Мосэнергосбыт телефон для юридических лиц - Большой телефонный справочник предприятий

Компания Мосэнергосбыт достаточно трепетно относится к обратной связи со своими пользователями. Для этого представители организации создали множество способов коммуникации с ними. Вы можете написать им на электронный адрес, позвонить по номеру телефона, отправить факс, а также лично приехать в один из контактных центров Мосэнергосбыт, которые находятся как в Москве, так и по многим городам Московской области.

Телефон компании Мосэнергосбыт для юридических и физических лиц

Телефон для связи с оператором Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. Вы можете позвонить туда по любым вопросам, просьбам и предложениям. Дозвониться вы сможете с 8:30 до 20:30 по московскому времени. Если вы хотите быстро связаться с оператором, не тратя время на ожидания, пока он обслужит других людей, звоните с 14:30 дня – в это время обычно самая низкая загруженность. С 8:30 до 9:30, а также с 11:30 до 13:00 обычно очень высокая загруженность, поэтому шансы быстро связаться с оператором чрезвычайно малы.

Факс вы можете отправить по номеру +7 (499) 550-03-33 в любое время. Представители компании обязательно увидят его.

Кроме того, если у вас дело несрочное, вы можете не звонить в компанию Мосэнергосбыт, а написать на ее официальный почтовый ящик [email protected]. Представители компании обязательно ответят вам, однако для этого им понадобится некоторое время. Если вам нужен мгновенный ответ, лучше позвоните по телефону.

Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт

Аварийная служба компании Мосэнергосбыт, которая занимается только срочными и экстренными ситуациями, может связаться с вами по многоканальному номеру 8-800-55-000-55, который является абсолютно бесплатным и работает круглые сутки. Этот телефон – экстренный, звонить по нему необходимо только в случае аварий, утечек, отключений электричества и других внезапных ситуаций. Оператор отреагирует на ваше сообщение и примет меры для быстрого устранения неполадок.

Адреса и контакты отделений по месту проживания в Москве и Московской области компании Мосэнергосбыт

Реквизиты главного офиса Мосэнергосбыт следующие: 117312, г.Москва, ул.Вавилова, д. 9. Часы работы главного офиса Мосэнергосбыт – с 8:30 до 20:00 в будние дни, и до 18:00 в субботу. В праздничные дни и воскресение офис не работает. График работы и адреса офисов Мосэнергосбыт в Москве и Московской области вы можете посмотреть на официальном сайте компании во вкладке «территориальные отделения». Там указана информация по каждому отделению организации. В этой вкладке вы найдете адрес отделения, его телефоны, график работы, часы приема юридических и физических лиц.

Официальный сайт Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

Кроме вышеперечисленных способов, вы можете связаться с представителями организации и через официальный сайт Мосэнергосбыт. Во вкладке «Виртуальная приемная» расположена форма, через которую вы можете задать операторам сайта интересующий вас вопрос или внести какое-либо предложение.

Вам необходимо будет указать информацию о себе, а затем сформулировать суть обращения. После этого представители компании обработают ваш запрос и дадут ответ на него. Будьте внимательны – для частных клиентов, а также для организаций и предпринимателей разработаны разные формы обратной связи.

Перед тем как формировать свою заявку, посетите раздел «часто задаваемые вопросы» — возможно, там вы найдете ответ на интересующий вас вопрос.

Как правило, здесь пользователи находят, что их интересует, и нужда в обращении отпадает сама собой.

Если у вас созрел какой-либо незначительный вопрос, который касается функционала сайта, вы можете написать онлайн-консультанту, который всегда к вашим услугам. Он либо ответит вам на ваш вопрос, либо направит вас в форму обратной связи, если эта проблема требует более подробного обсуждения.

В разделе «Другие сайты компании» вы найдете множество полезных ресурсов, через которые можно заказать разного рода услуги или приобрести оборудование от официальных поставщиков. Также в списке есть полезные ссылки для клиентов Мосэнергосбыт – юридических лиц, которые собираются заказать услуги компании.

Источник

Горячая линия Мосэнергосбыт

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация, предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Информация о состоянии лицевого счёта

Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Куда звонить?

Телефоны колл-центра Мосэнергосбыта по вопросам энергоснабжения физических и юридических лиц отличаются. Ежедневно работает горячая линия для граждан: +7 (499) 550-95-50 с 8.30 до 20.30, а в ночное время можно получить ответ на свой вопрос при помощи голосового помощника.
Обслуживание юридических лиц осуществляется по номеру: +7 (499) 500-03-33. Для получения консультации вашего специалиста нужно ввести номер из договора с Мосэнергосбыт или посмотреть номер лицевого счета в личном аккаунте юридического лица.
Передать показания индивидуальных электросчетчиков можно по телефону +7 (499) 550-88-99. Линия является круглосуточной и работает с 15 по 26 число каждого месяца.
В случае неполадки в электросетях нужно обратиться в Единый диспетчерский центр по номеру: +7 (495) 539-53-53, назвав при этом характер поломки. Аварийная служба незамедлительно приедет по нужному адресу. Данная горячая линия работает для жителей столицы и Московской области.

Телефоны аварийных служб Москвы

Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.

Контактные телефоны коммунальных диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:

Центральный: +7 (495) 691-60-75	Восточный: +7 (499) 161-61-40	Юго-Восточный: +7 (495) 372-85-17	Северо-Западный: +7 (495) 496-00-10	Северо-Восточный: +7 (495) 619-94-00
Западный: +7 (495) 432-09-04	Юго-Западный: +7 (499) 724-89-92	Южный: +7 (495) 674-36-52	Северный: +7 (495) 611-40-56	Зеленоград: +7 (499) 975-75-55

В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» («МОЭСК») компания предоставляет услуги электроснабжения, телефон для связи: 8-800-700-40-70.
АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей: +7 (495) 644-38-00.
ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения: +7 (495) 609-08-02

Как подать жалобу на Мосэнергосбыт

У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:

необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.

Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:

На официальной странице ресурсоснабжающей организации, используя окно обратной связи. Для этого необходимо войти в аккаунт и нажать «виртуальная приемная». В открывшейся форме написать текст жалобы. Ответ придет в электронно в течении 30-ти дней.
Через горячую линию организации: +7 (499) 550-9-550. Достаточно озвучить личные данные и суть жалобы специалисту колл-центра.
Составить жалобу письменно и принести в ближайший офис обслуживания клиентов или отправить ее по почте.
Подать жалобу на ресурсоснабжающую компанию в «Роспотребнадзор» – организацию, уполномоченную рассматривать претензии по несоблюдению Закона «О защите прав потребителей». Оформить жалобу можно на официальном сайте «Роспотребнадзор», лично или почтой.
Есть возможность пожаловаться в Министерство Энергетики России – контролирующий орган всех энергосбывающих компаний (почтовый адрес: г. Москва ул. Щелкина, 42). По этому же адресу можно прийти лично.
Прокуратура имеет полномочия рассматривать жалобы на работу Мосэнергосбыта, если действия связаны с денежными средствами.
В администрацию Президента может обратиться гражданин по любому интересующему его вопросу, в том числе при нарушениях со стороны Мосэнергосбыта в отношении потребителей энергоресурсов. Обращение можно отправить электронно на официальной странице (http/letters.kremlin.ru), по почте в г. Москве (103132, ул. Ильинка, 23), по номеру телефона: +7 (495) 625-35-81.

Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома. Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.

Источник

Отделения Мосэнергосбыт в Москве и Московской области на карте. Приблизьте или увеличите масштаб карты, чтобы увидеть больше отделений или передвинуть карту к нужному офису обслуживания Мосэнергосбыт.

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ И ЧАСЫ РАБОТЫ ФИЛИАЛОВ МОСЭНЕРГОСБЫТ

Восточное отделение

Адрес : 111394, Москва, Утренняя 8-А, стр. 1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00(Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Восточный”

Адрес : 111394, г. Москва, Утренняя 8-А, стр. 1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день.. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Соколиная гора”

Адрес : 105187, Москва, Фортунатовская 33/44

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Ново-Косино»

Адрес : 111673, г. Москва, Суздальская 10, корп.3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Западное отделение

Адрес : 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Раменки”

Адрес : 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Солнцево”

Адрес : 119618, г. Москва, Богданова 6, корп.1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Дорогомилово”

Адрес : 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Отделение “Новая Москва”

Адрес : 108852, г. Щербинка, Высотная улица 8

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Щербинка”

Адрес : 108852, г. Москва, г.о.Щербинка, Высотная 8

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Троицкий”

Адрес : 108828, г.Москва, г.Троицк, ул.Полковника милиции Курочкина, д.19

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00. Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Московский”

Адрес : 108811, Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, д. 9

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Северное отделение

Адрес : 125445, г. Москва, Смольная 24а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00(Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Смольная”

Адрес : 125445, г.Москва, Смольная 24а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Тимирязевский”

Адрес : 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 14

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Северо-Восточное отделение

Адрес : 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Алексеевский”

Адрес : 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Свиблово”

Адрес : 129329, г. Москва, Ивовая 6, к. 2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Алтуфьевский”

Адрес : 127549, г. Москва, Бибиревская 17б

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Северо-Западное отделение

Адрес : 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Северное Тушино”

Адрес : 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Митино”

Адрес : 125368, г. Москва, Дубравная 40

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с с 8:30 до 20:00 без перерыва на обед, пт. с 8:30 до 19:00 без перерыва на обед Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение “Центр 2”

Адрес : 121151, г. Москва, Резервный проезд д.8/2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн-Чт: с 8.30 до 17.15; Пт: с 8.30 до 16.00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение “Центр-1”

Адрес : 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Центральный”

Адрес : 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00(Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Юго-Восточное отделение

Адрес : 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Кузьминки”

Адрес : 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Юго-Западное отделение

Адрес : 117420, г. Москва, Намёткина 9, к. 2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Черёмушки”

Адрес : 117420, г. Москва, Намёткина 9, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры) Юр.лица: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00, перерыв с 12-30 до 13-00. Выходные дни: суббота, воскресенье. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Академический”

Адрес : 117449, г. Москва, Винокурова 3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Выходные дни: суббота, воскресенье. Часы приема клиентов заместителем начальника отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Бутово”

Адрес : 117624, г. Москва, Изюмская 46

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв с 14-00 до 15-00. Выходные дни: суббота, воскресенье Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 10:00 до 13:00

Южное отделение

Адрес : 115404, г. Москва, Касимовская ул, д.23

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Бирюлёвский”

Адрес : 115404, г. Москва, Касимовская ул. д. 23

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Донской”

Адрес : 117534, г. Москва, Кировоградский проезд 3, к.1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Орехово-Борисово”

Адрес : 115582, г. Москва, Каширское шоссе д. 110, корп.4

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Царицынский”

Адрес : 115447, г. Москва, Кантемировская д.29, корп.2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Отделение крупных потребителей

Адрес : 129626, г. Москва, ул. Новоалексеевская 19, корп. 2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения: Пн, Ср, Пт с 9:00 до 12:00

Клиентский офис “Восточное” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143909, МО г. Балашиха, ул. Звездная, д. 7Б

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Волоколамск – обслуживание физических лиц

Адрес : 143600, МО, г. Волоколамск, Рижское шоссе 15

Телефон : 84959819819

График работы : ПН-ЧТ:8.00-17.15; ПТ: 8.00-16.00; СБ-ВС: выходной; Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Волоколамск» – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143600, МО, г. Волоколамск, ул. Колхозная д. 9

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

ЕИРЦ-Воскресенск – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 3

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис “Воскресенск” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140200, МО г. Воскресенск, ул. Железнодорожная д. 5

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Дзержинский – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, д. 12б

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 9.00-19.00 Сб. 10.00-15.00

Территориальное отделение “Дмитровское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141800, г. Дмитров, мкр. Аверьянова дом 25

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Долгопрудный – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Долгопрудный, проспект Пацаева, д. 7, корп. 1

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 10.00-19.00, перерыв 13.00-14.00

Клиентский офис “Долгопрудный” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141707, МО Долгопрудный, проспект Пацаева 7, корп. 1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Домодедово – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Домодедово, Каширское шос., д. 14

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт с 8.00-17.15 Пт с 8.00-16.00 Обед с 12.00-13.00

Клиентский офис «Домодедово» – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142000, МО, г. Домодедово, Каширское шоссе д. 14

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Дубна” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141980, г. Дубна, проспект Боголюбова, д.41

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день

ЕИРЦ-Егорьевск – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Егорьевск, ул. Владимирская, д. 29

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Егорьевск” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140300, МО г. Егорьевск, ул.Владимирская д. 29

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Жуковский” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Жуковский, ул. Чкалова, д. 12

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Зарайск” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140600, МО, г. Зарайск, ул. Мерецкова, д. 21

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Зеленоград” – обслуживание физических лиц

Адрес : 124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 438

Телефон : +7 (495) 981-981-9

График работы : ПН-ЧТ:8.30-20.00; ПТ: 8.30-19 .00

Территориальное отделение “Зеленоградское” – обслуживание физических и юридических лиц

Адрес : 124460, г. Москва, Зеленоград, ул. Болдов Ручей, корп. 1120

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Истра – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Истра, ул. Ленина, д. 5

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 9.00-18.00, Пт 9.00 – 16.45, перерыв 13.00-14.00

Клиентский офис “Истринский” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143500, г. Истра, Ленина 5

Телефон : +7 (495) 981-981-9

ЕИРЦ-Кашира – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Кашира, ул. Энгельса, д. 6

Телефон : 84959819819

График работы : Пн – Пт 8.00-18.00, Сб 9.00 – 16.00 Часы приема клиентов начальником отделения – понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Территориальное отделение “Каширское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Кашира, ул. Горького, д.8

Телефон : +7(496) 693-13-56; +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Клин – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Клин, ул. Ленина д. 12

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.30-17.30, Пт 8.30-16.30 перерыв 12.30-13.30

Клиентский офис “Клин” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141600, МО, г. Клин, Ленина 12

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Коломенское ТО” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140408, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции д. 381а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Территориальное отделение “Коломенское” – обслуживание физических и юридических лиц

Адрес : 140408, МО, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции д. 381а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Котельники – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Котельники, мкр-н Ковровый, д. 11

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : ПН-ЧТ:8.00-19.00; ПТ: 8.00-18.00

Клиентский офис “Котельники” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140054, г. Котельники, мкр. Ковровый д. 11

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Видное” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142700, МО, г. Видное, ул. Школьная, д. 84А

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Лобня – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Лобня, ул. Ленина, д. 20

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.30-17.15. Пт 8.30-16.00

Клиентский офис “Лобня” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141730, МО, г. Лобня, ул. Ленина д. 20

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Лотошино – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, пос. Лотошино, ул. Центральная, д. 17

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Лотошино” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143800, МО, пос. Лотошино, ул. Центральная д. 17

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Луховицы” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140501, МО, г. Луховицы, ул. Тимирязева д.9а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн.-чт. 08.00-17.15 пт. 08.00-16.00 Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Лыткарино – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Лыткарино, 5 микрорайон, квартал 1, д. 3а

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : ПН-ЧТ:8.00-18.00; ПТ: 8.00-16.45

Клиентский офис “Лыткарино” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140082, МО, г. Лыткарино, 5-й микрорайон, 1 квартал д. 3А

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Люберцы – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 5

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00 – 19.00

Клиентский офис “Люберцы” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140032, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 142

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн-Чт с 8.30-17.15, Пт с 8.30-16.00 Обед с 12.30-13.00

ЕИРЦ-Можайск – обслуживание физических лиц

Адрес : 143200, Можайск, Строителей 7

Телефон : 84959819819

График работы : Пн-Чт с 8.00-18.00 Пт с 8.00-17.00

Территориальное отделение “Можайское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143200, МО, г. Можайск, ул. Строителей, д. 7

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Мытищи – обслуживание физических лиц

Адрес : 141021, Мытищи, Юбилейная 36, корп. 3

Телефон : 84959819819

График работы : Пн-Чт 8.30-17.15. Пт 8.30-16.00. Обед 12.00-12.30

Территориальное отделение “Северное” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141021, МО, г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Наро-Фоминск – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Верия, площадъ Советская, д. 1

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00

ЕИРЦ-Наро-Фоминск – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Наро-Фоминск, площадь Свободы, д. 10

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : ПН-ЧТ:8.30-17.15; ПТ: 8.30-16.00

Клиентский офис “Верея” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143330, г. Верея, пл. Советская д. 1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

Клиентский офис “Наро-Фоминск” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143300, г. Наро-Фоминск, пл. Свободы д. 10

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Ногинское ТО” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142403, МО, г. Ногинск, пл. Ленина 6а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Территориальное отделение “Ногинское” – обслуживание физических и юридических лиц

Адрес : 142403, МО, г. Ногинск, пл. Ленина, д.6А

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Кубинка – обслуживание физических лиц

Адрес : 143070, г. Кубинка, Наро-Фоминское ш. 50а

Телефон : 84959819819

График работы : Пн-Чт с 8.00-18.00 Пт с 8.00-17.00

Клиентский офис “Западное ТО” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143006, МО, г. Одинцово, ул. Союзная, д. 1В

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Звенигород” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143180, МО г. Звенигород, Комарова д. 17

Телефон : +7 (495) 981-981-9

Клиентский офис “Краснознаменский” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143090, МО, г. Краснознаменск, проспект Мира, д. 13

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Рублёво-Успенский” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143033, МО, п, Горки-2 д.45

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн-Чт с 8.30-17.15. Пт с 8.30-16.00. Обед с 12.00-12.30

Территориальное отделение “Западное” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Одинцово, ул. Союзная, д. 1В

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Озеры – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Озеры, ул. Ленина, д. 65

Телефон :

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Озеры” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140560, МО, г. Озеры, ул. Ленина д.65

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Куровское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142620, МО, г. .Куровское, ул.Советская д. 105

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Ликино-Дулево” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142672, МО, г. Ликино-Дулево, ул. Калинина д. 2а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Орехово-Зуево” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Орехово-Зуево, ул. Коминтерна, д. 3

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис «Павловский Посад» – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142500, МО, г. Павловский Посад, ул. Каляева, д. 7

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис «Электрогорск» – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142530, МО. г. Электрогорск, Ленина, 10

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Подольское ТО” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142105, МО, г. Подольск, ул. Литейная, д. 31/5

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Пушкино – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Пушкино, ул. Островского, д. 22

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн – Пт 8.00-20.00, СБ 10.00-17.00

Клиентский офис “Пушкино” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Пушкино, ул. Островского, д. 22

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Бронницы – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Бронницы, Каширский пер., д. 46, стр. 2

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-19.00

ЕИРЦ-Раменское – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Раменское, ул. Махова, д. 6

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00

ЕИРЦ-Раменское – обслуживание физических лиц

Адрес : 140155, п. Электроизолятор, Абалакова д.55

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Бронницы” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140170, Бронницы, Каширский переулок 46б

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

Клиентский офис “Южное ТО” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140100, МО, г. Раменское ул. Красная, д.5

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Руза – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Руза, ул. Федеративная, д. 11

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт с 8.00-18.00 Пт с 8.00-17.00

ЕИРЦ-Руза – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, Рузский р-н, п. Тучково, ул. Лебеденко, д. 30

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт с 8.00-18.00 Пт с 8.00-17.00

Клиентский офис “Руза” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143100, МО, г. Руза, ул. Федеративная, д. 11

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Тучково” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143132, МО, Рузский р-н, п. Тучково, ул. Лебеденко, д. 30

Телефон : +7 (495) 981-981-9

ЕИРЦ-Сергиев-Посад – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Хотьково, ул. 1-я Станционная, д. 5а

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00

ЕИРЦ-Сергиев-Посад – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 67

Телефон : 84965463358

График работы : Пн- Чт 8.00-17.15, Пт 8.00-16.00, перерыв 12.00-13.00

ЕИРЦ-Сергиев-Посад – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Краснозаводск, ул. Строителей, д. 20

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 9.00-18.00 перерыв 13.00-14.00

Клиентский офис “Сергиев-Посад” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Сергиев-Посад, проспект Красной Армии, д.67

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Серебрянные Пруды” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142970, МО, п.Серебрянные Пруды, ул.Ленина д.14А

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Понедельник – четверг 8.00-18.00. Пятница 8.00-17.00 Юр. лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье – выходной день.

ЕИРЦ-Пущино – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Пущино, пр-т Науки, д.3

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 9.00-18.00, Сб-Вс – выходные

ЕИРЦ-Серпухов – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, Серпухов, Борисовское шоссе, дом 17

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-19.00, Сб – 10.00-15.00, Вс-выходной

Клиентский офис “Серпухов” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Серпухов, ул. Ворошилова, дом 40

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Солнечногорск – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 60

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.30 – 18.00, Пт 8.00 – 17.00

Территориальное отделение “Солнечногорское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 60

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Михнево” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142840, п.Михнево, ул.Московская д.24А/2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Ступино” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 142800, МО, г. Ступино,проспект Победы, вл. 40

Телефон : +7 (495) 981-981-9

ЕИРЦ-Талдом – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, г.Талдом, ул. Красноармейская, д.12

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00

Клиентский офис “Талдом” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141900, г. Талдом, ул. Красноармейская, д. 12

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Химки – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, Химки, Юбилейный пр., д. 67Б

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 9.00-18.00; Пт 9.00-17.00 перерыв 13.00-14.00; Сб, Вс – выходные дни.

Клиентский офис “Химки” – юридических лиц

Адрес : 141400, МО, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 77

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Чехов” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Чехов, ул. Московская, д. 46

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Шатура – обслуживание физических лиц

Адрес : 140700, г. Шатура, ул. Клары Цеткин 19/2

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

Территориальное отделение “Шатурское” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 140700, г. Шатура, Клары Цеткин 19/2

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Шаховская – обслуживание физических лиц

Адрес : МО, пос. Шаховское, ул. 1-ая Советская, д. 7

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Шаховская” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 143700, МО, пос. Шаховское, ул. 1-ая Советская, д. 7

Телефон : +7 (499) 550-9-550

ЕИРЦ-Фрязино

Адрес : МО, г. Фрязино, ул. Пионерская, д. 1

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

ЕИРЦ-Щелково – обслуживание физических лиц

Адрес : 141101, г. Щелково, площадь Ленина, д. 3

Телефон : 8-800-555-07-69

График работы : Пн-Пт 8.00-17.00

Клиентский офис “Огуднево” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141135, МО, дер. Огуднево 19а

Телефон : +7 (499) 550-9-550

График работы : Пн-Чт с 8.30-17.15. Пт с 8.30-16.00. Обед с 12.00-12.30

Клиентский офис “Фрязино” – обслуживание юридических лиц

Адрес : 141195, МО, г. Фрязино, ул. Школьная, д. 5Б

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Щелково” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Щелково, ул. Фабричная, д. 1

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Клиентский офис “Электросталь” – обслуживание юридических лиц

Адрес : МО, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, д. 7Б

Телефон : +7 (499) 550-9-550

Источник

Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт 8-800-55-000-55 Круглосуточно.(звонок бесплатный).

Звонки в Контактный центр Мосэнергосбыт принимаются по многоканальному телефону +7 (495) 981-981-9 ежедневно с 8-30 до 20-30.(звонок оплачивается по тарифу оператора).

В часы пик для передачи данных, оплаты услуг, консультации специалиста, получения информации по счетам рекомендуем воспользоваться личным кабинетом Мосэнергосбыт.

Также задать Ваши вопросы можно на сайте Мосэнергосбыт в режиме онлайн.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить интересующие вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв.

Телефоны и адреса отделений Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

Мосэнергосбыт осуществляет широкий спектр электромонтажных работ в Москве и Подмосковье для различных организаций и предприятий.

Заказать интересующую услугу Вы можете по телефону +7 (499) 550-03-55 (ежедневно, с 8.30 до 20.30) либо + 7 (499) 550-33-77 (прием онлайн-заказов круглосуточно).

Также заказать необходимую услугу можно в любом из отделений Мосэнергосбыт или используя личный кабинет клиента.

Функционал горячей линии МосЭнергоСбыта

Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:

Проблемы с использованием официального сайта, личного кабинета:
Передача показаний счетчиков;
Проверка задолженности или размера начислений;
Использование льгот;
Вызов специалистов для ремонта электрического оборудования;
Получение информации о тарифах;
Отправка жалобы на отсутствие электроснабжения.

Дополнительные способы связи

МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».

Работает электронная почта info@mosenergosbyt.ru для отправки электронных писем. Составляя обращение, указывайте контактные данные, тему вопроса, подробное описание проблемы. Рекомендуется прикрепить доказательства – фото или видео. Например, это могут быть снимки экрана компьютера. Сотрудники поддержки внимательно рассмотрят обращение и незамедлительно дадут ответ. Рассмотренный способ связи идеально подходит для передачи жалоб, пожеланий, отзывов. Если проблема требует срочного решения, лучше пользоваться горячей линией. Операторы контактного центра отвечают практически сразу в отличие от сотрудников электронной приемной.

Источник