой номер телефона
- Как обжаловать это не простое дело не знаю если обратиться к Вам, как к профессионалам То сколько эта услуга будет стоить?
- Какие риски неуплаты кредита?
- Это для встречи со мной. Что это развод?
- Позвонил сотрудник прокуратуры из г. Москвы (якобы) Фадеева О.Ю. по поводу выплаты
- Младший советник юстиции в прокуратуре
- Я, попался на фишинг. Я отправил номер пустой карты со своими данными, мошенники взломали мой личный кабинет и вывели деньги.
- Меня вчера мошенники наказали на 830000 руб я взял кредит в банке ВТБ и переслал эти деньги на ихний счёт они мотивировали это тем…
- Что теперь делать не знаю, мошенники это или действительно работники банка?
- Попалась на удочку мошенника. Не знаю, что сейчас делать.
- Получается, что я сама сняла деньги и сама же своими руками отдала их.
Я ввязался в разговор. Они знали все данные из моего личного кабинета,№счета, суммы,№вклада.
Меня сегодня вечером по всей видимости обманули мошенники! Позвонил робот из банка ВТБ, типа меняют номер телефона привязанный к банку. Я ввязался в разговор. Они знали все данные из моего личного кабинета,№счета, суммы,№вклада. Не спрашивали не паспортные данные, ни №карты, ни три цифры с обратной стороны! «часа держали меня на связи, вешали всякую лапшу на уши. Через смс прислали какие-то коды а я их (Идиот!) озвучил! Сняли сбережения с накопительного счёта,сказали на переоформление. Позвонил в ВТБ на номер 1000, сказали-это мошенники.
Поздравляю, все признаки мошенничества. Вам с заявлением в полицию, и чем быстрее, тем выше шансы кого-нибудь найти.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]Через смс прислали какие-то коды а я их (Идиот!) озвучил![/quote]
ну, вот а говорите не спрашивали…
ПОдавайте заявление в полицию, карту блокируйте.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Хотели взять кредит от моего имени — мошенники.
Могут взять кредит от моего имени по липовой доверенности? Позвонил мошенник, назвал мои данные, представился следователем, сказал, что мой однофамилец оформляет кредит в Сбере и ВТБ. Сказал, что у этого человека доверенность, якобы, от меня. Могут банки и микрозаймы дать кредит мошеннику? Я тревожусь.
Здравствуйте! Не слушать и не паниковать. Это мошенничество. По доверенности нельзя оформить кредит на физических лиц. Вас хотят ввести в заблуждение и денег с вас получить. Срочно обращайтесь в полицию.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вам именно мошенник и звонил. Никакой это не следователь.
С уважением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Могут и не иметь Ваших данных, но при разговоре с вами от Вас получить какие либо сведения. Позвоните по короткому номеру в банк и расскажите о ситуации. Можно заказать перевыпуск карты или проверить выдавалась Вами лично какие либо нотариальные доверенности. Отзовите доверенность.
Вам помог ответ?ДаНет
Вам не о чем тревожиться, они всем по 5 раз на день звонят, и нам также. Только речь о банке, говорите ДО СВИДАНИЯ и ложите трубку, это лучшая защита от мошенников.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Вам звонили мошенники.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вам же мошенник звонил. С чего взяли, что у него ваши данные, если он назвал часть ваших данных, это же не значит что там есть какая-то доверенность, уже возьмите себя как-то в руки и перестаньте вестись…
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Сказали что работают с ВТБ и с Россельхоз банком.
Мне предложил кредит еврофинанс банк через курьера, так как их офис находится в Москве. Сказали что работают с ВТБ и с Россельхоз банком. Мне надо будет единственное оплатить проценты за перевод денег. Это мошенники?
Да, это мошенники, денег вы не получите.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день
В произвольной форме на имя Банка, в виде Письменного документа, имеющего форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо. При отказе банка-жалоба в Прокуратуру и Центробанк. Еще можно в судебном порядке взыскать деньги с получателя обратно.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте
Если вы самостоятельно перевели деньги, то банк действовал при перечислении денег по вашему распоряжению. По этому банк не обязан возвращать вам деньги.
Взыскивайте деньги с получателя платежа.
Вам помог ответ?ДаНет
Для этого не требуется с ним разговаривать-берется справка в банке, в полиции устанавливается личность и направляется иск в суд. Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.Вы так же можете просить суд установить арест на его имущество в порядке ст.139 ГПК РФ.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы. Выбирайте юриста для помощи в сопровождении вашей ситуации.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
ЕСли вы добровольно деньги перечислили и они уже у получателя, то банк не обязан возврат производить. Всего доброго.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте 🤝
Вам банк деньги не вернёт, чтобы Вам не обещали
Вы добровольно деньги перечислили
Попробуйте взыскать как неосновательное обогащение!
С уважением, Дарья Алексеевна.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Можно ли подать иск в суд на банк, если я признана потерпевшей
Мошенники без моего ведома произвели платеж по моей кредитной карте ВТБ на сумму 95 т. Полиция вынесла решение о признании меня потерпевшей. Писала заявление в банк, чтобы списали с меня украденную сумму или не начисляли проценты. Банк отказал. Я пока добровольно вношу ежемесячную сумму согласно смс. Моя ошибка состоит в том, что я по своему незнанию произвела переадресацию тел звонков, чем видимо и воспользовались мошенники. Банк согласно договора имеет право без суда взыскивать с меня и моих родственников деньги по пополнению кредитной карты.
Ну вот видите, вы сами ответили.
На основании чего банк спишет, его вины то нет.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Банки исходят из того, что гражданин сам (пусть и под воздействием обмана со стороны злоумышленников) выразил желание заключить соответствующий кредитный договор и подтвердил согласие с его условиями, которые предлагает банк, направив, например, подтверждение посредством СМС-сообщения или иным дистанционным способом.
Факт возбуждения уголовного дела в отношении злоумышленников по статье 159 Уголовного Кодекса РФ (мошенничество) не является для суда необходимым и достаточным доказательством для освобождения пострадавшего гражданина от принятых на себя по кредиту обязательств.
Пишите жалобу в прокуратуру и Центробанк. Удачи.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Обратитесь в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Вопрос такой, могу ли я падать в суд на бездействие службы безопасности банка согласно статьи, что я писала выше и моральный ущерб.
7 октября мошенники оформили на меня потребительский кредит и кредитную карту в банке втб. Виновата что перешла по ссылке. Ситуация такая, мошенники знали мои данные и остатки по счету. В банк и полицию обратилась сразу, возбуждено уголовное дело.
1. По статье 161 фз с поправкой от 26 сентября 2018 года, банк должен обращать внимание на характер операции, времени, сумме, периодичность операции нехарактерны для клиента и блокировать счета. У меня в этом банке карты нет, только один счёт для оплаты ипотеки, который поплнялся раз в месяц на 6000. Я брала для полиции все выписки и там огромное количество движений по счетам, открыто три карты, переводы между счетами, потом на сторонние счета. И если бы служба безопасности сработала как положено, то сумма украденная мошенниками была вполовину меньше.
2. Взяла кредитный договор, там стоит тип подтверждения дохода справка 2 ндфл, но по факту я её не предоставляла, а если банк и запрашивал, то сумма намного меньше, чем указана в договоре. Плюс на меня на тот момент было заведено исполнительское производство из за не уплаты налогов, то есть заемщик я так себе.
Далее, договор на кредитную карту дать не смогли, потому что он вообще нигде не числится, то есть договора нет, а долг есть.
Через два дня в банке написала заявление на возврат страховой, но её не вернули, пошла в банк, они толком ничего не сказали, написали обращение, прошло три недели, но денег нет, хотя в заявление прописана, 7 рабочих дней.
Вопрос такой, могу ли я падать в суд на бездействие службы безопасности банка согласно статьи, что я писала выше и моральный ущерб. Банк уведомлен о ситуации, но тянет с возвратом страхования, что заставляет нервничать меня ещё больше.
Но врят ли это что то даст.
Когда я была на работе мне позвонили якобы сотрудники банка ВТБ назвали фамилию и имя человека, который оформил кредит на меня и спросили знаю ли я его. Я сказала, что нет на что они попросили зайти в личный кабинет банка ВТБ и проверить заявку. Заявка действительно была, но как я потом поняла что она не оформлена а просто предоставляется банком. Потои мошеники ввели меня а заблуждение и сказали, что надо оформить Зеркальный кредит (чтобы погасить старый который якобы оформили). Я под их воздействием согласилась и следовала дальше инструкциям. Мне по WhatsApp прислали номер счёта и данные человека на когонадо было переслать сумму и погасить кредит. Я как будто под гипнозом следовала их инструкциям и перевела деньги. Потом когда все завершилось, они обещали перезвонить чтобы я перезапустил приложение банка. Но потом я позвонила на Горячую Линию банка ВТБ и мне сказали, что это были мошенники. В дальнейшем они звонили, но я не вступала с ними а переговоры. В дальнейшем я обратилась а банк, перевыпустила зарплатную карту и обратилась а полицию с заявлением. Т.к.все действия происходили у меня на работе а Москве, в области где я прописана и куда обратилась мне отказали. Пришломь ехать в Москву и писать там заявление. У себя в области (г.воскресенск) я обратилась в Прокуратуру и мое заявление приняли. Далее обращалась в Банк обращалась в Банк о предотвращении операции по кредиту, на сто мне пришел отказ. Т.К. я сама все добровольно оформила. Завели уголовное дело по ст 159 и меня допрашивал следователь в качестве потерпевшей. Помоаетовали заново обратиться а Банк ВТБ но уже через Почту России и предоставить им документы, что я потерпевшая сторона со всеми выписками. А также консультировалась у двух адвокатов. По области отказался аргументируя тем, что у него был похожий случай и также более года дело никак не завершиться якобы он не силен а этом. Другой адвокат уже ближе к Москве сказал, что есть много вариантов. Можно найти этого человека, которому я перевела деньги. Но врят ли это что то даст. Т.к. такие действия оформляются на левых лиц. Банкротстао у меня тоже не пройдет потому что я официально работаю и есть доход. Если только увольняться и искать работу неофициально. Кредит у меня оформлен на 842000. Соответственно от банка есть страховка, можно воспользоваться ей если погасить часть кредита. Но как я поняла возрастут проценты. Или подать иск в банк чтобы банк выплатил страховку и у меня уменьшиться сумма по кредиту. Но опять это на рассмотрение судьи. Полскажите как быть?
Заявление в полицию подайте.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Оптимальней всего это обращение в суд с иском
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Екатерина Зайцева, при указанных в вопросе обстоятельствах, обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон «О полиции» от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Екатерина! Рекомендую к прочтению мою статью «Что делать, если мошенники оформили на вас кредит» https://www.9111.ru/questions/7777777771132509/
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вы можете просить банк приостановить начисление пеней, штрафов вследствие приговора. Удачи.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый вечер!
В Вашем случае не платите этот кредит.
Обратитесь с иском в суд о признании договора недействительным..
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте
Вам либо платить кредит, либо банкротиться.
Банкротство у вас пройдет, никакой доход этому не помеха.
И увольняться не нужно.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Могут это сделать мошенники и что делать в данном случае?
На электронную почту пришла информация » соответствии с Регламентом оказания услуг на финансовых рынках Банк ВТБ (ПАО) приостанавливает прием Распорядительных сообщений на отзыв денежных средств с использованием систем удаленного доступа». Никаких брокерский счетов я не открывала. Могут это сделать мошенники и что делать в данном случае?
Здравствуйте! Это спам от мошенников, рассылающим всем по какой-то сворованной базе. Как только получатель ответит — происходит дальнейшая его обработка. Не отвечайте на такие письма и отправляйте их в спам.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы делали тех действий, которые указаны в письме, то просто отправьте его в СПАМ.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Могут, кроме того это может быть общая рассылка среди клиентов банка.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
Да, могут быть и мошенники.
По ссылке, указанной в сообщении, не переходите лучше.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Нет не смогут им нужен оригинал паспорта.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Добрый день, Этих данных недостаточно для каких-либо мошеннических операций. Поэтому живите спокойно и менять паспорт не нужно.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Не думаю, что мошенники воспользуются паспортными данными.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Мошенники
Мошенники без моего ведома оформили кредит по дебетовой карте ВТБ и сразу списали все деньги с оформлением страховки СОГАЗ. Сделали это взломав личный кабинет госуслуг и и подключившись к аккаунту теле 2 Все это было сделано без моего ведома без каких либо разговоров по телефону без каких либо подписей и сообщения каких либо паролей. Есть ли какие то решения суда по таким вопросам?
Есть. Подавайте заявление в полицию
И иск о признании сделки недействительной.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Елена! Рекомендую к прочтению статью «Что делать, если мошенники оформили на вас кредит» https://www.9111.ru/questions/7777777771132509/
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что мне предпринять? Стоит ли сменить паспорт,
Мошенники заставили меня взять кредит, записали мой голос, выведали всю конфиденциальную информацию и взломали Госуслуги. Как мне быть? К утра 8.09.2022 раздался звонок с московского стационарного номера. Суровым голосом женщина представилась следователем МВД из отдела по борьбе с финансовыми махинациями и заявила, что я прохожу по уголовному делу как потерпевшая, на меня была попытка взятия кредита, изготовлен поддельный паспорт и я должна срочно подать зеркальную заявку на кредит от своего имени, чтобы якобы перекрыть и аннулировать ту заявку. Звонили нон стоп, переключались с телефона на телефон. Один представился следователем, другой фсбшником (причём номер действительно был как ФСБ какого-то московского отделения), выведали всё под соусом чуть ли не допроса, причём с неразглашением. Заставили оформить заявку в ВТБ, взять кредит на непосильную для меня сумму, снять деньги и переложить их в Тинькофф на их счёт бесконтактным методом аутентификации. Это был как фильм ужасов. Я всегда считала себя разумным человеком, но тут была совершенно одна, напугана до шока и подчинялась всему, что мне диктовали. Хотя про мошенников знаю отовсюду. Но на практике это был чуть ли не гипноз. В довершение они выведали у меня код от Госуслуг, зашли в личный кабинет и запросили справки 2-ндфл, выписку из ПФР, электронную трудовую и данные о недвижимости. В общем, всю мою жизнь фактически. Я тут же сменила все пароли, поставила двухфакторную аутентификацию, но все мои данные всё равно уже у них. Естественно, я тут же написала заявление в полицию, где меня ругали на чем свет стоит и сказали, что виновата только я, правда заявление взяли, но ход делу давать будут неизвестно когда и будут ли. И предсказали, что сейчас на меня наберут кредитов и что теперь я сломала себе жизнь до конца моих дней. Что мне предпринять? Стоит ли сменить паспорт, чтобы хотя бы в дальнейшем этот паспорт числился как недействительный и они не могли бы его использовать в кредитных организациях? Поменять фамилию на фамилию мужа? Удалить Госуслуги? Или это наивно и бесполезно и они действительно многие годы будут теперь брать на меня бесконечные займы, а я ничего не смогу сделать?
P. S. Они создали фиктивный e-mail, чтобы я привязала к нему их карту MirPay на время внесения наличных в банкомат Тинькофф, я потом чудом смогла восстановить к нему доступ и там в графе местоположение увидела «Днепропетровская область».Туда всё и ушло… ( ( (
Заранее большое спасибо.
Здравствуйте, Лара Петровна. Обращайтесь с соответствующим заявлением в полицию. Это на данный момент единственный вариант.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Можно ли вернуть каким то образом деньги?
09,был взломан личный кабинет втб онлайн, и списаны детские пособия, в размере 30000, мошенники утром звонили представили сь мною и хотели дистанционно оформить кредит. Звонили мне, представились работниками банка, во время разговора приходили пароли и комбинации, я им не сообщала их, заметила позже, уведомления о списании не приходят так как не подключены. Банк естественно свою вину не признает, прислал отписку. Для моей семьи сумма в 30000 имеется существенной так я одна воспитываю 3 детей, в правоохранительные органы сразу обратилась, дело в том что я уверенна, что банк сам слил информацию 3 лицам, звонки поступают очень часто от мошенников якобы от втб банка. Можно ли вернуть каким то образом деньги?
.
Нужно с заявлением в полицию обращаться, если мошенников найдут, то с них можно будет взыскать деньги.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, только в случае возбуждения уголовного дела.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Моего знакомого человека произошла ситуация а мошенники взломали телефон когда не работал телефон неисправный телефон зашли без её …
Моего знакомого человека произошла ситуация а мошенники взломали телефон когда не работал телефон неисправный телефон зашли без её участия в переадресацию SMS сообщений зарегистрировались в банке ВТБ и через карту кредитную перевели третьему лицу денежные средства был сделан запрос на Tele2 они открещиваются также открещиваются и банк ВТБ Подскажите пожалуйста как составить иск на возврат денежных средств Могут ли быть ответчиками кроме мошенников теле 2 и втб, что они допустили такое, без участия клиента переадресовать Sms-теле 2 и зарегистрироваться в Личном кабинете ВТБ без участия в этом клиента банка ВТБ?
Для начала надо разобраться, каким образом они сняли их оттуда, и принимали ли вы в этом участие (например сообщили им коды доступа).
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вернуть от кого?
ОТ банка?
Нет, если снятие — результат Ваших действий по выдаче информации мошенникам.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Для начала надо разобраться, каким образом они сняли их оттуда, и принимали ли вы в этом участие (например сообщили им коды доступа). Всего Вам наилучшего, желаю успехов!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Банк взять втб кредит
Мошенники взяли в ВТБ банке на меня кредит. Банк предлагает в течении 10 дней страховую премию вернуть на счёт или отправить на погашение кредита. Как поступить?
Подавать в суд иск о признании кредитного договора незаключенным. Прямо сейчас.
Предложения банка игнорировать, их принятием Вы подтвердите согласие с действиями мошенников и с кредитом, взятым мошенниками.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Ели это мошенники — пишите заявление в полицию и продублируйте официально в банк.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Если вы действительно не брали кредит, то обращайтесь в суд. С банком никаких документов не подписывайте и ничего не платите. В противном случае вы признаете данный кредит за собой.
Telegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Виктор! Рекомендую к прочтению статью «Что делать, если мошенники оформили на вас кредит» https://www.9111.ru/questions/7777777771132509/
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Сергей. Вопрос в чём заключается?
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Сергей!
Опишите пожалуйста более детально Вашу проблему. И скажите какой у Вас вопрос?
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
24 июня у ме у меня сняли с карты ВТБ 50.000 руб мошенник позвонил типа приобрести…
24 июня у ме у меня сняли с карты ВТБ 50.000 руб мошенник позвонил типа приобрести диван который выставили на Avito друзья моей мамы я была на работе и у меня была сложная жизненная ситуация я не соображала и не могла сосредоточиться и вела переговоры с ним и случайно ответила на его вопросы по в своей карте после того как у меня списались деньги я позвонила в банк заблокировала карту Можно ли обратиться в полицию и возможно ли что по номеру телефона вычислят преступника и вернут деньги Помогите пожалуйста Я в отчаянии.
Конечно в Вашей ситуации надо было сразу написать заявление в полицию по факту мошенничества. По номеру телефону конечно возможно вычислить, но к сожалению мошенники меняют сим карты и все такие операции проводят по не зарегистрированным сим. картам. Это как правило. Но может Вам и повезет. Так что обращайтесь в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Куда и как писать заявление?
Обманули мошенники по телефону. Куда и как писать заявление?
Здравствуйте!
Недавно стал жертвой мошенников-обман по телефону, звонили, сказали из банка, я попался потому что они как то сделали что их номера у меня определялись с подписями (знаете когда регион под звонящим номером написан или организация), они и название банка там прописали, и с другого номера звонили, типа как будто с МВД, и тоже, это вообще чудеса, у меня отображен был реальный (!) номер дежурного МВД у меня в городе. (как им это удалось?)
Короче схема-новинка как я уже узнал:
Звонят, говорят из что из СБ банка (всё по старому), говорят зафиксировали попытку оформить кредит на моё имя, типа остановили, и сейчас значит ваши данные известны третьим лицам, поэтому надо пойти и снять всё деньги и положить их на временное хранилище (как оказалось сим карты теле 2) пока перевыпускается карта. Так же по мессенджеру мне выслали бланки по форме ВТБ с письмами, одно якобы о том что мои данные скомпрометированы, на другом были злополучные номера на которые мне надо свои деньги покласть. Всё бланки ВТБшные, с печатами, номера вх. и исх. прописаны… понимаете, поэтому я и поверил. Был уставший, первый день приезда с вахты.. Как меня угораздило.. Аж стыдно кому то рассказать, я молодой и в принципе в этих вещах ориентируюсь, но тут они меня сделали…
Вопрос мой такой:
Куда и как идти писать заявление? У меня на руках только тел. номера в списке вызовов, два этих фальшивых письма, и в банке получил выписку операций. Ещё чеки есть, подтверждёние того что я туда переводил средства. И на этом всё. Даже не знаю как мне действовать.
Я понимаю что я допустил оплошность, но в отношении меня совершили преступление, я правильно понимаю, это ст. 159 УК? Человек ведь обманным путём заимел мои деньги.
Прогноз конечно неутешительный, но я хочу чтобы тут ещё мне что нибудь сказали по делу.
К слову сумма-95.000 р, плюс это кредитка (!) отдавать придётся больше…
Обращайтесь в полицию с заявлением, все изложите подробно по ситуации.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
При оформлении кредита дали мой номер телефона
Мошенники под видом сотрудников спецслужб, вынудили меня взять три кредита в разных банках на общую сумму 2.900.000 р Звонки поступали в том числе с телефона 8 4959 184 05 61. который определялся как телефон Главного следственного управления по Московской области. По легенде я должен был помочь правоохранительным органам в поимке группы мошенников, которые занимаются хищением денежных средств у банка путём оформления кредитов на клиентов банка. По словам мошенников, в это время мошенники пытались оформить на меня кредиты в следующих банках: Сбербанк, ВТБ и Альфа-банк. Мошенниками по телефону мне были озвучены мои персональные данные, включающие серию и номер моего паспорта. Адрес проживания по прописке. Наличие у меня счетов в Сбербанке и альфа-банке. У мошенников имелась информация. Что эти три банка находятся по одному адресу и их офисы располагаются в соседних помещениях. В настоящее время заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признан потерпевшим. Могу ли я обратиться в банки с просьбой о приостановке платежей по кредитам в связи с возбуждением уголовного дела, либо с просьбой о возможности рефинансирования этих кредитов.
Добрый вечер!
Да, обратитесь в банк с заявлением о преступлении, приложив постановление о возбуждении уголовного дела.
В Вашем случае проще пройти процедуру банкротства тогда. Зачем Вам платить банкам за то, что по факту Вы не пользовались денежными средствами.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Как обжаловать это не простое дело не знаю если обратиться к Вам, как к профессионалам То сколько эта услуга будет стоить?
Составить заявление об отмене судебного приказа если 10 дневный срок уже вышел ни каких писем не было, узнал об этом только когда банк прислал уведомление я просто заблокировал карту по истечении указав причину блокировки мошенники, после 5 месяцев взыскание сняли, но уже через 2 месяца был снова наложено взыскание уже на основании приказа судебным приставом по И.п. Долгов нет и не было. Взыскатель ООО Содружество плюс. Каких либо сведений об этой организации нет как связаться ни каких данных обращался в суд где было вынесено решение ни чего не дало, секретарь мирового судьи ответила обращайтесь к Содружеству плюс, об выдачи копии документов на основании чего мне нужно оплатить долг проигнорировали, перед какой кредитной организации не понятно запросил свою кредитную историю в бки. там я нечего не должен. Какие-то попытки были по моим паспортным данным что-то взять в 2015 году в микрозаймах какие то отказы файлы все есть, так я ничего не понял А с.пристав. Только и делал что по всем банкам наложил взыскание даже на кредитную карту ВТБ где без просрочки погашаю кредит. Замкнутый круг. Все очень хитро и продуманно сделано. Как обжаловать это не простое дело не знаю если обратиться к Вам, как к профессионалам То сколько эта услуга будет стоить? Уже предполагаю что заоблачная сумма. Но хочу уточнить. Попытка не пытка или же без НЕ… ЧТО-НИБУДЬ ПОСОВЕТУЙТЕ! Все файлы дел и И.п., погашенных долгов есть.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в суд ходатайство о восстановлении срока и возражение для отмены приказа.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Нужно ознакомиться с документами для начала.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Пишите мне в личные сообщения я Вам помогу. Опыт в таких делах большой.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
1. Подать возражение на судебный приказ (ст. 129 ГПК РФ) одновременно с заявлением о восстановлении пропущенного процессуального срока (ст. 112 ГПК РФ). В возражении подробно описать что несогласие с приказом основано на отсутствии каких-либо правоотношений с Взыскателем, отсутствие договорных и иных обязательств и т.п., приложить кредитную историю. В заявлении о восстановлении сроков привести доводы по какой причине Вы не могли получить копию судебного приказа (переезд, командировка, болезнь и т.д.) с приложением соответствующих документов.
2. В случае отказа в отмене судебного приказа — обжаловать судебный приказ в кассационном порядке.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Какие риски неуплаты кредита?
Я гражданин РФ, но с видом на жительство в РБ. Работаю в РБ. Отправили в командировку в РФ, где меня развели мошенники взять кредит на 590 тыс под 13% годовых в Сбербанке и положить на 3 счета якобы безапасные, в ВТБ банке Заявление в Сбербанке написал, в милицию тоже. Какие риски неуплаты кредита?
Здравствуйте. Все равно будете платить за кредит, пока не поймают мошенников. Либо подавайте на банкротство.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Через суд могут взыскать долг. Далее — арест имущества. Надо погашать его. Когда дело возбудят и мошенников накажут — сможете предъявить к ним гражданский иск.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
В вашем случае после просрочек связанных с неуплатой кредита банк обратиться в суд, где взыщет с вас задолженность, получит исполнительный лист и направит его в службу судебных приставов, по месту вашей регистрации, после будет возбуждено исполнительное производство и судебные приставы приступят к процедурам принудительного взыскания.
Вам помог ответ?ДаНет
С вас просто взыщут это кредит и станут удерживать из вашего дохода (если он есть), арестуют счета, ограничат распоряжение с имуществом, ну и коллекторы станут звонить.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день.
Андрей, в результате куда делись дс?
В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В целях обеспечения возврата кредита кредитным договором может устанавливаться начисление неустойки за нарушение сроков его погашения. Если при заключении кредитного договора стороны не согласовали размер такой неустойки, то кредитор вправе предъявить должнику требование об уплате процентов за пользование денежными средствами в размере ставки рефинансирования согласно п. 1 ст. 395, п. 1 ст. 811 ГК РФ.
Возможность установления неустойки за просрочку возврата суммы кредита подтверждается судебной практикой.
Если кредитным договором был предусмотрен возврат кредита по частям, то при нарушении срока возврата очередной части кредита, банк вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами (п. 2 ст. 811 ГК РФ).
Взыскание производится в судебном порядке (п. 1 ст. 349 ГК РФ).
При злостном уклонении от возврата суммы кредита должник может быть привлечен к уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ в виде штрафа в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательных работ на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо ареста на срок от четырех до шести месяцев, либо лишения свободы на срок до двух лет.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Это для встречи со мной. Что это развод?
Я в переписке с неким Девидом Марком. Который работает в кампании Макдуф. Для внеочередного отпуска, чтобы сойти на берег, я должна перевести 21 т для оплаты лодки. Это для встречи со мной. Что это развод? Мошенники? А реквизиты для перевода предоставили физическое лицо карта банка ВТБ. Странно как то все это.
Неоднократно подобное было, с ООН, поэтому это развод.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Конечно это мошенники, этим историям лет столько, сколько интернет существует.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]чтобы сойти на берег, я должна перевести 21 т для оплаты лодки. Это для встречи со мной.[/quote]
Всё верно, разве нормальный человек в такую белиберду может поверить?
Нет.
Конечно, это мошенники…
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Развод! Ни в коем случае ничего не переводите.
Вам помог ответ?ДаНет
Позвонил сотрудник прокуратуры из г. Москвы (якобы) Фадеева О.Ю. по поводу выплаты
Позвонил якобы сотрудник прокуратуры Фадеева О.Ю. с номера 84951336498. С ее слов нам должны были произвести выплату по постановлению суда от 10.02.2021 (или 2020) № 01-104/9 на сумму 540 тыс. рублей. Дело связано с лекарствами продаваемыми без сертификата. Предоставила номер телефона якобы банка ВТБ в г. Москва 84952042864-там якобы сотрудник фин. отдела Доброва М.В. сообщила, что выплаты закончены в декабре 2021 г. Но обещала посмотреть что можно сделать. Сотрудник прокуратуры также обещала помощь. Вот теперь думаю, не мошенники ли это?
С вами связались мошенники, в не из прокуратуры.
Вам помог ответ?ДаНет
Здраствуйте!
Что бы узнать мошенники или нет, надо позвонить в прокуратуру и узнать, работает ли там такой сотрудник.
А так больше на мошенников похоже (ст. 159 УК РФ)
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Младший советник юстиции в прокуратуре
Мне позвонили с прокуратуры г москвы младший советник юстиции Тарасов Андрей викторович с номера 84992132351 и сообщил что мне пологается выплата в размере 580 тыс руб по делу 6512/20 якобы мошенники были арестованы их обвиняли в продаже таблеток для похудения мне нужно связаться с представителем банка ВТБ Москвы с финансовым отделом Лукиной Анастасии Леонидовны правда это или ложь.
Марина, не ввм только названивают. Это мошенники.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вам звонил обыкновенный мошенник. Схема довольно старая, но доверчивые наивные люди до сих пор попадают на этот «развод».
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
С Вами связались мошенники.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Это не правда. Вам мошенник позвонил.
Вам помог ответ?ДаНет
Марина, абсолютная ложь. Это мошенники.
О выплатах никакие советники не уведомляют.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Это мошенник, не верьте.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это мошенники, не ведитесь.
— см. ст. 159 УК РФ.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Ждите когда проведут проверку по преступлению. Возбудят уголовное дело или откажут. Не факт что деньги найдут.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Зухра. А вот в такой ситуации Я бы не советовал бегать от коллекторов. Просто сообщите им об этом, но без подробностей. Откуда Вы знаете — коллекторы звонят или нет На данный момент всё возможное, от себя зависящее, Вы сделали. Сообщите об этом в МФО. Если коллекторы будут надоедать, игнорируйте или блокируете номера, с которых звонят. Если угрожают, обращайтесь в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Ну, это всё, что можно сделать. ИСковые требования о расторжении кредитных договоров, что Вы заключили таким образом, скорее всего, суд оставит без удовлетворения.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Саша доброго дня,
Обратиться в службу безопасности банка, а затем в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Саша, срочно в полицию и конечно же претензию в банк.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Срочно надо в полицию с заявлением обратится.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
ОБратиться в полицию о мошенничестве.
Платить смысла нет, но потом приставы будут взыскивать, после решения суда о взыскании с Вас суммы и процентов.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Саша, прежде чем что-то делать, лично откровенно поговорите с хорошим юристом, т.к. мб неприятности. Удачи!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Саша, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Плюс уведомить банк об этой ситуации. Никто кроме вас не заинтересован в решение этой ситуации, для банка вы теперь должник, а в полиции таких заявлений тьма. Поэтому только на собственном энтузиазме решать вопрос.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Что теперь делать не знаю, мошенники это или действительно работники банка?
Вчера мне позвонили якобы с банка, представился главным по безопасности банка втб, сказал что мой личный кабинет втб взломали и пытались взять кредит. Теперь мне нужно идти в банк взять кредит и положить на другие карты оформленные на меня, но номер телефона привязан к ним не мой. Я так и сделала, перевела деньги на эти карты, после чего мой личный кабинет заблокировали, якобы для обнуление информации. Прошло больше суток, доступа в личный кабинет до сих пор нет. Написала смс в ватцап на тот номер что мне звонил, сказали нужно идти в банк и улаживать вопрос со страховкой, т к сумма то что я перевела на карты меньше, чем заявлено в кредите. Что теперь делать не знаю, мошенники это или действительно работники банка? Помогите разобраться.
Это самые настоящие мошенники которые пытаются получить информацию, код в общем ограбить вас!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Вы еще сомневаетесь мошенники ли это? Об этом способе мошенничества из каждого утюга говорят по 100 раз в день. Обращайтесь в полицию.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
В следующий раз найдите в интернете онлайн-генератор номеров банковских карт и называйте эти номера. С очень умным видом доказывайте мошенникам что эти карты у вас на руках и там лежат денежные суммы! А то что у них не получается с них снять что номер недействительный, отвечайте ну как это недействительный давайте я вам повторю.
Позвонить
Telegram
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день
Вас обманули. Остановитесь.
Не поступают такие предложения от сотрудников банка.
В полицию обращайтесь с заявлением.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Полиция установит-кому принадлежат номера телефонов и счета и возможно вы захотите взыскать с них деньги, а для этого нужно идентифицировать сторону.
Так же исходя из указанного усматриваются признаки состава преступления-вас обманули.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вы подайте заявление-если это действительно сотрудник, то возможно вы сможете вернуть деньги и без суда.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Пока вы не будет отказываться от оплат у них всегда есть шанс на получение с вас денег еще.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Попалась на удочку мошенника. Не знаю, что сейчас делать.
Перечислила много денег мошенникам и сейчас должна практически 921 697 рублей (есть деньги на один платёж, поэтому 891 697 рублей будет долг).
Отцу позвонили мошенники и представили сотрудниками ВТБ банка отдела безопасности банка + ещё звонил один человек типа из полиции, так как он плохо слышит, то он передал трубку моему брату. А тот в итоге набрал кредитов и чуть не продал квартиру (, да и меня загнал в кредитную каббалу. ( (
Сейчас мне очень плохо (Меня от сложившейся ситуации прям трясёт, учитывая, что я потеряю рабочее место 27 ноября. Я замещала декретницу. Заявление в полиции написали, но сейчас думаем, что делать у нас сейчас очень мало вариантов. Там сказали либо судится, либо платить —
1) взять один большой кредит (не на меня, а на отца + под залог квартира и поручительство) , закрыть все остальные (они в разных банках) + закрыть ипотеку и потом в течение 10-15 лет выплачивать его, но большой вопрос дадут ли такую сумму (
2) мне подать на банкротство, но на это опять нужны деньги, да и нужно найти нормального юриста, а не опять нарваться на мошенника,
3) обратиться к коллектора, но судя по сумме они вряд ли вы купят такую сумму.
1. Не самый правильный вариант.
2. Теоретически возможно.
3. Не выкупят.
Добиваться возбуждения уголовного дела от полиции. Банки пусть с полицией и мошенниками разбираются.
С уважением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
В первую очередь успокоится!
Далее решать проблемы по мере их поступления, так как банкротиться можно только после просрочки платежей.
Ни в коем случае не брать кредит под залог квартиры, так как последнее жилье не заберут, а если заложите, то заберут.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте.
Можете подать на банкротство.
Так как банкротство довольно затратная процедура. Стоит от 100 000 руб. (можно в рассрочку).
Поэтому лучше найти напрямую финансового управляющего самому и с ним договориться.
Но перед этим желательно грамотно подготовиться. Можно с юристом, а можно и самому.
Что касается документов, то у меня есть статья с подробной инструкцией, что за чем следует. https://www.9111.ru/questions/777777777958975/
А в этой статье список документов и информация где их брать
https://www.9111.ru/questions/777777777963489/
Обратиться с заявлением можно при сумме долга от 500 000 руб., но если вы предполагаете, что у Вас не хватит имущества и денег на погашение долгов, то может быть и меньшая сумма.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Получается, что я сама сняла деньги и сама же своими руками отдала их.
Стала жертвой мошенников, представились сотрудниками ЦБ РФ, сказали что в Сбербанке у меня оформлена заявка на кредит, я не подавала, потребовали оформить «контрзаявку», чтобы деньги не ушли мошенникам, обещали аннулировать кредит, деньги я сняла и перечислила наличку на мобильный номер Тинькофф, прислали бумагу что кредит аннулирован. Затем понеслось дальше. В ВТБ оформила кредит на 1 миллион рублей, также сняла деньги и перечислила на карты ВТБ мошенников, которые они мне предоставили, через терминал Тинькофф. Прислали «бумагу»,что кредит аннулирован, через 2 дня будет обновлен мой лицевой счёт. Через 2 дня зайдя в онлайны банков, я увидела что кредиты не аннулированы. Убедилась уже, что это действительно мошенники. Получается, что я сама сняла деньги и сама же своими руками отдала их. Общий ущерб на 1 мил.100 тыс. рублей. Написала заявление в полицию, началось расследование, но боюсь что результат будет не в мою пользу. Что ещё можно сделать? Очень хочется наказания для таких людей и,конечно же, вернуть мои деньги.
Попробуте обратиться в банк, в котором есть Ваш счет с заявлением о возвратно платеже.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Инна
Заявление в правоохранительные органы это максимально, что можно сделать, если конечно вы не собираетесь обращаться к частным детективам.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Более ничего уже не сделать. Всё,что возможно Вы сделали.
Далее уже полиция должна работать.
Банк никаких платежей не вернет, его вины нет.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
В середине сентября пара московских пенсионеров стала жертвами мошенников. История начиналась с банальной «разводки»: «Вас беспокоит служба безопасности банка: мы заметили подозрительную активность, переведите все ваши деньги на безопасный счет».
Для супругов дело закончилось серией из 11 кредитов на общую сумму, превышающую сто тысяч долларов. «Ридус» разбирался, как банк смог одобрить такой займ пенсионерам в онлайн-режиме.
Скам онлайн
Сотни одинаковых случаев мошенничества, поразивших россиян, подробно описаны в СМИ. Преступник представляется сотрудником финансовой организации, врет о подозрительных переводах или попытке хищения средств — и предлагает перевести все имеющиеся деньги на безопасный счет. На эту удочку нередко клюют как пенсионеры, так и люди, которых сложно заподозрить в финансовой неграмотности.
Неудивительно, что пара пожилых москвичей охотно сдала «службе безопасности ВТБ» все данные, необходимые для доступа в личный кабинет. Более того, как сообщил «Ридусу» родственник потерпевших, пенсионеры настолько прониклись доверием к мошенникам, что даже продиктовали им одноразовые коды для входа в приложение «ВТБ Онлайн».
Несколько часов спустя пенсионеры обнаружили, что на них оформлена серия одинаковых кредитов.
Супруга обнаружила в приложении банка шесть активных беззалоговых займов по 463 650 рублей каждый. Ее муж — пять кредитов по 695 475 рублей.
Общая сумма кредитов на двоих пенсионеров составила 6 259 275 рублей — это более сотни тысяч долларов. Учитывая проценты по кредитам, эту сумму смело можно удвоить.
Чтобы рассчитаться с долгами, пенсионеры выставили на продажу свою квартиру. Но даже этого будет недостаточно, утверждает родственник жертв.
Полиция возбудила уголовное дело по статье 158 УК РФ (Кража, совершенная в особо крупном размере). По этой статье мошенникам «светит» до десяти лет тюрьмы со штрафом до миллиона рублей. Если, конечно, их найдут.
«Надеемся на Ваше понимание»
Обманутые и втянутые в долги пенсионеры предприняли несколько попыток связаться с ВТБ и отменить решения по кредитам. Но с точки зрения банка все операции были проведены безупречно:
Как пояснил пострадавшим менеджер ВТБ, кредиты были оформлены в полном соответствии с правилами банка и законодательства Российской Федерации.
«Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации», — сообщили жертвам мошенников в ВТБ.
Вне понимания остается вопрос, как службе безопасности банка ВТБ удалось одобрить выдачу серии одинаковых кредитов неработающим пенсионерам без залога недвижимости.
«Следствие вели…»
В рамках расследования уголовного дела правоохранителям удалось установить имена получателей шести с лишним миллионов и номера их счетов. Однако едва ли эта информация может помочь в поимке настоящих мошенников, отметил в беседе с «Ридусом» источник в правоохранительных органах, знакомый с ходом расследования.
«Найти виновников будет крайне сложно. Номера телефонов, которые были определены, — все подложные. ФИО и номера счетов, на которые были переведены эти 11 кредитов, скорее всего, также фальшивые. Эти данные легко покупаются или оформляются на третих лиц, на бомжей: эти люди будут вызваны на допрос, где просто скажут, что они не при делах. Сейчас следователи пытаются определить IP мошенников, но есть большая вероятность, что использовался VPN. Поэтому вряд ли кто-то где-то найдется», — констатировал источник.
С пессимистичным прогнозом в интервью «Ридусу» поделился и адвокат, кандидат юридических наук Андрей Некрасов. «Сделать можно далеко не много», — убежден эксперт.
«Пострадавшие — люди почтенного возраста, это могло бы быть принято банком в расчет. Но с точки зрения банка они — трудоспособные люди, вправе совершать подобные сделки. Формально банк ничего не сможет с этим поделать — он действительно обязан взыскивать денежные средства с должников. Ничего незаконного банк не делал: пенсионеры изъявили свою волю, получили деньги и обязаны их возвращать. Точка».
Аттракцион неслыханной щедрости
У родственников пострадавших есть подозрение, что банк ВТБ одобрил неслыханные кредиты пенсионерам неспроста:
«В приватной беседе менеджеры ВТБ нам говорили, что сталкиваются с подобным впервые в жизни. Такое количество кредитов банк никогда не одобрит даже своим собственным сотрудникам. Тем более невероятным они называют то, что служба безопасности банка не заблокировала кредиты пенсионерам с единственным жильем, у которых нет никакого дохода, кроме пенсии».
Ранее «Ридус» рассказывал, что в последнее время россиянам все сложнее получить кредит: банки реже одобряют ипотечные заявки, МФО чаще отказывают в займах. Кредиты обманутым пенсионерам очевидно выбиваются из этого тренда.
«Нам с вами сложно получить небольшой кредит, а тут пенсионерам без проблем столько выдали, — отмечает родственник пострадавших. — Это наталкивает на нехорошие мысли о связи мошенников с банком».
Источник в правоохранительных органах также не исключает возможную связь онлайн-мошенников с кредитным отделом ВТБ: подобную серию одинаковых кредитов не удастся получить обычному клиенту.
Представитель ВТБ в комментарии «Ридусу» отметил, что в интересах защиты персональных данных банк не раскрывает клиентскую информацию, однако проверка информации о пострадавших пенсионерах будет продолжена.
«В этом году зафиксирован рост активности мошенников, которые заставляют банковских клиентов оформить кредиты с целью последующего вывода денежных средств. Оценка кредитоспособности заемщика проводится системой банка на основе предоставленной информации. К сожалению, если клиент передает злоумышленникам свои персональные данные, в том числе коды из СМС, позволяя им проводить операции в онлайн-банке, подобная операция признается законной», — подчеркнули в ВТБ.
Тем не менее, без ответа от ВТБ остались вопросы «Ридуса» о том, как служба безопасности банка и кредитный отдел спустя рукава обработали серию подозрительных заявок на кредиты от пенсионеров.
Вредная цифровизация
Чтобы исключить возможность повторения подобных преступлений достаточно всего одного закона: необходимо запретить финансовым организациям выдавать кредиты онлайн.
Однако для этого нужна политическая воля, но никаких предпосылок для таковой в современной России нет, считает адвокат Андрей Некрасов.
«Сегодня в Москве — полная цифровизация, удаленность, разобщенность, отсутствие личного контакта и так далее. Цифровизация — это оформление диктата воли правящей корпорации. Для нее это очень удобно: люди между собой не общаются, не могут собраться ни в какие политические или общегражданские объединения», — рассуждает о проблеме юрист.
«Вопрос – в уничтожении гражданского общества нынешней официальной российской государственной машиной», — продолжает собеседник «Ридуса». По его словам, цифровизация — это псевдоразвитие, к которому россияне совершенно не созрели.
«Этот процесс можно было бы затормозить, но совершенно очевидно, что никто этого делать не будет: это — государственная политика. Цифровизация преподносится как благо, как прогресс. Но этот процесс несет в себе огромные риски. Перевоспитать, образовать по-новому людей разного возраста — очень тяжело, а вместо уроков финансовой грамотности по телевизору у нас показывают черт знает что. Так что цифровизация сегодня — это консолидированная государственная воля, только и всего», — заключил адвокат.
https://ria.ru/20220601/moshenniki-1792247787.html
ВТБ предупредил о мошенниках, звонящих через мессенджеры
ВТБ предупредил о мошенниках, звонящих через мессенджеры — РИА Новости, 01.06.2022
ВТБ предупредил о мошенниках, звонящих через мессенджеры
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества: теперь злоумышленники звонят россиянам с помощью робота через популярные мессенджеры и затем… РИА Новости, 01.06.2022
2022-06-01T09:12
2022-06-01T09:12
2022-06-01T09:12
технологии
втб
общество
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/09/18/1751589437_0:160:3074:1889_1920x0_80_0_0_4f4eada80d19603dac97e56d51d08318.jpg
МОСКВА, 1 июн — РИА Новости. ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества: теперь злоумышленники звонят россиянам с помощью робота через популярные мессенджеры и затем переключают якобы на специалиста банка, сообщает пресс-служба кредитной организации.»Под предлогом подтверждения заявки на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки мошенники звонят клиентам через мессенджеры якобы от имени роботизированного помощника банка. Если клиент говорит, что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не оставлял, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка», — говорится в сообщении.Затем аферист пытается получить конфиденциальные данные: уникальный номер клиента, данные банковской карты, коды из СМС для входа в личный кабинет и т.д. Используя полученную информацию, мошенники могут получить доступ к средствам на счетах клиента, его предварительно одобренным кредитам.»Мы начали фиксировать, что со звонков на телефонные номера мошенники переключились на мессенджеры. Для этого есть немало причин: звонки через мессенджеры бесплатны, в них отсутствует антиспам и мошеннические фильтры, нет определителей номеров, каждый сервис регулируется своей политикой. Отследить злоумышленников через эти каналы гораздо труднее», — пояснил руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.Он рекомендовал для дополнительной защиты через настройки в смартфоне разрешать входящие звонки в мессенджерах только со знакомых номеров из телефонной книжки. Чугунов напомнил также, что сотрудники банка не звонят клиентам через мессенджеры и никогда не станут запрашивать конфиденциальные данные.ВТБ зафиксировал рост активности мошенников в апреле по сравнению с мартом — например, число фишинговых ресурсов и приложений-клонов в интернете увеличилось в 11 раз. Всего за четыре месяца ВТБ предотвратил более 700 тысяч попыток злоумышленников украсть деньги со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 миллиардов рублей.
https://ria.ru/20220530/gigiena-1791817516.html
https://ria.ru/20220529/obman-1791485042.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/09/18/1751589437_172:0:2903:2048_1920x0_80_0_0_45e2dc41baf9d418d13ac41734237023.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, втб, общество
Технологии, ВТБ, Общество
ВТБ предупредил о мошенниках, звонящих через мессенджеры
Банк ВТБ: мошенники стали звонить через мессенджеры, экономя и обходя антиспам
МОСКВА, 1 июн — РИА Новости. ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества: теперь злоумышленники звонят россиянам с помощью робота через популярные мессенджеры и затем переключают якобы на специалиста банка, сообщает пресс-служба кредитной организации.
«Под предлогом подтверждения заявки на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки мошенники звонят клиентам через мессенджеры якобы от имени роботизированного помощника банка. Если клиент говорит, что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не оставлял, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка», — говорится в сообщении.
Затем аферист пытается получить конфиденциальные данные: уникальный номер клиента, данные банковской карты, коды из СМС для входа в личный кабинет и т.д. Используя полученную информацию, мошенники могут получить доступ к средствам на счетах клиента, его предварительно одобренным кредитам.
«Мы начали фиксировать, что со звонков на телефонные номера мошенники переключились на мессенджеры. Для этого есть немало причин: звонки через мессенджеры бесплатны, в них отсутствует антиспам и мошеннические фильтры, нет определителей номеров, каждый сервис регулируется своей политикой. Отследить злоумышленников через эти каналы гораздо труднее», — пояснил руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Он рекомендовал для дополнительной защиты через настройки в смартфоне разрешать входящие звонки в мессенджерах только со знакомых номеров из телефонной книжки. Чугунов напомнил также, что сотрудники банка не звонят клиентам через мессенджеры и никогда не станут запрашивать конфиденциальные данные.
ВТБ зафиксировал рост активности мошенников в апреле по сравнению с мартом — например, число фишинговых ресурсов и приложений-клонов в интернете увеличилось в 11 раз. Всего за четыре месяца ВТБ предотвратил более 700 тысяч попыток злоумышленников украсть деньги со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 миллиардов рублей.
Всем привет 🙋♀️.
Продолжаю тему связанную с Втб. Я уже писала отзыв в другой ветке, касаемо получения кредита мошенниками от лица моей семьи. Если кратко, то они оформили кредит на 2 миллиона рублей из личного кабинета при помощи переадресации по номеру телефона. Если интересно ознакомиться, то оставляю ссылку на предыдущий пост — https://irecommend.ru/content/ostorozhno-novyi-spo…
Во время выходных мы не могли естественно попасть в банк, а по горячей линии ни о чем договориться не удалось.
Сегодня мы наконец попали в банк и выяснили, что кое какие деньги (около полумиллиона) всё — таки остались на счету, так как служба безопасности банка заблокировала действия мошенников, хоть и достаточно поздно по моему мнению, ведь большую часть суммы они всё же списали.
Нам удалось распечатать в банке номера счетов аферистов, их имена и фамилии с суммами списаний. Далее нас отправили в службу безопасности, которая оказалась совершенно бесполезной.
Там нам просто сказали, чтобы мы обращались в полицию, но тут же предупредили, что это бесполезно, так как у нас в регионе не было ни одного дела в пользу клиента. Ну ещё посоветовали составить претензию на банк, но только после возбуждения дела.
Так мы попали в полицию, где нам сразу сказали, что таких как мы в день по 10 человек и они в итоге никого не найдут. Но тем не менее предложили ждать дальнейших результатов, хотя и без надежды на светлое будущее.
Хотя ещё сказали, что знают этих мошенников и даже есть фото с банкомата одного из преступников.
Но это якобы подельники, которые просто дают данные своих карт за небольшое вознаграждение и отправляют их дальше. Ну значит ищите дальше, господа полицейские!
Потратили на это весь день, в итоге я стала ещё больше не любить Втб и считать их самих непорядочным банком.
Есть ощущение, что в сговоре и сами банки, и полиция, и мошенники, как будто все заодно!
Эта история о том, как банк из любимого может превратиться в ненавистный.
К слову сказать, до этого случая у нас с этим банком была очень красивая история и безупречная репутация. Ипотеку выплатили практически всю за 3 года с досрочными выплатами каждый месяц. Во всём отказывали себе, но платили изо всех сил. В благодарность только вот это!!!
И ещё они постоянно названивают! Постоянно!!! Даже сейчас, когда я строчу этот гневный отзыв и после этого мошенничества и бесконечных разбирательств, они опять позвонили 3 минуты назад и предложили оформить ещё 2 миллиона рублей 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Терпеть не могу этот банк!
Всем удачи и желаю никогда с ними не связываться.