Мошенничество сбербанке по телефону отзывы

Элла
Оценка: Нет

Мошенничество

Мошенники! Воруют деньги с карты. Заказывала много товаров в интернет магазинах, на сумму 500 тыс. Некоторые товары были отменены продавцом так как не было в наличии, соответственно оплата осталась внутри платформы, не ушла продавцу, т.е. деньги должны были вернуться в банк! Ждала 2 месяца, позвонила на горячую линию, выписала все …
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8610/0544 Зеленодольск, ул. Столичная, 18А

23 декабря 2022, 19:13

Анна
Оценка: 1

Звонили с +79162483516, говорили в сбербанке поменялся номер, хотя у меня нет сбербанка, также за секунд 5 до этого был звонок с номера +79067431740, на той стороне молчали.

Мошенничество

Звонили с номера +79162483516 говорили в сбербанке поменялся номер, хотя у меня нет сбербанка, также за секунд 5 до этого был звонок с номера +79067431740, на той стороне молчали. МОШЕННИКИ!!!

24 октября 2022, 08:32

Прохор
Оценка: 1

Мошенничество

Я единственный и последний раз поверил вашему банку! С моего счета украли деньги на какую-то платежную систему HanbyBank. Мне 15 лет, я только начал понимать что такое жизнь, я считал что сбер это самый безопасный банк, а оказалось все наоборот! Какого права вы имеете брать деньги с моего собственного кошелька. …
Показать все

2 октября 2022, 17:15

Алла
Оценка: Нет

Звонили с номера телефона: +7-495-208-28-92. Сообщили о кредите, который якобы берут на мой счет. Просили ответить «да» или «нет».

Мошенничество

Звонили с номера телефона: +7-495-208-28-92. Сообщили о кредите, который якобы берут на мой счет. Просили ответить «да» или «нет» на вопрос о том, совершала ли я эти действия. Повесила трубку не отвечая.

8 сентября 2022, 10:18

Игорь
Оценка: 1

Мошенничество

Здравствуйте, сегодня 11.08.2022 я, в Центральном банке г. Арзамас. Пр-кт Ленина 166 , кабинка √ 2 ,осуществил обмен валюты, ни кому об этом не сообщал. Спустя 30 минут, мне по вайберу (номер: 89038721086) позвонили мошенники, узнавшие о моих действиях в банке. Есть подозрение, что сотрудники банка сливают информацию третьим лицам. …
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №9042/0375 Арзамас, пр-кт Ленина, 166

11 августа 2022, 16:29

Надежда
Оценка: Нет

После перевода по счету оплаты кредита большой суммы стали беспокоить звонки мошенников до этого была тишина.

Мошенничество

У меня точно такая история — после перевода по счету оплаты кредита большой суммы стали беспокоить звонки мошенников, до этого была тишина. Я давно уже не верю банкам.

7 августа 2022, 20:33

Светлана
Оценка: Нет

Сливают персональные данные именно сотрудники СБЕРа. Убедилась в этом неоднократно. Звонки были от лжесберовцев именно после проведения через счет больших сумм.

Мошенничество

Сливают персональные данные именно сотрудники СБЕРа. Убедилась в этом неоднократно. Звонки были от лжесберовцев именно после проведения через счет больших сумм.

6 августа 2022, 15:12

Дмитрий
Оценка: 1

Мошенничество

10.03.2022 пришла зп. Лично смог перевести человеку 5.5 т.р. Далее все карты Сбера перестали функционировать.Так продолжалось до 12.03.2022. 12.03 и 13.03 с карты мир совершил покупки. Деньги оставались 60 т.р. Но в день оплаты ипотеки, счёт обновился, на счету 5.95. Транзакций нет за 15 число (день ипотеки). Всё непонятные транзакции …
Показать все

17 марта 2022, 02:47

Диана
Оценка: Нет

Мошенничество

Здравствуйте. Хочу написать отзыв о сбербанке. Давно являлась клиентом этого банка. Но это банк мошенников. С кредитной карты похитили 200850 руб. прошло 13 транзакций по 15000 руб. смс сообщения не поступали. Деньги списали без моего согласия. Сразу позвонила на 900, сообщила и заблокировала карту. Сказали на следующий день подойти за …
Показать все

30 января 2022, 06:32

Галина Тумаева
Оценка: Нет

Мошенничество

Уважаемые сотрудники безопасности «Альфа- банка». От имени Вашего банка мне звонит некий Александр с номера телефона 8991-021-80-81 с предложением приобрести на выгодных условиях карту банка. После чего перестает отвечать, а вместо его включается автоответчик какого- то «Центра инвестиций». По структуре задаваемых вопросов, явно предполагающих ответ «Да» от абонента я подозреваю, …
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8619/0129 Краснодар, ул. Красная, 33

13 января 2022, 15:32

Денис Грамаков
Оценка: 1

Мошенничество

1 звезда за то что этот Банк крышует Мошенников. У одних брокеров — мошенников которые обманывают людей и разводят их на деньги — счет в сбербанке. Меня обманули и я перевел им на этот счет деньги, но через полчаса попросил отменить транзакцию. на что сотрудники Сбера сказали — да, мы …
Показать все

2 января 2022, 22:39

Валентина
Оценка: Нет

Мошенничество

Уважаемые мошенники Сбербанка России. До каких пор будете свои карты мошеннические заставлять брать чтобы легче снимать с карт да ещё и кредит переводите на мошеннические карты. Скоро — ли вас закроют мошенников Сбербанка в месте с мошенническим займами. Сейчас не одного банка и займа нет нормального, одни мошенники развели по …
Показать все

30 ноября 2021, 22:04

Вика
Оценка: Нет

Мошенничество

Аферисты ещё те… Решила открыть онлайн кредитную карту… Когда пошла забирать, оказалась пустой и получается мошенники сняли деньги, а выплачивать мне… А сумма далеко не маленькая… Банк видит все транзакции и ничего не сделали… только заблокировали карту по которой теперь нужно уже платить. И сомневаюсь что милиция что-то будет делать…. …
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №8608/0256 Калуга, ул. Кирова, 21а

27 ноября 2021, 14:46

Лилия
Оценка: 5

Мошенничество

Сегодня мне звонили якобы из службы безопасности Сбербанка, говорили что на меня кто то хочет оформить кредит… И сказали, что сейчас придет смс с номера 900 с кодом подтверждения. И реально пришла смс с номера 900 с кодом, но в начале смс слава богу было указано “внимание: служба безопасности Сбербанка …
Показать все

8 ноября 2021, 15:42

Катя
Оценка: Нет

Мошенничество

Я много раз отправляла в Сбербанк телефоны, с которых мне звонят мошенники. Сбербанк нашёл и посадил в тюрьму этих людей? Почему Сбербанк не сообщает общественности о конкретных случаях поимки и наказания преступников? Чтобы преступникам не повадно было впредь? Мошенники продолжают мне «пачками» звонить. Это уже несколько лет продолжается. Ничего не …
Показать все

12 октября 2021, 09:03

Елена
Оценка: Нет

Мошенничество

В службу безопасности Сбера. Мне позвонили с тел +74996855134, назвали по имени отчеству. Голос представился сотрудником Сбера… мониторинг, подозрительно длинное название. На просьбу повторить фамилию, название департамента Сбера — мол, сейчас проверю, молодой человек бросил трубу. Явные мошенники.

5 мая 2021, 16:57

Игорь
Оценка: 2

Мошенничество

Сегодня был звонок яко бы от работника банка, с вопросами о личных данных и снятия денежных средств со счета. Перезвонил на телефонный номер сбербанка в 13 ч.21 мин. по местному времени, разговаривал со специалистом Еленой. Просил соединить со службой безопасности банка, отказалась. Хотя на кануне при снятии денежных средств с …
Показать все

19 апреля 2021, 11:32

Ирина
Оценка: 1

Мошенничество

Не сотрудничайте с этим банком. С оператором в срочных моментах не свяжешься из за их голосового робота помощника. Когда минуты на счету, а ты с роботом выясняешь отношения, пол часа потеряла уговаривая робота связать меня с оператором. И именно с этим банком больше всего проблем с мошенниками. Создаётся впечатление, что …
Показать все

19 марта 2021, 16:52

Татьяна
Оценка: Нет

Мошенничество

Я уже научена мошенниками. И теперь не верю если звонить в безопасность банка. Сегодня был звонок с номера +7(495)040-93-27 девушка с милым голосом сообщила что по моей карте произведён перевод подтвердить надо! Но у меня с некоторых пор нет карт сбера. Пригрозила звонком в полицию там бросили трубку. Будьте осторожны!

15 марта 2021, 10:22

Анонимно
Оценка: Нет

Мошенничество

Это не банк, а не понятно что. Зачислили деньги на карту, без согласия клиента и без запроса на кредит. Позвонил мошенник и выкачал все деньги с карты. А сбер просто повесил на пенсионера кредит и все…. платите сами. Мы к этому отношения не имеем.
Где же служба безопасности, если они даже …
Показать все

28 января 2021, 13:52

Наталья
Оценка: 1

Мошенничество

Добрый день, хочу пожаловаться на работу, а точнее передают все данные по счетам мошенникам. На карту мне был крупный перевод, не прошло и часа поступил звонил с милым голосом, что у меня проблема с картой. Интересно от куда такая информация у мошенников, сбербанк не может защитить клиентов?

14 января 2021, 17:44

Ирина Потаповa
Оценка: Нет

Мошенничество

Сбербанк сливает информацию мошенникам. Я это очень ощутила на себе. И теперь плачу кредит который взяла по дури доверившись мошеннику Николаю Литвинову. Этот милейший молодой негодяй входит в доверие доверчивым людям и сотрудничает со сбербанком. Может запросто узнать ваши счета, балансы карт. Я по его милости залетела где то на …
Показать все

13 декабря 2020, 19:12

Мама2020
Оценка: Нет

Мошенничество

Сбербанк ворует у детей! У нас дочке 7 месяцев и мы получаем выплаты для неё, немного, но хоть что-то. Карту оформили через Сбербанк, моментальную мир, вчера пришла выплата, кое-что потратили на продукты, на счету оставалось 3000, а сегодня, выяснилось что не хватает почти 1000 рублей! Мы с мужем начали проверять …
Показать все

5 декабря 2020, 17:04

Балкарова Альбина
Оценка: Нет

Мошенничество

У меня вопрос, почему не защищены счета от мошенничества, второй год подряд списывают средства с моих счетов. Вчера списали средства без моего подтверждения яндекс такси Москвы, когда я в Москве не была больше года и не имею этого приложения! И Ваша служба безопасности просто ничем не может помочь.

Отвратительная защищенность …
Показать все

19 ноября 2020, 13:33

Светлана
Оценка: 1

Мошенничество

Добрый день. 25 сентября 2020 г. мошенническим путем через систему Сбербанк Онлайн у меня было похищено 148.190 р. По данному факту было написано заявление в полицию и обращение в ПАО «Сбербанк» (200926-0632-900000 от 26.09.2020г.) в отделении банка. В банке же мне сказали, что денежные средства ещё не списаны с моего …
Показать все

15 октября 2020, 22:02

Сулу
Оценка: Нет

Мошенничество

Вы мошенники, вы украли наши деньги. У моего мужа была 12300 р и почему-то пришло смс от 900 что деньги перевели на Совкомбанк и сразу мы карту проверяли нету денег. Теперь они не хотят нам вернуть эти деньги. Сбербанк самый опасный банк там все мошенники.

1 октября 2020, 21:17

Петр
Оценка: Нет

Был звонок, назвавшегося сотрудником СБ, его телефон 7 (495) 784-83-36, набрав 900 является ли он сотрудником СБ. Договориться с автоответчиком я не смог.

Мошенничество

Мне был звонок назвавшегося сотрудником сб для уточнения вопрос которого я не очень понял, но ответил. Я установил номер звонившего 30.09.20 в 14.03
и решил проверить его телефон 7 (495) 7848336 набрав 900 является ли он сотрудником с/б или мошенник. Договориться с автоответчиком я не смог.

30 сентября 2020, 14:54

Эмиль
Оценка: 1

Мошенничество

Об Мошеннической операции! Почему я не работаю с услугами сбербанка потому что там с вашей карты деньги улетают в те края даже Бог не знает куда делись Ваши кровные деньги. В 16.07.2020 г. позвонили (+74951935684, +74952351819, +74957728414, +74951490019, +74951935613,) моей сестре от имени сбербанка типа вашу карту срочно надо заблокировать, …
Показать все

20 июля 2020, 08:28

Елена
Оценка: 1

Мало того, что у него похищают базы данных, еще отказывают в отмене транзакции мошенникам. Всех посылают в полицию. В полицию идем, но время уходит.

Мошенничество

Сбербанк не заинтересован в клиентах. Мало того, что у него похищают базы данных, еще отказывают в отмене транзакции мошенникам. Всех посылают в полицию. В полицию идем, но время уходит. Очень плохо. Постоянным клиентом никогда не стану.

19 июля 2020, 05:29

Анонимно
Оценка: Нет

Мошенничество

07.07.2020 Сбербанк даже не принял мер, к мошенникам считаю Техноликоль банк Москва. Все Сбербанка терминалы не оповещает о спамах, я считаю это им выгодно! Технобанк, ул. Профсоюзная, 73- полный развод. Там у них юротдел.

Показать ответ

8 июля 2020, 16:09

Марина

Сижу давеча на работе, и вдруг звонок на мобильный. Причем, на WhatsApp. Бодрый молодой голос вопросом называет меня по имени-отчеству, и, получив утвердительный ответ, тут же приступает к делу. Зовут его Владислав, он, типа, из службы безопасности Сбербанка, рьяно блюдет за денежными средствами на всех счетах, и вот, к счастью вовремя, заметил какие-то подозрительные мошеннические манипуляции с моими кровными. Но тут у них произошел компьютерный сбой, и теперь, дабы не потерять всю свою наличность, я должна ответить на несколько его вопросов.

Шо, опять!??? Буквально пару месяцев назад мне уже был «звонок друга». Там металлическим голосом бота какой-то чувак спросил, не отправляла ли я заявку на кредит в Сбербанк. «Если отправляли, скажите ДА, если не отправляли, скажите НЕТ, и если не отправляли, то через несколько минут наш сотрудник банка с Вами свяжется для уточнения информации». Я, естественно, сказала НЕТ, мысленно потирая руки. Спустя минуту «сотрудник банка» был уже у моих ног, и театр двух актеров начался.

Поэтому сейчас я была морально готова развлечься. Ответить на вопросы? Легко!

Отложив все свои дела, я превратилась в слух. Владик стал долго перечислять все неприятности, которые свалились на мой несчастный единый лицевой счёт. Объяснил, что это такое. Это такой уникальный номер счёта, к которому привязаны все мои открытые счета в данном банке. Да ладно!? А почему я не в курсе? И вот теперь к этому единому счету коварные мошенники тянут свои загребущие ручонки, и пытаются перевести с него деньги на свои карты.

— Вы делали перевод в течение получаса? — спросил он меня.

— Да! — радостно ответила я. Не, ну правда, минут двадцать назад перевела сыну тысячу рублей.

Такого оборота товарищ явно не ожидал, потому что на несколько секунд завис.

— А какую сумму Вы перевели? С Вашего счета пытались снять пять тысяч.

— Я перевела десять тысяч, — развлекаться, так по полной.

— Хорошо, я Вас услышал. А запомнили, какой остаток у Вас на счете остался?

— Конечно! — еще радостнее провозгласила я. На карте у меня оставалось максимум рублей сто.

— Вы можете озвучить эту сумму?

Я сделала вид, что удивлена. — Так вы же из службы безопасности, вы сами должны мне сказать, сколько у меня на счете.

— Там компьютерный сбой произошел, мы пытаемся всё восстановить. Озвучьте, пожалуйста, сумму.

— Двести тысяч!

— Я Вас услышал. А вклады у Вас есть?

— Есть! — ни одного вклада у меня, увы, нет, но врать, так по полной. Я уже мысленно почувствовала себя Абрамовичем, и стала прикидывать, какую бы сумму закинуть себе «на вклад».

— Озвучьте сумму на них, пожалуйста!

— Около пяти миллионов! — эх, была бы это правда…

Кстати, на заднем фоне слышались звуки, словно звонок был действительно из банка. Официальные и какие-то размытые голоса, клацанье клавиатуры. Подготовились ребята конкретно.

Мой товарищ разомлел, и начал ездить по ушам, что-то про заявление с указанием карт и счетов во всех банках, если я правильно поняла, какие были операции по ним, но мне уже стало скучно. Да и начальница заглянула в кабинет, попросила зайти к ней. Поэтому пришлось быстро закругляться с образом радостной дурочки. Обозвав Владика мошенником, я собралась положить трубку.

Тот аж поперхнулся. — Я мошенник? Это Вы мошенница!

Я обалдела. Ну да, это же я тут всем названиваю. Типа, сам дурак!

А он продолжил. — Если Вы не мошенница, тогда скажите, чей Крым?

Интересно, это здесь каким боком? — Крым НАШ!

— Чей «наш»?

— Российский!

Короче, он еще что-то бухтел, но я уже отсоединилась. Что самое интересное, на его аватарке в WhatsApp была зеленая эмблема Сбербанка. Видать, сразу хотел сбить людей с толку, типа им реально из Сбера звонят.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

В последние годы развелось невероятное количество мошенников, жаждущих воспользоваться вашими кровно заработанными денежками. Хотя, их всегда хватало, но сейчас они просто обнаглели, с каждым разом придумывая всё новые, и более ухищренные схемы изъятия наличности со счетов доверчивых граждан. Поэтому надо держать ухо востро, и никогда не принимать на веру то, что сотрудники «службы безопасности банка» пытаются вам внушить, например, перевести деньги «на безопасный счет», даже если они знают вашу фамилию, имя, отчество и адрес. Утечку информации, к сожалению, никто не отменял. И уж тем более НИКОГДА не называйте им полные реквизиты карты, пароли от Сбербанк Онлайн, CVV или CVC-коды, а также код из СМС.

Если уж так случилось, и вам позвонил НАСТОЯЩИЙ сотрудник банка, то он ни при каких условиях не будет спрашивать у вас пароли, коды и явки. Он сам может назвать номер вашей карты, все суммы на ваших счетах и ваши паспортные данные. И все операции по защите карты он тоже будет делать сам. Звонят сотрудники только с официального номера, и только в редких случаях с мобильного. В Сбербанке это 900, 8(800)555-55-50, +7(495)500-55-50. И уж точно не на WhatsApp.

Если возникли подозрения, что вам позвонил мошенник, надо сразу прекратить разговор. Можно для успокоения перезвонить в банк, чтобы удостовериться, что с вашими счетами всё в порядке. Короче, будьте внимательны и осторожны, предупредите старшее поколение, чтобы они не разговаривали с незнакомцами. Мама мне как-то сказала, что ей позвонил на телефон странный голос, и начал: — Скажите ДА, скажите НЕТ. — Я, говорит мама, ничего не поняла и положила трубку. Мамуля, ты сделала самое правильное, что только можно было сделать в данной ситуации!

Фотографии из свободного доступа Яндекс.картинки

8

Я являюсь клиентом Сбербанка. У меня есть несколько карт с подключенным сервисом «Мобильный банк», так же есть доступ в интернет банк. Все бы хорошо, если бы не эта история!

Я выложила объявление о продаже машины. Позвонил якобы потенциальный клиент. Подробно расспросил все о машине. С психологической точки зрения, он поступил очень грамотно, выяснил все нюансы, что машина продается срочно, он дал понять что он заинтересован этой машиной, что очень хочет ее купить. Тем самым настроив нас что он реальный покупатель, подтверждая тем что готов оставить залог, чтобы мы придержали машину несколько дней, так как сам он находится в другом городе. А по приезду купит у нас ее за наличку, если машина его полностью устроит. Естественно на такое развитие событий я согласилась.

Для того чтобы оставить залог он попросил у меня номер карты, спросил подключен ли мобильный банк. Я недолго думая продиктовала номер карты, мне сразу же на телефон пришла смс-уведомление с номера 900 с кодом подтверждения для удаленной регистрации, он попросил продиктовать этот код, так как он переводит деньги со счета и ему нужен код для подтверждения регистрации перевода ( я в это время была за рулем и мне показалось это все логично) Я продиктовала этот код. Далее он сказал что перезвонит. И мне опять пришла смс-ка, и он позвонил сказал что то тот код не подошел, я ему продиктовала второй код. Второй код — это был пароль для подтверждения входа в систему, но на тот момент я не придала этому значение, так как визуально эта смс похожа на предыдущую, к тому же я еще и за рулем. На этом наш разговор окончился, я остановилась на светофоре и Слава Богу мне пришла идея снова прочитать все эти смс. Я увидела что пришло еще одно смс об успешной регистрации в Сбербанк Онлайн. И ТУТ Я ПОНЯЛА, что стала жертвой обмана!!!

Я растерялась что же делать, увидела вывеску сбербанк, побежала туда, не знаю что делать. Девушки посоветовали позвонить на горячую линию Сбербанка (так как их рабочий день закончился и они закрывали офис). Я стала звонить а там хотите наберите один, хотите два (электронный секретарь).. Я ничего не понимала в этот момент. Увидела банкомат побежала снимать деньги, параллельно пытаясь зайти в «мобильный банк» через телефон, в мобильный банк зайти не удавалось, система писала доступ запрещен. Но когда сняла все деньги с дебетовой карты немного успокоилась, что на карте все на месте. Стала звонить на горячую линию, так как оставалась еще и кредитная карта. После 15 минут разговора с оператором выяснила, что мошенники ничего не успели совершить, они только вошли в мою учетную запись Сбербанк Онлайн.

Все сбережения были на месте.

В итоге заблокировали все мои карты, закрыли учетную запись Сбербанка Онлайн. теперь мне предстоит перевыпуск всех карт, перерегистрация в системе.

Будьте бдительны! Сбербанк расширяя свои сервисы, предоставил пользователям возможность регистрации в банковской системе без участия банка (это я про удаленную регистрацию). Для этого нужен просто Ваш номер карты и два пароля, которые придут Вам по смс. Мошенники перед тем как заполучить данную информацию очень тщательно подготавливают Вас.Что после этой подготовки невольным образом предоставляешь эти данные.

В целом система Сбербанка Онлайн хороша, но для БОЛЕЕ полной финансовой безопасности нельзя исключать банк из процесса регистрации пользователя в пользовательской системе.

_____________________________________

Возможно Вам будет интересно почитать мои лучшие отзывы:

___________________________________________________________________________________________

О том как я похудела на 18 кг за 4 месяца с помощью диеты Дюкана с фото до и после

И как я подтянула фигуру после родов за 30 дней и стала стройной и красивой

Избавилась от растяжек после родов

Моя борьба с целлюлитом

Содержание

  1. Что обычно говорят мошенники?
  2. Кто такой Кузнецов Роман? Или Руслан? И почему вечно Уфа??
  3. Банк действительно сливает данные?
  4. Что отвечать на такие вопросы?
  5. Правда ли, что нельзя говорить «Да» в трубку?
  6. А что другие банки? Там нет разводов?
  7. Могут ли мошенники перевыпустить мою сим-карту и снять все деньги?

Заставь дурака богу молиться, он и CVV-код карты скажет. От якобы сотрудников Сбербанка просто спасу не стало — кажется, не осталось человека, который отправлял денежный перевод в Уфу какому-то Роману, а сотрудник «колл-центра» пытался яростно пресечь эту попытку. Всё для твоей безопасности, ага. Мы собрали небольшой конгломерат их вступительной речи и возможные варианты ответа на эти заходы. Сразу расстроим — знание наизусть заклинаний из «Гарри Поттера» здесь не пригодится. А жаль!

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Что обычно говорят мошенники?

Естественно, все как один из «Службы безопасности банка», только разводки у всех немного разнятся:

  • «Назовите код протекции для подтверждения отмены операции, иначе мы заблокируем карту«. Мошенники имеют ввиду код, который придёт в SMS, но он как раз ничего не отменяет, а наоборот подтверждает списание денег с неё.
  • «Назовите сумму на счете и данные карты (срок действия, СVV)«. Аналогичная разводка. Даже сумму спрашивают, чтобы знать, сколько можно с вас поиметь. Так же отправляют смс с «кодом протекции».
  • «Вы переводили какому-то человеку n-ую сумму денег«? Самое интересное, что особо впечатлительные особы до сих пор ведутся на эту уловку. Для пущей уверенности уточняют из какого вы города, мол, «Вот видите, а запрос на перевод в Уфу». Естественно, вашу карту в целях безопасности заблокировали из-за очень странной транзакции. Теперь для разблокировки нужно сообщить CVV-код. И никак иначе
  • «У вас повысился кредитный лимит, скажите код из смски«. Самый странный способ развода. В том, что повысили кредитный лимит по карте, нет ничего страшного. А для некоторых и вовсе плюс.
  • «Во избежании блокировки карты, дойдите до ближайшего банкомата и переведите деньги на этот счет«. Старая, как клыки мамонта, разводка, которую применяют к тем, кто не пользуется онлайн-сервисами, т.е. преимущественно пожилым. Была актуальна лет так 5 назад, но на что рассчитывают воры в 2020 году?
  • «Вам необходимо отменить заявку кредит в другом городе«. Обычно интересуются, есть ли у вас доверенные лица в этом самом городе. Часто называют Уфу. Так как у многих людей нет знакомых в этом прекрасном городе, то развод строится на том, что у «банка» как раз есть такое доверенное лицо, которое с радостью за вас отменит заявку. Только пришлите фотографию паспорта, карточки, кота, стиральной машины, солнечного затмения и собранный роял-флэш.
  • «Заходили ли вы в Сбербанк Онлайн 15 минут назад«. Вот это уже более менее интересный заход. Радиус поражения значительно снижается, но если мошенники угадали, то со стороны действительно странно — «Я ведь действительно заходил». Таким образом мошенники получают ачивку некоего доверия, ну а дальше по классике: скажите код.
  • «Вам одобрен кредит«. Кредитный отдел у воров тоже при деле. Вам сообщают, что одобрили кредит. Да, без визита, без заявки. Просто Сбербанк очень добрый. Для пущей уверенности вам даже пришлют на почту «справку» об одобрении. Но само собой, чтобы его получить необходимо послать в ответ фотографию паспорта или других документов. Смело, но ожидаемо.

Кто такой Кузнецов Роман? Или Руслан? И почему вечно Уфа??

Несмотря на то, что придумать имя отчество для вымышленного перевода проще простого, мошенники почему-то часто называют именно это имя и эту фамилию. Скудность фантазии объяснить реально сложно. Единственное, с чем это может быть связано, это то, что воры используют какую-то одну на всех методичку, где указано это ФИО. В общем, скоро Роман Кузнецов станет именем нарицательным, обозначающим развод. Аналогию можно провести и с городом. Воры очень любят городу Уфу по одним им известным причинам. Может и правда по шаблону всё делают?

Банк действительно сливает данные?

Берут ли мошенники данные из открытых источников или у них есть некая слитая база — однозначного ответа на этот вопрос нет. ФИО и последние 4 цифры карты можно пробить даже через Сбербанк Онлайн, если выбрать перевод клиенту по номеру телефона. Ну а номер мобильного телефона вполне мог засветиться, например, в социальной сети. Так это выглядит:

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

С другой стороны — в даркнете постоянно появляются базы данных клиентов банка с их полными персональными данными. И их можно купить. Но то, как рандомно воры выбирают жертв и часто ошибаются в наличии карточки Сбера (да, она есть ни у каждого), наводит на мысль, что всё-таки никакой базы у мошенников нет. Они исходят из того, что Сбербанком пользуется подавляющее число россиян, т.е. попасть в цель гораздо легче, чем в случае с тем же Тиньковым.

Что отвечать на такие вопросы?

Многие просто скипают звонок (кидают трубку) или шлют лесом отборным русским матом. Как вариант — определенно да. Но если вы хотите немного повеселиться, то угорать над потенциальными ответами можно бесконечно

  • «Нет, что вы, я переводил не 5000 рублей, а 50 000»
  • «У меня нет карты Сбербанка, только туз червей»
  • «Перевод подтверждаю, Романа знаю»
  • «Давайте поговорим о Господе нашем»
  • «Больше сотки на карте не бывает»
  • «Получаю зарплату на сберкнижку»
  • «Денег не храню, при необходимости отпиливаю кусочек золота из своего слитка»
  • «У меня в вашем отделение подружка работает, дайте ей трубочку»
  • … и всё, что взбредёт в голову

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Еще один вариант наказать нерадивых «специалистов» — отправиться искать карточку и просто отложить телефон в сторону. Можно заставить их 15-20 минут слушать тишину, а можно и оставить их скучать под «Да ладно» Якубовича. Благо в ютубе давно лежит 10-часовая версия. Особый шик для мазохистов — положить телефон на громкой связи в кастрюлю и бить по ней половником

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Правда ли, что нельзя говорить «Да» в трубку?

По этому поводу ходит много слухов в интернете. Можно ли говорить в трубку «Да» и как это могут использовать мошенники? Считается, что эту запись с вашими «Да», «Подтверждаю» и прочие утвердительные эпитеты потом можно использовать в общении с реальным банком от вашего имени. Еще один фейк — якобы эти обрывки фраз можно использовать для сбора биометрии. Но что значит «сбор биометрии»?

На самом деле, кто сдавал биометрию знает — во-первых, нужно лично прийти в отделение банка. Даже если предположить, что банк будет засчитывать биометрию удаленно, на основании только лишь звонка (уже бред, не так ли?), то всё равно для сдачи необходимо произнести цифры от одного до десяти, причем громко и четко

Окей, если имелось ввиду, что вы уже сдали биометрию и  ваши данные официально зарегистрированы (можно посмотреть на госуслугах)

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Даже если у мошенников будут ваши «да, угу, так точно» ничего они сделать не смогут. Во-первых, банковские инструменты только начинают использовать биометрию для определения личности. Во-вторых, этого всё равно не достаточно, чтобы оформить на вас кредит. Банк использует голос только для идентификации при обращении в контактный центр.

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Ну и наконец, вы действительно думаете, что кроме утвердительных ответов банк не буде спрашивать что-то иное? Новый вариант сойти за «настоящий банк» — автоответчик, который так же сообщит вам о каком-то грешном переводе, который нужно срочно отменить

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

А что другие банки? Там нет разводов?

Конечно же есть. Просто подавляющее большинство наших соотечественников пользуется именно Сбербанком, поэтому мошенники делают упор именно на него. Так тупо больше шансов попасть «в точку», т.е. что у жертвы карта именно Сбера. Звонки от «представителей» других банков тоже имеют место быть. Особенно часто страдают от тюремного колл-центра клиенты Альфа-Банка. Способы развода банальные, но, к сожалению, действенные на особо впечатлительных граждан

Вам звонит мошенник, представляясь сотрудником Альфы и рассказывает удивительную историю о том, как бухгалтерия не приняла ваш паспорт — проблемы со сканом. Просит отправить его еще раз. Для усыпления бдительности называет придуманный адрес, но внутри домена @alfabank.ru. Естественно, отправляя письмо на несуществующий адрес, почтовый сервер оповестит вас, что такого ящика не существует. Тогда бдительная тётя охая и ахая говорит, что какие-то проблемы с почтой и просит отправить скан на свой личный ящик на Яндексе или Mail.ru. В итоге у мошенников оказывается скан вашего паспорта

И это уже не говоря о совсем сумасшедшей истории о том, как мошенники обманом выудили у клиента Альфа-Банка более 5 млн рублей

Вечером позвонили из «службы безопасности» Альфа-Банка и под предлогом отвязки чужого номера вынудили назвать код из СМС. Подкупило то, что код нужно было назвать не оператору, а автоматизированной системе после сигнала. Заранее знать о наличии или отсутствии такой системы я не мог, в той же поддержке, например, тоже стоит робот с распознаванием голоса. Далее звонок переключили на другого «сотрудника», который сообщил, что номер-то отвязали, но на меня успели оформить кредит. В этот момент я зашел в приложение и действительно увидел счет с 5 361 000 рублей, который я не открывал. Кредит был выдан практически мгновенно, никаких документов банк не затребовал, никто мне не перезвонил. Кроме того, я не получал никаких документов ни по каким каналам, таких как кредитный договор, условий его я не знаю. Далее, мне предложили вернуть эти деньги в банк и закрыть этот кредит, а так как раньше я с кредитами не сталкивался, то не знал как это должно происходить на самом деле. Для «закрытия» кредита мошенники подключили к моему личному кабинету «семейный счет» (о наличии подобной услуги я не знал), пояснив, что фамилия, фигурирующая в названии счета — это менеджер банка и счет предназначен для возврата денег в банк. Таким образом, с помощью обмана, меня вынудили перевести деньги на этот «семейный счет» (4 825 000 рублей, остальное списалось на страховку), после чего доступ к этому счету отключили.

Откуда жулики вообще знают, что вы являетесь клиентом Альфа-Банка? Это очень просто. Базы клиентов банка продаются в даркнете за вполне вменяемые деньги

Разводы от "представителей Сбербанка": Что спрашивают и как им отвечать?

Как они туда попадают — это уже другой вопрос.

Могут ли мошенники перевыпустить мою сим-карту и снять все деньги?

В интернете ходят слухи (опровергнуть или подтвердить мы их не можем) о том, что любую сим-карту можно перевыпустить за некоторую сумму денег (называются цены от 20 тыс. рублей). Получается, что все SMS-сообщения с подтверждающими кодами будут приходить третьим лицам? Спешим успокоить — это очень маловероятно.

Дело в том, что при перевыпуске SIM-карты, операторы связи блокируют СМС от банков. Это возможно благодаря уникальному ID под названием IMSI (International Mobile Subscriber Identity — международный идентификатор мобильного абонента). Если физически перевыпустить SIM-карту, то номер IMSI изменится. Соответственно, блокировка будет продолжаться, пока вы не подтвердите свою личность по звонку, назвав секретное слово, либо через визит в офис. Это зависит от условий конкретного банка.

Как вам статья?

Считаете, что никто и никогда вас не обманет? Возможно, именно самоуверенность вас и подведет

Поделиться

Журналисту 74.RU позвонила «сотрудница Сбербанка». То, что это развод, стало ясно с самого начала, но мы, особо ни на что не надеясь, предложили мошеннице рассказать свою историю, а она неожиданно согласилась. Аферистка призналась, что обзванивает россиян из другой страны (вы удивитесь), и 20 минут рассказывала о популярных схемах обмана и уровне своего дохода, а в конце внезапно расплакалась. И хотя мы не можем гарантировать, что всё сказанное — правда, но эту исповедь подневольной аферистки всё же стоит прочитать.

— По доходам стабильности нет, — заявляет Полина (так она представилась). — Может быть 7 тысяч долларов, а может быть 200 долларов — это в неделю. Работаем мы с 8 до 17, пять на два. Работаем в офисе, много нас таких очень. Тепленько, красивенько, удобненько. Кофеек пьем, печеньки кушаем.

Условиями работы девушка явно гордится, хотя и признает: приходится потрудиться, чтобы заработать деньги.

— Из ста ведется, наверное, процентов пять, — признает мошенница. — Девяносто пять процентов я обзваниваю каждый день, и меня шлют. И только с пятью повезет, они меня хотя бы послушают. Из этих пяти еще не все смогут взять кредит. Знаете, как было обидно, когда мужчина уже взял кредит на девятьсот тысяч, подошел в банкомат это заливать и понял, что реквизиты-то ненастоящие у QIWI-кошелька? Он-то рад был, что понял, что мы мошенники. А нам, знаете, как обидно было? Я же уже распланировала, куда зарплату потрачу. Вот сейчас два дня у меня база такая говняная! Московская. Это просто капец. С москвичами невозможно, они очень прошаренные. И Санкт-Петербург тоже.

К каждому собеседнику, не положившему трубку сразу, девушка пытается найти подход.

— Если вы скажете, что у вас нет Сбербанка, я могу сказать, что Сбербанк является государственным банком, и придумать, что мне нужно направить заявку о компрометации ваших данных на банки-партнеры, — рассказывает Полина. — Вы мне скажете, в каком банке обслуживаетесь. Соответственно, после этого я вам скажу, что переведу вас на сотрудника вашего банка, и у вас в это время будет играть мелодия, а потом трубочку возьмет человек, который сидит рядом со мной. Это будет «сотрудник» ВТБ или «Тинькофф», и он будет задавать такие же вопросы.

Если же карта Сбербанка у собеседника есть, доверия к мошеннице может добавить эсэмэска с номера 900.

— Говорят, что мы подделываем номер, но невозможно подделать номер. Мы реально шлем эсэмэски с официального номера, — уверяет аферистка. — Люди думают, что это работник банка отправляет СМС. Я и вам сейчас пришлю! Захожу в «Дом Клик», к партнеру Сбербанка. Я могу указать левые данные, у меня стоит «Иванов Иван Иванович, 01.01.1998», левая электронная почта, левый город и картинка с ромашками. Я вставляю просто ваш номер телефона, нажимаю «Отправить», и вам сейчас придет СМС с номера 900. Мы вам расскажем, что это страхование карты на безвозмездной основе, а на самом деле это даже не страхование карты, а ипотечное. Просто приходит эсэмэска с номера 900, а его все знают, он везде на билбордах.

СМС, к слову, действительно приходит.

Скриншот: 74.RU

Поделиться

— Мошенничество никогда не перестанет быть возможным, потому что люди доверчивые, — продолжает Полина. — Они могут быть даже неглупыми. Миллионеры попадаются, которые закладывают свои миллионы, миллиарды, квартиры. Это не говорит о том, что они глупые. Просто доверчивые.

То, что жертвами обмана чаще становятся старики, всего лишь стереотип, уверяет нас собеседница.

— С бабушками так тяжело! Они то не ходят, то еще что-нибудь. А если денег нет на карте, значит, надо ехать, оформлять кредит, — сокрушается девушка. — В основном денег нет ни у кого на карте. Я не знаю, что у вас произошло в России, но денег просто нет! Тогда мы шлем человека в региональное отделение, кто ему карту оформлял, и рассказываем, что там сидят мошенники, что эти сотрудники банка всем его данные раздали и пытаются оформить кредит. Его нужно срочно закрыть, составив такую же заявку, чтобы опередить мошенников. Люди оформляют кредит и кладут деньги на наш счет. Всё!

Аферистка не зря говорит «у вас в России», ведь звонит она из-за границы.

— Я из вашей любимой страны соседней — Украины, а обманываю россиян, — посмеивается Полина. — Это безопаснее, чем обманывать украинцев. Вам тяжелее будет вычислить нас: существует VPN, интернет, соответственно, никто меня не найдет, и всё будет в порядке. А если я буду сидеть на Украине и обманывать украинцев, меня найдут через пару дней.

Номер мошенницы определился как московский

Номер мошенницы определился как московский

Скриншот: 74.RU

Поделиться

Откуда у жителей Украины база данных россиян? Тут, по словам мошенницы, нет ничего сложного.

— Где базу берут для нас, я точно не знаю, но данные люди сливают сами. Например, номера есть в доставке. Доставку вы заказываете, номер указываете, почту. Есть еще турфирмы, брокерские фирмы, куча всего. Есть люди, которые этим занимаются, которые составляют все эти базы, ищут и находят номер телефона, владельца, адрес, — перечисляет мошенница. — Всё зависит от того, как много вы указываете свой номер телефона, в каких местах. Вот у меня, например, сейчас указан ваш адрес (и она действительно называет корректные данные. — Прим. ред.). Это может быть офис, в котором просто карта оформлялась, а может быть домашний адрес. Роли это не играет.

Несколько раз по ходу разговора мы спрашиваем у девушки, не жаль ли ей обманутых людей. И каждый раз она отвечает по-новому.

— Если мне будет жаль, я не смогу тут сидеть и работать. Тут не сидят те, кому жаль. Нужно об этом не думать. Если я себе сейчас не помогу, меня не станет. А почему я должна думать о других, когда обо мне никто не думает? — с некоторым даже вызовом говорит мошенница. — То, что правительство ворует у вас годами, считается нормальным. А когда другие люди воруют, это уже считается плохим.

Спустя некоторое время она сама возвращается к этой теме.

— Вы меня спросили, не жалко ли нам людей. Как может быть жалко человека, который сам предоставляет свои данные? Всем же говорят: «Нельзя рассказывать никому свои данные, нельзя», — словно бы оправдывается мошенница.

Она признается, что обманом людей занимается всего пару месяцев.

— У меня высшее образование — отельно-ресторанный бизнес, а работала я официанткой. Мамы не стало, бабушки не стало, я осталась одна и пошла работать на эту ерунду. Мне же надо как-то подниматься, это очень тяжело, особенно когда нет помощи родных, — призналась Полина. — Я не хочу просто умереть с голоду и бомжевать.

Свой нынешний заработок девушка откладывает и планирует со временем купить квартиру.

— То, что я официантом получала, это приблизительно тысяч 50 в рублях. Нет, тысяч 40 в месяц. Вам этого хватит, чтобы насобирать на что-то, когда у вас ничего нет? — в голосе снова появляется вызов. — Тысяч, наверное, 18 уже отложила (видимо, называет сумму в долларах. — Прим. ред.). Это учитывая то, что я купила себе многое, живу, ни в чем себе не отказываю. Если бы я полностью откладывала, то уже больше бы, чем на полквартиры, насобирала.

Свою откровенность мошенница объясняет довольно просто:

— Вы же спросили, я болтаю. Я устала просто звонить, мне хочется отвлечься чуть-чуть. Я сижу, пью кофе и очень устала уже.

Однако бравады хватает ненадолго.

— Знаете как жалко? Людей же все-таки жалко. Я бы не хотела, чтобы с моими стариками такое произошло. Мне, в принципе, конечно, всё равно, но иногда задумываешься, что люди могут собирать эти деньги на лечение, еще на что-то. Конечно, немножечко расстраиваюсь… Берегите своих родственников. Расскажите им об этом. И удачи вам, до свидания, — вдруг начинает плакать Полина и тут же кладет трубку.

  • Мошенничество сбербанке по телефону куда сообщить
  • Мошенничество с подменой номера
  • Мошенничество с номера 900
  • Мошенничество с микрозаймами по телефону
  • Мошенничество с использованием мобильного телефона