Мосэнергосбыт телефон зао телефон - Большой телефонный справочник предприятий

Горячая линия МосЭнергоСбыта

МосЭнергоСбыт – крупный поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания успешно сотрудничает с частными лицами и организациями и постоянно расширяет потребительскую аудиторию. Для эффективного взаимодействия с клиентами и улучшения качества работы компания МосЭнергоСбыт организовала службу технической и информационной поддержки. Благодаря этому любой абонент может позвонить на горячую линию для дистанционного решения проблем, связанных с энергоснабжением.

Основной телефон горячей линии МосЭнергосбыта

Горячая линия работает ежедневно 24 часа в сутки без праздников и выходных. Для соединения с оператором абоненту нужно позвонить по многоканальному номеру 8(800) 550-00-55. Звонки со стационарных и мобильных телефонов совершаются бесплатно. Первый же свободный оператор выйдет на связь и ответит на интересующие клиента вопросы.

Как правило, абоненты звонят на круглосуточную горячую линию по нескольким причинам:

проинформировать об аварии на линии электропередач;
сообщить об отсутствии электроснабжения в доме, офисе или на предприятии;
узнать о ходе ремонтно-восстановительных работ.

Кроме того абоненты используют горячую линию, чтобы вызвать на дом специалиста или подать заявку на оформление документов. С помощью сотрудников контактного центра потребители могут решить и другие вопросы. В частности, по телефону горячей линии можно:

передать показания приборов учета;
узнать о тарифах, льготах и способах оплаты электроэнергии;
получить сведения о функционале официального сайта МосЭнергоСбыта и личного кабинета абонента.

Дополнительный телефон

У компании МосЭнергоСбыт также есть дополнительный номер горячей линии: +7 (495) 981-981-9. Номер доступен в рабочие дни с 8-30 до 20-30. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом городского или сотового оператора. Для соединения со специалистом службы поддержки абоненту нужно набрать номер и произнести слово «Оператор».

Альтернативные способы связи

Получить дополнительную информацию о деятельности компании и проконсультироваться со специалистом можно на официальном сайте МосЭнергоСбыт. На главной странице сайта размещена виртуальная приемная. Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, абоненту необходимо заполнить форму с указанием своих данных, места проживания и номера лицевого счета. Затем нужно перейти в выпадающее окно и выбрать тему обращения, например, задать вопрос или оставить отзыв о работе сотрудника или компании в целом.

Кроме того абоненты могут написать в компанию письмо и отправить его на адрес электронной почты МосЭнергоСбыта: [email protected]. Сотрудник службы поддержки изучит проблему и даст ответ в ближайшее время. Однако самым оптимальным способом дистанционного взаимодействия с компанией остается звонок на горячую линию.

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник

Мосэнергосбыт. Адреса и телефоны отделений, обслуживающих клиентов в городе Москва

Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 111394, Москва, Утренняя 8-А, стр. 1

Телефон: 84959819819

График работы:

Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 119571, г. Москва, Вернадского 92, корп.1, офис 13

Телефон: 84959819819

График работы:

КО «Московский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, д. 9

Телефон: 84959819819

График работы: пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Академический» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 117449, г. Москва, Винокурова 3

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Алексеевский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Телефон: 84959819819

График работы: Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).

Клиентский офис «Алтуфьевский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 127549, г. Москва, Бибиревская 17б

Телефон: 84959819819

Клиентский офис «Бирюлёвский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 115404, г. Москва, Касимовская 23

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Бутово» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 117624, г. Москва, Изюмская 46

Телефон: 84959819819

График работы: Пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Восточный» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 111397, г. Москва, Утренняя 8а

Телефон: 84959819819

График работы:

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Донской» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 117534, г. Москва, Кировоградский проезд 3, к.1

Телефон: 84959819819

График работы:

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00.Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Дорогомилово» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Кузьминки» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Митино» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 125368, г. Москва, Дубравная 40

Телефон: 84959819819

График работы:

Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Орехово-Борисово» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 115582, г. Москва, Каширское шоссе 110, к.4

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Раменки» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 111673, г. Москва, Вернадского 92, кор.1, офис 13

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Свиблово» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 129329, г. Москва, Ивовая 6, к. 2

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Северное Тушино» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Смольная» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 125445, г.Москва, Смольная 24а

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Соколиная гора» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 105187, Москва, Фортунатовская 33/44

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Солнцево» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 119618, г. Москва, Богданова 6, корп.1

Телефон: 84959819819

График работы: Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Строгино» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 123592, г. Москва, Кулакова 25, корп.3

Телефон: 84959819819

Клиентский офис «Тимирязевский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 14

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Троицк» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 142191, Троицк, Нагорная 8

Телефон: 84959819819

График работы: Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00.

Клиентский офис «Царицынский» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 115447, г. Москва, Кантемировская д.29, корп.2

Телефон: 84959819819

График работы:

Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00;Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).

Клиентский офис «Центральный 2» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, Резервный проезд 8, к.2

Телефон: 84959819819

График работы: Пн-Чт: с 8.30 до 17.15; Пт: с 8.30 до 16.00; обед с 12.00 до 13.00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Центральный» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Черёмушки» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 117420, г. Москва, Намёткина 9, корп.2

Телефон: 84959819819

График работы:

Клиентский офис «Щербинка» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 142791, г. Москва, г.о.Щербинка, Высотная 8

Телефон: 84959819819

График работы: Пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Ново-Косино» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 111673, г. Москва, Суздальская 10, корп.3

Телефон: 84959819819

Отделение «Новая Москва» ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 142191, г. Троицк, Высотная улица 8

Телефон: 84959819819

График работы: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение Северное ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 125445, г. Москва, Смольная 24а

Телефон: 84959819819

График работы:

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Северо-Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Телефон: 84959819819

Северо-Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Телефон: 84959819819

График работы:

Отделение Центр 2 ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, резервный проезд д.8/2

Телефон: 84959819819

График работы: Пн-Чт: с 8.30 до 17.15; Пт: с 8.30 до 16.00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение Центр 1 ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Телефон: 84959819819

График работы:

Юго-Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Телефон: 84959819819

График работы:

Юго-Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 117420, г. Москва, Намёткина 9, к. 2

Телефон: 84959819819

График работы:

Южное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по городу Москве

Адрес: 115404, г. Москва, Кантемировская 29 корп.2

Телефон: 84959819819

График работы:

Источник

Горячая линия Мосэнергосбыт

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация, предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Информация о состоянии лицевого счёта

Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Куда звонить?

Телефоны колл-центра Мосэнергосбыта по вопросам энергоснабжения физических и юридических лиц отличаются. Ежедневно работает горячая линия для граждан: +7 (499) 550-95-50 с 8.30 до 20.30, а в ночное время можно получить ответ на свой вопрос при помощи голосового помощника.
Обслуживание юридических лиц осуществляется по номеру: +7 (499) 500-03-33. Для получения консультации вашего специалиста нужно ввести номер из договора с Мосэнергосбыт или посмотреть номер лицевого счета в личном аккаунте юридического лица.
Передать показания индивидуальных электросчетчиков можно по телефону +7 (499) 550-88-99. Линия является круглосуточной и работает с 15 по 26 число каждого месяца.
В случае неполадки в электросетях нужно обратиться в Единый диспетчерский центр по номеру: +7 (495) 539-53-53, назвав при этом характер поломки. Аварийная служба незамедлительно приедет по нужному адресу. Данная горячая линия работает для жителей столицы и Московской области.

Телефоны аварийных служб Москвы

Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.

Контактные телефоны коммунальных диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:

Центральный: +7 (495) 691-60-75	Восточный: +7 (499) 161-61-40	Юго-Восточный: +7 (495) 372-85-17	Северо-Западный: +7 (495) 496-00-10	Северо-Восточный: +7 (495) 619-94-00
Западный: +7 (495) 432-09-04	Юго-Западный: +7 (499) 724-89-92	Южный: +7 (495) 674-36-52	Северный: +7 (495) 611-40-56	Зеленоград: +7 (499) 975-75-55

В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» («МОЭСК») компания предоставляет услуги электроснабжения, телефон для связи: 8-800-700-40-70.
АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей: +7 (495) 644-38-00.
ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения: +7 (495) 609-08-02

Как подать жалобу на Мосэнергосбыт

У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:

необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.

Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:

На официальной странице ресурсоснабжающей организации, используя окно обратной связи. Для этого необходимо войти в аккаунт и нажать «виртуальная приемная». В открывшейся форме написать текст жалобы. Ответ придет в электронно в течении 30-ти дней.
Через горячую линию организации: +7 (499) 550-9-550. Достаточно озвучить личные данные и суть жалобы специалисту колл-центра.
Составить жалобу письменно и принести в ближайший офис обслуживания клиентов или отправить ее по почте.
Подать жалобу на ресурсоснабжающую компанию в «Роспотребнадзор» – организацию, уполномоченную рассматривать претензии по несоблюдению Закона «О защите прав потребителей». Оформить жалобу можно на официальном сайте «Роспотребнадзор», лично или почтой.
Есть возможность пожаловаться в Министерство Энергетики России – контролирующий орган всех энергосбывающих компаний (почтовый адрес: г. Москва ул. Щелкина, 42). По этому же адресу можно прийти лично.
Прокуратура имеет полномочия рассматривать жалобы на работу Мосэнергосбыта, если действия связаны с денежными средствами.
В администрацию Президента может обратиться гражданин по любому интересующему его вопросу, в том числе при нарушениях со стороны Мосэнергосбыта в отношении потребителей энергоресурсов. Обращение можно отправить электронно на официальной странице (http/letters.kremlin.ru), по почте в г. Москве (103132, ул. Ильинка, 23), по номеру телефона: +7 (495) 625-35-81.

Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома. Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.

Источник

Компания Мосэнергосбыт достаточно трепетно относится к обратной связи со своими пользователями. Для этого представители организации создали множество способов коммуникации с ними. Вы можете написать им на электронный адрес, позвонить по номеру телефона, отправить факс, а также лично приехать в один из контактных центров Мосэнергосбыт, которые находятся как в Москве, так и по многим городам Московской области.

Телефон компании Мосэнергосбыт для юридических и физических лиц

Телефон для связи с оператором Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. Вы можете позвонить туда по любым вопросам, просьбам и предложениям. Дозвониться вы сможете с 8:30 до 20:30 по московскому времени. Если вы хотите быстро связаться с оператором, не тратя время на ожидания, пока он обслужит других людей, звоните с 14:30 дня – в это время обычно самая низкая загруженность. С 8:30 до 9:30, а также с 11:30 до 13:00 обычно очень высокая загруженность, поэтому шансы быстро связаться с оператором чрезвычайно малы.

Факс вы можете отправить по номеру +7 (499) 550-03-33 в любое время. Представители компании обязательно увидят его.

Кроме того, если у вас дело несрочное, вы можете не звонить в компанию Мосэнергосбыт, а написать на ее официальный почтовый ящик [email protected]. Представители компании обязательно ответят вам, однако для этого им понадобится некоторое время. Если вам нужен мгновенный ответ, лучше позвоните по телефону.

Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт

Аварийная служба компании Мосэнергосбыт, которая занимается только срочными и экстренными ситуациями, может связаться с вами по многоканальному номеру 8-800-55-000-55, который является абсолютно бесплатным и работает круглые сутки. Этот телефон – экстренный, звонить по нему необходимо только в случае аварий, утечек, отключений электричества и других внезапных ситуаций. Оператор отреагирует на ваше сообщение и примет меры для быстрого устранения неполадок.

Адреса и контакты отделений по месту проживания в Москве и Московской области компании Мосэнергосбыт

Реквизиты главного офиса Мосэнергосбыт следующие: 117312, г.Москва, ул.Вавилова, д. 9. Часы работы главного офиса Мосэнергосбыт – с 8:30 до 20:00 в будние дни, и до 18:00 в субботу. В праздничные дни и воскресение офис не работает. График работы и адреса офисов Мосэнергосбыт в Москве и Московской области вы можете посмотреть на официальном сайте компании во вкладке «территориальные отделения». Там указана информация по каждому отделению организации. В этой вкладке вы найдете адрес отделения, его телефоны, график работы, часы приема юридических и физических лиц.

Официальный сайт Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

Кроме вышеперечисленных способов, вы можете связаться с представителями организации и через официальный сайт Мосэнергосбыт. Во вкладке «Виртуальная приемная» расположена форма, через которую вы можете задать операторам сайта интересующий вас вопрос или внести какое-либо предложение.

Вам необходимо будет указать информацию о себе, а затем сформулировать суть обращения. После этого представители компании обработают ваш запрос и дадут ответ на него. Будьте внимательны – для частных клиентов, а также для организаций и предпринимателей разработаны разные формы обратной связи.

Перед тем как формировать свою заявку, посетите раздел «часто задаваемые вопросы» — возможно, там вы найдете ответ на интересующий вас вопрос.

Как правило, здесь пользователи находят, что их интересует, и нужда в обращении отпадает сама собой.

Если у вас созрел какой-либо незначительный вопрос, который касается функционала сайта, вы можете написать онлайн-консультанту, который всегда к вашим услугам. Он либо ответит вам на ваш вопрос, либо направит вас в форму обратной связи, если эта проблема требует более подробного обсуждения.

В разделе «Другие сайты компании» вы найдете множество полезных ресурсов, через которые можно заказать разного рода услуги или приобрести оборудование от официальных поставщиков. Также в списке есть полезные ссылки для клиентов Мосэнергосбыт – юридических лиц, которые собираются заказать услуги компании.

Источник

Номера телефонов

звонок по России бесплатный

Сработал ли номер?
ДА
НЕТ

спасибо!

Загруженность операторов колл-центра Мосэнергосбыта

Высокая загруженность

Примерное время ожидания до 16:00

		Пн 16	Вт 17	Ср 18	Чт 19	Пт 20	Сб 21	Вс 22
08:30	11:00
11:00	16:00
16:00	17:00
17:00	18:00
18:00	20:00

Подсказки Спешуна

Сроки передачи данных счетчика и оплаты

Сообщать показания электросчетчика нужно с 15-го по 26-е число каждого месяца. Это можно сделать через Личный кабинет, в одном из офисов компании или по телефону контакт-центра круглосуточно, независимо от праздничных и выходных дней с помощью тонового режима телефона, следуя подсказкам голосового помощника.

В случае, если Вы не передали показания до 26-ого числа, счет будет сформирован на основании данных по среднемесячному объему потребления.

Оплата должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Срок зачисления платежей на лицевой счет составляет до 5 рабочих дней. Способы оплаты можно посмотреть на официальном сайте Мосэнергосбыта.

Полезные ссылки

Адрес

Юридический адрес

📍 ОАО «Мосэнергосбыт»
Ул. Вавилова, д. 9

117312

г. Москва

М. Ленинский Проспект

позвонить в Мосэнегосбыт

Горячая линия Мосэнергосбыта: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Источник