Перейти к контенту
Услуги связи требуют обязательной оплаты пользователем за расчетный период. Каждый провайдер при этом предоставляется для платежей сразу несколько вариантов, чтобы абонент мог выбрать наиболее подходящий и выгодный. Мортон Телеком интернет оплата может производиться также многочисленными способами, все из которых отражены на официальном ресурсе компании.
Способы оплаты
Чтобы была произведена Мортон Телеком интернет оплата можно выбрать один из представленных ниже вариантов:
- Использование банковских карт платежной системы Visa или MasterCard. Выгода пластиковой карты заключается в отсутствии работы с наличностью и совершением платежа при нахождении в любой точке мира.
- Платежные терминалы «Московский кредитный банк». Их можно встретить в крупных торговых центрах, магазинах, на улицах. Все что потребуется от пользователя услугами Мортон Телеком – выбрать необходимый платеж на экране и четкое следование инструкции.
- Многочисленные терминалы, кассы имеет банк ПАО «Сбербанк России». При этом стоит отметить, что данный банк предоставляет возможность производить оплату онлайн. В последнем случае используется приложение «Сбербанк Онлайн», после входа в который следует первоначально выбрать «Переводы и платежи». Отобразившаяся строка поиска должна содержать название провайдера и указывается лицевой счет по договору на оказание услуг связи. Важным является пункт «Сумма платежа». Никаких сложностей данный вариант не вызовет даже у начинающегося пользователя.
- Если рассматривать способы с наличием дополнительных комиссионных вознаграждений, вариантом можно назвать систему «Киберплат», а также «Rapida». Есть возможность использования кошелька «Comepay», посредством которого можно не выходя из дома пополнить баланс счета и продолжать дальше серфить интернет или просматривать качественное телевидение.
- Когда обращаешься непосредственно в офис провайдера для платежа, никаких комиссий не взимается. Это касается, в том числе и электронного кошелька «Элекснет». Если же платеж совершается дома, через интернет, главное соблюдать предусмотренную инструкцию. Первоначально стоит зайти на официальный ресурс сервиса и ввести авторизационные данные. В противном случае придется выполнить процедуру регистрации, нажав на соответствующую кнопку. Когда вход выполнен, в поисковой строке вводиться название компании, выбрав нужную для использования услугу. Чтобы Мортон Телеком интернет оплата была совершена, придется заполнить все отобразившиеся на экране поля (указать номера заключенного с провайдером договора, сумму для платежа, номер самого используемого кошелька, а также платежный пароль).
Чтобы каждый вариант был реализован, на банковской карточке, на кошельке или наличными была необходимая сумма. Все остальные – мелочи, на которые даже не стоит обращать внимания.
Загрузка…
Компания Мортон Телеком является провайдером IT услуг и широкополостного доступа в интернет.
Функционал личного кабинета Мортон телеком
Авторизация в личном кабинете
Оплата услуг через личный кабинет Мортон телеком
Внесение обещанного платежа
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через личный кабинет Мортон телеком
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
На рынке работает с 2009 года и стремится обеспечить запросы клиентов в интернет — услугах, телефонии и цифровом телевидении.
Для успешного развития телекоммуникационной компании и получения доверия абонентов, важно заботиться об их удобстве. Удобный формат получения услуг возможен через сервис личного кабинета.
Компания Мортон телеком имеет такой онлайн сервис. Он позволяет зарегистрированным пользователям управлять лицевым счетом самостоятельно через интернет. Это экономит время клиентов и способствует повышению их лояльности.
Функционал личного кабинета Мортон телеком
Дистанционный сервис предоставляет клиентам стандартные возможности:
- доступ к информации о балансе лицевого счета;
- доступ к перечню услуг, в том числе подключенных абонентом;
- доступ к просмотру тарифных планов и к условиям подключенного тарифа, возможность смены тарифа;
- получение информации о задолженности и дате следующего платежа;
- доступ к персональной информации;
- возможность пополнения счета и оплаты услуг;
- отправление запроса в службу технической поддержки.
Регистрация в кабинете
Для регистрации в кабинете, необходимо сначала лично посетить одну из точек обслуживания Мортон телеком и заключить договор на предоставление услуг.
Имеется возможность подачи онлайн — заявки на подключение к услуге. Это можно сделать на стартовой странице официального сайта. Кнопка «Подключение» находится сверху.
Для подключения, следует выбрать вариант услуг: интернет, телевидение или телефония. Затем ввести контактное лицо, домашний адрес и номер телефона. После остается нажать кнопку «Отправить заявку».
Однако, для подписания договора, придется лично посетить офис компании. И даже для подключения домашнего интернета, нет возможности подписать готовый договор при монтаже. Это существенная недоработка компании. Подобная возможность имеется в большинстве телекоммуникационных компаний.
Подключение к услугам компании предполагает автоматическое создание профиля и доступ к личному кабинету. Заполнения множества регистрационных полей не требуется.
Авторизация в личном кабинете
Сервис личного кабинета Мортон Телеком устроен максимально просто. Для перехода в личный кабинет, требуется нажать «Личный кабинет» на главной странице сайта и перейти на страницу идентификации пользователя. Здесь, внеся в пустые поля логин и пароль, следует кликнуть на кнопку «Войти».
Оплата услуг через личный кабинет Мортон телеком
Услуги компании имеется возможность оплатить только через сервис личного кабинета с использованием банковской карты. Оплата другими способами невозможна, что вызывает недовольство ряда абонентов компании.
Оплата производится в разделе кабинета «Лицевой счет».
Внесение обещанного платежа
Для внесения обещанного платежа следует зайти в раздел личного кабинета «Лицевой счет». В открывшемся окне появится информация о номере счета, балансе, размере задолженности, размере ежемесячной платы и выбранном тарифе. А также ссылка на обещанный платеж – на нее нужно нажать.
Затем внести обещанный платеж. Для этого нужно кликнуть по соответствующей ссылке и ввести сумму платежа. Срок действия услуги составляет 3 дня.
Обещанный платеж даст возможность продолжить пользоваться услугами компании при недостаточности средств на счете. Если услуги были заблокированы, внесение обещанного платежа вернет к ним доступ в течение часа.
Важно – повторное подключение «Обещанного платежа» становится доступным только через 30 дней. Заказывать услугу лучше утром, так как абонентская плата взимается за полный день.
Мобильное приложение личного кабинета
Дистанционный интернет сервис НЕ имеет мобильного приложения. Доступ к личному кабинету осуществляется только через официальный сайт компании.
Клиентская поддержка через личный кабинет Мортон телеком
Служба клиентской поддержки Мортон телеком работает круглосуточно. Для решения проблем предложено:
- Ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Большую часть ответов быстрее всего можно получить именно в этом разделе.
- Связаться со специалистами организации по телефону, указанному на сайте.
- Отправить сообщение, заполнив необходимые поля предложенной формы.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет дается автоматически каждому новому пользователю связи. Отключить его нет возможности. Однако, при расторжении договора, для запрета доступа к кабинету, следует обратиться к сервису клиентской поддержки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Защита информации при пользовании кабинетом предполагает стандартные процедуры. Вход защищен паролем. Сохранность и тайну пароля обеспечивает пользователь.
Регистрация и вход в личный кабинет Мортон Телеком
Мортон Телеком – провайдер, начавший свою работу в 2009 году. Функционирует и в наши дни, предоставляя высокоскоростной интернет, телефонию и телевидение – поддерживая свой уровень при помощи современных технологий прокладки оптоволоконных проводов, позволяющих проводить ежегодную проверку качества сети и всех ее составляющих.
Для удобства всех, без исключения, пользователей, на официальном сайте (www.mtel.ru) была подключена функция личного кабинета, в который может совершить вход любой абонент сети.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в персональный аккаунт
- 3 Восстановление пароля
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Контакты
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте провайдера не невозможна, поскольку каждый пользователь, при подписании договора, сразу регистрируется в нем и вносится в базу пользователей, а логин и пароль получает на руки вместе со вторым экземпляром договора
Для подачи онлайн-заявки на необходимо сделать следующие действия:
- Перейти на Мортон Телеком по ссылке https://www.mtel.ru/connect/
- В открывшемся окне, перед вами предстанет небольшая анкета, которая и является заявкой на этом сайте.
- Ее необходимо будет заполнить, введя свои ФИО; номер, на который будет осуществлен звонок оператором для подтверждения данных; адрес электронной почты, который может понадобится при работе с ЛК; подробный адрес квартиры, которую планируете подключить к сети Мортон Телеком. Также – прямо над анкетой расположены пункты «Интернет», «Телевидение» и «Телефония», возле каждого из которых можно поставить галочку, дабы подключить данную услугу.
- После этого можно указать дополнительную информацию – особенности квартиры, прокладки проводов, название провайдера которого желаете сменить или день, когда сможете принять специалиста.
- Дальше нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать звонка оператора, который позвонит в течении суток, дабы уточнить введенные данные и сообщить примерные время и дату, в которое прибудет специалист для подключения – дату можно перенести, если вы заранее не указали это в заявке, однако стоит понимать, что ввиду большой нагрузки, провайдер не может отправить специалиста в любой день, а лишь в свободные.
- Приехав, специалист по подключению сразу предложит заключить договор, второй экземпляр которого должен будет отдать вам на руки вместе регистрационными данными от личного кабинета Мортон Телеком. После этого он осуществит подключение сети, установит все необходимое оборудование и настроит его.
Вход в персональный аккаунт
Для входа в личный кабинет Мортон Телеком необходимо сделать следующее:
- Перейти по адресу https://www.mtel.ru/update.php
- На открывшейся странице для входа будет достаточно просто ввести свои логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы сразу окажетесь в личном кабинете.
Восстановление пароля
К сожалению, процедура автоматического восстановления доступа к личному кабинету Мортон Телеком заблокирована самим провайдером, ввиду того, что это создает большую вероятность кражи личных данных пользователей со стороны злоумышленников.
Поэтому, в случае если вы забыли свой пароль или потеряли носитель, на котором он был сохранен, то следует обратиться в офис провайдера, где с помощью договора и паспорта можно будет подать заявку на восстановление.
Функционал личного кабинета
Инструментарий личного кабинета Мортон Телеком довольно широк, поэтому перечислим наиболее важные:
- Возможность сменить свой текущий тариф или детально его настроить, согласно собственным предпочтениям. Благодаря полной настройке каждого тарифа, вы можете изменить свой до нужных параметров, подстроив под собственные нужды и бюджет. Например, можно уменьшить скорость входящего интернета, чтобы не переплачивать за ненужную мощность, либо наоборот увеличить ее, в результате чего возрастет и тарифная плата. Можно подключить к домашнему телефону возможность звонков за границу или междугородних, либо отключить его, если он вам не требуется
- Можно оплачивать тариф онлайн из личного кабинета Мортон Телеком. Имеется, к примеру, автоматический платеж, который ежемесячно будет поступать на баланс вашего ЛК, позволяя избежать необходимости личного вмешательства. Можно подключить обещанный платеж, который за фиксированную стоимость отсрочит отключение услуг в результате неуплаты, что может потребоваться в случае, если вы забыли или не успели вовремя оплатить тариф.
- Кроме всего прочего имеется и возможность подачи заявок в техническую поддержку, которая в течении суток со всей рассмотрит ваши жалобы, предложения и сообщения об ошибках в работе сервиса и даст вам ответ, способный решить возникшую проблему.
Контакты
Для консультаций по поводу оказываемых услуг, для сообщения об ошибках и жалоб существует телефон горячей линии 8 (800) 350 00 77.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…