Мкб приложение для телефона

Московский кредитный банк разработал удобный инструмент по управлению картами и счетами, которым может пользоваться любой его клиент. «МКБ онлайн» — это приложение с удобным интерфейсом, большим выбором платежных операций и финансовых услуг. Учитывая его широкие функциональные возможности, потребитель сможет самостоятельно выполнять целый ряд транзакций, не тратя время на посещение офиса. Отдельное внимание при разработке сервиса было уделено вопросу безопасности. В связи с этим данные пользователей надежно защищены от несанкционированного доступа, а все финансовые операции абсолютно безопасны и конфиденциальны.

Скачать мобильный банк на телефон?

МКБ предлагает своим клиентам бесплатно пользоваться мобильным приложением, оплачивая только комиссии при осуществлении платежей (если они предусмотрены условиями банковского обслуживания). Его можно скачать в:

Дополнительно ссылка на скачивание размещена на сайте банка. В случае возникновения проблем при загрузке или установке программного обеспечения, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по телефону +7(495) 988-14-44.

Скачать и установить приложение потребитель может даже в том случае, если он находится за границей.

Регистрация и вход в приложение

МКБ предлагает простую и понятную процедуру регистрации в мобильном банке. Обязательное требование — наличие телефона, данные которого были указаны при оформлении банковского продукта. После установки программного обеспечения регистрация осуществляется по следующему алгоритму:

В качестве альтернативы можно использовать для входа сканер отпечатка пальца для Android или системы Touch ID, Face ID для iOS.

• В специальной форме указывается номер карты.
• На телефон приходит СМС сообщение с временным кодом для регистрации.
• На свое усмотрение пользователь придумывает логин и пароль для входа в приложение. Также придется задать уникальный пин-код – короткий код доступа, с помощью которого можно будет входить в свой личный кабинет.

Далеко не во всех случаях клиенту придется регистрироваться в сервисе. Войти в приложение можно посредством использования логина и пароля от своего интернет-банка (если он уже пользуется таким финансовым инструментом для управления финансовыми активами).

Возможности мобильного банка

После регистрации можно совершать платежи, перечислять деньги и оплачивать услуги, выбрав соответствующую опцию в «МКБ онлайн». При наличии приложения клиент вправе в любой момент запросить в чате помощь специалиста и легко найти ближайший банкомат.

Платежи и переводы

В удаленном режиме пользователь может:

• Перечислять деньги между своими карточными и текущими счетами.
• Оплачивать услуги ЖКХ, Интернета.
• Пополнять счет мобильного телефона.
• Переводить средства на электронные кошельки (приобретать электронные деньги).
• Пополнять транспортные карты.
• Переводить средства в другой банк (без комиссии). На такой вид операций установлен месячный лимит в 30 тыс. руб.
• Оплачивать услуги или товары компаний. Для осуществления денежного перевода потребуются реквизиты для безналичного перечисления.

В зависимости от назначения платежа, срок зачисления средств может составлять от 1 часа до 3-х рабочих дней. По отдельным финансовым операциям установлен лимит, который ограничивает возможности по их осуществлению. Если клиент часто совершает одну и ту же операцию, он может создать ее шаблон, чтобы каждый раз не вводить данные реквизитов.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент МКБ в приложении может:

Банкоматы и офисы

Клиент может легко найти ближайшую точку обслуживания Московского кредитного банка в «МКБ онлайн». В мобильном банке такая информация представлена в виде списка с указанием точного адреса месторасположения и с размещением на карте.

Система, запросив данные геолокации смартфона, быстро подберет ближайший пункт обслуживания и проложит самый удобный маршрут следования.

Чат с поддержкой банка

Одно из преимуществ «МКБ онлайн» — это возможность обратиться в службу поддержки мобильного банка и быстро решить текущую проблему. Это оптимальный вариант, когда клиент оказался в сложной ситуации, и требуется немедленная реакция банковских специалистов.

Обратиться в чат вправе любой пользователь. Помощь предоставляется бесплатно и круглосуточно, а ответ клиент может получить в режиме реального времени. Главное требование – это четко сформулировать проблему или вопрос, указать точные детали или нюансы ситуации и по возможности предоставить документы (сканкопии, фотокопии, скрины), подтверждающие достоверность поданной информации.

В чат следует обратиться в такой ситуации:

• Служба безопасности банка заблокировала карту, когда клиент пытался ее использовать для оплаты покупок за границей.
• Нет возможности совершить платежную операцию в приложении, так как система постоянно выдает ошибку.
• Необходимы точные детали платежа.
• Потребитель хочет узнать, когда совершенный перевод дойдет до получателя. Подать на его розыск и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиенту не удается войти в «МКБ онлайн», он может восстановить доступ в приложение:

• Воспользовавшись специальной опцией «Восстановление доступа». В зависимости от ситуации можно выбрать пункт «Напомнить логин» или «Восстановить пароль».
• По звонку на службу технической поддержки.
• В ближайшем отделении. Для идентификации потребителю потребуется гражданский паспорт.

Как отключить мобильный банк?

Клиент МКБ может отключить приложение:

• По звонку на службу клиентской поддержки. Оператору придется сообщить паспортные данные и секретное кодовое слово.
• В отделении банка при наличии паспорта.

Отключение приложения – это необязательная процедура, так как банк не взимает плату за использование сервиса. Если клиент изменит свое решение, он может восстановить доступ, повторно зарегистрировавшись в системе.