31.07.2022, 18:54
- Телефонное мошенничество
- Деятельность «Яндекса»
- Интернет-бизнес
- Информационная безопасность
- Андрей Загорский
- Радио «Ъ FM»
21.07.2022, 00:32
- Телефонное мошенничество
- Финансы
- Деятельность банков
- Максим Буйлов
- Эксклюзив
- Газета «Коммерсантъ» №130 от 21.07.2022, стр. 7
- Архив газеты «Коммерсантъ»
15.07.2022, 00:47
- Телефонное мошенничество
- Телекоммуникации
- Анастасия Гаврилюк
- Эксклюзив
- Газета «Коммерсантъ» №126 от 15.07.2022, стр. 10
- Архив газеты «Коммерсантъ»
06.07.2022, 23:36
- Телефонное мошенничество
- Финансы
- Ксения Дементьева
- Полина Трифонова
- Юлия Пославская
- Главное
- Газета «Коммерсантъ» №120 от 07.07.2022, стр. 8
- Архив газеты «Коммерсантъ»
22.06.2022, 00:26
- Телефонное мошенничество
- Телекоммуникации
- Татьяна Исакова
- Эксклюзив
- Газета «Коммерсантъ» №109 от 22.06.2022, стр. 7
- Архив газеты «Коммерсантъ»
20.06.2022, 00:53
- Телефонное мошенничество
- Телекоммуникации
- Татьяна Исакова
- Тимофей Корнев
- Юрий Литвиненко
- Эксклюзив
- Газета «Коммерсантъ» №107/П от 20.06.2022, стр. 10
- Архив газеты «Коммерсантъ»
11.05.2022, 12:57
- Телефонное мошенничество
- Информационная безопасность
- Андрей Загорский
- Радио «Ъ FM»
04.05.2022, 01:05
- Телефонное мошенничество
- Телекоммуникации
- Татьяна Исакова
- Эксклюзив
- Газета «Коммерсантъ» №77/С от 04.05.2022, стр. 10
- Архив газеты «Коммерсантъ»
02.03.2022, 01:29
- Телефонное мошенничество
- Финансы
- Юлия Пославская
- Юлия Степанова
- Газета «Коммерсантъ» №36 от 02.03.2022, стр. 8
- Архив газеты «Коммерсантъ»
15.02.2022, 08:49
- Телефонное мошенничество
- Общество
- Лента новостей
Запугав, вынуждают их переводить свои деньги на якобы безопасные счета, с которых их тут же крадут. Но вот беда, все эти уголовные дела — только по фактам обмана. Самих аферистов, как рассказали корреспонденту «РГ» в Следственном комитете, поймать не удавалось. Дела есть, а фигурантов в них нет. И вот — первая победа. Следователи СКР из Санкт-Петербурга назвали пофамильно тех, кто этим занимается. А также вычислили руководителя банды, который командовал мошенниками из-за океана.
У этого уголовного дела очень длинный номер из 17 цифр. В нем говорится про несчастья жителей города, которых обокрали. А началось все с того, что в УМВД по Приморскому району Санкт-Петербурга завели дело по статье «Мошенничество».
Заявление написала гражданка Сергеева, указав, что у нее со счета мошенники украли 290 000 рублей. Потом появились как под копирку точно такие же дела и в других районах Петербурга — Адмиралтейском и Красногвардейском. В делах менялись только фамилии и суммы. У гражданина Бобыря украли 1 400 000 рублей, у гражданки Садовниковой — 285 000 рублей, у гражданки Дунец — 200 000.
Схема обмана была совершенно одинаковой, поэтому все уголовные дела соединили в одно. Звонили клиентам разных банков по заранее похищенным персональным данным граждан. Представлялись либо сотрудниками службы безопасности банка, либо следователями. Людям врали, что их деньги в банке под угрозой, якобы мошенники пытаются их украсть, поэтому деньги надо срочно перевести на «безопасный» счет, который им сейчас вышлют.
Понятно, что присланный счет принадлежал жуликам. Потом деньги, чтобы спрятать следы преступления, еще несколько раз переводились на другие счета. И делалось это очень быстро. Но и на этих счетах краденные деньги не задерживались. Их быстро обналичивали в терминалах разных банков.
В середине апреля это уголовное дело было изъято прокуратурой Санкт-Петербурга и передано в городской СК. Там следователи вместе с питерской полицией фактически за неделю нашли аферистов.
Вот информация, как говорится, из первых рук. Делом занимается заместитель руководителя Первого управления по расследованию особо важных дел ГСУ СК по Санкт-Петербургу полковник юстиции Юрий Яшков. Он и рассказал, что за публика участвовала в обмане.
— Нами совместно с сотрудниками ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области пресечена деятельность глубоко законспирированной, высокоорганизованной преступной группы, — сообщил Юрий Яшков. — Она обладала сведениями о тактике и методах работы сотрудников внутренних дел, использовала новейшие достижения в сфере информационно-телекоммуникационных технологий. Проще говоря, аферисты делали все, чтобы их нельзя было вычислить по номеру телефона.
Они «осуществляли телефонные соединения, исключающие возможность идентифицировать абонента и входящий сигнал, используя сервис подмены абонентского номера» — пояснил Юрий Яшков.
Похищенные у людей деньги после обналичивания через банкомат шли на счета участников преступной группы, затем переводились заказчикам
Как ни скрывались мошенники, следователи и оперативники оказались умнее. Аферистов вычислили. Оказалось, что они обитают и в Санкт-Петербурге, и в Москве. И совсем недавно рано утром в их двери постучали. Адресов квартир обманщиков оказалось чертова дюжина — ровно 13. Начались обыски. Их итог — были изъяты восемь персональных компьютеров, больше 100 банковских карт, две сотни сим-карт, наличными изъяли 13 300 000 рублей.
Постучали сыщики и в главную в этом деле дверь — так называемого офиса преступной группы. Он располагался в Санкт-Петербурге, в квартире жилого дома на проспекте Космонавтов. Проведенный там обыск дал интересный результат. Был изъят персональный компьютер. А вот в нем специалисты обнаружили программное обеспечение «1С-Предприятие».
В СК по Санкт-Петербургу рассказали, что при осмотре этого программного обеспечения они нашли подробные сведения о финансовой деятельности преступной группы аж с 2018 года.
А теперь можно назвать этих граждан пофамильно. Итак, к уголовной ответственности привлечены 12 человек: Юша Е.В., 30.04.1982 года рождения; Константинов М.А., 14.01.1984 года рождения; Колиберов Ан. В., 24.09.1993 года рождения; Мурадян Г.К., 06.05.1995 года рождения; Бондаренко А.П., 28.04.1995 года рождения; Карпов Г.Н., 25.06.1986 года рождения; Колиберов Ал.В., 24.06.1995 года рождения; Ампилогов С.А., 18.09.1988 года рождения; Золотова И.А., 25.03.1977 года рождения; Юша В.В., 29.01.1980 года рождения; Курбатов М.А., 23.04.1986 года рождения.
Четверо из этого списка — Юша, Константинов, Колиберов и Курбатов задержаны. Восемь человек уже дали признательные показания, изобличая себя и соучастников в совершении преступлений. Но действовали эти граждане не сами по себе. У группировки был главарь. Очень интересная личность. Знакомьтесь: Евгений Александрович Голихин 17.02.1983 года рождения. Судя по показаниям задержанных, в настоящий момент проживает в городе Денвер, США. Этот человек родился и вырос в Санкт-Петербурге на улице Куйбышева. В Америку переехал в прошлом году, испугавшись, как уверено следствие, уголовного преследования за свою деятельность.
Судя по показаниям подозреваемых и свидетелей, бенефициаром преступной группы является именно Голихин. К слову, он получал от преступной деятельности около 8 миллионов рублей в месяц.
Деталь аферы. Похищенные у граждан деньги после обналичивания через банкомат заводились участниками преступной группы на подконтрольные банковские счета, потом либо менялись на криптовалюту, либо помещались на подконтрольные банковские счета и за вычетом комиссии переводились заказчикам — жуликам, которые звонили потерпевшим. Но их местонахождение на сегодняшний день пока не установлено.
«Сложность расследования заключается в том, что, по сути, существует преступное сообщество с четким распределением ролей, — рассказал «РГ» Юрий Яшков. — Роли разделены таким образом, что одна часть преступного сообщества на потоке обзванивает доверчивых граждан и обманным путем уговаривает перевести их деньги на карты. А карты подконтрольны другой части преступного сообщества, состоящей из людей, которые обналичивают их и передают людям, звонившим потерпевшим, с вычетом своего вознаграждения за преступную роль. При этом вторая часть преступного сообщества может контактировать с различными группами преступников не только в сфере хищения денег, но и, например, в сфере незаконного оборота наркотиков. При этом стандартная их защитная версия: они не знали, что поступившие в их распоряжение деньги — результат совершенных тяжких преступлений. Расследование нашего дела показывает, что все они прекрасно все осознавали».
Пока в Санкт-Петербурге допрашивали задержанных, в столице полиция возбудила очередное дело по факту телефонного обмана. На этот раз правнука Леонида Брежнева. Ему позвонил неизвестный и с тревогой в голосе сообщил, что с его банковским счетом «выполняется подозрительная операция» и ему необходимо перевести деньги на «страховой счет». В итоге он перевел мошенникам 231 тысячу рублей. Потом понял, что ошибся. Но было поздно.
Старший помощник руководителя ГСУ СК по Москве Юлия Иванова по поводу этого дела заявила, что перед прокуратурой инициирован вопрос об изъятии дела из полиции и о передаче его столичным следователям.
Судя по тому, что ко всем гражданам звонившие обращаются по имени отчеству и предпочитают граждан пожилого возраста, пользуются они базой данных именно пенсионеров.
Тем не менее пока число подобных преступлений растет. По данным Генпрокуратуры их число за год составило более полумиллиона.
Прямая речь
Юрий Жданов, генерал-лейтенант МВД, руководитель российской секции Международной полицейской ассоциации:
— Еще в 2016 году в США была раскрыта одна из самых масштабных схем телефонного мошенничества. Тогда преступники представлялись сотрудниками налоговых и миграционных органов. Они смогли у 15 тысяч человек выманить более 300 миллионов долларов. Кстати, кол-центр находился за рубежом — на территории Индии. И вот эти мошенники звонили гражданам, представлялись сотрудниками налоговой или миграционной службы, угрожали им арестом, депортацией, другими карательными мерами в том случае, если они им не заплатят. И получилось, что огромное количество людей пошло на уступки преступникам, позволив им заработать существенные деньги.
В Германии каждый знает, что телефон полиции это номер «110». К сожалению, мошенники уже научились его подделывать. И такие звонки раздаются чуть ли не каждый день. Больше всего страдают от этого люди пожилого возраста. К примеру еще в 2018 году таким образом только в одной из немецких земель — Северный Рейн-Вестфалия — аферисты заработали на этой уловке примерно 7 миллионов евро.
Чаще всего такие мошенники звонят из Турции. Там стало возможным запрограммировать свой телефон таким образом, чтобы на конце провода высвечивались эти заветные цифры «110». Доходит до того, что преступник под видом сотрудника полиции убеждает передать ценности тому, кто сейчас подъедет якобы для их спасения.
Всему миру уже давно стал известен уникальный случай телефонного мошенничества во Франции — двое мошенников под видом министра обороны страны вымогали у крупных компаний и иногда даже государств деньги на проведение якобы секретных операций. Сумма ущерба, который они нанесли, дошла до 55 миллионов евро. За это суд в Париже приговорил их к длительным срокам лишения свободы.
Что интересно — преступники смогли разводить свои жертвы, даже используя видеоконференцию. Один из них надевал маску, которая делала его внешний вид похожим на настоящего министра обороны Франции.
Один и тот же сценарий оказался возможным уже в Израиле в 2019 году. И связан он был с тем же именем — бывшего министра обороны Жан-Ив Ле Дриана, который в это время возглавлял уже французский МИД. Обманутый бизнесмен потерял 8 миллионов евро по такой же мошеннической схеме.
Мои коллеги — действующие полицейские — ведут постоянно разъяснительную работу в Германии. Например, в земле Бавария полицай-президент местной полиции регулярно выступает в средствах массовой информации, объясняет гражданам, что телефонный номер, появившийся на определителе, не обязательно верный. Кроме того, поясняет он, настоящие полицейские никогда не спрашивают по телефону о ценностях или деньгах.
Подготовил Иван Петров
А как у них?
Великобритания
По данным ресурса UK Finance, за первую половину 2020 года в Великобритании почти вдвое (на 84 процента) по сравнению с предыдущим годом выросло число случаев мошенничества под видом сотрудников банков, полиции, коммунальщиков. В этих амплуа жулики предпочитают в основном звонить или писать смс о якобы взломе банковского счета, проблемах с его безопасностью и т.д. По данным организации Action Fraud, активизировалась группа мошенников, которые под видом сотрудников авиакомпаний или турагентств предлагают вернуть деньги за отменившийся отдых. Кто-то играет на том, что сейчас многие работают дистанционно, и выдает себя за представителя IT-компании, которая за плату якобы может решить проблему с интернет-подключением или программным обеспечением. В минувшем году Офис комиссара по вопросам информации Британии расследовал 73 случая, когда мошенники пытались нажиться на вопросах, связанных с пандемией. В частности, было выписано три штрафа в размере 40 тысяч, 50 тысяч и 60 тысяч фунтов стерлингов. 16 организаций поместили под наблюдение.
Италия
Из-за пандемийного кризиса на Апеннинах расплодилось огромное число мошенников, стремящихся обогатиться за счет самых уязвимых и растерянных категорий граждан. По данным почтовой полиции, которая отвечает за выявление подобного рода махинаций, по сравнению с 2019 годом число онлайн-«грабежей» резко возросло в 2020 году, дойдя до угрожающей отметки 100 тысяч случаев.
Во время первого локдауна до смерти напуганных итальянцев забрасывали сообщениями о возможности приобрести в Сети средства защиты, которые, как выяснилось позже, не прошли необходимую сертификацию. Сложно найти итальянца, который в этот период не получал бы на почту или по мессенджеру сообщения с просьбой сделать взнос на несуществующий счет ковидного госпиталя. И хотя за подобные злодеяния итальянским законодательством предусмотрен штраф от 1 тысячи евро и лишение свободы сроком от 6 месяцев до 3 лет, количество преступлений начинает приобретать пугающие масштабы, с которыми не способны справиться власти. Единственное, что остается — информировать и предупреждать население о новых трендах всеми доступными способами.
Франция
За прошлый год правоохранители Франции зафиксировали свыше 360 тысяч случаев жульничества, цель которого — выудить конфиденциальную банковскую информацию. И что характерно, большая часть из них, так или иначе, была связана с коронавирусной пандемией. Аферисты предлагали французам сделать прививку «любой вакциной» на дому, достать документы, которые освободят от соблюдения комендантского часа, освободить от ограничения, по которому не разрешается отдаляться от места проживание более чем на 10 километров. Предлагали, понятно, не бесплатно, а запрашивая данные банковской карты. Тех жуликов, что попадают в руки правосудия, по французским законам ждет тюремное заключение до пяти лет и 375 тысяч евро штрафа. Если речь идет о преступной группировке, то наказание удваивается.
Подготовили Диана Ковалева, Нива Миракян (Рим), Вячеслав Прокофьев (Париж)
https://ria.ru/20221220/itogi-1839946649.html
Итоги года в борьбе с телефонными мошенниками
Итоги года в борьбе с телефонными мошенниками — РИА Новости, 20.12.2022
Итоги года в борьбе с телефонными мошенниками
Специальная военная операция на Украине помогла сорвать «маски» с телефонных мошенников и обнажила масштабы их деятельности. Однако это не помешало им побить… РИА Новости, 20.12.2022
2022-12-20T12:01
2022-12-20T12:01
2022-12-20T12:16
технологии
евгения лазарева
сергей голованов
станислав кузнецов
турция
украина
россия
сбер
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/0b/12/1832458549_0:195:3174:1980_1920x0_80_0_0_df56c96a94403779dface65e5b022bdd.jpg
МОСКВА, 20 дек — РИА Новости. Специальная военная операция на Украине помогла сорвать «маски» с телефонных мошенников и обнажила масштабы их деятельности. Однако это не помешало им побить рекорд по количеству обзвонов россиян и увеличить свою «прибыль» за девять месяцев до рекордных 10 миллиардов рублей. Но побороть мошенников в будущем году тоже не удастся — они продолжат наступать, при этом все чаще станут использовать целевые атаки, ожидают опрошенные РИА Новости эксперты. «Мошенники сдаваться не намерены, в их полку постоянно прибывает, и до плато по количеству атак еще очень далеко», — считает координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева. Антимошенническая операция Долгие годы главной мошеннической проблемой в России были тюремные колл-центры – считалось, что основная часть аферистов работает оттуда. Однако в этом году, наконец, удалось выяснить настоящую «прописку» работников мошеннической индустрии. С началом специальной военной операции на Украине уровень телефонного мошенничества в России упал практически до нуля: тогда на несколько недель зловредные звонки вообще прекратились. Разгадку этого феномена военные нашли в Бердянске, где располагался один из крупнейших работающих против россиян колл-центров. Тогда «Сбер» оценивал, что до 90% всех «точек» аферистов, работающих против граждан РФ, находится на Украине. Такой расцвет телефонного мошенничества, указывали эксперты, в этой стране стал возможным после разрыва взаимоотношений между правоохранительными органами Украины и России в 2014 году. Однако молчание злоумышленников было недолгим: уже с середины марта мошеннические линии ожили. Количество их звонков стало бурно расти, достигнув пика в середине лета, и затем стабилизировавшись на повышенных уровнях. Очередные коррективы в мошеннические атаки на россиян внесли удары ВС России по украинской энергетической инфраструктуре, начавшиеся 10 октября. Частота обзвонов вновь резко упала, но уже не до нулевых значений. Украинские мошеннические колл-центры за это время успели передислоцироваться. Как ранее заявлял зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, аферисты переехали из своей «столицы» Днепра во Львов, Запорожье, Одессу и Баку. Обман дорого стоит Главной уловкой телефонных мошенников из-за границы долгое время была подделка российских номеров. Введение административной ответственности операторам за пропуск «подменных» звонков принесло свои плоды – теперь заграничным мошенникам приходится использовать обходные, более затратные методы для обмана россиян. Они стали подделывать номера стран, чьи коды схожи с российскими. Так, коды Турции +90, Ирана +98, Индии +91, Пакистана +92 похожи на номера российских мобильных операторов, а коды Германии +49 и Вьетнама +84 напоминают номера фиксированной телефонии России. По данным «Лаборатории Касперского», этой осенью чаще всего злоумышленники «гостили» в Турции, Казахстане и Иране. Эту проблему теоретически должна решить система верификации вызовов, которая станет обязательной для операторов с нового года, указывали в «Сбере». Однако, по мнению экспертов, мошенники наверняка найдут обход и этой системы, например, полностью перейдут в звонки через мессенджеры, в которых можно зарегистрироваться под любым именем. Иностранные аферисты уже сейчас нередко маскируются под Центральный банк, службы безопасности кредитных организаций или даже Следственный комитет. Кроме того, под конец года злоумышленники стали пытаться воровать аккаунты у пользователей мессенджеров Telegram и WhatsApp. Мошенники массово под разными поводами распространяли ссылки на фишинговые страницы или телеграм-боты, которые выманивают у пользователей данные для входа в мессенджеры, чтобы потом использовать их для фейковых сборов средств, например, для больных детей. Пока эксперты не придумали панацею от этой «болезни»: в отличие от обычных звонков входящие вызовы из мессенджеров сейчас нельзя заблокировать или отследить, указал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. Новые старые схемы Несмотря на возможное изменение метода коммуникации с жертвой, в новом году схемы сильно не трансформируются и продолжат бить по традиционным целям – мошенники будут выведывать у граждан данные платежных карт или убеждать их самостоятельно переводить им свои деньги. Меняться будет лишь информационный «налет» в зависимости от горячих тем, прогнозируют эксперты. «Опыт подсказывает, что схемы мошенничества не меняются со временем. А легенды и сценарии лишь корректируются в соответствии с информационной повесткой дня. Это будет прослеживаться и в будущем году», — говорит Лазарева. Главными поставщиками тем для мошенников в следующем году будут геополитические и экономические новости, а также новые меры господдержки россиян, добавила эксперт Национального центра финансовой грамотности Наталья Колбасина. Так, например, злоумышленники в этом году на фоне обвала на российском фондовом рынке сулили в социальных сетях «выгодные инвестиции», на фоне санкций пугали отключением SWIFT, а после объявления частичной мобилизации предлагали «посодействовать» в выплате мобилизованным или «решить» проблемы с военкоматом и платежами по кредитам. В 2023 году взрывной рост может прийтись именно на целевые фишинг и социальную инженерию, то есть направленные на обман конкретного человека или сотрудников определенной компании. Например, злоумышленники будут делать рассылки на «больную» тему по электронной почте, в мессенджерах с вредоносными ссылками или обзванивать тех людей, о материальном состоянии которых они хорошо осведомлены благодаря утечками и сливам. При этом кибермошенники уже начали затачивать атаки под конкретных клиентов банков, что видно из статистики ЦБ РФ за третий квартал: число хищений снизилось на 10,3%, но общий объем ущерба вырос почти на 24% — до 4 миллиардов рублей. Всего кибермошенники, сообщал регулятор, за девять месяцев этого года похитили у клиентов банков более 10 миллиардов рублей, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Другой отличительной чертой следующего года, вероятно, будет то, что интернет-мошенничество все-таки догонит телефонное. Этому может «помочь» увлеченность россиян онлайн-играми, а мошенников – виртуальными игровыми валютами. Так, по мнению Колбасиной, случаи мошенничества с подписками на игры в будущем году участятся. Наберут обороты, по ее мнению, и аферы на образовательных онлайн-платформах. Все больше атак будет сопряжено с кражей учетных данных, распространением фишинговых страниц под видом обучающих платформ и служб видеоконференций, предупреждает эксперт.
https://ria.ru/20221220/moshenniki-1839880425.html
https://ria.ru/20221116/moshenniki-1831796764.html
https://ria.ru/20221015/moshenniki-1824220846.html
https://ria.ru/20221030/kontakty-1827836830.html
https://radiosputnik.ria.ru/20221110/moshenniki-1830436549.html
турция
украина
россия
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/0b/12/1832458549_246:0:2975:2047_1920x0_80_0_0_0d84ba97fd71dafdaf2c231cc0b35081.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, евгения лазарева, сергей голованов , станислав кузнецов, турция, украина, россия, сбер, лаборатория касперского, сбербанк россии
Технологии, Евгения Лазарева, Сергей Голованов , Станислав Кузнецов, Турция, Украина, Россия, Сбер, Лаборатория Касперского, Сбербанк России
МОСКВА, 20 дек — РИА Новости. Специальная военная операция на Украине помогла сорвать «маски» с телефонных мошенников и обнажила масштабы их деятельности. Однако это не помешало им побить рекорд по количеству обзвонов россиян и увеличить свою «прибыль» за девять месяцев до рекордных 10 миллиардов рублей.
Но побороть мошенников в будущем году тоже не удастся — они продолжат наступать, при этом все чаще станут использовать целевые атаки, ожидают опрошенные РИА Новости эксперты. «Мошенники сдаваться не намерены, в их полку постоянно прибывает, и до плато по количеству атак еще очень далеко», — считает координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева.
Антимошенническая операция
Долгие годы главной мошеннической проблемой в России были тюремные колл-центры – считалось, что основная часть аферистов работает оттуда. Однако в этом году, наконец, удалось выяснить настоящую «прописку» работников мошеннической индустрии.
С началом специальной военной операции на Украине уровень телефонного мошенничества в России упал практически до нуля: тогда на несколько недель зловредные звонки вообще прекратились. Разгадку этого феномена военные нашли в Бердянске, где располагался один из крупнейших работающих против россиян колл-центров.
Тогда «Сбер» оценивал, что до 90% всех «точек» аферистов, работающих против граждан РФ, находится на Украине. Такой расцвет телефонного мошенничества, указывали эксперты, в этой стране стал возможным после разрыва взаимоотношений между правоохранительными органами Украины и России в 2014 году.
Однако молчание злоумышленников было недолгим: уже с середины марта мошеннические линии ожили. Количество их звонков стало бурно расти, достигнув пика в середине лета, и затем стабилизировавшись на повышенных уровнях.
Очередные коррективы в мошеннические атаки на россиян внесли удары ВС России по украинской энергетической инфраструктуре, начавшиеся 10 октября. Частота обзвонов вновь резко упала, но уже не до нулевых значений. Украинские мошеннические колл-центры за это время успели передислоцироваться. Как ранее заявлял зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, аферисты переехали из своей «столицы» Днепра во Львов, Запорожье, Одессу и Баку.
Обман дорого стоит
Главной уловкой телефонных мошенников из-за границы долгое время была подделка российских номеров. Введение административной ответственности операторам за пропуск «подменных» звонков принесло свои плоды – теперь заграничным мошенникам приходится использовать обходные, более затратные методы для обмана россиян.
Они стали подделывать номера стран, чьи коды схожи с российскими. Так, коды Турции +90, Ирана +98, Индии +91, Пакистана +92 похожи на номера российских мобильных операторов, а коды Германии +49 и Вьетнама +84 напоминают номера фиксированной телефонии России. По данным «Лаборатории Касперского», этой осенью чаще всего злоумышленники «гостили» в Турции, Казахстане и Иране.
Эту проблему теоретически должна решить система верификации вызовов, которая станет обязательной для операторов с нового года, указывали в «Сбере».
Однако, по мнению экспертов, мошенники наверняка найдут обход и этой системы, например, полностью перейдут в звонки через мессенджеры, в которых можно зарегистрироваться под любым именем. Иностранные аферисты уже сейчас нередко маскируются под Центральный банк, службы безопасности кредитных организаций или даже Следственный комитет.
Кроме того, под конец года злоумышленники стали пытаться воровать аккаунты у пользователей мессенджеров Telegram и WhatsApp. Мошенники массово под разными поводами распространяли ссылки на фишинговые страницы или телеграм-боты, которые выманивают у пользователей данные для входа в мессенджеры, чтобы потом использовать их для фейковых сборов средств, например, для больных детей.
Пока эксперты не придумали панацею от этой «болезни»: в отличие от обычных звонков входящие вызовы из мессенджеров сейчас нельзя заблокировать или отследить, указал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
Новые старые схемы
Несмотря на возможное изменение метода коммуникации с жертвой, в новом году схемы сильно не трансформируются и продолжат бить по традиционным целям – мошенники будут выведывать у граждан данные платежных карт или убеждать их самостоятельно переводить им свои деньги. Меняться будет лишь информационный «налет» в зависимости от горячих тем, прогнозируют эксперты.
«Опыт подсказывает, что схемы мошенничества не меняются со временем. А легенды и сценарии лишь корректируются в соответствии с информационной повесткой дня. Это будет прослеживаться и в будущем году», — говорит Лазарева.
Главными поставщиками тем для мошенников в следующем году будут геополитические и экономические новости, а также новые меры господдержки россиян, добавила эксперт Национального центра финансовой грамотности Наталья Колбасина. Так, например, злоумышленники в этом году на фоне обвала на российском фондовом рынке сулили в социальных сетях «выгодные инвестиции», на фоне санкций пугали отключением SWIFT, а после объявления частичной мобилизации предлагали «посодействовать» в выплате мобилизованным или «решить» проблемы с военкоматом и платежами по кредитам.
В 2023 году взрывной рост может прийтись именно на целевые фишинг и социальную инженерию, то есть направленные на обман конкретного человека или сотрудников определенной компании. Например, злоумышленники будут делать рассылки на «больную» тему по электронной почте, в мессенджерах с вредоносными ссылками или обзванивать тех людей, о материальном состоянии которых они хорошо осведомлены благодаря утечками и сливам.
При этом кибермошенники уже начали затачивать атаки под конкретных клиентов банков, что видно из статистики ЦБ РФ за третий квартал: число хищений снизилось на 10,3%, но общий объем ущерба вырос почти на 24% — до 4 миллиардов рублей. Всего кибермошенники, сообщал регулятор, за девять месяцев этого года похитили у клиентов банков более 10 миллиардов рублей, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Другой отличительной чертой следующего года, вероятно, будет то, что интернет-мошенничество все-таки догонит телефонное. Этому может «помочь» увлеченность россиян онлайн-играми, а мошенников – виртуальными игровыми валютами. Так, по мнению Колбасиной, случаи мошенничества с подписками на игры в будущем году участятся.
Наберут обороты, по ее мнению, и аферы на образовательных онлайн-платформах. Все больше атак будет сопряжено с кражей учетных данных, распространением фишинговых страниц под видом обучающих платформ и служб видеоконференций, предупреждает эксперт.
Поделиться
Телефонные мошенники, которые убеждают жертву перевести все свои сбережения на «безопасный счет» или взять кредит, активизировались. «Фонтанка» изучила новые-старые приемы мошенников, а читатели рассказали, как надо с ними разговаривать, чтобы проучить и повеселиться.
После долгого перерыва телефонные мошенники предприняли очередную попытку добраться до денежек корреспондента «Фонтанки». Чем дело закончилось в прошлый раз, можно почитать здесь. Но жизнь людей, похоже, ничему не учит, и ребята снова позвонили Венере Галеевой. А читатели «Фонтанки» в комментариях в телеграм-канале и VK редакции рассказали, как они выводят злоумышленников на чистую воду, а заодно — из себя. Шутки шутками, но юристы предупреждают: на сказки жуликов про «единый лицевой счет» люди попадаются чаще, чем может показаться. А настоящий опер не будет звонить, а сразу постучит в дверь.
«Следователь Молотов Дмитрий Дмитриевич. Главное управление МВД. Вы в курсе, по какому поводу я вам звоню?» — корреспонденту «Фонтанки» позвонили с городского номера, судя по коду, московского. Голос в трубке звучал уверенно. Собеседник сразу попытался взять быка, то есть жертву, за рога — и сделал эффектную паузу: мол, пора начинать волноваться, МВД тобой персонально интересуется.
«Сегодняшним днем я получил заявление. Согласно нарушению статьи 327 — это подделка официального документа, — продолжил «следователь Молотов». — Некий гражданин Сунцов Андрей Геннадьевич, 1990 года рождения, уроженец Челябинской области, сегодня обратился в отделение «Сбербанка» в Москве. Представился вашим племянником, представил операционистке копию вашего паспорта, ИНН, СНИЛС и нотариально заверенную доверенность на право распоряжаться вашим единым лицевым счетом. Где он взял ваши документы?»
К этому моменту поводов для психологического дискомфорта у предполагаемой жертвы было уже несколько.
Во-первых, «следователь» знал домашний адрес корреспондента и пытался выяснить, там ли сейчас находится объект его разработки.
Во-вторых, чуть ли не каждую фразу «Молотов» начинал с имени и отчества собеседницы. Ни один вменяемый человек так не разговаривает. Этот прием хорошо работает только в книжках Карнеги и дешевых методичках по нейролингвистическому программированию. Там пишут, что «звук собственного имени — самый приятный в жизни каждого человека». На загнивающем западе — возможно. А в России, если тебя настойчиво называют по имени-отчеству, то ты, скорее всего, влип(ла). Или состарился.
Наконец, в-третьих, своими вопросами «следователь» попытался перебросить ответственность за происходящее на собеседника. Чтобы жертва еще больше разволновалась в попытках отчитаться перед незнакомым дядькой, откуда какой-то жулик мог взять ее документы.
После словосочетания «единый лицевой счет» разговор, в принципе, можно не продолжать. Такой штуки не существует в контексте «управления всеми денежными средствами физического лица во всех банках, где у него открыты счета». Единый лицевой счет имеет отношение к системе ЖКХ и безналичной оплате счетов за коммунальные услуги. Иногда жулики говорят «единый финансовый счет», но это уже совсем полная чушь. А дальше схема стандартная: «следователь» начнет выспрашивать, в каких банках у вас есть счета и карты, когда и где вы посещали филиалы этих банков, какие суммы там хранятся. Следующий этап — «перевод звонка» на «специалиста Центробанка», «ОБЭП», «следственный комитет» или «ФСБ». Кроме навязчивого поминания жертвы по имени-отчеству, мошенников выдает безграмотная речь (один из читателей рассказал, что звонившая ему «сотрудница прокуратуры» не смогла выговорить название Лиговского проспекта) и… приветствие. «Он так прикольно поприветствовал: «Здравь желаю», — рассказала читательница Лика. — Только гражданским это не говорят».
Что делать, когда звонят жулики? Самое главное — не сообщать им никаких персональных данных: ни цифр, ни адресов, ни явок и паролей. «Следователь Молотов», попытавший счастья в разговоре с корреспондентом «Фонтанки», скрылся в тумане после встречного вопроса: как это органы «возбудились» без заявления пострадавшего? С какой стати заявление о преступлении в отношении меня пишет какая-то «операционистка банка»?
Читатели «Фонтанки» в комментариях в редакционных соцсетях подтвердили: телефонные мошенники, по странному стечению обстоятельств притихшие после 24 февраля, снова активны. И к сожалению, находятся люди, которые ведутся на их радиоспектакли.
В последнее время жулики перестали представляться набившей оскомину «службой безопасности банка», а сразу заходят с козырей и звонят от имени силовых структур: МВД, следственного комитета или прокуратуры. По наблюдениям читателей «Фонтанки», участились звонки через мессенджер «Viber» и от имени банка «ВТБ». Петербуржцы, у которых есть время на праздные разговоры и желание проучить жуликов, поделились лайфхаками, как дать мошенникам достойный отпор:
1. Самый простой способ сбить жулика с толку — сознаться во всем. Да, племяш мой любимый Андрюша из Челябинской области приходил, отдайте мальчику все, у него тетя (в смысле я) в больнице без сознания лежит.
2. Представиться полковником МВД, сообщить, что ваш личный номер — закрытая служебная информация и что за «следователем» уже выезжают из отдела внутренних расследований. Главное — говорить сурово и не смеяться.
3. Петербуржцы придумали «кодовый вопрос», чтобы убедиться, что звонящий — по крайней мере, россиянин. «Прошу повторить «Слава России!», — поделился читатель Максим. — Еще ни один не повторил, но я не унываю».
4. Перечислить штук пять банков, в которых у вас якобы есть счета, а потом сказать, что все они арестованы судебными приставами.
5. Сказать, что вам еще не исполнилось 18 лет. Этот же способ хорошо работает, если вас зовут на «медицинское обследование» или в «стоматологию».
6. Задать уточняющие вопросы: адрес, номер подразделения, звание, номер жетона звонящего, в каком именно отделении банка произошел инцидент.
7. Пообещать, что придете поговорить лично, но пусть вызывают официальной повесткой.
8. Развести жулика самому. Читатель Павел похвастался, что ему удалось покататься по городу за счет такого «следователя» — спасибо онлайн-агрегаторам такси с функцией «заказать такси другому человеку». «Было скучно, и я представился «сотруднику» глуховатым дедом с прогрессирующей деменцией, у которого: «Сынок, на счетах в сберкассе всего-то пара миллионов, кхе-кхе»… — рассказал Павел. — После чего «сотрудник» радостно оплатил мне такси до «ближайшего филиала», дабы срочно спасти дедушкины сбережения. Да вот беда, «дед» накатал на такси около двух тысяч, чтобы потом искренне поблагодарить жуликов за оплаченную поездку в «Ленту» и обратно».
9. Ввести в настройках телефона запрет на звонки с незнакомых номеров. Правда, если по роду деятельности вам часто звонят люди не из вашего списка контактов, такой способ вам не подойдет.
10. Задать прямой вопрос: «Вы мошенник?» На этом разговоры часто заканчиваются. «Не так давно звонили, что-то плели про «Альфа банк», — рассказала читательница Екатерина. — Задала вопрос: «Неужели ещё есть те, кто на этот развод ведётся?» Ответ: «Полно». В итоге повеселились и разошлись мирно».
«У меня есть клиенты, которые после таких звонков взяли кредиты, а кто-то даже квартиру продал, — говорит адвокат коллегии «Де ЛАТА» Евгения Бурмасова. — У пожилых людей доверие к органам госвласти настолько велико, что они даже представить не могут, что их обманывают. Но часто так попадаются и люди не старые, едва разменявшие пятый десяток. В Вологодской области так прокурор попался — на 2 миллиона. Если вам позвонили с подобной историей, надо иметь в виду: банк, действительно, может инициировать расследование без вашего участия. Но следователь в этом случае не станет выяснять, какие счета и где у вас еще есть, а спросит только, давали ли вы доверенность гражданину, покусившемуся на ваши деньги. И потерпевшим в этом случае будет банк — если, конечно, выдаст деньги по поддельной доверенности».
Юрист предупреждает: средства, переданные мошенникам, вернуть практически невозможно. Если гражданин сам добровольно снял средства со своей карточки и засунул в банкомат, чтобы перевести на какой-то непонятный счет, — дело труба. Этот счет моментально обнулится, и банк не даст вам информации о том, кому он принадлежит, — это же банковская тайна. Единственный способ противостоять мошенникам — постоянно предупреждать родных и близких не сообщать посторонним свои персональные данные и не бежать в банк по требованию «майора МВД».
«Ни с какими следователями или операми по телефону разговаривать не надо: все объяснения даются только при личной встрече, — говорит Евгения Бурмасова. — Если оперу или следователю надо, он придет к вам домой и постучит в дверь».
Венера Галеева,
«Фонтанка.ру»