Мосэнерго павловский посад телефон аварийная служба

Диспетчерские службы

Информация о сетевых организациях с указанием зоны обслуживания и контактных номеров для обращения граждан в случае аварийной ситуации

Электроснабжение населенных пунктов:

д. Андреево, д. Аверкиево, д. Алексеево, д. Алферово, д. Борисово, д. Бразуново, д. Большое Буньково, д. Бывалино, д. Быково, д. Васютино, д. Власово, д. Гора, д. Грибаново, д. Грибанино, д. Дальняя, д. Данилово, д. Демидово, д. Дергаево, д. Дмитрово, д. Евсеево, д. Ефимово, д. Заозерье, д. Игнатово, с. Казанское, д. Козлово, д. Криулино, д. Крупино, д. Кузнецы, д. Левкино, д. Логиново, д. Малыгино, д. Михалево, д. Митино, д. Назарьево, д. Ново-Загарье, д. Носырево, д. Перхурово, д. Пестово, с. Рахманово, д. Семеново, д. Сонино, д. Стремянниково, д. Сумино, д. Тарасово, д. Теренино, д. Улитино, д. Фатеево, д. Фомино, д. Часовня, д. Щекутово, д. Шебаново,

обеспечивает Орехово-Зуевский РЭС, структурное подразделения  Восточных электрических сетей филиала ПАО «Россети Московский регион»

Контактные номера для обращения граждан в случае аварийной ситуации:

Потребители электроэнергии в зоне ответственности Восточных электрических сетей круглосуточно могут получить информацию о фактах технологических нарушений и планируемых сроках восстановления электроснабжения по многоканальному телефону единого контактного центр «Светлая линия» 8 800 700 40 70(единый контактный центр ПАО «Россети Московский регион»)

Аварийно-диспетчерская служба г.о. Павловский Посад  8 (496) 432-35-57

Также, вся доступная информация о плановых отключениях представлена на сайте ПАО «МОЭСК» http:/www.moesk.ru, где Вы можете подписаться на бесплатные SMS-уведомления об отключениях электроэнергии в интересующем населенном пункте.

Электроснабжение населенных пунктов:

г.о.Павловский Посад, д.Алферово, д.Андроново, п.Большие Дворы. д.Васютино, д.Гаврино, д.Евсеево, д.Ефимово, с.Казанское, д.Ковригино, д.Крупино, д.Кузнецы, д.Курово, д.Назарьево, д.Ново-Загарье, с.Рахманово, д.Саурово, д.Семеново, д.Субботино, д.Тарасово, д.Улитино, д.Чисто-Перхурово

 обеспечивает Павлово-Посадское ПО Павлово-Посадского филиала АО «Мособлэнерго».

Контактные номера для обращения граждан в случае аварийной ситуации:

Диспетчерская служба Павлово-Посадского ПО Павлово-Посадского филиала АО «Мособлэнерго» 8 (496) 435-90-72.

Так же вся доступная информация о плановых отключениях представлена на сайте АО «Мособлэнерго» www.mosoblenergo.ru, где потребители  могут найти информацию об отключениях электроэнергии в интересующем населенном пункте.

АО «УК «Жилой дом» Центр поддержки клиентов: 8 800 500-98-75 (круглосуточно)

Информация о сетевых
организациях с указанием зоны обслуживания и контактных
номеров для обращения граждан в случае аварийной ситуации

Электроснабжение
населенных пунктов:

 д. Андреево, д. Аверкиево, д. Алферово, д.
Борисово, д. Бразуново, д. Большое Буньково, д. Бывалино, д. Быково, д.
Васютино, д. Власово, д. Востриково, д. Гора, д. Грибаново, д. Грибанино, д.
Данилово, д. Демидово, д. Дергаево, д. Дмитрово, д. Евсеево, д. Ефимово, д.
Заозерье, д. Игнатово, с. Казанское, д. Козлово, д. Криулино, д. Крупино, д.
Кузнецы, д. Левкино, д. Логиново, д. Малыгино, д. Михалево, д. Митино, д.
Назарьево, д. Ново-Загарье, д. Носырево, д. Перхурово, д. Пестово, с.
Рахманово, д. Семеново, д. Сонино, д. Стремянниково, д. Сумино, д. Тарасово, д.
Теренино, д. Улитино, д. Фатеево, д. Фомино, д. Часовня, д. Щекутово, д.
Шебаново

обеспечивает Орехово-Зуевский РЭС,
структурное подразделения  Восточных
электрических сетей филиала ПАО «МОЭСК»

Контактные
номера для обращения граждан в случае аварийной ситуации:

Потребители электроэнергии в зоне ответственности
Восточных электрических сетей круглосуточно могут получить информацию о фактах
технологических нарушений и планируемых сроках восстановления электроснабжения
по многоканальному телефону единого контактного центр «Светлая линия»

8 800 700 40 70 (единый
контактный центр ПАО «МОЭСК» (работает под брендом «Россети Московский регион»)

Аварийно-диспетчерская служба г.о. Павловский
Посад  8 (496) 432-35-57

Электроснабжение
населенных пунктов:

г.о.Павловский
Посад, д.Алферово, д.Андроново, п.Большие Дворы. д.Васютино, д.Гаврино,
д.Евсеево, д.Ефимово, с.Казанское, д.Ковригино, д.Крупино, д.Кузнецы, д.Курово,
д.Назарьево, д.Ново-Загарье, с.Рахманово, д.Саурово, д.Семеново, д.Субботино,
д.Тарасово, д.Улитино, д.Чисто-Перхурово

 обеспечивает Павлово-Посадское ПО
Павлово-Посадского филиала АО «Мособлэнерго».

Контактные
номера для обращения граждан в случае аварийной ситуации:

 ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА  8 (496) 435-90-72 

Наличие электроэнергии в доме – одна из важных составляющих комфортной жизни. Ни один бытовой прибор не сможет долго проработать от батареек. Большинство из них даже не имеют такой возможности. Без света в домах темно, холодно и неуютно. Именно поэтому, если нет света в Подмосковье, куда звонить нужно знать заранее. В сегодняшней статье мы подробно
расскажем, что делать жителям Ступино, Чехова, Раменского и других городов
Московской области, если отключили свет. А также вы узнаете, в каких случаях в
2022 году можно получить компенсацию за перебои в энергоснабжении.

Поставщиком электрической энергии в регионе является АО «Мосэнергосбыт». Но эта компания не занимается вопросами отсутствия света в домах потребителей. За обеспечение жильцов частных и многоквартирных домов электрической энергией отвечают АО «Мособлэнерго» и МОЭСК – Московская объединенная электросетевая компания (другое название — «Россети» Московского региона). Первая компания отвечает за снабжение городских домовладений, а вторая – за сельские территории. Теперь понятно, например, куда звонить если выключили свет в г. Реутов или в СНТ под Одинцово.

ОТКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

Большая часть населения Московской области проживает в многоквартирных домах. При отключении света сначала убедитесь, что проблема не в квартире или доме, а носит массовый характер, например, затрагивает весь дом, улицу, квартал. Проверить это можно по наличию света у соседей или в автомате электросчетчика. Если проблема только в одной квартире, то рекомендуется вызвать электрика из управляющей компании или специализированной организации.

Все квартиры в доме подключены к общим сетям электроснабжения. Поставка ресурса осуществляется на основании договора заключенного между собственником помещения и компанией, предоставляющей услугу. К таким компаниям относятся:

Управляющие;

Сбытовые;

Энергоснабжающие организации.

Многие граждане при неожиданных перебоях задаются вопросом: «Отключили свет, куда звонить в Наро-Фоминске или в другом городе Подмосковья?» Ответ очевиден. Звонить тому, с кем заключен договор на оказание услуги.

Чаще всего владельцы квартир подписывают бумаги с управляющей компанией. Она отвечает за все сети и коммуникации, которые относятся к дому, подъезду и расположены до входа в квартиру.

Контактный телефон УК всегда напечатан на квитанции за коммунальные услуги. Также эта информация размещается на информационных стендах в подъездах или рядом с ними. Еще один способ найти контакты управляющей компании – это поиск в сети Интернет через порталы администрации своего района. Запрос типа «выключили свет куда звонить в Московской области» не подойдет, так как поиск выдаст массу информации по всем городам региона. Лучше укажите точный адрес: город, улица и дом.

При звонке в УК сотрудники не всегда  готовы сразу предоставить информацию о причинах отключения света. При плановом отключении энергоснабжающая организация обычно предоставляет информацию заранее в УК, а вот при аварии придется самим уточнять причину и сроки восстановления.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА В ЧАСТНОМ ДОМЕ

Владельцы частных домов при отключении света пребывают в растерянности. Ведь у них нет управляющей компании, которая бы решала подобные вопросы. Многие жители просто не знают куда звонить, если отключили свет в Подмосковье.

В данной ситуации обращайтесь напрямую к поставщику услуги – ресурсоснабжающей организации или в электросети. В каждом районе открыто свое отделение, которое отвечает за электроэнергию. Контакты электросетей можно найти в Интернете.

В АО «Мособлэнерго» работает круглосуточная горячая линия. Она создана специально, чтобы не отвлекать мастеров от непосредственного выполнения работы. Такой подход позволяет оперативно устранять неисправности в работе электросетей подмосковного региона. Сотрудники call-центра отвечают по телефону: +7 (495) 99-500-99.

На сайте компании перечислены все города и поселки, которые входят в зону обслуживания. На разных страницах представлены сведения об аварийных и плановых отключениях.

ОТКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА В СНТ

Садовые товарищества Подмосковья обязаны заключать договоры с электроснабжающими организациями. Таким правом наделены члены правления СНТ, выбранные на общем собрании и закрепленные в уставе.

Если в дачном доме нет света, то первый делом обращайтесь к правлению. Представитель уточнит связана ли ситуация с массовым отключением или характерна только для отдельного домовладения.

Если в СНТ нет света, куда звонить в Московской области при условии, что члены правления не обладают информацией или не хотят разбираться в данной ситуации? Свяжитесь с электросетями самостоятельно, позвонив в службу, которая занимается обслуживанием данного района.

Телефон горячей линии МОЭСК: 8 (800) 700-40-70. Время работы круглосуточно, но услышать живого человека в трубке проблематично из-за долгого ожидания. Альтернативный способ получения информации – сайт компании. В разделе «Отключение» информация обновляется согласно графику плановых работ в каждом сельском населенном пункте. Там же публикуют сведения об аварийных и незапланированных перебоях в подаче электроэнергии. По отзывам пользователей сайта, сведения не всегда достоверны, так как обновления происходят не в режиме реального времени.

ПРИЧИНЫ ВЫКЛЮЧЕНИЯ СВЕТА

Причины, по которым жители подмосковных городов и поселков остаются без электроэнергии, самые разнообразные. Их можно поделить на две большие группы:

Технические (сюда относятся плановые и аварийные прекращения подачи света в дома жителей. Работы связаны с ремонтом линий, устранением последствий коммунальных аварий, обязательным техническим обслуживанием).

Экономические (отключение потребителя от общей линии подачи электроэнергии из-за нарушения правил пользования. Например, неоплаты услуг или в обход счетчика).

Если произошло отключение света в Московской области, то звонить и выяснять причины нужно в «Мособлэнерго» или “Россети”. В договоре на услуги подачи электричества прописываются сроки устранения плановых отключений. На аварийные ситуации, как правило, сроки не указываются. Это связано с тем, что при стихийных бедствиях сложно прогнозировать, как скоро получится восстановить электричество в домах подмосковных жителей.

Для того, чтобы аварийные отключения происходили реже, проводятся запланированные работы на сетях и оборудовании, районных подстанциях и прочих элементах, входящих в зону ответственности компании.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ ПРИ ОТСУТСТВИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

Специалисты электросетей мониторят состояние линий передачи электроэнергии и при возникновении неполадок оперативно выезжают на их устранение. В некоторых случаях узнать, что произошла поломка можно только после звонка граждан.

Сообщить о неисправности можно в:

ЕДС – единую диспетчерскую службу округа проживания.

По горячему номеру «светлой линии» — 8 (800) 220-0-220. (Звонок круглосуточный, бесплатный).

Через соцсети компаний.

Для жителей Подмосковья, на официальном сайте «Россетей» предусмотрена подписка на рассылку текстовых сообщений. Из них потребители смогут узнать, в каких городах и поселках произойдут плановые отключения от сетей и как долго продолжится профилактика. Также информация об отключениях дублируется на страницах социальных сетей.

В случае некорректного ответа, грубости сотрудника или прочих моментов можно подать жалобу. Сделать это можно:

Через службу поддержки по телефону.

Направив письменное обращение в офис компании.

Обратившись в Роспотребнадзор – орган, который контролирует оказание услуг населению.

На странице социальных сетей.

Обращение в Министерство энергетики оставьте на крайний случай, если не было реакции от должностных лиц при обращении любым другим способом.

Согласно правилам оказания коммунальных услуг для физических лиц, допускается перебой в предоставлении электроэнергии не более суток. За год суммарное время отключения не должно превышать 72 часа.

Если свет отключили на 24 часа и больше, то потребитель вправе обратиться за компенсацией. Порядок расчета суммы указан в правилах.

Сохраните контакты, указанные в статье, чтобы в случае, если отключили свет в Верее, Ступино, Раменском, Чехове или других городах Подмосковья, быстро и оперативно узнать актуальную информацию. Бесперебойное снабжение домов – залог комфорта и уюта.

Фото: фотобанк Московской области, pixabay.com

Мосэнерго

Мособлэнерго

электричество

отключение

министерство энергетики МО

---