Монро номер горячей линии

Хамское поведение директора магазина

Сегодня пришли в магазин купить ребёнку обувь, увидела на прилавке с распродажей осеннюю обувь для себя. Решила купить, на кассе нас обслуживала директор магазина Гильмутдинова Г. Н. , молча пробила обувь по другой цене, когда муж обратил внимание на то, что цена другая, директор быстро срезала ценник, порвала его и начала с возмущением говорить, что ценник не такой, что обувь стоит гораздо дороже. От покупки я отказалась, на что она была возмущена, что уж по той цене которая на обуви. Ещё нас…

Обман

Купила полусапожки на зиму, на кассе Сельницина Евгения Викторовна уговорила взять ласины, якобы будет скидка 20%на обувь, я поверила и взяла, она все упаковала и говорит (цитата) косметичка в подарок, вы за неё не переплачиваете. И убрала в коробку вместе с чеком. Придя домой вижу в чеке, что никакой скидки нет, ещё и косметику пробила. Итог заплатила на 764 рубля больше

Подошва треснула

Купили мы очень симпатичные, cтильные ботинки-«берцы». Счастью не было предела, отдали три тысячи. Был март, как раз-таки тот момент, когда всё закрывали на карантин. Ни разу не надев свои глубоко обожаемые ботинки, ждали осени, чтобы наконец-то надеть берцы. Ходила счастливая два дня, на следующий день заметила, что подошва просто треснула! Так треснула, что даже ремонт обуви не поможет, только полная замена подошвы. Как можно продавать такие товары, до сих пор понять не могу. А самое главное…

Обмен

Здравствуйте. К кому я могу обратиться на счет жалобы по поводу качества товара? Хотела бы обменять на хорошие кросовки. Чек и коробка имеются. Качество ужасное одела пару раз и вот что произошло с кросовками просто один нос на кросовке поменял форму. Это вообще как? Прошу в близжайшее время ответить мне на притензию!

Отказались вернуть обувь новую ни разу не одеванную

Купила в монро босоножки на работу. Примерив дома без следков поняла. Что носить их не смогу — сильно врезаются ремешки. В магазине принять их отказались якобы они ношенные. А я их дома только померила и тут же сняла. Вывод-в этот магазин ходить нельзя себе дороже!

Качество товара

Купил полуботинки. Фирма ROSS – сказали Россия. Немного насторожило название – вроде как BOSS. Так обычно китайцы делают. Еще стелька была странная. В кожаной обуви стелька из «непоймичего». Так как устал бегать по магазинам и внешне они мне понравились решил купить и заодно купил нормальные кожаные стельки. И все бы хорошо, но запах который обнаружился дома… Запах плохо выделанной кожи и клея. Прошло недели две, и он кажется стал еще сильней. Захотел вернуть и тут пришло разочарование. В…

Ужасный сервис

Я, Орлова Надежда Васильевна, приходила в магазин Монро, решила купить обувь, попрасила помощь в выборе обуви девушку Солнцеву Елену, девушка подошла я у неё проконсультировалась, на что она мне грубо ответила по мимо чего жевала жвачку, от неё пахло спиртным напитком. Что я вам скажу у вас в магазине Монро ужасное обслуживание.

Не правильное закрытие прочих работ

заведующая Солнцева Е.Г. в рабочее время покидает магазин, по своим делам может уйти на 2-3 часа, красит ногти, сидит в интернете со своим неутбуком, сотрудникам ставит меньше прочих часов, а они работают по полной программе, ходит курить каждые два часа, ввела свою систему штрафов и деньги забирает в собственный карман

Низкокачественная обувь

Летняя обувь марки Bona Mente не выдержала и двадцати дней. Это, в общем-то, естественно для столь дешевой продукции, неприятно удивило то, что в магазине, гордящемся долгим гарантийным сроком, который они предоставляют на товар, при упаковке товара (возможно, умышленно) его положили в пакет с совершенно незапечатанным дном — в общем, с дыркой. Причем чек опустили не в коробку, а в пакет. Естественно, что по всем законам физики он немедленно выпал. Все это чудо обнаружила уже дома, но решила не…

Ничего нет

Зашёл сегодня в обувной магазин «Монро» который находится в Новосибирске по адресу Блюхера 1 в поисках летних туфель 46 размера. Однако в этом магазине даже отсутствует стойка для 46 размера. Есть только до 45. Продавец сказал, что ничего из ассортимента 46 размера нет и бывает крайне редко. А ведь не такой уж и редкий размер. Есть спрос на товар — но предложение всё равно отсутствует. Напоминает нашу родную совдепию с её плановой экономикой.

Обувь

Купил детские босоножки 19784 — 05, муя красный по цене 490 рублей — размер 30. Один день ребенок сходил в садик — с верху все украшения отлетели. Заведующая вернуть деньги отказалась — — будем ремонтировать — — у нас такие правила. Жалуйтесь вот вам тел. 83422090128. По этому номеру дозвониться не мог. Это правильно??? Почему такое качество и почему такие цены (кожа иск. Подошва полиуретан) ???

Качество обуви

12 марта были приобретены батильоны, через несколько дней начала отслаиваться и отрываться кусочками кожа (срок гарантии 100 дней), набойки совершенно не сносились замки целые, а вот что творится с кожей или это не кожа не понятно. При обращении в магазин к технологу получили ответ, это вы наверное так терли нога об ногу. Совершенно не компетентный сотрудник. Конечно же буду оспаривать это утверждение и вообще задумаюсь о дальнейших покупках в этом магазине

Ужасное качество продукции

Приобрел в Челябинском магазине «МОНРО» амартизаторы KYB через неделю они забрякали, обратился в фирменный автосервис «МОНРО» по гарантии, а там даже самого худого прибора для прверки не оказалось, одни слесаря «имбицылы». В общем, по гарантии мне отказали, хотя доказательства того что амартизаторы не рабочии достаточно.

Рекомендую не приобретайте амартизаторы в фирменных магазинах «МОНРО» в городе Челябинске, себе дороже выйдет!!!

Не ходите туда

Бывает в жизни все, но чтобы молния ударила в одно место два раза не бывает. Мы с подругой по пути зашли в монро на Комсомольском проспекте, решили выбрать босоножки, стали выбирать, перемерили много пар, выбрали одни, подходим к кассе, счастливые… и … извините но босоножки стоят не 390, а 720 рублей, стали выяснять почему, оказывается банально перепутали ценники… Расстроенные мы побрели дальше, оставя босоножки в магазине. Гуляя дальше мы зашли в Монро на Кирова, решили попытать удачу…

Некачественный товар

10 июня мною были приобретены босоножки летние. 13 июня я их первый раз одела на работу. Когда пришла на работу, то обнаружила, что подошва на босоножках начала довольно таки сильно стираться (такого раньше с моей обувь не было). Я продолжала ходить по офису в этих босоножках, так как сменной обуви у меня не было с собой. Вечером 13 июня я пришла в магазин Монро и сдала обувь технологу этого магазина, при этом я написала соответствующее заявление с требованием вернуть деньги за босоножки. 25…

Всё плохо

Вчера зашла в магазин, увидела сапожки, их цена составляла 1290 руб, удивилась, что дешево, ведь на первый взгляд качество кожи хорошее, но решила примерить, пока шла к пуфику, на который можно сесть взглядом зацепилась за похожии сапожки, который при ближайшем рассмотиррении оказались отличными от тех, который я сначала взяла лишь тем, что на них были «заклепочки», но когда я увидела цену, то поняла, что не только в заклепочках разница, еще есть разница в цене…потому что вторые сапожки…

Очередной развод

Не в первый раз покупаем обувь в этом магазине. При первой покупке получили карточку со скидкой 5%. При достижении определенной суммы скидка должна увеличиваться. Последний раз при покупке обуви оказалось что на карточке накоплено всего 1900, хотя было куплено обуви более чем на 5000, и скидка должна составлять процентов 8. А наша скидка так и остановилась на 5%.Спросили кассира почему так, но она толком ничего не ответила.

Отвратительный сервис

Сегодня в обеденный перерыв пришла в магазин Монро, что находится по Бр. Кашириных в магазине Мрия, чтобы купить сыну приглянувшиеся вчера кроссовки. Девушка-продавец скрылась из виду с одним ботинком в поисках нужной пары, появилась только через 10 минут не только без двух ботинков, но даже без того, который унесла и сказала, что это последняя пара. Я ответила, что согласна купить эту пару. Девушка обслужила других пкупателей, потом пошла выполнять мой заказ. Ждала я ее минут 20. Она вышла и…

Сборище уродов

Вчера мы с сестрой решили зайти в магази «Монро», на Комсомольском пр-те.Это просто ужас какой то!!Ни одной качественно вещи, из тех которые мы выбрали и померили.Захотела я купить домашние тапочки…выбрала, попросила продавца консультанта, на что я услашала что тапочки моего размера одни и тот который я держала в руках был ужасно грязный!И вообще до меня его мерила куча людей, так не гигиенично..на что мне продавец сказал что это зависит не от нее и есть только так и никак больше, если не…

Ужасный сервис

Бывает в жизни все, но чтобы молния ударила в одно место два раза не бывает. Мы с подругой по пути зашли в монро на Комсомольском проспекте, решили выбрать босоножки, стали выбирать, перемерили много пар, выбрали одни, подходим к кассе, счастливые… и … извините но босоножки стоят не 390, а 720 рублей, стали выяснять почему, оказывается банально перепутали ценники… Расстроенные мы побрели дальше, оставя босоножки в магазине. Гуляя дальше мы зашли в Монро на Кирова, решили попытать удачу…