Горячая линия «Здравоохранение»
БЕСПЛАТНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ КРУГЛОСУТОЧНАЯ «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» 8-800-450-30-03
Единая регистратура Калужской области предоставляет услуги по записи на первичный прием терапевта или педиатра в поликлиниках и вызову врача на дом. Кроме того, позвонивший может получить информацию о профилактических осмотрах и диспансеризации и режиме работы государственных учреждений здравоохранения области – больниц, поликлиник и диспансеров. Здесь же можно оставить жалобу или пожелания по улучшению работы учреждений здравоохранения.
Основными функциями телефона являются:
1. Прием жалоб и обращений граждан;
2. Информирование граждан;
3. Вызов врача на дом;
4.Запись на прием к врачу;
Внимание! Операторы «горячей линии» не являются сотрудниками министерства и медицинских организаций.
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2020 год (.doc, 28.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за двенадцать месяцев (по нарастающей) 2020 года (doc., 37.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за одиннадцать месяцев (по нарастающей) 2020 года (.doc, 37 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за десять месяцев (по нарастающей) 2020 года (.doc, 37 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за девять месяцев (по нарастающей) 2020 года (.doc, Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за восемь месяцев (по нарастающей) 2020 года (.doc, 35 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за семь месяцев (по нарастающей) 2020 года (.doc, 34.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за шесть месяцев (полугодие) 2020 года (.doc, 33.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за четыре месяца (включая апрель) 2020 года (.doc, 39.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за март 2020 года (.doc, 38.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за февраль 2020 года (.doc, 86.5 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за январь 2020 года (.doc, 83 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2019 год (.doc, 755 Кб)
Итоги работы телефонной «Горячей линии» «Здравоохранение» за 2019 год (по нарастающей) (.doc, 89.5 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за ноябрь 2019 года (.doc, 560 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за октябрь 2019 года (.doc, 417 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за сентябрь 2019 года (.doc, 152 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за август 2019 года (.doc, 152 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июль 2019 года (.doc, 152 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июнь 2019 года (.doc, 370 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за май 2019 года (.doc, 307 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за апрель 2019 года (.doc, 431 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за март 2019 года (.doc, 328 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за февраль 2019 года (.doc, 220 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за январь 2019 года (.doc, 286 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2018 год (.doc, 399 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за декабрь 2018 года (.doc, 340 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за ноябрь 2018 года (.doc, 373 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за октябрь 2018 года (.doc, 373 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за сентябрь 2018 года (.doc, 216 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за август 2018 года (.doc, 130 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июль 2018 года (.doc, 264 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июнь 2018 года (.doc, 245 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за май 2018 года (.doc, 245 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за апрель 2018 года (.doc, 315 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за март 2018 года (.doc, 140 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за февраль 2018 года (.doc, 337 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за январь 2018 года (.doc, 138 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2017 год (скачать, .doc, 1.12 Мб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за декабрь 2017 года (скачать, .doc, 293 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за ноябрь 2017 года (скачать, .doc, 186 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за октябрь 2017 года (скачать, .doc 327 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за сентябрь 2017 года (скачать, .doc 200 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за август 2017 года (скачать, .doc 434 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июль 2017 года (скачать, .doc 284 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июнь 2017 года (скачать, .doc 284 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за май 2017 года (скачать, .doc 133 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за апрель 2017 года (скачать, .doc 594 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за март 2017 года (скачать, .doc 493 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за февраль 2017 года (скачать, .doc 208 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за январь 2017 года (скачать, .doc 1.08 Mб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за декабрь 2016 года (скачать, .doc 438 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за ноябрь 2016 года (скачать, .doc 223 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за октябрь 2016 года (скачать, .doc 671 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за сентябрь 2016 года (скачать, .doc 527 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за август 2016 года (скачать, .doc, 173 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи в Калужской области за июль 2016 года (скачать, .doc, 152 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи за июнь 2016 года (скачать, .doc, 147 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи за май 2016 года (скачать, .doc, 130 Кб)
Данные по мониторингу круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» Калужской области по вопросам доступности и качества медицинской помощи за март 2016 года (скачать, .doc, 130 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2016 год (скачать, .doc 779 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за первое полугодие 2016 года (скачать, .doc, 525 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2013 год (скачать, .doc, 401 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2012 год (скачать, .doc, 380 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2011 год (скачать, .doc, 110 Кб)
Итоги работы телефонной «горячей линии» «Здравоохранение» за 2010 год (скачать, .doc, 1,78 Мб)
Информация о работе телефона «горячей линии» «Здравоохранение» по состоянию на 16.03.2010
Нормативные документы
ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 N 266-ФЗ, от 27.12.2009 N 363-ФЗ, от 28.06.2010 N 123-ФЗ, от 27.07.2010 N 204-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ, от 29.11.2010 N 313-ФЗ от 23.12.2010 N 359-ФЗ, от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.07.2011 N 261-ФЗ, от 05.04.2013 N 43-ФЗ, от 23.07.2013 N 205-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ, от 04.06.2014 N 142-ФЗ, от 21.07.2014 N 216-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 21.07.2014 N 242-ФЗ)
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Закон Калужской области от 27.03.2008 №419-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение»
Приказ министерства здравоохранения Калужской области от 06 июня 2018 года №537 «О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Калужской области от 26.01.2010 №76 «Об организации работы телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (в редакции приказа министерства здравоохранения Калужской области от 01.10.2012 №1054, от 19.02.2015 №173, от 28.12.2017 №1428) (.pdf, 78,2 Кб)
Приказ министерства здравоохранения Калужской области от 28 декабря 2017 года №1428 «О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Калужской области от 26.01.2010 №76 «Об организации работы телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (в редакции приказа министерства здравоохранения Калужской области от 01.10.2012 №1054, от 19.02.2015 №173) (.pdf, 85,2 Кб)
Приказ министерства здравоохранения Калужской области от 19 февраля 2015 года №173 «О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Калужской области от 26.01.2010 №76 «Об организации работы телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (в редакции приказа министерства здравоохранения Калужской области от 01 октября 2012 года №1054) (.pdf, 157 Кб)
Приказ министерства здравоохранения Калужской области от 01.10.2012 № 1054 «О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Калужской области от 26.01.2012 №76 «Об организации работы телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (.pdf, 101 Кб)
П Р И К А З МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ 26 января 2010 года №76 Об организации работы телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (скачать, .doc, 26.5 Кб)
ПОЛОЖЕНИЕ о работе телефона «горячей линии» «Здравоохранение» (скачать, .doc, 42,5 Кб)
Постановление Правительства Калужской области от 18 ноября 2009 г №470 «Об организации работы многоканального круглосуточного телефона «горячей линии» «Здравоохранение» для граждан» (.pdf, 82 Кб)
Телефоны «Горячей линии «Здравоохранение» в медицинских организациях
| Наименование медицинской организации | Номер телефона «горячей линии» |
| ГБУЗ КО «Калужская областная клиническая больница» 248007, г. Калуга, ул. Вишневского, д. 1 | 8 910 869 65 22 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужская областная детская больница» 248007, г. Калуга, ул. Вишневского, д. 1 | 8 910 910 51 24 пн-пт 8-00 — 20-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГАУЗ КО «Калужская областная стоматологическая поликлиника» 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д.111 | 8 910 527 88 49 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГАУЗ КО «Калужская областная детская стоматологическая поликлиника» 248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 35 | 8 910 528 12 05 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужская областная психиатрическая больница» 248009, г. Калуга, ул. Маяковского, д. 55 | 8 919 032 53 99 8 919 032 54 26 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер» 248007, г. Калуга, ул. Вишневского, д. 2 | 8 910 860 47 68 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужский областной клинический кожно-венерологический диспансер» 248000, г. Калуга, ул. Первомайская, д.33 | 8 919 031 00 43 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Областная туберкулезная больница» 248003, г. Калуга, ул. М.Горького, д.85 | 8 910 513 51 68 пн-пт 8-00-20-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Наркологический диспансер Калужской области» 248025, г. Калуга, ул. Шахтеров, д.5 | 8 919 032 25 41 круглосуточно |
| ГБУЗ КО «Калужская областная станция переливания крови» 248003, г. Калуга, ул. М.Горького, д. 71 | 8 919 032 23 09 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГАУЗ КО «Калужский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» 248023, г. Калуга, ул. Степана Разина, д.1 | пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной телефон для справок: 57-81-27 телефон консультативно-информационного центра «Йогурт» 8-960-524-20-87 |
| ГБУЗ КО «Калужская областная клиническая больница скорой медицинской помощи» им. К.Н.Шевченко 248650, г. Калуга, ул. Октябрьская, д. 3 | 8 900 575 20 95 круглосуточно |
| ГБУ КО «Калужский областной медицинский центр» 248007, г.Калуга, ул.Вишневского, д.1 | 8 910 995 30 35 круглосуточно |
| ГБУЗ КО «Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф» 248650, г. Калуга, ул. Кирова, д. 40 | 8 800 450 03 30 круглосуточно |
| ГБУЗ КО «Городская больница № 2 «Сосновая роща» 248010, г. Калуга, ул. Социалистическая, д. 2а | 8 910 608 25 81 пн-пт 9-00-18-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Детская городская больница» 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 11 | 8 910 528 12 15 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужская городская больница № 4 имени Хлюстина Антона Семеновича» 248003, г. Калуга, ул. Болдина, д. 4 | 8 910 590 21 65 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Калужская городская больница № 5» 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, д. 4 | По вопросам организации амбулаторно-поликлинической помощи населению. Заместитель главного врача Дружикина Елена Михайловна Часы работы: с 9.00 до 17.00 Тел. 8-906-640-43-83 По вопросам лечения в стационаре, врачебной комиссии и ДЛО. Заместитель главного врача Мошкин Юрий Витальевич Часы работы: с 8.00 до 16.00 Тел. 8-906-640-44-89 По вопросам организации акушерско-гинекологической помощи. Заведующая женской консультацией № 1 Медведева Галина Михайловна Часы работы: с 8.00 до 15.00 Тел. 8-906-509-87-72 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Городская поликлиника» 248021, г. Калуга, ул. Московская, д. 247 | 8 910 527 90 58 пн-пт 8-00-16-30 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ КО «Городской родильный дом» 248620, г. Калуга, ул. М.Горького, д. 67 | 8 910 528 13 30 пн-пт 8-00-16-00 Сб., Вс., праздничные дни : — выходной |
| ГБУЗ «ЦРБ Бабынинского района» 249210, Калужская область, поселок Бабынино, ул. Молодежная, д. 11 | 8 906 640 43 00 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «Больница п. Воротынск» 249201, Бабынинский район, поселок Воротынск, переулок Лесной, д. 1 | 8 920 91 44 51 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Барятинского района» 249650, Калужская область, Барятинский район, с. Барятино, ул. Ёлкина, д. 2 | 8 953 311 47 90 Пн — Пт: с 800 до 1530 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Боровского района» 249010, Калужская область, г. Боровск, ул. 1 Мая, д. 51 | 8 900 572 84 03 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Дзержинского района» 249833, Калужская область, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Ленина, д. 86 | 8-915-894-60-15 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Думиничского района» 249300, Калужская область, п. Думиничи, ул. Ленина, д. 37 | 8 910 528 25 72 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Жиздринского района» 249340, Калужская область, г. Жиздра, ул. Урицкого, д. 47 | 8 930 840 61 14 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Жуковского района» 249191, Калужская область, г. Жуков, ул. Ленина, д. 96 | 8 964 143 59 90 8 964 143 59 93 8 964 143 59 96 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «Городская поликлиника ГП «Город Кременки» 249185, Калужская область, Жуковский район, город Кременки, ул. Мира, д. 1 | 8-910-860-81-43 круглосуточно |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Износковского района» 249880, Калужская область, Износковский район, с. Износки, ул. 40 Лет Октября, д. 1 | 8 900 576 61 79 круглосуточно |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Кировского района» 249440, Калужская область, г. Киров, ул. Энгельса, д.1 | 8 920 896 33 06 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Козельского района» 249722, Калужская область, Козельский район, г. Козельск, ул. Карла Маркса, д. 61 «А» | 8 910 522 81 80 круглосуточно |
| Сосенская городская больница |
|
| ГБУЗ КО «ЦРБ Куйбышевского района» 249500, Калужская область, Куйбышевский район, п. Бетлица, ул. Ленина, д. 6 | 8 910 544 51 80 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Людиновского района» 249400, Калужская область, г. Людиново, ул. Маяковского, д. 6 | 8 980 510 64 97 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Малоярославецкого района» 249096, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Чистовича, д. 38 | 8 964 140 84 55 Пн — Пт: с 800 до 2000 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Медынского района» 249950, Калужская область, г. Медынь, ул. Митрофанова, д. 32 | 8 909 038 37 71 Пн — Пт: с 800 до 1800 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Мещовского района» 249240, Калужская область, г. Мещовск, ул. Освободителей, д. 1 «а» | 8 960 521 09 17 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Мосальского района» 249930, Калужская область, г. Мосальск, ул. Братьев Луканиных, д. 7 | 8-930-840-85-02 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Перемышльского района» 249130, Калужская область, с. Перемышль, ул. Ленина, д. 31 | 8 961 125 18 24 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Спас-Деменского района» 249610, Калужская область, г. Спас-Деменск, ул. Советская, д. 132 | 8 903 814 11 18 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Сухиничского района» 249275, Калужская область, г. Сухиничи, ул. Ленина, д. 94 | 8 910 527 88 56 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Тарусского района» 249100, Калужская область, г. Таруса, ул. К.Либкнехта, д.16 | 8-920-878-32-20 8-920-878-32-60 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Ульяновского района» 249750, Калужская область, с. Ульяново, ул. Б.Советская, д.2 | 8 920 090 91 10 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Ферзиковского района» 249800, Калужская область, Ферзиковский район, п. Ферзиково, ул. Афонина, д. 1 | 8 920 889 83 85 Пн — Пт: с 800 до 1500 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Хвастовичского района» 249360, Калужская область, с. Хвастовичи, ул. Павлова, д. 4 | 8-980-512-30-73 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
| ГБУЗ КО «ЦРБ Юхновского района» 249910, Калужская область, г. Юхнов, ул. Братьев Луканиных, д. 66 | 8 900 576 94 44 круглосуточно |
| ФГБУЗ КБ № 8 ФМБА России | 8 910 523 06 02 Пн — Пт: с 800 до 1700 |
______________________________
Дата изменения: 14.07.2021 12:39
Показать номер Добавить комментарий
Если вы хотите пожаловаться на медучреждение или конкретного врача/медсестру, звоните на горячую линию информационного call-центра Калужской области. По этому же телефону вы можете записаться на прием к терапевту либо вызвать врача на дом. Звонок бесплатный. Набирать можно круглосуточно.
Содержание
- О Министерстве здравоохранения Калужской области
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Министерством здравоохранения Калужской области
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Адрес министерства
- Личный кабинет
О Министерстве здравоохранения Калужской области
Министерство здравоохранения Калужской области – орган исполнительной власти региона, которые отвечает за реализацию программ медицинской помощи населению и лекарственного обеспечения. На 2022 год министром здравоохранения региона является Пахоменко Константин Валентинович.
Телефон горячей линии
Бесплатная круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения Калужской области:
8-800-450-30-03
Набирать можно со стационарных и мобильных устройств.
Это информационный call-центр, единая регистратура региона. Звонить можно в таких случаях:
- Запись на первичный прием терапевта или педиатра в поликлинике.
- Вызов врача на дом.
- Получение информации о профилактических осмотрах, диспансеризации, режиме работы госучреждений здравоохранения.
- Трудности с лекарственным обеспечением и медицинской помощью в конкретной организации. Можно оставить жалобу или пожелание, как улучшить работу медучреждений.
Другие телефоны
С жалобами можно обращаться напрямую в министерство здравоохранения региона. Звоните по телефону:
+7 (4842) 71-90-02
Факс отправляйте на этот номер:
+7 (4842) 71-90-77
Обращайтесь с любыми вопросами и проблемами, которые касаются медицинской помощи и лекарственного обеспечения.
Также можно позвонить на телефон доверия МЧС по Калужской области:
8 (4842) 54-77-90
Телефонный справочник (номера помощников министров, специалистов, секретарей и начальников отделов):
<a href=»pre.admoblkaluga.ru/sub/…phone.php» target=_blank>https://pre.admoblkaluga.ru/sub/health/phone.php
Другие способы контакта с Министерством здравоохранения Калужской области
Рассмотрим другие способы связи с Минздравом г. Калуга: официальный сайт, группы в социальных сетях, адрес в столице региона, электронная почта.
Сайт
Официальный сайт Минздрава Калужской области:
minzdrav.admoblkaluga.ru/
Еще один веб-ресурс МЗ:
https://pre.admoblkaluga.ru/sub/health/
Здесь вы можете ознакомиться с подробной информацией о деятельности госоргана и медучреждений.
График приема граждан:
pre.admoblkaluga.ru/sub/…
Образец обращения:
pre.admoblkaluga.ru/sub/…
Порядок рассмотрения обращений:
pre.admoblkaluga.ru/sub/…
Отправить жалобу можно на этой странице:
pre.admoblkaluga.ru/main…
Нажмите «Сообщить о проблеме». Опишите суть проблемы или предложения. Загрузите при необходимости файлы (не более 10 документов общим весом до 10 Мб). Укажите категорию «Медицина». Согласитесь с правилами подачи сообщения. Кликните «Войти через Госуслуги» и зайдите в свою учетную запись на портале.
Трансляции заседаний и совещаний Правительства Калужской области:
pre.admoblkaluga.ru/main…
Соц. сети
Официальная группа министерства в Вконтакте:
Сообщество Минздрава Калуги в Одноклассниках:
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В сообществах публикуют новости в сфере здравоохранения региона, полезные посты, анонсы научно-практических конференций.
Электронная почта
Электронный ящик Минздрава Калужской области:zdrav@adm.kaluga.ru
Еще одна почта для связи:
zdrav@belzdrav.ru
Адрес министерства
Министерство здравоохранения располагается здании Правительства Калужской области:
248016 Пролетарская ул., 111, Калуга, Россия, 2 этаж
Рабочее время: с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:15, в пятницу – до 16:00. Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Проехать к зданию Правительства можно следующими маршрутами:
- Троллейбусы: 2, 5, 11.
- Автобусы: 2, 61, 95, 97.
Остановка – «Школа №14».
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте:
pre.admoblkaluga.ru/sub/…
Введите логин и пароль. Нажмите «Войти».
В личном кабинете можно отправлять сообщения с жалобами, следить за историей своих обращений и просматривать их статус.
Связаться с Министерством здравоохранения Калужской области можно по телефону приемной. Есть отдельная горячая линия, не связанная с министерством. По нему можно оставлять жалобы на медучреждения, записываться к терапевту. С любыми проблемами также обращайтесь в группу министерства в ВК и Одноклассниках либо пишите на электронную почту.
Калужане нередко сталкиваются с трудностями при обращении в то или иное медицинское учреждение. Пациенты отмечают, что частыми проблемами становятся излишняя бумажная волокита, очереди, недоступность некоторых узких специалистов. Но также неудовлетворенность медицинскими услугами порой обусловлена некомпетентностью, халатностью, хамством врачей и медперсонала, а также откровенным вымогательством денег.
В случаях, когда была совершена врачебная ошибка или иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение, закономерно встают вопросы: куда жаловаться на врача в Калуге? Как написать заявление или жалобу на медицинского работника?
Ознакомьтесь с процедурой обращения:
1. Первый и самый простой способ восстановить справедливость – это обращение к руководству медицинского учреждения, в котором работает врач, к работе которого у вас имеются претензии. Естественно, в зависимости от серьезности нарушения нужно выбрать адресата: например, заведующий отделением или главный врач медицинского учреждения. Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению обращения и принять меры. По результатам проверки жалобы вам должны выдать письменный ответ. Если нарушение врача не относится к уголовному кодексу или недостаточно серьезно, то обычно такой жалобы начальству бывает достаточно для разрешения конфликтной ситуации. Если из трудовой солидарности руководство больницы не встает на вашу сторону, переходите к следующему пункту действий.
2. Обращение в Министерство здравоохранения Калужской области (1). При министерстве действует приемная, которая занимается рассмотрением жалоб и претензий к работе медицинской организации или конкретного работника. На основании вашей жалобы должна быть осуществлена проверка с привлечением к ответственности виновных лиц.
Вы можете сообщить о ситуации:
— по телефону горячей линии;
— лично на приеме у работника ведомства;
— отправив письмо на электронную почту;
— отправив письменное обращение на почту (при этом сохранив чек об отправлении);
— или отправив онлайн-обращение (2).
В любом случае ваша жалоба должна быть рассмотрена, после чего вы получите на нее официальный ответ.
Ваше обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ направляется в той форме, которая была указана в вашем заявлении, либо на ваш почтовый адрес.
3. Если вы имеете претензию к врачу частной клиники, то помимо перечисленных выше правил, вы, как получатель медицинской услуги за плату, также имеете право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калужской области (3).
При оказании некачественных платных медицинских услуг или наличии иных нарушений вы имеете право написать заявление в калужский орган Роспотребнадзора, попросив провести проверку по факту выявленных нарушений. Ответ вы должны получить так же в течение 30 дней. Если жалоба была передана в иной орган, уполномоченный на решение такого вопроса, вам будет направлено соответствующее уведомление.
4. Обращение в прокуратуру. Если действия работника медицинского учреждения можно квалифицировать как нарушение Административного или Уголовного кодекса, а вышеперечисленные действия не привели к разрешению проблемы, обращайтесь в прокуратуру Калужской области (4).
Этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. Правила подачи жалобы и ее рассмотрения аналогичны.
5. Полиция (5). Обратиться в ближайшее отделение полиции вы имеете право только в том случае, если врач умышленно причинил вред жизни и здоровью пациента, то есть преступление, предусмотренное Уголовным кодексом Российской Федерации. Справедливости ради следует сказать, что такие случаи бывают крайне редко.
6. Обращение в суд. Это наиболее сложная и самая хлопотная процедура, в которой не обойтись без помощи специалиста. Потому, перед тем как решить обращаться в суд, следует проконсультироваться с юристом.
Образец жалобы на врача
На сегодняшний день нет официального образца заявления. Однако для составления жалобы стоит соблюдать некоторые правила:
1. В верхнем правом углу: орган, в который направляется обращение. Если оно адресовано конкретному должностному лицу, например, главврачу, то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность. Если же обращение идет в определенный госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения. Ниже укажите свои личные данные (ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона).
2. По центру укажите наименование документа (например, «Жалоба на действия врача-терапевта» или «Претензия»).
3. Опишите ситуацию. Например: «01.01.2014 я, ФИО, обратился в городскую поликлинику №1 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявил паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации».
4. Далее следует указать свои требования в связи с изложенными нарушениями. Например: «Ввиду вышеизложенного, прошу:
— обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
— компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью;
— принять меры в отношении виновных лиц».
5. Завершается жалоба так же, как и любое другое заявление, личной подписью составившего его лица и датой составления.
6. Если вы прикладываете к своему заявлению какие-либо документы, служащие в качестве доказательств, их необходимо перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Важно сказать, что к заявлению прилагаются копии документов, но оригиналы вас тоже могут попросить предоставить позднее. Например, в нашем случае приложение может выглядеть следующим образом:
«Приложения:
— договор на оказание платных медицинских услуг (копия) — 1 экз. на 2 листах;
— кассовый чек (копия) — 1 экз. на 1 листе».
— рецепт с назначением опасных препаратов и пр.
Основные положения о реализации прав любого человека на здоровье изложены в статье 41 Конституции РФ. При составлении жалобы также можно ссылаться и на следующие статьи Уголовного кодекса:
1. Причинение вреда здоровью (средней или высокой степени тяжести) вследствие неосторожности (статья 118, вторая и четвертая часть).
2. Несоблюдение установленных санитарно-эпидемиологических норм (статья 236, вторая часть).
3. Халатное отношение к своим обязанностям (статья 293, первая и вторая часть).
4. Намеренное утаивание обстоятельств, которые представляют опасность для здоровья человека (статья 237, вторая часть).
Контакты
1. Министерство здравоохранения Калужской области.
Адрес: г.Калуга, ул. Пролетарская, д.111.
Круглосуточная «горячая линия» «Здравоохранение» 8-800-700-30-03. Телефоны горячих линий по всем государственным медицинским учреждениям региона по ссылке: http://www.admoblkaluga.ru/sub/health/CURRENT_ACTIVITIES/Goryacho/index.php
Телефон: (4842) 71-90-02
E-mail: zdrav@adm.kaluga.ru
Время работы: с 8-00 до 17-15, пятница с 8-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
2. Министерство здравоохранения РФ. Онлайн-обращение: http://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new
3.Управление Роспотребнадзора по Калужской области.
Адрес: Калуга, ул. Чичерина, 1-а.
Горячая линия 8(4842) 55-40-76.
Прием Интернет-обращений http://40.rospotrebnadzor.ru/about/priem/form/
E-mail: microb@kaluga.ru
График работы: в рабочие дни с 10-00 до 17-00, перерыв на обед с 12.00 до 12.45.
4. Прокуратура Калужской области
Адрес: г. Калуга, ул. Кутузова, 2а.
Телефон доверия (4842) 57-49-81, 8-910-520-31-09
Интернет-приемная прокуратуры http://prokuror.kaluga.ru/internet-priemnaya/
График приема граждан в прокуратуре: http://prokuror.kaluga.ru/grafik-priema-grazhdan/
Здесь же можно ознакомиться с графиком выездов в города и районы Калужской области мобильной приемной прокурора области. Прием ведется еженедельно без предварительной записи при наличии документа, удостоверяющего личность.
В целях оперативного разрешения обращения и во избежание увеличения сроков его рассмотрения (с учетом перенаправления по компетенции либо подведомственности) при направлении обращения рекомендуется учитывать следующие правила по ссылке http://prokuror.kaluga.ru/internet-priemnaya/
5. УМВД России по Калужской области.
Телефон единого регионального номера телефона доверия полиции в Калужской области: 128.
Подать онлайн-обращение https://40.mvd.ru/request_main
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 484 271-90-02, +7 484 271-90-58, или написать письмо на электронную почту zdrav@adm.kaluga.ru
-
Калуга, Пролетарская, 111. Ближайшие остановки: «Школа №14» – 110 метров, «Улица Баррикад» – 190 метров
-
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-17:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Удовлетворительно. Средняя оценка этого места – 3 (115 голосов)
Режим работы
| Пн | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Вт | 09:00 – 18:00 |
| Ср | 09:00 – 18:00 |
| Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб | |
| Вс |
Местное время в
Калуге –
12:21
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 484 271-90-02
и уточните график работы
Ближайшие похожие места
Роспотребнадзор
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области
Чичерина, 1а
Россельхознадзор
Российский сельскохозяйственный центр по Калужской области
Вилонова, 5
Здравоохранение
Круглосуточная «горячая линия» «Здравоохранение», по вопросам доступности и качества медицинской помощи: 8-800-450-30-03 (круглосуточно, бесплатно).
Образование
Телефоны горячей линии ЕГЭ:
Министерство образования и науки Калужской области (Пасканная Евгения Михайловна): 8 (4842) 719343
Региональный центр обработки информации: 8 (4842) 539997
Время работы горячей линии с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 — перерыв), в пятницу с 9.00 до 17.00 (с 13.00 до 14.00 — перерыв).
Общий телефон доверия Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки: +7 (495) 104-68-38
Общая «горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки: +7 (495) 984-89-19
ГУ МЧС России по Калужской области
Единый телефон доверия: 8 (4842) 54-77-90
Экстренные телефоны (с городского/сотового телефона):
Единый телефон пожарных и спасателей 01/101
Полиция 02/102
Скорая помощь 03/103
Аварийная газовая служба 04/104
УМВД России по Калужской области
Дежурная часть: 8 (4842) 50-24-59
«Телефон доверия»: 8 (4842) 502-800, 128
Управление ГИБДД МВД по Калужской области
Дежурная часть: 8 (4842) 50-24-27; 8 (4842) 57-12-04
УФСБ России по Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 56-18-18
Телефон дежурного: 8 (4842) 50-55-05 (круглосуточно).
Прокуратура Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 57-49-81; 8 (910) 520-31-09
Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 277-847
Телефонная линия «Ребёнок в опасности»: 123 (с мобильных телефонов), 8 (4842) 277-800
На чтение 5 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 22.02.2021
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ —>
ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК
Министерство здравоохранения Калужской области
Полный телефонный справочник
поделиться —> поделиться
Здравоохранение
Круглосуточная «горячая линия» «Здравоохранение», по вопросам доступности и качества медицинской помощи: 8-800-450-30-03 (круглосуточно, бесплатно).
Образование
Телефоны горячей линии ЕГЭ:Министерство образования и науки Калужской области (Пасканная Евгения Михайловна): 8 (4842) 719343Региональный центр обработки информации: 8 (4842) 539997Время работы горячей линии с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 — перерыв), в пятницу с 9.00 до 17.00 (с 13.00 до 14.00 — перерыв).Общий телефон доверия Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки: +7 (495) 104-68-38Общая «горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки: +7 (495) 984-89-19
ГУ МЧС России по Калужской области
Единый телефон доверия: 8 (4842) 54-77-90Экстренные телефоны (с городского/сотового телефона):Единый телефон пожарных и спасателей 01/101Полиция 02/102Скорая помощь 03/103Аварийная газовая служба 04/104
УМВД России по Калужской области
Дежурная часть: 8 (4842) 50-24-59″Телефон доверия»: 8 (4842) 502-800, 128
Управление ГИБДД МВД по Калужской области
Дежурная часть: 8 (4842) 50-24-27; 8 (4842) 57-12-04
УФСБ России по Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 56-18-18Телефон дежурного: 8 (4842) 50-55-05 (круглосуточно).
Прокуратура Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 57-49-81; 8 (910) 520-31-09
Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области
Телефон доверия: 8 (4842) 277-847Телефонная линия «Ребёнок в опасности»: 123 (с мобильных телефонов), 8 (4842) 277-800Используемые источники:
- https://admoblkaluga.ru/sub/health/phone.php
- https://kalugapravo.ru/vazhno-dlya-vzroslyh/vazhnye-telefony
Телефоны доверия
Горячие линии
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Горячие линии и телефоны доверия Калужской области
Здравоохранение
Горячая линия «Здравоохранение», по вопросам доступности и качества медицинской помощи: 8 800 700-30-03 (круглосуточно, бесплатно).
Телефоны горячей линии «Здравоохранение» в медицинских организациях:
Калужская областная клиническая больница: 8 910 869-65-22;
Калужская областная детская больница: 8 4842 59-10-16;
Калужская областная психиатрическая больница: 8 919 032-53-99; 8 919 032-54-26;
Калужский областной клинический онкологический диспансер: 8 910 860-47-63; 8 910 860-47-68;
Наркологический диспансер Калужской области: 8 919 032-25-41;
Калужский областной специализированный центр инфекционных заболеваний и СПИД: 8 910 527-99-58; 8 910 527-99-56;
Калужская областная клиническая больница скорой медицинской помощи» им. К.Н.Шевченко: 8 900 575-20-95;
Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф: 8 800 450-30-03; 8 910 915-21-55.
Образование, дети
Телефон горячей линии по вопросам ЕГЭ: 8 4842 53-99-97.
УМВД России по Калужской области
Дежурная часть: 8 4842 50-24-59.
Телефон доверия (горячая линия): 8 4842 502-800; 128.
Телефон доверия УМВД России по г.Калининграду: 8 4842 72-43-98; 128.
Управление ГИБДД МВД по Калужской области
Дежурная часть: 8 4842 50-24-27; 8 4842 57-12-04.
Телефон доверия: 8 4842 50-28-00; 128.
ГУ МЧС России по Калужской области
Единый телефон доверия: 8 4842 54-77-90.
Управление Ростпотребнадзора по Калужской области
Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Горячая линия: 8 4842 55-40-76.
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
УФСБ России по Калужской области
Телефон доверия: 8 4842 56-18-18.
Телефон дежурного: 8 4842 50-55-05 (круглосуточно).
Прокуратура Калужской области
Телефон доверия: 8 4842 57-49-81; 8 910 520-31-09.
Подразделения по вопросам миграции МВД РФ
(ранее Миграционная служба РФ)
Горячая линия: 8 4842 50-67-44 .
Следственный комитет России
Телефон доверия: 8 4842 277-847.
Телефонная линия «Ребёнок в опасности»: 123 (с мобильных телефонов), 8 4842 277-800.
Телефонная линия «Остановим коррупцию»: 8 800 100-12-60.
Просмотрено: 101971
Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
© 2010 — Телефоны доверия. Горячие линии.