Моэск официальный сайт москва телефон

( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «МОЭСК», по каким номерам можно связаться? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

ПАО «МОЭСК» — московская объединенная электросетевая компания, является одним из крупнейших поставщиков, распределителей электроэнергии в РФ. Основана в 2005 года, в рамках раздела «Мосэнерго».

Если интересуют организационные вопросы, можно пообщаться с представителями компании по телефону или написать в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки «МОЭСК»?

В связи с трудностями личных обращений в период режима самоизоляции, клиентам рекомендуется использовать существующие формы обратной связи. На сайте ПАО «МОЭСК» представлена вкладка «Интернет-приемная». Воспользуйтесь формой и составьте запрос, уточняя личные, контактные сведения, тему и детали.

Из-за особенностей работы ресурса, все обращения через приемную обрабатываются только после предварительной авторизации на сайте — https://lk.moesk.ru/users/sign_in.

Служба поддержки готова ответить на вопросы и по электронной почте.

Обратите внимание на контактные email-адреса:

• rabota@moesk.ru — поиск работы.
• td@moesk.ru — по вопросам противодействия коррупции.
• client@moesk.ru — по общим темам.

Прежде чем отправлять обращения в контакт-центр, рекомендуется ознакомиться с порядком отправки запросов на сайте, в разделе «Вопросы/Ответы».

Какой телефон горячей линии «МОЭСК»?

Справочный центр «МОЭСК» функционирует под брендом «Россети» в Московском регионе.

Получить общую информацию относительно распределения или поставки электроэнергии, существующих тарифов можно по горячей линии — 8 800 700 40 70.

Телефон горячей линии бесплатный, позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств в пределах РФ.

Запомните и другие телефоны для связи (приемная):

• +7 (495) 662 40 70.
• +7 (495) 363 40 70.

Горячая антикоррупционная линия

Известны факты вымогательства со стороны сотрудников организации или других нарушений закона?

Граждане могут сообщить об известных фактах уполномоченных лиц по номеру телефона — +7 (499) 951 06 49.

Телефон аварийной службы

Аварийная служба принимает заявки и обращения от населения по единому телефону — 8 800 700 40 70.

Контакты отдела кадров

Отправить резюме в отдел кадров или узнать информацию о наличии свободных вакансий можно в электронном виде, отослав письмо по почте — rabota@moesk.ru.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов «МОЭСК» может потребоваться при сложностях с оплатой, передачей показаний, вопросах технологических подключений, условиях сотрудничества с частными домохозяйствами и организациями.

Обратиться за помощью клиенты могут и в случае проблем с доступом в личный кабинет.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники контакт центра «МОЭСК» вряд ли смогут помочь абонентам, если интересующая информация касается третьих лиц или затрагивает корпоративную этику компании.

Поддержка отвечает только на обращения по общим, техническим аспектам.

Негативная реакция или отказ в обсуждении вопроса, может быть связан с некорректной формулировкой письма или использованием ненормативного лексикона.

Связь с поддержкой через личный кабинет

При различных проблемах, техподдержка рекомендует клиентам при обращениях использовать «Интернет-приемную».

Чтобы написать сообщение потребуется авторизоваться в личном кабинете — https://lk.moesk.ru/users/sign_in.

Затем, кликните по значку вверху экрана и заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством обслуживания и желаете оставить жалобу об этом?

Воспользуйтесь одним из способов:

1. Отправьте письмо по электронной почте.
2. Заполните форму на сайте.

МОЭСК на карте Москвы — Яндекс.Карты

Кроме этого, внимание к жалобам можно привлечь, позвонив по телефону контакт-центра или оставив комментарий с претензией в социальной сети.

Другие способы связи

Информация об изменениях в работе представительств, общие сведения об услугах можно выяснить через социальные сети.

В компании поддерживают сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/rossetimr.
• Facebook — https://www.facebook.com/rossetimr.
• Instagram — https://www.instagram.com/rosseti_mr.
• Twitter — https://twitter.com/rosseti_mr.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCr9bhoeE5bmwMdV3TVAB8Ng.

Читайте новости, оставляйте комментарии.

Время работы

Режим работы справочно-информационного отдела компании, круглосуточный.

• /
• Компании /
• «МОЭCК» /
• Москва

Филиалы «МОЭCК» в Москве

📍Адреса и часы работы филиалов [36]

📍 Адрес	🕑 Время работы	☎️ Телефон	🚇 Станция метро
1-ый Митинский пер., д.25 ((СЗОРУ) Северо-Западное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Борисов Александр Алексеевич)		(495) 668-22-28 доб.65-36	Митино — 1.843 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Восточное управление – руководитель – Восторгин Василий Сергеевич)		8 (495) 669-04-72	Новокузнецкая — 0.546 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Западное управление – руководитель – Сергеев Владимир Иванович)		8 (495) 668-23-34	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Зеленоградское управление – руководитель – Земсков Павел Александрович)		8 (495) 669-04-79	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Северное управление – руководитель – Стребков Юрий Иванович)		8 (495) 668-22-35	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Северо-Восточное управление – руководитель Ломоносов Александр Павлович)		8 (495) 669-04-13	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Северо-Западное управление – руководитель – Комков Алексей Сергеевич)		8 (495) 669-04-78	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Центральное управление – руководитель – Половинко Алексей Валерьевич)		8 (495) 668-22-09	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Юго-Восточное управление – руководитель – Петров Сергей Михайлович)		8 (495) 668-23-51	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Юго-Западное управление – руководитель – Терехов Алексей Анатольевич)		8 (495) 669-04-76	Новокузнецкая — 0.541 км
2-ой Павелецкий проезд, д. 3,стр. 2 Почтовый адрес: ул. Садовническая, д. 36, стр. 1 (Управление кабельной сети Южное управление – руководитель – Ефремов Владимир Павлович)		8 (495) 668-23-03	Новокузнецкая — 0.541 км
Бережковская наб., д. 20 е (Руководство управления энергоучета Начальник управления Копсяев Даниил Анатольевич  Заместитель начальника управления Шашок Семен Федорович  Заместитель начальника управления Акимов Александр Николаевич)		(495) 668-22-28 доб.56-21	Студенческая — 0.769 км
Варшавское шоссе, д.60 ((ЦОРУ) Центральное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Овчаров Виталий Николаевич)		(495) 668-22-28 доб. 66-45	Нахимовский проспект — 0.842 км
г. Московский 1-й микрорайон, коммунальная зона № 4 (Московский производственный участок И.о.начальника производственного участка Лустин Радион Владиславович)		(495)123-07-38 доб. 17-83	Митино — 1.628 км
г. Московский, микрорайон 3, д. 9А (Центр обслуживания клиентов филиала «Новая Москва»)	Время приёма: 8:30-17:00 (обед с 12:00 до 12:40).
Красностуденческий пр., д.7 ((СОРУ) Северное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Павельев Виталий Александрович)		(495) 668-22-28 доб. 65-65	Тимирязевская — 0.809 км
Михайловский пр. д.3 стр.66 ((ЮВОРУ) Юго-Восточное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Комаров Дмитрий Владимирович)		(495) 668-22-28 доб. 66-54	Волгоградский проспект — 0.659 км
Михайловский пр. д.3 стр.66, офис 8-14 ((ВОРУ) Восточное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Русаков Александр Владимирович)		(495) 668-22-28 доб. 66-11	Волгоградский проспект — 0.659 км
п. Лотошино, ул. Кирова, д.23 (Лотошинский производственный участок Начальник производственного участка Кузнецов Александр Николаевич)		8 (968) 451-38-66	Тургеневская — 0.191 км
п. Шаховская, д. Судислово, д. 85 (Шаховской производственный участок Начальник производственного участка Хохлов Андрей Викторович)		8 (496) 376-73-23, 8 (903) 137-96-03
пос. Минзаг, ул. Солнечная, д. 15 (Филиал ПАО «МОЭСК» — Новая Москва»  [email protected])		+7 (495) 841-78-21 Факс: +7 (495) 841-78-24	Царицыно — 0.217 км
пос. Серебряные Пруды, ул. Набережная, д.91 (Серебряно-Прудский производственный участок Начальник производственного участка Лячиков Виталий Витальевич)		8 (496) 673-89-07 8 (966) 037-85-38
Район электрических сетей: Троицкий (Диспетчерские (нарушения электроснабжения))	Вечернее, ночное время, выходные и праздничные дни	+7 (495) 849-35-22
Район электрических сетей:Московский	Вечернее, ночное время, выходные и праздничные дни	+7 (495) 733-44-44	Партизанская — 1.37 км
ул. 1812 года, д.15 кабинет 102 (Руководство управления энергоучета Начальник управления Гугнин Сергей Владимирович)		8(495) 525-73-64 8(495) 590-77-08	Фили — 0.272 км
ул. Барклая, д.13 кор.2 ((ЗОРУ) Западное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Беляков Александр Борисович)		(495) 668-22-28 доб.66-21	Багратионовская — 0.244 км
ул. Винокурова, д.10, кор.1 ((ЮЗОРУ) Юго-Западное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Плетнев Александр Юрьевич)		(495) 668-22-28 доб. 65-01	Академическая — 0.919 км
ул. Винокурова, д.10, кор.1, офис 1-12 ((ЮОРУ) Южное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии И.о. начальника отделения Хайруллин Руслан Амирович)		(495) 668-22-28 доб. 66-72	Академическая — 0.919 км
ул. Каширское шоссе д.18 (Руководство управления энергоучета Начальник управления Микрюков Игорь Викторович Заместитель начальника управления Чикина Екатерина Владимировна Заместитель начальника управления Безбородов Александр Николаевич)		(495) 122-28-51	Каширская — 1.117 км
ул. Нижняя Красносельская, д. 6, стр. 1 (Московские высоковольтные сети (филиал)  E-mail: [email protected])		Диспетчер-информатор МВС 8 (495) 123-24-03, 8 (495) 123-24-02	Красносельская — 0.175 км
ул. Руставели, д. 2 (Центр обслуживания клиентов)	пн. — пт.: 9:00-17:00 (без перерыва на обед), сб. 9:00-14:00 (1 окно обслуживания)		Дмитровская — 0.494 км
ул. Руставели, д. 2, корп. 6. (Руководство управления энергоучета Заместитель начальника управления Коротков Дмитрий Владимирович)		(499) 608-98-29	Дмитровская — 0.384 км
ул. Руставели, д.2	График приема: вторник 14:00-16:00, пятница 9:30-11:30.	Телефон для записи на прием: 8 (499) 608-9661	Дмитровская — 0.494 км
ул. Садовническая, д. 36, стр.1 (Московские кабельные сети (филиал)  E-mail: [email protected])		Телефон канцелярии: 8 (495) 668 22 00 Телефон: 8 (495) 668 22 28 Факс: 8 (495) 959 42 26	Новокузнецкая — 0.546 км
ул. Снежная, д.22 к.2 ((СВОРУ) Северо-Восточное отделение по реализации услуг передачи электроэнергии Начальник отделения Шевченко Алексей Анатольевич)		(495) 668-22-28 доб. 13-15	Свиблово — 0.379 км
ул. Шипиловская, д.13, корп.2 (Энергоучет  E-mail: [email protected])		8 (495) 343-00-11 Факс: 8 (499) 343-00-11	Орехово — 1.035 км

Также компания «МОЭCК» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Бронницы, Волоколамск, Воскресенск, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Зеленоград, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Талдом, Троицк, Химки, Хотьково, Чехов, Шатура, Щелково .

---

---

Другие платежи за электроэнергию

Также в городе
Москва есть такие платежи за электроэнергию: «Мосэнергосбыт», «ТНС Энерго», «МРСК ЦЕНТРА», «РАО Энергетические системы Востока», «ЭнергосбыТ Плюс», «БИЙСКЭНЕРГО», «Передвижная энергетика», «Тюменская энергосбытовая компания», «Оборонэнергосбыт».

Смотрите также

Все компании в г.Москва Другие платежи за электроэнергию Все филиалы «МОЭCК»
Оставить отзыв о «МОЭCК»

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов  «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Телефон горячей линии

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия  МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Сайт

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На  сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке  пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.

Социальные сети

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

• ВКонтакте https://vk.com/rosseti
• Одноклассники https://ok.ru/rosseti/

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Электронная почта

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Компания Россети info@rosseti.ru.
«Россети Московский регион» client@rossetimr.ru
«МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети 
Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени)
Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион»
Телефон: +7 (495) 662-40-70
Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам
Телефон: +7 (499) 951-06-26
Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра»)
Телефон: +7 (495) 747-92-92
Факс: +7 (495) 747-92-95