Мосэнергосбыт аварийная служба можайск телефон

Куда звонить, если Мосэнергосбыт отключил свет — номера телефонов

Жители Москвы и области заключают договоры с компанией Мосэнергосбыт, которая подключает их квартиры и дома к электросети. При возникновении проблем с поставками электрической энергии людям следует обращаться в специализированные службы. Из этой статьи вы узнаете, по каким причинам в Мосэнергосбыт отключают свет,  куда звонить для устранения неполадок.

В каких случаях отключают электроэнергию

В квартирах и домах жителей Москвы может отсутствовать свет по техническим и экономическим причинам. В первом случае провоцируют отключение электрической энергии следующие факторы:

• Внутридомовые проблемы. Неполадки в проводке. Одновременная эксплуатация большого количества приборов, из-за чего сеть не справляется с нагрузкой. Использование неисправных электрических устройств.
• Плановое отключение света. О проведении технических мероприятий жильцы уведомляются заблаговременно. В соответствии с российским законодательством свет не может отсутствовать в домовладении подряд «более 24 часов», в год «не больше трех суток».
• Электрические приборы потребителей находятся в неудовлетворительном состоянии. Прекращение подачи света на такие объекты до момента устранения замечаний, инициирует «ЖЭК» или «Роспотребнадзор».
• Авария, требующая экстренного отключения электрической энергии. Форс-мажорная ситуация может застигнуть любого жителя столицы врасплох. Для устранения аварии может потребоваться как несколько часов, так и пару суток. Потребителям следует запастись терпением и ожидать завершения ремонтных работ.

В домах и квартирах Москвы свет может отсутствовать по экономическим причинам. Например, из-за финансовой задолженности потребителей, использования приборов без заключенного договора с эксплуатационной компанией, без установки или в обход счетчиков.

Что делать жильцам при отключении света

Если житель Москвы столкнулся с отсутствием электроэнергии, ему необходимо действовать следующим образом:

1. В первую очередь необходимо отключить от питания все электроприборы, чтобы предотвратить их повреждение.
2. Нужно установить причину произошедшего. Проводится осмотр щита на предмет опаливания проводов, запаха гари. Изучается состояние автоматов. Если один из рычагов находится в положении «Выкл», нужно поднять его вверх.
3. Установив, что причина отключения света кроется в аварии, владелец помещения должен обратиться в специальные службы.

Если электроэнергия отсутствует из-за проведения плановых технических работ, жильцам нужно подождать их завершения. В том случае, когда света не будет более суток, поставщик электрической энергии обязан выплатить потребителям компенсацию. За каждый час превышения допустимой нормы отсутствия света с него должны удержать 0,15% начисленной абонплаты за этот расчетный период.

Если в Мосэнергосбыт отключили свет — куда звонить?

При отсутствии электроэнергии жильцы могут обратиться в следующие службы:

1. Аварийно-диспетчерская служба МОЭСК – «88007004070». Оператору необходимо сообщить ФИО, контактный номер, адрес объекта.
2. Оперативно-диспетчерская служба Мосэнергосбыт – «88005500055», работает круглосуточно. Контактный центр «84995509550», «84959819819». Заявления от потребителей электроэнергии принимаются в будние дни.
3. Служба спасения – «112», «9-112». Если человек не знает, куда обращаться при отсутствии света, он может набрать единый номер службы и оператор его перенаправит по прямому назначению.

Жители Москвы при отсутствии связи с аварийными службами могут обратиться в свои Управляющие компании. Номера телефонов они смогут найти в квитанциях на оплату услуг ЖКХ.

ПАО Мосэнергосбыт – компания, которая является в наше с вами время крупным поставщиком электроэнергии как для физических, так и для юридических лиц в Российской Федерации. Организация сотрудничает более чем с 7 000 000 пользователей. Давайте рассмотрим, какая информация обычно может заинтересовать людей и как получить ее максимально быстро.

Сайт Мосэнергосбыт в Можайске и Московской области

Организация Мосэнергосбыт имеет собственный онлайн-ресурс, используя который имеется возможность узнавать всю информацию и совершать разнообразные действия после регистрации. Через официальный веб-сайт пользователи могут:

• Знакомиться с информацией об истории компании;
• Узнавать информацию о том, каким образом сегодня можно связываться с работниками компании;
• Видеть важные новости и пресс-релизы;
• Регистрироваться для того, чтобы заказывать услуги, передавать показания, оплачивать счета и производить прочие действия;
• Узнавать информацию о тарифах;
• Просматривать подробную отчетность организации;
• Узнать вакансии, которые есть в компании;
• Просматривать информацию о закупках и договорах;
• Узнавать каким способом компания обслуживает физических и юридических лиц;
• Связаться с представителями компании с помощью формы;
• Очень быстро искать необходимую информацию через строку поиска.

Также при помощи сайта возможно перейти в соцсети Мосэнергосбыт. При посещении интернет-ресурса можно обратиться к онлайн-консультанту, который поможет отыскать все, что вам требуется. Онлайн-сервис способен удовлетворить все потребности пользователей. Такая клиентоориентированность и делает его очень востребованным среди налогоплательщиков. На портале можно делиться мнением с другими пользователями.

Телефоны горячей линии Мосэнергосбыт в Можайске и Московской области

В Можайске и Московской области есть телефоны горячей линии Мосэнергосбыт, которые работают круглосуточно. Контакты Мосэнергосбыт в Можайске, куда возможно обратиться для того, чтобы консультироваться по любому вопросу, следующие:

• Телефон +7 (495) 981-981-9. Вызовы принимаются в любой день, учитывая праздники и выходные, с 8:30 до 20:30.
• Электронный ящик: [email protected]

Сделать звонок на горячую линию, по которой принимают сообщения о различных авариях, можно на телефон 8-800-55-000-55, который совершенно бесплатен.

Офисы обслуживания Мосэнергосбыт в Можайске и Московской области

На официальном веб-сайте Мосэнергосбыт вы можете посмотреть адреса отделений в Можайске по районам, а также расписание их работы. По городу насчитывается больше 20 отделений, во вкладке «Территориальные отделения» представлена информация о каждом из них.