Минздрав краснодарского края телефон

Показать номер   Добавить комментарий

Если вы хотите пожаловаться на качество медицинской услуги в больнице, звоните на горячую линию Минздрава. В Краснодарском крае выделен отдельный телефон для вопросов и претензий. Звонок бесплатный, набирать можно круглосуточно.

О министерстве здравоохранения Краснодарского края

Министерство здравоохранения Краснодарского края разрабатывает законы и проводит политику в сфере медицинских услуг, следит за соблюдением норм в медучреждениях области. Любой житель региона может обратиться на горячую линию Минздрава за помощью – с проблемой, за справочной информацией и т. д.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Минздрава Краснодарского края:

8(800)200-03-66

Представители министерства отвечают круглосуточно. Звонки бесплатные с любого региона РФ. Темы для вопросов и жалоб:

1. Оказание скорой помощи и обслуживание в больницах и поликлиниках региона.
2. Льготное лекарственное обеспечение.
3. Сложности с записью к врачу через интернет.

Горячая линия федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения:

8 800 550 99 03

Телефон Общественной приемной для записи на встречу уполномоченным лицом:

+7(861) 206 04 73

График приема звонков: с 9:00 до 17:00 в будние дни. Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.

Адрес Общественной приемной:

г. Краснодар, улица Коммунаров 276/1, каб. 104

Единый многоканальный номер департамента здравоохранения:

+7(861) 207 07 07

Профилактика факторов риска хронических неинфекционных заболеваний:

8-800-100-61-41

Другие телефоны

Номер Краевой клинической больницы №1 им. профессора С. В. Очаповского:

+7 861 252 8591

Набирать можно с 9:00 до 16:00 в рабочие дни.

Телефон Детской краевой клинической больницы:

+7 861 268 6688

Звонить можно с 8:00 до 17:00 в рабочие дни.

Номер Регионального центра медицины катастроф:

+7 861 275 5154

Специалисты отвечают круглосуточно.

Другие способы контакта с министерством здравоохранения Краснодарского края

Рассмотрим другие способы связи с МЗ КК: интернет-приемная на сайте, социальные сети, электронная почта.

Сайт

Официальный сайт Министерства здравоохранения Краснодарского края:

www.minzdravkk.ru

Здесь вы найдете информацию о самом министерстве, руководстве, планах работы, антикоррупционной деятельности; бюджетную отчетность; базу нормативных документов.

Компетенции Горздрава, по которым можно отправлять вопросы:

<a href=»www.minzdravkk.ru/page…competence.php» target=_blank>http://www.minzdravkk.ru/pages/vreception/competence.php

Страница интернет-приемной:

www.minzdravkk.ru/page…

Заполните все обязательные поля формы: ФИО, адрес электронной почты, телефон, ваш адрес проживания (на него придет официальный ответ от министерства). Введите сам текст сообщения. При необходимости прикрепите к письму файлы. Форматы документов, которые принимает система: doc, docx, rtf, pdf, txt, zip, rar, jpeg и png. Размер файла не должен превышать 5 Мб. Поставьте галочки «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» и «Я не робот». Нажмите «Применить», чтобы отправить письмо.

Порядок работы с обращениями граждан:

www.minzdravkk.ru/page…

Обзоры обращений от других граждан:

www.minzdravkk.ru/page…

Информация о независимой оценке качества медицинских услуг:

www.minzdravkk.ru/page…

Интерактивная линия для тех, кто считает, что тот или иной правовой документ может способствовать возникновению коррупционных ситуаций:

www.minzdravkk.ru/page…

Заполните обязательные поля: ФИО, адрес проживания, адрес и название организации. Далее укажите нормативный акт, который нуждается, по вашему мнению, в корректировке, и сам пункт, который нужно исправить, а также почему это нужно сделать. Поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Соц. сети

Официальные сообщества Минздрава Краснодарского края:

1. Вконтакте:
   
2. Твиттер:
   
3. Одноклассники:
   
4. Инстаграм:
   
5. Фейсбук:
   

В группах публикуют новости в сфере здравоохранения, информацию о текущем ремонте в больницах, поставке нового оборудования в медучреждения. В сообществах открыты личные сообщения. Вопросы также можно задавать в специальной беседе в группе ВК. Чтобы добавиться в чат, нажмите на кнопку «1 беседа» на панели справа, а затем кликните «Присоединиться». В открывшемся диалоге напишите свое сообщение, при необходимости прикрепите файлы и отправьте.

Электронная почта

Электронный ящик министерства для писем от граждан:

mz@krasnodar.ru

Учтите, что этот способ связи не предполагает оперативного ответа. Плюс письма часто теряются или не доходят по техническим причинам, поэтому отправлять сообщения лучше сразу через интернет-приемную на сайте.

Составляйте письма правильно. В теме указывайте кратко вопрос или проблему, с которой обращаетесь. В самом сообщении укажите свое имя, фамилию и контакты. Детально опишите ситуацию. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото, сканы документов.

Помимо телефонной линии для жалоб у Минздрава есть интернет-приемная на сайте. Через нее можно также оставить сообщение – вопрос, претензию, предложение по улучшению обслуживания в больницах, описание проблемы. Ответное письмо приходит по почтовому адресу, указанному в форме. Плюс такого способа связи – можно прикрепить к обращению файлы, которые доказывают наличие проблемы. Если вопрос срочный, отправьте его в группу Минздрава в социальной сети.